中级人力资源专业知识与实务冲刺班第40讲作业卷

名称：中级人力资源专业知识与实务冲刺班第40讲作业卷详细情况一、单选题:1、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。

A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要B．人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C．只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D．自我实现是人类的基本需要标准答案： d解析：马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

需要层次理论认为人均有这五种需要，只是在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。

这五种需要层级越来越高，当下一层次的需要在相当程度上得到满足后，个体才会追求上一层次的需要。

以上五种层次的需要还可大致分为两大类：前三个层次为基本需要，后两个层次为高级需要，因为前三者的满足主要靠外部条件或因素，而后两者的满足主要靠内在因素。

2、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。

A．效价B.动机C．期望D.工具标准答案： c解析：期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度。

3、关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是()。

A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B．各种需要可必同时具有激励作用C．如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D．不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变标准答案： c解析：生存需要大体和马斯洛需要层次理论中全部“生理需要”和部分“安全需要”相对应。

关系需要与马斯洛需要层次理论中部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”和部分“尊严需要”相对应。

各种需要可以同时具有激励作用。

如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。

ERG理论的变通性尤其有助于说明文化、环境背景差异下，个体需要的差异。

4、关于目标管理的说法，错误的是()。

A..目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B．实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C．目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望标准答案： b解析：目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标。

实施目标管理时可以自上而下来设定目标，将组织的目标层层具体化，明确化，分解为各个相应层次（分公司、部门、个体）的目标；也包括自上而下的过程。

目标管理有四个要索：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。

目标管理实施的效果有时候并不能符合管理者的期望。

5、在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为()。

A.工具B.效价C．期望D．动机标准答案： a解析：期望理论认为动机是三种因素的产物：一个人需要多少报酬（效价）．个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具）。

6、关于领导一--成员交换理论的说法，正确的是()。

A．领导者在与下属确立关系的早期，就已经分出了“圈里人”和“圈外人”B.领导者对于“圈里人”会投入更多的时间、感情以及更多的正式领导权威C．在工作中，“圈外人”要比“圈里人”绩效更高D.领导—成员交换的过程是单向的标准答案： a解析：领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情，很少的采用正式领导权威。

“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。

领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。

7、根据领导的生命周期理论,高工作—高关系的领导风格是()。

A．指导式B.推销式C.参与式D.授权式标准答案： b解析：高工作—高关系的领导风格是推销式，领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。

8、在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。

A．知识技能B.技术技能C．概念技能D．人际技能标准答案： c解析：概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力，例如长期计划就需要用到概念技能。

9、西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是()。

A.设计活动—选择活动—智力活动B．选择阶段—确认阶段—发展阶段C.智力活动一设计活动一选择活动D.确认阶段一发展阶段—选择阶段标准答案： c解析：赫伯特-西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动、设计活动、选择活动。

10、组织的纵向结构指的是()。

A．职能结构B．部门结构C．层次结构D.职权结构标准答案： c解析：层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结构。

11、行政层级式组织形式在()环境中最为有效。

A．简单／静态B．复杂／静态C.简单／动态D．复杂／动态标准答案： b解析：行政层级组织形式在复杂／静态环境巾最为有效。

12、员工以同样方式完成相似工作的程度，称为()。

A．规范化程度B.专业化程度C．集权化程度D.分工化程度标准答案： a解析：规范化是指员工以同种方式完成相似工作的程度。

13、重视员工的适应、忠诚感和承诺的组织文化称为()组织文化。

A．学院型B．棒球队型C．俱乐部型D.堡垒型标准答案： c解析：俱乐部型组织非常重视适应、忠诚感和承诺。

14、根据巴尼1991年的观点，能够带来竞争优势的企业资源需要具备的特点是()。

A．稀缺性B.可模仿性C．可替代性D．稳定性标准答案： a解析：1991年巴尼指出，带来竞争优势的企业资源需要具备四方面特点：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。

15、对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是()。

A.从零开始，建立全新的人力资源战略B.大量而快速地裁员C.对不同企业的人力资源体系进行合并D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策标准答案： d解析：对于采用稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制订特殊的人才保留战略以留住他们。

16、关于裁员中幸存者的说法，错误的是()。

A.他们往往心存感激，激情高效地去工作B.他们的归属感一般会下降C．他们可能会为未来担忧D.他们可能会有负罪感标准答案： a解析：管理人员往往假设，那些精简过程中的幸存者会心存感激，富有激情地高效率地去工作。

但事实却是相反的。

裁员之后组织中员工的满意度和归属感一般会下降。

17、战略性人力资源管理发生作用的主要机制是()。

A.同化B．匹配C.控制D．整顿标准答案： b解析：战略性人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配，匹配是战略性人力资源管理发生作用的主要机制。

18、当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。

这种人力资源需求预测的方法是()。

A.主观判断法B.比率分析法C.时间序列分析法D.回归分析法标准答案： b解析：比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。

19、人力资源规划的起点是()。

A．人员供给预测B.组织目标与战略分析C.人员需求预测D.供需匹配标准答案： b解析：在制定人力资源规划的准备工作中首先是对组织的战略目标进行分析和调研，没有确定发展战略的组织不可能确定人力资源规划。

20、根据()进行工作设计，会使工作变得更为机械化。

A.工效学原理B．人际关系理论C.科学管理原理D.工作特征模型理论标准答案： c解析：根据科学管理原理进行正作设计，效益很高，但这种设计使得工作更为机械化，忽视了人在工作中的地位。

21、在一个人力资源信息系统中有多个子系统，这些子系统可以彼此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。

这种类型的人力资源信息系统属于()系统。

A．分散型B.集中型C.混合型D．独立型标准答案： d解析：独立型人力资源信息系统，有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系。

这种系统给单个使用者提供了最大限度的灵活性，可以对系统加以设计来满足自己的特殊需求。

22、关于工作分析的说法，正确的是()。

A.工作分析在员工职业生涯规划中没有作用B.工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C．正作分析应以工作评价为基础D.工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持标准答案： b解析：工作分析的成果文件，如工作描述和工作规范等规定了具体职位的工作性质、内容和要求，这些信息可以为员工职位培训提供信息支持和指导。

23、根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是()。

A.人格特质B．动机／需要C.社会角色D.知识、技能标准答案： d解析：根据胜任特征冰山图，最容易得到改进和发展的是知识和技能，因为一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最为经济有效的方式。

24、按照工作特征模型理沧，激励潜能分数(MPS)的计算公式是()。

AMPS=(工作自主性+技能多样性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性BMPS=（工作自主性+技能多样性+任务完整性）／3×任务重要性×反馈性CMPS=（任务完整性十工作自主性+任务重要性）／3×技能多样性x反馈性DMPS=（任务完整性+技能多样性十任务重要性）／3×工作自主性×反馈性标准答案： d解析：MPS的计算公式是：（激励潜能分数）MPs=‘任务完整性+技能多样性+任务重要性）／3×工作自主性×反馈性25、在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是()。

A．观察法B．实验法C.专家小组法D．行为事件访谈法标准答案： d解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。

它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，并且让被访者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、相关人物、涉及的范围以及影响层面等。

26、与测验形式的笔试相比，论文形式笔试的优点是()。

A.能够考察出应聘者的推理能力、创造力及材料概括力B．易于测出应聘者的实际操作能力C.--次测试能够出题较多，题目较为全面D.成绩评定较为客观标准答案： a解析：论文形式的笔试优点在于易于编制，能测验书面表达能力，易于观察到应聘者的推理能力、创造力及材料概括力；其缺点是评分缺乏客观标准，不能测出应聘者的实际操作能力。

27、关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是()。

A．对于贡献型员工，组织要给予必要奖励B.对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C．对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D，对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效标准答案： a解析：对于贡献型员工，组织要给予必要奖励；对于安分型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效；对于冲锋型员卫，主管应对其进行绩效辅导。