品保科长岗位说明书
品保课岗位说明书 (全部岗位)
基本情况岗位名称品保课长所属部门品质保证部直接上级工场长直接下属6名职业环境描述1、接触有毒有害物质：有4、高空作业：无2、电离辐射：无5、高温作业：有3、振动、噪声环境：基本无工作防护要求进生产作业区需穿工作服、工作鞋、佩戴安全帽等。
公司内外部工作关系对内：与各相关部门沟通与交流对外：配合体系认证、外部审核职责1.在遵守公司各项规章制度，遵守公司ISO9001，14000管理体系各项工作规程及部门各管理规程的前提下开展工作；1.贯彻国际、国内有关质量、标准、计量等方面的政策、法规和法令；2.根据公司的质量方针制定部门工作目标、计划，并跟踪执行情况；3.化验室的日常管理，仪器、试剂的台帐审核，成本的控制；4.员工的培训与考核，监督员工对公司各项管理制度的执行情况；5.监督贯彻危险化学品、易制毒化学品管理制度的执行情况；6.协同采购、客户服务部门做好原料进入、产品输出工作；7.不合格品管理，质量异常的处理及跟踪纠正预防措施的执行；8.编制原料、过程产品和成品的测试标准，并严格按照此标准执行监督管理；9.员工的培训，新工艺、新分析技术变更前的培训；10.员工检查精度的提高。
11.客户投诉的减少。
12.顾客满意度的提高。
13.不合格品控制与减少与对策有效性的确认。
14.领导交付的其他工作。
日常工作1.对体系要求的事项进行跟踪确认。
2.原料、中控、成品数据检查结果的审核3.分析仪器设备的维护和检查定期工作1.对员工的定期教育2.对原料、成品、客户等提出质量问题及改善意见以及对策实施效果的确认3.分析仪器设备的日常维护及管理任职资格学历大专以上专业化学、分析化学等相关专业年龄28-40周岁性别不拘性格责任心强态度1、为人干练、踏实；2、良好的敬业精神和职业道德操守。
工作经验有相关的工作经验。
岗位所需知识与技能1.掌握化工行业作业流程2.精通仪器分析技术及仪器的维护3.具有质量管理的知识，有一定的管理能力4.掌握ISO9000,ISO14000体系基本情况岗位名称QA所属部门品质保证部直接上级品保课长直接下属无职业环境描述1、接触有毒有害物质：有4、高空作业：无2、电离辐射：无5、高温作业：有3、振动、噪声环境：无工作防护要求进入作业区需穿工作服、安全鞋、佩戴安全帽、安全眼镜。
品保部任职资格说明书
课别：SQM课职等:五/六等1高中毕业和中专302大学专科60﹡3大学本科100﹡4硕士研究生及以上1801日常工作知识，上岗前不需要进行培训52基本的工作规则和操作知识，上岗前需要经过短期和系统的培训203必须有一定的专业知识，或需要积累较多的实践经验40﹡4具有较高的专业知识，实践经验丰富，而且需要其他专业的知识和技能90﹡5需要解决多专业的综合问题，要求具备综合性专家的知识结构1801无需决策02自主决策的机会很少，很大程度上依赖上级主管103自主决策的机会较少，但工作事务上的自主性较大.304有近一半的事情可以自主决策，一般技术问题或专业工作可自行解决；605大部分事情可以自主决策，只有极为重大的工作任务才需请示上级主管120*6基本上是自主决策的180*1无需专门的经验521年以下2031～3年（含1年）4043～5年（含3年）80﹡55～8年（含5年）160﹡68年以上240说明说明适用点说明宽放条件因素定义：指专业知识和技能掌握、运用的难度；以任职者在工作中自主决策时间的比例和自主决策的范围来衡量。
宽放条件如果有相关职位3年以上经验可放宽在第二项适用点管理经验强可以放宽宽放条件1 因素名称：最低学历要求因素定义：知识内履行工作职责所要求的最低学历要求。
其判断的基准是国民教育水平。
注意与什么学历的人从事本项工作无关系。
2 因素名称：知识范围1. 有质量管理经验。
2. 电子业工作经验5年以上。
3. 具备良好的质量规划经验。
英文佳,有大公司质量管理可适当放宽如果精于机构,电子,音响某一方面可以放宽至第4项.适用点4 因素名称：工作经验因素定义：指工作得达到基本要求，还必须有某种必须随着经验不断积累才能掌握的技巧。
判断基准根据掌握这种必须经过一段时间的实际工作的技巧所花费的时间。
因素定义：处理本职位工作所需要的知识范围，判断基准在于广博而不在精深。
3 因素名称：专业要求1. 要有较好的质量管理专业知识；2. 熟知供应链管理.3. 熟悉ISO标准.4. 了解相关ROHS等环保要求.5. 了解相关安全及法规要求6.丰富的供应链知识.适用点说明宽放条件1.了解电子业的相关标准,可以解决材料及供货商的质量问题。
品保课长任职资格说明书
品保课长任职资格说明书
品保课长是负责监督和管理公司产品质量的重要职位，具
备以下资格要求：
1. 教育背景：具有本科及以上学历，专业应与品保领域相关，如质量管理、工程等。
2. 工作经验：至少5年以上品保相关经验，具有在制造业
或相关行业的品保工作经验优先。
3. 知识和技能：熟悉国家和行业相关法规和标准，如
ISO9001，了解产品质量管理体系的建立和维护。
具备良
好的统计和分析能力，能够运用质量工具和方法进行数据
分析和问题解决。
熟悉使用质量管理软件和工具，如SPC、FMEA、PPAP等。
具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和供应商进行有效的沟通和合作。
4. 管理能力：具备良好的团队管理与领导能力，能够组织和指导团队实施质量管理工作。
具备项目管理能力，能够计划和执行品质改善项目，并能有效地解决问题和推动改变。
5. 品质观念：具备高度的品质观念和责任心，能够确保产品符合客户需求和公司标准，持续改进产品质量。
6. 专业认证：持有相关的品质管理认证，如质量工程师（CQE）、质量主管（CQM）等认证者优先考虑。
以上是品保课长任职资格的一般要求，具体要根据公司的实际情况和招聘需求进行制定。
品质部岗位说明书(科长)
制(修)订
审核
批准
生效日期
首次制定
第一次修订
2.专业知识：
持内审员证书，能独立建立质量环保体系，会熟练使用QC手法对质量事故进行分析与改善，有较强的团队协作力、执行力和沟通能力
四、工作职责说明
1）部门全体人员的工作安排/人员调整，并报公司领导批准
2）负责质量管理工作，审核相关检验规范
3）组织制订公司每年度的品质目标，并报公司领导批准
4）负责重大品质问题处理及相关事宜，包括所有客户投诉的统一受理，并组织对客户投诉的对策会及回复客户书面正式报告
5）负责生产过程的质量监控
6）客户走访及与客户进行品质标准等的沟通
7）组织公司的内部质量环境审核和评审ISO9001质量管理体系的运行情况，及时修订和完善体系文件
8）组织参加公司的QCC活动。
9）组织配合外部审核（包括第二方客户和第三方认证机构的审核）
10）开展公司内的品质知识培训，如APQP、FMEA、SPC/CPK等统计技术的培训与应用，不断提高全员品质意识，降低品质成本
11）组织公司的相关认证，如ISO14001及TS16949、SA8000等
12）与外部技术监督部门的沟通
13）制定和推行本部门的各项规章制度
14）协助采购组对供应商的检查评审，辅助供应商改善品质
15）公司各部门品质目标与实绩等月报上报公司领导
16）完成上级领导安排的其他工作
五、文件履历说明
Байду номын сангаас履历说明
一、基本资料
部门
品质部
职位
科长
晋升方向
副经理
直接上级
总经理
管辖范围
品质部全员
工作地点
品保课长岗位职掌说明书
职位概要：统筹安排部门内部各项工作及协调沟通，处理相关事务及信息回馈部门主管。
工作内容：
▲协助主管处理部门内部的相关事务及人员工作的调整；
▲负责制订部门培训计划并执行教育培训；
▲负责品质异常状况的判定及追踪处理；
▲负责制订相关检验规范及提升制程品质方案；
▲负责监督管理单位系统持续执行；
▲负责处理客户抱怨，与对内传达顾客要求；
▲单位环境因素的识别\废弃物的分类管理；
▲执行顾客环保要求；
▲负责全制程的品质监控，及相关报告的完成；
▲完成品保部主管临时交办的各项工作任务；
任 职 资 格：
教育背景：
◆高中或大专以上学历。
培训经历：
◆受过ISO 标准化知识、生产与控制管理技术、APQP、SPC等方面的培训。
经 验：
◆3年以上相关工作经验。
技能技巧：
◆熟悉公司相关程序文件及规范；
◆熟悉公司系统的运作及各项事务的操作流程；
◆具有协调沟通及统筹安排能力。
态 度：
◆性格外向，擅于与人沟通；人际关系良好，具备较强的责任感和高度的团队协作精神。
版本（次）所属部门文件编号职位名称
职等职级课长填写日期 品保部岗位职掌说明书
直接下属
晋升方向间接下属轮转岗位A 权 限：品保部直属上级品保部经理
薪金标准绩效指标：。
品保课长岗位说明书
一、岗位综述：总体负责技术中心品保课的工作;负责技术中心制程品质控制工作;负责技术中心进料品质控制工作; 负责顾客评审的应对事宜; 负责顾客抱怨的应对事宜，负责供应商品质能力的提高和推进。
二、岗位职责及对应能力要求：
三、工作接触：
四、工作环境：要经常到现场进行品质跟踪,工作环境会有各种噪声,振动.
五、工作风险：
1、劳动强度：工作有一些紧张,节奏较快;每周平均工作时间为49—57小时，平均每周需加班9—17小时。
2、精神压力：整个工作过程可计划性强，但工作成果不易量化。
本岗位面临的竞争性很强,需要不断掌握新知识,淘汰率风险为中等级别.在此岗位上需要两年以上从事质量管理工作经历或汽车行业从业的工作经历/掌握过程审核和体系审核的技巧/技术中心各部门的支持.本岗位对人的思想素质要求高,工作的结果直接影响产品工程师的绩效,要求做到公平,公正.本岗位的精神压力很大,工作的不到位容易引起审核公司和主机厂的不满意,从而影响公司的形象.由于经常接触现场,要了解现场安全的各类知识,防止意外的发生.
六、学历要求：专业教育（ e 本科）专业：机械类/汽车工程/质量工程相关专业类，英语4级以上；
七、工作经验：
八、特定资格：
1、取得中级质量工程师资格证书
2、ISO/TS16949内部审核员
九、生理素质：
十四、心理素质：
1、记忆、思维、语言、操作活动能力、应变能力等：（无特别要求）
2、兴趣、爱好、性格、气质类型等个性特点：（无特别要求）
十五、道德品格：诚信、尽责、专注、善用资源、节约成本的意识。
十六、转型时间：3个月。
中小企业规范化管理品保部品质工程科科长岗位说明书
职责、权限与考核：
类别
职责描述
对应权限
考核指标
核职责
1.组织质量状况统计、分析和持续改进；
2.组织质量成本统计、分析和控制；
3.组织和协调原材料承认、供应商评审与培养。
组织、参与。
一次直通率客户对产品质量的满意度供应商优良率质量成本超额率
一般职责
1.参与客户满意度调查；
2.与相关部门和客户、供应商沟通与协调。
组织、参与
客户对产品质量的满意度供应商优良率
协作事项
1.协助QE作程师工作开展；
2.协助各上级工作开展；
3.协助质量管理体系维护和改进。
协助、参与
任职资格：
学历/专业
大学以上
工作经验
五年以上
培训资格
技能要求
熟悉电源及应用
健康要求
其它要求
需要有研发知识、知识要广泛
工作关系：
直接上级
品保经理
关联上级
研发、市场、制造经理
同级（协作、配合）
检验科长
直接下属
QE、材料、仪校工程师
协作下属
其它
品保课长任职资格说明书
50
3 較好，有較強的責任心，主動為自己的工作負責 100
1.在極強的責任心.
4
好，有很強的責任心，為自己的工作負責，愛護公 200 司的財產、名譽
*
2.原則心強，不為私利而失原則。
5 極強的責任心，視公司如家，一切從公司的利益出 300 發
10 因素名稱：主動性 適用
因素定義：任職者在工作中積極主動的承擔工作職責，完成工作任 點 務的表現情況，以加班時間等因素判斷
點
說明
1 不適用 2 一般 3 稍好 4 較好 5好
0
1.有較好的價值觀；
30
2.有堅定不移的心理素質；
100
有CIP的認知.
200 ﹡ 有正確的分析判斷能力.
300
較好的學習適應能力.
13 因素名稱：个人要求 因素定義：个人的基本要求
適用 點
說明
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宽放条件
3.
4.
無
5.有
宽放条件
180
適用 點
說明
1具備相當的表達能力，能清楚向相關 者說明問題； ﹡ 2. 能進行普通話溝通，但也同時用英語 能進行口頭及書面溝通.
宽放条件
8 因素名稱：技能要求
因素定義：指工作要求的相關技能。技能指經過相關訓練可以掌握 適用
的、對特定的工具或者事務具備的操作處理技巧
點
說明
1 不需要特殊的工作技能，具備基本的體能即可
任職資格说明书
部门：品保部
岗位:課長
课别：品保課
职等:五/六等
1 因素名稱：最低學歷要求
因素定義：知識內履行工作職責所要求的最低學歷要求。其判斷的 適用 基準是國民教育水準。注意與什麼學歷的人從事本項工作無關係。 點
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一、建立本科室的各项规章制度 二、本科室人员的规划及考核制度 三、加强本科室的人才培养和储备 四、成品的合格率达 92%以上，每年按 0.5%递增，逐渐减少客户投诉，提高客户满意率 五、简化并完善内部流程，提高工作效率，减少重复劳动及没必要的工作 素质考核要项 项 特定 知识 目 专业教育 资格考试 个性因素 特定 能力 运动能力 管理能力 其他能力 混合型 爱好运动 领导能力、沟通能力、书面表达能力、分析判断力 领悟力、接受力 特定行业职业要求及特定经验要求 2 年以上食品质量管理经验 食品检验、食品分析 必备要求
审 核 中旺投资（ 集团） 中旺投资 （ 集团 ） 有限公司工作说明书 签 批
北京五谷道场院食品技术开发有限公司
岗位名称 现任者 薪资等级 批准人 批准日期 填写人 填写日期 张玉伟 科长 张玉伟 岗位编码 所在部门 任职人数 薪酬水平 制表日期 品保部 1
RL—BG06
2006.2.27
企业中的位置
任职资格和条件（招聘要素） 任职资格和条件（招聘要素）
项 学 特定 知识 目 历 专业教育 资格考试 个性因素 特定 能力 运动能力 管理能力 其他能力 混合型 运动 领导能力、沟通能力、书面表达能力、分析判断力 执行力 特定行业职业要求及特定经验要求 大专以上 食品检验、食品分析 必备要求
主要考核要项（考核要素） 主要考核要项（考核要素）
培训要素
项 特定 知识 目 专业教育 资格考试 个性因素 特定 能力 运动能力 管理能力 其他能力 爱好运动 有待提高 自主创新能力有待提高 特定行业职业要求及特定经验要求 全面质量管理、生产管理 大专以上 必备要求
晋升与职务轮换
晋升岗位 轮换岗位
直接 品管员、浓缩工 生管部、研发部、人事处、行政部
工作概要
负责五谷道场食品技术开发公司的现场质量管理
岗位职责、 岗位职责、工作清单
（一） 、品管科科长职责： 1、 认真执行公司的各项规章制度，保质保量按时完成工作任务。 2、 按照质量文件对生产过程的原物料、半成品、成品的质量、工艺及工艺卫生进行检查、监督并做好记 录。 3、 负责产品改制及改制产品的监督和质量检查工作。 4、 负责生产过程半成品及成品的合格和不合格状态的标识工作。 5、 做好各项统计，及时传递质量信息。 6、 参与生产过程质量及工艺培训。 7、 提出过程质量及工艺方面的合理化建议。 8、 负责制定本科室品管员日常作业指导书。 9、 及时向品保部经理汇报本科室的真实情况和有关数据。 10、定期向品保经理述职。 11、做好各种文件、记录等资料的保管与定期归档工作。 一、负责盐水配料、盐水配料处的卫生管理 二、调味料生产制程品质管制、卫生检查、异常状况处理 三、主持品管科的周例会 四、制面厂品质状况的巡查、记录、评分、 五、制面厂的卫生检查、异常状况处理 六、品评当班生产的调味料、成品面 七、整理制面厂的品质状况日汇总表、月汇总表 八、整理调味料的品质状况日汇总表、月汇总表 九、收集成品面的保质样品