配镜接待流程
定配全框眼镜的工作流程
定配全框眼镜的工作流程咱今天就来讲讲定配全框眼镜的工作流程。
这配眼镜啊，可不是随随便便就能弄好的，得有一套规范的流程呢。
有个顾客来店里说要配全框眼镜。
这时候，店员就得热情地迎上去，问问顾客的需求。
比如说，顾客是因为近视、远视还是散光要配镜呀？平时用眼多不多呀？对眼镜的款式、颜色有没有啥特别的要求呀？了解清楚了顾客的需求，就可以开始下一步了。
接下来，要给顾客验光。
验光可是个很重要的环节，这关系到配出来的眼镜合不合适。
一般店里都会有专业的验光师，用各种仪器给顾客检查眼睛的度数、散光情况啥的。
验光的时候，顾客可得好好配合，不能乱动，也不能随便乱看。
验光师会让顾客看一些图案、字母啥的，然后不断调整镜片的度数，直到顾客看清楚为止。
验完光，就知道顾客的眼睛具体情况了，这时候就可以确定眼镜的度数了。
确定了度数，就该选镜框了。
店里会有各种各样的全框眼镜框供顾客选择。
有金属的、塑料的，有不同的颜色和款式。
顾客可以根据自己的喜好来挑。
店员也可以给顾客一些建议，比如说哪种镜框适合顾客的脸型啊，哪种颜色比较时尚啊。
选镜框的时候，顾客要试戴一下，看看舒不舒服，好不好看。
要是觉得不合适，就再换一个试试，直到选到满意的镜框为止。
选好了镜框，就该选镜片了。
镜片也有很多种，有不同的材质、功能。
比如说，有防蓝光的镜片，可以减少电脑、手机等电子产品对眼睛的伤害；有超薄的镜片，戴起来比较轻；还有变色镜片，在阳光下会变色，保护眼睛。
顾客可以根据自己的需求和预算来选择镜片。
店员也可以给顾客介绍一下各种镜片的特点和优缺点，让顾客做出更好的选择。
选好了镜片和镜框，就可以开始加工了。
加工师傅会把镜片按照镜框的形状和尺寸进行切割和打磨。
这个过程可不能马虎，得非常精细，不然镜片和镜框就装不在一起，或者装得不好看。
加工师傅会用专业的设备和工具，小心翼翼地操作，确保镜片和镜框完美结合。
加工完了，还得检查一下眼镜的质量。
看看镜片有没有划痕、气泡啥的，镜框有没有变形、松动。
眼镜店的配镜销售流程
眼镜店的配镜销售流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!眼镜店的配镜销售流程一、配镜咨询阶段。
配镜前的咨询是非常重要的起始环节。
眼镜店流程及注意事项
眼镜店流程及注意事项下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 接待顾客热情友好地迎接顾客，询问他们的需求和问题。
引导顾客到合适的区域，如验光区或展示区。
眼镜销售接待顾客流程
眼镜销售接待顾客流程英文回答：Greet and welcome the customer.Greet the customer with a warm and friendly smile.Introduce yourself and ask if the customer needs assistance.Use open-ended questions to encourage conversation and identify the customer's needs.Question and listen to understand the customer's needs.Ask questions to gather information about the customer's lifestyle, vision history, and prescription.Listen attentively to the customer's responses.Clarify any misunderstandings by repeating or summarizing the customer's needs.Present options and explain the benefits.Present a range of eyeglasses that meet the customer's needs and preferences.Explain the features and benefits of each pair of glasses.Highlight any special promotions or discounts that may be available.Help the customer make a decision.Allow the customer time to try on different pairs of glasses.Provide your expert opinion and help the customer narrow down their choices.Discuss the pros and cons of each option to help the customer make an informed decision.Finalizing the purchase.Confirm the customer's order and take payment.Process any paperwork or insurance forms that may be required.Schedule a follow-up appointment for adjustments or repairs, if necessary.Thank the customer and follow up.Thank the customer for their business.Provide them with any necessary care instructions or warranty information.Follow up with the customer after a week or two to ensure their satisfaction.中文回答：接待客户流程。
配镜接待流程
配验接待流程当今眼镜店好多销售员不知道该如何让给顾客打招呼，如何了解客户需求，如何向顾客介绍商品，下面就是一些关于配验的接待流程：首先，配镜时介绍的原则：镜架介绍要由前到后，镜架材料要由表及里，并要与配镜者实际需要相结合！接待流程：1.首先向客人问好并致以真诚的微笑。
（例如：您好！欢迎光临XX眼镜店<目的是给客人留下店的的印象，即便是来随便看看的顾客也会在其脑海里留下一定的印象。
>/您好!请问有什么可以帮到您的吗？<目的是消除顾客心理防备告知顾客我们配验顾问是在帮您挑适合您的眼镜，而不是再向您推销眼镜，有助于在较短时间建立信任度。
>）2.针对客人的回答做出不同的反应。
注意这个环节要保持耐心！（例如：客人说我想配一副看上去休闲一点的。
<说明客人具有一定的购买欲望，可以按照他的需求帮他挑选即可>有的客人会说我随便看看。
<说明顾客有能是没有购买欲望随便兜兜和以前自己买的眼镜做个对比，这时则需要配验顾问耐心的对其进行全面的介绍，客人有可能决定由看看变成购买，或者即便不买也会给客人留下深刻的印象，他会在以后想配镜时第一个想到你这家店。
/还有一种可能是顾客主观性很强，这时更加需要我们配验顾问拿出百分之百的耐心倾听其需求，在适当时给其建议，客人有可能会听从你的介绍那么自然能让其消费，如果不能客人也会留下深刻的印象，因为这类顾客在店内挑选眼镜通常得不到销售们的尊重往往会被销售们认为是来找茬的。
所以在处理这类顾客时一定要耐心，还要适当的给其肯定，顺便在肯定过程中给其建议，这类顾客一旦成交，肯定会成为你忠实的顾客。
>）3.请顾客坐下，并为其挑选眼镜。
（让其坐下的目的是顾客如果只是站着挑选眼镜，或站着带配验顾问为其挑选的眼镜，客人有可能会出现自己挑了几幅后就离开了。
请顾客坐下，可以让他的身体得到放松，从而可以影响到戒备的心理得到放松。
客人也就自然而然的会耐着性子听从配验顾问的介绍。
眼镜零售店接待顾客方法
朗世达眼镜店要求售货员要研究和体察顾客的购买心理，分衍不同类型的顾客，采取不同的接待顾客方法：1. 观察顾客类型，确定讲解方案通常顾客很难判定是属于哪一种类型，但可判定是接近哪一种类型，试探地用相应方法接近他、说服他。
尤其在售卖的过程中，导购员一定要注意认真倾听顾客的感受，观察顾客行为，并做出相应服务措施；推销中尽量做到“一对一”，不要“多对一”（即几个人围着一个顾客讲解），以免给顾客造成围攻感觉。
并且导购员之间口径要一致，相互配合。
A、针对不同经济情况的顾客如何进行讲解。
1）、经济条件好的顾客针对经济情况好的顾客可以立即推荐他使用。
2）、一般工薪阶层对于经济能力不是很宽裕的，也应该站在他的角度，替他考虑。
3）、经济情况较差的顾客对于经济条件较差的顾客就要先推荐了解一下，循序渐进。
B,对顾客购买心理的综合研究方法：▲注视：当顾客注意观看某种商品或伫立观看某广告牌的时候,售货员应注意观察顾客在留意什么商品,以此来判断顾客想购买什么。
▲兴趣：当顾客走近某种商品同时又用手抚摸某类商品时，反映顾客对某种商品产生购买兴趣。
这时要向顾客打招呼说：“您来了，并且说：“请您随便挑选…”，随后观察顾客的购买意图。
▲联想：要使顾客联想到购买了某种商品后使用时的方便和愉快的心情等，售货员应主动介绍使用某种商品如何方便以及穿用这个商品时心情愉快等；▲欲望：进一步促进顾客购买的欲望。
售货员举出某顾客买了某种商品后的实例，以促进顾客购买的欲望。
▲比较：在顾客挑选商品时，售货员应主动介绍某种商品的质量和性能等等，以便于顾客比较；▲决定：最后顾客通过比较决定购买某一种商品；通过以上对顾客不同购买心理的综合研究，售货员应采取各种介绍商品的方法，促使顾客决定购买菜种商品。
2．了解顾客意图后接待顾客的方法▲希望很快买到商品的顾客：指名要购买某种商品。
这类顾客是为了买某种商品有目的而来的。
售货员应迅速地接待他们，并应尽快地把商品包装好送给顾客。
眼镜店工销售服务流程
眼镜店工销售服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!眼镜店销售服务流程通常包括以下步骤：1. 顾客接待。
微笑迎接顾客，使用礼貌用语，如“您好，欢迎光临”。
眼镜店的一般工作流程
眼镜店的一般工作流程
接待顾客：（礼节、礼仪、迎宾词、规范性引导）
标准站姿：腰板挺值，双手交叠放于小腹处，双腿并拢，面带微笑 专业推荐：
首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
根据顾客的年龄、习惯、等适当的介绍产品，品牌及
功能，介绍镜架的品牌、
材质、理念
开单规范：略（看懂，明白）
办会员卡：略（了解会员制及优惠）
太阳镜（老花镜）的销售接待流程
备注：首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
配戴老花镜需视情况引导顾客验光配老花
太阳镜/老花 顾客购买后需和配镜一样，嘱咐使用注意事项及爱护保养事项 开单注意：引导顾客办会员、填写顾客资料极可能的详细再详细
隐形眼镜的销售接待流程
备注：首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
隐形眼镜的询问：（需求、戴镜史、眼病史、验光需要、框架验配需求) 熟悉隐形眼镜的佩戴注意事项
学会隐形眼镜的佩戴
隐形眼镜日常护理常识的了解
框架眼镜的销售接待流程：
备注：首先先介绍我们卖场的区域分布，再询问顾客需要
验光与选架的过程可以颠倒，初步接待后可询问验光
根据顾客的爱好、习惯、气质、度数选择合适的镜架和镜片
开单注意左右眼，并登记详细、顾客资料详细、金额明确
引导顾客办理会员卡，并说明会员的优惠。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
配验接待流程
当今眼镜店好多销售员不知道该如何让给顾客打招呼，如何了解客户需求，如何向顾客介绍商品，下面就是一些关于配验的接待流程：
首先，配镜时介绍的原则：镜架介绍要由前到后，镜架材料要由表及里，并要与配镜者实际需要相结合！
接待流程：
1.首先向客人问好并致以真诚的微笑。
（例如：您好！欢迎光临XX
眼镜店<目的是给客人留下店的的印象，即便是来随便看看的顾客也会在其脑海里留下一定的印象。
> /您好! 请问有什么可以帮到您的吗？<目的是消除顾客心理防备告知顾客我们配验顾问是在帮您挑适合您的眼镜，而不是再向您推销眼镜，有助于在较短时间建立信任度。
>）
2.针对客人的回答做出不同的反应。
注意这个环节要保持耐心！（例
如：客人说我想配一副看上去休闲一点的。
<说明客人具有一定的购买欲望，可以按照他的需求帮他挑选即可>有的客人会说我随便看看。
<说明顾客有能是没有购买欲望随便兜兜和以前自己买的眼镜做个对比，这时则需要配验顾问耐心的对其进行全面的介绍，客人有可能决定由看看变成购买，或者即便不买也会给客人留下深刻的印象，他会在以后想配镜时第一个想到你这家店。
/还有一种可能是顾客主观性很强，这时更加需要我们配验顾问拿出百分之百的耐心倾听其需求，在适当时给其建议，客人有可能会听从
你的介绍那么自然能让其消费，如果不能客人也会留下深刻的印象，因为这类顾客在店内挑选眼镜通常得不到销售们的尊重往往会被销售们认为是来找茬的。
所以在处理这类顾客时一定要耐心，还要适当的给其肯定，顺便在肯定过程中给其建议，这类顾客一旦成交，肯定会成为你忠实的顾客。
>）
3.请顾客坐下，并为其挑选眼镜。
（让其坐下的目的是顾客如果只是
站着挑选眼镜，或站着带配验顾问为其挑选的眼镜，客人有可能会出现自己挑了几幅后就离开了。
请顾客坐下，可以让他的身体得到放松，从而可以影响到戒备的心理得到放松。
客人也就自然而然的会耐着性子听从配验顾问的介绍。
如果能让来店顾客坐下的话你的销售就已经成功了一半！）（在怎样为顾客挑选合适的眼镜详细内容见副本。
）
4.向客人详细介绍眼镜。
（介绍眼镜并不是漫无目的的瞎忽悠而是要
有次序的介绍，并与其需要紧密结合！这就要求我们配眼顾问善于聆听顾客的需求及善于把要推荐的眼镜与顾客的需求相结合的能力。
<例如：客人说我想配一副上班带的眼镜，顾名思义这副眼镜颜色不能太跳，款式不能太Fashion。
其他的可以自由发挥了，比如他是公务员，你可以给他挑选金属亮色的眼镜，并告知这副眼镜如何适合他的脸型，颜色如何适合他的工作场合，可以按照镜架介绍要由前到后，镜架材料要由表及里，并要与配镜者实际需要相结合！先从镜架的框架形状开始介绍，接着是镜腿，然后是镜架的材质，最后是功能性。
在介绍中不断地与客人
的需求相结合。
>）
5.接着自然是挑选镜片了，先不要在验光前和顾客介绍镜片，如果
客人问起就告知他每款镜片最低折射率的价位即可，在专业的验光后，可取得顾客信任，你便可以告知顾客你的眼睛来说应该选这一款镜片，客人如果消费力可以自然可以接受你推荐的高段位的镜片，如果客人觉得价位超出预算，注意这里就要求我们销售在推荐的时候有两套甚至三套方案，以便随时应对。
如果客人接受，但是觉得价格太贵，这说明顾客有消费力，但是觉得物品的价格高于价值，有的销售常常陷入盲区觉得顾客没消费力想讨价还价，如果我们陷入讨价还价中便处于被动了，我们这时应该通过对货品的认识来强调货品的价值，让顾客觉得他所购买的眼镜的价值是等于价格的，甚至是高于价格的。
这就可以了基本上就完成了销售了。
6.最后要注意送顾客离店，有好多销售在顾客买单后就没有下文了，
让顾客觉得“人还没走，茶就凉了”。
我们要用迎宾的热情来送顾客离店并做好后期跟进工作，这样就Perfect！
所谓眼镜销售，一定要做到胆大心细！察言观色！其实基本上的验配流程千变万化无非如此。