医疗质量安全管理工作总结
医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)

医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)医疗质量与安全管理工作总结一在过去的一年里,我负责医疗质量与安全管理工作,取得了一定的成绩。
回顾过去的一年,我意识到医疗质量与安全管理是一项复杂而又重要的工作,需要全面的协调和管理。
通过不断学习和实践,我逐渐提高了工作的能力和水平。
首先,我积极参与了医疗质量与安全管理的培训和学习活动。
通过参加各种教育培训班和学术讲座,我了解了相关的理论知识和实际操作技巧,对医疗质量与安全管理的原理和方法有了更深入的了解。
同时,我还阅读了大量的专业书籍和研究论文,不断提高自己的专业知识水平。
其次,我积极参与了医疗质量与安全管理工作的实践。
通过参与医疗质量与安全管理委员会的工作,我了解了医疗质量与安全管理的具体工作内容和流程。
我学会了搜集和分析医疗质量与安全管理的相关数据,并制定了相应的改进措施和计划。
同时,我还积极参与了医疗质量与安全管理的各类活动和项目,如医疗流程优化、患者满意度调查等,取得了一定的成果。
此外,我还注重与他人合作,积极与医疗团队各成员沟通和协作。
通过与医务人员、护士、患者等的交流和合作,我了解了医疗质量与安全管理的实际问题和需求,并根据实际情况调整和完善工作计划和措施。
同时,我还组织了医疗质量与安全管理的培训和讲座,提高了他们的工作能力和意识。
总的来说,在医疗质量与安全管理工作上,我取得了一定的成绩。
但是,我也认识到在工作中还存在一些不足之处,如对一些新技术和方法的了解不够全面、数据分析能力需要进一步提高等。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的业务水平,不断改进和完善医疗质量与安全管理工作,为医疗事业的发展做出更大的贡献。
医疗质量与安全管理工作总结二本年度是医疗质量与安全管理工作充实而又充满挑战的一年。
通过深入学习与实践,我在医疗质量与安全管理方面取得了一定成绩。
一是加强了质量与安全管理知识的学习。
通过参加各类培训、阅读相关书籍、研究论文,我掌握了质量与安全管理的基本理论和方法,了解了国内外质量与安全管理的最新动态,为工作提供了理论支持。
医疗质量管理工作总结汇报(7篇)

医疗质量管理工作总结汇报(7篇)医疗质量管理工作总结汇报2022(精选篇1)20__年科室根据医院质量与安全管理要求,及“三甲”评审细则的要求,本着加强规范化管理,改善医务人员服务态度,规范医疗服务行为,改进医德医风,努力为患者提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平的要求,对全体工作人员进行相关质量与安全培训,通过培训及学习,全体中医科工作人员对医院质量与安全各项规章制度有了更深入的了解,规范了日常医疗工作,提高了科室医疗质量,有效保障了患者的医疗安全。
现将20__年医疗质量与安全培训总结如下:一、对制度进行培训学习。
1、加强“核心制度”内容培训学习,促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入培训学习。
牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理。
坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议,分析在核心制度执行方面存在的问题,分析原因,提出整改措施,并监督措施的执行,以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。
及时对入院患者进行病情评估,根据病情评估制定诊疗方案;及时进行医患沟通;每月对住院超过30天的病人进行原因分析,杜绝过度医疗。
一年来未发生医疗纠纷和医疗事故,提高了医疗质量,保证了患者安全。
2、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质量。
规范培训学习落实《病历书写基本规范》。
每周抽查运行病历,在运行病病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,疑难病历、死亡病历和危重病历书写质量,检查护理病历书写质量,各种同意书书写质量,大型设备申请,二三线抗菌药物申请,医嘱执行记录。
医疗质量管理工作总结(6篇)

医疗质量管理工作总结一、加强领导,提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关,是社会高度关注的热点问题之一。
改革开放以来,各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念,不断深化改革,加强管理,改善服务态度,优化服务环境,简化服务流程,提高服务质量,满足群众基本医疗需求,切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。
但是,随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。
同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从____年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。
为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。
要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富____年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
医疗质量安全管理的工作总结(精选5篇)

医疗质量安全管理的工作总结医疗质量安全管理的工作总结(精选5篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候抽出时间写写工作总结了。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的医疗质量安全管理的工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗质量安全管理的工作总结1根据市、县卫计局的部署,我院对照“医疗服务质量管理工程”活动方案要求,结合“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动和“三好一满意”医院创建工作,深入开展以“强化医疗质量意识,确保医疗服务安全”为主题的“医疗服务质量管理工程”活动,不断加强医院医疗安全管理,排查医疗安全隐患,保障医疗质量和医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度,认真实施医疗服务质量管理工程医疗质量是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心。
今年我院借二甲医院评审的契机,完善诊疗制度,规范服务流程的同时,以提高医疗质量和医疗安全为核心,切实加强医院管理,加大医疗安全监管力度,狠抓措施落实,严格规范医疗行为,努力创建“三好一满意”医院。
(一)严格落实医疗核心制度,强化医疗业务管理严格落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度;加强了“围手术期”安全管理,建立并落实手术资格准入、分级管理制度,重大手术报告、审批制度,手术安全核查与风险评估制度,麻醉操作主治医师负责制度,确保了手术和麻醉安全。
完善医院内部医疗质量安全评价控制体系,强化医疗服务质量管理,健全医疗质量持续改进机制。
同时按照《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。
认真执行了《医师定期考核管理办法》,加强对医师执业的定期考核和评价。
2024年医疗质量管理工作总结(三篇)

2024年医疗质量管理工作总结一、工作内容及完成情况2024年,作为医疗质量管理部门的负责人,我在质量管理工作中做了以下一些主要的工作:1. 建立和完善医疗质量管理制度:在2024年,我致力于建立和完善医疗质量管理制度,包括制定和修改相关的管理办法、规章制度,确保医疗质量管理工作符合国家相关法律法规和标准要求。
我组织了一系列会议和工作讨论,与各个相关部门协作推进医疗质量管理制度的建立与优化,并将其在整个医院内进行落地和宣传。
2. 强化医疗质量监控与评估:针对医疗服务过程中可能出现的问题,我加强了医疗质量监控与评估工作。
通过收集和整理医疗质量数据,对医疗活动进行系统分析,发现和纠正医疗质量问题,为医院提供响应措施和改进建议。
我还组织了定期的医疗质量评估活动,通过对各个科室的评估,评价医疗质量水平,提高医疗服务的质量。
3. 实施培训与继续教育:在2024年,为了提高医务人员的专业素质,我组织了一系列的职业能力培训和继续教育活动,包括举办医疗质量管理知识培训班和举办专题讲座等。
通过这些培训活动,医务人员得到了必要的培训,提高了他们的专业技能和职业素养。
4. 加强医疗事故处理:在2024年,我加强了医疗事故的处理工作。
我建立了医疗事故处理的工作制度和操作流程,明确了医疗事故的报告、调查、责任追究等各个环节的具体措施和要求。
对于医疗事故的处理,我始终坚持以人为本、以公正为原则,确保每一起医疗事故都能够得到合理的处理和解决。
二、工作中的亮点和成效1. 强化了医疗质量管理制度的建立:通过2024年的工作,我成功地建立了一套完善的医疗质量管理制度。
这套制度中包括了管理办法、规章制度、工作手册等,使得医疗质量管理工作有了明确的工作依据和规范。
医院内部各个科室和医务人员也都逐渐接受并熟悉了这些制度,有效地提高了医疗质量管理的水平。
2. 提高了医疗质量水平:通过加强医疗质量监控与评估工作,我及时发现了一些潜在的医疗质量问题,并采取了相应措施加以解决。
医疗质量工作总结(4篇)

医疗质量工作总结随着人口老龄化和生活水平的提高,人们对医疗质量要求也不断提高。
因此,医疗质量工作的重要性不言而喻。
作为医疗机构的管理者,医疗质量工作是我们职责所在。
在过去的一年里,我努力推动医疗质量工作的改进和提高,在这方面取得了一些成绩。
以下是我的总结:一、加强质量管理体系建设:一个完善的质量管理体系对于提高医疗质量至关重要。
我在过去一年中,加强了质量管理体系的建设工作。
首先,我们成立了质量管理部门,明确了质量管理的职责和目标。
同时,我们还制定了一系列的质量管理制度和规范,包括医疗质量评估制度、医疗安全管理制度、医疗事故报告制度等。
这些制度和规范的制定和实施,有效地提高了医疗质量工作的规范性和科学性。
二、加强医疗质量监测和评估:医疗质量监测和评估是我们了解医疗质量情况的重要手段。
在过去一年中,我们加强了医疗质量监测和评估工作。
首先,我们建立了全面的医疗质量监测系统,包括病案质量评价、手术质量监测、护理质量监测等。
通过这些监测系统,我们及时获取了医疗质量的信息,并进行了综合评估。
在评估结果的基础上,我们进行了有针对性的改进和提高。
通过这样的监测和评估工作,我们不断提高了医疗质量水平。
三、加强医疗风险管理:医疗风险管理是保障医疗安全的重要环节。
在过去一年中,我着重加强了医疗风险管理工作。
首先,我们对可能存在的医疗风险进行了分析和评估,制定了相应的措施来预防和控制风险。
同时,我们也加强了与患者沟通,提高了医疗事故的报告和处理机制。
通过这样的风险管理工作,我们大大减少了医疗安全事件的发生,保障了患者的安全。
四、加强医疗质量培训:医疗质量培训对于提高医务人员的专业素养和工作质量至关重要。
在过去一年中,我注重加强医疗质量培训。
首先,我们建立了医疗质量培训机制,制定了培训内容和计划。
同时,我们也加强了对医务人员的培训管理,提高了培训的针对性和有效性。
通过这样的培训工作,我们不断提高了医务人员的专业水平,提高了医疗质量。
医疗质量与安全管理工作总结(分享4篇)

医疗质量与安全管理工作总结(分享4篇)篇一:医疗质量与安全管理工作总结2023年,我院申报了“创建二级甲等综合性医院”,检验科呼应了医院领导的号召,在医院领导的正确指导和支持下,检验科各位同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、组织思想为加强检验科质量管理工作,保证医疗质量的安全,检验报告的准确性,给临床提供有效的诊疗依据,检验科成立了以科主任为首的质量与安全管理小组。
针对质量与安全管理小组成员强化培训,提升自身的医疗质量和安全意识,在医疗质量管理工作中,始终把医疗安全与质量放在重要位置,督促检验科各位员工认真遵守《全国临床检验操作规程》的要求操作,保证检验质量。
二、活动计划质量与安全管理小组制定工作计划,定期对检验科各岗各室工作情况进行督导检查,并有成效,持续改进。
三、活动记录总结从2023年1月开始,质量与安全小组对检验科各岗各室进行督导检查。
1、医疗质量:医疗质量是科室管理的核心,围绕医疗质量管理工作,排除安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。
2023年检验科全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。
2、科室感染治理:通过督导检查,完善了科室感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
3、危急值报告:检验科属医技科室,职责是全力配合临床医生,对疾病诊断、质量提供有效的诊断依据。
出现危急值,达到100%报告给临床医生,并做好检验科登记记录,确保有据可查。
四、存在问题及不足根据2023年上半年检查督导情况可以看出,检验科在各种登记记录及工作的交接班情况存在着不同情况的问题。
针对发现的问题及不足,质量与安全小组提出了有效的措施及改进方案,确保彻底解决检验科工作中存在的不足,提高检验质量及科室工作人员的综合素质。
医院医疗安全工作总结(精选5篇)

医院医疗安全工作总结(精选5篇)医院医疗安全工作总结【篇1】根据县卫生局文件精神,以“三好一满意”为契机,进一步加强医院管理,增强全体医务人员服务意识和安全意识,提高医疗质量,防范医疗风险,保障医疗安全,改进服务作风。
按照县卫生局安排,我院在8月份开展了“规范医疗行为、保证医疗安全”的活动。
主要采取以下措施:一、结合我院实际及时制定医疗安全月实施方案__(院长)积极召开职工大会,强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存发展的基础,要求全院上下重视医疗安全,在医疗、护理工作中,思想上要时时有医疗安全的意识,工作中时时规范医疗行为,落实诊疗规范,杜绝医疗不安全事件的发生。
二、进行医疗安全培训利用多种学习方式对全院职工进行培训,我院聘请原县医院内科主任__大夫和在我辖区有一定影响的__大夫长期坐诊,由__大夫对全院职工进行医疗安全指导和培训。
并对每位就诊病人进行认真细致的检查,每天对医疗质量进行把关,为临床提供强有力的医疗技术保障。
三、改善医疗环境、加强服务理念。
专门印制了近30份《50讲100不讲》的医护人员文明用语等;在留观室安装空调、DVD、电视等,还免费提供开水和一次性水杯,方便于患者,给患者提供了优质高效的服务。
四、制定了防范措施主要有:1、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习,狠抓落实;2、规范诊疗行为,加强医、护、患沟通;3、工作中时刻树立防范医疗纠纷的意识,加强责任心,常做换位思考,体贴、理解患者,保证医疗安全;4、时刻树立服务意识,以患者为中心,做到患者满意;5、严格执行《医院管理规范》、《消毒隔离技术规范》、合理使用抗生素、核对制度等。
加强理论学习,提高诊疗水平;6、增强团队精神,大局意识,发挥集体智慧在工作中的作用;7、拓宽视野,加强与上级医院的交流。
自开展“医疗安全活动月”后。
一是医患感情明显增强,相互尊重,相互理解,相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成,得到病人和群众的认可;二是医务人员医疗安全意识提高,全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动,结合工作实际,制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施,并落实到实处;三是职工工作积极性增强,经济效益稳步提升,门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元,创历史记录;四是患者及家属满意度提高,达到了“规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系”的目标。
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医疗质量安全管理工作总结
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医
疗服务。
近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医
疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的妇幼医疗卫生工作体系,在为全区妇女儿童提供质优价廉的医药医疗保健服务、继承发展
医药学术和培养医药人才方面作了不懈的努力。
在200x年,我院坚持
以病人为中心的服务理念,以提升医疗质量、合理收费、降低医疗费
用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。
一、增强医疗质量管理,保证和提升医疗服务质量
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提升医疗质量是管理医院
根本目的。
医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的
优劣直接关系到医院的生存和发展。
近些年,我院在医疗质量服务的
基础上,把减少医疗质量缺陷,即时排查、消除医疗安全隐患,减少
医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。
我院严把医疗质
量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。
增
强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患
于未然。
针对当前患者对医疗知情权要求的提升,完善各项告知制度。
增强质控管理。
(二)优化医疗服务流程以提升医疗质量的基础。
服务流程是医疗
机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的
医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大水准上增强
了医院的长期生存水平,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成
部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和
较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的水平,尽可能满足病员
的需求,取得较高的经济效益和社会效益。
我院坚持以病人为中心,
在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,
优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。
推出各
项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立
专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。
医技科室出报告单推出承诺。
护理部门在展开护士评选活动中涌现了一批先进护士,护患构筑
连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对
护理工作满意度达98%。
(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是增强医疗质量的基础。
如
何提升管理者自身素质和增强全院医务人员的素质教育是质量管理的
基础。
提升医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力能够
实现的,而是需要医院全体职工具有正
确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、
同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面展开优
质服务和“安全就是的节约,事故就是的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。
近年来,
我院从增强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定
了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、
后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、
惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理
质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工
作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科
室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。
明确
责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有
章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标
准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负
责全院质量管理工作。
全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;
职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
增强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把
环节质量关,确保终末质量关。
“抓三基”、“促三严”、落实“三
级医师”查房制度。
医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、
制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。
近年来通过展开
以医疗业务管理,努力提升医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位
质量管理工作,使医院的各项工作达到到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提升,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷
也相对较少,提升了医疗质量,确保医疗安全,为明年二级甲等妇幼
保健院复查复评工作做准备。
二、提升医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标
提升医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优
良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。
降低医疗费用,提升经
济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会
问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。
作为医院的管理者要从
增强科学管理素质,降低管理成本着手,从提升服务质量和业务质量
上下功夫,突出以“技”取胜而非以“费”取胜。
(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招
标政策和药品“顺加作价”政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入
中的比重。
实实在在减轻了病人的经济负担。
要实现“降低病人费用”这个目标,首要的是解决思想理解问题和改善医德医风问题,要坚持“为人民服务”的宗旨,准确处理社会效益和经济收益的关系,把社
会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。
“以病人为中心”,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作
为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做
到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗
工作中实践“三个代表”重要思想。