对商业银行网点转型有关问题的思考
关于我国商业银行网点转型的思考
关于我国商业银行网点转型的思考
经过近年来中国的经济快速发展，以及技术的普及，中国的金融市场也在逐步发展壮大。
随着金融行业的发展，消费者对于金融服务的需求也在不断的提高，传统的投行模式正在遭遇挑战，这就需要商业银行网点转型，改变传统的投行模式。
首先，商业银行网点应该提升服务质量，原来商业银行网点服务的重点是存取款、开立账户等日常金融活动，现在应该扩展更多的金融服务，提供更多的金融解决方案，如信贷业务、基金业务、保险业务等，扩展金融服务范围，提升服务质量。
其次，商业银行网点应该改善网点效率，部分银行网点采用传统的柜台模式，客户往往要花费大量的等待时间，而采用信息化技术可以大大提速，改善网点效率，增加客户的满意度。
同时，商业银行网点也应该加强线上业务，很多消费者喜欢使用网络金融，因此，商业银行应该加强线上金融服务，通过建立网络开放平台，拓展渠道，进一步实现互联网金融。
最后，商业银行网点也要加强人力培训，吸纳更多的人才，使得网点能够更好的满足客户的需求，提供更好的服务。
总之，商业银行网点转型已经成为不可避免的趋势。
商业银行零售网点转型的思考
商业银行零售网点转型的思考一、我国商业银行开展零售银行业务的现状(一)零售银行业务的涵义按照服务对象来分,银行业务分为批发银行业务和零售银行业务。
批发银行业务是银行对大企业或者国家开展的金额巨大的银行业务。
零售银行业务指商业银行运用现代经营理念,依托高科技手段,向个人、家庭和中小企业提供的综合性、一体化的金融服务,包括存取款、贷款、结算、汇兑、投资理财等业务。
(二)我国零售银行业务发展机遇巨大伴随中国经济持续快速成长,中国的富裕群体也形成并呈现稳步上升势头,中产阶级兴起、个人收入和资产的上涨使得个人客户对零售产品和服务的需求不断增加。
据国家统计局调查,预计到2010年,中国将有25%的城市家庭步入中产阶层,而据中国财富管理论坛统计,目前金融资产在10万美元以上的中国家庭大约有300万户,中国持有流动性资产(现金、有价证券、非自住住宅等)超过100万美元以上的人群约为30万人。
由此可见,零售银行业务客户群体广大,利润空间充足,而且具有收益稳定、风险分散的特点。
发达国家零售银行业务利润占了银行总利润的50%以上,而在我国这一比例不到20%,发展潜力巨大。
(三)零售银行业务已成为我国银行业的发展方向与竞争热点国商业银行对于零售业务的竞争日趋激烈。
据预测,批发银行业务在商业银行全部收入的占比将由现在的80%下降到50%以下,而零售业务和中间业务收入将提高到50%以上。
随着消费者金融市场的急剧扩大,以及商业银行自身增强市场竞争能力、提高收益水平等在动力的驱使,许多商业银行开始重新审视并大举进军零售银行业务,零售银行正在成为各银行争夺的高地。
招商银行前行长马蔚华说:银行不做对公,现在没饭吃,但如果不做对私,则将来没饭吃。
而随着2006年底银行业全面开放,外资银行加速了在中国的扩步伐,在其先进的经营理念、成熟的产品和服务、强大的创新实力和丰富的市场营销经验的推动和支持下,不断拓宽零售银行服务渠道和业务品种,使国商业银行面临新的挑战。
浅谈传统银行网点转型发展思路与对策范文(精选4篇)
浅谈传统银行网点转型发展思路与对策范文(精选4篇)一、传统银行网点发展现状1.大型商业银行网点数量减少，临柜人员进一步压缩各银行2023年半年报及相关报道显示，四大行的传统网点正在进一步优化调整，整体数量有所下降，员工数进一步减少。
截至2023年6月末，工行物理网点16270家，比2023年末减少159家，与2015年同期减少的87家相比，也有加速“瘦身”之势；建行截至上半年末境内机构数14930个，比2023年末减少26个；中行截至6月末境内机构总数10674家，2023年减少36家，2015年减少6家。
在裁撤网点的同时，各大银行也在加速网点布局的优化，积极开展布局调整和迁址。
此外，四大行的员工数也在缩减。
据相关统计，上半年四大国有行员工数共减少2.56万人，其中工行减少7676人、农行7243人、建行6434人、中行4241人。
柜面人员则是各行压降重点，大型商业银行柜员减员规模超过10%。
在网点柜员数量减少的同时，网点营销人员仍在增加。
2.自助设备数量增设放缓，网点智能化布局提速为加速柜面业务电子化替代率，提高业务办理效率，降低业务成本，此前各商业银行重点加强银行自助设备的投放数量，2011年-2015年银行自助设备数量进入高速增长期。
今年上半年，除建设银行外，其他三大银行自助设备数量均首次出现下降（如下图所示）。
各商业银行网点智能化升级进一步加速。
中行智能柜台投放增势惊人，达到11245台，比年初激增4344.66%；农行同样大力推进网点标准化管理转型和智能化升级，截至6月末，在网点共投放“超级柜台”3.6万台，覆盖了90%的物理网点；建行深入推进智慧柜员机应用和智慧银行建设，2023年采购智慧柜员机近5万台。
3.面临金融互联网化和互联网金融的双重夹击作为银行处理业务和营销拓展的主要阵地，传统银行网点是承担品牌展示和交易型功能，受银行自身业务互联网化以及互联网金融的双重夹击，传统银行网点面临着急切的转型压力。
银行网点转型点心得体会5篇
银行网点转型点心得体会5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商业银行网点转型的思考
4.全疆一堂课 新疆电大在 16 个地州建立了 云教室，利用云教室平台讲授中 级财务会计课程，实现全疆一堂 课，优质教师资源共享。按照课 表安排，信息处技术人员提前做 好云教室测试，保证新疆电大与 各地州电大云教室互联互通。 结论：采用混合式教学，线 上教学与线下教学不是互相孤立 的，而是线上教学与线下教学互 相补充，互取所长，不分先后。 “互联网+教育”在中级财务会计 混合式教学应用，就是互联网+
二、网点转型中存在的问题 （一） 网点转型快与客户接受慢之间的矛盾 存取款一体机、超级柜台、现金票据一体机等 智能设备陆续上线，商业银行智能化转型速度不可 谓不快。但是，随着手机银行、网上银行的广泛应 用，来行客户呈现出老龄化趋势，这部分客户多对 智能化设备持抵触心态或因自身文化水平、接受能 力限制，无法引导至智能设备办理业务，导致网点 分流率不高、智能化设备闲置。
（二） 网点转型“千城一面” 撤人撤柜、网点改造、增加智能设备投入量、 将 业 务 由 线 下 搬 至 线 上 …… 这 是 商 业 银 行 转 型 的 “标准化”模式，网点转型的初衷是通过机器换人 从事简单低效的劳动，让高成本的人力资源创造更 大的利润价值，而同质化的机器设备、相类似的业 务流程、相差不大的产品结构、网点人员营销能力 的匮乏，导致转型后的网点获客能力减弱、可被替 代性增强、客户黏性降低。
等。同时，智能设备给客户带来的体验感不足，人 机交互仍需工作人员辅助，也仅将人与人的交流简 单变为人与机器的操作，并不能向客户提供更具针 对性的产品和服务。
（四）“人力”并未转变为“人利” 目前的网点转型还停留在减人加机器的阶段， 释放出的人力资源尚未得到充分利用。一方面，现 有的大堂经理、客户经理对管户客户粗放营销，对 客户金融数据的挖掘和整理远远不够，错失营销机 会并导致客户流失；另一方面，新充实到大堂的人 员，由于缺乏系统的辅导培训，导致其难以与客户 建立关系并实现维护及营销。
新时代银行网点转型的实践与思考
新时代银行网点转型的实践与思考随着互联网的快速发展和智能科技的日新月异，传统银行业也迎来了新时代的转型。
新时代银行网点转型的实践与思考成为了银行业内的热门话题。
银行网点作为银行与客户接触的重要渠道，其转型对于提升服务质量、拓展业务范围，促进银行业的数字化、智能化发展具有重要意义。
本文将从不同角度探讨新时代银行网点转型的实践与思考。
一、新时代银行网点转型的现状随着移动互联网的普及和金融科技的快速发展，智能手机、支付宝、微信支付等新型金融服务的崛起，传统银行网点的地位和作用受到了冲击。
客户更加倾向于通过移动端进行金融服务操作，传统银行网点的客流量和业务量出现了下降趋势。
人工成本和网点运营成本不断增加，传统银行网点的盈利能力受到了挑战。
在这种背景下，银行业开始积极探索和实践银行网点转型的路径。
通过结合线上线下、金融科技和传统金融服务方式，银行网点需要更加注重服务体验，提供一体化的金融服务。
银行网点也需要通过智能化设备、人工智能等技术手段提升网点效率，实现网点建设的智能化和数字化。
1. 智能设备的运用银行网点转型的实践中，智能设备的运用成为了重要的手段。
通过引入自助服务设备、视频客服设备等，银行网点可以提供更加便捷、高效的服务。
客户可以通过自助设备进行存取款、转账等操作，无需等待人工服务，大大提升了服务效率。
视频客服设备可以与总行的客服中心进行实时连接，为客户提供远程专业的金融咨询和服务。
2. 线上线下一体化服务新时代银行网点转型的实践中，线上线下一体化服务也成为了银行网点的重要发展方向。
通过将线上线下的服务进行无缝连接，银行可以为客户提供更加便捷、全面的金融服务。
客户可以通过线上渠道进行申请贷款、办理信用卡等业务，同时也可以在网点享受到专业的金融顾问服务。
这种一体化服务的模式不仅提升了客户的满意度，也提高了银行的服务效率。
3. 数据智能化分析银行网点转型的实践中，数据智能化分析也成为了关键的一环。
通过对客户数据、业务数据进行深度分析，银行可以更好地了解客户的需求和行为习惯，为客户提供更加个性化、精准的金融服务。
商业银行网点经营转型浅析
商业银行网点经营转型浅析【摘要】商业银行作为金融机构的重要组成部分，在金融科技的发展和消费者行为变革的冲击下，传统的网点经营模式面临着诸多挑战。
本文从商业银行网点经营现状、影响因素分析、转型策略探讨、创新发展路径探索以及客户需求分析等方面对商业银行网点经营转型进行了深入分析。
通过探讨商业银行网点经营转型的必要性、未来发展趋势以及提出建议与展望，本文为商业银行网点经营转型提供了有益的参考和指导，有助于商业银行更好地适应市场变化，提升服务水平，实现持续发展。
【关键词】商业银行、网点经营、转型、影响因素、策略、创新、发展路径、客户需求、必要性、发展趋势、建议、展望。
1. 引言1.1 背景介绍商业银行作为金融体系中的重要组成部分，在经济发展中发挥着至关重要的作用。
随着经济环境的变化和金融科技的不断发展，商业银行网点经营面临着新的挑战和机遇。
传统的银行网点经营模式已经不能满足日益增长的客户需求，需要进行转型升级。
背景介绍部分将重点分析商业银行网点经营现状，包括银行网点的数量、分布情况以及服务内容。
还将探讨现代科技对于商业银行网点经营的影响，以及客户的金融行为和需求的变化。
通过对当前背景的介绍，可以更好地理解商业银行网点经营转型的现实意义和紧迫性。
这也为后续的研究分析奠定了基础。
1.2 研究意义商业银行网点经营转型的研究意义主要体现在以下几个方面：1. 提升服务质量：随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，客户对银行的服务质量要求也越来越高，传统的营业网点模式已经无法满足客户多样化的需求。
研究商业银行网点经营转型，可以帮助银行更好地调整服务模式，提升服务质量，提高客户满意度。
2. 探索新的盈利模式：随着互联网和移动支付的快速发展，传统银行网点的盈利模式受到了挑战，需要在转型中寻找新的盈利点。
通过研究商业银行网点经营转型，可以帮助银行发掘新的盈利机会，加强竞争力。
3. 促进金融创新：随着金融科技的快速发展，金融行业正在经历一场深刻的变革。
关于我国商业银行网点转型的思考
关于我国商业银行网点转型的思考【摘要】我国商业银行网点转型是当前银行业发展中的一个重要话题。
本文从必要性、挑战和研究目的与意义入手，分析了我国商业银行网点转型的现状、路径选择、实施策略、影响因素和推进措施。
通过对未来发展趋势和重点的展望，揭示了我国商业银行网点转型的重要性和发展方向。
随着互联网金融的快速发展和客户需求的变化，商业银行网点转型势在必行。
银行需借助科技手段提升服务水平和智能化程度，以应对日益激烈的市场竞争。
未来商业银行网点将更加智能化、数字化，更加注重客户体验和个性化服务，以迎接新的发展挑战。
【关键词】商业银行、网点转型、必要性、挑战、研究目的、现状分析、路径选择、实施策略、影响因素、推进措施、展望、未来发展趋势、重点。
1. 引言1.1 我国商业银行网点转型的必要性随着数字化技术的迅速发展和金融市场的日益竞争，我国商业银行网点转型已成为必然趋势。
商业银行网点作为金融服务的主要载体，必须与时俱进，适应消费者需求的不断变化。
传统的银行网点服务模式已经无法满足现代消费者对金融服务的多样性需求，因此转型是必不可少的。
随着互联网金融的快速发展，越来越多的消费者习惯于在线银行服务，使得传统银行网点的客流量逐渐下降。
为了保持竞争力，商业银行必须进行网点转型，加强线上服务，提升客户体验。
网点转型还可以降低成本，提高效率，使银行业更具竞争力，更好地服务实体经济发展。
我国商业银行网点转型的必要性在于适应消费者需求变化、提升服务水平、降低成本、提高效率，从而更好地适应金融市场发展和实体经济需求。
只有不断进行转型，商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
1.2 我国商业银行网点面临的挑战我国商业银行网点面临的挑战主要包括以下几个方面：随着互联网金融和移动支付的快速发展，传统银行网点的传统业务功能逐渐被取代，网点客流量减少，服务需求下降，传统银行网点面临着盈利能力下降的困境。
随着金融科技的发展，金融市场竞争日益激烈，传统银行网点在创新和服务质量上面临巨大的挑战。
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２０１３年第３期中旬刊（总第５１０期）时代金融ＴｉｍｅｓＦｉｎａｎｃｅＮＯ．３，２０１３（ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｔｙＮＯ．５１０）对商业银行网点转型有关问题的思考李芙蓉（中国建设银行山东省分行济南槐荫支行，山东济南２５０００１）【摘要】随着银行业竞争的加剧，为进一步提升网点竞争能力，各商业银行近几年积极探讨和实施网点转型。
文章主要从网点转型应遵从的原则、达成目标、表现形式、实施步骤、应注意的问题等五个方面对网点转型有关问题进行论述，提出了网点转型的几点建议。
【关键词】商业银行网点转型路线网点是银行最基层的服务机构，是市场竞争的最前沿，在国内的商业银行中，网点数量更是意味着银行规模大小的硬指标，据各银行公布的信息，我国四大国有商业银行的网点都在１万家以上。
银行众多的网点及庞大的渠道让人不禁联想起巨型恐龙，身躯庞大、行动缓慢、反应迟钝。
网点数量对商业银行来讲，也存在一个边际效益的问题，当超过了一定限度，不仅不能为银行带来更多收益，反而会成为银行的负担。
如今，更多的商业银行业意识到规模与效益并不成正比，如何变网点优势为竞争优势，是很多商业银行一直在积极探讨和尝试的问题，而网点转型作为一种新兴理念，近几年来正在被各商业银行广泛应用于网点建设工程，是近几年商业银行最具代表性的现象。
一、网点转型应遵从的原则上至银行法人治理结构的转变，下至各基层机构和网点经营和管理模式的转变，网点转型已成为我行各商业银行必经的一个阶段，会对银行产生革命性的改变。
国内银行业尤其是大型国有商业银行近几年来进行了大量基层网点的撤并，在银行分支机构整体数量下降的同时，如何继续保证和进一步提高金融服务的质量，就必须对网点进行改变，对其功能进行再造，也就是必须进行网点转型。
目前业内针对正在进行的网点转型存在各种各样的说法和设想，甚至有人会说，变来变去又变回原来十几年前的模式了，这其实是对网点转型的一种极大误解。
春生、夏长、秋收、冬藏，随外界的变化而调整生活起居的方式，是中国古人所倡导的养生观念。
处于转型大趋势之下的银行，根据竞争环境和竞争格局的变化做出相应的调整也是顺其自然的选择。
顺应而生，顺势而为，正是网点转型应该遵循的原则。
二、网点转型应达成的目标那么，网点转型应该以何种方式展开，经历怎样的过程，最后要达到怎样的目标？笔者的理解是：应需而变的银行。
应需而变是一个大道理，在具体的应用中会因为理解的不同，产生多种不同的实现方式和结果。
商业银行如何根据外界和内部的需求，通过不断改变和优化自己的经营模式、服务流程，成为客户眼中真正应需而变的银行？笔者认为，网点转型要达成的目标应是不管面对什么样的客户，银行都能够建立一种快速响应机制，通过精简有效、规范有序的业务流程，将内部不同的部门、人员充分调动，有效联动，快速应答任何客户的各类需求、赢得市场机会、消除外部威胁和防范金融风险。
应需而变的银行在业务方面应体现五种能力：首先是要具备完善的核心服务能力，满足客户最基本的服务需求；其次是拥有敏锐的市场感知力和快速反应能力，能够随时捕捉和应对市场的变化；三是具有较强的业务创新能力，及时根据客户需求和市场的发展创造和更新自己的产品；四是应具有高效的运作能力和强大的内部执行力，确保有关工作顺利实施，银行战略得以实现；五是具备强大的风险防范能力，无论市场如何变化，产品结构和业务流程的如何变化，银行都能够保证安全稳定运行。
三、网点转型的表现形式网点转型绝不仅仅是简单的门面设计和网点布局的重新装修，更重要的是银行内部文化的改造，是服务方式和经营模式的变化，是将传统交易型、核算型的网点，逐步转化为销售型的网点，从而进一步提升客户满意度，增加银行销售的重要建设工程。
转型后的银行网点将更具人性化，对客户更具亲和力，紧紧围绕“以客户为中心”，突出体现“以市场为导向”。
在业务和服务流程设计方面，将更多地站在客户的角度上去考虑，在风险可控的前提下，尽量简化流程，减少不必要的手续，缩短客户等待时间，提高操作的便利性。
转型后的网点将更加强调金融产品与银行专业理财的结合，为客户提供更多个性化的服务，以满足客户多样化的金融需求。
在表现形式上，转型后的网点应具有较强的辨识度，不仅是网点的外观，在服务内容方面都要具有明显的品牌特征，要创建银行自己的“旗舰网点”。
同时，随着银行服务渠道的多样化，网点转型还表现为各种渠道的有效整合，整合的对象就是银行的所有服务渠道，而不是单指网点这一个渠道。
归纳起来，网点转型整体表现为以提升网点的综合服务能力为手段促进网点的销售能力，从而实现银行与客户的双赢，这是网点转型的精髓所在。
四、网点转型的实施步骤网点转型是一项系统性的工程，部分国内银行虽已意识到网点转型的重要性，但是却对网点转型整体战略重视不足，缺乏清晰、长期、全面的规划，就匆匆开始了网点布局、岗位设置、网络设计和运营方面的改进。
但事实上，明确总体战略是所有具体转型工作的前提，否则所有的转型行动都可能功败垂成。
成功的网点转型应按照以下五个步骤来实施：明确网点定位、合理选址和优化布局、网点内部格局再造、优化网点业务流程、制定网点转型路线图。
（一）明确网点定位商业银行必须根据其自身整体的战略目标，综合考虑所有服务渠道的未来发展规划，确定网点在所有银行渠道中所处的位置，对网点的功能进行明确定位。
网点功能定位首先要明确网点的主要目标客户群体；然后对不同客户群体的个性化金融需求进行分析；准确找出网点为满足客户不同的金融需求应提供的产品和服务；最后根据前面的分析结果确定网点属于哪种类型。
（二）合理选址和优化布局网点转型很关键的一环就是网点选址和网点分布。
前几年国有商业银行大量撤并网点就有选址不当、网点布局不合理的因素存在。
通过对区域内周边环境的认真分析和调研，精心挑选对未来业务发展最具吸引力的地理位置；同时，单个网点的选址应与银行整体网点规划、网络布局统筹考虑，网点整体布局就是一盘棋，而每个网点就是占据最佳地理位置的棋子。
如何布子、下子，必须经过科学的评估、规划和测算，决不能仅凭感觉和猜想，避免出现大量低产低效的网点，以至于网点今年开、明年关，不仅造成资源的浪费，也会在外部形象方面给银行带来负面影响。
（三）网点内部格局再造网点转型的目标是提升网点的销售能力，所以网点内部的布局６５ＴｉｍｅｓＦｉｎａｎｃｅＴｉｍｅｓＦｉｎａｎｃｅ２０１３年第３期中旬刊（总第５１０期）时代金融ＴｉｍｅｓＦｉｎａｎｃｅＮＯ．３，２０１３（ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｔｙＮＯ．５１０）品的管理过程。
质押品管理过程出现的问题，会造成银行设定的质押率和补仓制度流于形式。
可从以下几方面来推动质押物管理工作：一是强调质押物的权利确认，通过交易凭证、仓储凭证等明确质押物的所有权及控制权。
对于多家银行均采用质押融资方式的客户，应充分考虑其质押物管理方面可能出现的困难；二是密切监控质押物的价格，在价格出现波动时，做好预警工作，必要时及时采取补仓措施；三是实现对质押物的动态监管，除传统的巡库、核库外，可考虑利用仓储方的管理信息系统进行远程监控，甚至可以借鉴一些银行与仓储方的合作模式，在确保数据安全的前提下，将银行的综合业务系统与仓库方对接，实现客户保证金存取、质押物解除置换等系统操作与实物控制的关联。
（五）关注授信客户财务数据异动真实的财务数据能够准确的反映出企业的经营状况好坏，因此对于异动数据必须高度注意。
对于预付账款、应收账款等明显增加情况，需对客户结算方式的变化认真调查分析，并结合客户的销售情况和盈利能力的变化判断其合理性，警惕上下游变相占用经销商资金行为，导致资金周转紧张；对于存货大幅增长情况，一方面应判断存货的真实性，另一方面需要了解钢厂是否对经销商有货物保价、回购等优惠措施，防止经销商因“赌涨”心理存在而盲目囤货，带来钢材跌价风险；对于银行负债的增减，则需关注他行的授信态度变化，防止资金链出现问题。
（六）合理设计客户的授信方案一是关注钢材经销商的真实资金需求。
要认真测算其资金需求量的合理性，防止授信资金挪用风险。
对于钢厂担保的授信业务，尤其需警惕为钢厂融资的可能；而对于其他企业提供抵押担保的业务，则需严格审查授信主体与抵押人的关系，防止授信资金流向房地产等其他行业。
二是加强资金流监控。
授信资金应直接支付给主要合作上游企业，对于一级经销商则应直接支付给合作钢厂；对客户资金回笼应做出明确要求，确保一定的资金结算量以监控客户的经营行为。
三是根据客户实际情况合理选择担保方式。
鼓励依托核心企业的供应链融资方式，对于钢材协会或钢材市场成立的担保公司提供的担保谨慎操作，不支持采用钢材经销商互保模式开展业务。
参考文献[1]吴遐.钢贸融资“雪上加霜”[N ].期货日报.2012-01-11（002）.[2]马翠莲.上海银行业小微贷款余额近8000亿元[N ].上海金融报.2012-10-30（A 03）.作者简介：陈乔（1979-），男，江苏人，硕士研究生，经济师，研究领域：银行授信评审、信用风险管理。
（上接第64页）必须紧紧围绕“销售”这个主题。
在准确对网点进行功能定位之后，站在有利于销售的角度上，针对不同的客户群体和不同的业务种类，对网点内部布局进行重新设计，对原来设计简单的营业大厅进行细分，设立客户等候区、体验区、业务处理区等多样化的功能区，提升客户体验，增强客户满意度。
通过对网点内部布局的再造和升级，使之更加有利于达成网点转型的最终目标。
（四）优化网点业务流程优化网点业务流程是网点转型的灵魂所在，如果无法在业务流程优化方面取得突破，那么其他的工作做得再好，网点转型也只是一具空壳。
网点销售与交易流程再造对客户来讲，看到和感觉到的可能是一种更简捷、更便利的变化，但是对商业银行内部来讲，却是一项庞大的工程，它可能会涉及到银行方方面面。
如组织结构与人力资源的变革、约束激励与绩效考核的变化、银行ＩＴ系统的更新、内控制度和业务操作流程的优化、多渠道整合的应用架构等多方面内容。
银行外部的设计和改造可以在短时间内突击完成，但是建立一套完善、规范、高效的内部流程和有效提高员工素质、改进配套制度等等相关工作，却绝不是一朝一夕之间可以完成的，它将是一项长期而复杂的工程（五）制定网点转型路线图推进网点转型必须要设计和制定路线图，有效落实转型实施方案，这是转型成功与否的关键。
转型正式开始前必须要对转型所有的工作进行科学的规划，对银行目前的状况进行有效评估，制定合理、稳妥、缜密的实施计划，按照计划有条不紊地逐步推进，全面推广。
网点转型对商业银行来讲，是一场变革，它涉及到方方面面的利益和冲突，如果把握和拿捏不好，就会影响银行未来的长远发展，因此，制定科学合理的转型路线图，是考验商业银行管理者智慧和耐力的一项艰难课题。
五、网点转型中应注意的其他问题需要注意的是，对变化的抵触是人的本性之一，网点转型带来的利益改变或冲突更可能会加剧人们对转型的抵触。