企业差异化优势的构建组合及应用
全面打造企业差异化竞争优势
而 出的品牌 》一书 中的主要观点 ，从 企业核心竞争力、发展 的悖论 、自身优势定位和差异化的 内涵 四个方面进 行了论述，提 出了
东方公司应对 国际市场激烈竞争、打造差异化竞争优势的几点 应对策 略。 【 关键 词 】差异化 核心竞争力 ． 品牌 优势 劣势 为综合一 体化技术 服务公 司的战略 。哈佛大学杨 米 ． 穆恩
竞争 对手 进行 模 仿变成 一种 自然 的反射 行为 。如 果某 个人 给我们 一 休止 的 、不 断累加 的产 品 升级 ，不 管是 加法还 是 乘法 ， 已经成 为企
幅 图、一 个 表格 或一个 数据 表 ，告诉 我 们在 那些 领域 已经 落后于 竞 业 的核心 营销 力 ，几乎所 有 的市场 营销 人 员都为 此忙碌 。
２ ． 竞 争 力是 企 业成 功 的 核 心 ，取决 于企 业 与竞 争 对手 保 持 差 点， 如何保持和强化 自己的优势 比弥补 自己的短板更加重要 ， 事实上， 在 市场 竞争 中 ，人们 往往 会通 过市 场调 查 、产 品 定位 图等分 析 在 成为综合一 体化技术 服务商 的道 路上少走弯 路。公 司的各类新 兴业 勇于负责 、 敢于创新 ， 方 法 ，通 过研 究竞 争对 手 、聆听 客户 意见 等手 段发 现 自己的薄弱 环 务和成长性业务也要把提升发展质量视为 己任 ，
节 ，往 往 有改 善 自己品牌 “ 弱 点 ”的冲动 。同时 ，可 能根本 不会 想 确 保公司的整体战略 目标能够实现 。 到做 相反 的事情 —— 增 强 自身的优 势 ， 拉开 自身 与竞争 对手 的距 离 。 过分 依 赖 在 实 践和 观 察 中 获得 的实 际 经 验会 引起 观 察性 近 视 ３ ． 发 展 的悖 论 ：发展 可 以使 事 物变 好 ，也 会让 事物 变坏 多数 企 业 都 是通 过 技 术 进 步或 产 品升 级来 提 高 产 品 市场 竞 争
打造差异化的企业核心竞争优势——山东食品企业的突围之路
场 的机会 ， 迅速 整合 资源 、 抓住 资源 ， 企
２ ０／９ 糖烟酒周刊・ ０＂ 《 ． 食品版） ４ ９
维普资讯
０ 报Ａ Ｅ转 Ｔ 特 道山ＲＰ Ｐｅｒ食考型 别 东思 Ｑ Ｅ量 品中Ｒ Ｌ
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２０ ０ ７中国 （ 山东 ） 食品产业 高峰论坛特别 报道
业就 能获得发 展 。 实这样 的经营 思路 其 很难 形成 自己的核心 竞争 力。 靠它 实现
原始 积累是可 以 的，也是 无可厚 非 的。 但 是 要 靠 这 种 方 式 是 难 以 实 现 企 业 的
朱玉童老师 的讲课 内容非常 具有实战 指导性 ， 受到 ７ 与会代表 的热烈欢迎 ，
来就是 一堆垃圾 。 我们要 让终端 充分地 活起来 。 每个堆 头都去说 话 、 让 发言 、 都
是不一样 的 。
定 要 关 注 互联 网 ， 考 怎 样 更 加 有 效 思பைடு நூலகம்
地管理 好我们 的企 业。
第 四个误 区是项 目越大 越全越 好 。
很 多企 业 看 到 什 么 好 就 上 什 么 ， 有 科 没
经从 静态 的 贮存 变成 流 通 的媒 介成 为
终 端 拉 动 销 售 的 不 可 忽 视 的 媒 体 。 是 但 包 装 也 要 与 时 俱 进 ， 看 到 很 多 山 东 食 我 品 企 业 的 包 装 都 是 不 上 档 次 、 比 较 陈 旧 ， 多 品 牌 的 核 心 价 值 、 心 形 象 没 很 核 有 很 好 地 体 现 出 来 。 牌 的特 点 也 没 有 品 从 包 装 上 反 映 出 来 。 包 装 必 须 与 时 俱 进 。 造 流 行 才 能 够 创 造 市 场 。■ 创
打造独特的产品差异化优势
打造独特的产品差异化优势要打造独特的产品差异化优势，需要在产品的设计、功能、品质、品牌等方面进行创新和提升。
下面是一些关键的步骤和方法，可以帮助企业打造独特的产品差异化优势。
1.深入了解目标市场：首先，企业需要对目标市场进行深入了解，包括消费者的需求、偏好、购买行为等。
只有了解消费者的需求，才能针对性地进行产品设计和创新。
2.进行市场调研：市场调研是了解竞争对手和市场环境的重要手段。
通过市场调研，可以了解竞争对手的产品特点、定价策略等，以及市场的需求和趋势。
这样才能找到市场的空白点，从而有针对性地进行产品创新。
3.进行产品创新：根据市场需求和调研结果，企业可以进行产品创新。
创新可以包括产品的设计、功能、材料等方面。
例如，可以改进产品的外观设计，增加产品的功能和性能，运用新材料等。
通过创新的产品可以吸引消费者的注意，从而打造独特的产品差异化优势。
4.注重品质和品牌：产品的品质和品牌是消费者选择的关键因素之一、企业要注重提升产品的品质，通过良好的品质口碑吸引消费者。
同时，通过产品的品牌塑造，使消费者对产品的信任度和认可度提高。
要提升品牌形象，可以通过市场宣传和推广，与知名设计师、明星合作，提高产品的知名度和市场竞争力。
5.强化售后服务：售后服务是企业与消费者之间建立良好关系的重要环节。
要打造独特的产品差异化优势，企业需要提供优质的售后服务。
例如，提供全天候的售后服务热线，及时解答消费者的问题和投诉。
这样可以增加消费者对产品的满意度和忠诚度。
6.与用户互动：企业要与用户建立互动机制，了解用户的反馈和意见，及时调整和改进产品。
可以通过社交媒体、在线问卷调查等方式与用户进行互动，了解他们的需求和想法。
这样既可以增加用户忠诚度，也可以提升产品的差异化优势。
7.不断创新和迭代：市场是不断变化的，消费者的需求和偏好也在不断变化。
企业要保持创新和迭代的能力，不断更新和改进产品。
通过持续的创新，产品才能保持差异化优势，应对市场的竞争和需求变化。
企业建立差异化的四个步骤及九种方法
4.经典是个差异化概念。经典具有让你的产品脱颖而出的力量，因为拥有悠久历史看起米天然地具有心理上的重要性，这让人们选择时有安全感：如果这家企业不是最大的，它也肯定是资历上的领导者。
8.新一代产品是个差异化概念。新一代产品带来的心理反应是显而易见的，企业应想方设法推出新一代产品，而不是推出更好的产品，前者才是差异化之道。多年米我们一直提倡，强大的领导者要用新一代产品攻击自己，这方而没有人比英特尔公司做得更好。吉列不断推出新一代剃须刀片的战略，也是采用这种方法主导市场的例子。让新产品“突破"老产品是很重要的，因为这样才能让顾客相信这的确是新技术。新老产品之问的差别越大，新产品就越容易销售。
企业建立差异化的四个步骤及九种方法
赢得品牌战争就要建立差异化战略，营销就是建立差异化。品牌营销的核心策略，也必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，直到成为权威，建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而排除异已，瓦解对手，这就是唯一性、权威性、排他性的产品差异化致胜策略品牌营销的核心内涵。
9.热销是个差异化概念。一旦你的产品热销起米，你就该让整个世界知道你的产品是多么火暴。口碑在营销中是一股强大的力量于竞争对于，就能为它抵达一定高度提供所需的推动力。“热销"战略的妙处在于它为品牌建立一个长期的差异化概念做了预备，它让消费者准备好相信你成功背后的故事。
差异化战略优势分析
四、保持领先的地位
企业的差异化优势主要体现在与行业内的竞争对手的比较上。企业面对日新月异的市场挑战，能不断适应市场的需求，在提供产品和服务的差异上一直领先于行业内的竞争者，拥有一批和吸引一批新的顾客群体，从而保持企业在行业内的领先地位。
差异化战略优势分析
一、设置进入的障碍
企业在差异化的基础上，拥有了一定的消费群体。由于产品和服务的特色，赢得了消费群体的信任和忠诚，便为潜在进入者设置了较高的进入障碍。潜在的竞争者要与企业进行竞争，则要克服这种差异化所带来的独特性。
二、降低替代品的威胁
替代品能否替代现有的产品，主要取决于两种产品的性能——价格比。如果企业的成本领先战略可以通过价格优势提高现有产品的性能—价格比，降低替代品的威胁，则企业的产品差异战略同样可以通过性能优势来提高现有产品的性能——价格比，降低替代品的威胁，在一定程度上不被替代品所替代，保持自己的竞争地位。
浅析差异化战略在企业中的应用
浅析差异化战略在企业中的应用差异化战略是企业在市场竞争中追求竞争优势的重要手段之一，通过差异化战略，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得市场份额和利润。
本文将从差异化战略的概念、特点和在企业中的应用等方面进行浅析，希望可以对读者有所启发。
一、差异化战略的概念差异化战略是指企业通过产品差异化、市场定位、品牌定位等手段，使自己的产品或服务与竞争对手的产品或服务产生差异，从而在市场中获得竞争优势的一种战略选择。
差异化战略要求企业在产品功能、品质、服务、形象等方面与竞争对手有所不同，以满足不同消费者群体的需求，从而赢得消费者的青睐，提高市场竞争力。
二、差异化战略的特点1. 利润丰厚。
差异化产品或服务往往可以创造更高的附加值，从而获得更高的利润空间。
2. 提高市场地位。
通过差异化战略，企业可以在特定领域建立起自己的竞争地位，成为行业的领头羊。
3. 赢得消费者认可。
差异化产品或服务能够满足不同消费者的个性化需求，赢得消费者的认可和忠诚度。
三、差异化战略在企业中的应用1. 产品差异化企业可以通过产品差异化来实施差异化战略。
通过对产品的设计、功能、品质等方面的差异化，使产品在市场中有其独特的地位。
苹果公司的产品一直以来都注重设计、品质和用户体验，这种差异化的产品定位使其在激烈的市场竞争中始终保持着领先地位。
2. 市场定位企业可以通过选择特定的市场定位来实施差异化战略。
根据不同的市场需求，量身定制产品或服务，满足不同消费者的需求。
一些豪华品牌针对高端消费者市场，提供高品质、高服务的产品和服务，从而赢得高端消费者的青睐。
3. 品牌定位品牌是企业在市场竞争中的一种重要资产，通过差异化的品牌定位，企业可以在市场中脱颖而出。
耐克的品牌形象一直以年轻、运动、时尚为主导，这样的品牌定位使其在全球市场中保持着强大的竞争力。
4. 服务差异化除了产品和品牌的差异化之外，服务的差异化也可以帮助企业实施差异化战略。
优质的售后服务、个性化的定制服务等都可以为企业赢得消费者的认可和忠诚度。
企业如何保持差异化优势
企业如何保持差异化优势随着市场竞争日益激烈，企业如何保持差异化优势成为了一道难题。
互联网的发展使得信息传播速度变得更快，大量同质化产品和服务洪水般涌现，企业创新意识、不断提升核心竞争力变得格外重要。
在本文中，我们将探讨企业如何保持差异化优势。
我们需要差异化优势假设你是一个餐厅经理，你面对的市场是一个餐饮领域百花争艳的市场，口碑好的餐厅间的竞争越来越激烈。
为此，你开始思考一些改变来让你们的餐厅脱颖而出。
比如你可能会增加或调整菜单，让它符合客人的口味，同时把菜单上的名字起得新颖有趣；或者你会通过各种方式来推销自己的特色美食，以便顾客能够更容易想到你的餐厅。
这些都是为了增加差异化优势而采取的措施。
没有差异化优势的企业，意味着他向顾客提供的东西是跟别人没区别的，顾客随时可以换掉你的产品或服务，因为它并没有让他们产生强烈的体验感。
但是如果一个企业能够建立起自己的差异化优势，那么就会让顾客感觉到该企业的产品或服务是独一无二的，这就会增强顾客对该企业的忠诚度和品牌价值。
如何保持差异化但是，这个竞争的世界更像是瞬息万变的战场，企业需要持续不断地创新来保持自己的差异化优势。
以下是一些可以帮助企业保持差异化优势的建议：1. 了解市场和客户需求企业应从市场和顾客需求开始了解自己。
了解市场的竞争情况，以及顾客对产品或服务的需求，这可以为了解如何塑造企业保持差异化优势提供帮助。
企业可以通过市场调研和顾客反馈来了解到他们对自己产品或服务的看法。
2. 创新和迭代企业需要不断创新并且不断迭代，推陈出新。
对于成功的企业来说，持续革新是它们的最高法则。
创新可以通过改变产品、服务或业务模型，让企业得以与竞争对手保持区别。
另外，企业也应该将顾客反馈视为极其重要的资源，通过分析顾客反馈，不断改进产品和服务。
3. 基于数据做决策决策应当基于客观数据，而不是凭空制定。
企业可以通过创新留下深刻的印象，但企业需要确保他们的创新能够得到强有力的验证。
差异化营销策略及应用
差异化营销策略及应用差异化营销策略是一种市场营销方法，旨在通过突出产品或服务与竞争对手的差异来吸引目标客户群体。
这种策略可帮助企业建立自己独特的品牌形象，从而提高市场份额和盈利能力。
以下是差异化营销策略的一些常见应用方式：1.产品差异化：产品差异化是最常见和直接的差异化营销方式。
企业可以通过创新设计、技术优势或独特功能来使产品与竞争对手区别开来。
例如，在手机市场上，苹果公司通过独特的设计和用户体验，将其产品与其他竞争对手区分开来。
2.服务差异化：除了产品本身的差异化之外，企业还可以通过提供独特的客户服务来实施差异化营销策略。
良好的售后服务、专业的咨询等都可以增加客户的满意度和忠诚度。
例如，在航空业，一些航空公司通过提供贴心的服务和额外的附加值，吸引客户选择他们的航班。
3.定位差异化：企业可以通过对市场细分和目标客户定位来实施差异化营销策略。
通过研究目标客户的需求和偏好，企业可以开发和推销适合这一特定群体的产品或服务。
例如，尝试将产品定位为高端产品或者专门迎合特定群体的产品。
4.品牌差异化：品牌差异化是一种通过品牌形象来实施差异化营销的策略。
企业可以通过打造与众不同的品牌形象来吸引目标客户。
例如，可通过品牌故事和独特的品牌声调来树立品牌形象，以吸引目标客户的关注。
5.价格差异化：定价策略是营销中的重要组成部分，企业可以通过给产品定价上与竞争对手不同的价格来实施差异化营销策略。
价格的差异化可以通过提供更高的品质和价值来实现，也可以通过低价来吸引更多的顾客。
例如，奢侈品牌通过高定价来突出其独特的品质和标志。
差异化营销策略可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，吸引目标客户群体的关注和选择。
然而，实施差异化营销策略也需要深入了解目标市场和竞争对手，并投入足够的资源和努力来实现策略的目标。
差异化营销策略是一种非常重要的市场营销手段，通过突出企业产品或服务与竞争对手的差异，吸引目标客户群体，提高市场占有率和盈利能力。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
内容提 要 ： 文 以迈克 尔 ・ 本 波特 的差 异化战略理论 为 基础 ， 沿着 市场 景框 和整体 产 品两个 维度 ，
探讨 了差异化优势 构建 的组合 ， 出了应 用差异化优势 组合需要把握 差异化“ ” 提 度 和持续 性。 关键 词 ： 业 差异 化优 势定 位维度 ； 合 ； 企 组 应用
中图分 类号 ：２ ３ Ｆ７ 文献 标识 码 ： Ａ 文章 编号 ：０ ７—８７ （ ０ ０ ０ ０ ７ ０ １０ ５ ６ ２ １ ） ２— ０ １－ ４
或服 务 的定 位 。 （ ） 一 市场 景框 定位
迈 克尔 ・ 特认 为 差异化 是 企业构 建竞 争优 波
势 的选 择 之 一 ， 异 化 优 势 实 现 的方 式 有 “ 计 差 设
或 品牌 形 象 、 术 特 点 、 观特 点 、 户 服 务 和经 技 外 客 销 网络 ” 。然 而 ， 客 偏 好 事 实 上 会 反 映 在 整 体 顾 产 品的三 个层 次 ， 不管 哪 一层 次 的差异化 ， 只要符 合顾 客偏 好 ， 能 给 企 业 带 来 差 异化 优 势 。本 文 都 以迈 克 尔 ・ 波特 差 异 化 理 论 为 基 础 ， 合 市场 营 结 销 顾 客价 值 和整 体 产 品 概 念 ， 讨 企 业构 建 差 异 探
泛 的产 品 பைடு நூலகம்
组 合 ２是 企业在 整体 市场上 推 出品质 、 特征 、 造型 、 牌 、 装 与 竞争 对手 不 同的产 品 ， 建 差 品 包 构 异化优 势 的组 合方 式 。在 整 体 市场 竞 争 中 ， 当现 有技 术处 于稳定 期 时 ， 企业 可 以产 品品 质 、 特征 、
标 市场 覆盖 的宽 度 ， 在那 里 构 建 和 获 得 差 异 化 优 势 ； 可 以选 择 通 过 一定 变 数 细分 后 的一 个 或 几 也
个 细分 市场 为 目标 市 场 覆 盖 的 宽度 ， 那 里 构 建 在
企业 差 异化优 势 来源 于为 顾客 创造 的独 特 的 商 品或服 务 价值 ， 实现 于商 品或 服 务 的 市场 交 换
需 要 。企 业预 期 顾 客 、 应 品和 供应 品是 否 满 足 供 预 期顾 客 的需 要 构 成 交 换 产生 和实 现 的三 要 素 。 企 业 差异化 优 势就 是在 具有 独 特性 的企业 供应 品
满 足 预期顾 客 需要 的交 换 中获 得 的 ， 因此 ， 构建 企
市 场 ， 本质 都是 消费 需求 的集 合 。但 是 ， 其 整体 市 场 与 细分市 场 、 细分 市 场 之 间 的消 费 需 求 存 在 各
有产 品满足 的需求 ， 突破 现有产 品 的束 缚 ， 通过研 究和 开发活动 及 商业 化 运 作 ， 出与现 有 产 品相 推
比功 能更完善 的产 品 。
三是企业 可 以组 合若 干现 有 产 品 的 功 能 ， 通 过研究 和开发 活 动及 商 业 化 运作 ， 出功 能 更 广 推
市 场 景 框 有 两 类 ： 是 整 体 市 场 ； 是 细 分 市 场 一 二
（ 克尔 ・ 迈 波特 ，９ ０ 。企 业 基 于对 市 场 的认 识 １８ ）
化 优 势 的定位 维度 和 组合 。
一
、
企业 差异 化优 势 定位 维度
和判 断 ， 从竞 争需 要 出发 ， 可 以选择 总市 场 为 目 既
・
经 营 管理 ・
《 疆 财 经 ） ｏ ｏ年 第 ２期 新 ２ｌ
企 业差异化优 势 的构建 组合 及应 用
沈 建文 ‘ ‘
（ ．新疆 农 业大 学 经 管 学院 ， 鲁木 齐 ８ ０ ５ ； １ 乌 ３ ０ ２
２ ．新疆 财经 大 学 工 商管理 学 院 ， 鲁木 齐 ８ ０ １ ） 乌 ３０２
异 化优 势 。前 者 是 市 场 景框 的定 位 ， 者 是 产 品 后
收 稿 日期 ：ＯＯ ３ ｌ ２ ｌ —Ｏ 一 ７
当企业 确定 目标 市 场 覆盖 的宽 度 后 ， 接 着 紧
需 要决 定 向 目标 市场 提供 什么 样 的产 品或 服务 来
满 足预期 顾 客 的消费需 求 ， 使顾 客 满意 。 消 费需
中 。交换是 企 业 和消 费者 双方 之 间的价值 交 易过 程 ， 方 面企 业让 渡商 品或 服务 的使 用价 值 ， 一 一 另
和获得 差异 化 优 势 。无 论 是 整 体 市 场 ， 是 细 分 还
方 面 消费 者让 渡 手 中的 货 币选 票 ， 交换 的成 功 而 取 决 于商 品或 服务 的使 用价 值 是否 符合 消费者 的
作者 简 介 ： 沈建 文 （ ９ １一）， ， １６ 女 新疆 财 经 大学 教授 ， 疆 农 业 大 学 博 士 研 究 生 ． 究 方 向 ： 业竞 争 优 势 。 新 研 企
７１
求是人 类 自我生存 和发展 的 内在 欲望及要 求 的反 映 ， 们靠 产 品满足 消费需 求和欲 望 。在 市场 上 ， 人 顾客 购买 哪家企业 的哪种产 品 的依 据是 产品 的使 用价值 是 否能够 满足 消费需 求 。受 有 限理性 的影 响 ， 们往 往无法 清 晰表述 自己的所 有需 求 ， 人 也无 法 向企 业述 说什 么 产 品 能够 满 足 自己 的需 要 ， 企 业就要 从 对 目标 市 场 消 费需 求 的 判 断 出发 ， 造 创
差 异性 ， 企业 在 市 场竞 争 中 以不 同于 其 他 企 业 的 市 场景 框定位 ， 就是 捕 捉 了与 众 不 同的 消 费 需 求
机会。
（ ） 品或 服务定 位 二 产
业 差异 化优 势 需要 解决 两 个 问题 ： 一是 在 “ 哪里 ” 竞 争 获得差 异 化优 势 ； 二是 用 “ 么 ” 争 获得 差 什 竞
市场景 框界 定企 业应 该 以哪 些 消费者 群 为预
期 顾 客 ， 目标 市场 覆盖 的宽 度 。在 市场上 ， 即 消费 需 求 千姿百 态 、 五彩 斑斓 ， 以至任 何企 业都 不 可能
对 市 场有求 必应 ， 能从 中选 择 能带 来 最 大 机 会 只 的顾 客群作 为 自己的 目标 市 场 。作 为 目标 市 场 的