仪表礼仪
仪表礼仪的要求标准

仪表礼仪的要求标准仪表礼仪是一种社交交往的规则和良好习惯。
在社交场合中,遵守仪表礼仪可表现出一个人的文明素质和修养,也能增强个人的社交技巧。
因此,学习和遵守仪表礼仪的标准非常重要。
一、穿着规范穿着规范是仪表礼仪的基本要求之一。
在正式场合,男士应该穿着正装,衬衫、衣领、领带等要干净整洁,穿合适的鞋子。
女士可以选择长裙或套装,不能穿着太过暴露的服装和穿着过于花哨的饰品。
在休闲场合,着装要轻松简便,不要过于随便。
穿着规范不光是为了适应场合,还可以让自己感觉更加自信。
二、言谈举止得体言谈举止得体也是仪表礼仪中不可忽视的方面。
在与人交往时,应该注意盯着对方的眼睛交谈,不要打断对方的话题,也不要在场合中吵闹或打闹。
如果有什么话要说,应该先等待别人说完再表达自己的观点。
在用餐时,应该注意吃相,不要吧嘴里的食物张大嚼个不停,也不要说话嚼着吃。
和别人交流时,我们应该举止得体,谈吐有礼。
三、行动有序行动有序是仪表礼仪中比较重要的一个方面。
在行动中保持有序可以展现出一个人的绅士风度,这也是家教的体现。
在上下楼梯、进出门等场合,我们应该注意先给女士或年长者让路,这是对他们的尊重。
在与别人交往时,也应该主动关注对方的需求,提供帮助。
这些小小的举动可以展现出一个人的主动性和绅士风度,也会给别人留下深刻的印象。
四、维护卫生在与人交往时,维护卫生也是大家共同的责任。
我们应该注意自己的内外在卫生,特别是口腔卫生和手卫生。
特别是在用餐前,一定要清洁手部和口腔,把牙菌斑和口腔异味彻底清除。
这样可以避免口臭和传染疾病,保护他人的健康。
同时在公共场合,也要注意自己的行为举止,不乱扔垃圾,不吐痰、乱涂乱画等。
仪表礼仪是我们在生活中必须遵循的一种规矩,它可以提高我们的人品和修养,同时也可以提高我们与人交往的技巧和方式。
人的素质不仅会影响自身,还会影响到周围的人,甚至影响到社会的进步。
通过遵守仪表礼仪的标准,我们可以在社交交往中表现得更加优雅、得体、大方,展现自己的风采和素质。
常用仪表礼仪

礼仪/个人礼仪常用仪表礼仪一)仪容1、头发要勤于梳洗、长短适中、发型得体、美化自然。
男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。
2、面容要勤于洗脸,使之干净清爽,无汗渍、无油污、无泪痕、无其它任何不洁之物。
(1)眼睛。
要随时注意、及时清除眼部分泌物。
若眼睛患有传染病,应自觉回避公务、社交活动。
(2)耳朵。
在洗澡、洗头、洗脸时,不要忘记清洗耳朵和耳孔的分泌物,但忌在他人面前做。
(3)鼻子。
应注意保持鼻腔清洁,不要随处吸鼻子、擤鼻涕,不要在人前挖鼻孔、捉“鼻牛”。
(4)嘴巴。
饭后要刷牙,去除口腔异物、异味。
重要公务之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜等气味刺鼻的食品。
(5)胡子。
不允许留胡须。
3、手臂手臂被视为交往中的“第二名片”。
(1)手掌。
是“制作”手语的关键部位,应当勤洗手,不要使自己与“不卫生”划等号。
(2)指甲。
应定期修剪,不要留长指甲,不要使其看上去脏兮兮、黑乎乎。
修剪手指甲,应令其不超过手指尖为宜。
(3)肩臂。
在工作岗位、公务活动或正式场合中,不要使肩部裸露在衣服之外,不要穿无袖装。
(4)腋毛。
属于“个人隐私”,不要为他人所见。
在正式场合,一定不要穿可能会令其外现的服装。
4、腿部上班期间或正式场合,不允许穿短裤,女同志不要穿超短裙,也不要光着腿不穿袜子。
5、脚部不允许光着脚穿鞋子。
不要在正式场合穿拖鞋、凉鞋。
6、化妆原则:美化、自然、得法、协调。
礼规:勿当众化妆,匆在异性面前化妆,勿使化妆妨碍于人,勿使妆面残缺,勿借用他人的化妆品,勿评论别人的化妆。
女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓列的香水。
7、异响咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等声响,都是不雅之声,统称为异响,在正式场合不要出现。
在众人面前,若他人不慎制造了异响,明智的做法是视若不见。
若本人不慎弄出了异响,应向身边人道歉,不要若无其事。
8、口腔保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。
(二)举止1、手姿(1)基本的手姿。
仪容仪表礼仪完整版

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第一节 仪容仪表礼仪
打造良好的第一印象
声音(谈话内容)
你永远没有第二次机会给 人留下美好的第一印象
外表(仪表) 容貌(仪容)
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第一节 仪容仪表礼仪
一、仪表与仪容
(一)仪表
仪表,也就是人的外表,包括
容貌
风度
姿态
服饰
是一个人品德教养、性格内涵的外在表现
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第一节 仪容仪表礼仪
(1)心情舒畅,情绪乐观 微笑
微笑表示友好、 礼貌、自信、赞 同、认可。
“微笑,参与社交的通行证”
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仪容的清洁卫生是保持良好形象的前提和基础
皮肤保养注意的问题 (2)睡眠充足,皮肤亮丽 充足的睡眠对美容具有生理与心理的双重益处。
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仪容的清洁卫生是保持良好形象的前提和基础
皮肤保养注意的问题
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第一节 仪容仪表礼仪
一、仪表与仪容
(二)仪容
仪容即容貌,由发式、面容以及人 体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成, 是个人仪表的基本要素,是个人仪 表美的重要组成部分。
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第一节 仪容仪表礼仪
商务人员在仪容方面应遵循的两个基本原则:
1.干净整洁 2.修饰避人
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第一节 仪容仪表礼仪
(一)面部修饰
1. 女士化妆 (2) 化妆的基本步骤
第三步:定妆 用散粉或粉饼都可以,同样 颜色要选择和肤色接近的。
(一)面部修饰
1. 女士化妆 (2) 化妆的基本步骤
第四步:眼影 眼影要贴近睫毛根部开始画, 越往上颜色越淡,要有一个渐 渐消失的过程,切忌眼皮上有 一个很明显的印记。日常妆的 眼影面积不用很大,颜色上可 以根据自己的肤色或服装来选 择。
仪容仪表仪态

1、工装①、平整清洁,经常清洗;②、熨烫平整,无破损,无污渍;③、整齐大方,流露出自豪感;④、不依个人喜好而修改制服;⑤、领带、领结佩带位置正确自然美观⑥、铭牌佩带在左胸前;
二、 仪容仪表的具体要求
1、工装⑦、着装整体自然,衣领、袖口、衣摆、扣子、裤腰、裤边、皮鞋等清洁整齐⑧、男员工袜子应是深色,女员工袜子应是肉色(丝袜平时应注意挂丝);⑨、擦亮工鞋,无异味;⑩、站在镜子前看穿着是否得体。
七、电话礼仪
1、接电话时响铃三声内接听,问好并报出自己的部门和姓名;2、接打电话时应尽可能地简单地讲清楚事情,并对重要的信息进行重复确认;3、准备好纸笔,随时记录重要的信息;4、挂电话前应确定对方传递的信息,并再次询问是否有其它事情须要帮忙,待对方挂线后再用手按住杈簧;
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七、电话礼仪
会计学
1
仪容仪表仪态
仪容 仪表 仪态
一、 仪容仪表仪态的概念二、 仪容仪表的具体要求三、 仪态举止的规范四、 微笑礼仪五、 与人交谈时的注意事项六、 礼貌用语七、 电话礼仪
一、 仪容、仪表、仪态的概念
仪表:即人的外表,一般来说包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面;仪容:主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。仪态:是人在行为中的姿势和风度.例如在你身体不适或遇到牢骚满腹的人时所保持的一种高贵的自律行为。
五、与人交谈时的注意事项
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4、避免做脸部动作,无论是坐着、站立或是与人交谈时,不能当作客人的面或背着做鬼脸、挖鼻子、掏耳朵等不雅动作。这样会被人认为心神不宁,处于某种不安的状态;5、讲话时举止应大方,不要越讲越往对方靠近,有时甚至与对方身体接触到,或与对方交谈时距离越来越远,当对方一有不同意见时就摇头晃 脑,会使人误认为你很不友好,这显然是违反了社会交往礼仪的原则,非常的不礼貌。靠得太近或离得太远都是不要取的,如果靠得太近稍有不甚就可能把口沫溅到别人脸上,如果对方是异性这样就会引起对方的戒备;
仪容仪表礼仪集合15篇

仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪集合15篇仪容仪表礼仪11、个人卫生:卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多么标致,服饰多么华贵,若蓬头垢面,满身异味,那必然破坏一个人的外在形象。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早、晚饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理和勤更衣勤洗手等个人的卫生。
不要在人面前打扫个人卫生。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音最好不要太大,对人口沫四溅。
2、穿着服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调,不破坏自己的形象和品味。
仪容仪表礼仪2一、仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。
C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。
仪容仪表及礼貌礼节-

四 、 礼貌用语标准语术
“对不起,打扰了,让你们久等了,这是您点的……请 慢用!”
“对不起,打扰了,这是您点的XX酒,配送XX饮料XX 支,请问对吗?共XX钱,请问哪位买单?请慢用”
“对不起,打扰了,这是您点的XX小吃,请问对吗?共 XX钱,请问哪位买单?请慢用!”
“对不起,打扰了,这是我们XX经理赠送给您的果盘 (小吃),祝您玩得开心!”
4.头发:坚持每二天洗一次,前不得抵眉并遮住 眼睛,两边鬓角不得超过耳朵上部,后边不能触 到衣领,不能留怪异的发型或漂染特殊的颜色;
5.耳朵:仅限佩戴耳钉;
6.手部:不得佩戴戒指,指甲要剪短并整齐干净, 手腕不得佩戴除手表以外的任何物品;
7.脚部:只能穿黑色的短袜;
8.鞋:一律穿黑色的皮鞋,皮鞋款式要稳重大方, 不得穿怪异或过于时髦的款式,皮鞋不得有严重 破损,皮鞋表面要光亮,不得有灰尘及污渍;
⑦ 发生误解:不得与客人争吵,在因某 事可能会出现与客人争执的情况时,一定 要控制自已的情绪,避免冲突,礼让客人。 事后如实上报,由领导出面解决。
三、文明服务: (1)语言文明:五声、十一字、口头禅 A.五声 ① 欢迎声:服务员见客人主动打招呼“欢迎光
临!”、“请问需要什么”、“你好,请问可 以为您做点什么?”等; ② 欢送声:客人离开时,服务员和有关工作者 应说“再见,欢迎您再次光临!”等; ③ 问候声:在公共场所遇客人应说“您好!”、 “晚上好!”,客人生日或其它纪念日主动表 示祝贺“祝你生日快乐”以示问候; ④ 致谢声:为客人提供任何一项服务时,都需 要认识到客人是上帝,需要表示忠诚地感谢, 每完成一个步骤都应说“谢谢!”
8.鞋:一律穿黑色的皮鞋,皮鞋款式要稳 重大方,不得穿怪异或过于时髦的款式, 皮鞋不得有严重破损,皮鞋表面要光亮, 不得有灰尘及污渍;
仪表礼仪204616897bcmc

❖ 1、仪容指人的容貌,是个人自身素质的体现既 反映了企业的管理水平又反映了员工的自尊自爱
❖ 2、仪表指人的外表,包括服饰姿态两方面。是 个人精神面貌的外观体现。
❖ 3、仪容仪表的整体要求----
整齐、清洁、自然、大方得体、精神奕奕、
充满活力
仪表礼仪把握的原则
1
整洁
2
自然
3
互动
容貌
例:您叫什么名字?有几个人? 应说---
❖ 尽量记住客人的姓氏、职务,以此来称呼客人
例:日本一家酒店的门童
❖ 不宜使用行业缩略语言
例:厨师正在“拉”菜单 您“定”好了吗 威啤、不谢 分十三香小龙虾,您是第十三只?
❖ 同事之间要小声交谈,不要高谈阔论
我们厅房客人吃300元标准、那女孩是王总的?
服务语言技巧
优雅走姿
介绍的标准与礼仪
尊者拥有先知权
介绍的手势:五指并拢伸直,掌心向上,手腕与前臂成一条直线,以 肘关节为轴,整个手臂略微弯曲,手指向被介绍人,面带微笑,目视 被介绍人,并兼顾客人
酒店老总和VIP客户 站在一起应如何问好?
指示方向
1、拇指弯曲,紧贴食指, 四肢并拢伸直 2、手臂伸直,指尖朝所指 的方向 3、男员工出手有力女员 工出手优雅
❖ 部位:眼鼻三角区 ❖ 时间:交谈时间的1/3与2/3之间 ❖ 看人的角度:要正面看人,不可用眼角斜眼看,
也不可对客人上下打量
笑容的要求
❖ 微笑要露八颗牙齿为自然。 ❖ 当笑则笑,微笑礼仪≠微笑服务
(不是所有的服务都需要微笑)
例:1、客人举办生日宴、喜宴服务员 脸上要始终洋溢着热情的笑脸 并适时送上吉祥的祝福话语 2、丧宴则反之 3、当客人在餐厅湿滑的地面滑到, 反倒在偷笑是很不礼貌的。
仪容仪表礼仪(15篇)

仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪(15篇)仪容仪表礼仪1(一)整体要求1、身体整洁:保持身体整洁无异味。
2、容光焕发:注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满。
3、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
4、头发整洁:经常洗头,做到没有头屑,男性不得留胡须。
5、口腔清新:保持口腔清新,无异味。
6、双手整洁:勤剪指甲,经常洗手,保持双手卫生。
7、制服整齐:制服常换洗,穿着要整齐,皮鞋要擦亮。
(二)男性1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜2、头发:头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为宜;不得留胡须,要每天修脸以无胡茬为合格3、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆(三)女性1、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外2、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水服务人员基本礼仪——举止言谈(一)站姿1、躯干:挺胸、收腹、紧臀、颈项挺直、头部端正、微收下颌。
2、面部:微笑、目视前方。
3、四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿侧裤缝处。
特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面;两腿绷直,脚间距与肩同宽,脚尖向外微分。
(二)坐姿1、眼睛直视前方,用余光注视座位。
2、轻轻走到座位正面,轻轻落座,避免扭臀寻座或动作太大引起椅子乱动及发出响声。
3、当客户到访时,应该放下手中事情站起来相迎,当客户就座时自己方可坐下。
4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、女士落座时,应用双手将裙子向前轻拢,以免坐皱或显出不雅。
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每天早晨出门前,在镜子前端详自己一分钟。在这一分钟内,思考一下你今天所要见的人,他们的地位, 以及对你或你公司的重要性,再看看镜子里的你,所穿的西装、戴的领带是否相配。
个人形象篇 之 男士着装
穿西装/打领带
男士的着装原则-- “三三原则 ” 三色原则:男士在正规场合穿西装时,全身的颜色(色系)不得多过三种; 三一定律:即鞋子、腰带、公文包这三个地方的颜色应该一致;
职 业
合 体
套 装
漂 亮
衬衣
讨论:
穿职业套装时可以配吊带吗?
职业女性着装禁忌
忌穿过于暴露的衣服 忌穿过于透视的衣服 忌穿过于短小的衣服 忌穿过于紧身的衣服
配
饰
• 耳环(耳钉).项链.手链.胸花.戒指
同色同质
以少为佳
仪 容 礼 仪
• 头部
发型、长度、颜色
面
在 职 场 中 应 ?
部
该 怎 样 化 妆
1)淡妆或者浓妆要看时间、场合而定 2)不能在公共场所化妆 3)不能在男士面前化妆 4)不要非议他人化妆 5)不要借用他人的化妆品
5、化妆的程序
1)清洁面部 2)基础护理 3)眉部化妆 4)面颊化妆 5)唇部化妆 6)发型 广州医学院护理学院 刘艾明
常用化妆程序
1、化妆品、化妆工具、灯光的准备。 2、包头、铺巾。 3、清洁面部,拍化妆水,涂营养霜或隔离霜。 4、打底色:打粉底、修轮廓、打鼻影,定妆。 5、眼部:打眼影、画眼线、画眉。 6、唇部:画唇线、涂润唇膏、唇红、唇彩。 7、腮红 8、涂睫毛膏 9、妆面检查:局部、整体 10、再定妆(干粉或湿粉扑)
(三)不同场合的着装
1、服装构成的三要素 颜色、款式、质地 2、选择适宜的服装款式 1)礼服 男式:燕尾服、西装、中山装。 女士:旗袍、小礼服 2)工作服(制服) 3)便装(休闲装)
女士着装应注意: A、不宜“杂”:颜色、款式都以简洁为佳。 B、不宜“透”:夏天着装应有衬裙、内衣。 C、不宜“内衣外露”:内衣的肩带、衬裙边、长筒袜口不宜外露。 D、过分瘦小 E、过分艳丽
化妆修饰的礼节
1、正式场合要化妆 2、工作场合化淡妆 3、不当他人的面化妆、补妆 4、不借用他人的化妆品
5、不指责他人的妆容
6、力戒自己的化妆出现残缺
修饰仪容的基本规则是美观、整洁、卫生、简单、得体。
胡子
鼻毛
手
清洁度
部
指甲长度 指甲颜色
表 情
表情=目光+笑容
坚定的眼神
眼神=心灵
看 哪 里? 怎 么 看?
请同学们模拟公务员面试时的情景?
(二) 仪容礼仪
1、仪容的概念及具体要求
1)仪容概念 仪容——人们的容貌,它是与人的生活情调、思 想修养、道德品质和文明程度相关的。
1、仪容的概念及具体要求
2)具体要求 总要求:整洁、自然、得体、优雅、大方 (1)强调自然美,精神饱满,容光焕发, 具青春活力。 (2)注重清洁卫生 (3)发型大方得体 (4)妆容得体适宜
手 的摆放 1、有扶手时双手轻搭或一搭一放 2、无扶手时,两手相交或轻握放于腹部; 左手放在左腿上,右手搭在左手背上; 两手呈八字形放于腿上
3.2坐姿礼仪具体要求
双腿 1、凳高适中时,两腿相 靠或稍分,但不能超过肩 宽 2、凳面低时,两腿并拢 自然倾斜于一方 3、凳面高时,一腿略搁于 另一腿上,脚尖向下
女士的鞋、袜与服装要协调
A、正式的服装一定要配高跟或 半高跟式皮鞋; B、袜子不能穿短袜或者卡通、 运动袜。不能穿皮鞋不穿袜 子。已有破洞或者已有抽丝 的丝袜不宜继续穿。 C、休闲装可以随意些,但休闲 运动装不能与高跟或半高跟 的皮鞋相搭配。 D、服装、鞋、袜都应完好、整 齐、干净。
女士的饰物、手提包、挎包
男士的着装原则-- “三大禁忌 ” 穿西装时,左边袖子上的商标没有拆; 在正规场合,男士有两种袜子不能穿--尼龙袜和白色袜子。 有关领带的选择问题:质地、颜色、 图案、搭配、领带夹
一般西装是深色的,皮鞋和袜子是黑色的,衬衫是白色的,领带的颜色和西装同一种颜色最佳。
个人形象篇 之 男士着装
个人形象篇 之 女士着装耳环?
A、不宜在身上佩带太多饰物; B、上班时除了公司要求的胸 排胸卡之外,不宜将手机、 MP3、挂珠等挂于胸前。 C、手提包、单挎、斜挎包的 款式、色彩应与服装相协 调。 D、手提包或者挎包对女士的 形象影响很大,上班族应 该带深色、真皮、短带、 方形的为妥。
(四)西装的着装要求
1、西装的款式 A、成套西装 两件套、三件套 颜色上下一致、质 地一致且较讲究。 B、西装便服(便西装)
女士上车、下车应注意的礼仪
三、服饰礼仪
(一)着装的原则 1、TPO原则 T——Time
P——Place
O——Ocasion ( Object) 2、整体协调原则 3、个性化原则 (依据个人的年龄、体形肤色、职业、爱好) 4、整洁原则
(二)着装的一般技巧和要求 1、着装应满足扮演不同社会角色的需要 如:医生、老师等是不能穿着过于前卫时 髦的衣服出现在自己的工作岗位上。 吴仪出访欧洲也不能在胸前挂一个手机、 整个MP3塞住耳朵。 2、着装要和肤色、体形、年龄、职业身份 和环境相协调 3、着装要注意色彩的搭配 三色原则
2、西装的穿着要求
A、西装、衬衣、领带的颜色、长 短要相协调; B、领带的佩带方式; C、纽扣的扣法; D、西装的商标; E、西装的口袋; F、配合西装的皮鞋、袜子。
高效的职业形象
男士西服的穿着
面 料
色
彩
穿 西 装 时 扣 子 应 该 怎 么 扣 ?
• 衬 衣
领
领 带 夹
带
男士着西装十忌
发型? 上衣? 裙子? 口袋? 丝袜? 鞋子?
妆容?
指甲?
个人形象篇 之 仪容仪表(女士篇)
1、发型发式“女人看头” 时尚得体,美观大方、符合身份。 发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞 树,近看像杂货铺的场面。 2、面部修饰
女性
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊 重,是企业管理完善的一个标志。
1、发型发式要求 干净整洁 不宜过,最短标准不得剔光头 前部头发不遮住自己的眉毛 侧部头发不盖住自己的耳朵 不能留过长、过厚的鬓角 后面的头发不超过衬衣领子的上部 2、面部修饰 剔须修面,保持清洁。 商务活动中会接触烟、酒等有刺激性气味的物 品,要保持口气清新。
男性
女性
个人形象篇 之 女士着装
个人形象篇 之 职业场合着装
职业场合着装的 “六不准 ” :
不能过分杂乱; 不能不按照常规着装; 不可过分鲜艳,不能过分暴露; 不能穿透视装; 不能穿过分紧身的服装。
3、化妆的原则
1)扬长避短原则 2)自然真实原则 3)整体协调原则
4、化妆的礼节
(二)良好仪态的养成与训练
1、站姿礼仪规范 2、行姿礼仪规范 3、坐姿礼仪规范 4、蹲姿礼仪规范 5、目光礼仪规范 6、微笑礼仪规范 7、手势礼仪规范 8、进出电梯礼仪规范 9、上下楼梯礼仪规范
1、站姿礼仪规范
1)基本要求 端正+自然+稳重+亲切 2)具体要领 头正 + 肩平+臂垂+躯挺+腿并 3)几种常用站资 A.规范站姿 B.叉手站姿 C.背手站姿 D.背垂手站姿
3、坐姿礼仪规范
3、 坐姿礼仪基本要求
1、入坐时,要轻而缓,走到座位前面转身, 右脚后退半步,左脚跟上,然后轻轻地坐 下。(左进左出) 2、女子手应在后将裙子向前拢一下 3、坐下后,上身直正,头正目平,嘴巴微 闭,脸带微笑,腰背稍靠椅背,两手相交 放在腹部或两腿上,两腿平落地面。
3.1坐姿礼仪具体要求
• • • • • • • • • • 忌西裤过短 忌衬衣放在西裤外 忌不扣衬衣扣 忌西服袖子长于衬衣 忌西服的衣裤口袋鼓鼓囊囊 忌领带过长或过短 忌单排扣西服扣子都扣上 忌西服配便鞋 忌不拆商标 忌穿黑皮鞋配白袜子
商务场所男士着装
有所为,有所不为。
• 1.三色原则
• 2.三一定律
职业女性着装礼仪
第二讲 仪表礼仪
一、仪容礼仪 二、仪态礼仪 三、服饰礼仪
几个概念
仪表——人的外表,是一个人精神面貌的外观体 现,一般包括人的仪容、仪态、服饰等具体因 素; 仪容——人的相貌,是一个人仪表的基础内容; 仪态——人的行为姿态,是一个人仪表的动态因 素; 服饰——人的穿戴,是一个人仪表的补充部分。
课堂情景模拟一
要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:
化妆要自然,力求妆成有却无 化妆要美化,不能化另类妆 化妆应避人
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到 办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉
个人形象篇 之 女士着装 女士着装要求:
着职业套装(裙装) 不穿黑色皮裙 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的袜子,不穿黑色或镂花的丝袜 袜子不可以有破损,应带备用袜子 袜子长度,避免出现三节腿 鞋子要求 不穿过高、过细的鞋跟 不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋 佩戴饰品- 原则符合身份,以少为宜 不戴展示财力的珠宝首饰, 不戴展示性别魅力的饰品 同质同色 戒指的戴法 数量不超过两件 包的要求: 男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。
看
多
久?
微
诚恳的笑 纯净的笑
笑
眼中含笑
微笑的作用
情绪语言
沟通的桥梁
增添个人魅力 体现诚恳、积极的态度
二、 仪态礼仪
(一)仪态的概述
仪态——指人在行为中的姿态和风度,良好 的仪态既是体态美的展示,又是内在修养和 心理状态的自然流露。
1、仪态是一种体态语言
体态语言——包括人的体态姿势、动作和 表情,是一种非文字语言。 特点:共通性、传承性、心理性、符号性等