办公室事务管理模拟试题及答案
《办公室事务和管理》练习题及答案
秘书考试《办公室事务和管理》练习题及答案一、选择题1、协调工作根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和（A）两大类。
A、人际关系协调B、员工协调C、管理协调D、行政协调2．凡属来访者要求合理，按政策应当解决的问题应按“分级负责，(D)”的原则处理.A．责任到人B．严格查处C．调查处理 D.归口办理3.上级活动的月按安排，一般在(C)作出。
A.上月初或当月初B.上月初或当月底C．上月底或当月初D．上月底或当月底4．秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和(B)。
A主动热烈 B.俭省节约C．严肃认真D．讲究排场5．接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、(B)。
A．参观访问 B.业余活动和服务C．研讨活动D．学习6、秘书部门最经常、最基本的保密工作是(D)工作。
A．涉外保密B．会议保密C．科技保密D．文件保密7．对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以(C)。
A．请示后解决B．研究后解决C．答复解决D．证明后答复8．同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四(B)。
A．解答B．分析C．请示D．小结9．只有依据(A)才能使保密工作的行政管理具有法律效力。
A．保密法规B．保密措施C.保密要求D．保密制度10．秘书人员安排领导公务活动的重要工作之一是(B)。
A、通知各部门 B.进行活动的预安排C．制定保卫计划D．写出活动的安排细则11、接待参观、考察等较大规模来访时，秘书部门的工作任务是()。
A.安排好来宾的有关工作事宜B．安排好生活接待工作C．安排好业余活动 D.安排好值班工作12．对领导的重大决策与部署情况进行督促检查以及对领导指示或具体交办的事项催办落实的工作叫(A)。
A、督查工作B、督办工作C、督促工作D、催办工作13．拟定接待方案应涉及以下内容：(A B C)。
A．接待方针、接待规格B．日程安排、接待形式C．经费开支、生活安排D．支出收入、效益核算14．保密措施包括：(A B C D)。
办公室管理试题及答案
办公室管理试题及答案一、单项选择题1. 办公室管理的主要目标是（）。
A. 提高工作效率B. 降低办公成本C. 增强员工满意度D. 所有选项答案：D2. 办公室管理中，关于文件管理的描述不正确的是（）。
A. 文件应分类存放B. 文件应定期更新C. 文件可以随意丢弃D. 文件应有备份答案：C3. 在办公室管理中，以下哪项不属于办公自动化系统的功能？（）A. 电子文档管理B. 电子邮件C. 电话会议D. 纸质文件打印答案：D二、多项选择题1. 办公室管理中，以下哪些措施有助于提高办公效率？（）A. 优化工作流程B. 定期培训员工C. 减少会议次数D. 增加办公设备答案：ABC2. 办公室管理中的环境管理包括以下哪些方面？（）A. 办公空间布局B. 办公设备维护C. 办公环境清洁D. 办公噪音控制答案：ABCD三、判断题1. 办公室管理中，员工的个人隐私是不需要考虑的。
（）答案：错误2. 办公室管理中，安全措施是可有可无的。
（）答案：错误3. 办公室管理中，良好的沟通机制是提高工作效率的关键。
（）答案：正确四、简答题1. 简述办公室管理中，如何有效进行时间管理？答案：有效进行时间管理的方法包括：设定明确的目标和优先级，制定详细的工作计划，避免多任务同时进行，合理安排休息时间，以及使用时间管理工具等。
2. 描述办公室管理中，如何进行有效的员工培训？答案：有效的员工培训包括：确定培训需求，选择合适的培训方式，制定培训计划，实施培训过程，评估培训效果，并根据反馈进行调整。
五、案例分析题某公司办公室管理混乱，员工经常找不到文件，工作效率低下。
请分析可能的原因，并提出改进措施。
答案：可能的原因包括：文件管理不规范，员工培训不到位，办公自动化系统不完善等。
改进措施可以包括：建立文件分类和归档系统，加强员工办公技能培训，升级办公自动化系统，优化工作流程等。
办公室管理考试习题及答案完整版
办公室管理考试习题及答案HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】《办公室管理》考试习题及答案一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。
A．服务性 B．决策性C．专业性 D．主动性2．办公室布置要注意（ D ）。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（ C ）。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的（ B ）。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。
A．离入口最远 B．离入口最近C．靠近门口 D．靠近窗户6．传真机的使用哪一项是不对的（ B ）。
A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（ A ）。
A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的（ A ）。
A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（ D ）。
办公室事务管理模拟试题及答案
办公室事务治理模拟试题及答案1.恰当的办公室布置有利于员工自我监视与公司内部监视。
公司内部监视的特点是( )。
A、内部监视具有格外规性B、内部监视具有单向性C、内部监视是一种内部力气的约束D、内部监视是上司对员工的监视2.表示趋势及比较性信息宜承受( )。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3.CD—RW 刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4.每支出一笔现金，秘书均应准时( )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5.以下关于数码摄像机的表达，错误的选项是()。
A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕获景物的连续活动C、数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避开镜头直对阳光6.( )是秘书帮助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的关心工具。
A、周打算表B、工作日志C、时间表D、商务通7.下面各项中说法不正确的选项是()。
A、不应任凭更换公章治理人员B、不应将公章交与他人治理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8.办公室开具介绍信时必需加盖( )。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9.秘书必需能依据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10.秘书应经常对( )进展安全检查。
A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备11.刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X 表示每秒钟能够传输( )的数据。
A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12.数码相机图像的存储格式一般为( )格式。
A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13.用科学的治理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
办公室管理考试习题及答案
1 ．以下哪点不是办公室事务管理的特征？( B ) 。
A．服务性 B．决策性C．专业性 D．主动性2．办公室布置要注意( D ) 。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．普通办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D ．各种沟通、 XX3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？( C ) 。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要时常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？( B ) 。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面 15cm 摆布画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸 X 和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5 ．在办公室里， ( D )的位置是上座。
A．离入口最远 B．离入口最近C．挨近门口 D．挨近窗户6．传真机的使用哪一项是不对的？( B ) 。
A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D ．不宜发送私人、 XX 文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的？( A ) 。
A．接通电源可即将复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？( A ) 。
. - A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为 30 一 150 厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？( D ) 。
办公室事务管理试卷及答案doc
（一）判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1．鸡尾酒会一般适用于规格较高的庆祝性、纪念性活动，是除正式宴会外最常采用的招待会形式。
（）2．西餐讲究“同食共餐”主人为客人夹菜、劝酒，席间自然产生和谐融洽的气氛。
（）3．西式宴会上，刀叉的习惯用法是右手持叉，左手握刀。
（）4．客人、晚辈、女士一般不宜首先提出为某某人干杯。
（）5．赴西式宴会应首先向女主人招呼握手，然后再转向男主人。
（）6．进餐时，把餐巾塞在胸前领口内的做法是人类近现代饮食文明的象征。
（）7．一般来说，美国人喜欢红茶，欧洲人喜欢乌龙茶，而日本人喜欢袋泡茶。
（）8．出入境安全检查主要指禁止携带武器、凶器、爆炸物和剧毒物等。
（）9．重大决策的督查，立项后要尽快制定督查方案，交领导批准后执行。
（）10．非程序性决策是领导者决策活动的重点，秘书的辅助决策活动也主要体现在此过程中。
（）11．对突发性政治事件，无预案的，应报告公安部门采取恰当措施及时平息事态。
（）12．秘书帮助领导者总结过去的经验、借鉴别人的经验，属于为领导决策提供事实性信息。
（）13．凡是需要向批示领导和交办领导反馈结果的事项，都应当列入专项督查的范围。
( ) 14．在诀策的各个阶段、各个环节都要高度重视信息。
( )15．督查调研人员收集书面报告就是把自己的调研报告整理好。
( )16．辅助决策的谏诤原则就是要善于发现领导者诀策中的偏差或错误，实事求是地反馈、谏诤，并积极提出调整或修正原来诀策的意见和建议，供领导者参考。
( )17．实现信息资源的社会共享是国家信息化的一条根本原则和重要目标。
( )18．“信息高速公路”的发展，离不开侍输技术、声像技术、接收技术、交换技术等高新技术的支持。
( )19．信息系统中，信息量是第一位的，是信息系统发展变化的主要因素。
( )20．在上海宣布通过国家鉴定验收的“中国高速互联研究试验网络”，是我国第一个高速计算机互联试验网络。
办公室事务管理-作业一
1、办公室的服务作用是指办公室承担着为领导、为同级和基层单位服务的职责。
（）A、正确B、错误学生答案：A2、办公室环境是直接或者间接作用和影响办公过程的各种因素的综合。
（）A、正确B、错误学生答案：A3、布置办公室时，领导者应位于后方，以便监督，同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。
（）A、正确B、错误学生答案：A4、布置办公室时，自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。
（）A、正确B、错误学生答案：B5、办公室的室温一般不低于18度，不高于28度。
（）A、正确B、错误学生答案：B6、办公室的地位主要体现在（）。
A、中心地位B、枢纽地位C、主导地位D、窗口地位学生答案：A；B；D7、办公室的工作内容主要包含（）。
A、办公环境的优化与维护B、文电办理C、会议与活动组织D、接待工作学生答案：A；B；C；D8办公室事务具有（）的特征。
A、服务性B、综合性C、分散性D、繁杂性学生答案：A；B；C；D9、下列属于办公室环境中硬环境的是（）。
A、办公室的工作气氛B、空气环境C、光线环境D、绿化环境学生答案：B；C；D10、日常环境的管理包括（）。
A、个人工作区的环境管理B、上司办公室的环境管理C、日常公务活动区的环境管理D、公共楼道的环境管理学生答案：A；B；C11、外来办事人员，首先接触的是办公室工作人员，办公室人员的精神面貌、仪态仪表、语言表达、办事水平都代表着一个单位的形象，这指的是办公室的窗口和门面作用。
学生答案：窗口和门面12、办公室布局主要有两种方式，一是封闭式，二是开放式。
学生答案：封闭式；开放式13、办公室的软环境主要包括办公室的工作气氛和人员的个人素养等社会环境。
学生答案：办公室的工作气氛；人员的个人素养14、什么是办公室？学生答案：答：通俗地讲，办公室就是人们办公的场所。
但在实践过程中，办公室又表现为多重含义。
①泛指一切办公场所，区别于教学用的教室、生产用的车间等。
②某一类职业人员或某一级职务人员的办公场所。
办公室管理考试习题及答案完整版
办公室管理考试习题及答案HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】《办公室管理》考试习题及答案一、单项选择题1．以下哪点不是办公室事务管理的特征（ B ）。
A．服务性 B．决策性C．专业性 D．主动性2．办公室布置要注意（ D ）。
A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（ C ）。
A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的（ B ）。
A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合摆放与工作有关的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。
A．离入口最远 B．离入口最近C．靠近门口 D．靠近窗户6．传真机的使用哪一项是不对的（ B ）。
A．发送前检查原稿质量 B．随时随地可向对方发送C．不宜发送礼仪性文本 D．不宜发送私人、保密文本7．在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当的（ A ）。
A．接通电源可立即复印操作 B．选定复印纸后要抖松消除静电 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D．复印完毕应取下复印品和原稿8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的（ A ）。
A．录音时需将监听开关至于“ON”位置B．想保存录制好的内容，可将磁带盒两侧的防抹片除掉C．机内话筒录音，注意最佳录音距离为30一150厘米D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线录音9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的（ D ）。
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办公室事务管理模拟试题及答案1. 恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司内部监督。
公司内部监督的特点是( )。
A、内部监督具有非常规性B、内部监督具有单向性C、内部监督是一种内部力量的约束D、内部监督是上司对员工的监督2. 表示趋势及比较性信息宜采用( )。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3. CD—RW刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A、刻录速度与擦写速度B、刻录速度与读取速度C、擦写速度与读取速度D、转速与读取速度4. 每支出一笔现金，秘书均应及时( )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5. 下列关于数码摄像机的叙述，错误的是( )。
A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动C、数码摄像机输出的是模拟视频与音频信号D、使用数码相机拍摄时应避免镜头直对阳光6. ( )是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。
A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通7. 下面各项中说法不正确的是( )。
A、不应随意更换公章管理人员B、不应将公章交与他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8. 办公室开具介绍信时必须加盖( )。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9. 秘书必须能根据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10. 秘书应经常对( )进行安全检查。
A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建筑D、办公设备11. 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输( )的数据。
A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12. 数码相机图像的存储格式一般为( )格式。
A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13. 用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合14. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。
A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续登记15. 值班工作是秘书部门的一项( )。
A、特殊工作B、临时性工作C、日常工作D、突击性工作16. 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是( )。
A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、与客人聊天D、为客人夹菜17. 上级单位询问本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应( )。
A、直接报告B、灵活应对C、避而不答D、拒绝回答18. 在布置办公室时应使自然光( )。
A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方19. 秘书应该根据( )、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。
A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点20. 统计资料属于( )。
A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息21. ( )是信息的价值基础和生命所在。
A、开发性B、可塑性C、客观性D、依附性22. 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( )。
A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量D、相机在低温下可能会停止工作23. 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。
A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道24. 秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。
A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》25. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( )扫描仪。
A、手持式B、平台式C、滚筒式D、立扫式26. 秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( )。
A、询问法B、沟通法C、交换法D、互动法27. 内部工作人员在领取零用现金时应( )。
A、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书28. 在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在( )dpi时扫描效果最好。
A、200B、300C、400D、60029. 通常在办公室中，( )是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员30. 投影仪在与笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，一般常用的切换键是( )。
A、Fn+F8B、Alt+F8C、Ctrl+F8D、Shift+F831. 上司的旅程表是按照( )而制定的。
A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、订票工作的情况32. 当库存余额达到( )时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。
A、最大库存量B、最小库存量C、再订货量D、库存容量33. 秘书编发信息简报来传递信息属于( )。
A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递34. 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的( )进行认定。
A、重要性B、真实性C、齐全性D、充实性35. 下列表述不正确的选项是( )。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( )和参与项目。
A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目37. 手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。
A、一份B、五份C、三份D、二份38. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( )。
A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工39. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。
A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公与私分别列出清单40. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( )。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序二、多项选择1. 陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到( )。
A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单2. 上司临时交办事项具有( )等特点。
A、重要性B、临时性C、具体性D、紧迫性3. 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是( )。
A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌4. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是( )。
A、立即远离现场B、立即报告主管C、填写“设备故障登记表”D、填写“隐患记录及处理表”5. 办公室内降低噪音的方法有( )。
A、利用屏障B、铺设地毯C、利用隔音罩D、减少走动次数6. 以下符合库存保管要求的是( )。
A、各类物品要清楚地贴上标签，标明类别和存放地B、新物品要置于旧物品的上面或前面C、体积大、分量重的物品放在最下面D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面7. 上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理( )的方法。
A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇8. 布置办公室应包括的因素有( )。
A、设施摆放B、工作的舒适感C、人与办公环境的谐调D、工作人员间沟通的方便程度9. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、( )。
A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜10. 零用现金通常是由( )批准后由秘书保管和支出。
A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计11. 信息校核的方法有( )。
A、比较法B、技术法C、逻辑法D、网络法12. 投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。
A、图像模糊B、画面分辨率不高C、聚焦不良D、端口无输入信号13. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( )的原则。
A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面14. 下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。
A、扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件C、用户应注意升级扫描仪的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源15. 保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。
A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗16. 以下属于信息内向传递形式的有( )。
A、新闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣传材料17. 完善的值班管理制度通常包括( )。
A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度18. 信息存储的载体有( )。
A、软盘B、磁带C、光盘D、纸张19. 有许多种简单的时间管理手段，有助于秘书有效地分配和管理时间，例如( )等。
A、待办文件夹、“在不在”布告板B、会议议程、年度工作计划C、效率手册、周计划表D、墙上计划板、工作日志20. 投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有( )。
A、电脑的输出模式不匹配B、电脑的分辨率不匹配C、电脑的刷新率不匹配D、VGA连接线有问题参考答案1-10CCACC BDCBD11-20CBCAC DACCB21-30CCDCC ABBBA31-40CBBBCD DDADB多项；1-10AD BCD AD BC ABC ACD ACD ABCD BCD ACD11-20AC ABC AC ABCD BC BC ABCD ABCD ACD ABC1、对意大利客人来说，（D ）在业务活动中表示很正式的尊重。
A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2、跟美国人交往，要注意建立长期的（D ）的个人间关系。
A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3、（C ）在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉（A ）。
A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该（A ）舀出。
A．由身边向外B．由外向内C．由左到右D．由右到左6、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括（ABCD ）。
A．丰富了语言内涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7、西餐中牛排的熟度通常分为（ABCD ）几种。
A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8、与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免（BC ）。
A．幽默的谈吐B．询问女士年龄C．询问他人服饰价格D．询问对方收入9、与外国人交谈时，应该避免（CD ）方面的话题。
A．民俗B．体育C．政治D．宗教10、开放式办公室的优点是（ACD ）。
A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如（C ）承办周期时效期限可不同。