药房操作流程
药房工作制度及工作流程
药房工作制度及工作流程1、应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。
特别是操作台面的清洁卫生。
2、保持药房内外清洁，严禁把生活用品和其他物品带入药房，放入药架。
个人生活用品应统一集中存放于专门位置，不得放在药架或药柜中。
3、在核实的诊疗科目范围内，凭执业医师的处方调配药品。
4、对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配使用。
5、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。
应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。
处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。
6、处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配（院内儿童处方，一定要审核相关负责人签字）。
7、调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核。
8、处方审核员依照处方对调剂药品进行审核。
9、发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向患者正确介绍用法、用量并在包装袋上写明，交代禁忌、注意事项等。
调配院内门诊及住院儿童用药时，标明姓名及床位号。
处方所列药品不得擅自更改或代用。
11、处方应按国家规定时限保存，一般处方不少于1年，二类精神药品、毒性药品的处方不少于2年，麻醉药品、一类精神药品的处方不少于3年。
12、麻醉药品和第一类精神药品处方必须由有处方资格的执业医师开具，使用专用处方，调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，并予以专册登记，加强管理，对不符合规定的，应当拒绝发药。
13、对不合格处方，进行复核与登记，通知处方医师更改完善错误处方。
14、开具的麻醉药品和精神药品处方，单张处方的最大用量应符合卫生管理部门的规定。
医院药房进销存管理制度及流程
一、目的为规范医院药房药品的采购、储存、销售和调剂工作，确保药品质量、安全、合理使用，提高药房工作效率，特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度适用于医院药房药品的采购、储存、销售和调剂等各个环节。
三、管理制度1. 采购管理（1）采购人员应具备相关专业知识和职业道德，严格遵守国家药品管理法律法规。
（2）采购药品需经药品采购委员会审批，确保采购药品的质量、安全、疗效。
（3）采购药品应从具有合法资质的药品生产、批发企业采购，严格审核供货单位资质，建立供货单位档案。
2. 验收管理（1）药品验收人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行药品验收标准。
（2）药品验收时，应逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明等标识，确保药品质量。
（3）验收合格的药品，应建立真实、完整的验收记录，做到票、帐、物相符。
3. 储存管理（1）药品储存应遵循分类、分区、分架、分批的原则，确保药品质量。
（2）药品储存环境应保持清洁、干燥、通风，温度、湿度符合药品储存要求。
（3）药品储存应定期检查，发现质量问题应及时处理。
4. 销售管理（1）销售药品应严格执行国家药品价格政策，确保药品价格合理。
（2）销售药品应提供正规发票，确保患者权益。
（3）销售药品应做好销售记录，包括药品名称、规格、数量、价格、销售日期等。
5. 调剂管理（1）调剂人员应具备相关专业知识和职业道德，严格执行调剂操作规程。
（2）调剂药品应确保准确、及时、安全。
（3）调剂过程中，发现患者用药问题应及时与医师沟通，确保患者用药安全。
四、流程1. 采购流程（1）提出采购申请：科室根据临床需求提出采购申请。
（2）审批：药品采购委员会审批采购申请。
（3）采购：采购人员按照审批意见进行采购。
（4）验收：验收人员验收药品，建立验收记录。
2. 储存流程（1）入库：药品入库，建立入库记录。
（2）储存：按照分类、分区、分架、分批原则储存药品。
（3）盘点：定期盘点药品，确保药品数量准确。
药房操作流程
药房操作流程一、发住院药品或材料进入药房→发住院→选发生日期→刷新→打印（只包含口服药、口服液）→汇总（只包含大输液、针剂、粉针剂）→选择己打印的药（或全选）→发药（注：1.未打印的药品不能发药 2.凡有负数的都是住院部退回的药品 3.如住院部有医嘱传过来执药时，“发住院”窗口右边会显示红色字“田头住院部有新医嘱”，如后面还有“以前”或“明天”的字，表示前几日或下一日有新医嘱）二、批量发门诊处方药品进入药房→编辑→批量发药→选发药人→选时间段→确认三、审核进货单进入药房→进库→选未审核进货单→审核四、输出库单（包括退库单和报损单）进入药房→出库→选业务类型→增加→选科室→输项目→保存→关闭→审核五、盘点进入药房→盘点→选月份→设次序（只做一次，以后不用做）→打印“空白表”→盘好后在电脑输对应药品盘点量→保存→关闭六、结转进入药房→库存表→工具→结转→结转每月最后一日必做二、三、四、五、六步住院各类病人资料录入和医嘱清单打印一、合作医疗在护士站或ZY收费选病人→修改→在基本资料一栏输“农村合作医疗证号”和“户口地址”→点击窗口上面自动生成的“农村合作医疗”一栏→选择“合医标准”（分普通和五保户）→检查“本次住院可用报销限额”→如果是生育或外伤的，则选“额外报销项目”→保存二、医保在护士站或ZY收费选病人→修改→在基本资料一栏输“基本医保医疗卡号”和“基本医保医保号”→点击窗口上面自动生成的“医保”一栏→选择“待遇分类”→检查“基本医保结余额度”→保存三、居民医保在护士站或ZY收费选病人→修改→在基本资料一栏输“居民医保就医流水号”→点击窗口上面自动生成的“居民医保”→检查“结余限额”→保存四、医嘱清单打印1.普通自费病人在列住院→详细→医嘱汇总→打印2.其它三种报销类型的病人在各自的窗口→医嘱表→汇总表和自费签字表，还有一个结算单也要打印。
医院药房各项工作流程
1药房各项工作流程1.1.1药房工作流程1.1.1.1门诊药房根据药品使用情况到药库、制剂室（自制剂）、器械科申领药品及相关用品，根据处方调配，核对无误后发放到病人，并说明用法、用量及注意事项.。
1.1.1.2 住院药房，中心摆药站根据药品使用情况到药库，制剂室（自制剂），器械科申领药品及相关用品，根据住院处方划价、记帐、调配、中心摆药下送到各临床科室1.1.2药房处方审查流程1.1.2.1接到收款后的医师处方后，应审查医院名称、处方日期、病人姓名、年龄、性别、住址、科别、门诊或病房床位号，住院号，非本院处方不得调配。
1.1.2.2审查药品名称、剂量、数量、用法与用量、药物相互作用与配伍禁忌。
1.1.2.3审查医师签字与签字字样是否相符。
1.1.2.4经审查发现处方有不妥之处或因缺药不能全配发时，应与医师联系修改后再行配发。
1.1.3药房调配处方流程1.1.3.1收到处方后，应认真阅读处方内容，如有疑难问题，请上级药师解决后再行配方。
1.1.3.2配方时应细心、准确，按照调配技术规程进行操作，中药秤量要准确，严禁估量抓药，毒性药材要逐剂秤量，凡需要先煎后下，烊化冲服，包煎的药材均应单包，并在包上注明煎服方法，要严格执行处方复核制度，发药人员要在处方上签字，将病人姓名、药品名称、规格、数量、用法与用量写在包装上，经核对无误，调配人员在处方上签字后，交复核发药人。
1.1.3.3急症处方立即配方，一般配方按先后配方。
1.1.4药房复核流程1.1.4.1收到药品与处方后，认真核对病人姓名、科别。
1.1.4.2核对处方与包装上的药品名称、规格、用法、用量及数量经复核无误后，交给发药人。
1.1.4.3复核人员应在处方上签字。
1.1.5药房发药流程1.1.5.1认真核对病人姓名、科别。
1.1.5.2核对处方与包装上的药品名称、规格、数量、用法与用量经查无误后，耐心向取药人详细交代使用方法和用药注意事项。
1.1.6药房药品管理流程1.1.6.1调剂室有专人负责药品的领取与管理。
医院药房工作流程,中药煎药流程,药品效期处理流程,中药饮片操作规程,中成药操作规程,西药房调剂流程
西药房ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ剂操作规程
（一）收方、审方 收方后收方人员要对处方内容进行审核，审核处方的内容有： 1、处方前记：包括患者姓名、性别、年龄、临床诊断、住院号 或门诊号等项目，以及处方后记中处方医生签名、日期等内容是否完 整。年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄。必要时，婴幼儿要注 明体重 2、处方中药品名称、规格书写是否正确。药名应为药品通用名 称。 3、处方中需要皮试的药品是否有皮试结果。 4、核对处方用药与临床诊断的相符性；是否有重复用药现象。 5、核对用药的剂量、用法是否合理、准确规范。处方中不能使 用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。）特殊情况需超剂量使用时， 是否注明原因并再次签名。处方一般不得超过 7 日用量；急诊处方 一般不得超过 3 日用量；某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用 量延长的，医师是否注明理由。 6、麻醉药品、第一类精神药品处方注射剂是否为一次用量；其 他剂型是否超过 3 日用量；控缓释制剂是否超过 7 日用量。 第二类 精神药品处方是否超过 7 日用量；处方用量延长的，医师是否注明 理由。 癌痛、慢性中、重度疼痛患者使用的麻醉药品、第一类精神 药品处方注射剂是否超过 3 日用量；其他剂型是否超过 7 日用量； 控缓释剂型是否超过 15 日用量。 盐酸哌替啶是否为一次用量，并 且仅限于本院内使用。 7、给药途径和溶媒选择、用量是否合理。 8、处方中药物配伍是否合理、有无禁忌。 9、对处方中短缺的药品，应反馈给医生。 （三）、调配 1、按处方次序调配，每次只能接一人次的处方调配，以免造成 差错。
目录
西药房调剂流程 ……………………………………………………2
中成药操作规程 ……………………………………………………4
中药饮片操作规程 ……………………………………………………7
配药操作流程
配药操作流程配药操作是指根据医生开具的处方，将所需药物按照一定的比例和步骤配制和包装的过程。
配药流程主要包括接受处方、准备药物、计量药物、包装药物和交付药物等环节。
下面是一个常见的配药操作流程，共分为六个步骤。
第一步是接受处方。
当患者拿着医生开具的处方到药房取药时，药房工作人员首先要进行核实患者身份和处方的合法性。
确认身份无误后，接受处方并记录在配药工作单上。
第二步是准备药物。
在准备药物前，药房工作人员要先检查所需药物的库存情况，确保有足够数量的药物供应。
然后，根据处方上所列药物的名称和剂量，到储藏室找到相应的药品。
在取药时要注意药品的有效期和质量。
第三步是计量药物。
在计量药物前，药房工作人员需要对药品进行计数和称量，确保每种药物的数量和剂量准确无误。
对于液体药物，要使用专用的计量器具进行准确测量。
第四步是包装药物。
在包装药物时，要尽量保持药物的干燥、清洁和无污染。
将每种药物按照剂量分装到药袋中，然后密封袋口，同时在袋子上标明患者的姓名、医生和药物信息等。
第五步是核对药物。
在配药完成后，药房工作人员要对药物进行核对，确保每种药物的名称、剂量和数量和处方上的要求一致。
核对时可以借助计算机系统，通过扫描药物的条形码来比对。
第六步是交付药物。
核对无误后，药房工作人员将配好的药物交给患者。
在交付时，要向患者说明用药方法、剂量和注意事项等，并向患者提供一份药品使用说明。
同时，要合理安排患者的取药顺序，避免拥堵和混乱。
以上就是一个常见的配药操作流程。
在配药过程中，药房工作人员要仔细核对处方、准确计量药物、包装合理并正确交付药物，以确保患者用药的安全和准确性。
同时，药房工作人员还要妥善保管药品，确保药品的质量和有效期。
病房药房操作流程
病房药房操作概要
一．前台窗口
1．发药流程
↗查询→未领药（选择病区）→选择药品单类型↘
出库→住院处方确认确认（发药）
↘右边“单号”→输入“药品单单号”↗
注意：⑴选择药品单后→单个药品信息→双击（“×”为拒绝发药、“√”为发药、“空白”为暂时不发药）
⑵选择药品单后→查看明细（单个药品的详细信息）
⑶找不到单号请核查“开始时间”、“结束时间”
二，后台
1．药品请领
↗输入药品名称↘
药品库存管理→药品请领单→请领单→新单录入请领数量→保存
↘预取短缺信息↗
2．药房入库
药品库存管理→药房入库→选择开始时间和终止时间→点击取单→选择单号→确认
注意：拆零比利（100为全部拆为最小包装，0为不拆分）
3．分装
药品库存管理→填写分装人→分装药品→双击药品分装→(下面填写分装规格)保存
4．药品盘点
↗在实际数量填写实盘数量↘
盘点→盘点表→新建→预取库存信息→选择盘点的药品保存→查询盘点表（审核）
↘复制账存↗
5．报损单
盘点→报损单→新建→录入药品名称→录入数量→录入原因→保存→查询报损单（审核）
6．科室领药、退药
药品库存管理→新建→出库方式选择（科室退药）→科室名称选择→录入药品名称（如需增加药品点击增加按钮）→录入数量→保存
7．账页维护
⑴数据维护→账页维护→新建账页→输入药品名称（选择药品）→生成（为自己药房建立此药品）
⑵数据维护→账页维护→查询修改→输入药品名称（选择药品）→更改药品信息→保存
8．账页查询（库存查询）
药品检索→输入药品名称（选择药品）
2006.08.12。
药房的工作流程
药房的工作流程药房是医院中不可或缺的部门，它承担着为患者提供药品和药物咨询的重要职责。
药房的工作流程严谨而复杂，需要药师和药剂师严格执行各项规定，以确保患者的用药安全和医疗质量。
下面将详细介绍药房的工作流程。
1. 药品采购药房的工作流程始于药品采购。
药师和药剂师需要根据医院的用药需求和患者的病情，制定药品采购计划。
他们需要与药品供应商进行联系，了解市场行情，选择质量可靠、价格合理的药品进行采购。
在采购过程中，他们需要严格按照相关法律法规和医院的采购管理制度进行操作，确保采购的药品符合标准。
2. 药品验收药品采购回到药房后，药师和药剂师需要对药品进行验收。
他们需要检查药品的包装、标签、有效期等信息，确保药品的质量和安全性。
在验收过程中，他们需要填写验收记录，对每批药品进行登记和归档，以备日后查验。
3. 药品储存验收合格的药品需要进行储存。
药师和药剂师需要根据药品的特性和要求，选择合适的储存条件和方式进行储存。
他们需要对药品的温度、湿度、光照等环境因素进行监控和调节，确保药品的质量不受影响。
在储存过程中，他们还需要定期对药品进行检查和清点，及时发现问题并采取相应措施。
4. 药品配制部分药品需要在药房内进行配制。
药师和药剂师需要根据医生的处方和患者的用药需求，精确计量、混合、调配药品。
在配制过程中，他们需要严格按照药品配制规范和操作规程进行操作，避免因操作失误导致药品质量问题。
5. 药品发放药品配制完成后，药师和药剂师需要对药品进行审核和核对，确保药品的准确性和安全性。
随后，他们需要按照医生的处方和患者的用药需求，准确发放药品。
在发放过程中，他们需要向患者详细说明药品的用法、用量和注意事项，确保患者正确使用药品。
6. 药品管理药房的工作流程还包括对药品的管理和监控。
药师和药剂师需要对药品的库存进行定期盘点，了解药品的使用情况和库存情况。
他们还需要对过期药品进行清理和处理，避免过期药品对患者造成伤害。
同时，他们需要对药品的使用情况进行统计和分析，为医院的药品采购和使用提供参考依据。
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• 录入申请保存后，等待药库出库完成，开始记帐，打开入出库记帐，选择要 申请入库的申请单，点击记帐。
记帐 按钮
• (2)药品退回药库：打开录入申请
保存 按钮
选择退药的来源库房，输入药品，数量（负数）等信息，然后点保存。 注：退回药库的药品申请数量为负数
• 录入申请保存后，等待药库入库完成，开始记帐，打开入出库记帐，选择要 退药入库的申请单，点击记帐。则药品退回药库并减掉当前库存
记帐 按钮
注意： (1)、药房可将以往药库未发和药库未发完的申请处理为发完状态，便于重 新录入新的申请。 (2)、按库存上下限生成申请的，在上下限变化时和药品调整时，及时维护 库存上下限，避免以后生成申请的数据不准确。 (3)、药品在药房第一次入库时，会提示选择入库的包装，默认是按小包装 入库。如果选择错了并已记帐，可将此药先退回药库，待错误的包装库存 成为0后，通过【库存管理】－>【零库存记录处理】模块删除此零库存记 录。然后重新向药库申请，正确选择包装后入库。
• 三、药房互相调拨
• 如门诊药房将药品调拨给病区药房:先由门诊药房药管理人员,打开“发放出 库”选择要调拔的药房(病区药房)，然后输入要调拔的药品和数量(正数)， 完成后点击“保存”。则门诊药房该药品已经减了库存。
保存 按钮
• 第二步：病区药房药管人员打开“入出库记帐”，选择门诊调拔的单据号， 点击“记帐”，则整个药房之间的相互调拨结束。
从第二次做月结起，该月月结的期初数据为上月月结的期末结 存数据，依次滚动。
做完月结后，定期使用【药品库存对帐工具】模块进行药品帐 务核对，发现差异及时解决。
注意： 药品调价盈亏程序不间断运行，对帐人员需及时核对调价药品
的盈亏计算情况，如有疑问，及时联系信息科解决。 每月月初在药库和药房做月结前，信息科先做上月的调价盈亏
补算。在信息科做完调价盈亏补算后药库和药房才可以做月结， 否则会造成月结数据不准确。
七、其他
1、在做入库单和出库单时，如果发生数量、金额等错误， 可用输入相反数量来进行冲销，然后再按照正确情况重新做单。
2、入库单和出库单记帐后才会增减库存，只保存未记帐的 入库单和出库单是不会影响库存的。
3、在盘点和月结前，必须把所有的出入库单据都记帐完毕 ，否则会造成电脑帐务和实物的差异。
盘点汇总 按钮
注：汇总界面上的状态 空:代表没有盈亏数量 已修正:代表此药品有盈亏,库存记 录只有一条并且系统自动填写实盘数量 未修正:代表此药品有盈亏,库存记录有多 条，必须人工进行干预.
• 最后对盘点盈亏单据进行记帐：打开入出库记帐，选择盘点入库和出库单据， 点击记帐。
保存按钮
药品进行盘点需要注意以下事项： 1、须将所有的药品货位维护完成 2、须将入出库记帐里面所有没有记帐的单据全部记帐 3、在进行盘点期间不能进行电脑发药和领药等操作，必须盘点完才能进行发 药和领药等操作。
保存 按钮
注意：1个货位上最多只能维护999个药品，如超过999个药品，请设置多个货 位。
• 五、药品货位盘点
• 打开药品货位盘点:点击“生成盘点单”,弹出“盘点数据生成成功”,点击 “确定”
生成盘 点单按
钮
注：如果有药品的货位没有进行维护，此操作将会提示您必须将药品维护完成
• 点击提取按钮，把盘点数据提取出来，如下图所示，帐面数为当前库存数
六、月结流程
月结是每个月进行月度药品财务核算的工作，每个月必须都 要做，保持帐务gt;【药品库存对帐工 具】模块进行药品帐务核对，在月结之前先处理数据问题。
在做第一次月结前，必须由财务科和药剂科对月结时间点达成 一致。
在做第一次月结时，必须先做一次盘点，以盘点的实盘结果做 为第一次月结的期初数据，该次盘点产生的盘点盈亏数据不统计 在第一次月结的入出库数据里。
Thanks For Your Cooperation
谢谢您的支持
提取按钮
• 选择“打印空白盘点表”进行手工实物盘点
打印空白盘 点表按钮
• 手工盘完后，将盘点表的数据录入电脑，首先点击“填充实盘数”，然后将 盘点表上有出入的数据录入电脑
填充实盘数按 钮
有出入的数 据
• 将盘点表上的数据全部录入完成后,点击保存(保存各操作员的盘点记录单)。
保存按钮
• 当所有药品数据都录入完成后，点击“盘点汇总”，将所有的货位汇总。此 操作为对盘点的数据进行最终确认，确认后将不能对盘点数据进行修改
药房系统流程
一、登录界面 二、药房申请入库和药品退回药库 三、药房互相调拔 四、药品货位管理 五、药品盘点 六、月结流程 七、其他
一、登录界面（天健V3.6.0版本）
二、药房申请入库和药品退回药库
(1)药房申请入库：打开录入申请
保存 按钮
将以前申请的药品 而药库没有发掉的
信息清空
选择来源库房，输入申请的药品，数量（正数）等信息，然后点保存。 注：申请数量为正数
记帐 按钮
• 四、药品货位管理
首先得维护货位字典(如图一)，录入货位编码和名称,最后点击保存。
图一
提取 按钮
图二
然后开始维护药品货位，打开药品货位维护(如图二)，点击提取按钮，程序会 提示“是否只显示库存中没有维护货位的记录”点击“是(Y)”(如下图)
红色药品为没有维护货位,将药品加入到左边，完成后点保存。