管理学模拟试题
管理学模拟考试题(附参考答案)
管理学模拟考试题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（）A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案：D2、在工作实践中，基于员工情感因素形成的群体属于（）A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案：D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案：A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度，设计了一个管理方格图，用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究，效率最高的领导方式是：A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案：C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
（）A、错（F）B、对（T）正确答案：B6、按人数划分部门主要适用于（）的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案：A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因为这些工作对你来说负担太重，你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说，你应该从百姓中挑出有能力的人来，然后千人一长，百人一长，五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间，让他们协助你审理百姓的事情，那就是，所有的大事提交给你，所有的小事他们都审理了。
管理试题及答案
管理试题及答案管理是组织资源以达成目标的过程，它涉及到规划、组织、领导和控制等基本职能。
以下是一份模拟的管理学试题及答案，供参考：一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的基本职能包括以下哪些方面？A. 规划、组织、领导、控制B. 计划、执行、检查、行动C. 决策、协调、沟通、反馈D. 目标、资源、过程、结果答案：A2. 以下哪项不属于科学管理理论的主要内容？A. 工作标准化B. 激励理论C. 工作分析D. 人际关系运动答案：D3. 泰勒的科学管理理论强调了以下哪个方面？A. 员工的人际关系B. 工作与任务的科学化C. 组织结构的重要性D. 领导风格的影响答案：B4. 以下哪项是组织文化的功能？A. 提高生产效率B. 降低员工流动率C. 增强员工的归属感D. 所有以上选项答案：D5. 以下哪项不是有效的组织变革策略？A. 强制实施B. 渐进式变革C. 教育与沟通D. 参与式变革答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分。
答案：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
通过这种分析，组织可以更好地理解其内部条件和外部环境，从而制定有效的战略。
3. 解释什么是授权，并简述其在管理中的重要性。
答案：授权是指管理者将决策权和执行任务的责任下放给下属的过程。
授权可以提高员工的参与度和满意度，激发他们的创造力和主动性，同时减轻管理者的工作负担，提高整个组织的效率和灵活性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门和引入新的工作流程。
管理学模拟试题含答案
期末复习专栏——管理学基础模拟试题（一）一、单项选择（共10分，每题2分）1、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（ C ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（ C）。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论：如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（ B ）。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（C）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了（ A ）。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误（共10分，每2分）1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
（错）2、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。
（错）3、企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
（错）4、在执行过程中，没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
（错）5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。
（对）三、名词解释（共15分，每题3分）1、决策：是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理：是一个全面的管理系统。
它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言，目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
专升本管理学模拟试题(附答案)
专升本管理学模拟试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、在组织与环境的关系中，“大学”属于（）A、简单动态环境B、复杂动态环境C、简单稳定环境D、复杂稳定环境正确答案：D2、下列属于一体化战略的是（）A、战略联盟B、横向一体化C、产品开发D、市场渗透正确答案：B3、哈药六厂通过加大广告宣传来提高现有产品市场份额的做法属于( )A、产品开发B、一体化C、市场渗透D、市场开发正确答案：C4、亨利·法约尔指出，任何企业都存在着六种基本活动，管理只是其中一种，下列不属于这六种基本活动的是（）A、调研活动B、财务活动C、商业活动D、安全活动正确答案：A5、法约尔认为企业六种基本活动中最重要的活动是（）A、会计B、管理C、商业D、财务正确答案：B6、王小明在新的学期准备制定这学年要成为年级第一的学习计划，他的计划属于（）A、短期计划B、指导性计划C、长期计划D、战术计划正确答案：A7、某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
该学校的做法属于（）战略A、市场渗透B、横向多元化C、混合多元化D、相关多元化正确答案：D8、泰勒的科学管理理论是建立在对人的哪种假设之上（）A、复杂人B、社会人C、自我实现的人D、经济人正确答案：D9、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的（）发生了变化A、任务环境B、特殊环境C、一般环境D、内部环境正确答案：C10、管理者通过密切关注组织自身状况以及外部环境的变化，通过接触下属、利用个人关系网等方式来获取信息。
这个过程中管理者扮演的角色是（）A、监督者B、领导者C、联络者D、企业家正确答案：A11、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。
为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是（）A、轻效率性、重有效性B、重效果、轻效率C、重效率、轻效果D、效率和效果都不重视正确答案：B12、随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A、具体战略性很强B、具体技术性很强C、模糊技术性很强D、抽象战略性很强正确答案：D13、在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；人员素质要有较大改善；市场占有率要达到第一；要努力开发出比竞争对手更好的新产品等。
管理学模拟试题及答案
一、单选题（每小题2分，共60分）1、对于管理，下列说法中正确的是（）A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指（）A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理（）A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是（）A 市场占有率较高，业务增长率较高B 市场占有率较高，业务增长率较低C 市场占有率较低，业务增长率较高D 市场占有率较低，业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？（）A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。
管理学原理考试模拟题及答案
一。
（共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能？（) （2分）A.计划B.组织C。
指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性？（）（2分)A。
科学属性B.艺术属性C.社会属性D。
综合属性★标准答案：C3。
泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年？（）（2分）A.1895B.1903C。
1916D.1911★标准答案：D4. “顺天时，量地利”是我国古代重要的管理思想之一，它出自于那本书中？( ）（2分）A。
《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。
《吕氏春秋》★标准答案：B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项？（）（2分）A。
管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。
保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任，如捐赠、社区建设等★标准答案：A6. 以下那一句话是错的？（）(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。
人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。
处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案：A7. 20世纪80年代，由于日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后，一方面显示了美国经济的强大火力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人有下结论，日本的企业管理模式已经过时，美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？( ）(2分）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。
存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案：B8。
哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的？（）（2分）A。
战略决策B.确定型决策C.风险决策D。
管理学原理考试模拟题及答案
一. （共128题,共271分）1. 以下哪一项不属于管理的基本职能？（）（2分）A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案：C2. 以下哪一项属于管理的属性？（）（2分）A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案：C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年？（）（2分）A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案：D4. “顺天时，量地利”是我国古代重要的管理思想之一，它出自于那本书中？（）（2分）A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案：B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项？（）（2分）A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任，如捐赠、社区建设等★标准答案：A6. 以下那一句话是错的？（）（2分）A.所有在组织中工作的成员都是管理者，也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案：A 7. 20世纪80年代，由于日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后，一方面显示了美国经济的强大火力，另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人有下结论，日本的企业管理模式已经过时，美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）（2分）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案：B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的？（）（2分）A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案：A9. 盈亏平衡分析法常用于（）。
管理学原理模拟题及答案
管理学原理试题一、单项选择题1.20世纪初，提出图表系统法的人是( A )B.泰罗C.维纳D.穆登2.管理的主体是( D )A.企业家B.全体员工C.高层管理者3.一般认为管理过程学派的创始人是( D )A.泰罗B.法约尔C.韦伯4.双因素理论中的双因素指的是(C )A.人和物的因素B.信息与环境的因素D.自然因素和社会因素5.管理的核心是( D )A.决策B.领导C.激励6.头脑风暴法属于( )A.外推法C.因果法D.德尔菲法7.控制活动应该( )A.与计划工作同时进行C.在计划工作之后进行8.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导工作C.控制工作9.( )A.职务系数法C.四象限法D.比较法10.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末D.从20世纪60年代至今11.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系C.尽展所能二、多项选择题1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如：（）A.替代品生产者B.零售网络C.用户D供应商 E.政府政策2.网络图的构成要素包括：（）A.工序B.工程C.事项D.时间E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有：（）A.正强化B.负强化C.零强化D.惩罚E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括：（）A.影响正式组织的变革B.影响命令的畅通C.束缚成员个人的发展D.影响信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的影响5.信息收集与加工的要求有：（）A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性三、名词解释题1.管理——是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
2.激励因素——赫茨伯格通过调查发现人们对本组织关于本人的工作成就、得到赏识、进步、工作本身、个人发展的空间等等方面的满足有很重要的影响，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。
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管理学期末考试试卷模拟卷五套一简答题1．简述理想的行政组织体系的主要特征（6种或6种以上）。
2．简述员工及管理人员培训的方法。
3．何谓动态网络型组织结构？它有何优、缺点？4．简述Ｘ理论的基本观点。
5.简述行业结构分析的主要内容。
二、判断题1．在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。
（）A. 对B. 错2．韦伯首先把管理活动分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能，并对这五大管理职能进行了详细的分析和讨论。
（）A. 对B. 错3．管理者必须向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向，必须向消费者保证组织在切实履行社会义务，必须让政府官员对组织的遵守法律感到满意等，管理者在这些活动中所扮演的角色是代表人的角色。
（）A. 对B. 错4．球队教练在赛前给球队确定的赛场战术、赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。
球队教练行使的是控制职能。
（）A. 对B. 错5．技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。
（）A. 对B. 错6．创新在本质上是杂乱无章的，因此创新根本无规律可循。
（）A. 对B. 错7．当奖金的多少被视作衡量个人工作成果和努力成果的标准时，奖金已不再是保健因素，而是激励因素。
A. 对B. 错8．组织规模不变的情况下，管理层次与管理幅度成反比。
（）A. 对B. 错9．在有机组织中，由于组织中的大多数活动都实现了外包，组织结构呈扁平化，效率更高。
（）A. 对B. 错10．根据期望值理论，员工对自己能够顺利完成某项工作的可能性只是员工个人的知觉，与实际情况关系不大。
如果期望值大大低于实际值，即使员工积极地从事某项工作，但由于工作绩效低，最终无法获得奖励，达不到激励的效果，反而会挫伤员工的积极性，所以管理者必须尽力发现员工在技能和能力方面与工作需求之间的对称性。
（）1A.对B. 错三单选题1．管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker）认为，企业的目的和任务必须转化为企业的目标，企业的各级主管必须通过与下级商定目标来进行领导，使大家一起努力来达到企业的总目标。
如果一项任务没有特定的目标，则这个任务必定被忽视。
如果一个企业没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大、人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。
德鲁克的这段话体现了：（）A.企业的目标越多，则企业的效果就越好B.以目标管理方式制定目标体系是一种较好的管理方法C.企业必须有目标，但不一定必须有目的和任务D.企业的目标应由董事会制定2．以下四种做法，哪能一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法？（）A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B．努力使上级领导集中精力于高层管理C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
3．对某复杂问题进行系统分析，从而得到最满意的行动方案，可能需要做这样一些工作：（）(1) 对方案进行分析、比较、评价；(2) 选择满意方案；(3) 阐明问题现状；(4) 提出可行备选方案；(5)明确决策目标。
你认为正确的分析思路与程序应该是：A. (5) (3) (4) (1) (2)B. (3) (4) (1) (2) (5)C. (5) (4) (3) (1) (2)D. (3) (5) (4) (1) (2)4．下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权？（）A. 决策信息的广泛性B. 培养后备管理人员C. 企业规模的扩大D. 组织命令的统一性5．对客观条件，尤其是对管理者需要的信息的量和可靠性而言，要求最高的控制类型是（）A. 前馈控制B. 同期控制C. 生产控制D. 反馈控制6．以下各项表述正确的是（）A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关7．某高校一年级同学李某积极准备大学英语四级考试，他估计自己有280%的把握通过四级，并且他也非常希望通过大学英语四级，其渴望程度为100%。
那么，该同学考大学英语四级考试的激励水平为（）A．100% B．80% C．0% D．90%8．在管理工作中，责、权、利和能力之间存在着密切的关系，正确处理这种关系，对激发组织成员的积极性，提高组织的效率均有很好的作用。
关于4者之间的关系，可以正确地描述为：（）A．责、权、利和能力完全是对等的关系B．责任是管理的基础，应当大于权力、利益和能力C．责、权、利是相等的，而人的能力可以略小一些D．责、权、利是相等的，而人的能力应大于其承担的责任9．关于初始决策和追踪决策之间的关系，下述哪种描述，最为确切（）A．它们是决策过程的两个阶段，初始决策属于对问题的前期决策，追踪决策为后期决策B．只有初始决策发生重大失误时，才需要实施追踪决策C．追踪决策是在组织环境、条件发生变化时，对初始决策调整和废弃的过程D．两种决策属于不同方式，没有内在的联系10．泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的具体体现（）A．经济人假设B．社会人假设C．自我实现人假设D．复杂人假设11．中国的成语“朝三暮四”多数时间用来形容那些见异思迁和朝令夕改者的思想和行为，但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养了一群猴子，每天他喂每只猴子7粒枣，早上3粒晚上4粒，猴子们嫌早上吃的少就很不高兴，于是老人就改为早上4粒晚上3粒，结果猴子们高兴了很长一段时间又嫌晚上吃的少而不高兴，于是老人又改成早上3粒晚上4粒。
在这种不断地变换中猴子们一直保持着一种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态，而且多数时间十分听老人的话。
你认为这位老人的做法最符合下面的哪个管理原理？（）A．物质激励与精神激励相结合的原理。
B．期望理论和强化理论的原理。
C．直线指挥和职能管理的原理。
D．领导方式的权变理论的原理。
12．远洋公司从长远发展考虑，认为应该设立一个综合管理部，负责对整个公司的长远发展方向进行规划和协调，公司总裁王总兼任该部部长。
由于王总工作繁忙，因此必须设立一个实际上负责全面工作、直接向王总负责的副部长。
你认为对于这个副部长的选聘最好采用何种方法？（）A．由于企业外部人力资源丰富，最好通过外部招聘，这样可以找到最适合的B．考虑到该职位的人员应该和王总很好配合，需要熟悉公司情况，如果公司中有可以胜任的人可以提拔，不必一味求高C．可以先从外部招聘，然后进行培训D．可以现在内部提升，然后送到外面培训13．某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。
最近公司发文规定，在文件所列举的20种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和结果及时报告上级经理。
对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切。
（）A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权。
B. 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权。
C. 如果无须报告上级经理，这种做法就是授权。
D. 这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实。
14．早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况......。
整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。
根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者。
（）A. 1.1型。
B. 5.5型。
C. 9.1型。
D. 1.9型。
15．某君到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。
”“货物售出超过三十天，不再退还购货款。
”“在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。
”试问这三条规定各自属于计划的哪一种形式？（）A．都是规则。
B．都是政策。
C．分别是政策、程序、规则。
D．分别是政策、规则、程序。
四、案例分析题新来的总经理老张A电脑公司和其它许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自众多大公司的激烈竞争。
公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而当财务上出了毛病，局面立刻大为改观，原先那个自由派风格的董事长虽然留任，但公司却引进了一位新的总经理老张。
老张来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与A公司的风格相去甚远。
公司里的管理人员总的态度是要看看这家伙能呆多久。
这样矛盾就不可避免了。
第一次公司内部危机发生在老张首次召开的行政会议上。
会议定于上午8点半召开，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的老张眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
结果十名行政人员有两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。
老张颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。
从一开始起，他三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。
他抱怨研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作，而在这些关键领域，A公司都面临着挑战。
老张还命令全面复审公司的福利待遇制度。
然后将全体高层管人员的工资削减了15%，惹得他身边的一位行政人员辞职。
研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败那些大公司对我来说太有挑战性了。
”生产部经理也算是不满现状的人，可他的话令有些人很惊讶：“我不能说我很喜欢老张，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。
当我们圆满完成任务时，老张是第一个感谢我们干得棒的人。
”事态发展的另一面是，采购部经理满腹牢骚。
他说：“老张要我把原料成本削减15%，他拿着一根胡萝卜来引诱我，假如我能做到的话，他就给我丰厚的年终奖。
但要达到这个目标简直就是不可能，从现在起，我要另找出路。
”但老张对销售副总经理老李的态度却令人不解。
老李被人称为“爱哭的孩子”。
以前，他每天都到总经理的办公室去抱怨和指责其他部门。
老张的办法是让他在门外等，冷一冷他的双脚。
见了他也不理会他的抱怨，而是直接谈公司在销售上存在的问题。
过不多久，老李开始更多地跑基层而不是每天到老张的办公室去了。
随着时间的流逝，A公司在老张的管理下恢复了元气。
行政管理人员不得不承认他对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策也无懈可击。
然而，他对生产、采购部门却依然勒紧缰绳。
公司里听不到关于老张去留的流言蜚语了，人们对他有了共识：他不是那种不了解这里情况的人，并且确实带领公司走上了正轨。