预约顾客的方法、信息话术-美容师预约顾客到店话术

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预约顾客的话术

预约顾客的话术

预约顾客的话术1.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,我上次给您做护理时感觉您的脖子比以前黑了些,您忘了吧,上年办的颈护卡还没有做呢?有时间来做啊!2.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,恭喜,恭喜您非常荣幸的成为我们店七月份的幸运顾客特为您准备了价值760元的ATC一次,在10号之前,赶快过来吧!3.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,上次给您做气循环时出的痧很多,现在消了吗?像您岀痧那么严重,明天一定要在做一次哦,明天等您!4.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,已经一个月没有见您了,工作很忙吗?大家都很想见您,尤其是我,好想您啊!来看看我吧!等着您,一定要来!5.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,这几天很热啊!晒黑吗?去年您没有按时做护理就黑了很多,晒得很黑,您的晒后修复还有很多次呢,赶快来做护理啊!6.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,我今天检查您的产品,有三个套盒都快过期了,我们挣钱不容易啊,赶快来吧姐!7.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,累了吧!知道您太忙了,要疼自己,爱自己啊!来看看我们把!帮您减减压啊!8.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,电波拉皮又没有按时做,上次做的效果减半了,哈哈~~~再不来上次做的没有效果了,按时来啊!9.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,穿凉鞋感觉脚干吗?来做做足疗吧!总是不见您,都想您了!10.娟姐:您好! 我是湟裟生活馆某某,您是我负责焗油的客人,产品很多怎么不来做呢?这几天有时间快来做啊!11.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,暑假易清补,多吃清淡,滋阴的食品啊!如:鸭.鲫鱼. 瘦肉. 平菇. 银耳等,我们为您熬得“解暑药粥”来尝尝吧! 12.娟姐:您好!我是湟裟生活馆某某,夏季护肤有妙招,美白防晒5步走,1步清洁尤重要,2步调理醒肤水,3步美白与补水,4步防晒最关键,5步抗氧加修复,这五步您做了吗?一定要保护好自己啊!。

预约顾客的方法信息话术

预约顾客的方法信息话术

预约顾客的方法信息话术
预约顾客是销售和客户服务工作中非常重要的一环,成功地预约顾客可以增加销售机会和客户满意度。

下面是一种常用的预约顾客的方法和信息话术。

1.介绍自己:以亲切友好的语气自我介绍,给出自己的名字和所在公司的名字。

2.要求拜访:礼貌地告诉顾客你希望拜访他们,为什么希望拜访(比如产品演示、提供更多信息等)。

3.查询安排:询问顾客哪个时间段比较方便,尽量给出几个可选的时间段。

4.确定时间:与顾客一起选择最适合的时间,尽量使得顾客满意。

5.确认方式:告诉顾客你将向他们发送一份确认函或者短信作为预约的确认。

信息话术:
您好!我是XXX公司的销售代表,我很高兴能和您通话。

我们最近推出了一款新产品,我希望能够给您进行产品演示,以更好地展示我们的产品特点和优势。

您是否方便在本周内拜访您的公司进行产品演示呢?我们可以选择适合您的时间,如果您愿意的话。

我今天下午和明天上午都有时间。

您更希望在哪个时间段进行拜访呢?是下午还是上午?
方法二:电子邮件预约
1.主题:在邮件主题中明确写上预约请求,“预约拜访请求”或者类似的短语有助于顾客快速了解邮件的目的。

2.自我介绍:在邮件正文开头,以微笑和友好的语气介绍自己和自己
所在的公司。

3.要求拜访:简短明了地告诉顾客你希望拜访他们的目的和原因。

4.时间安排:提供几个可选的时间段,询问顾客哪个时间段比较方便。

做美容邀约话术(精选9篇)

做美容邀约话术(精选9篇)

做美容邀约话术(精选9篇)以下是网友分享的关于做美容邀约话术的资料9篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。

美容院邀约话术篇一邀约场景一:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还好!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我没空呀!我有事!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,要保持靓丽的容颜,您可要坚持来我们家做护理哟,您上次到现在都好久都没有过来了,我们都挺想您的,xx姐!您过来让我看看是不是比上次变的更漂亮了。

(笑语)顾客:那几点钟啊!美容师:xx姐,你xx点过来吧!那时候有时间,我提前帮你准备好,您到时候直接过来就行了,xx姐,您要准时过来哟,(语气要略带肯定)我也好为你做充足的准备!顾客:好的,到时候见。

美容师:好的,xx姐,到时候见,祝您生活愉快!再见!场景二:美容师:xx姐,您好!我是xx会所的xx,最近还好吗?顾客:还可以吧!美容师:今天是xx号,您又要定期的过来做护理保养啦!(语气要略带肯定)顾客:今天我有事,我现在正在忙,改天再说吧!(根据顾客的语气来判断她的真假性)美容师:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些时间放松一下自己,别太累着,(语气要诚恳)顾客:知道了,谢谢关心!美容师:那好的xx姐您先忙,这两天您要是有时间就过来做下护理保养,舒缓下心情,放松放松身体,顾客:好的,谢谢!美容师:好的,xx姐,到时候我再给您电话,您有什么需要的就给我打电话,祝您生活愉快!再见!备注:1、顾客拒绝来做护理的语气若是委婉推脱就可用场景一。

2、顾客拒绝来做护理的语气若是坚决肯定、语速匆忙就可用场景二,但也要为下次的预约做好铺垫。

3、顾客预约成功后的当天晚上下班前,给顾客发【护理小闹钟】的短信,再一次的强调准时来做护理。

4、顾客来做护理,但并未按照预约的时间准时来做,可以在她这次做完护理后,在送客的时候再次强,调下次要准时按预约的时间来做护理。

美容师必备的邀约话术和成交技巧

美容师必备的邀约话术和成交技巧

美容师必备的邀约话术和成交技巧邀约话术xxx小jie(女士)我是您的美容师xxx为了能让您来美容院能很好的放松休息,不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务,到时候等您,再见!xxx小jie(女士)您周二做的护理,周六——下周二是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下护理时间。

xxx小jie(女士)您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您,公司在年末期间特推出秒杀卡特价活动,您上午十点以前来吧,我等您!成交技巧1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、mo、闻,从而激起顾客的购买欲望。

2、增压法:就是从单|品产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。

3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。

4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。

(反复过熟人关,反复讲产品)5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。

例:XX!帮XX姐开好单,她今天拿一支眼霜。

6、权威扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。

例:xxx姐!这是我们的店长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。

7、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。

8、最后期限法:美容师在美容院渲染促销活动气氛,告诉顾客时间快结束了,反复向顾客陈述还有多少天无法享受特价。

暗示顾客若不赶快下决心,可能会错过好机会使之感到机不可失,失不在来。

9、诉苦法:建立在与顾客良好关系的基础上,让顾客给你帮助。

例:XXX姐!我这个月还差一个新顾客就完成任务了,你要帮忙带一个新顾客哦。

预约顾客到店的话术

预约顾客到店的话术

预约顾客到店的话术您好!欢迎光临我们的店铺!我们目前有预约到店的活动,您可以享受更多的优惠和服务。

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预约到店不仅可以享受更多的优惠和服务,还可以避免排队的烦恼,您可以提前安排好时间,享受更加舒适的购物体验。

我们的店铺为了更好地服务客户,特别开通了预约到店的功能,您可以根据自己的时间安排,随时到店选购商品。

感谢您对我们的关注和支持,如果您有任何关于我们的产品或服务的问题或建议,我们随时欢迎您联系我们。

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我们的店铺一直致力于为客户提供更加优质的服务和产品,如果您希望了解更多关于我们的信息,预约到店是一种非常不错的选择。

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美业门店服务流程完整话术(新客)

美业门店服务流程完整话术(新客)

美业门店服务流程完整话术(新客)本文以美发店为例,其他类型的门店可以根据实际情况灵活运用。

一、客户预约1.客人预约接听电话响两声前台:拿起电话说:您好! XX有什么可以帮到您? (记录电话内容)A客:我要预约做项目。

前台:请问怎么称呼?有熟悉的美容师吗? (边问边登记问话内容)客:我姓张,第一次来,没有熟悉的美容师。

前台:您好!张小姐,可以的!想预约什么项目呢?您带还有朋友一起来吗?客:我就想过来看看,就我一个人,如果可以我就做个面部护理。

前台:好的,张小姐,那您是想什么时间过来了解呢?我帮您预约美容顾问给您做参观了解。

客:我定今天晚上8: 00可以吗?前台:今天晚上8: 00我看一下(查看预约表)张小姐今晚8: 00是可以的,那我帮您登记,请问这是您的电话吗?我们会提前半小时电话给您预约提醒!客:这是我的手机。

前台:好的张小姐,我帮您登记好了。

今天×月×日晚上8: 00一位过来咨询参观,那我们今晚恭候您的光临!如果有变动请提前两小时通知我们,谢谢致电xxxx,拜拜。

(顾客收线后我们才放下电话)B客:我要预约星期一下午3: 00过来做项目。

前台:好的,请问怎么称呼?客:我姓张。

前台:下周一您过来想要预约我们哪些项目呢?请问一共几位呢?客:我们两个人一起,预约皮肤护理。

前台:张小姐您有熟悉的美容师吗?客:有, X老师,我朋友第一次来,你们帮忙安排吧。

前台:好的,张小姐,您预约两位一起做皮肤护理项目,指定XX老师为您做项目,您的朋友我们来帮您安排。

时间是星期一下午3:00,我们会提前半小时给您发预约提醒。

客:好的,谢谢。

前台:这是您本人的手机电话吗?客:是的。

前台:那我登记下来,就这个电话联系您好吗?客:好的。

前台: XXXX表候您的光临!如果有变动请提前两小时通知我们,谢谢致电XXXX, 再见。

(客人收线后我们才放下电话)2.到店前提前电话提醒电话接通后前台:您好张小姐,这里是XXXX提醒您,您预约的今天下午3: 00两位做美容美发项目现在是下午的2: 30分,还有半小时的时间,您这边能准时到店吗? 客:我有点事晚点到可以吗? /好的,我已经快到了。

预约顾客的方法信息话术如何约客人到店养生

预约顾客的方法信息话术如何约客人到店养生

预约好顾客得方法一、让您得顾客喜欢上您,相信您!二、每次做完护理后,一定要跟您得顾客预约好下次到店得时间!三、一定要通过顾客得问题教育顾客!四、通过顾客所做疗程,要达到效果就要配,给顾客塑造梦想!五、找出顾客平时到店得时间规律, 如月初、月中还就是月底到店?一般就是星期几能有空到店?上午、中午、下午还就是晚上?六、找准她能接电话或瞧信息得时间!七、平时要多关心顾客,做顾客朋友!八、借力使力,找店长或顾问帮忙!九、与顾客约好得时间尽可能不去改! 说好要留给她得时间一定要留!十、与顾客约好几点得,一定要提前一个小时以上发短信提醒她。

十一、如果打了电话或发了信息给顾客,没联系上,半小时后一定要重新换一种方式去联系核实。

美容院常用信息、电话述一、电话预约话述1、新客。

您好!就是X姐不?我就是XX会所得美容师XX,上次为您做护理得XX,打电话给您就是想提醒您,您做得XX护理项目,疗程要求前期隔X天做一次,明天就是最好得护理时间,您安排个时间过来好不?1)如果来,那就做好记录与准备、好得,那我们XX时间见。

2) 如果就是说没时间或很忙,接着说:“那后天呢?大后天呢?几点能到呢?您选择在我们会所做X X护理,帮助您改善这方面得问已经就是我们得责任了,我们可不想让您花了钱却得不到您想要得效果哦,而且就就是因为太忙才需要好好得休息与放松嘛。

”好得,那我们XX时间见。

2、熟客、您好!X姐不?我就是XX会所得XX,您得XX项目,明天该过来做护理了,您明天什么时候过来呢?1)如果来,那就做好记录与准备、好得,那我们XX时间见。

2)如果就是说没时间或很忙,那就说:“XX姐,您得XX部位才刚刚有效果,我可不想您前功尽弃哦,只要坚持,您得XX问题肯定会有很大得改善,您得XX部位肯定会变得XX样、那您后天抽个时间来好不?几点钟能到呢?”3)或者说:“XX姐,我们这么熟了,有句话不知您听过没有,调查表,善待自己等于就是对老公与孩子负责呀!”(原因:①身体与心理健康;②男人得变心源自于女人得变形;③要保持女人得吸引力;④保持女人得新鲜感。

美容师的邀约话术和成交技巧14招

美容师的邀约话术和成交技巧14招

美容师的邀约话术和成交技巧14招xxx小姐(女士)我是您的美容师xxx为了能让您来美容院能很好的放松休息,不让您久等,我现在帮您预约一下您到来的时间好吗?在您预约时间的半小时内我不会为其他顾客服务,到时候等您,再见!Xxx小姐(女士)您周一做的护理,周六——下周一是您的合理护理周期,我现在帮您预约一下护理时间。

Xxx小姐(女士)您好!看到您的肤质和肤色有明显的改善由衷的祝福您,公司在三八期间特推出女性护理卡特价活动,同时前十名还有时尚礼品赠送,您三八上午十点以前来吧,我等您!成交技巧1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻,从而激起顾客的购买欲望。

2、增压法:就是从单瓶产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。

3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。

4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。

(反复过熟人关,反复讲产品)5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。

例:前台!帮这位靓女开好单,她今天拿一支眼霜,帮顾客下决心。

(6)算帐技巧:运用最多,可与同等价值的产品算帐,比售后服务,免费护理等。

帮顾客算帐。

A、价格细算,将一支产品算到最大的使用限度,从多少个月算到每个月,每十天,每一次,任何关于钱的问题都应该算到每一天,相当合算。

B、价格实惠:花产品的钱,可以得到产品和服务双倍的回报。

C、价格超值,与其它品牌同等价值的产品对比,强调我们的售后服务,手法按摩加仪器很合算。

7、权威扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。

例:靓女!这是我们的院长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。

8、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。

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预约好顾客的方法一、让您的顾客喜欢上您,相信您!二、每次做完护理后,一定要跟您的顾客预约好下次到店的时间!三、一定要通过顾客的问题教育顾客!四、通过顾客所做疗程,要达到效果就要配,给顾客塑造梦想!五、找出顾客平时到店的时间规律,如月初、月中还是月底到店?一般是星期几能有空到店?上午、中午、下午还是晚上?六、找准她能接电话或看信息的时间!七、平时要多关心顾客,做顾客朋友!八、借力使力,找店长或顾问帮忙!九、与顾客约好的时间尽可能不去改!说好要留给她的时间一定要留!十、与顾客约好几点的,一定要提前一个小时以上发短信提醒她。

十一、如果打了电话或发了信息给顾客,没联系上,半小时后一定要重新换一种方式去联系核实。

美容院常用信息、电话述一、电话预约话述1、新客。

您好!是X姐吗?我是XX会所的美容师XX,上次为您做护理的XX,打电话给你是想提醒您,您做的XX护理项目,疗程要求前期隔X天做一次,明天是最好的护理时间,你安排个时间过来好吗?1)如果来,那就做好记录和准备。

好的,那我们XX时间见。

2)如果是说没时间或很忙,接着说:“那后天呢?大后天呢?几点能到呢?你选择在我们会所做XX护理,帮助你改善这方面的问已经是我们的责任了,我们可不想让你花了钱却得不到你想要的效果哦,而且就是因为太忙才需要好好的休息和放松嘛。

”好的,那我们XX时间见。

2、熟客。

您好!X姐吗?我是XX会所的XX,你的XX项目,明天该过来做护理了,你明天什么时候过来呢?1)如果来,那就做好记录和准备。

好的,那我们XX时间见。

2)如果是说没时间或很忙,那就说:“XX姐,你的XX部位才刚刚有效果,我可不想你前功尽弃哦,只要坚持,你的XX问题肯定会有很大的改善,你的XX部位肯定会变得XX样。

那您后天抽个时间来好吗?几点钟能到呢?”3)或者说:“XX姐,我们这么熟了,有句话不知你听过没有,调查表,善待自己等于是对老公和孩子负责呀!”(原因:①身体和心理健康;②男人的变心源自于女人的变形;③要保持女人的吸引力;④保持女人的新鲜感。

)3、发完信息没回的顾客您好,X姐,看到我刚才给您发的信息了吗?明天几点钟能到呢?我给您安排时间。

4、很久没来的顾客。

您好!是XX姐吗?我今天打电话给你,是向您道歉的。

因为我们没有做到应尽的责任,我们已经XX天没和你联系了。

我是XX会所的美容师,我叫XX,从今天开始,我们店的经营模式做了很大的调整,我以后就是你的专属美容师,你的护理由我来负责,希望我以后能在美容方面帮到你。

另外,我还想你帮个忙,可以吗?请你给我们提个意见,你能告诉我你不来我们美容院的原因吗?我们很需要你的支持,非常感谢你!(为了感谢你,我们院将会赠送给你XX护理一次,你明天安排个时间过来好吗?)二、信息预约顾客。

新客:1、您好,X姐,我是XX会所的XX,根据您的XX情况,我们约好了X天做一次护理的,明天到时间了,我给你安排在X点钟,你觉得可以吗?收到请回复,祝您更加健康、美丽!2、您好,X姐,明天是X号,特意提醒您,我们约好了明天您要过来做护理的哦,几点钟能到?我给您准备好!祝您快乐!收到请回复,谢谢~熟客:1、您好,X姐,特意提醒您,明天是X号,到时间给您的皮肤(和身体)做护理了,我为你安排在X点钟,你觉得可以吗?祝您更加健康、美丽!收到请回复,XX ~2、您好,XX姐,请记得,我们约好今天X点您要来做护理的,房间和XX都已经为您准备好了,你X点能到呢?祝您更加健康、美丽!收到请回复,XX ~3、亲,我所有东西都为您准备好了,3点能准时吧,等您哦!收到请回复,XX ~4、亲,在忙什么呢?别忘了,今天有件重要的事情,几点能到,等您哦!请回复,XX ~1、信息跟踪服务。

1、新客。

A、XX姐,您好,我是刚才为你做护理美容师XX,非常感谢您选择了我们XX会所,从今天开始,我已经成为您的专属美容师,您的美丽与健康就是我的责任,希望我以后的服务能带给您帮助和快乐,也希望我能成为您的好朋友,在生活和美容方面的事情,我很乐意为您服务。

谢谢,祝您快乐!(在顾客比较满意的情况下,离店一个小时以内发出去。

)1)XX姐,您好,我是昨天为您做护理的美容师XX,我们昨天约好要注意的小常识开始去体验了吗?坚持哦,美丽与健康从好习惯开始,祝您快乐!2)您好,XX姐,我刚刚查了您的护理记录,您已经X天没到店做护理,懂得爱自己的女人,会得到更多别人的疼爱,挤点时间过来吧!XX会所美容师XX随时等着您的预约电话。

祝您更健康快乐!3)您好,XX姐,记得这段时间我一共给您打了X个电话,发了X条信息,打扰您了,真不好意思,但您既然把分健康和美丽的事业交给我们了,我们就有这个责任提醒您。

XX会所美容师XX随时等着您,祝您快乐!4)您好,X姐,在忙什么呢?我刚才给您打电话了,没接上,我主要是想提醒您,明天是X号,到时间给您的皮肤(和身体)做护理了,我几点钟能到呢?祝您快乐!收到请回复,XX ~2、客情培养信息1)第一天:XX姐,早上好,我是您的美容师XX,帮助您美丽与健康是我的责任。

美容养生学告诉我们,坚持每天喝1000-2000毫升的温水,可以帮助您的身体消化、吸收、循环、排泄等,补水对脸部和眼袋特别重要。

(富有弹性的、水份滋润的、水蜜桃般)的脸蛋相信会因为您的坚持而长期拥有,祝您快乐!(掐准顾客起床的时间发)第二天:XX姐,早上好,我是您的美容师XX,昨天我发给您好的信息收到了吗?请记住,早上起床刷牙前喝的第一大杯温水是生命之水,帮助您美丽与健康已经是我的责任。

祝您快乐!(掐准顾客起床的时间发)第三天:XX姐,早上好,我是您的XX,别忘了,早上起床刷牙前喝的第一大杯水是生命之水,祝您今天好心情!(掐准顾客起床的时间发)第四天:亲爱的XX姐,早上好,我是您的XX,不好意思,这几天搔扰您了,养成起床第一时间喝一大杯温水的习惯了吗?祝您越活越年轻!2)第一天:XX姐,您好,我是您的美容师XX,帮助您美丽与健康是我的责任。

美容养生学告诉我们,坚持每天吃3-5个水果,有保持皮肤弹性、光泽和帮助体内排毒、清道的作用,但是不能把水果当主食吃。

美丽与健康从好习惯开始,祝您快乐!(掐准顾客快下班的时间发)第二天:XX姐,下午好,我是您的美容师XX,昨天我发给您好的信息收到了吗?请记住,每天吃3-5个水果,有保持皮肤弹性、光泽和清道的作用。

帮助您美丽与健康已经是我的责任。

祝您快乐!(掐准顾客快下班的时间发)第三天:XX姐,中午好,我是您的XX,别忘了,每天饭后吃1-2个水果,今天吃了吗?祝您今天好心情!(掐准顾客饭后的时间发)第四天:亲爱的XX姐,中午好,我是您的XX,不好意思,这几天搔扰您了,每天饭后吃1-2个水果?祝您越活越年轻!3)XX姐,您好,我是您的美容师XX,帮助您美丽与健康是我的责任。

美容养生学告诉我们,坚持不吃或少吃剌激性、烧烤、油炸、变质食品,能帮助您保持皮肤光滑和减少痘、斑、黑头的形成。

健康与美丽从忍住诱惑开始,祝您快乐!4)XX姐,您好,我是您的美容师XX,帮助您美丽与健康是我的责任。

美容养生学告诉我们,坚持每天做运动,每天走3-4公里的路,可以增加肺技能,锻炼四肢、肌肉、延缓衰老。

坚持运动,我们会活得更年轻,祝您快乐!5)XX姐,您好,我是您的美容师XX,帮助您美丽与健康是我的责任。

您有经常微笑的习惯吗?心理学家告诉我们,经常保持由内心发出的微笑可以帮助您减轻很大一部分的压力,还有您是很受欢迎的人。

祝您快乐!6)早餐要吃得好的好处和重要性;7)保持充足睡眠的好处和重要性;8)吃出碱性体质的好处和重要性。

○9、、、、、、3、买了新产品、做了新项目的顾客。

1)您好,XX姐,我是您的美容师XX,感谢您使用我们代理的XX产品,提醒您使用和跟踪效果是我责任,从今天开始我将会连续三天提醒你使用,其中有什么问题我都很乐意为您解答,相信您从今天开始会更加美丽动人。

祝您快乐!2)您好,XX姐,我是您的美容师XX,感谢您选择了我们代理的XX护理项目,跟踪它给您带来的效果是我的责任,请问您现在感觉变化明显吗?会不会感觉有哪里不舒服呢?有什么问题,我都很乐意为您解答。

祝您快乐!4、在电话里骂你的顾客。

您好,X姐,刚才您的回答,深深的伤了一颗真诚的心,同时也提醒我要更努力做好工作,相信您下次过来会看到我的改变的,同时希望你能给我们提更多宝贵意见,很期待您的光临,谢谢!XX。

5、不要打电话给我,我有时间就会过来的,就把电话挂了。

您好,X姐,可能是我打电话的时间不对,真不好意思。

请恕我多言,想变得更美丽和健康不是把钱放在我们会所就会好了,更重要的是您要定期安排好到店做护理的时间,这是您要配合的,也是我们的责任。

为了对你负责我才坚持提配,请理解我们的用心,祝您快乐!XX ~6、投诉您后一个多月没来的顾客。

您好,X姐,谢谢您!您是我的大恩人,没有您在X月X号对我的投诉就没有我的今天的进步,我现在的手法和顾客满意度已经有了很大的提高,同时被评为店内的优秀美容师,欢迎您的再次光临!真心感谢您的XX!7、说没时间的顾客。

您好,XX姐,您已经第X次和我说没时间了,请您多关心自己一点点,相信我是用心的,好吗?是的,有事业的人都会很忙,如果您今天中了十万元奖,您有时间去领吗?如果你今天有好朋友结婚,您有时间去参加吗?难道您的健康和美丽不值10万元吗?不如好朋友结婚重要吗?愿意为您尽到责任的XX。

8、很久没来的顾客。

1)您好!X姐,我们已经X天没和你联系了,这是我们的问题,实在抱歉!从本月开始,我们会所的经营模式做了很大的调整,我以后就是你的专属美容顾问,我叫XX,你的护理由我负责,希望我以后能在美容方面帮到你。

为了弥补我们的过失,我特意申请了会所赠送给你XX 护理一次,非常期待您的再次光临,你明天安排个时间过来好吗?时刻等着您的预约电话,祝您快乐!2)亲爱的X姐,我是XX会所的美容顾问XX,也是你的专属顾问,我前面给您发的信息收到了吗?明天是星期X,安排个时间过来为您的皮肤和身体做个面的呵护吧,好吗?随时等着您的预约电话,祝您快乐!3)亲爱的X姐,我是您的专属顾问XX,我是真心的想在美丽与健康方顾帮到您,我查了一下,您还有XX钱(X个项目)预存在我们会所,这些只有您享受才会有结果,这两天安排个时间过来好吗?非常期待您的预约电话,祝您快乐!4)亲爱的XX姐,记得这段时间,我给您发了X条信息,打了X个电话,您一直都没回复我,请您告诉我原因好吗?是我们的原因,我一定会全力以赴做到最好,让您舒心,很期待您的宝贵意见,也时刻期待您的光临,谢谢您!。

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