网络市场营销复习资料
市场营销复习资料
市场营销复习资料注意，考试时，尽可能多答多写，尤其是案例分析题目本分资料仅参考，请有选择性复习名词解释:1.市场定位:根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同、给人印象深刻的、鲜明的个性形象,并通过一套特定的市场营销组合将这种形象迅速、准确而又生动的传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉.亦即,市场定位是塑造一种产品在市场上的适当位置,这种位置取决于与竞争对手的产品相比,消费者或用户怎样认识这种产品.2.功能折扣:厂商为鼓励中间商承担流通领域的营销功能,在金额或数量方面,给予中间商一定折扣.3.分销渠道:指产品从制造者手中转至消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道.4.消费者市场:为满足自身需要而购买产品和服务的个人或家庭组成的市场.5.产业用品市场(不确定):由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成6.整体产品:是指一切能满足消费者需求和利益的物质产品和非物质形态的服务的总和.7.市场营销:市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的设计、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织的交换的一种过程.8.市场细分:所谓市场细分,就是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干具有相同或相似特征的消费者群的市场分类过程.9.目标市场:是企业营销活动所满足的市场,也是企业实现预期目标而要进入的市场.10.广告:广告是指企业按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的媒体把商品信息传送给广大目标客户的一种促销方式.简答:1.五种市场营销观念:答:(1)生产观念,企业以改进、增加生产为中心,其典型表现为“生产什么就卖什么”(2)产品观念,认为生产者只要注意提高产品质量就一定会产生良好的市场反应,顾客就会自己上门,不用花大力推销.强调以质取胜.表现和生产观念一样,但多了一层竞争的色彩.(3)推销观念,强调如果不经过销售努力，消费者不会大量购买。
网络营销复习试题
网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题0.5分，共10分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。
1.网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B.网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D.充分考虑企业的利益2.适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B ）A.有形商品B.在线服务C.无线商品D.硬件商品3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C.改变了中间商的作用D.市场更趋自由化4.以下哪个属于区分定价策略（A ）A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D.心理定价策略5. 网络广告是一种（C ）的信息信息传播方式。
A.推式B.拉式C.推拉互动D.被动6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（D ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（C）A.商品主导B.企业主导C.顾客主导D.政论主导8.软营销与强势营销的主要区别在于( D )A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B.软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D.软营销的主动方是消费者9.供应链经管简称为( C )A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品A.软件产品B.无形产品C.象征、符号和概念D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ）A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ）A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D ）A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是（D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中，CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D）A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C ）A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F”现象显示（C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是（D ）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图，被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是（A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为，下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A ）A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B ）方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题：本大题共10小题，每小空2分，共20分。
市场营销学复习资料单选及答案
市场营销学复习资料〔单项选择题及答案〕课程代码：00058一、单项选择题1．市场营销学有许多概念和原理是来自于其他相关学科，例如，"销售过程分为知晓、兴趣、欲望、确信和行动五个阶段〞的原理是来自于〔〕A．经济学 B．管理学C．社会学 D．心理学〔答案] D2．对市场营销学影响最大的学科是〔〕A．经济学 B．社会学C．历史学 D．心理学〔答案] A【解析】市场营销学的开展史，就是经济学、心理学、社会学和管理学等相关学科对其不断渗透的历史。
经济学为市场营销思想开展提供的概念，比其他任何一门社会科学都多，对市场营销学影响最大。
3．在美国，推销观念产生于〔〕A．卖方市场B．买方市场C．买方市场向卖方市场过渡阶段D．卖方市场向买方市场过渡阶段〔答案] D【解析】美国是资本主义国家，而推销观念产生于资本主义国家由"卖方市场〞向"买方市场〞的过渡阶段。
4．从本质上看，市场营销观念〔〕A．注重卖方需要B．考虑如何把产品变成现金C．是消费者主权论在企业营销管理中的表达D．产生于卖方市场向买方市场过渡阶段〔答案] C【解析】从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业管理中的表达。
5．边际学派经济学家提出被用于解释消费者行为的概念是〔〕A．欲望 B．动机C．效用 D．恩格尔定律〔答案] C6．运用政治力量和公共关系打破国际或国市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。
这种新的战略思想被称为〔〕A．大量市场营销 B．产品差异市场营销C．目标市场营销 D．大市场营销〔答案] D7．瘦狗类战略业务单位的特征是〔〕A．高市场增长率和低相对市场占有率B．高市场增长率和高相对市场占有率C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率〔答案] D8．企业对问号类战略业务单位应采取的战略是〔〕A．开展 B．保持C．收制 D．放弃〔答案] A9．*牙刷生产厂决定增加牙膏生产，这种多元化属于〔〕A．同心多元化 B．水平多元化C．集团多元化 D．垂直多元化〔答案] B10．企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进产品，这种增长战略叫做〔〕A．市场渗透 B．产品开发C．市场开发 D．市场撇取〔答案] B11．在定量研究的各种尺度中，可以进展加减乘除运算的尺度是〔〕A．间距尺度 B．名义尺度C．顺序尺度 D．比例尺度〔答案] D【解析】比例尺度的意义是绝对的，比例尺度测定值的差和比都是可以比拟的。
市场营销复习资料
市场营销复习资料第一章市场营销与市场营销学第一节市场和市场营销一、什么是市场营销市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的社会过程。
二、市场营销概念的要点是什么1.市场营销的基本目标是“获得、保持和增加顾客”。
2.“交换”是市场营销的核心，市场营销的基本业务就是在交换过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值”。
3.交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度，以及对交换过程管理的水平。
三、什么是市场营销管理市场营销管理是“选择目标市场，并通过创造、传播和传递更高的顾客价值来获得、保持和增加顾客的一门艺术和科学。
”第二章市场营销管理哲学及其贯彻第一节市场营销管理哲学及其演进一、市场营销的本质是需求管理，常见的需求状况有哪八种1.负需求2.无需求3.潜伏需求4.下降需求5.不规则需求6.充分需求7.过量需求8.有害需求二、市场营销管理哲学观念的演变1.生产观念2.产品观念3.推销观念4.市场营销观念5.全方位营销观念三、以企业为中心的市场营销观念包括哪三种1.生产观念2.产品观念3.推销观念四、以消费为中心的观念的主要思想以消费为中心的观念，又称市场营销观念。
它重视顾客的感觉和反应，该理念认为，实现企业目标的关键是：比竞争对手更有效的为其选定的目标市场创造、传递和传播顾客价值，更好地满足目标顾客的需要。
五、市场营销观念的四个主要支柱1.目标市场2.整体营销3.顾客满意4.盈利率第二节以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚一、顾客感知价值的含义所谓顾客感知价值，是指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。
一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
二、顾客购买总价值包括哪些内容1.产品价值2.服务价值3.人员价值4.形象价值三、顾客购买总成本包括哪些内容1.时间成本2.精力成本3.货币成本4.体力成本第三章从企业战略到营销管理第一节战略与战略规划一、企业战略的基本特征1.全局性2.长远性3.抗争性4.纲领性二、战略规划的一般过程1.分析外部环境，识别机会和威胁2.结合自身条件的优劣势形成目标3.选择能够实现目标的战略并制定战略计划4.建立能有效执行战略的组织结构5.设计有关制度，保证战略的落实并达成目标6.对战略实施的结果进行评价，确认是否达到预期战略效果为下一步战略行动指明方向。
网络营销复习资料
二章网络营销的根本概念网络营销：是企业整体营销战略的一个组成局部，是为实现企业总体经营目标所进展的、以互联网为根本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销定义涉及的相关问题：网络营销不是孤立存在的。
网络营销不等于网上销售。
网络营销不等于电子商务。
网络营销不是虚拟营销。
网络营销是对网上经营环境的营造网络营销的容网络营销涉及的围较广，所包含的容较丰富，主要表现在以下二个方面：〔1〕网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进展营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。
〔2〕网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用低廉，信息交流渠道既直接又高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统购营销手段和方式。
网络营销包括下面主要容：网上市场调查;网络消费者行为分析;网络营销策略的制定;网络产品和效劳策略;网络价格营销策略;网络渠道选择与直销;网络促销与网络广告;网络营销管理与控制网络营销的特点跨时空;多媒体;交互;人性化;成长性;整合性;超前性;高效性;经济性;技术性网络营销的开展趋势网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售营销决策趋于理性化网上的电子商场将兴旺兴旺网络广告将大有作为网络营销对传统营销策略的冲击对标准化产品的冲击-- 向不同的客户提供不同的商品;对品牌全球化管理的冲击-- 单一品牌和多品牌均有问题对定价策略的冲击-- 不利于价格歧视的执行对营销渠道的冲击-- 对中间商的作用会有影响对传统广告障碍的消除-- 网络广告可以消除传统广告的障碍对传统营销方式的冲击重新营造顾客关系：网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取新的顾客、留住老顾客、扩大顾客群、建立亲密的顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求等，都是最关键的营销课题。
对营销战略的影响：在互连网的环境下，企业间的策略联盟是网络时代的主要竞争型态，如何运用网络来组成企业的合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是网络时代企业经营的重要手段。
《网络营销与策划》实践考核复习资料
《网络营销与筹谋》实践考核温习资料一、单项选择题1．网上销售的主要模式有两种，它们是（）A．B to B C to B B．B to B C to CC．C to C C to B D．B to B B to C2．基于事先征得用户许可的一种“软营销”方法是（）A．鞭策性营销B．许可Email营销C．办事营销D．邮件营销3．利用串行线协议把电脑和办事商主机连接起来的方法是（D ）A．以太网方法B．局域网方法C．广域网方法D．拨号IP方法4．为最终产生网上生意业务所进行的推广运动属于（）A．电子商务领域B．电子生意业务领域C．网络营销领域D．网上销售领域5．我国的网络告白生长起步于（B ）A．1988年B．1997年C．2002年D．2005年6．Internet资源是指internet上的信息资源和（）A．盘算机系统资源B．商业信息资源C．企业资源D．信息渠道资源7.企业提供网上售前办事的方法有两种：一种是透过自己的网站宣传和介绍产物信息，另一种是通过网上（）A．虚拟空间提供产物信息B．虚拟市场提供产物信息C．数据库办事提供信息D．查询和询问获取信息8．邮件列表是（）A．一对多的邮件营销形式B．一对一的邮件营销形式C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式9．网络营销与电子商务的干系是，网络营销是电子商务的底子，电子商务是网络营销生长的（）A．一定前提B．根本形式C．高级阶段D．重要条件10．一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（）A．业务系统B．治理系统C．配送系统D．运营系统11．常见问题解答称为（）A．QAF B．AFQ C．FAP D．FAQ12．Rich E-mail是一种（）A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件13.4P′S组合是指( )A.产物、推广、代价、销售B.产物、代价、渠道、促销C.产物、公关、代价、渠道D.产物、代价、促销、告白14.下列各项中，属于网络营销主要手段的是( )A.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售B.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上办事C.Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上办事D.Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上办事15.在网络营销的免费代价计谋中，一般说来，免费产物具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造本钱、生长性好B.易于数字化、无形化、零制造本钱、生长性差C.易于数字化、无形化、零制造本钱、生长性好D.易于数字化、有形化、零制造本钱、生长性好16.以下产物中不适合网上销售的产物是( )A.电脑及外围设备B.书籍C.音乐D.骨董17.电子邮件营销的优势不包罗( )A.一对一优势B.一对多优势C.代价优势D.精简、方便18.订货功效、结算功效和下列哪一项功效配合组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功效？（）A.办事功效B.配送功效C.显示功效D.信息功效19.网上支付系统的四个主要组成部门是电子钱包、电子银行、认证机构及（）A.电子东西B.电子线路C.电子现金D.电子通道20.网络营销订价的特点是全球性、低价位和（）A.主顾主导B.企业主导C.商品主导D.政论主导21.网络告白的局限性，不包罗( )。
网络营销的复习资料
网络营销复习资料一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项,将正确答案填写在题干后的括号内。
1。
网络营销产生的观念基础（A ）A.消费者价值观的变革B。
网络的普及C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中D。
充分考虑企业的利益2。
适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B ) A。
有形商品B。
在线服务C。
无线商品 D.硬件商品3。
以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变(B ）A.市场不确定性大大减少B.企业营销环境变差C。
改变了中间商的作用 D.市场更趋自由化4。
以下哪个属于区分定价策略（A )A.个人化定价策略B.渗透定价C.捆绑销售定价策略D。
心理定价策略5。
网络广告是一种( C ）的信息信息传播方式。
A.推式B。
拉式C。
推拉互动D。
被动6。
在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（ D ）A.数字产品无耐用和不耐用之分B。
数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争C。
使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略D.导致很多厂商频繁地升级产品7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和( C ）A。
商品主导B。
企业主导C。
顾客主导D。
政论主导8。
软营销与强势营销的主要区别在于（ D ）A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销B。
软营销的主动方是企业C.强势营销更遵守网络礼仪D。
软营销的主动方是消费者9.供应链管理简称为( C ）A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA10。
数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C )产品A。
软件产品B。
无形产品 C.象征、符号和概念 D.有形产品11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A )A、百度B、新浪爱问C、googleD、雅虎12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ）A、邮件列表需要主题B、要有邮件列表名称C、邮件正文是核心内容D、以上都对13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略(B )A、零价位策略B、差别定价策略C、竞价策略D、捆绑定价策略14、企业开展博客营销的一般原则是（D )A、正确处理个人观点与企业立场的关系B、博客文章应该注意保密C、博客文章必要的声明D、以上都需要处理好15、下列不是网络营销诱发消费者购买的直接动因是(D ）A、产品质地B、文字的表述C、图片的设计D、声音的配置16在网络广告中,CPC指的是（B）A、每千人成本B、每点击成本C、每行动成本D、按业绩付费17、网络广告设计中存在下列哪些问题对网络广告效果产生一定影响（D)A、网络广告设计主题不明确B、网络广告设计缺乏吸引力C、网络广告字节数过大D、以上都对18、交换广告与交换链接的主要区别在于（A ）A、双方交换的通常是标志广告B、双方交换的是各自的LogoC、双方交换的通常是自己的旗帜性广告D、双方交换的是各自的热点广告19、Dell公司直销模式的精华在于（C )A、零库存B、按供给定制C、按需定制D、按库存生产20、专供市场研究及市场营销人员使用的内容详尽具体的报告是（B ）A、部门报告B、专门性报告C、一般性报告D、行业报告21、Email营销与垃圾邮件的本质区别是（B ）A、邮件是否有用B、是否获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒22、虚拟市场观念的实质是（D ）A、以销售为经营活动的中心B、以产品为中心C、以技术为中心D、以市场需求为中心23、用户浏览网页的注意力“F"现象显示(C ）A、网页内容要做成“F”的形状B、用户喜欢浏览“F”形状的网页C、用户浏览网页的眼球游移轨迹与“F”相似D、“F”用户对网页的内容感兴趣24、从竞争者的角度，处于衰退期产品的市场特点是(D ）A、竞争加剧B、竞争者开始大量出现C、市场上竞争者较少D、多数企业无利可图,被迫退出市场25、为达到网站内容优化的目标，设计网站时应该（B ）A、每个页面都需要大量美观的图片B、每个网页内容应该含有适量有效的关键词文本信息C、每个网页都应该有若干个链接和广告D、每个网页都应该有比较多的关键词26、搜索引擎垃圾指的是(A ）A、专门针对搜索引擎的入门网页B、网页中的关键词C、网站中的动态网页D、网站中的静态网页27、相对而言，下列哪种产品可作为网络营销选择的对象和应用的起点（D ）A、稀缺产品B、高档次产品C、潜在产品D、经验性产品28、对于网络环境下的消费群体和消费行为,下列说法错误的是（A）A、消费者的消费行为基本没有发生变化B、网上购物者具有不同于消费大众的消费需求C、消费者直接参与生产和商业流通的循环D、普遍实行大范围的选择和理性的购买29、以下哪个是网站推广的发布初期阶段的特征（A )A、网络营销预算比较充裕B、网站推广很可能别忽视C、网站推广目标将由用户认知向用户认可转变D、网站访问量增长速度减慢30、日用消费品在网络营销环境中采用（B )方法促销效果比较好A、网络公关关系促销B、网络广告促销C、站点促销D、网络广告和站点促销相结合二、多项选择题:本大题共10小题，每小空2分，共20分。
网络营销复习资料部分参考答案
网络营销复习资料部分参考答案(仅供参考)网络营销直接环境因素有哪些？答：企业内部条件、供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者、公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。
什么是产品的核心价值（理解）答：产品核心价值是指一个产品组织的最基本和持久的东西，具有内在性，被组织内的成员所看重，独立于环境、竞争要求和管理时尚的价值，什么是功能折扣、现金折扣、数量折扣、季节折扣？答：功能折扣:又称交易折扣策略，这种折扣策略是生产企业给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能。
现金折扣：是企业给那些以现金付款或提前支付货款的客户的一种减价。
数量折扣：是卖方因买方购买数量大而给予的一种折扣季节折扣：企业给那些购买过期商品或服务的顾客提供一种减价。
网站推广指标有哪些？答：数量，时间段，坚持性，覆盖域，到达率，并读性，注意力，权威性，感染力，时效性，持久性搜索引擎的收录和排名状况，获得其他网站链接的数量，用户注册数量具有“一对一”优势的网络营销方式有哪些？答：一对一的电子邮件、一对一网站个性化的应用、一对一网上推送、一对一网上社区、一对一网上展示与网络会议、一对一网络广告和促销、一对一网站跟踪企业自建聊天室和论坛在产品营销中能起到什么作用答：（1）．不需要专门的服务器，在聊天服务器里完成必要的工作，避开耗时的CGI 过程。
（2）．如果使用单进程服务器，就不需要每次产生新进程。
（3）．数据交换完全在内存中进行，不用读写文件。
（4）．不需要定时刷新，减少屏幕的闪烁，减少对服务器的请求次数。
论坛是Internet上的一种电子信息服务系统。
它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。
它是一种交互性强，内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统。
用户在BBS站点上可以获得各种信息服务，发布信息，进行讨论，聊天等等。
产品组合策略及其风险答：产品组合策略：指企业根据市场需要，考虑企业经营目标和企业实力，对产品组合的广度、深度和关联性等作出的最佳决策。
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网络市场营销课程考试复习资料网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。
营销前的调研首先需要对四个方面进行调研：产品特性、行业竞争状况、财务状况和人力资源。
在所有与品牌推广有关的网络市场营销手段中，网络广告的作用最为直接。
市场营销的功能包括：交换功能、物流功能、分等功能、融资功能、风险功能。
搜索引擎优化简称SEO。
互联网最大的特点是可以进行双向沟通，一个友好的人性化网站一般都要提供顾客直接与企业进行沟通的渠道。
网站的设计和开发包括三个层次的内容：模式设计、内容设计、网站管理系统。
完整的网络市场营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
网络市场营销系统建设大致需要经过四个步骤EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
市场产品供应的多元化和市场需求的差异性是市场细分的前提。
网络市场的商务应用与发展起源于EDI的应用。
目标市场的策略有无差异营销策略、差异性营销策略和密集性营销策略。
在网络广告中，PFP指的是按业绩付费。
SEO的中文名字是搜索引擎优化。
网络推广的主要形式不包括电视广告。
及时性和共享性不是网上市场调查的特点。
市场营销学在本世纪初期起源于美国。
产品观念盛行于19世纪末20世纪初。
安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。
产品的概念除了包括服务，主意，人或地点，还包括品牌。
市场营销的功能不包括生产功能。
新闻不属于旗帜广告已发展现有的形式。
微观环境包括：企业、供应者、销售中介、顾客、竞争者和公众。
中间商市场指购买产品或服务以转售，从中赢利的组织。
首饰不适合网上交易域名后缀意义为教育部门的是EDU。
社区公众主要指企业所在地附近的居民和社区团体。
社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。
企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度的是减轻策略。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，依次由较低层递进至最高层。
企业在众多的细分市场中只选择其中一个细分市场集中营销的策略。
它的条件是企业资金有限，只能在一个细分市场上经营，而且这个细分市场中可能没有竞争对手，这是促进细分市场发展的起点。
此方式的论据是它能更了解细分市场的需要，树立企业的信誉，巩固市场地位，获得经济效益。
但应用此策略风险较大，如果市场出现一蹶不振的情况，企业则亏损严重。
是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
企业为适应目标市场消费者的特定需求，而设计和确定企业及产品在目标市场上所处的相对位置。
病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传，由于他的原理跟病毒的传播类试，经济学上称之为病毒试营销，是网络市场营销中的一种常见而又非常有效的方法。
网络市场营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络市场营销和推广。
搜索引擎优化就是网络市场营销非常有效的一种手段。
搜索引擎营销也可理解为：网络市场营销。
市场营销的功能：1.交换功能2．物流功能3．分等功能4．融资功能5．风险功能6．信息功能索引擎营销基本方法：1．网络市场营销与电子商务研究的范围不同2．网络市场营销与电子商务在企业应用阶段和层次不同3．网络市场营销与电子商务关注重点不同当某公司在国家专利局将品牌注册以后，即成为商标并受法律的保护。
我国政府规定：“商标是一个字，短语，符号或图样，或字，短语，符号，图样的组合，并可被识别及能在此类产品及服务中被区分出来。
利用搜索引擎查找资料的基本步骤：1．确定你的搜索概念或意图。
2．选择描述这些概念的关键字及其它形式(同义词、近义词等)。
3．决定采用那种搜索功能并选定搜索引擎。
4．到底是采用简单搜索还是高级搜索。
5．研究一下所选搜索引擎主页上的说明，往往有Help、Advanced Search、FAQ (Frequently Asked Questions)、查询诀窍(Search Tips)等内容。
研究一下这些说明，能够极大地提高你的搜索效率。
6．建立搜索表达式，使用符合该搜索引擎语法的正确表达式，开始搜索。
7．察看搜索结果。
看看共返回多少搜索结果?与你的期望是否相符?看看页面或网站的简介与你的目标还差多远?如果有必要，就修正一下搜索概念，重新调整搜索需求，找出更适合的关键字。
网上市场调查的特点有：1．及时性和共享性2．便捷性和低费用3．交互性和充分性4．可靠性和客观性5．无时空、地域限制6．可检验性和可控制性CPA的意思是按行动收费。
电子商务的雏形是EDI。
占领中文搜索引擎市场80％份额的是百度。
市场细分的概念是美国市场学家温德尔•史密斯于20世纪50年代中期提出来的。
从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。
SWOT分析法分别指的是优势、劣势、机会和威胁。
网络市场营销系统建设的战略原则有营销为本原则、需求引导原则、系统观念原则、资源重组原则网络市场营销系统建设步骤有营销分析阶段、营销模式阶段、营销技术支持阶段、营销整合阶段完整的网络市场营销活动需要的平台有信息平台、交易平台、制造平台马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会交往需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，依次由较低层递进至最高层。
是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
直复营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和（或）达成交易而使用一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系差异性市场营销策略指企业针对各细分市场中的消费需求差异,设计生产出目标顾客需要的多种产品,并制定相应的营销策略,去满足整个市场中不同顾客的需要网站推广是指通过宣传介绍等活动使企业网站逐步被用户了解并接受的过程。
市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
市场包含三个主要因素：在某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买个欲望。
产品生命周期指产品从进入市场开始，直至被市场淘汰的持续时间。
市场定位企业为适应目标市场消费者的特定需求，而设计和确定企业及产品在目标市场上所处的相对位置。
病毒式营销是指发起人发出产品的最初信息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传，由于他的原理跟病毒的传播类试，经济学上称之为病毒试营销，是网络市场营销中的一种常见而又非常有效的方法。
网上市场调研是指利用internet技术进行调研的一种方法。
无差异营销策略，是指企业将整个网络市场当作一个需求类似的网络目标市场，只推出一种产品并只使用一套营销组合方案。
这种策略重视消费者需求的相同点，而忽视需求的差异性，将所有消费者需求看作是一样的，一般不进行网络市场细分。
品牌是指名称，符号和其他可以识别的信息的总称。
网络市场营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
SEM就是企业有效地利用搜索引擎来进行网络市场营销和推广。
搜索引擎优化就是网络市场营销非常有效的一种手段。
搜索引擎营销也可理解为：网络市场营销。
网络市场的特点：1．网络市场是一个互动性的市场2．网络市场是一个虚拟性的市场3．网络市场是一个全球性的市场4．网络市场是一个全天候的市场网络市场营销对传统营销的冲击有：1．对标准化产品的冲击2．对营销渠道的影响3．对定价策略的冲击4．广告障碍的消除5．对传统营销方式的冲击6．顾客关系的再造7．竞争形态的转变网络市场营销的支持条件是：1．网络市场营销平台2．电子支付系统3．物流配送4．网络市场营销的安全保障5．网络市场营销的法律规范和政策网络市场营销环境下，消费群体的基本特征有：1．年龄与性别特征2．教育程度、收入水平与职业特征3．地域性与民族性特征网络直销的优点是：1．网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。
2．网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。
3．营销人员可以利用网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。
4．企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难总是提高产品质量，改善经营管理。
SWOT分析法分别指的是优势、劣势、机会和威胁。
产品生命周期不是指产品从投入使用到被耗尽的整个过程。
市场产品供应的多元化和市场需求的差异性是市场细分的前提。
按照交易的主体分类，电子商务可分为B2B、B2C、C2C、B2G。
网络市场营销并不是传销。
网络市场营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。
网上商店成功的关键不是商品丰富。
.品牌是指名称，符号和其他可识别的信息的总称。
它和产品，形象一样是使用者关注的效用中的一部分。
产品组合战略有六种形式，其中新产品线战略不是风险最高的战略。
网站推广是在整个营销策划中占据着重要的核心地位，为了让公众了解你的网站，需要一定的网站推广艺术。
整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4P'S理论，而逐渐转向以4C'S理论为基础和前提。
电子支付的方式是电子货币和电子支票。
电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付。
与传统营销管理一样，网络市场营销计划同样要先明确其营销目标。
从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。
有了网络顾客并不意味网络市场营销的成功，网络市场营销实施的必不可少的基础是内部支持系统，即企业内部网。
无站点营销就是指企业没有自己的网站，没有专门的网络市场营销组织结构。
网络市场营销是电子商务的基础，而电子商务是网络市场营销发展的高级阶段。
电子商务是利用互联网进行的各种商务活动的总和。
网络市场营销是网上销售，但网络市场营销是建立在传统营销理论基础之上，仅仅限于网上，以计算机为技术手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动过程。