2016中级经济师工商管理专业精讲班讲义归纳(李铮版删)
2016年新版中级经济师考工商管理考点总结背诵版
2016年新版中级经济师考试工商管理考点总结背诵版缩印版第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
2016年新版-中级经济师考-工商管理-考点总结背诵版
2016年新版-中级经济师考-工商管理-考点总结背诵版2016年新版中级经济师考试工商管理考点总结背诵版缩印版第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
中级经济师工商管理串讲第0121讲讲义
中级经济师工商管理串讲第01-21讲讲义一、考点概述经典问题：集中于经营战略、组织结构与机构（公司法人治理结构）、市场营销（市场调研）和生产管理四部分；具体地说比如经营战略构成要素、波特的产业竞争结构分析框架、波士顿矩阵、SWOT分析、核心能力及价值链分析法、不同经营战略对应不同的组织结构、公司财产权能分离、营销组合、在制品与库存管理、全面质量管理等。
重点问题：集中于生产、人力资源管理、财务管理以及工商行政管理（市场监督管理）四部分，比如生产能力、期量标准、经济批量、人力资源规划、资本成本、市场价格、市场准入与市场主体登记制度、不正当竞争行为、消费者权益保护等。
难点问题：集中于人力资源管理和财务管理两大部分，再加上近年的企业经营决策方法和今年的市场调研管理。
比如，线性规划法、人力资源需求预测中的一元线性回归分析方法、人力资源供给预测中的马尔可夫模型，财务杠杆、非贴现现金流量指标与贴现现金流量指标的计算、以及统计数据分析。
热点问题：与当前国际、国内经济发展现实紧密相关的一些问题，比如现代生产运作方式、技术创新（国家创新体系、知识产权管理）、物流管理等等。
二、近年试题简析02年04年06年08年题号分值题号分值题号分值题号分值经营战略5-8、53-55共7题10 1-7、61-63、81-82共12题17 1-10、61-63共13题16 1-8、61-62，81-85，共15题22组织结构9-11、56，共4题5 8-16、64-66共12题15 11-20、64-65共12题14 9-17，63-66，共13题17市场营销19-21，63-64、95共6题9 17-22、67-69，83-86共13题20 21-2666-6881-84共13题20 25、27-32，69-71，共11题15生产管理12-15、57-59、86-89共11题18 23-26、70-7387-89共11题18 27-32、69-70、85-88，共12题18 18-24、33，67-68，87-89，共12题18技术创新16-18、60-62，共6题9 27-37、74-75共13题15 33-42、71-74、共14题18 26、34-40，72-75，共12题16分人力资源22-25、65-66、90-92共9题14 38-44、76-7790-92共12题17 43-48、75-76、89-92，共12题18 42-49，76-77，90-93，共14题20分财务管理26-30、67-68、81-85共12题19 45-50、78-7993-96共12题18 49-54、77-78、93-96共12题18 50-5478-7986、94-97共12题19分工商行政31-50、69-80、97-100共34题48 51-60、8097-100共15题20 55-60、79-8097-100共12题18 55-60，80、98-100共10题13分其它18 0 0特点：1．出题顺序基本按照教材内容的编排顺序进行，2．重点与难点问题常成为考试的主要内容，集中于生产、人力资源、财务、营销、工商行政。
2016年新版-中级经济师考-工商管理-考点总结背诵版
2016年新版中级经济师考试工商管理考点总结背诵版缩印版第一章企业战略与经营决策企业战略定义：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验，调查现状，预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。
1、企业战略的特征（1）全局性与复杂性：企业战略根据总体发展的需要制定，追求整体效果；全局是由若干局部组成，战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。
（2）稳定性与动态性：企业战略的着眼点是未来，需要考虑长远的利用；如果环境发生了变化，企业战略要做出修改。
（3）收益性与风险性：企业战略能够带来显性或隐性的收益；环境的动态性增强，不确定性因素增多，战略的实施具有风险性。
2、企业战略的层次（常考点）以宝洁公司为例（1）企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题。
例如：多产品总战略，洗发水，洗面奶，洗衣粉；多行业总战略，家电行业，房地产行业，食品行业等（2）企业业务战略，竞争战略或事业部战略：以企业某个特定的经营单位为研究对象，研究企业某个特定的经营单位的战略计划。
例如：海飞丝事业部，飘柔事业部，潘婷事业部。
（3）企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。
例如：人力资源管理部门，市场营销部门，财务部门，售后服务部门。
（一）企业战略管理内涵1、定义：指企业战略的分析与制定，评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
2、基本任务：实现特定阶段的战略目标3、最高任务：实现企业的使命二、企业战略的制定（新增内容）（一）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景定义：是由企业内部成员所制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。
———“我是谁？”2、企业使命定义：企业的根本性质与存在理由。
———“企业的任务是什么？”摩托罗拉公司的使命：满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求3、企业战略目标定义：指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。
2016年经济师《工商管理专业知识与实务(中级)》真题及详解【圣才出品】
2016年经济师《工商管理专业知识与实务（中级）》真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）。
1．某化妆品企业为了扩大产品的销量，拟定了新的市场营销策略，积极开展市场营销活动，从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于（）。
A．企业总体战略B．企业紧缩战略C．企业稳定战略D．企业职能战略【答案】D【解析】企业战略一般分为三个层次：①企业总体战略；②企业业务战略；③企业职能战略。
其中，企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内所制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。
2．企业高层领导决定企业战略，并强制下级管理人员实施，这种战略实施模式为（）模式。
A．指挥型B．转化型C．增长型D．合作型【答案】A【解析】在企业战略实践中，战略实施包括指挥型、变革型、合作型、文化型和增长型五种模式。
其中，指挥型模式的特点是：企业高层领导者考虑的是如何制定一个最佳战略。
战略制定者要向企业高层领导提交企业战略的方案，企业高层领导经研究后做出决策，确定战略后，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。
3．下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）。
A．生产加工B．企业基本职能管理C．技术开发D．采购【答案】A【解析】企业价值链由主体活动和辅助活动构成。
其中，主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动；辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。
4．某型号智能手表的业务增长率和市场占有率都低，表示该智能手表处于波士顿矩阵图的（）。
A．幼童区B．明星区C．瘦狗区D．金牛区【答案】C【解析】波士顿矩阵根据市场增长率和市场份额两项指标，将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类，并以此分析企业的产品竞争力，为科学选择企业战略提供参考。
中级经济师《工商管理》精讲讲义31-35讲复习进程
2011年中级经济师《工商管理》精讲讲义31-35讲（三）新事业发展部企业单独设立的组织形式，是独立于现有企业运行体系之外的分权组织。
（四）企业技术中心也称技术研发中心或企业科技中心，是企业特别是大中型企业实施高度集中管理的科技开发组织，在本企业的科技开发活动中，起着主导和牵头的作用，具有权威性，处于核心和中心地位。
主要职责：①开展有市场的储备性研究②开展重大产品和关键技术的研究开发，对引进的新技术进行消化吸收，并进行二次开发③将科技成果转化为生产技术和商品的中间试验⑤积极推进国内外技术交流合作三、企业外部的技术创新组织模式（一）产、学、研联盟1、高等院校、科研机构把科技成果（包括联合开发的成果）有偿转让给企业两类形式：工程承包、技术生产联合体2、高等院校或科研机构和企业组建共担风险的技术经济组织（最主要形式）主要特点：共同经营、共担风险、共享利润3、高等院校、科研机构自办企业或将两个以上产学研单位重组为一个规模更大、结构更合理、功能更加全面的法人单位。
例如：北大方正电脑、清华同方（二）企业政府模式1、政府承担大部分技术所需的资金，企业组织人才，技术创新成果归政府所有例如：基础设施建设，铁路、公路、水库、核电站等2、政府投资，企业组织人才，进行技术开发，开发出来的先进技术转卖给企业3、政府帮助企业技术创新融资（三）企业联盟指两个或两个以上对等经济实体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享，风险共担，要素水平式双向或多向流动的松散型网络组织体。
主要形式是技术联盟。
主要特点：1、目标产品性2、优势性3、动态性4、连接的虚拟性5、组织的柔性6、结构的扁平性2009年真题企业联盟有若干组织运行模式，适用于快速开发高新技术产品的模式是( )A、星形模式B、链形模式C、平行模式D、联邦模式参考答案：D【答案解析】联邦模式可用于高新技术产品的快速联合开发。
2010年真题企业联盟有若干种组织运行模式，垂直供应链型企业宜采用的组织运行模式是( )。
中级经济师工商管理专业知识与实务精讲讲义--第1章
第一章企业战略与经营决策第一节企业战略概述本节知识点·企业战略的特征与战略管理的内涵·企业战略的制定·企业战略的实施·企业战略的控制【知识点】企业战略的特征与战略管理的内涵【考点】企业战略的特征与层次战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划。
1.企业战略的特征2.企业战略的层次（掌握）：企业战略一般可以划分为三个层次【考点】企业战略管理的内涵安索夫，1976年提出。
定义：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的【知识点】企业战略的制定【案例】中国移动通信集团公司（一）愿景：“成为卓越品质的创造者”——回答我是谁（二）使命：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”——回答“企业的业务是什么”“创无限通信世界”是中国移动通信追求的理想境界，突出了中国移动通信在无限通信新世界的形成和发展过程中的主导地位，强调了中国移动通信作为骨干和支撑力量所要承担的责任和使命；“做信息社会栋梁”体现了中国移动通信在信息化、促进社会进步中担当的作用和责任。
（三）战略目标：争创世界一流通信企业（目标体系三年一滚动）【知识点】企业战略的实施【考点】企业战略实施的步骤（了解）1.战略变化分析：认识自己需要进行怎样的调整才能成功实施战略2.战略方案分解与实施：从时间和空间两个方面进行分解3.战略实施的考核与激励【考点】企业战略实施的模式（掌握）【知识点】企业战略的控制企业战略控制，是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
【考点】战略控制的原则（熟悉）·确保目标原则：达成企业目标·适度控制原则：严格但不乏弹性·适时控制原则：选择适当时机·适应性原则：适应不同情况【考点】战略控制的流程战略控制的目标就是使企业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。
2016年新版-中级经济师考-工商管理-考点总结背诵版
2016年新版-中级经济师考-工商管理-考点总结背诵版D4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题）5、增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题）四、企业战略的控制（一）战略控制的原则（考点）：“一保三适”1、确保目标：通过执行战略计划确保战略目标的实现2、适度原则：控制切忌过度，保持与目标一致性，保持实施方向的正确3、适时控制：选择正确的时机对战略进行修正4、适应性：应视不同业务范围、工作特点制定不同的控制标准和方式（二）战略控制的流程：“定标准，量绩效，查结果，取措施”1、制定绩效标准：控制标准在战略计划指导下建立，是测评实际绩效和预期绩效的尺度2、衡量实际绩效：将企业的实际绩效与控制标准进行比较，看实际绩效是否符合标准，以便采取有效措施。
3、审查结果：发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程。
4、采取纠偏措施：对于存在偏差的的战略，要采取一定的措施。
（三）战略控制的方法（考点）1、杜邦分析法：基于财务指标的战略控制方法。
利用几种主要的财务比率之间的关系来综合的分析企业的财务状况，从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。
2、平衡计分卡：将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。
主要内容如下：（1）财务层面：与获利能力有关，主要有营业收入、资本报酬率、经济增加值等。
（2）顾客层面：将竞争的顾客和市场，以及业务单位在这些目标顾客和市场中国的衡量指标。
指顾客满意度，顾客保持率，顾客获得率，顾客盈利率，以及在目标市场中的份额。
（3）内部经营流程方面：管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，以吸引和留住目标细分市场的顾客，并满足股东对卓越财务的回报。
（4）学习与成长层面：通常指员工满意度，员工保持率，员工培训成本等。
3、利润计划轮盘：主要应用于战略业绩目标的制定和战略实施过程控制的战略管理工具。
由三部分组成，主要是利润轮盘，现金轮盘，净资产收益率轮盘。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016中级经济师工商管理专业精讲班讲义
2016中级工商精讲班第1讲
中级工商管理精讲班讲义注释
★本讲义以教材为基础编写，各类标注及颜色注释如下：
（一）考点重要性用下列””号内文字及颜色标注
1、“重点”——指该考点属于考试几率非常大或每年必考点，需按老师要求清楚记忆
2、“次重点”——该考点考试几率仅次于重点内容，以理解为主，按老师要求熟悉或记忆相关内容
3、”非重点”——该考点基本不考，可简单略过
（二）关键词句会用下划线或下列颜色标注
第一章企业战略与经营决策
★本章共四节内容，为考试重点章，近年考试分值在19分左右，题型涉及单选题、多选题和案例分析题，案例分析题主要以第三节、第四节为基础进行出题。
第一节企业战略概述
本节考点：
1. 企业战略的特征与战略管理的内涵
2.企业战略的制定
3.企业战略的实施
4.企业战略的控制
【考点】企业战略的特征与战略管理的内涵
（一）企业战略的特征与层次
企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
（非重点）
1、企业战略的特征（非重点）
（1）全局性与复杂性
（2）稳定性与动态性
（3）收益性与风险性
2、企业战略的层次（重点，考试注意区分三个层次）
（1）企业总体战略——以企业整体为研究对象，最高层次战略、最高行动纲领
★考虑的问题：公司要做什么？（即确定公司业务范围、业务领域）
（2）企业业务战略——也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划
★考虑的问题：如何在行业中获得或提高竞争的优势？
（3）企业职能战略——各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等
★考虑的问题：如何把事情做好？（各职能部门制定的具体实施战略）
【例题：单选题】某房地产企业为拓展经营领域，决定进军手机行业。
从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。
A.企业总体战略
B. 企业业务战略
C. 企业部门战略
D. 企业职能战略
【答案】A
【解析】根据题目信息“企业决定进军手机行业”，是企业决定要做什么？即确定业务范围、业务领域，因此属于企业总体战略，故选A。
【例题：单选题】某企业通过市场分析，为了提高该企业在手机行业的竞争力，决定大力投资研发儿童智能手机。
从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。
A.企业总体战略
B. 企业业务战略
C. 企业部门战略
D. 企业职能战略
【答案】B
【解析】根据题目信息可知该企业通过大力投资研发儿童智能手机，是为了提高在手机行业的市场竞争力，可知为企业业务战略，故选B。
【例题：单选题】某手机企业为提高市场的影响力，积极采用营销战略，增加广告投资，提高品牌的知名度和美誉度，从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。
A.企业总体战略
B. 企业业务战略
C. 企业部门战略
D. 企业职能战略
【答案】D
【解析】根据题目信息“为提高市场影响力，积极采用营销战略”，可知属于职能战略，故选D。
（二）企业战略管理的内涵
企业战略管理：是指企业战略的分析和制定、评价与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程
1.企业战略管理的主体：企业管理者
3.企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标
4.企业战略管理的最高任务：实现企业的使命
【考点】企业战略的制定（次重点）
★企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案（注意第一个环节）
（一）确定企业愿景、使命与战略目标（熟悉要点，注意区分企业愿景、企业使命、企业战略目标的概念）
1、企业愿景——由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向
★考虑的问题：我是谁？
◆包括两个部分：（1）核心信仰；（2）未来前景
2、企业使命——说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据
★考虑的问题：企业的业务是什么？
◆企业使命的定位包括三个方面内容：（非重点）
（1）企业生存目的的定位
（2）企业经营哲学的定位
（3）企业形象的定位
3、企业战略目标——是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果
★由企业愿景与使命转化的具体的业绩目标
（1）企业战略目标的四个方面：盈利、服务、员工、社会责任（非重点）
（2）战略目标确定方法：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。
（非重点）
（二）准备战略方案（非重点）
略，参考教材内容
（三）评价和选择战略方案（非重点）
略，参考教材内容
【例题：多选题】下列关于企业战略制定的表述正确的是（）。
A. 企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的
B. 企业的使命不等同于企业的战略目标
C. 企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题
D. 企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定
E. 企业的愿景只能由企业高层管理者制定
【答案】BD
【解析】A选项，应当是企业使命为企业战略目标的确定与战略制定提供依据，即企业战略目标是在企业使命的基础上去制定的，故此项表述错误；C选项，企业的愿景回答的是“我是谁”的问题，企业使命回答的才是“企业的业务是什么”这一关键问题，故此项表述错误；E选项，企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工应参与构思制定愿景，故此项表述错误。
【考点】企业战略的实施
（一）企业战略实施的步骤（非重点）
◆步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励（熟悉，注意第一步骤）
1、战略变化分析（非重点）
略，参考教材内容
2、战略方案分解与实施（非重点）
略，参考教材内容
3、战略实施的考核与激励（非重点）
略，参考教材内容
（二）企业战略实施的模式（重点，掌握五种模式的特征）
1、指挥型
★特点：高层领导确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。
* 注意：该模式下，高层领导只考虑如何制定一个最佳的战略，但不考虑如何实施的问题
2、变革型
★特点：十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。
* 注意：此模式下，高层领导重点考虑如何实施战略
（1）缺点：如过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性。
（2）适用范围：适合于环境确定性较大的企业。
3、合作型
★特点：把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。
★工作重点：协调高层管理人成为管理者的工作重点。
（1）缺点：可能会降低战略的经济合理性。
（2）适用范围：比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。
4、文化型
★特点：把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，管理者起指导者的作用，通过灌输一种适当的企业文化，使战略得以实施。
缺点：企业的员工必须有较高的素质，企业采用这一模式要耗费较多的人力和时间，强烈的企业文化可能会掩盖企业中的某些问题。
5、增长型
★特点：企业的战略是从基层单位自下而上地产生。
采用这一模式对管理者的要求很高，它要能正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案。
【例题：单选题】企业在做战略决策时，让整个企业的人员都参与进来，力图得到所有企业员工支持企业的目标和战略，这种战略实施模式属于（）。
A.指挥型
B. 增长型
C. 合作型
D. 文化型
【答案】D
【解析】根据关键词“让整个企业的人员都参与进来”，可知属于文化型的特点，故D选项正确。
【考点】企业战略的控制
企业战略控制：是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
（非重点）（一）战略控制的原则（熟悉要点）
1、确保目标原则——战略控制过程是确保达成企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现
2、适度控制原则——控制过程要严格但不乏弹性
3、适时控制原则——控制要掌握适当时机、选择适当的时候进行战略修正
4、适应性原则——控制应能反映不同经营的性质与需要，应视各部门的业务范围、工作特点等制定不同的监控标准和方式
（二）战略控制的流程（非重点）
1、制定绩效标准
2、衡量实际绩效
3、审查结果
4、采取纠正措施
（三）战略控制方法（重点，掌握三种方法的名称及其要点）
1、杜邦分析法——基于财务指标的战略控制方法，旨在进行财务控制。