儿科门诊护士工作职责制度流程
儿科门诊护士岗的工作职责
儿科门诊护士岗岗位说明书
岗位名称
儿科门诊护士岗
岗位编号
所在部门
儿科门诊
岗位定员
直接上级
护士长
工资等级
直接下级
无
薪酬类型
所辖人员
无
岗位分析日期
本职：在护士长的领导和医生的指导下，负责完成门诊护理和诊疗辅助工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述：负责门诊用品的管理工作和诊疗室的消毒清理工作
工作
任务
负责领取、保管各种门诊所需药品、器械、敷料和其它物品
责
四
职责表述：其他日常工作
工作
任务
负责卫生防病和健康教育的宣传工作
负责统计当日工作量，填写当日工作日志
负责相关资料信息的收集、汇总和整理
负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督
职
责
五
职责表述：完成领导交办的其他任务
权力：
权限一：对进修、实习人员的工作有指导权
权限二：相关工作的建议权
内部协调关系
有密切的协调关系的部门：各医技科室、供应室、护理部、物资供应中心、质量管理部、海虹服务中心
负责检查、补充和更换各种急救用品
负责隔离消毒工作，防止交叉感染
负责物品、器械与空气的消毒工作，定期进行细菌培养，鉴定消毒效果
负责保持输液注射室和诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序
职
责
二
职责务
负责接诊、分诊病人以与开诊前的准备工作
负责观察候诊病人的病情变化，对较重的病人应提前诊治或送急诊室处理
其他相关部门：
外部协调关系
有经常性协调关系：
临时性协调关系：
所需记录文档：消毒登记本、紫外线消毒本、各种操作登记本、财产器械交接班本、门诊工作日志、论文、计划、总结
儿科门诊护士工作职责
儿科门诊护士工作职责1.专业知识与技能：儿科门诊护士需要具备儿科护理相关的专业知识与技能，包括儿童生长发育、儿童常见疾病的护理、儿童体格检查、常见药物的使用等。
护士需要了解儿童的特殊生理和心理特点，能够对儿童患者进行全面的护理和观察，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。
2.门诊接待与导诊：儿科门诊护士需要负责接待患者及其家属，询问病史、主诉等信息，并将其导诊到相应的医生或科室。
护士需要耐心细致地与患者及其家属沟通，解答他们的疑问，提供必要的信息和建议，帮助他们更好地理解和配合医疗工作。
3.护理评估与记录：儿科门诊护士需要对患者进行护理评估，包括身体状况、生理指标、疼痛程度等方面的评估。
同时，护士还需要记录患者的相关信息，如体温、脉搏、呼吸、血压等，以及患者的病史、用药情况等。
这些记录对于医生的诊断和治疗非常重要，护士需要准确无误地记录，确保信息的完整和准确。
4.医疗操作与护理：儿科门诊护士需要根据医生的指示进行相应的医疗操作和护理工作，如给药、换药、输液、导尿等。
护士需要熟悉各种医疗设备的使用方法，严格遵守操作规范和消毒措施，确保操作的安全和有效。
护士还需要对患者进行观察和监护，及时发现并处理患者的不适和异常情况。
5.家庭护理与健康指导：儿科门诊护士需要对患者及其家属进行健康指导，包括疾病的预防和控制、药物的正确使用、饮食和生活方式的调整等方面的指导。
护士需要与家庭建立良好的沟通关系，帮助他们理解并配合医生的治疗计划，提高患者的康复效果和生活质量。
6.协助医生完成检查与诊疗：儿科门诊护士需要协助医生完成各种检查与诊疗工作，如血常规、尿常规、X线检查、超声检查等。
护士需要准备必要的检查设备和材料，协助医生进行操作，同时做好相关的记录和整理工作。
护士还需要在医生的指导下进行初步的病情判断和处理，保证患者能够及时得到有效的治疗和护理。
7.危急病情处理与急救：儿科门诊护士需要具备应对突发病情和急救的能力。
儿科门诊护理工作制度
儿科门诊护理工作制度一、总则为确保儿科门诊护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患儿及家属的权益，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、《医疗机构护理工作规范》等相关规定，制定本制度。
二、岗位设置与职责1. 岗位设置：儿科门诊护理岗位包括预检分诊、挂号收费、药房、治疗室、观察室、输液室、注射室等。
2. 岗位职责：（1）预检分诊：负责对来院就诊的患儿进行初步判断，指导患儿及家属挂号、就诊等。
（2）挂号收费：负责患儿挂号、收费、退费等工作。
（3）药房：负责药品的调配、发放、回收等工作。
（4）治疗室：负责患儿的治疗工作，如注射、换药、拔罐等。
（5）观察室：负责对需要观察的患儿进行观察、护理等工作。
（6）输液室：负责患儿的输液工作。
（7）注射室：负责患儿肌肉注射、皮下注射等工作。
三、护理工作流程1. 预检分诊：患儿到达医院后，预检分诊护士进行初步判断，根据病情引导患儿挂号、就诊。
2. 挂号收费：患儿完成预检分诊后，到挂号收费窗口进行挂号、缴费。
3. 药房：医生开具处方后，患儿到药房领取药品。
4. 治疗室：根据医嘱，治疗室护士为患儿进行治疗。
5. 观察室：对需要观察的患儿进行观察、护理。
6. 输液室：为患儿进行输液操作。
7. 注射室：为患儿进行肌肉注射、皮下注射等操作。
四、护理质量控制1. 护理人员应具备专业的护理知识和技能，定期参加业务培训。
2. 严格执行医嘱，确保患儿安全。
3. 加强护理文件的管理，做到记录完整、准确、及时。
4. 定期对护理设备进行检查、维护，保证设备正常运行。
5. 加强病区环境管理，保持整洁、安静、舒适。
五、患儿及家属权益保障1. 尊重患儿及家属的知情权、选择权、隐私权等。
2. 耐心解答患儿及家属的疑问，提供优质的护理服务。
3. 定期开展健康教育，提高患儿及家属的健康素养。
4. 建立投诉处理机制，及时处理患儿及家属的投诉。
六、考核与奖惩1. 定期对护理人员进行考核，考核内容包括业务水平、工作态度、团队协作等。
儿科门诊护士工作职责制度流程
儿科门诊护士工作职责制度流程一、工作职责：1.儿科门诊护士负责记录患儿的医疗历史和症状，询问患儿的家长有关患儿的病情、过敏史等信息，以便医生能够做出正确的诊断。
2.护士会测量患儿的身高、体重、体温和血压等生理指标，并记录在患儿的病历中，以便医生对患儿的健康状况有更全面的了解。
3.护士为儿童进行护理性医疗操作，如给予药物、解除疼痛、更换敷料等，保证患儿的舒适和治疗的顺利进行。
4.护士向患儿的家长提供健康教育，包括儿童养育知识、疫苗接种、常见疾病的预防等，帮助家长更好地照顾和保护儿童的健康。
二、制度：1.儿科门诊护士需遵守职业道德和护理伦理，保护患儿的隐私和权益。
2.护士需具备相关的儿科护理知识和技能，并不断学习更新的医疗知识，不断提高自身的专业水平。
3.护士需严格遵守医院的纪律和制度，按照工作安排准时到岗，遵守工作时间和休假制度。
4.护士需与其他科室的医护人员保持良好的沟通协作，确保患儿得到全面的医疗服务。
三、流程：1.患儿及家长到门诊前台登记并挂号。
2.护士根据患儿挂号信息，安排患儿的就诊顺序。
3.在轮到患儿就诊前，护士会先进行初步的评估，了解患儿的症状和病史。
4.护士将患儿的信息录入电子病历系统，并在患儿见医生前，完成必要的检查和测量。
5.医生完成诊断和治疗后，护士会向患儿的家长详细解释诊断结果和治疗方案，并提供必要的护理指导和药物使用说明。
6.护士会与其他科室的护士和医生进行沟通，安排患儿的出院事宜，确保患儿的医疗问题得到妥善解决。
总结起来，儿科门诊护士的工作职责包括患儿评估、医疗操作、教育指导等；其制度包括职业道德、护理伦理、专业知识和纪律要求等；工作流程包括门诊登记、初步评估、医生诊疗、护士沟通等环节。
儿科门诊护士是儿科医疗团队中不可或缺的一部分，他们的责任是提供高质量的护理服务，确保儿童得到安全、有效的医疗护理。
儿科护士工作制度
儿科护士工作制度一、总则1.1 儿科护士工作制度是为了规范儿科护士的工作行为，保障患儿安全，提高护理质量，依据《护士条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规制定的。
1.2 儿科护士应遵守国家法律法规，遵守医院规章制度，恪守职业道德，尊重患儿及家长的权益。
二、岗位职责2.1 儿科护士应全面了解患儿病情，按照医嘱准确执行护理措施，确保患儿安全。
2.2 儿科护士应负责患儿的日常生活照顾，包括饮食、卫生、休息等，维护病房环境整洁、安静、舒适。
2.3 儿科护士应做好患儿及家长的沟通工作，解释病情、治疗方案及护理措施，取得家长的理解和配合。
2.4 儿科护士应参与患儿的抢救工作，熟练掌握急救技能，配合医生完成急救措施。
2.5 儿科护士应定期进行护理质量评估，发现问题及时报告并处理。
2.6 儿科护士应参加业务学习，提高护理专业知识和技能。
三、护理操作规范3.1 儿科护士在进行护理操作前，应认真评估患儿病情，了解患儿需求，准备好所需物品。
3.2 儿科护士应遵循无菌操作原则，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
3.3 儿科护士在进行侵入性操作时，应向患儿及家长解释操作目的、过程及可能出现的风险，取得患儿及家长的同意。
3.4 儿科护士应熟练掌握各项护理操作技术，动作轻柔，确保患儿舒适。
3.5 儿科护士应观察患儿反应，如出现异常情况，应立即停止操作，报告医生处理。
四、护理文书4.1 儿科护士应认真记录患儿病情变化、护理措施及效果，及时、准确、完整地填写护理文书。
4.2 儿科护士应按时完成患儿病历的整理、归档工作，确保病历资料的完整性。
4.3 儿科护士应参与护理病例讨论，分享护理经验，提高护理水平。
五、患儿及家长沟通5.1 儿科护士应主动与患儿及家长沟通，了解患儿需求，尊重家长意愿，取得家长信任。
5.2 儿科护士应使用简洁、明了的语言，向患儿及家长解释病情、治疗方案及护理措施，提高家长对治疗的信心。
5.3 儿科护士应关注患儿心理变化，提供心理支持，帮助患儿及家长应对疾病带来的困扰。
儿科门诊工作制度
儿科门诊工作制度一、总则为确保儿科门诊的正常运行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、门诊部门职责1. 儿科门诊部门负责儿童的接诊、治疗、健康咨询、疾病预防等工作。
2. 门诊部门应当严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗服务水平。
3. 门诊部门应当加强与其他部门的沟通与协作，共同提高儿科医疗质量。
三、岗位职责1. 门诊医生：负责接诊、诊断、治疗、开处方、健康教育和疾病预防指导等工作。
2. 门诊护士：负责患儿的护理、输液、服药、观察病情、紧急处置等工作。
3. 分诊人员：负责患儿的分诊、预约、排队等工作，确保患儿有序就诊。
4. 行政管理人员：负责门诊部门的管理、协调、监督等工作，确保门诊部门正常运行。
四、工作流程1. 接诊：门诊医生接待患儿和家长，了解病情，进行初步判断，制定治疗方案。
2. 诊断：门诊医生根据病史、症状、体征等进行诊断，如需进一步检查，应及时告知家长。
3. 治疗：门诊医生根据诊断结果，为患儿制定治疗方案，包括药物治疗、物理治疗等。
4. 开处方：门诊医生为患儿开具处方，护士根据处方进行药品发放。
5. 健康教育：门诊医生针对患儿的健康问题，给予家长相应的疾病预防、护理和康复指导。
6. 疾病预防指导：门诊医生根据季节、流行病特点，为家长提供相应的疾病预防建议。
7. 预约：分诊人员根据患儿病情，为其预约合适的就诊时间，确保患儿有序就诊。
8. 排队：分诊人员根据患儿病情和就诊需求，合理安排患儿就诊顺序，确保公平公正。
9. 紧急处置：门诊护士在遇到紧急情况时，立即进行紧急处置，必要时通知医生。
10. 病情观察：门诊护士在患儿就诊过程中，密切观察病情变化，及时告知医生。
五、工作制度1. 门诊医生、护士应具备专业的医疗服务技能和良好的服务态度，严格执行诊疗规范。
2. 门诊部门应当加强业务培训，提高医疗服务质量。
3. 门诊部门应当严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
儿科门诊护理人员工作制度
1.目的
为了制定相关管理规定，规范护理人员行为准则。
2.适用范围
适用于儿科门诊护理工作人员。
3.管理规定内容
3.1使用范围护理人员应牢固树立以病人为中心的思想，认真执行门诊的各项规章制度及操作常规，着装整洁，服务规范，用语文明，要有高度责任感和同情心，关心体贴病人，热情接待，努力提高护理服务质量。
3.2遵守劳动纪律，准时开诊。
不得离岗缺岗，特殊情况须请假，经护长同意，作好代班安排，未经批准，不得自行离岗。
3.3做好分诊前的准备工作，检查诊室用物齐全，维持就诊顺序。
并耐心解答患者提出的各种疑问或问题适时进行健康宣教。
严格执行消毒、隔离制度，防止交叉感染。
3.4动态监测门诊、抽血室、注射治疗室的人流量，一旦达到科室设置预警值需及时通知科主任、护士长及时调整人力，减少就诊人员等
候时间。
3.5建立健全各种登记，资料妥善保存，认真填写，字迹清楚，内容完整，数据准确，上报及时。
3.6严格执行无菌技术操作规程，认真细致，严谨，精心进行各项护理操作，保证护理质量，讲究实效，防治差错，杜绝事故及不良事件发生。
3.7随时观察候诊患者的病情变化，有特殊患者应及时安排就诊，提供周到服务，做好健康宣教。
3.8妥善保管各种器械药品、登记手册，专人负责，定期检查，及时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。
3.9做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取院感防控措施。
4.参考文件
4.1.《护理管理工作规范》彭刚艺，陈伟菊.第4版.广东科技出版
社,2011.。
儿科门诊分诊护士工作职责
儿科门诊分诊护士工作职责1.分诊工作：儿科门诊分诊护士负责接待患者和家属，了解患者的基本情况，询问症状和主诉，并记录患者的相关信息。
根据医生的要求和患者的病情，将患者分诊至相应的医生或科室。
在分诊时，护士需要根据医学知识和临床经验，判断患者病情的轻重缓急，及时协助处理急重症患者。
2.医学指导：儿科门诊分诊护士在接待患者的同时，还需要向患者和家属提供一些医学指导和健康宣教。
他们可以就常见疾病的预防措施、症状的缓解方法、用药的注意事项等进行讲解和解答疑问，以帮助患者更好地理解和应对疾病。
3.患者护理：在儿科门诊就诊期间，护士还需要对患者进行一些基本的护理工作。
比如，护士需要测量患者的身高、体重和体温等重要指标，观察患者的一般状态和症状变化，并记录相关数据。
同时，护士还需要根据医嘱，为患者进行输液治疗、打针、伤口处理、贴药等护理操作。
4.医疗文书记录：儿科门诊分诊护士需要认真记录患者的基本信息、主诉、检查结果、医学建议等内容，确保医疗文书的安全和完整。
护士还需要及时将相关信息传达给医生、护士长和其他医疗团队成员，以便协助医生制定治疗方案和提供相应的护理服务。
5.紧急情况处理：在儿科门诊，紧急情况时常发生，儿科门诊分诊护士需要随时做好应急准备。
当有突发情况发生时，护士需要迅速判断病情的紧急程度，并正确地应用急救措施或呼叫相关的医疗人员进行救治。
在执行以上职责的同时，儿科门诊分诊护士还需要保持良好的沟通和协作能力。
他们需要与患者、家属、医生以及其他护士之间进行有效的沟通和协作，确保患者得到及时、安全、高质量的护理服务。
此外，儿科门诊分诊护士还需要不断提升自己的专业知识和技能，参加各种培训和学术交流活动，以提高自己的业务水平和专业素养。
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儿科门诊护士工作职责
1.在科室主任及护士长领导下进行工作。
2.负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。
3.熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及
家长，
4.负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好健康
教育。
5.做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现
病情变化，立即配合医生处理。
6.经预检为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至分诊点
就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
7.预检为传染病患儿，做好相关登记工作，将患儿转诊
到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。
8.负责协助医生进行各种检查，并按操作常规完成患儿
药物雾化吸入治疗工作。
9.负责隔离消毒工作，防止交叉感染
儿科门诊治疗护士工作职责
1、负责执行儿科门诊所有病人的治疗如：雾化吸入、肌注、皮试、
采血等。
2、维持治疗室秩序，正确指导、协助病人进行雾化吸入治疗，并注
意观察病人病情变化。
3、督促及时送检标本。
4、熟悉各项检查项目的取结果时间，正确指导病人。
5、治疗室无菌物品、药品按要求存放使用，定期检查。
6、检查急救箱、氧气、冰箱。
7、清理雾化吸入用物。
8、保持治疗室整洁。
1、门诊护理人员必须热爱本职工作，牢固树立以人为本的服务理念，把“人文关爱”贯穿于实际工作中，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
2、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。
对老弱病残及行动不方便的病人，优先照顾就诊。
对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
3、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人按病种分类，安排到传染科门诊就诊，以防交叉感染。
4、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。
5、严格执行消毒隔离制度及遵守无菌技术操作原则，防交叉感染。
诊室、桌椅、诊查台每天做好清洁卫生工作，遇血液、体液污染时，使用消毒液擦拭。
6、门诊护理人员要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作顺利进行。
7、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外的发生。
8、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。