重要通知(请服务人员必须查看)
重要通知公司客户服务培训通知
重要通知公司客户服务培训通知尊敬的公司员工：
我们将于本周五举行一次公司客户服务培训，旨在提高我们客户服务团队的技能和能力，确保我们为客户提供高质量的服务。
以下是培训的详细信息：
时间：
本周五（日期）上午 9:00-12:00
地点：
公司会议室
培训内容：
本次培训将主要涵盖以下主题：
1.客户服务的重要性和公司服务标准
2.处理客户投诉的技巧和方法
3.建立有效的客户关系
4.有效沟通和解决问题
5.重视客户反馈和建议
6.提高客户满意度和忠诚度
参与人员：
所有客户服务团队成员和公司管理层
培训形式：
本次培训采用讲座、讨论和角色扮演相结合的形式，旨在帮助员工更好地理解和应用所学知识。
考虑到本次培训的重要性和对公司和客户的价值，公司要求所有客户服务团队成员必须参加，并要求所有管理层尽可能参加。
如有特殊原因无法参加，请提前与上级领导联系并提交请假申请。
公司将提供茶歇和必要的培训资料。
如果你有任何问题或需要更多信息，请随时与客户服务主管联系。
谢谢！
公司管理层。
物业服务中心重要通知
物业服务中心重要通知尊敬的各位业主：大家好！为了进一步提升小区的物业服务质量，给大家营造一个更加舒适、安全、和谐的居住环境，物业服务中心在此向您发布以下重要通知，请您留意并给予支持与配合。
一、小区停车位管理调整随着小区车辆数量的不断增加，为了规范停车秩序，提高停车位的使用效率，我们对小区停车位的管理进行了以下调整：1、新增停车位标识：我们将在小区内的停车位上重新绘制清晰的标识，以方便您准确识别和停放车辆。
2、加强巡逻监管：物业服务人员将加强对停车场的巡逻，对于违规停车的车辆，我们将及时通知车主进行整改。
若多次违规且拒不改正，将按照小区停车管理规定进行处理。
3、临时停车规定：为方便访客临时停车，我们在小区内划定了部分临时停车位。
临时停车时间不得超过_____小时，超时将按规定收取费用。
二、小区绿化维护与改造为了美化小区环境，提升小区的整体品质，我们将对小区的绿化进行维护和改造：1、绿化修剪：近期将安排专业人员对小区内的树木和花草进行修剪，以保持绿化的美观和整洁。
2、病虫害防治：我们会定期进行绿化病虫害防治工作，在此期间，可能会喷洒农药，请您提醒家中的老人和小孩注意安全。
3、绿化改造计划：根据小区的实际情况和业主的需求，我们制定了绿化改造方案，将在部分区域增加新的花卉和绿植，为您带来更加清新宜人的环境。
三、小区设施设备维修与更新为了确保小区各项设施设备的正常运行，保障业主的生活便利，我们将对部分设施设备进行维修和更新：1、电梯维护：电梯维修保养人员将定期对小区内的电梯进行维护保养，届时可能会短暂停运，请您提前做好安排。
2、路灯维修：我们将对小区内损坏的路灯进行维修和更换，以确保夜间照明正常。
3、供水供电系统检查：定期对小区的供水供电系统进行检查，及时排除潜在的安全隐患。
四、小区安全管理加强安全是小区管理的重中之重，为了给您提供一个更安全的居住环境，我们将进一步加强小区的安全管理：1、门禁系统升级：我们将对小区的门禁系统进行升级，提高门禁的安全性和便利性。
重要通知春节期间物业服务安排
重要通知春节期间物业服务安排亲爱的业主朋友们：新春佳节即将来临，为了确保小区在春节期间能够正常、安全、舒适地运行，给大家营造一个欢乐、祥和的节日氛围，我们物业服务团队特制定了春节期间的服务安排。
现将相关事宜通知如下：一、物业服务时间调整春节期间，物业服务中心的工作时间将有所调整：1、除夕（＿____月_____日）：上午 8:00 12:00，下午休息。
2、正月初一至初三（＿____月_____日至_____月_____日）：上午9:00 11:00，下午休息。
3、正月初四至初六（＿____月_____日至_____月_____日）：上午8:00 12:00，下午 2:00 5:00。
4、正月初七（＿____月_____日）起，恢复正常工作时间，即上午8:00 12:00，下午 2:00 6:00。
在非工作时间内，若您遇到紧急情况，请拨打我们的 24 小时应急服务电话：＿____。
二、安保服务加强1、节日期间，我们将增加安保人员的巡逻次数和范围，加强对小区出入口、停车场、公共区域等重点部位的监控和巡查，确保小区的安全。
2、严格执行外来人员和车辆的登记制度，对可疑人员和车辆进行盘查，防止不法分子进入小区。
3、提醒业主朋友们在外出时要关好门窗，妥善保管好自己的财物，避免发生盗窃事件。
三、环境卫生维护1、春节前夕，我们将组织保洁人员对小区进行一次全面的清洁大扫除，包括楼道、电梯、垃圾桶、公共区域等，为大家创造一个整洁的环境。
2、节日期间，保洁人员将正常工作，保持小区环境的卫生整洁，及时清理垃圾，确保垃圾桶不出现满溢现象。
3、请业主朋友们爱护公共环境，不要随地乱扔垃圾，共同维护小区的环境卫生。
四、设施设备维护1、我们的工程维修人员将在节前对小区的各类设施设备进行全面检查和维护，包括电梯、供电系统、供水系统、消防设备等，确保设施设备正常运行。
2、节日期间，工程维修人员将保持通讯畅通，随时准备处理各类突发的设施设备故障。
重要通知公司重要合作伙伴来访安排
重要通知公司重要合作伙伴来访安排
尊敬的各位同事：
根据公司最新安排，我们将有幸迎来几位重要的合作伙伴前来访问我公司。
为了确保此次会议顺利进行，特向各位同事通报相关安排事宜，请务必做好准备，全力配合。
一、访问时间
此次合作伙伴来访时间定于下周一上午9:00开始，为期一天。
请各位同事提前做好准备，准时到岗。
二、接待人员安排
接待组织人员：由市场部负责接待组织工作，市场部全体同事需全程参与。
接待领导安排：由总经理亲自担任接待领导，市场部经理协助。
各部门配合：各部门负责人需提前安排好本部门人员的工作，并全程配合市场部的工作。
三、会议安排
会议地点：公司会议室。
会议内容：主要围绕双方合作事宜展开深入交流，共同探讨未来发展规划。
会议流程：详细会议流程将由市场部提前发送至各位同事，务必
按时参加。
四、接待工作
接待准备：市场部将提前做好接待准备工作，包括会场布置、资
料准备等。
餐饮安排：公司食堂将提供午餐服务，请各位同事提前预订用餐。
其他安排：如有其他特殊需要，请提前告知市场部，我们将尽力
满足。
五、注意事项
着装要求：请各位同事穿着整洁得体的商务服装出席会议。
注意礼仪：在接待过程中，请注意礼貌待人，展现公司良好形象。
保持秩序：会议期间请保持会场秩序，不要随意离席或大声喧哗。
结语
此次合作伙伴来访对于我公司的发展具有重要意义，希望各位同
事能够充分认识到这一点，做好相关准备工作。
让我们携手共进，共
同开创美好未来！
谢谢大家的配合！
此致
敬礼！。
访客登记管理通知
访客登记管理通知尊敬的各位员工、合作伙伴及访客：为了加强公司的安全管理，保障公司的正常运营和员工的人身财产安全，提高公司的整体形象和服务质量，现对访客登记管理工作做出以下通知：一、访客登记的重要性访客登记是公司安全管理的重要环节，它不仅可以有效地控制人员进出，防止未经授权的人员进入公司，还可以为公司提供重要的访客信息，以便在需要时进行查询和追溯。
同时，访客登记也是公司对访客的一种尊重和关怀，体现了公司的规范化管理和良好的企业形象。
二、访客登记的流程1、预约登记访客在来访前，应由被访员工提前向公司行政部门或相关负责人进行预约登记。
预约登记时应提供访客的姓名、联系方式、来访时间、来访事由等详细信息。
2、现场登记（1）访客到达公司后，应在前台或指定的登记处进行现场登记。
登记时需出示有效身份证件，如身份证、护照等。
（2）前台工作人员或登记人员应认真核对访客的身份证件信息，确保准确无误。
（3）访客应如实填写《访客登记表》，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、来访时间、来访事由、被访人员姓名及部门等信息。
（4）登记完成后，前台工作人员或登记人员应向访客发放访客证，并告知访客佩戴访客证的要求和注意事项。
3、离开登记访客离开公司时，应在前台或指定的登记处进行离开登记。
登记人员应收回访客证，并在《访客登记表》上记录离开时间。
三、访客登记的要求1、所有访客必须遵守公司的访客登记制度，如实填写登记信息，不得提供虚假信息。
2、访客应在规定的时间内来访和离开，如有特殊情况需要延长停留时间，应提前向被访员工或相关负责人申请，并办理相应的手续。
3、访客在公司内必须遵守公司的各项规章制度，不得随意走动、大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等，不得影响公司的正常工作秩序。
4、访客不得携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入公司，如有需要携带物品进入公司，应提前向公司行政部门或相关负责人申请，并经批准后方可携带。
四、访客证的管理1、访客证是访客在公司内的身份证明，访客应妥善保管，不得转借、涂改、损坏。
售楼部重要通知模板范文
售楼部重要通知模板范文亲爱的购房者们：大家好！为了进一步规范售楼部的工作秩序，提高购房者的购房体验，特向各位购房者发布一份重要通知。
请大家仔细阅读以下内容，并配合执行。
感谢大家一直以来对我们售楼部的支持与关注！一、关于售楼部公示事项为了确保购房者的知情权和选择权，我们决定在售楼部内明确公示以下信息：1. 楼盘的规划布局图：我们将在售楼部内展示楼盘的规划布局图，以方便购房者了解整个楼盘的分布规划。
同时，购房者也可以通过咨询售楼部的工作人员获取详细信息。
2. 户型图及面积：我们将提供每个楼栋每个楼层的户型图及面积信息，购房者可以根据自身需求选择最合适的户型。
3. 售楼部联系电话：为了方便与售楼部沟通，我们将在售楼部内公示售楼部的联系电话，请购房者妥善保管。
二、关于售楼部销售政策为了保证售楼部的销售秩序和公平性，我们决定采取以下措施：1. 公开透明：售楼部的销售政策将对购房者公开和透明，确保购房者了解和知悉相关政策。
2. 预约优先：对于购房者的咨询和预约，我们将按照预约先后原则进行办理，确保公平性和先到先得原则。
3. 购房资格审核：为了保障购房者的合法权益，我们将对购房者的购房资格进行审核，确保购房者的真实身份和购房条件。
三、关于售楼部服务质量为了提供更好的售后服务，我们决定采取以下措施：1. 服务态度：售楼部的工作人员将以热情、耐心的态度为购房者提供服务，确保所有咨询都能得到及时解答。
2. 咨询解答：售楼部的工作人员将详细解答购房者的疑问，提供多样化的购房信息和相关政策。
3. 投诉处理：如果购房者对我们的服务有任何不满，可以通过投诉渠道反映，并且我们将积极处理并及时回复。
四、关于售楼部工作时间调整为了更好地满足购房者的需求，我们决定调整售楼部的工作时间：1. 工作时间：售楼部的工作时间将从上午9点延长至下午8点，以方便购房者在工作之后的时间进行咨询和了解。
2. 休息日安排：除法定节假日外，售楼部将每周安排一天的休息日，以保障员工的休息权益。
关于规范业务、技术及售后服务人员行为的重要通知(模板)
关于规范业务、技术及售后服务人员行为的通知销售团队成员、技术团队成员及售后服务团队成员：近期，法务在办理涉及客户的诉讼案件时，发现部分销售人员、技术人员及售后服务人员在处理与业务相关的问题时向客户签署了一些对诉讼案件结果不利的文件，这种行为会给公司带来经济损失。
为降低公司经营风险，规范销售人员、技术人员及售后服务人员的行为，现通知如下：1、权限与职责：所有团队成员在与客户沟通过程中应严守公司利益和遵守自身工作职责。
未经公司授权，不得做任何超出工作职责范围的事项。
2、承诺和签署文件规范：所有团队成员在处理业务相关问题时，严格遵守公司的规定和审批流程，任何对外承诺或文件签署事先都需要经过法务审核。
3、加强沟通与协作：在与客户沟通交流时，销售人员、技术人员及售后服务人员应加强沟通与协作，确保信息畅通，避免因为沟通不畅通导致与客户之间产生误解和纠纷。
4、慎重对待客户要求：对于客户提出的任何与业务相关的要求，销售人员、技术人员及售后人员应慎重对待，并在公司正常允许的范围内给予合理解决。
如超出职权范围或需要公司支持的情况，应及时向上级领导或相关部门汇报。
5、增强风险意识：销售人员、技术人员及售后服务人员应增强风险意识，要意识到在客户面前做出承诺或签署任何文件时可能会给公司带来风险和损失；在处理任何与业务相关的问题时，都要谨慎行事，避免因为轻率行为导致公司利益受损。
6、违规行为处理：对于擅自承诺、擅自签署文件的行为，公司将依据公司规章制度的规定严肃处理。
一经查实，将依法追究相关人员的法律责任，并根据公司规章制度的规定给予相应的处分。
请各位同事务必认真执行以上通知要求，共同维护公司的利益。
如有任何疑问或建议，请及时与法务沟通。
特此通知，谢谢大家的理解与支持！。
重要告知
第六部分重要操作告知说明一、护理操作前告知程序1、遵医嘱落实各项护理操作，向病人家长讲解该项操作的目的、必要性及照顾小儿相关的注意事项。
2、操作前需使病人及家长了解该项操作的简单程序以及由此带来的不适，取得病人及家长的配合。
3、严格遵照各项操作规程进行，操作中注意语言行为文明规范。
4、护士应熟练掌握各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的痛苦与不适。
操作中做到耐心、细心、诚心地对待病人，5、无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得病人及家长的理解和谅解。
二、各种护理操作前告知说明（一）使用静脉留置针输液告知说明鉴于病人目前的病情及血管情况，需要为您的孩子使用套管针留置静脉输液。
作为病人的监护人，您有权了解以下情况：1、静脉留置针的套管比较柔软，不易损伤血管，避免了每天穿刺，可以减轻孩子的疼痛。
2、为了补充水及电解质以预防和纠正体液紊乱，纠正血容量不足维持血压和微循环的灌注量，输入药液达到解毒、控制感染治疗疾病的目的，供给营养物质促进组织修复等，我们将给您的孩子使用静脉留置针输液。
3、套管针留置静脉穿刺后，可保留48-96小时，使用留置针期间您需要协助我们保持孩子穿刺部位的清洁、干燥，不要用力牵动，以防止套管针脱出。
如果套管针脱出，护士将更换套管针重新穿刺。
4、输液过程中，如果点滴速度减慢或停止以及穿刺部位出现肿胀、疼痛等现象，要及时向护士反映，护士将会根据需要重新穿刺。
5、输液完毕，如果您的孩子正在使用正压接头，可保持套管内有一个正压，可以避免血液堵塞。
如果使用肝素帽，为了防止套管堵塞，我们将进行封管处理6、目前每根的价格为20元左右。
（二）实施静脉输液告知说明鉴于病人目前的病情，需要为您的孩子实施静脉输液。
作为病人的监护人，您有权了解以下情况：1、静脉输液是将大量的无菌溶液、药物等，利用液体重量所产生的正压或大气压的作用，将液体经过静脉直接输入体内。
2、静脉输液是为了补充水及电解质以预防和纠正体液紊乱。
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重要通知
驻外服务人员：
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由于我中心人员工作性质所约束，我们除了在人员回丹较集中的节假日进行集中培训外，其余时间主要以网络发放学习资料，由大家自学为主。
为此，请驻外服务人员及时上网查看学习资料及各项规章制度，加强自学，同时请各位服务人员清楚地掌握个人所参加的考试次数，如果全年达不到4次，客服中心将在经济上予以处罚，所以请大家回丹后主动到技术室查看全年考试情况，没有达到要求的同志及时参加考试。
考试内容以所发放的资料为主。
客服中心技术室
二○○七年三月七日。