手势礼仪规范 (2) PPT
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基本手势与手势礼仪课件PPT(共 48张)
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
• 美国、英国： 赞同、了不起
• 法国： 零或没有
• 突尼斯： 傻瓜
• 巴西： 侮辱男人、引诱女人
攥紧拳头
• 暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
•双手伸到身后 双手相握 同时昂首挺胸
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
5、指示手势
用以引导来宾，指示方向的手 姿
规范的手势：手掌自然伸直，掌
心向内向上，手指并拢，拇指稍 稍自然分开，手腕伸直，使手与 小臂成一直线，肘关节自然弯曲， 大小臂的弯曲以140°
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
服务礼仪规范-手臂姿势(举手示意和挥手告别).pptx
既可略有弯曲，亦可全部伸直。 掌心向外。致意时须掌心向外，即面对对方，指尖朝向上
方，千万不要忘记伸开手掌。 切勿乱摆。举手致意，理当手臂轻缓地，由下而上地向上
伸起，而不是自上而下或向左右两侧来回摆动。
教育部老年服务与管理专业教学资源库
服务礼仪规范
挥手告别
身体站直。尽量不要走动、乱跑，更不要摇晃身体，不然模 样便十分难看。
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老年人服务礼仪与沟通技巧
——服务礼仪规范：手臂姿势 （举手示意和挥手告别）
1
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服务礼仪规范
举手示意
服务人员举手致意的正确做法，涉及下列四点： 面向对方。举手致意时，应全身直立，面向对方，至少上
身与头部要朝向对方。在目视对方的同时，须面带笑容。 手臂上伸。致意时应当手臂自下而上向侧上方伸出，手臂
左右挥动。挥手道别时，要将手臂向左右两侧轻轻挥动，不 过尽量不要上下摆动。以双手道别时，则应将双手同时由外 侧向内侧来回挥动。
目视对方。手势即便再标准，不看道别对象，便会被对方理 解为“目中无人”。
手臂前伸。道别时，可用右手，也可双手并用。但要使手臂 尽力向上、向前伸出，指尖一定要向上。手臂不要伸得太低， 或过分弯曲。
教育部老年服务与管理专业朝外。做这种手式时，千万要保持掌心向外。否则是很 不礼貌的。
方，千万不要忘记伸开手掌。 切勿乱摆。举手致意，理当手臂轻缓地，由下而上地向上
伸起，而不是自上而下或向左右两侧来回摆动。
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服务礼仪规范
挥手告别
身体站直。尽量不要走动、乱跑，更不要摇晃身体，不然模 样便十分难看。
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老年人服务礼仪与沟通技巧
——服务礼仪规范：手臂姿势 （举手示意和挥手告别）
1
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服务礼仪规范
举手示意
服务人员举手致意的正确做法，涉及下列四点： 面向对方。举手致意时，应全身直立，面向对方，至少上
身与头部要朝向对方。在目视对方的同时，须面带笑容。 手臂上伸。致意时应当手臂自下而上向侧上方伸出，手臂
左右挥动。挥手道别时，要将手臂向左右两侧轻轻挥动，不 过尽量不要上下摆动。以双手道别时，则应将双手同时由外 侧向内侧来回挥动。
目视对方。手势即便再标准，不看道别对象，便会被对方理 解为“目中无人”。
手臂前伸。道别时，可用右手，也可双手并用。但要使手臂 尽力向上、向前伸出，指尖一定要向上。手臂不要伸得太低， 或过分弯曲。
教育部老年服务与管理专业朝外。做这种手式时，千万要保持掌心向外。否则是很 不礼貌的。
手势礼仪(PPT页)
~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部 握住对方的手，然后微微向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
相关案例
❖ 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑 人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长 握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套 和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块 手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为 对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事情。 ❖ 先于上司向客人递交名片。
1、 自我介绍时应（ ），表现出端庄、大方和谦逊。 a 指着自己的鼻尖 b 右手指着自己的脑袋 c 用手掌轻按自己的左胸
2、关于鼓掌，正确的是 （ ） a无论什么场合，越热烈时间越长越好 b 别人遇到不愉快的事情时鼓倒掌 c 鼓掌时双手举过头顶 d 鼓掌时右手掌拍左手掌心，双手举到让受礼者能见到的高度，一般 举到胸前或眼前位置较合适。
~~何时握手~~
遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时 应邀参与社交活动见到东道主时 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 ……
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2916:27:2816:27:28October 29, 2020
《形体礼仪》仪容仪表礼仪操手势礼仪操职场社交礼仪操体态礼仪操体态礼仪课件
体态礼仪操
图10-89
图10-90
［9］～4拍：女生，右手放胸口位置，左手拾物。男生，保持蹲姿。如图10-89所示。 5～8拍：女生，收回左手、右手，放至右大腿上。男生，保持蹲姿。如图10-90所示。
体态礼仪操
图10-91
图10-92
图10-93
［10］～2拍：女生，双手手背放臀部，捋裙。男生，保持蹲姿。如图10-91所示。 3～4拍：起身。如图10-92所示。 5～8拍：移重心到左腿，并右腿，收回礼宾式。如图10-93所示。 ［尾声］：两人一组（前后两人），前面的同学，上右脚往左转身。双方相互45°身 体前倾，敬礼。
04
体态礼仪——坐姿
一、五步入坐
第一步：站凳子左面，迈右脚至凳子正前方。 第二步：左脚并拢右脚，礼宾式站位。 第三步：撤右脚，移重心至两腿中间。 第四步：回头看向凳子，女生右手捋裙，左手在前压裙口；男生双手微提裤腿。 第五步：坐定标准坐姿。
图10-94 五步入坐
二、四步离坐
图10-95 男士四步离坐
图10-9
图10-10
图10-11
图10-12
仪容仪表礼仪操
图10-13
图10-14
［4］～2拍：左脚绷直伸出，正前方点 地；右手朝下指向左脚鞋面位置，右手手心 微微朝向左上方45°；左手放置左腿接近胯的 位置，五指并拢用大拇指的力量把左裤腿微 微抬高。如图10-13所示。
3～4拍：双手回到身体两侧，站标准站 姿。如图10-14所示。
03
职场社交礼仪操
职场社交礼仪操
［1］～4拍：单数同学上右脚，向 左转身，面朝双数同学，同时双方均站 好礼宾式站姿。如图10-47所示。
5～8拍：双方，招手示意，手回到 礼宾式。如图10-48所示。
握手礼仪PPT课件
握手礼仪PPT模板
01
礼仪概述
目录
CONTENTS
02 03
握手手势 面部表情
Part 1
握手礼仪概述
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
遇见认识人
1
握手时间 3-5秒
2
握手力度
一只手握碎鸡蛋
3
握手类型
虎口相对
忌用左手握手 忌坐着握手
忌戴有手套 忌手脏
握手礼仪
忌交叉握手
人们日常礼节，用在亲友相见、迎送宾客、向人问询和谦
让客气时。作揖的礼节于先秦时代开始使用。方式一般是 双手叠抱举前轻轻晃动，身略前倾，表示问候、致谢、邀 请、讨教等，还常伴以谦词、敬词。
Part 3
面部表情概述
在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情
表情礼仪
感和反应，以及其他一切方面的心理活动与变化。传播 学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，约有45 ％来自有声的语言，而55％以上来自无声的语言。在后 者中，又有70％其总的要求是，要理解表情，把握表情，
忌三心二一 忌用左手握手
忌坐着握手
Part 2
握手手势概述
并由此显示自己的风度、 气质、性格和教养。另外 一种说法是源于欧洲中世
握手是一种无声的人体语 言，是人际交往中必不可 少的礼节。人们会通过它
表达自己对对方或尊重或 轻蔑或热情或冷淡或友好 或敷衍或谦恭或傲慢的情 一种说法是起源于原始 社会刀耕火种的时期
B
表示重视。若对对方表示关注、请教问题时，则注 视对方的时间应占全部相处时间的2／3左右。 若注视对方的时间不到全部相处时间的1／3，往往 意味着对其瞧不起，或没有兴趣。
C
01
礼仪概述
目录
CONTENTS
02 03
握手手势 面部表情
Part 1
握手礼仪概述
与人道别
某人进你的办公室或离开时
被相互介绍时
遇见认识人
1
握手时间 3-5秒
2
握手力度
一只手握碎鸡蛋
3
握手类型
虎口相对
忌用左手握手 忌坐着握手
忌戴有手套 忌手脏
握手礼仪
忌交叉握手
人们日常礼节，用在亲友相见、迎送宾客、向人问询和谦
让客气时。作揖的礼节于先秦时代开始使用。方式一般是 双手叠抱举前轻轻晃动，身略前倾，表示问候、致谢、邀 请、讨教等，还常伴以谦词、敬词。
Part 3
面部表情概述
在人际交往中，表情真实可信地反映着人们的思想、情
表情礼仪
感和反应，以及其他一切方面的心理活动与变化。传播 学认为：在人们所接受的来自他人的信息之中，约有45 ％来自有声的语言，而55％以上来自无声的语言。在后 者中，又有70％其总的要求是，要理解表情，把握表情，
忌三心二一 忌用左手握手
忌坐着握手
Part 2
握手手势概述
并由此显示自己的风度、 气质、性格和教养。另外 一种说法是源于欧洲中世
握手是一种无声的人体语 言，是人际交往中必不可 少的礼节。人们会通过它
表达自己对对方或尊重或 轻蔑或热情或冷淡或友好 或敷衍或谦恭或傲慢的情 一种说法是起源于原始 社会刀耕火种的时期
B
表示重视。若对对方表示关注、请教问题时，则注 视对方的时间应占全部相处时间的2／3左右。 若注视对方的时间不到全部相处时间的1／3，往往 意味着对其瞧不起，或没有兴趣。
C
手势礼仪培训PPT模板
常用手势礼仪
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
常用的手势礼仪
举手致意手势
• 举手也叫挥手致意，用来向他人表示问候、 致敬、感谢
常用的引导手势
中位手势
• 曲臂式－（里边请） 以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前 方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然 后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动， 摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧， 目视来宾。
常用的引导手势
低位手势
斜臂式（斜摆式）—中请（请坐） 以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，
Part Two
掌握手势礼仪 的要求
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
掌握手势礼仪的要求
手势的具体要求
手势的礼仪要求
• 请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并 拢，以肘关 节为轴指示目标， 同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌 伸出食指来指点。
• 掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意 味着命令、安排和指标。
• 招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合 和目的恰当运用。
Part Four
手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。
常用的引导手势
高位手势
• 直臂式——大请（请往前走） 将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直， 高位手势
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
常用的手势礼仪
举手致意手势
• 举手也叫挥手致意，用来向他人表示问候、 致敬、感谢
常用的引导手势
中位手势
• 曲臂式－（里边请） 以右手为例：五指伸直并拢，从身体的侧前 方，向上抬起，至上臂离开身体的高度，然 后以肘关节为轴，手臂由体侧向体前摆动， 摆到手与身体相距20厘米处停止，面向右侧， 目视来宾。
常用的引导手势
低位手势
斜臂式（斜摆式）—中请（请坐） 以肘关节为轴由上而下摆动，指向斜下方（客人落座的地方)，距身体45度处，
Part Two
掌握手势礼仪 的要求
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
掌握手势礼仪的要求
手势的具体要求
手势的礼仪要求
• 请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并 拢，以肘关 节为轴指示目标， 同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌 伸出食指来指点。
• 掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意 味着命令、安排和指标。
• 招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合 和目的恰当运用。
Part Four
手臂向下形成一条斜线。并微笑点头示意来宾。
常用的引导手势
高位手势
• 直臂式——大请（请往前走） 将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直， 高位手势
基本手势与手势礼仪课件(PPT 页)
• 曲臂式。当一只手拿着东西，扶着 电梯门或房门，同时要做出“请” 的手势时，可采用曲臂手势。以右 手为例：五指伸直并拢，从身体的 侧前方，向上抬起，至上臂离开身 体的高度，然后以肘关节为轴，手 臂由体侧向体前摆动，摆到手与身 体相距20厘米处停止，面向右侧， 目视来宾。
双臂横摆
－（大家请）
高位手势
• “两根，先生！”
• 从那以后，以食指和中指组成的“V”字就成了人们庆祝胜利的象征手势。
V型手势的含义
• 一般是指胜利
• 如果掌心向内，则是 贬低人，侮辱人
• 在希腊，即使掌心向 外，如手臂伸直，也 是对人不恭。
“0K”的手势
拇指和食指合成一个圆圈， 其余三指自然伸张。这种手势在 西方某些国家比较常见，但应注 意在不同国家其语义有所不同。 如：美国表示“赞扬”、“允 许”、“了不起”、“顺利”、 “好”；在法国表示“零”或 “无”；在印度表示“正确”； 在中国表示“零”或“三”两个 数字；在日本、缅甸、韩国则表 示“金钱”；在巴西则是“引诱 女人”或‘侮辱男人”之意；在 地中海的一些国家则是“孔”或 “洞”的意思，常用此来暗示、 影射同性恋。
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
双臂横摆
－（大家请）
高位手势
• “两根，先生！”
• 从那以后，以食指和中指组成的“V”字就成了人们庆祝胜利的象征手势。
V型手势的含义
• 一般是指胜利
• 如果掌心向内，则是 贬低人，侮辱人
• 在希腊，即使掌心向 外，如手臂伸直，也 是对人不恭。
“0K”的手势
拇指和食指合成一个圆圈， 其余三指自然伸张。这种手势在 西方某些国家比较常见，但应注 意在不同国家其语义有所不同。 如：美国表示“赞扬”、“允 许”、“了不起”、“顺利”、 “好”；在法国表示“零”或 “无”；在印度表示“正确”； 在中国表示“零”或“三”两个 数字；在日本、缅甸、韩国则表 示“金钱”；在巴西则是“引诱 女人”或‘侮辱男人”之意；在 地中海的一些国家则是“孔”或 “洞”的意思，常用此来暗示、 影射同性恋。
即使是女性也不要翘起无名指与小指， 以避免作态之嫌
3、递物、接物
传递物品
• 双手为宜 • 主动上前 • 递于手中 • 方便接拿 • 尖、刀刃内向 • 正面朝上
接取物品
• 目视对方 • 双手或右手 • 起身站立 • 主动走近对方 • 不抢取物品
4、举手致意手势
• 也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致 敬、感谢
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
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递接物品
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
收集其他一些手势，了解它们的含义。
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
高位手势
直臂式 （请往前走）
专业引
导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手
臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
，示 了 让一 不
V型手势的含义
一般是指胜利
如果掌心向内，则是贬 低人，侮辱人
在希腊，即使掌心向外， 如手臂伸直，也是对人 不恭。
Ok 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
3、递物、接物
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
手势礼仪
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
二、常用的礼仪手势 常用的引导手势
（“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
双臂横摆
－（大家请）
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。