护理伦理学护患关系及其道德规范共44页文档
护理伦理学的规范体系
护理人员的道德义务
01
关爱病人
护理人员应以关爱和同情的态度 对待病人，关注病人的需求和感 受。
诚实守信
02
03
尽职尽责
护理人员应遵守职业道德，对病 人和家属诚实守信，不隐瞒病情 和医疗过程。
护理人员应尽职尽责，认真履行 职责，确保病人得到及时、准确 的护理服务。
护人员的行为规范
遵守规章制度
01
维护公平正义
在资源分配和医疗服务中，护理人员应遵循公平正义的原则，确保 每个病人都能得到合理的医疗资源和护理服务。
保护弱势群体
对于弱势群体和特殊病人，护理人员应给予更多的关注和照顾，保 护他们的合法权益。
04
护理伦理的实践应用
临床护理中的伦理问题
尊重患者的自主权
在临床护理中，应尊重患者的自主权，包括知情同意、隐私保护 等。
不伤害原则
总结词
不伤害原则要求护理人员在提供服务时，不得对患者 的身体和心理健康造成任何伤害。
详细描述
不伤害原则是护理伦理的重要原则之一，要求护理人 员在提供服务时，应采取一切必要的措施，确保患者 的身体和心理健康不受伤害。这包括预防意外伤害、 减少治疗风险、减轻患者痛苦等。如果护理行为可能 对患者的身体和心理健康造成伤害，护理人员应充分 告知患者并征得患者同意。同时，护理人员还应积极 采取措施减轻或消除已经造成的伤害。
科技发展对护理伦理的挑战与机遇
科技发展为护理伦理带来了新的挑战和机遇，需要关注科技发展动态，及时调整和完善护 理伦理规范。
护理伦理在未来的挑战与机遇
01
应对人口老龄化的伦理挑战
随着人口老龄化的加剧，如何保障老年人的护理质量和权益，成为护理
伦理面临的重要挑战。
护患关系及其道德规范
浅谈护患关系及其道德规范【摘要】探讨护士与患者的关系掌握建立良好的护患关系的必要条件从而缓解患者的消极心理，积极配合治疗。
建立良好的护患关系，这不仅是患者的需要，对护士也是有益的。
护患关系与其他的人际关系一个明显不同在于明确的目的性：为了了解到必要的信息，为了护理和治疗的开展。
【关键词】护士；护患关系；道德【中途分类号】r472 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2013）01-0398-01护患关系是护士与患者（和家属）在护理过程中形成的关系，是护理关系中最重要的一种。
随着患者和亲属对护理服务提出的要求越来越高，在日常护理工作中应加强培训提高护理人员人文素质，树立以人为本的理念，做到理解、关心、尊敬患者建立良好的护患关系，以利于患者全面康复。
1 护患关系的成立和分期病人到医院就医，挂号之后，就意味着与医院建立了合同关系。
到了门诊的具体科室后，经护士分诊，在未见到医生之前就已经与护士形成了实际的护患关系。
具体可分为三期：第一期：也称认识期。
护士与病人一见面，此期主要任务是建立信任关系，这时病人在观察护士，看看对护士能够信任的程度有多少，已决定以后在多大程度上依靠护士。
为了建立信任融洽的护患关系，护士应注意诚恳待患，让病人感到温暖，并准确的发现患者的需要。
第二期：也称治疗期。
是在信任的基础上，用具体行动来帮助病人解决问题。
如果护患之间缺乏信任，护士的行动可能会使病人有被强迫的感觉，进而会影响护理效果。
第三期：也称终末期。
护士应尽可能在完全结束护患关系之前就考虑到护患关系结束后可能发生的问题，以便于做好必要准备，如进行健康教育，告知出院后应注意的问题，征求病人意见，以便今后工作改进。
2 护患关系的内容及其模式2.1 护患关系的内容分解为技术关系和非技术关系。
对于技术关系的模式，传统曾有三种提法：代理母亲模式，护士技师模式和约定临床模式。
2.1.1 代理母亲模式：护士像母亲照顾孩子一样对患者提供照顾。
护理学中的伦理和职业道德规范
护理学中的伦理和职业道德规范伦理和职业道德是护理学中的核心要素，重要性不言而喻。
本文将从伦理和职业道德规范的定义与特点、实践中的应用、以及维护和提升伦理职业道德的措施等方面进行讨论。
一、伦理和职业道德规范的定义与特点伦理是指对人类行为行为准则和价值观的研究，而职业道德则是特定职业领域内的道德规范。
在护理学中，伦理和职业道德规范既包含了一般人类伦理道德的内容，也涉及了专业背景下的特殊规定。
伦理和职业道德规范的特点如下：1. 高度的责任感和尊重原则：护士需要对患者的生命和健康负责，并恪守尊重患者隐私和自主权的原则。
2. 风险管理：护士需要在照顾患者的同时，对可能带来的风险进行预防和管理。
3. 不偏不倚的公正态度：护士需要保持客观、公正、不偏不倚的态度，对待所有患者一视同仁。
4. 尊重多样性和文化差异：护士应该尊重患者的种族、宗教、文化背景等差异，提供无歧视的护理服务。
二、实践中的伦理和职业道德规范应用1. 保护患者权益：护士应该尊重患者的隐私权和自主权，遵守医疗保密原则。
2. 提供安全和高质量的护理：护士要积极采取预防措施，确保患者的安全，提供高质量的护理服务。
3. 促进患者的福祉：护士应该关注患者的整体福祉，提供细致入微的护理服务，并尽量避免或缓解患者的痛苦和痛苦。
4. 建立良好的沟通与合作关系：护士应该与患者、家属、医疗团队等建立良好的沟通和合作关系，并尊重他们的意见和需求。
三、维护和提升伦理职业道德的措施为了维护和提升护理学中的伦理职业道德，以下措施可以被采取：1. 职业教育和培训：通过职业教育和培训，护士能够深入了解伦理和职业道德规范，并学习如何在实际工作中应用这些规范。
2. 严格的监管机构和规范：建立严格的监管机构和规范，确保护理学中的伦理和职业道德规范得到遵守。
对于不符合规范的行为，进行相应的纠正和惩罚。
3. 建立道德决策支持机构：为护士提供道德决策支持机构，帮助他们应对伦理困境和挑战，确保做出正确的道德决策。
医生护士职业道德规范与护理伦理
职业道德规范的教育和培训
医学伦理学课程
在医学教育和培训中，应设置医学伦理学课程，介绍医生 护士职业道德规范，强调尊重患者权利、维护患者利益等 核心原则。
案例分析
通过分析实际案例，让医生和护士了解职业道德规范在实 际工作中的具体应用，提高他们的道德判断和决策能力。
保护患者隐私
严格保护患者的隐私，不 泄露患者的个人信息和医 疗记录。
提供人性化服务
关心患者的需求和感受， 提供人性化的医疗服务， 使患者在治疗过程中感到 舒适和尊重。
保持专业诚信
实事求是
在诊断、治疗和告知病情 等方面，医生应实事求是 ，不隐瞒或误导患者。
不谋取私利
医生应遵守医德，不收受 患者及其家属的礼品、红 包等财物，不参与任何形 式的商业营销活动。
医疗机构
建立内部监管机制，确保医护人员遵循职业道德规范和护理伦理。
评估标准和程序
评估标准
医护人员的职业道德、护理伦理实践、服务质量和患者满意度等。
评估程序
定期评估、随机抽查、患者反馈和同行评价等多种方式相结合。
评估结果
作为医护人员绩效评价、晋升和奖惩的重要依据。
处理违反规定的行为
01
02
03
04
跨学科合作
加强与其他医疗学科的沟通和合作，共同维护患者权益和医疗行业 的道德形象。
持续的专业发展和教育
定期培训
医生和护士应定期参加 职业道德规范和护理伦 理相关的培训，以保持 对最新发展动态的了解 。
学术交流
鼓励医生和护士参与学 术交流活动，分享实践 经验，探讨伦理问题， 促进专业成长。
自我反思和评估
培养医生和护士自我反 思和评估的习惯，通过 反思和评估不断改进自 己的职业行为和道德素 养。
护理伦理学第六章 护理人际关系道德
第六章护理人际关系道德学习目标1、了解护患关系道德的历史演变和发展趋势2、掌握护护患关系的内容及基本模式、特征3、掌握护患双方的权利与义务4、在实际工作中应用护理伦理规范处理好各种人际关系重点难点护患关系的内容、模式及其特征学习内容第一节护患关系道德一、护患关系的历史演变及发展趋势(一)护患关系的历史演变1、古代医学中的医患关系2、近代医学中的医患关系(1) 物化的趋势：(2) 分解的趋势：(3) 病人与疾病分离的趋势：3、现代医学中的护患关系(1)关系结构人机化的趋势：(2)健康需求多元化的趋势：(3)医患交往“经济化”的趋势：4、关系调节法制化的趋势5、交往方式民主化的趋势(二)现代护理模式中护患关系的发展趋势在护患关系中，病人期望护理人员理想的角色特征是：①有足够的能力执行护理和治疗上作，技术正确、熟练。
②丁作时小心谨慎，注意病人的身心安全，避免任何意外伤害。
③明确判断病人问题的轻重缓急，并做适当的处理。
④能不断学习新知识，以最好的方法护理病人。
⑤经常面带笑容，以开朗的态度对待病人及家属。
⑥能有效地将病人的问题和合理要求传达给医生或院方。
⑦对病人的问题能耐心倾听，并给予适当的答复。
⑧尊重病人的人格和为人处事原则，不伤害病人的自尊心。
二、护患关系的基本内容（一）护患关系的概念护患关系是指护理人员通过医疗、护理等活动，与病人建立起来的一定联系的人际关系，它包括护理人员与病人、病人家属、陪护人、监护人、单位与组织等的关系。
(二)护患关系的特征1、护患关系是一种职业关系2、护患关系是-种信任关系3、护患关系是一种群群关系4、护患关系是一种治疗关系(三)护患关系的基本内容1、技术性关系2、非技术性关系(1)道德关系：(2)利益关系：(3)法律关系：(4)价值关系：(5)文化关系：三、护患关系模式及其特征(一)护患关系模式(二)护患关系模式的特征1、主动--被动型模式2、指导--合作型模式3、共问参与型模式·四、病人满意度及伦理学诠释五、护患冲突及改善途径第二节护患双方的权利和义务一、护理人员的权利和义务(一)护理人员的权利1、自主护理权这是护理人员的基本权利。
第3章护患关系伦理
沟通的层次
高
信 任 程 度
高
共鸣性沟通
情感性沟通
分享性沟通 事务性沟通
参 与 程 度
低
一般性沟通
低
沟通的类型 Type of
Communication
从言语使用的情况看
言语沟通 非言语沟通
主动巡视病房
主动相送出院病人
六一句
入院时多介绍一句 操作时多说明一句 晨间护理时多问候一句 手术前多解释一句 手术后多安慰一句 出院时多关照一句
十个一点
微笑多一点 爱心多一点
仪表美一点 照顾全一点 语言甜一点 观察细一点 操作稳一点 要求严一点 效益高一点 服务诚一点
影响护患沟通的因素
如何做一个有效的倾听者 足够的时间、适当距离 身体的姿势 目光的接触 注意语言和非语言行为 切勿打断谈话或不恰当改变话题 勿过早下判断 聚精会神、勿分心 避免假装去听 仔细体会“弦外音”
使用沉默技巧的意义 （1）给病人时间考虑他的想法和回顾他 所需要的信息 （2）使病人感到护士是真正用心在听 （3）给护士时间组织问题并记录资料 （4）给护士时间观察病人的非语言行为
护患沟通概述
沟通是指人与人之间的信 息传递与交流，即人与人 之间交流意见、观点、情 况或情感的过程。
沟通过程的基本要素
信息 信息发出者 途径 信息接收者
反馈
沟通的层次
（一）一般性沟通（cliché conversation） （二）事务性沟通（fact reporting）
（三）分享性沟通（shared personal ideas ）
护理伦理学第五章护理道德规范和范畴
护理道德规范是护理道德规范体系中的基础内容，是整个体系的架构,是社会对护理人员的基本要求,是护理人员道德意识和道德行为的具体标准。
护理伦理学第五章--护理道德规范和范畴
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第五章护理道德规范和范畴
学习目标
1、掌握护理道德规范的概念
2、掌握护理道德规范的内容
3、理解护理伦理学的基本范畴
重点难点
4、一致性护理工作作为临床工作的一部分，与其他医疗活动无论从工作性质、工作宗旨,还是服务对象、服务内容、服务目的上都基木一致。
5、科学性护理道德的科学性决定护理人员必须具备积极、灵活、果断的主动精神，从社会主义的人道主义出发,以科学的方法、严谨的态度，按医学科学办事，严格执行医嘱和各项操作规程．保证各个护理环节的准确、及时、无误。
(二)义务的含义
义务是人们意识到的、自愿承担的对社会、集体和他人的道德责任。道德义务由两方面构成，方面是由社会生活中各种客观的利益关系所规定的、社会和他人对个人的要求,以及个人对他人和社会应承担的责任,这是道德义务的基础；另一方面，道德义务的实现必须有人们主观上的自觉意识和内心的自愿要求。护理道德范畴的义务可分为护理人员的义务和病人的义务两大类。护理人员的义务包括诊治护理的义务、告知病情和保密的义务、普及医学知识的义务、发展医学科学技术的义务等。病人的义务包括积极配合医疗护理的义务、遵守医院规章制度的义务、支持医学科学发展的义务等。
护理伦理道德规范 第四章
道 德 是 社 会 存 在 的 产 物
扶，
伤有
”鲜
“明
博的
施时
济代
众特
的征
时 代 性
（ 二 ） 护 理 伦 理 规 范 的 特 征
二，护理伦理规范的内容
（一）热爱职业，忠于职守
——我国首位南丁格尔奖获得者王琇瑛
“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助 。”我国首位南丁格尔奖得主王琇瑛的这番话曾激励 着一个又一个护理人员勤奋工作，不让病人陷入无助的境地。也正是 怀着对护理事业的热爱，在自己的平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。 忠于自己的职业是护理道德准则的要求。
2.特征：护士对病人单向发生作用，即“护士为病人做什么”；护士在 护患关系中占主导作用；护患双方的心理为显著的心理差位关系。 3.适用范围：昏迷、休克、全麻、严重创伤、精神病病人的护理
（二）指导合作型
1.指导思想： （1） 医学模式：生物-心理-社会医学模式 （2） 护理模式：以病人护理为中心 2. 特征：“护士教会病人做什么”；护士在护患关系中仍 占主导作用；护患双方 的心理为微弱的心理差位关系 。 3.适用范围：急性病病人
（二）尊重患者，一视同仁
案例 患者李某系退休工人，因病到某医院就诊，诊断为肝癌晚期，病 情严重，从入院到用药长达12小时，病案记录空白，且无任何治疗，经 追查才给予注射。同时入院的患者王某为局长，因肺部感染入院，入院 不久就开始治疗，医护人员相伴左右。
要想协调平衡护患关系，必须要尊重每 一位患者，做到一视同仁。
第二节 护患关系及其道德规范
• 案例 患者张某，女，51岁。因腰椎间盘突出入院准备手术治疗。患
者住院后第二天清晨，护士长带领护理人员查房时，张某向护士长反 映，夜间没有护理人员来巡视病房。第二天晚上值班的护理人员，整 整一夜，一分不差的按规定时间每半小时就轻轻的去病房转一圈。但 清晨，患者又向护士长反映护理人员工作不到位，巡视病房仅是形式 。第三天晚上，患者早早吃完安定片，准备迎接次日的手术，而夜班 护理人员每隔半小时给患者换杯热水，询问其“喝水吗？”或每半小 时就打开床头灯问一下患者“您盖一床被子凉吗？”“您怎么还没睡 着？”“您是不是太紧张？”结果患者因没休息好，第二天早晨术前 测血压时，血压值26.6/17.3kPa（199/130mmHg），手术因此无法进 行。患者一气之下又将护理人员告到了院长办公室。
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43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
护理伦理学护患关系及其பைடு நூலகம்德规范
46、法律有权打破平静。——马·格林 47、在一千磅法律里，没有一盎司仁 爱。— —英国
48、法律一多，公正就少。——托·富 勒 49、犯罪总是以惩罚相补偿；只有处 罚才能 使犯罪 得到偿 还。— —达雷 尔
50、弱者比强者更能得到法律的保护 。—— 威·厄尔
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹