2013年自来水公司年度工作总结
自来水公司年度年终总结6篇
自来水公司年度年终总结6篇篇1一、引言过去的一年，对于我们自来水公司来说，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对市场需求的变化、技术创新的压力以及服务质量的提升要求，公司在全体员工的共同努力下，实现了稳步发展。
在此，我对公司一年来的工作进行全面回顾与总结。
二、供水服务与保障本年度，公司在供水服务方面取得了显著成效。
1. 保障供水安全。
我们始终坚持以人民为中心的发展思想，全年未发生一起重大水质事故，确保了城市供水安全。
通过加强水源地保护、优化水处理工艺和加强水质监测等措施，提高了水质合格率。
2. 提升服务质量。
针对用户反映的用水问题，我们积极改进服务流程，快速响应、迅速解决，提高了用户满意度。
3. 推广智能水表应用。
为了更好地满足用户需求，提高计量精度和方便用户缴费，公司大力推广智能水表应用，取得良好效果。
三、运营管理与技术创新在运营管理和技术创新方面，公司也取得了重要进展。
1. 优化运营管理。
通过引入先进的运营管理理念和手段，实现了从水源到用户的全程监控和管理，提高了运营效率和管理水平。
2. 技术创新与应用。
公司积极开展技术创新，推广应用新型净水技术和智能化管理系统，提高了生产自动化水平，降低了运营成本。
同时，我们还加强了与科研院所的合作，为公司的长远发展提供了技术支持。
四、市场拓展与项目建设在市场拓展和项目建设方面，我们也取得了不俗的成绩。
1. 扩大市场份额。
通过加强市场推广和优质服务，公司成功扩大了市场份额，增加了用户数量。
2. 推进项目建设。
公司积极推进新水源地建设、老旧管网改造等重点项目，提高了供水能力和服务质量。
同时，我们还注重绿色发展和环保建设，积极参与城市基础设施建设，为城市的可持续发展做出了贡献。
五、团队建设与人才培养团队建设与人才培养是公司发展的重要保障。
我们注重团队建设，通过举办各类培训、交流活动，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时，我们还积极引进高素质人才，为公司的持续发展注入新的活力。
自来水公司年终工作总结(五篇)
自来水公司年终工作总结在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识。
同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了某某风景名胜区这个大集体。
现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天，是很炎热的一天。
在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。
导游的主要职责是安排游览活动。
根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。
做好接待工作。
具体落实团队在当地的食、住、行、游、购。
娱等各项服务。
最重要的就是导游讲解。
负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。
用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。
第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。
慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
某某年某某月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。
在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。
同时通过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。
同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。
在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
某某年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。
在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。
刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。
在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
自来水公司年终工作总结7篇
自来水公司年终工作总结7篇篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝，自来水公司全体员工在上级领导的关心和支持下，同心同德，努力工作，取得了显著的成绩。
在此，我对公司一年来的工作进行总结，以回顾过去，展望未来。
一、基础设施建设与完善过去一年，我们致力于加强基础设施的建设与完善，不断提升供水能力和服务质量。
首先，我们对老旧的水管进行了全面排查和更换，确保了供水网络的稳定和安全。
其次，我们引进了先进的净化设备和技术，对水质进行了全面升级，为用户提供更加安全、放心的饮用水。
此外，我们还加强了供水设施的维护和保养工作，确保了供水设备的正常运行。
二、供水保障与应急能力建设在供水保障方面，我们通过优化调度和合理分配水量，确保了全年供水任务的顺利完成。
同时，我们还建立了完善的应急预案和响应机制，提高了应对突发事件的能力。
在面对自然灾害或突发情况时，我们能够迅速、有效地调动资源，保障供水安全。
三、节能减排与环境保护节能减排和环境保护是当前社会关注的热点问题，作为自来水公司，我们积极响应国家政策，采取了多项措施推动节能减排工作。
首先，我们推广了节水型设备和器具的使用，降低了用水量。
其次，我们加强了废水处理和回收利用工作，减少了废水排放。
同时，我们还开展了多项环保宣传活动，提高了用户的环保意识。
四、科技创新与智能化发展在科技创新方面，我们注重引进新技术、新设备，推动公司向智能化方向发展。
通过建设智能化供水系统，我们实现了对供水网络的实时监控和管理，提高了供水效率和服务质量。
同时，我们还开展了多项科研项目和技术创新活动，提升了公司的核心竞争力和市场占有率。
五、企业文化建设与团队凝聚力提升在企业文化建设方面，我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过开展丰富多彩的文化活动和团队建设活动，我们增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还注重员工的培训和学习机会提供，让员工不断提升自身素质和能力。
六、总结与展望总的来说，过去一年我们在基础设施建设、供水保障、节能减排、科技创新等方面取得了显著成绩。
自来水公司年终总结5篇
自来水公司年终总结5篇篇1时光荏苒，一年悄然而过。
回首过去，自来水公司在上级部门的正确领导下，在各兄弟部门的密切配合下，以“优质供水、高效管理、卓越服务”为目标，发扬“团结、奋进、务实、创新”的企业精神，较好地完成了今年的各项工作任务。
现将公司全年工作情况总结如下：一、主要工作及成效（一）强化管理，提升公司整体管理水平1. 完善各项管理制度。
今年，我们对《安全生产管理制度》、《水质检测管理制度》等25项管理制度进行了修订和完善，进一步规范了公司的管理流程，提升了公司的管理效率。
2. 推行信息化管理。
我们建立了信息化管理系统，实现了办公自动化、生产调度自动化、水质检测自动化和远程监控等功能，提高了工作效率和数据准确性。
3. 加强人员培训。
我们组织开展了多期培训课程，包括安全生产、水质检测、设备维护等，提高了员工的业务水平和操作技能。
（二）优化服务，提高供水保障能力1. 强化服务意识。
我们始终坚持“用户至上”的服务理念，通过开展服务态度大整顿等活动，提高了员工的服务意识和职业素养。
2. 提升供水质量。
我们严格按照国家标准进行水质检测和处理，确保供水质量稳定达标。
同时，我们还开展了供水管网巡查和维修工作，及时解决漏水问题，减少了水资源浪费。
3. 推行便民措施。
我们推出了网上营业厅、微信支付等多种缴费方式，方便了用户缴费；还开展了预约上门维修、节假日值班等服务，为用户提供更加便捷的服务体验。
（三）加强队伍建设，提升企业凝聚力1. 开展企业文化活动。
我们组织开展了多场企业文化活动，如员工运动会、文艺晚会等，增强了员工的凝聚力和归属感。
2. 实施激励机制。
我们建立了完善的绩效考核和激励机制，通过评选优秀员工、设立创新奖等方式，激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 强化廉政教育。
我们开展了廉政教育和警示教育活动，提高了员工的廉洁自律意识和法律观念。
二、存在的问题和不足虽然公司在各项工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
自来水公司年终个人工作总结8篇
自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年，我深感自己在工作中取得了不小的进步，同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下：一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中，我积极参与公司的供水保障工作，通过加强设备维护和检修，确保了供水设备的稳定运行。
同时，我还参与了多次应急抢修工作，成功应对了多起突发水情，保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面，我积极推广节水型器具，引导用户树立节水意识。
同时，我还参与了公司组织的节水宣传活动，通过宣传和教育，提高了用户的节水意识，取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中，我始终坚持以用户为中心，积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系，及时解决用户反映的问题，提高了用户的满意度。
同时，我还参加了公司的服务培训，提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中，我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误，例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响，但也是需要避免的。
因此，在未来的工作中，我需要更加细心认真，避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时，我有时会感到力不从心，需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中，我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时，我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中，我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时，我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会，帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司年终工作总结优质5篇
自来水公司年终工作总结优质5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2013年XXX供水总公司工作总结
2013年XXX供水总公司工作总结供水总公司2013年度工作总结2013年，XXX供水总公司领导班子围绕以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，在市委、市政府和水务局党组的正确领导下，以服务XX经济发展为己任，努力构建我市和谐供水环境，大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神，强化措施，狠抓落实，较好地完成了全年的供水任务，为我市经济发展提供了有力的供水保障，现将今年工作情况总结如下:一、2013年目标任务和主要工作完成情况(一)生产经营步伐平稳，优质安全地完成了全年的供水任务。
今年，我们在供水安全方面取得了较好的成绩。
截止目前供水量XXXX万立方米，比去年同期增长6%;售水总量XXXX万立方米，比去年同期增长7.5%;水费回收率99%，管网漏失率5.7%;管网压力合格率99%，出厂水水质综合合格100%，管网水水质综合合格率99.9%。
截止目前未发生一起饮用水安全事故，为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。
一是进一步加强了水源地保护。
今年，为了更好的保护水源地，确保群众喝上干净放心的水，我们将水源地保护工作纳入重要议事日程，成立了以经理为组长，分管经理为副组长，各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组，具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络，为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。
我们按照《中华人民共和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时，水井周围30M范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求，在水源地附近设臵了警示语，在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话，接受群众的监督和举报，对污染水源地的行为及时进行查处，防患于未然二是进一步完善水厂安保系统。
我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对，探头8台，实施严密监控和防范，窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网，对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭，提高了反恐怖、反破坏的能力。
自来水公司工作年终总结范文5篇
自来水公司工作年终总结范文5篇篇1一、引言过去的一年，对于我们自来水公司来说，是充满挑战与机遇并存的一年。
面对复杂多变的市场环境和日益增长的用水需求，我们始终坚持以服务为宗旨，以质量为核心，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
在此，我对公司一年来的工作进行全面总结。
二、工作内容概述1. 优化水资源管理，确保供水安全；2. 加强水质监测，提升水质标准；3. 推进信息化建设，提高服务效率；4. 加强员工队伍建设，提升综合素质；5. 深化市场拓展，拓展业务领域。
三、重点成果1. 供水安全保障：通过优化调度系统，实现实时动态监控，确保水源稳定供应。
同时，加强与政府部门的沟通协作，及时掌握水源地动态信息，有效应对突发事件。
2. 水质提升：投入巨资引进先进的水处理设备和技术，对水质进行全程监控。
目前，我们的水质已经达到国家标准，赢得了广大用户的信赖和好评。
3. 信息化建设：建立客户服务系统，实现线上线下一体化服务。
通过微信公众号、APP等渠道，为用户提供实时水量查询、在线缴费、报修报漏等服务，提高了服务效率。
4. 员工队伍建设：加强员工培训，提高专业技能和综合素质。
通过内部竞聘机制，选拔优秀人才进入关键岗位，激发员工的工作积极性和创新能力。
5. 市场拓展：积极开发新市场，拓展业务领域。
与周边社区、企事业单位建立合作关系，提供定制化的供水服务。
同时，开发节水项目，推广节水技术，为社会做出贡献。
四、遇到的问题及解决方案1. 水资源短缺问题：加强与政府部门的合作，寻求政策支持，优化水资源配置。
2. 水质波动问题：加大对水处理设备的投入和维护力度，确保设备正常运行。
同时，加强与环保部门的沟通协作，及时掌握水源地环境信息。
3. 服务效率问题：继续推进信息化建设，优化服务流程，提高服务响应速度。
4. 市场竞争问题：加强市场调研，了解用户需求，提供更具竞争力的产品和服务。
五、自我评估/反思过去的一年，我们在全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
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2012年自来水公司年度工作总结
2012年是自来水公司发展的关键一年，公司在上级主管部门的正确指导下，以科学发展观为统领，以保障城市供水为主线，加大对城市供水的投入，全面完成年各项指标和工作任务。
在保障供水、优质服务、经济效益等方面取得了可喜成绩。
全体干部职工齐心协力，共同努力，精心构筑优质服务体系，取得了物质文明和精神文明双丰收，得到社会各界好评。
在即将过去的一年中，公司各项工作取得了长足的发展，现将2012年工作情况总结如下：
一、抓好供水生产，兴建新水厂，确保城市供水安全。
安全供水，是公司各项工作的根本所在。
随着城市建设面积不断扩大，为保证日益扩大的供水需求，兴建了两座现代化低碳水厂。
公司摆脱了传统水厂建设中诸如设计缺乏创新，选型陈旧，供水设备仍然选用传统设备等问题，在新水厂建设中，全面选用高效节能设备，淘汰传统潜水电泵。
经过多方考察论证结合专家意见，公司在新建水厂设计之初就按照易扬磁悬浮潜水电泵设备选型设计。
新水厂启用之后，能耗大幅度下降，能源效率、企业效益都上了一个新高度，公司质量大幅度提升。
二、强化民主管理和维权力度。
职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。
同时我们还就职工关心的热
点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
三、精心组织，学习“十八大”会议精神。
把中央部署与供水企业工作实际有机结合，组织广大党员深入学习党的十八大精神，学习中央领导同志关于科学发展观的重要论述及实践科学发展观活动的新精神，做到真正的“实干兴企”。
今年公司在各方面都取得了一定的成绩，但也存在很多不足需要改进：一是个别部门和个人服务意识不强，办事效率和工作作风还需进一步加强和改进；二是个别部门领导对职工管理松驰，职工违反劳动纪律等问题不报告，不处理，甚至包庇袒护；三是个别职工服务质量不优，服务水平不高，方法过于简单，导致用户不满意，影响公司对外形象。
今后我们要加强学习，提高思想业务素质和专业技能；加强管理，更新管理理念，推进构建和谐企业，为2013年工作更好地开展奠定基础。