SOP(F)010200001不符合情况管理SOP
SOP管理规范

编号: G00-001版本号: R.0生效日:页码/总页发放范围:各部门建立文件(SOP )编写、修订、审批、发放、回收和保存的管理规范。
1.1 合用于公司内部文件的编写、修订、审批和发放。
1.2 质量标准、分析方法及验证方案、清洗方案等按其相应的 SOP 中规定的格式编写,发放和收回、保存方面的要求按本 SOP 规定执行。
2.1 SOP :是文件的简称,指“经批准用以指示操作的通用性文件及管理办法 ,包括操作指南和操作规程”.即包括研发、生产、检验、安全、环保和质量的管理性文件,也 包括岗位和设备的操作性文件。
2.2 版本号:用 R 。
n 表示, R 即修订(Revision) 。
SOP 每修订一次,版本号增加一个数值.首次为 0,以后依此为 1、2、3…… 2.3 传阅人:指 SOP 所涉及到的相关部门的责任人(技术人员或者管理人员),所有与质量活动有关的 SOP 的传阅人必须包含 QA 部经理。
3.1 编写3.1.1QA 部负责组织编写和修订质量管理体系所需的 SOP 。
3.1.2各部门按其职责编写和修订所需的相关 SOP ,编写人负责传阅和审批过程中的联络. 3.2 审批3.2.1质量管理方面的关键性 SOP 及质量标准, 需经质量副总裁批准,确保与相关的法律法规以及注册文件和客户标准等保持一致. 3.2.2其它各项管理类 SOP 由其主管副总裁批准。
3.2.3技术管理及技术标准类 SOP 由总工程师批准。
3.2.4 只涉及本部门内部管理或者操作类的 SOP ,由各部门经理负责批准, 确保 SOP 的文字正 确和内容正确、不与公司级文件相冲突。
3.2.5关键文件审批程序见附录. 4.1 编写4.1.1各部门应依据 QA 下达的编制要求或者依本部门的工作需要进行 SOP 编写。
写: 编审批核: 准:编号: G00-001版本号: R.0生效日:页码/总页4.1.2 SOP 的格式按统一的模版格式(可到 QA 复制电子版),本文件的格式为标准格式。
sop制定管理标准

sop制定管理标准SOP制定管理标准。
在现代企业管理中,SOP(Standard Operating Procedure)制定管理标准是非常重要的一项工作。
SOP是指标准操作程序,是企业内部各项工作流程的详细规范,是保证工作质量和效率的重要手段。
因此,制定SOP管理标准对于企业的运营和管理至关重要。
首先,制定SOP管理标准需要明确的目标和需求。
在制定SOP之前,需要对企业的工作流程和各项工作任务进行全面的分析和调研,明确每个环节的具体需求和目标。
只有明确了需求和目标,才能有针对性地制定SOP管理标准,确保其实用性和有效性。
其次,制定SOP管理标准需要充分的沟通和协调。
在制定SOP的过程中,需要与相关部门和人员进行充分的沟通和协调,了解各方的需求和意见。
只有充分听取各方意见,才能制定出符合实际情况的管理标准,得到各方的支持和配合。
接下来,制定SOP管理标准需要科学的方法和工具。
在制定SOP的过程中,需要运用科学的方法和工具,如流程图、数据分析等,对工作流程进行系统的分析和设计。
只有通过科学的方法和工具,才能制定出科学合理的管理标准,提高工作效率和质量。
此外,制定SOP管理标准需要严格的执行和监督。
制定SOP只是第一步,更重要的是要求各部门和人员严格执行SOP管理标准,并进行有效的监督和检查。
只有做到严格执行和监督,才能真正发挥SOP的作用,提高工作效率和质量。
最后,制定SOP管理标准需要不断的优化和改进。
随着企业环境和需求的变化,SOP管理标准也需要不断的优化和改进。
只有不断优化和改进SOP管理标准,才能适应新的需求和挑战,保持企业的竞争力和持续发展。
综上所述,制定SOP管理标准是企业管理中非常重要的一项工作,需要明确目标和需求,充分沟通和协调,运用科学方法和工具,严格执行和监督,不断优化和改进。
只有做到这些,才能确保SOP管理标准的有效性和实用性,提高企业的管理水平和竞争力。
SOP的基本内容及格式

SOP:为有效地实施和完成某一具体工作,在其实施过程中对每项工作所拟定的标准而详细的书面规程。
SOP的基本内容及格式对于管理性规程,原则上包括以下内容:—适用范围—目的—责任—关键词定义—规程内容—相关文件—附件下面是依据GMP和ISO9000设计的SOP的一种格式:SOP(标准作业程序)研究SOP咨询俗话说:“没有规矩不成方圆”。
这话再简单明白不过了。
大凡会开车的人都知道“离合”和“油门”谁先谁后,这是什么?这就是规矩。
那么,物流的规矩是什么?SOP呀!没错。
这是洋名,汉语的意思是标准作业(操作)规程(程序)。
也许国内的物流同行会说:“这个东西?我们也有!不就是规章制度和岗位责任吗?奶酪和豆腐都差不多”。
奶酪就是奶酪,《谁动了我的奶酪》,没听说过《谁动了我的豆腐》。
我们的许多企业都有许许多多的规章制度和岗位责任等规定,不过,大多数都是贴在墙上或放在柜里,没有落到实处。
为什么?切不说贯彻执行得如何,作为“规矩”本身的规章制度和岗位责任,其中有些规定的就不规范,以至于无法操作。
在物流管理中,有许多洋玩儿艺,什么BPR、ISO、ERP等,但是,SOP是基础,没有SOP其它是很难玩得转的。
SOP虽说不是什么“利器”和“敲门砖”,但是,没有SOP就没有服务的一致性,就没有服务质量。
SOP是一种个性化很强的管理制度,不同企业的SOP不同,相同企业的不同用户的SOP也可能不同,但是,事物是有共性和特性的,共性来自于特性,共性又反过来指导特性。
从中国物流企业的实际出发,睿文物流有效地整合了国内外物流企业的专家资源,成立了SOP项目团队,研究国内外优秀物流企业的SOP,为本地企业提供物流SOP的培训和咨询服务。
睿文物流的专家可以提供仓储管理、运输管理和物流管理等方面的SOP咨询,覆盖的行业包括汽车配件、家用电器、医药、服装、鞋类、农产品和冷链等。
主要产品:《国际运输标准作业程序》《配送标准作业程序》《服装国际物流标准作业程序》《家用电器仓储标准作业程序》《汽车物流标准作业程序》标准操作规程管理系统(Inpro SOP)建立完善的标准操作规程文档管理制度是质量管理体系的要求,如制药行业的GMP标准、ISO900 0标准等均是采用标准操作规程文件来指导、规范和监控企业中各种运作行为。
sop根据操作规程

sop根据操作规程标准操作规程(Standard Operating Procedure,简称SOP)是准确和详细描述一项特定任务或工序的文件。
SOP的目的是确保任务的执行符合标准和规范,以确保一致性和质量的要求得到满足。
下面是一份关于SOP的1200字的示例:标准操作规程1. 引言标准操作规程(SOP)是一份详细描述特定任务或工序的文件,旨在确保任务的执行符合标准和规范,以确保一致性和质量的要求得到满足。
本SOP旨在对XXX公司的某项工作进行规范和标准化操作,从而提高生产效率和质量。
2. 目的本SOP的目的是确保所有执行该任务的人员熟悉并遵守正确的操作步骤,从而降低操作错误的风险,提高任务执行效率和质量。
本SOP的目标是保证任务的一致性和标准化,确保满足公司的质量要求。
3. 适用范围本SOP适用于所有执行该任务的人员,并适用于所有相关设备和工作环境。
所有相关人员都有责任阅读、理解并遵守本SOP中的规定。
4. 职责和权限4.1. 执行该任务的人员应具备相关的培训和资质,并且熟悉本SOP中的操作要求。
4.2. 监督员应对任务的执行进行监督,并对执行不当或不符合要求的情况采取必要的纠正措施。
4.3. 管理员应负责制定和更新本SOP,确保其与最新的标准和法规保持一致。
5. 操作步骤5.1. 准备工作5.1.1. 确定任务的具体要求和目标。
5.1.2. 准备所需的设备、工具和材料。
5.1.3. 对工作场所进行清理和准备。
5.2. 执行任务5.2.1. 按照规定的顺序和步骤进行操作。
5.2.2. 使用正确的设备和工具进行操作。
5.2.3. 按照标准和规范要求进行操作。
5.2.4. 在操作过程中保持警觉,注意安全。
5.2.5. 如有需要,在操作前进行必要的验证和测试。
5.3. 完成任务5.3.1. 检查任务的执行结果是否符合要求。
5.3.2. 清理工作场所并存放工具和设备。
5.3.3. 对任务的执行进行记录和报告。
[修改版]sop标准化操作流程
![[修改版]sop标准化操作流程](https://img.taocdn.com/s3/m/b392a956842458fb770bf78a6529647d2728340f.png)
一、SOP :标准操作程序SOP是标准操作程序(Standard Operating Process) 的英文首字母缩写。
简介从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:SOP是一种程序。
SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。
同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。
SOP是一种作业程序。
标准作业指导。
SOP是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
SOP不是单个的,是一个体系,虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。
余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
SOP的由来在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。
随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难。
如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质。
采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。
SOP的格式1、明确职责:包括负责者、制定者、审定者、批准者。
不合格纠正和预防措施控制程序

不合格纠正和预防措施控制程序不合格的情况通常指员工在工作中出现错误、违反规定或未达到标准等问题。
为了纠正这种情况,并预防类似问题的再次发生,可以建立和执行一系列控制程序。
以下是一份超过1200字的示例:1.建立标准操作程序(SOP)首先,公司应当建立和更新相关的标准操作程序(SOP)。
SOP应清楚地规定员工的工作标准和要求,以确保他们了解正确的操作方法和流程。
此外,SOP还应包括员工需遵循的法律法规和公司政策。
2.培训新员工公司应为新员工提供必要的培训,以使其熟悉并理解SOP。
培训应涵盖工作指导、操作技能、安全措施和公司政策等方面。
培训后,新员工应通过考试或评估来确保其掌握了工作要求。
3.定期进行员工培训不仅新员工需要培训,现有员工也需要定期接受继续教育培训,以提高他们的技能和知识。
这些培训可以包括新的工作流程、新技术的应用、安全更新等。
通过定期开展培训,员工可以保持积极的工作态度和高效的工作能力。
4.建立监控机制公司应建立有效的监控机制,不断监测员工的工作表现。
监控机制可以包括经常性的审核、随机抽查、定期检查等。
这些监控活动可以帮助发现员工存在的问题,及时采取纠正措施。
5.设立内部审计程序公司可以设立内部审计程序,对部门或项目进行定期审计。
内部审计可以发现潜在的问题和风险,并提供解决方案和建议。
此外,内部审计可以帮助改进公司的管理体系和操作流程。
6.建立错误报告与改进机制公司应建立错误报告与改进机制,鼓励员工积极报告错误和问题,以便及时纠正。
这种机制应保证员工的报告是无惧惩罚和打击的,并提供相应的奖励激励机制。
错误报告与改进机制还应包括一个追踪和验证系统,确保问题被彻底解决。
7.定期进行绩效评估公司应定期对员工进行绩效评估,并将这些评估结果与培训和奖惩机制相结合。
绩效评估可以将员工的工作表现与标准进行比较,鉴定问题,并为员工提供系列改进计划。
8.分享成功实例和最佳实践公司应建立一个良好的信息共享平台,鼓励员工分享成功实例和最佳实践。
作业指导书(SOP)管理规定
作业指导书(SOP)管理规定SOP管制規定一.所有正式投産機種都需制定SOP且以正式版本發行.二.所有需要發行的SOP須經相關人員簽字核准後並文管蓋發行章方可生效發行. 三.所有經文管蓋發行章後的SOP,不可在其上靣改寫,亂畫,四.如因生産變更或制定失誤需改動時可在上靣用手寫方式改寫,但需簽上相關人員姓名及時間,一份SOP不可有兩處以上改寫地方.五.SOP制定的版本以統一格式進行制定,不可私自因個人習慣愛好隨意進行修改和制定. 六.SOP版本因生産變更,制程需要,或更新版本時,須經總經理或更高機構審核,批准後方可進行改版,變更前版本須就此停止使用,且SOP版本也隨之升級.但表單編號不變.七.因生産中須要試産新機種或重工及其它非正常的生産須制定臨時SOP或制定生産流程圖(可選其一),流程圖但須將每一工位的重點寫清楚,如需制定SOP可用手方式制定,但书寫字體不可亂畫,須能讓作業員清楚辩認爲佳.八.每一機種生産中都需要有SOP掛於操作工位正前靣,SOP不可放置在作業員內眼都無法辩认的地方,而且不可歪斜,反背等放置.九.在更換新機種時須提前30分種到SOP保管員處借閱所要生産機種SOP,並填寫相應的表單,借閱的SOP以簽字人員爲負責人,同時負責SOP的歸還,在借閱期間如將SOP損壞,或遺失等其它不良現象須作相應的處罰,(如能責任到人則對其責任人作處罰,如不能責任到人則對其借閱人作相應的處罰.十.所有因生産變更或其它因素需重新發行SOP時,則舊版須收囬作廢(以蓋文管作廢章爲准)新版方可生效發行.一.在SOP上故意亂寫,亂畫者以記小過一次處罰.二.將SOP故意損壞,損毀,遺失單頁者記大過一次處罰.三.將SOP整份遺失者記大過兩次處罰.審核核准制定。
SOP管理规定
SOP管理规定SOP管理规定1目的为确保部门SOP文件的检查、改善、培训及考核有序进行,推动SOP工作不断完善,特制订本管理规定。
2适用范围适用于本部门工序所用SOP的检查、改善、培训及考核管理。
3职责3.1 各系系长为第一责任人,负责本系SOP推进工作的执行,各工序指定专人协助系长负责推进,各工序有工序SOP负责人,明确职责。
3.2 部门SOP负责人为贾礼礼,负责本部门SOP监督、检查,督促各工序按公司要求推进SOP工作。
4内容4.1 SOP文件的新增、删除、修改4.1.1 各工序SOP负责人根据本工序情况,当新增加作业项或作业流程变更时,对文件进行新增、修改、删除工作。
工序SOP负责人负责文件的修改、编辑,其他人员禁止修改、编辑。
4.1.2 SOP文件修改,结合SOP文件执行中出现的问题和本月的SOP推进情况,对SOP文件进行修改完善,如果修改内容仅限于误字、标点和图片时,可不修改文件修改码和执行日期,否则需要按公司文件《SOP管理规定》对文件修改码及执行日期进行修改。
4.1.3 新增、修改、删除SOP文件时,工序SOP编写人填写《SOP文件更改审批记录表》,并由所在系系长进行确认,确认后报部门。
部门每月统计文件增删情况,并由部门SOP推进人员进行审核,部门SOP负责人进行批准。
4.1.5 各工序SOP负责人每月月底将工序最新的SOP文件发送至部门进行汇总,部门SOP推进人员负责每月月底对部门的SOP文件、《受控文件清单》、《SOP文件更改审批记录表》进行更新,并报部内审核批准。
4.2 SOP文件的管理SOP文件由部门发放,发放电子版需有对应的《受控文件清单》,发放纸质版需有对应的《文件发放/回收记录》,电子版SOP要放在员工经常使用可以查看的电脑上,工序员工应当清楚SOP存放位置。
SOP文件版本号、修改码、执行日期填写须符合公司《SOP管理规定》的要求,现场试行新增和修改SOP文件,明显位置标注“试用”字样,电子版请在空白处插入文本框或标签,标注“试用”字样。
SOP标准操作程序(Standard Operating Process)
一、SOP :标准操作程序SOP是标准操作程序(Standard Operating Process) 的英文首字母缩写。
简介从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征:SOP是一种程序。
SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。
同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关于控制点如何来规范的程序。
SOP是一种作业程序。
标准作业指导。
SOP是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的,不是理念层次上的东西。
如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三级文件,即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。
所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化,量化和优化,细化,量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。
SOP不是单个的,是一个体系,虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的。
余世维在他的讲座中也特别提到:一个公司要有两本书,一本书是红皮书,是公司的策略,即作战指导纲领;另一本书是蓝皮书,即SOP,标准作业程序,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。
SOP的由来在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通过长时间学习与实践来实现的。
随着工业革命的兴起,生产规模不断扩大,产品日益复杂,分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难。
如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制制程品质。
采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求.因此,必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。
SOP的格式1、明确职责:包括负责者、制定者、审定者、批准者。
公司SOp管理制度
公司SOp管理制度第一章总则第一条为规范公司各项工作,推动公司运营效率提高,提高服务质量和客户满意度,特制定本制度。
第二条公司全体员工应当严格遵守本制度,确保公司各项工作顺利进行。
第三条公司SOP管理制度适用于公司所有部门和员工,包括总经理、各级管理层、各部门员工和外聘人员。
第四条公司SOP管理制度包括一般规定、工作责任、业务流程、绩效考核和制度保障等部分。
第五条公司SOP管理制度由公司总经理办公会审议通过,并在全公司范围内进行发布。
第六条各部门负责根据本制度制订相关的细则,并经审批后贯彻执行。
第七条公司SOP管理制度由公司领导小组负责组织实施,监督检查,并根据需要进行修订。
第八条公司SOP管理制度的解释权归公司领导小组。
第九条公司SOP管理制度的具体操作流程和规范由公司各部门负责拟定,并在公司内部进行宣传、培训。
第二章一般规定第十条公司SOP管理制度是公司的管理保障,所有员工都应当严格遵守。
第十一条公司SOP管理制度适用于公司内部各项工作,包括人事管理、行政管理、市场营销、生产运营、财务管理等各项工作。
第十二条公司SOP管理制度对公司的各级管理人员提出了较高的要求,要求他们必须对整个管理工作负总责,并严格按照公司的规定和程序开展工作。
第十三条公司SOP管理制度对公司员工的行为规范进行明确规定,要求员工在工作中必须遵循公司制度和规章制度,不得违背公司利益。
第十四条公司SOP管理制度要求各部门要加强协调合作,在共同的目标下实现协同合作,推动公司各项工作顺利进行。
第十五条公司SOP管理制度要求公司全体员工要保守公司机密,不得泄漏公司的商业秘密。
第十六条公司SOP管理制度要求公司各部门要健全内部管理制度,建立健全相应的管理制度,并确保制度的有效实施。
第十七条公司SOP管理制度对公司的各项工作提出了相对合理的要求,要求全体员工在工作中要勤奋努力,做到尽心尽责。
第十八条公司SOP管理制度对公司的各项工作提出了相对合理的要求,要求全体员工在工作中要勤奋努力,做到尽心尽责。
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颁发部门:[ 质管部]
生效日期:[ 年月日] 复审日期:[ 年月日] 文件拷贝号:[ ]
分发清单:
1. 目的
制订本规程为了规范公司内部不合格项目、不合格品以及潜在的不合格品的管理,
使其能够得到有效控制。
2. 范围
适用本公司不合格项目、不合格品以及潜在的不合格品的控制和处理。
3. 定义
3.1. 产品不合格:指原料、辅料、包装材料、半成品、待包装品、成品等不合格;3.2. 工作不合格:指管理工作、技术工作、生产过程、质量体系等不合格;
3.3. 潜在的不合格品:由于生产过程出现偏差而造成的可能影响产品质量安全的产品。
3.4. 不合格来源:本公司通过检查、考核、检验、验证、审核、客户走访、客户信息
反馈、接受投诉等方式发现的不合格。
4. 职责
4.1. 质管部负责本规程的编写、修订、审核和实施。
4.2. 质管部负责人负责本规程的审核。
4.3. 生产负责人负责本规程的审核。
4.4. 质量负责人负责本规程的审核。
4.5. 总经理负责本规程的批准
4.6. 相关部门负责按照本规程执行。
5. 引用标准
N/A
6. 材料
N/A
7. 流程图
N/A
8. 内容
8.1. 产品不合格控制
8.1.1. 原料、辅料、包装材料进厂验收不合格的,拒绝入库,由采购员联系供应商处理。
8.1.2. 原料、辅料、包装材料检验不合格的,由保管员在每个包装上粘贴“不合格”标
签,将货物转移到不合格品专区或专库,挂上“不合格”状态标识,按《不合格
品管理SOP》处理。
8.1.3. 生产过程中产生不合格的中间产品、待包装品和成品,由车间保管员在每个包装
上粘贴“不合格”标签,将其转移到不合格品专区或专库,挂上“不合格”状态
标识,按《不合格品管理SOP》处理。
8.2. 工作不合格控制
8.2.1. 公司制定绩效考核措施,每月对员工的日常工作完成情况进行考核,考核为打分
制,分数与员工的收入挂钩,以督促每位员工按时保质完成工作任务。
8.2.2. 质管部每年对公司的质量管理体系进行审核,审核发现的不符合生产规范、管理
规程和SOP的行为,以通知形式下发到各个部门,同时落实整改措施、整改时限、
责任人。
质管部对整改完成情况进行复查,将复查结果纳入对部门的考核中。
8.2.3. 生产部对生产全过程进行监督,对生产过程中的记录进行审核,质管部对生产记
录进行复查,并对批检验记录进行审核,防止由生产、检验过程不规范造成的产
品不合格。
8.3. 潜在不合格品
8.3.1. 由于生产过程参数偏离关键限值条件而生产出来产品,直接识别为潜在不合格产
品,由生产管理人员对其进行标识和隔离。
8.3.2. 质管部根据生产过程实际情况作风险评估,必要时做实验证明,证明其危害已降
低到可接受水平,方可作为合格产品放行,否则按《不合格品管理SOP》执行。
8.3.3. 对于造成潜在不合格品产生的原因,由质管部、生产部进行调查,分析原因,制
订纠正和预防措施,防止重复发生。
同时质管部应对采取的措施进行风险评估,
防止由于采取不恰当措施带来新的影响产品质量和安全的因素。
8.3.4. 质管部应定期对纠正和预防措施的实施效果进行评估,必要时应对SOP进行修订,
以固化有效措施。
9. 注意事项
N/A
10. EHS
N/A
11. 派生记录
N/A
12. 相关文件
12.1. 《不合格品管理SOP》
13. 变更历史。