浅论我国物业管理法律制度的完善
论我国物业管理制度的完善

论我国物业管理制度的完善随着城市化的加速,我国的物业管理事业发展也越来越快,逐渐成为了一个行业。
然而,尽管物业管理行业经过多年的发展和完善,仍有不少问题尚未解决,物业管理制度亟待完善。
本文将从多个角度,探讨如何完善我国的物业管理制度。
一、加强对物业管理行业从业人员的管理物业管理从业人员的质量和素养至关重要,因为他们是服务业的代表。
通过开展培训,加强专业知识的学习和提高工作技能,物业公司能够帮助其员工提高工作效率,增加满意度。
同时,应该对物业管理人员的资格进行审核,加强鉴定,确保其人员在行业内的从业资格合法,更好地维护市场秩序。
二、完善物业服务与费用结构物业管理需要很高的费用支持,希望能够根据具体情况,以低收费标准为主,逐年提高收费标准,并且保证通过公开信息的方式向业主展示每一项收费,公开费用收入和支出,降低业主对物业公司的不信任,保障业主权益。
三、完善物业管理的监管机制我国的物业管理事业还比较新,制度比较薄弱,很多现象有可能导致物业公司违法违规。
监管必须加强,健全领导监管部门,通过制定科学的服务规则,加强服务,成立相关部门,在物业服务管理中加入新的监管模式,以确保服务的质量,使居民生活更为便捷。
四、完善物业管理的服务机制与机构物业管理服务机构不仅应提供设施设备管理和物业维修等物质性的服务,还应具备服务能力,根据客户的不同需求,提供个性化、个性化的服务。
同时,物业服务机构应与社区联合开展服务,为社区的居民提供更完善的服务。
进一步加强社区化服务,增强社区生活的便利性以及社区居民的归属感和使命感,让物业服务管理与社区工作有机结合。
五、完善物业管理信息化建设目前,社区物业管理大多采用人工运营,管理信息化程度不高,管理过程中还存在“信息孤岛”现象。
为了提高管理效率、提高服务质量,实现物业管理协同作业,必须加紧物业管理信息化建设,设置管理软件,重视物业信息采集与共享,使信息汇总得以全面、及时、准确。
综上所述,物业管理制度的完善是我们不紧急需要解决的问题。
浅议物业管理的立法完善

浅议物业管理的立法完善完善物业管理的司法保障制度,明确业主个人、业主集团、业主委员会等诉讼主体地位,对诉讼程序进行标准,并对监管、物业验收和保修等方面做出细致规定,保障物业质量及配套机制的完善,为我国物业管理的长远和高效开展提供保障。
以下是J.L为大家提供的关于物业管理的立法完善之范文。
〔摘要〕物业管理与百姓的生活息息相关,随着房地产的升温,物业管理中的纠纷也日益增多。
然而我国目前尚无一部专门的物业管理法律,应加强理论研究工作,出台专门的《物业管理法》,并建立物业纠纷处理系统,以解决物业管理实务中的问题。
物业管理起源于 19 世纪 60 年代的英国。
经过一个多世纪,物业管理才于 20 世纪 80 年代从引入内地。
[1]1981 年 3 月 10 日,深圳市物业管理公司挂牌宣告成立,标志着我国大陆物业管理的诞生。
虽然物业管理在我国兴起的时间不长,但其与百姓生活息息相关。
物业管理对于改善人民群众的生活和工作环境,提高城市管理水平,促进住宅建立,起到了积极而重要的作用。
[2]但是,由于物业效劳的开展速度明显跟不上房地产业的开展,及人们对法律维权意识的不断增强,物业管理中的纠纷也越来越多。
目前,我国尚未制定专门调整物业管理活动的法律,而是散见于各部门法或以行政法规、地方性法规、行政规章的形式出现。
[3]。
1. 宪法。
宪法中关于住宅、城市管理、经济管理、公民权利等方面的规定及原那么,在物业管理法体系中具有最高层次的法律效力。
2. 全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。
我国多部法律中直接或间接涉及到物业管理相关法律制度。
私法方面,如:《物权法》、《民法通那么》、《合同法》等; 公法方面,如:《城市房地产管理法》、《环境保护法》、《消防法》等。
3. 国务院根据宪法和法律制定和的标准性行政法规和文件。
如1983 年国务院公布的《城市私有房屋管理规定》、《城市绿化管理条例》、《城市市容及环境卫生管理条例》等。
我国物业管理制度存在的问题及法律完善

我国物业管理制度存在的问题及法律完善第一篇:我国物业管理制度存在的问题及法律完善我国物业管理制度存在的问题及法律完善物业管理兴起流行于国际,成为现代化城市的朝阳产业,具有两方面因素:其一,城市化的发展,多层建筑与居住小区的出现使物业管理成为必要;其二,社会分工,所有权与管理权的分离加速物业管理的发展。
改革开放后,尤其是进入20世纪90年代,各地的物业管理事业如雨后春笋般蓬勃发展,到1998年底,北京、上海、广东、江苏、山东、辽宁等省市物业管理的覆盖面已达50%,深圳市则90%。
实践证明,物业业主的自治管理以及受托物业管理机构的专业管理有助于建立多层建筑和住宅小区物业所有人之间的和谐秩序。
但与此同时,我国传统的房屋管理体制和物权法律结构阻碍了市场化物业管理的推行。
一个完善的物业管理法律制度将有助于规范物业管理行业,维护业主权益,推动房地产市场,促进城市社区建设。
一、我国物业管理发展中存在的问题(一)专业人才明显不足。
物业管理企业中人才不足现象越来越突出,主要表现为传统的继承型房产管理人才多,新的创新型物业管理人才少;高级管理人才少,特别是能担任管理主任或部门经理以上职务的人才。
物管从业人员中大都是其他行业下岗职工的再就业者,对物业管理专业技术知识缺乏,不知如何管理物业工作。
(二)业主的物业知识缺乏。
一方面,舆论宣传缺乏明确的政策发展方向。
另一方面,某些媒体为了吸引观众、读者,缺乏职业精神与职业道德,肆意扩大物业管理中的矛盾报道,或者受 1企业恩惠为企业摇旗呐喊。
热衷于典型事件的吵作,而缺乏对社会、对企业、对业主的理性引导和宣传,甚至缺乏公正而深刻的思考。
(三)多数的物业管理企业科技化程度低、服务质量差。
由于客观条件的限制,我国的物业管理科技化程度与西方发达国家水平相距甚远。
科学技术在物业管理过程中的推广应用率极低,劳动密集型依然是物业管理的主导模式,不但耗费极大的人力、物力和财力,而且难以达到规范化的管理效果。
浅论我国物业管理法律制度的完善

中文摘要我国物业管理制度起步较晚,无论是在法理研究还是在法律制度上都不尽完善。
良好的物业管理必须建立在完善的法律基础之上,加速物业管理立法,建立和完善物业管理法律制度是依法管理物业管理行业的迫切需要。
因此,有必要就物业管理制度进行法律制度上的思考,以探索出一系列适合我国国情、民情的物业管理制度完善对策。
本文对我国物业管理制度现状进行了相关的分析和对国外物业管理制度经验的借鉴,更好地完善我国物业管理制度。
关键字:物业管理;权益;缺陷;法律措施AbstractLate start of the property management system, both in legal research or in the legal system are not perfect. Good property management must be based on sound legal basis, accelerate the property management legislation, establish and perfect the legal system of property management is managing the property management industry, according to the urgent needs. Therefore, it is necessary to the legal system of property management systems thinking to explore a series of suits China's national conditions and responsive property management system for Improvement. In this paper, the current situation of China's property management system analysis and related property management system of foreign experience for reference, to better improve our property management system.Key words:Property Management; Interests; Defect; Legal measures浅论我国物业管理法律制度的完善随着我国城市化水平的飞速发展和人们生活质量的不断提高,物业服务成为了人们的一种要求。
我国物业管理法律制度的现况及优化

我国物业管理法律制度的现况及优化一、引言物业管理,指业主通过选聘物业管理公司,并按照共同制定的相关服务合同,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,进行卫生与活动秩序相关区域的维持.物业管理作为服务产业中的一种新兴的产业在社会中迅速普及和发展,但在物业管理的相关法律法规条例中,出现了与实施不符,不够完善的法律条例,所以物业管理中存在的矛盾和问题正逐步的的显现出来.由2003年5月28日国务院审议颁布实施的《物业管理条例》,这一法规填补了立法的空白,有利于解决物业管理纠纷,但在实践操作中有一定的局限性.全国人大十届五次会议在2007年3月16日召开并通过的《中华人民共和国物权法》对物业管理问题做了一些原则性规定,进一步向物业管理法制化前进.但是,我国的物业管理法律制度仍然存在着许多待解决的问题,需要我国相关的法律部门在物业管理法律法规中加以完善.二、我国物业管理法律制度现状1.从立法层面看从我国的立法体制上来看,迄今为止我国目前没有一部专门关于物业管理的法律法规.在当前法律关系效力最高的《物权法》中,由于法律在实施的过程中可操作性很差,在物业管理的规范方面很大程度上都借助于其他相关方面的法律法规.《物业管理条例》是专门规范和管理物业方面的行政法规,在物业服务管理的过程中有利于法律法规的进一步落实,能够对物业管理方面的相关法律进行规范,通过法律解决物业管理中的民事纠纷,违背了物业管理的正常立法程序,应当先有《物权法》,而后是配套法规.《物权法》出台后,《物业管理条例》必然要顺应服从《物权法》的规定,加以修改完善并与《物权法》相协调统一.地方上,各地结合本地情况出台的规章制度,在物业管理条例内容上会有很大的差异,在这其中还会与国家的相关法律规定不相符,导致了我国在物业管理在立法方面的不统一性.2.从法律制度层面看业主委员会的身份和地位从相关的法律制度上看是不够明确的,因此在法律上也没有相应的民事主体资格.人民通过业主大会的民主选举中产生的民主组织就是业主委员会,其中的成员是由业主民主选举出的代表构成,所以业主委员会能够充分广大业主的利益.业主委员会的选举是一项广大业主履行业主公约的一项权利,具有监督管理物业的性质.另外,业委会也被赋予处理外部关系的权利与职责.物业管理服务收费的政府指导价机制不够完善.《物业管理条例》、《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》等这些物业管理方面的行为规范是物业管理服务收费情况的相关法律.《物业管理条例》中相关的法律规定了,在物业服务费收取的相关方面,物业公司应制定合理的费用标准,其制定的过程应该是公开进行的,并要为广大业主提供与费用相适应的服务水平.从条例中可以看出,在我国物业管理的收费都是由政府来定价,并提供相应的指导价格来规范费用制度.所以物业公司与业主们共同约定的价格不能超过指导价格的范围.物业管理作为一种市场行为,应当适应市场环境的变化,根据经济市场的具体情况改善现存的、不完善的物业服务的相关收费制度,适应国家对于市场价格的宏观调控,进而对物业管理服务价格通过完善市场竞争机制的方式对价格进行调节.3. 物业管理模式单一物业管理模式主要包括两种,一种是物业管理公司管理,另一种是业主自营式管理,由业主对建筑区划内的物业进行直接管理.我国在《物权法》出台之前,实行的是物业管理公司通过委托管理的单一模式提供相关的物业服务.这种单一的委托模式一般情况下是针对整个小区的物业相关工作进行集中的管理,所以这种管理模式是非常专业的,其管理效果在实施后也是突出的,其中不足之处就是费用较高,像一些收入偏低的居民是很难接受的.而且这种模式也不适宜在旧小区推行,也没有给业主选择的权利.而《物权法》的规定肯定了物业管理的自我管理模式.所以,现行的单一委托管理模式已经不能够适应社会的发展需要,与《物权法》的原则性指导不符.三、我国物业管理法律制度之完善1.保障物业管理立法内容的一致性按照《物业管理条例》的有关规定,在不同地方各级立法部门和政府应该全面且系统地梳理和调整自己的物业管理法律法规和规章,在形式上和内容上保持与全国《条例》的统一.首先要将各地的条例统一称为《XX省(市)物业管理条例》.其次还要统一基本法律概念和物业管理法规中的一些基本概念的涵义,并与全国《条例》的相关规定保持一致.最后还要统一立法内容.地方立法要修改与《条例》规定矛盾的条款,使地方立法和全国立法保持一致性的原则.2.明确业主委员会的法律地位在现有的《物业管理条例》的实施中,由广大业主通过民主选举产生的业主委员会是业主大会的权利执行部分,它是一种无经费来源、无固定场所和专门的执行人员组成的机构.它在组成之后需要向相关的行政部门报备存档,在法律上业主委员会的地位是非常不明确的,由于业主委员会不能够独立承担民事责任,所以在现实中是很难进行实际操作的,基于地位的原因,业主委员会很难真正实现维护业主的合法权益的职责.大部分业主处于弱势地位,应该增设具有法人地位的业主代表机构,体现"业主自治"精神.与此同时,更应该明确在业主人数非常少的情况下,是否同意业主聘请个别的物业管理专业人员来对管理物业中产生的大小问题进行管理.3.规范物业管理规定在相关的物业管理服务法律法规突出表现的关系中,其中表现的主要方面就是民事法律关系,这种关系凭借的是权利与权利之间的制约关系,通过这种关系的自行制约实现法律条例对于社会关系的调整,这就是二者的自行调节方式,也就是常说的私法自制.我们在法律关系中应进一步明确各方主体的相关责任,并积极发挥在物业管理方面民事主体的自觉和主动性,进而减弱政府在物业管理法律关系中的主体地位,对各个主体进行公平公正的规范,进而使民事主体通过自己的实际行动,对主体进行关系上的调节.在私法自制方面,它是由人们在法治社会中的不断实践所得来的智慧结晶,也是防止民事纠纷和恶化的手段.4.完善相关配套法律法规在完善《物业管理条例》的基础上,我们必须尽快出台并且完善与它相配套的相关法律法规,同时还要结合各个地方的实际情况,进行相关条例细则的颁布和实施,加强相关条例的执行力度,进而发挥物业管理相关法律的实施作用.配套的法律法规或者规章制度要能规范所有的流程,还要突出业主在物业管理上的地位,既要有利于维护业主的合法权益、也要便于业主履行自己应尽职责,在政策管理要能充分体现出政府偏向弱势群体的表现.这时还必须有计划的增加法律法规中可实施性质高的法律条款,进而使法律条文中的依据和办法,应用到物业服务管理生活中出现的问题中,加强法律的实施效率.在法律的监督方面,应进一步加强对于执法的有效监督,尽量做到执法必严,对于那些严重危害和侵犯业主权益的物业管理公司,要坚决予以取缔让其承担法律责任.参考文献[1] 牛玉璞.我国物业管理相关法律问题研究[J].辽宁行政学院学报,2010(,7):36-37.[2] 金辉.浅析我国物业管理的立法必要性及其完善[J].科技信息,2009(,19):386.。
从物业管理的性质看我国物业管理制度的完善

物业管理的目标:实现物业的保值增值和有效运营,提升物业价值和业主满意度。
城市化进程中,人口流动性的增加对物业管理制度提出了更高的管理要求。
城市化进程中,城市规划的调整和土地资源的优化利用对物业管理制度提出了更高的要求。
城市化进程中,居民生活水平的提高对物业服务质量提出了更高的要求,需要更加完 善和规范的物业管理制度来保障居民的生活需求。
随着居民生活水平的提高,对物业服务质 量的要求也越来越高,这要求物业管理制 度不断完善和提升。
Part Three
初步探索阶段:20世纪80年代初 到90年代末,物业管理开始在我国 出现并得到初步发展。
成熟提升阶段:21世纪初至今,物 业管理行业逐渐成熟,专业化、市 场化、法制化程度不断提高。
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规范化发展阶段:20世纪90年代 末至21世纪初,物业管理行业逐步 规范化,相关法律法规逐步完善。
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汇报人:
01 02 03 04 05
06
Part One
Part Two
物业管理的定义:物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业 服务合同约定,对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域 内的环境卫生和秩序的活动。
建立物业管理市场竞争机制,促进物业服务企业提高服务质量和管理水平。 完善物业管理相关法律法规,为物业管理市场化提供法律保障。 鼓励和支持物业服务企业进行技术创新和管理创新,提高市场竞争力。 加强政府对物业管理市场的监管,规范市场秩序,防止市场垄断和无序竞争。
论物业管理的法律特征和完善

论物业管理的法律特征和完善物业管理的法律特征和完善物业管理作为一种现代化管理方式,已经在社会生活中得到广泛应用。
然而,在物业管理过程中,难免会出现一些纠纷和问题,这就需要法律来规范和保障各方的权益。
本文将探讨物业管理的法律特征以及如何完善相关法律制度。
一、物业管理的法律特征物业管理的法律特征主要表现在以下几个方面:1. 公共性:物业管理涉及到大量的公共资源和公共利益,例如楼道、电梯、公共设施等。
因此,物业管理必须以公共利益为导向,依法行使管理权力,保障业主和共享资源的利益。
2. 约束性:物业管理必须符合相关法律法规和政策,并遵守合同和协议。
管理方在行使管理职责时,必须依法合规,不能滥用权力或侵犯他人合法权益。
3. 协作性:物业管理需要涉及多个方面的合作,包括业主、物业公司、政府等各方之间的合作。
管理方应当加强与相关部门的合作,形成合力,共同推进物业管理的发展。
4. 动态性:物业管理的法律特征具有一定的动态性。
随着社会经济的发展和人们对生活质量要求的提高,物业管理的法律需求也在不断变化。
因此,法律制度应及时跟进并适应新的管理需求。
二、完善物业管理的法律体系为了进一步完善物业管理的法律体系,可以从以下几个方面进行探讨和改进:1. 健全相关法律法规:相关部门应当制定和完善与物业管理相关的法律法规,明确各方责任和权益,为物业管理提供更加明确的法律依据。
2. 规范物业管理合同:物业管理合同是物业管理的基础,要求合同内容明确、条款合理。
相关部门可以发布指导意见,规范物业管理合同的格式和内容,为各方提供更加清晰的约束。
3. 加强执法与监督:相关执法部门应加大对物业管理的执法力度,及时查处违法违规行为,并对违法行为给予相应的处罚。
同时,加强对物业管理过程的监督,及时发现和解决问题。
4. 加强业主参与和知情权:物业管理涉及到大量的业主权益,因此应当加强业主的参与和知情权。
相关部门可以通过法律手段,明确业主在物业管理中的权利和义务,并建立有效的沟通渠道,为业主提供及时有效的信息。
物业管理立法完善

物业管理立法完善随着城市化进程的加快,物业管理的重要性逐渐凸显。
为了更好地维护社区居民的权益,许多地方政府都开始加强物业管理立法工作,以确保物业管理的规范和有序。
然而,目前的物业管理立法仍然存在一些不足之处,需要进一步完善。
本文将从以下几个方面来论述如何完善物业管理立法。
一、加强物业管理权力的法律支持物业管理公司在管理小区时需要行使一定的权力,这些权力包括对小区内的设施设备进行维修、对业主的违规行为进行惩罚等。
然而,现行的物业管理立法对这些权力的规定比较模糊,给物业公司的行使权力带来了不少难题。
因此,应该完善物业管理立法,明确规定物业管理公司的权力范围和限制,从而确保他们在履行职责的同时不会滥用职权。
二、建立物业管理的监督机制物业管理涉及到社区居民的基本生活,因此监督机制的完善至关重要。
首先,政府应该建立监督物业管理的部门,加强对物业公司的日常管理和业务操作进行监管,确保其依法办事。
其次,应当鼓励业主组织居民委员会,作为业主与物业公司之间的桥梁,监督物业公司的工作,及时反馈问题,并督促解决。
同时,可以建立一个维权平台,使居民可以通过该平台投诉物业公司的不法行为,保护自身权益。
三、加大对物业管理人员的培训力度物业管理是一项复杂的工作,要求从业人员具备较高的专业素质。
然而,目前对物业管理人员的培训力度有限,导致许多物业管理公司的从业人员素质参差不齐,无法提供高质量的服务。
为了解决这一问题,应该加大对物业管理人员的培训力度,提高其专业知识和管理水平。
同时,可以引入职业资格认证制度,对物业管理人员进行评估和认证,提高整体素质水平。
四、完善物业管理费用的收费标准物业管理费用是物业公司运营的重要收入来源,但目前的收费标准存在一定的问题。
一方面,一些物业公司存在乱收费、收费不透明等情况,损害了业主的权益。
另一方面,有些小区的物业管理费收费标准过低,导致物业公司无法获得足够的费用来提供良好的服务。
因此,需要完善物业管理费用的收费标准,确保其合理合法,并根据不同小区的实际情况进行调整,以实现物业管理公司与业主的共赢。
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中文摘要我国物业管理制度起步较晚,无论是在法理研究还是在法律制度上都不尽完善。
良好的物业管理必须建立在完善的法律基础之上,加速物业管理立法,建立和完善物业管理法律制度是依法管理物业管理行业的迫切需要。
因此,有必要就物业管理制度进行法律制度上的思考,以探索出一系列适合我国国情、民情的物业管理制度完善对策。
本文对我国物业管理制度现状进行了相关的分析和对国外物业管理制度经验的借鉴,更好地完善我国物业管理制度。
关键字:物业管理;权益;缺陷;法律措施AbstractLate start of the property management system, both in legal research or in the legal system are not perfect. Good property management must be based on sound legal basis, accelerate the property management legislation, establish and perfect the legal system of property management is managing the property management industry, according to the urgent needs. Therefore, it is necessary to the legal system of property management systems thinking to explore a series of suits China's national conditions and responsive property management system for Improvement. In this paper, the current situation of China's property management system analysis and related property management system of foreign experience for reference, to better improve our property management system.Key words:Property Management; Interests; Defect; Legal measures浅论我国物业管理法律制度的完善随着我国城市化水平的飞速发展和人们生活质量的不断提高,物业服务成为了人们的一种要求。
它作为一种新兴行业,通过物业管理企业接受业主、业主委员会或者其他组织的委托,对物业进行维护、修缮、管理,对物业区域内的公共秩序、交通、消防、环境卫生、绿化等事项提供协助管理、服务的有偿活动。
为了更好地维护广大劳动者的基本权利和切身利益,必须作出更好的对策和完善措施。
一、完善我国物业管理法律制度的意义(一)有利于切实保护公民合法私有财产随着经济发展和人民群众生活普遍改善,迫切要求切实保护他们通过辛勤劳动积累的合法财产。
物业管理也渐渐成为人们生活的一部分,通过物业管理发现了其中的诸多问题。
目前物业管理我国还没有一部完整的法律,虽然在《物权法》上也规定了关于物业管理上的共同管理,维护业主们的权益。
但是在单个业主对现状的不满,是不能予以支持。
在业主委员会应与物业服务企业订立书面物业服务合同中,《条例》规定,一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理。
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
①总而言之,人要生存发展,人们合法的私有财产,应当予以适当的保护,这是社会稳定发展的前提。
要更好地维护公民的合法私有财产,就业主委员会行使权力有法可依。
(二)有利于配合城镇住房制度改革住房制度改革主要是改革住房建设、分配、维修、管理体制。
由原来单位统包职工住房建设、分配、维修、管理一体化的单位所有制,转变为住房的生产、建设专业化,维修、管理社会化的体制。
完善物业管理制度,它作为城镇住房制度的重要组成部分,能更有利地进行城镇住房制度的改革。
对于原有老房屋存在着定期养护修缮的问题,原有在产品经济体制下形成的房屋管理模式,早己显得落后了,不适用了。
在商品经济体制下,房屋的管理、修缮、服务,更专业化和简单化。
对于人们面对各个方面的管理承包公司维护住房的各种问题,你只①蔡娟.《物业管理条例》如何保护业主和物业的合法权益[N].法制日报,2007-09-17.需要面对一个物业管理公司就解决各方面的问题,由物业管理公司专业地处理各种复杂的问题。
这种统一的专业化物业管理制度,在城镇住房制度改革方面有着重要意义。
然而物业管理的开展能有力地促进房地产业的发展,带动国民经济的持续增长。
物业管理的开展克服了传统房屋管理简单低效等弊端,促进了房地产开发、经营、服务的配套和有机结合,顺应了房地产综合开发的大生产方式和房地产商品经济发展的要求,推动了城市房地产业运行体系的确立与完善,为房地产业的持续发展起了支撑与推动作用,从而带动国民经济的持续增长。
具体到对发展商来说,良好的物业管理能塑造发展商在公众中的良好形象,增强社会大众和投资者的信心,提升其产品价格,促进销售,从而易于形成公司经营的良性循环。
对物业购、租用者来说,好的物业管理可以使物业处于完好的状态,保持正常运行,给人以良好的居住、工作或经营环境,并能改善物业的功能,增强物业的适应性,延长物业的使用寿命,提高其市场价值,即能确保物尽其用。
如果没有良好的物业管理会加速物业的老化,造成物业的低效使用和社会财富的巨大浪费,阻滞房地产业的发展,抑制相关的消费增长,阻碍国民经济的良性协调发展,导致直接或间接的经济损失。
(三)有利于增加劳动就业和繁荣第三产业众所周知,社会经济的发展离不开人们劳动和现代产业发展。
现在物业管理是时代的需要,物业管理主要分为管理和服务:管理是主要是针对产权和产业设备等方面;而服务则是对于用户的要求满足,登门进行日常服务,并超前检修上下水管道、暖气管道、水管的防冻保暖、换纱窗、检修门锁、修换灯口、电线、开关。
另外及时检修锅炉,保证供暖;及时检修泵房、变电所,保证供水、供电;及时检修煤气管道,保证安全供气;及时检修电梯,保证安全运行。
当然服务中也包括管理,对于房屋、设备必须点交、登记齐全,建立保管卡。
向用户点交清楚,明确保管责任。
在日常工作中要注意宣传爱护使用房屋设备的常识,并注意设备变化情况。
用户迁入或迁出时,要进行清点。
对于第三产业的发展和劳动就业方面都有很大的帮助,在专业化的系统管理中,能够合理的分配工作落实到各个方面,而服务业作为第三产业的一个重要的组成部分,对于第三产业更好地发展有一定推动作用。
在另一方面就业是民生之本。
我国当前和今后相当长一段时间就业需求都会十分强烈,就业形势会极为严峻和复杂。
扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰巨的任务。
物业管理就业容量大,对扩大就业具有重要作用。
目前,物业管理吸纳的劳动力中大部分来自企事业单位下岗分流人员、农村剩余劳动力及部队复转军人等,对于缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移和产业结构调整中的就业矛盾作出了重要贡献。
今后相当长一段时期,随着住宅建设的持续快速发展以及旧住宅区物业管理范围的不断扩大,物业管理将保持快速发展,对增加就业将起到积极的推动作用。
二、我国物业管理制度的现状与缺陷(一)我国物业管理的现状我国的物业管理的迅速发展主要是市场经济的变化和房产市场的发展。
在原有的传统的福利型的物业管理的渐渐向专业化/市场化的管理模式变更。
每次变革过程都要经过无数次改良而付出相应的代价。
我国在现阶段,社会上的对于物业管理的认识是不足以适应该行业的发展。
业主习惯行政型和福利型的管理模式,对于高标准消费难以配合。
还有部分的物业管理企业依附房产开发商,大大阻碍了公司发展,也使企业和业主的服务难以落实,更不用说企业的市场化和专业化。
还有重要的一点是物业管理公司缺乏资质评定和我国市场经济与物业管理机制的不完善,业主无法了解到物业管理公司的状况和业绩。
在市场竞争机制中,物业管理行业没有合适的定位,无法让业主理解其公司的基本情况,还有对物业管理价格的规范,没有一套可行的方式,不便于业主根据自身情况选取适当的物业管理企业。
对于管理企业的各种行为,应当要有相应的业主进行约束和监督,这就要求业主有较强的自治的能力相结合。
现在物业管理企业的专业化与业主的能力相对缺乏,产生纠纷导致管理企业的不规范。
在政府层面上,由于以前物业管理作为房地产业的一个售后服务部门,没能引起有关部门的重视,以及物业管理涉及部门过多,因而导致物业管理法规制定不及时不完善;由于受传统计划经济观念的影响以及出于本部门自身利益考虑,政企没能真正分开,而且政府对企业干预过多,缺少服务意识;对物业管理的宏观管理目标不明确,是进行分业经营还是分业与联合经营共存;物业管理作为一个新兴行业,政府没有出台相应的扶持政策,导致物业管理过分依赖于开发商,难以真正独立出来。
①还有在企业层面:第一,企业竞争意识的不足,物业管理要讲求经济效益和资金的良性运转,这些前提就在于物业管理的经费的来源应该落实、有保证,但是目前大多数物业管理企业却在抱怨物业管理的经费有困难,还有的更依赖于房地产开发商。
一方面由开发商支付的管理基金以及有开发商和业主一起提供的维修基金不能完全落实,业主大多不愿负担,因此取得这部分经费难度很大。
另一方面管理费收取不规范。
特别是一些地区管理费标准偏低,正常管理支出没有着落,多数物业管理公司之所以能维持运作是由于利用了多种经营等来弥补不足。
还有接管物业时的验收费、质量保证金以及城市维护费补贴等经费项目不能落实。
②第二,资质的不明确。
物业管理企业的资质直接反映了该企业的资金状况、技术能力、服务水平等,是物业管理企业的一个综合体现,也是取得广大业主信任的一个标志,而目前我国的物业管理企业资质各个相差甚远,一个是企业门槛低。
物业管理企业不同于工业企业需要成套设备、厂房、有成熟的产品,也不同于一般的商业企业,需要相对充沛的资金可供周转从而由进销差价来赚取利润,而物业管理企业提供的是服务,一般①华永胜.我国物业管理法律问题研究[D].安徽:安徽大学,2007.②张冰洋.前期物业管理法律问题研究[D].郑州:郑州大学,2007.没有什么资产,几句话几个人便构成了一个企业。