物业管理常用法律法规解读
物业管理法律法规解读
物业管理法律法规解读物业管理法律法规解读引言1.《物权法》《物权法》是我国物业管理领域的基本法律。
该法规定了个人和集体对不动产的所有权、使用权、收益权和处分权，为物业的权属关系提供了明确的规定。
物业管理者必须依法维护物业所有权人的权益，也需要尊重住户的合法使用权。
2.《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》是针对城市房地产管理领域的一项重要法律。
该法规定了物业管理的三个基本原则：确权、维权和服务。
确权是指对房地产权利的认定和登记，维权是指对物业权益的保护和维护，服务是指为居民提供良好的居住环境和便利的生活服务。
物业管理者需根据该法，履行职责，保障业主的权益。
3.《城市物业管理条例》《城市物业管理条例》是物业管理领域的细化法规，为物业管理行为提供了具体的规范。
该条例规定了物业管理的基本要求、职责和权利，包括维护建筑物安全、提供公共服务设施、保障业主权益等方面。
该条例还明确了物业管理者的违法行为和相应的处罚措施。
4.《消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是保护消费者权益的一项重要法律法规。
在物业管理中，住户作为消费者，享有合法权益受到该法保护。
物业管理者必须向住户提供真实、准确的相关信息，保障住户的知情权和选择权。
对于物业服务的质量和收费问题，住户也可以依据该法进行维权。
5.《物业服务质量标准》《物业服务质量标准》是对物业管理行为的具体要求和指导。
该标准规定了物业管理服务的各个环节，包括巡视检查、安全防范、环境卫生、绿化养护、设备设施维护等方面。
物业管理者需要按照该标准提供服务，并接受相关监督和评估。
6.《物业管理公司标准规范》《物业管理公司标准规范》是对物业管理公司从业要求的具体规定。
该规范包括管理公司的组织结构、管理制度、资质要求、服务能力等方面。
物业管理公司必须符合该规范的要求，才能正常从事物业管理业务。
结论物业管理法律法规的出台，为物业管理工作提供了法律依据和规范，保护了物业所有权人和居民的合法权益。
物业管理法律法规解读
物业管理法律法规解读物业管理法律法规解读
1：物业管理法律法规概述
1.1 物业管理法律法规的定义
1.2 物业管理法律法规的作用
1.3 物业管理法律法规的适用范围
2：物业管理行政法规
2.1 物业管理相关行政法规概述
2.2 物业管理公司的注册和执业条件 2.3 物业管理服务收费标准的规定
2.4 物业管理公司的监督和处罚
3：物业管理法律法规的民事责任
3.1 物业服务合同的订立和解除
3.2 物业管理公司的义务与责任
3.3 业主的权利与义务
3.4 物业纠纷的解决途径
4：物业管理法律法规的建设管理
4.1 物业建设规划和审批
4.2 建筑物的使用和维护
4.3 公共设施的建设和管理
4.4 安全管理和应急措施
5：物业管理法律法规的财务管理
5.1 物业管理费的收取和使用
5.2 财务报表的编制和审核
5.3 物业维修基金的管理
6：物业管理法律法规的环境保护
6.1 环境保护法律法规概述
6.2 垃圾分类和处理
6.3 绿化管理和保护
7：物业管理法律法规的信息安全
7.1 个人信息保护法律法规概述 7.2 物业信息管理和安全保障措施附件：
1：《物业管理法》全文
2：《物业管理行政法规》全文
3：《物业服务合同范本》
4：《物业纠纷调解申请表》
法律名词及注释：
1：物业管理法：指国家对物业管理活动进行监督和管理的法律文件，包括法律、法规、行政规章等。
2：物业管理服务收费标准：指物业公司向业主收取的管理、维修、保险等服务费用的规定标准。
3：物业纠纷：指因物业管理服务引发的纠纷，包括但不限于物业费用纠纷、物业服务质量纠纷等。
物业管理中的法律法规和政策解读
物业管理中的法律法规和政策解读物业管理是指对住宅区、商业区等场所进行综合性管理的活动。
而在物业管理过程中，了解和遵守相关的法律法规和政策是非常重要的。
本文将对物业管理中的法律法规和政策进行解读，并帮助读者对物业管理有更深入的了解。
一、住宅区管理相关法律法规1.《中华人民共和国物权法》《物权法》是我国物权制度的基本法律，其中有关住宅区的管理，规定了业主对自己的住宅享有的权利和义务，以及业主与物业管理公司之间的关系等。
2.《中华人民共和国物业管理条例》《物业管理条例》是我国物业管理领域的基本法规，明确了物业管理的基本原则、住宅区管理的内容和要求，以及业主大会的组织和职责，为物业管理提供了明确的法律依据。
3.《城市房地产管理法》《城市房地产管理法》主要涉及住宅用地的使用和管理，规定了对住宅区的规划、建设和销售等方面的要求，明确了开发商和购房者之间的权益保障。
二、商业区管理相关法律法规1.《城市市容和环境卫生管理条例》《市容和环境卫生管理条例》对商业区的环境卫生等方面进行了规定，要求商业区内的卫生保洁工作，以及商业建筑的外观和标识等要符合相关的规定。
2.《建筑物消防设计规范》《消防设计规范》对商业区内的建筑物的消防设施和消防安全进行规定，要求商业区内的建筑物要配备相应的消防设施，确保火灾发生时能及时疏散和扑灭。
3.《食品安全法》商业区内的餐饮和食品销售等行业，要严格遵守《食品安全法》的相关规定，保证食品的安全卫生，确保消费者的权益不受损害。
三、政府相关政策1.住宅区规划和建设政策政府会发布相关的规划和政策，对住宅区的规划和建设进行引导和管理，以保证住宅区的建设质量和居民的居住环境。
2.商业区经营管理政策政府也会对商业区的经营管理发布相应的政策，鼓励和引导商业企业提高服务质量，促进商业区的繁荣和发展。
3.社区管理政策政府对社区管理也有相应的政策，主要包括社区建设、公共设施建设和社区服务等方面的管理，以提供良好的社区环境和便利的社区服务。
物业管理的法律法规与政策解读
物业管理的法律法规与政策解读物业管理是指对房地产项目进行维护、保养、管理及提供相关服务的一项专业工作。
为了规范物业管理行为，保障业主权益，我国制定了一系列的法律法规与政策。
本文将对物业管理的法律法规和政策进行解读，以帮助读者更好地了解物业管理行业的相关规定。
一、物业管理行业的法律法规1. 《中华人民共和国物权法》：该法律是我国物业管理行业的基础法律，对物业业主的权益保护、共有部分的管理等内容进行了规定。
2. 《中华人民共和国合同法》：合同法是物业管理合同的依据，规定了合同缔约、内容、变更、解除等方面的规则，保护合同当事人的权益。
3. 《物业管理条例》：该条例是物业管理行业的核心法规，对物业服务的内容、收费、行为规范等进行了详细的规定，强调提供优质服务，维护业主的合法权益。
4. 《居民委员会选举办法》：该办法规定了居民委员会的选举程序和相关事宜，为居民参与物业管理提供了法律依据。
5. 《城市物业维修资金管理办法》：该办法是对城市物业维修资金的管理进行规范，保障物业维修资金的安全和合理使用。
这些法律法规为物业管理行业提供了明确的规定，保障了业主的合法权益，促进了物业管理行业的健康发展。
二、物业管理行业的相关政策1. 政府支持政策：为了促进物业管理行业的发展，政府出台了一系列支持政策，包括减免税费、加大金融支持、推动技术创新等，为物业管理企业提供了有力的支持。
2. 居民自治政策：政府鼓励业主积极参与物业管理，倡导居民自治，提供了一系列的政策支持和保障，例如成立居民委员会、鼓励居民参与决策等。
3. 绿色物业政策：为了推动低碳环保的物业管理，政府提出了绿色物业政策，鼓励物业管理企业采用节能环保的措施，减少资源消耗，提高环境质量。
4. 专业化培训政策：为了提高物业管理从业人员的专业素质，政府鼓励物业管理企业组织培训，提供相关的培训补贴和奖励，促进行业的专业化发展。
5. 社会保障政策：为了保障物业从业人员的合法权益，政府制定了一系列保障政策，包括社会保险、劳动保护等，确保物业管理行业的稳定运行。
物业管理的法律法规及政策解读
物业管理的法律法规及政策解读随着城市化进程的加速和住宅社区的快速发展，物业管理在社会生活中的重要性日益凸显。
为了规范物业管理行为，保护业主权益，各级政府纷纷出台了一系列的法律法规和政策文件，为物业管理提供了法律依据。
本文将对物业管理的相关法律法规和政策进行解读，以期帮助读者更好地了解物业管理领域的基本法律框架和政策导向。
一、物业管理法律法规的体系结构1.《中华人民共和国物权法》物权法是我国物业管理法律的基础，明确了物业的所有权和使用权，规定了物业的权益保护和转让等事项，为物业管理提供了法律支持。
2.《城市物业管理条例》城市物业管理条例是针对城市住宅小区的管理而制定的，规定了物业服务的基本内容与义务，明确了业主和物业管理方的权利和责任，加强了物业管理的规范化和专业化。
3.《物业服务企业管理条例》该条例针对物业服务企业的管理而制定，规定了物业服务企业的注册登记、组织形式、经营行为等，加强了对物业服务企业的监管。
4.《物业管理工作规程》该规程是由住房城乡建设部制定，对物业管理工作的基本要求和服务标准进行了规定，包括物业服务的内容、业主大会和业委会的组织、费用管理等。
5.《物业管理规约》物业管理规约是由物业公司和业主签订的一种约定，明确了物业管理方和业主的权利和义务，作为物业管理双方行为的依据。
二、物业管理政策的主要内容1.建立健全物业管理体系政府鼓励各地建立健全物业管理体系，推动物业管理向规范化、专业化发展，提高物业服务水平。
2.强化业主自治政府鼓励并支持业主组织居民自治，推动业主大会和业委会的成立，促进业主参与物业管理的决策，维护业主共同权益。
3.加强物业服务与监管政府要求物业服务企业加强对员工的培训和管理，提升服务质量；同时，政府部门加强对物业服务企业的监管，保护业主合法权益。
4.推动绿色低碳物业发展政府倡导低碳环保理念，推动物业管理中的节能减排工作，促进物业管理向绿色低碳发展。
5.保障特殊群体权益政府强调保障老年人、残疾人等特殊群体的权益，要求物业管理提供适应不同群体需求的服务和设施。
物业管理的法律法规与规范
物业管理的法律法规与规范随着城市化进程的不断加速，物业管理在我们生活中扮演着越来越重要的角色。
为了确保物业管理的正常运作，许多法律法规与规范被制定出来。
本文将重点讨论与物业管理相关的法律法规与规范，并对其进行分类和解析。
一、相关法律法规1.《中华人民共和国物权法》：该法律作为物业管理的基础，详细规定了物权的设立、变更、转让、限制和消灭等方面的规定，保障了业主的合法权益。
2.《中华人民共和国城市房地产管理法》：该法律主要管理城市房地产，包括住房的出租、销售、使用和维修等方面的规定，为物业管理提供了具体依据。
3.《中华人民共和国物业管理条例》：该条例对物业管理的组织形式、业主大会、物业服务合同、费用管理、纠纷解决等方面做出了具体规定，保障了物业管理的有序进行。
4.《城市物业管理服务质量标准》：该标准是由国家标准委员会制定的，涵盖了物业管理服务的内容、标准和要求，是物业管理服务质量评价的依据。
二、相关规范1.《住宅区物业管理工作规范》：该规范由国家标准委员会制定，包括业主大会的召开、物业服务管理、维修保养等方面的规定，规范了物业管理工作的各项流程。
2.《物业服务企业信用评价管理规定》：该规定是由住房和城乡建设部制定的，对物业服务企业的信用评价和管理进行了规定，保证了物业服务企业的行业信誉。
3.《小区绿化管理规范》：该规范为小区绿化管理提供了具体指导，包括绿化设施的建设、养护和管理等方面的要求，保障了小区环境的优化和景观的美化。
三、法律法规与规范的重要性1.保障业主的合法权益：物业管理的法律法规与规范，通过明确各方的权利和义务，保障了业主在物业管理中的权益。
2.规范物业管理的行为：法律法规与规范的存在，可以规范物业管理行业的行为，减少不良现象的发生，维护了良好的管理秩序。
3.提高物业管理服务质量：法律法规与规范对物业管理服务提出了明确要求，促使物业服务企业提高服务质量，满足居民的需求。
4.解决纠纷和争议：法律法规与规范还为物业管理纠纷的解决提供了依据，为业主和物业服务企业提供了公正的解决途径。
物业管理的法律法规解读
物业管理的法律法规解读物业管理作为一项重要的社会管理工作，不仅需要具备相关专业知识和技能，还需遵守一系列法律法规的规定。
本文将对物业管理领域相关的法律法规进行解读。
一、关于物业管理的法律法规基础物业管理的法治基础主要包括宪法、法律、法规、规章、行政法规、司法解释等。
其中，宪法是我国的根本大法，它规定了公民的基本权益和义务，也涉及到物业管理领域。
另外，物权法、合同法、消费者权益保护法、城市房地产管理法等也是物业管理中常用的法律法规。
二、物业管理的主要法律法规1. 《中华人民共和国物权法》该法规定了物业所有权的归属和保护，规范了物业权益的转让、出租、抵押等行为，并明确了公共设施、绿化、道路等共用部分的维护和管理责任。
物业管理公司在履行其职责时要遵守该法。
2. 《中华人民共和国合同法》合同法作为民法基础法之一，适用于物业管理过程中的各类合同。
物业服务合同、居民委托管理合同等都受到该法的制约。
合同法规定了合同的成立、履行以及违约责任等，确保了各方的权益。
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者权益保护法保障了物业业主和业主委员会的合法权益。
在物业管理服务过程中，物业管理公司应加强对质量、安全、服务的监督，严禁虚假广告、不合理收费等不当行为，确保消费者的利益。
4. 《中华人民共和国城市房地产管理法》该法规范了住宅小区和商品房的管理，明确了业主大会、业主委员会、物业服务企业等组织的职责和权益，保障了业主的管理权和使用权，规范了物业管理行为。
三、物业管理公司的责任和义务根据现行法律法规的规定，物业管理公司的主要责任和义务包括但不限于以下几个方面：1. 维护公共秩序和社会安全，保障小区的正常居住和工作环境。
2. 组织业主大会并提供相关的信息和资料，促进业主的参与和监督。
3. 组织、协调物业管理工作，保障小区的基础设施设备正常运行，并及时维修和更新。
4. 完成与业主委员会签订的合同约定的各项工作，提供物业管理、维修、保洁等服务。
小区物业管理相关法律法规知识
小区物业管理相关法律法规知识小区物业管理是指对一个小区或住宅小区进行综合性管理和维护的工作，包括对公共设施的维修、公共秩序的维护、物业费的收缴等。
为了保障小区的正常运行，各地都制定了相应的法律法规来规范小区物业管理的行为。
以下是一些与小区物业管理相关的法律法规知识。
一、小区物业管理的法律依据1.《中华人民共和国物权法》该法规定了物权的基本规范，保障了业主对住宅产权的所有权、使用权和受益权，并对公共部位的使用和管理作出了一定的规定。
2.《中华人民共和国合同法》该法规定了物业管理合同的订立、履行和解除等方面的法律规定，保障了业主与物业公司之间的合法权益。
3.《中华人民共和国城市房地产管理法》该法针对城市房地产管理提供了一般性规定，明确了小区物业的管理职责和义务，规范了物业管理的服务内容和收费标准等。
4.《中华人民共和国物业管理条例》该条例是物业管理的基本法规，明确了物业公司的基本职责和权益，同时也对业主的权益和义务进行了规范。
二、小区物业管理的主要职责和义务1.维护公共设施和环境的安全与卫生物业公司负责小区公共设施的维修和保养，确保小区的供水、供电、供暖等基础设施正常运行，并加强对小区环境的清洁和卫生管理。
2.维护小区秩序和安全物业公司应加强对小区安全的管理，设置安全防范措施，保障业主的生命财产安全，同时维护小区内的公共秩序，避免噪音扰民、乱贴乱画等行为的发生。
3.收取和管理物业费物业公司负责按照业主大会的决定，通过合法途径向业主收取物业费，并按照规定的用途使用和管理这些费用，保障小区的正常运转和设施的维护。
4.履行其他相关职责根据具体情况，物业公司还可能承担其他相关职责，如组织小区活动、解决居民纠纷等。
三、业主的权益和义务1.知情权和参与权业主有权了解小区物业管理的相关情况，包括物业费的使用情况、维修工作的进展等，并有权参与小区物业管理决策的过程。
2.物业费的缴纳义务业主有义务按照约定的时间和额度缴纳物业费，确保物业公司能够正常开展工作和维护小区的设施。
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物业法律法规知识物业法律法规知识授课讲师：刘玉颜（物业半岛分公司经理）标准课时：7小时课程大纲第一部分物业管理条例与物权法1、物业管理的法律关系2、物权法与物业管理条例第二部分业主、业主大会与业主委员会1、业主2、业主大会3、业主委员会第三部分前期物业管理与承接验收1、前期物业管理2、承接验收第四部分物业服务的收费管理办法1、物业服务费的构成2、物业服务的定价制度3、物业服务费的公示制度4、物业服务的收费制度5、物业服务费的酬金制6、物业服务费的缴费责任7、物业日常费用的收费制度第五部分物业室内装修装饰管理1、总则2、主管部门3、一般规定4、建筑主体与承重结构物业法律法规知识5、装修项目的申请与审批6、申报递交的资料7、装饰装修管理服务协议8、物业服务的装修规约9、装饰装修的委托与承接10、装修装饰活动的环境影响11、室内环境质量12、室内装修的竣工验收13、室内装修的保修14、保修项目及期限15、保修责任的例外16、一些行为规约的处理规定17、白蚁防治合同前言相关的法律法规类型1、《物业管理条例》2、《业主大会和业主委员会指导规则》3、《住宅专项维修资金管理办法》4、《物业管理企业资质管理办法》5、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》6、《住宅室内装修装饰管理办法》7、《房屋建筑工程质量保修办法》8、《城市异产毗连房屋管理规定》9、《物业服务收费管理办法》10、《物业服务定价成本监审办法（试行）》11、《城市供水水质管理规定》12、《商品房销售管理办法》13、《住宅室内装修装饰管理办法》14、《房屋建筑工程质量保修办法》15、《中华人民共和国民法通则》16、《中华人民共和国物权法》17、《中华人民共和国大气污染防治法》18、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》19、《城市房屋白蚁防治管理规定》20、《城市建筑垃圾管理规定》第一部分物业管理条例与物权法1、物业管理的法律关系1.1主体：（1）（2）（3）（4）1.2客体：（1）物：（2）行为：（3）1.3内容：（1）（2）1.4业主的权利：（1）按照物业服务合同的约定，__________________ _______ （2）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项_____ ___ （3）提出__________________、____________________的建议（4）监督业主委员会的工作（5）监督物业管理企业履行物业服务合同（6）监督________________________________________的管理和使用（7）法律、法规规定的其他权利2、物权法与物业管理条例2.1总则：（1）规范物业管理活动（2）维护业主、物业服务企业的合法权益（3）营造和谐、安全、文明、整洁的居住和工作环境（4）适用于本省行政区域内物业管理活动2.1行政主管部门（1）省人民政府建设行政主管部门（2）市、县（区）人民政府房地产行政主管部门（3）街道办事处、乡镇人民政府、县（区）人民政府房地产行政主管部门（4）居民委员会2.2物管区域的划分依据（1）（2）物业的______________________等因素（3）旧城区、城中村等没有实施物业管理，但建成居住区需要实施物业管理的类型。
2.3备案的部门区、县人民政府房地产行政主管部门（1）新建物业：（2）在管物业：（3）旧城区类：2.4物业管理人的选用规定（1）业主___ __自行管理建筑物及其附属设施，__ ___委托物业服务企业或者其他管理人管理；（2）对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，____________________；（3）__________________________根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。
2.5物业服务企业的职责（1）履责依据：（2）（3）（4）2.6物业服务合同条款（1）（2）双方的权利义务。
（3）（4）（5）（6）（7）（8）（9）2.7物业服务合同期满变更程序（1）（2）（3）（4）2.8物业服务的基本要求（1）积极、主动听取业主、物业使用人对物业管理服务的意见和建议。
（2）及时处理业主投诉，改进物业管理服务。
（3）丰富社区文化生活，建立特色社区文化。
2.9物业产权的确定（1）明晰产权人的责、权、利（2）明确物业服务企业的管理权限和服务范围2.10私有产权（1）（2）（3）（4）（5）私人的合法财产受法律保护，禁止任何单位和个人侵占、哄抢、破坏2.11社团产权（1）（2）（3）（4）（5）2.12建筑物区分所有权（1）适用于___________________________________，本身结构区分为各个独立单元；（2）房屋__________________________________________，具有相对独立的所有权；（3）各区分所有权人对建筑物_____ ___，对建筑物，对建筑物___________；（4）共用部分、共同事务应该遵从_______________；（5）业主在物业管理方面的权益、义务等应根据__________产权性质而定。
2.13建筑物区分所有权的特点（1）（2）（3）（4）2.14物业共用部位的管理规约（1）物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得擅自改变用途；（2）公共道路、绿地改造流程；（3）所有收益归属全体业主共有。
2.15车位车库管理规约（1）规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足本区域业主的需要；（2）规划车位的产权归属约定形式；（3）出租/出售流程；（4）非业户租赁合同期。
2.16业主侵权行为管理规约（1）（2）（3）（4）2.17业主行为规约（1）禁止（2）禁止（3）禁止（4）禁止（5）禁止（6）禁止（7）禁止（8）禁止（9）禁止（10）禁止（11）禁止（12）禁止2.18业主违反行为规约的处理行为规约处理规定损坏或者擅自变动房屋承重结构、主体结构 责令限期改正，处5—10万罚款。
违反法律法规以及管理规约，改变房屋用途，将住宅改变为经营性用房规划行政主管部门依照有关法律法规的规定查处。
将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房和厨房的上方 建设行政主管部门责令限期拆除，对业主处1000—5000罚款，对装饰装修企业处5000—50000罚款；逾期未拆除的，行政主管部门可以申请人民法院强制执行。
破坏或者擅自改变房屋外观规划行政主管部门依照有关法律法规的规定查处。
违法搭建建筑物、构筑物损坏或者擅自占用、改建物业共用部位 房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告；对个人可以处10000元以下的罚款；对单位可以处20万元以下的罚款。
损坏或者擅自占用、移装共用设施设备损毁树木、园林相关行政主管部门依法查处。
存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，存放、铺设超负荷物品 乱丢垃圾，高空抛物发出超过规定标准的噪声或者影响邻居采光、通风2.19物业出租/售规约2.20共用部位/设施设备的维修/更新 （1） 业主、物业使用人（2） 因阻挠维修、更新，造成其他业主、物业使用人财产损失的 （3） 共有物业的维修、更新、改造的费用（4） 共用部位、共用设施设备维修、更新等原因，造成房屋设施设备等损害的 （5） 保修期内发生的费用 （6） 保修期满后发生的费用第二部分业主、业主大会与业主委员会四个主体：业主、准业主、业主大会、业委会1、业主1.1业主的权利：（1）按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务（2）提议（3）提出（4）投票权（5）选举（6）监督（7）监督（8）监督（9）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用（10）法律、法规规定的其他权利1.2业主的义务（1）遵守管理规约、业主大会议事规则（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度（3）（4）（5）（6）2、业主大会（1）（2）（3）（4）（5）2.1业主大会的成立条件（1）已交付使用的物业建筑面积占管理区域建筑面积50%以上（2）20%以上业主可联名提出书面要求2.2业主大会筹备组（1）成员（2）人数2.3首次业主大会筹备组职责（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）2.4首次业主大会筹备资料（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）其他有关的相关文件资料2.5首次业主大会职责（1）制定业主大会议事规则（2）制定管理规约（3）选举业主委员会成员2.6业主大会的决定事项（1）制定和修改业主大会议事规则；（2）制定和修改管理规约；（3）选举业主委员会或更换业主委员会成员；（4）制定物业服务内容、标准以及物业服务收费方案；（5）选聘和解聘物业服务企业或其他管理人；（6）；（7）改变共有部分的用途；（8）利用共有部分进行经营以及所得收益的分配与使用；（9）法律法规或管理规约确定应由业主共同决定的事项。
2.7业主的投票权（1）专有部分占总建筑面积2/3 以上的业主且总人数2/3以上决定；（2）专有部分占总建筑面积1/2以上的业主且总人数1/2以上决定。
2.8业主大会会议（1）组织者（2）定期会议（3）临时会议2.9业主大会会议形式（1）集体讨论（2）书面征求意见2.10业主大会会议的公示（1）内容（2）时间（3）位置（4）报告2.11业主大会会议代表（1）代理/代表人的推选（2）业主委托他人参加2.12业主大会会议的表决制度（1）表决方式（2）（3）（4）以书面形式在物业管理区域内公告2.13业委会委员资格条件（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）3、业主委员会3.1业主委员会架构（1）主任3人（2）秘书1人（3）委员2-8人3.2业委会的备案制度（1）备案时间（2）备案部门（3）备案资料（4）公示（5）告知3.3业委会的会议制度（1）会议的召开条件（2）会议的规定3.4业委会的一般职责（1）；（2）；（3）；（4）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行服务合同；（5）督促业主、物业使用人遵守管理规约，协调处理物业管理活动中的相关问题；（6）配合街道办事处、乡镇人民政府、居委会做好物业管理区域的社区建设工作。
3.5业委会的法定职责（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）法律、法规规定的其他职责。
3.6业委会委员资格的自动终止（1）（2）（3）（4）（5）3.7业委会委员职务变更程序（1）终止委员资格；（2）移交由其保管的人财物；（3）候补或重选；（4）备案、公示、报告。
3.8业委会任期届满变更程序（1）任期届满前3个月，主动组织召开业主大会会议；（2）选举新一届业主委员会；（3）任期届满起10日内交接手续。