物业管理法律制度
物业管理的相关法律、制度
物业管理的相关法律、制度物业管理的相关法律、制度1. 物业管理的概述物业管理是指对各类房地产进行综合管理的一种管理方式，包括对房屋及其附属设施的维修、保养，物业费的收取和使用，业主与物业公司的权益保护等方面的管理工作。
为了保障物业管理工作的有序进行，各地都制定了相关的法律法规和制度。
2. 物业管理的法律依据2.1 《物权法》《物权法》是物业管理的基本法律依据，其中明确了业主对房屋的使用、收益、处分权等基本权益，以及物业公司对物业的管理责任和义务。
2.2 《物业管理条例》《物业管理条例》是对物业管理工作的具体细则和规范，其中包括了物业服务内容、物业费用的收取和使用、业主委员会的组织和职责等方面的规定，确保物业管理活动的合法性和规范性。
2.3 其他相关法规除了《物权法》和《物业管理条例》，还有一些其他相关法规对物业管理进行了进一步的规范，如《城市房地产管理法》、《城市房屋租赁管理条例》等。
3. 物业管理的制度3.1 物业管理委托制度物业管理委托制度是指业主将物业管理工作委托给物业公司进行管理的一种制度。
根据这一制度，业主与物业公司签订物业管理合同，明确双方的权益和义务，确保物业管理工作的顺利进行。
3.2 物业费用管理制度物业费用管理制度是规范物业费用的收取和使用的一种制度。
根据这一制度，物业公司定期向业主收取物业费，同时对物业费的使用进行公开，确保物业费用使用的透明度和合理性。
3.3 业主委员会制度业主委员会制度是指由小区业主组成的管理机构，负责协助物业公司管理小区的一种制度。
根据这一制度，业主委员会代表业主参与物业管理决策，监督物业公司的管理行为，保护业主的权益。
3.4 投诉处理制度投诉处理制度是指针对物业管理问题进行投诉和处理的一种制度。
根据这一制度，业主可以通过书面或口头方式向物业公司提出投诉，并由物业公司及时处理，并回复投诉人。
4. 物业管理的挑战与改进物业管理在实践中面临着一些挑战，包括管理效率低下、服务质量参差不齐、管理费用过高等问题。
管理物业的相关法律规定(3篇)
第1篇随着城市化进程的加快，物业管理作为城市社区管理的重要组成部分，日益受到广泛关注。
为了规范物业管理活动，保障业主和物业服务企业的合法权益，维护物业管理秩序，我国制定了一系列与物业管理相关的法律法规。
以下将对这些法律规定进行梳理和分析。
一、物业管理的基本概念物业管理是指物业服务企业依照合同约定，对住宅小区、写字楼、商场等建筑物及其附属设施和配套设施进行管理，为业主提供物业管理服务的活动。
物业管理包括物业管理服务、物业管理监督和物业管理行政监管三个层面。
二、物业管理法律法规体系1. 《中华人民共和国物权法》《物权法》是规范物业管理活动的基本法律，明确了物业管理关系、物业管理主体、物业管理权责等内容。
其中，关于物业管理的规定主要集中在以下方面：- 业主权利与义务：业主享有物业的使用、收益、处分等权利，同时应承担相应的义务，如遵守物业管理规章制度、按时缴纳物业费等。
- 物业服务企业权利与义务：物业服务企业享有依法开展物业管理服务的权利，同时应履行相应的义务，如保证物业管理服务质量、维护业主合法权益等。
- 物业管理委员会：物业管理委员会是业主大会的执行机构，负责物业管理活动的组织实施。
2. 《物业管理条例》《物业管理条例》是物业管理活动的行政法规，对物业管理的基本原则、物业管理机构、物业管理服务、物业管理费用、物业管理纠纷等内容进行了详细规定。
- 物业管理机构：明确了物业管理机构应当具备的条件、设立程序和职责。
- 物业管理服务：规定了物业服务企业的服务内容、服务质量、服务费用等。
- 物业管理费用：明确了物业管理费用的构成、收费标准、缴纳方式等。
- 物业管理纠纷：规定了物业管理纠纷的解决途径和程序。
3. 《住宅专项维修资金管理办法》《住宅专项维修资金管理办法》是规范住宅专项维修资金管理的重要法规，明确了住宅专项维修资金的筹集、使用、管理和监督等内容。
- 筹集：规定了住宅专项维修资金的筹集范围、筹集标准和筹集方式。
物业管理的相关法律、制度
物业管理的相关法律、制度物业管理的相关法律、制度1. 物业管理法律的概述物业管理是指对居住区、商业区、办公区等公共场所的管理和维护工作。
为了规范物业管理行为，保护业主和住户的权益，国家制定了一系列相关法律和制度。
2. 物业管理法律的主要内容2.1 房地产管理法房地产管理法是物业管理的基本法律，其中包括了对房地产开发、销售和物业管理的规定。
该法律规定了物业管理公司的组织形式和管理职责，明确了业主和物业管理公司之间的权利和义务关系。
2.2 商品房买卖合同法商品房买卖合同法是指规范房地产开发商与购房者之间的合同关系的法律。
该法律保护了购房者的权益，规定了开发商在房地产销售中的义务和责任，对物业管理也有一定的规定。
2.3 城市房屋租赁管理办法城市房屋租赁管理办法是指规范城市房屋租赁行为的制度。
该办法规定了房屋租赁的基本条件、双方权利和义务，对物业管理公司和租户之间的关系有一定的规定。
2.4 业主大会决议业主大会决议是指业主共同讨论和决定有关物业管理的重要事项的制度。
根据相关法律规定，物业管理公司必须定期组织业主大会，通过决议决定事项，包括物业管理费用的使用和分配、装修规范等。
3. 物业管理的相关制度3.1 物业管理条例物业管理条例是地方性法规，根据国家法律制定，规范了物业管理行为的具体细则。
其中包括了物业管理的组织形式、业主权益保护、物业管理费用等内容。
3.2 居民委员会居民委员会是由小区内业主自愿组成的组织，履行居民自治职能。
居民委员会在小区内协助物业管理公司，处理与物业管理相关的事务，保障业主权益。
3.3 业主委托管理协议业主委托管理协议是业主与物业管理公司签订的合同，明确了物业管理公司的职责和义务。
协议内容包括服务范围、服务质量、费用等方面，确保物业管理工作的正常运作。
4. 物业管理的发展趋势近年来，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，物业管理的需求也越来越大。
物业管理将趋向专业化、智能化。
政府将进一步完善物业管理相关法律和制度，保障业主权益，促进社区和谐发展。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理是指对建筑物、设施设备以及相关公共区域的运营和维护管理。
为了确保物业管理工作的顺利进行，各国都制定了相应的法律法规及基本制度。
本文将介绍物业管理的法律法规，包括常见的物业管理制度、物业管理公司的责任与义务、业主委员会的权力等。
同时，还将阐述物业纠纷解决的程序和方式，以及物业管理发展的趋势。
一、物业管理的法律法规1. 物权法《物权法》是物业管理的基础法律，它规定了物业的所有权和使用权，明确了业主对房屋和公共设施设备的权益。
物业管理公司和业主委员会在执行管理职责时，必须依法维护业主的物权。
2. 物业管理条例各国都针对物业管理制定了相应的物业管理条例，包括物业管理公司的注册与资质要求、物业费的收取与使用、物业维修与保养等方面的规定。
物业管理条例是物业管理的具体实施规范，保障了物业管理工作的正常进行。
3. 动产抵押法《动产抵押法》是为了保护物业管理公司和业主的利益而制定的法律。
在租赁和销售物业时，物业管理公司可以通过对动产（如家具、设备等）的抵押来保障自身权益。
二、物业管理制度1. 物业费的收取与使用制度物业费是业主按一定比例共同支付的费用，用于物业维修、公共区域的清洁维护、保安等方面。
物业管理公司应按照相关法规和合同约定，及时向业主收取物业费，并用于物业管理的各项工作。
2. 物业设施设备管理制度物业管理公司要建立健全的设施设备管理制度，包括设备的巡检、维护与保养、更新等方面的规定。
同时，还需要定期检测设备的安全性能，确保设备设施的正常使用。
3. 公共区域管理制度公共区域是指小区内的道路、绿化带、健身设施等共用区域。
物业管理公司应制定公共区域的使用规则，维护公共区域的整洁与安全。
业主要遵守公共区域管理制度，共同维护小区的环境卫生。
三、物业管理公司的责任与义务1. 维修保养责任物业管理公司对小区的共用设施设备负有维修保养责任，及时处理设备故障和损坏。
同时，也要及时维修小区的绿化、道路等公共设施，确保小区的安全与舒适。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理法律法规及基本制度一、物业管理法律法规1. 物权法：《物权法》对物业权益的确立、转让、继承、保护等方面做出了明确规定。
2. 城市房地产管理法：《城市房地产管理法》对房地产的开发、销售、租赁等方面进行了细化规定，物业管理作为房地产的一个重要组成部分也受到了规范。
3. 计划生育法：《计划生育法》对居民的人口数量和结构进行了管理，物业管理中需要根据规定合理控制人口密度。
4. 基本建设法：《基本建设法》对基础设施建设、房屋建设、环境保护等方面做出了规定，物业管理涉及的设施和环境的规划建设也需要遵循相关法律法规。
5. 消防安全法：《消防法》对防火安全进行了规定，物业管理需要制定和执行相关消防安全管理制度，确保物业安全。
二、物业管理基本制度1. 物业服务合同制度：物业管理单位与业主之间签订物业服务合同，明确服务内容、费用、权责等方面的约定，保障双方权益。
2. 小区公共设施管理制度：明确小区公共设施的管理责任，包括公共照明、景观绿化、防盗门禁等设施的维护和维修。
3. 保安管理制度：制定小区内的保安管理制度，确保居民的人身和财产安全，营造良好的社区治安环境。
4. 环境卫生管理制度：规定小区环境的清洁卫生标准和管理措施，包括垃圾分类、垃圾处理、绿化养护等方面的规定。
5. 消防安全管理制度：明确小区内的消防安全责任，制定火灾防控措施，定期进行消防设施检查和演练。
6. 业主委员会制度：设立业主委员会，代表业主参与小区事务的决策和监督，维护业主的合法权益。
7. 维修基金管理制度：建立维修基金制度，由业主缴纳维修基金，用于小区公共部位设施设备的维修和更新。
8. 纠纷解决机制：建立居民纠纷解决机制，尽量通过协商和调解解决纠纷，若无法解决可通过法律途径解决。
物业管理法律法规和基本制度的健全，能够为居民提供良好的生活环境和便利的物业服务，保障业主的权益。
物业管理单位也需要严格遵守相关法律法规和制度，提高服务质量和管理水平。
物业管理法律法规及基本制度
物业管理法律法规及基本制度物业管理法律法规及基本制度物业管理是指物业服务企业或物业服务机构运用管理、维修、清洁等手段，对业主委托管理的不动产产生的业务进行统一管理，实现服务与管理，并对房屋及其附属设施的日常维护、修缮、保养、巡逻、安全保卫及其他必要管理工作进行规范、专业、高效的操作。
随着社会发展和人民生活水平逐步提高，物业服务已成为现代城市化建设中不可缺少的组成部分。
为保护业主的投资权益和市民生命财产安全，我国政府出台了一些有关物业管理的法律法规及基本制度，对物业服务企业或物业服务机构进行规范，促进物业管理行业的发展。
一、法律法规1、物业管理条例《中华人民共和国物业管理条例》于1993年12月21日通过，根据市场需求进行了多次修改。
物业管理条例出台的主要目的是规范物业服务企业和社区物业管理委员会的工作，完善住宅物业服务管理制度，保障业主和租户的权益，保证住宅物业服务市场健康有序运行。
物业管理条例包含了有关物业服务企业的责任、义务和条件等方面的规定。
比如，物业服务企业应当根据业主的要求和公共利益的需要，为业主提供公共配套设施的维修和保养、小区环境的清洁卫生、基础设施的管理等服务。
另外，物业服务企业应当应以服务质量为第一要务，加强修缮、保养、改造、重建工作，确保业主的安全和舒适。
2、物业管理办法《物业管理办法》是以物业管理条例为基础的一项行政法规，它明确了物业服务企业在行业管理中的职责与权力，同时对社区物业管理委员会的工作提出了明确的要求。
物业管理办法主要体现物业服务企业的基本职责，涉及到企业的服务网格化建设、安全管理、员工队伍建设、服务质量的保证、管理方式及其效果、经营性服务等方面。
同时，在办法规定下，物业服务企业不仅要提供基本的物业服务，还要根据业主的要求，提供增值服务，丰富业主的健康生活。
3、物业服务企业管理方法《物业服务企业管理方法》是指物业服务企业应该按照什么标准来实施物业管理及服务的一项行政法规。
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第二章 物业服务内容
第六条 物业管理服务包括基础设施的管理、日常维护、维修修缮 、安全防范、环境卫生、设施设备更新、应急服务等各项 服务内容，管理范围应当包括物业范围内的所有房屋、公 共设施设备和基础设施。物业公司要根据业主居住时间等 情况，合理制定服务计划。
第七条 物业公司应当制定楼宇、公寓和商业综合体等不同类型建 筑物的管理规划，建立完善的服务制度，制定服务条款， 确保服务质量的稳定和提升。
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第一章 总则
第一条 为规范物业管理行为，切实维护业主和物业公司的合法权 益，保障公共设施设备的正常运行，根据《中华人民共和 国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》、《物业 服务质量标准》等法律法规和规范性文件的规定，制定本 条例。
第二条 本条例适用于国内各类物业公司、物业服务企业和业主委 员会，规范物业管理行为，保障房屋销售后的业主权益， 促进物业市场稳定和健康发展。
第八条 物业公司应当建立完善的楼宇保洁制度并指派专业保洁人 员执行，保证楼道和公共区域的清洁卫生。同时，对于业 主自行装修房屋过程中产生的垃圾、灰尘等，应当及时予 以清理，保证环境卫生。
第九条 物业公司应当全面掌握每位居民的电量，为电表读数不正 确的住户作出调整。同时，监督电梯和消防设施的正常使 用，及时发现并处理其中的故障，保证设备运转正常。
第十三条 物业公司应当制定楼房、公寓等各种类型建筑物的安全指 引，严格执行和检查各项防范安全措施。同时，定期进行 演练和检查，增强应对突发事件的能力。
第十四条 物业公司应当建立健全物业安全隐患排查制度，定期开展 安全隐患排查工作并及时采取相关措施，消除隐患。
第十五条 物业公司应当采取全面有效的措施，保障公共设施设备的
2024年物业管理条例规章制度通用
2024年物业管理条例规章制度通用为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合泸州市实际，制定本条例。
一、总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造安全、舒适、文明、和谐的居住和工作环境，建设宜居宜业的幸福城市，根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《四川省物业管理条例》等法律、法规，结合泸州市实际，制定本条例。
第二条本条例适用于泸州市行政区域内的物业管理活动及其监督管理。
二、管理组织形式第三条一个物业服务区域设立一个业主大会，并选举产生业主委员会。
业主大会是物业服务区域最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。
第四条业主大会由全体业主组成，业主委员会由业主大会选举产生，负责制定和修改业主公约，监督业主公约的实施，选聘和解聘物业服务人，监督管理规约的执行等。
第五条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每年至少召开一次，临时会议由业主委员会主任召集，或者有超过三分之一的业主提议召开。
第六条业主委员会由五至七名委员组成，每届任期三年，可以连选连任。
业主委员会委员应当是本物业服务区域的业主，且应当具有相应的组织管理能力。
三、物业服务第七条物业服务人应当具备国家规定的资质条件，并按照合同约定提供物业服务。
物业服务人应当接受业主委员会的监督，定期向业主委员会报告物业服务情况。
第八条物业服务人应当制定物业管理方案，明确物业服务内容、服务质量标准和收费标准等。
物业管理方案应当报业主委员会备案。
第九条物业服务人应当建立健全物业管理档案，并定期向业主委员会报告物业管理情况。
第十条物业服务人应当对物业服务区域内的共用设施设备进行维护和管理，确保其正常运行。
四、物业的使用与维护第十一条业主、物业使用人和物业服务人应当遵守国家有关物业使用的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质。
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第十一章物业管理法律制度四、自我检测一、判断题（共5题，3分/题，共15分。
正确选A，错误选B。
）1．物业管理是物管公司对小区物业的管理。
（）2．业主对物业服务不满意可以拒绝交物管费。
（）3．物业公司的收费及如何使用，都应当公示，保护业主的知情权。
（）4．物业公司无权随便制定规则，物业公司只是负责管理工作。
（）5．业主委员会不可以与物业公司解除合同。
（）二、选择题（共5题，3分/题，共15分）1.《物业管理条例》中物业管理通常的理解有：（）：A、管理：服务B、管理是公共事物的管理C、管理，强调业主自治下面业主一种自主管理里面的委托管理。
2．物业管理矛盾的核心在于利益的不平衡，这里的利益不平衡指：（）A、是物业管理者和业主的利益不平衡B、第二是业主之间的利益不平衡C、物业公司之间的利益不平衡。
3.物业公司存在的管理服务问题主要有哪些情形：（）A、基本业务不到位B、安全保护不到位C、物业公司员工素质低4.业主在接受物业管理服务中存在的主要问题有：（）A、业主不遵守业主公约B、拖欠物管费5. 物业管理冲突的解决方法有：（）A、协商解决B、民事赔偿C、仲裁D、诉讼三、案例分析（共3题，第一题20分，后两题25分/题，共70分）案例一上海市西苏州路的天鼎花园占地面积14976平方米，由上海天鼎置业公司开发建造，赛福莱公司受开发商委托对该小区进行前期物业管理。
在天鼎公司所发给小区业主的手册中，明确物业管理范围包括道路等，物业管理费主要包括管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；小区公用设施维修及保养费和绿化管理费，未涉及地面停车费管理内容。
该小区建成交付使用后，地面停车位约在40个，以后渐渐发展到近100个左右。
2004年8月，天鼎花园小区业主大会依法成立，赛福莱公司提出终止前期物业管理服务合同，遂在2004年11月底结束了在天鼎花园的物业管理事务。
同日，小区业委会提出要求移交相关资料及财产，包括本案争议的地面停车费。
2004年12月8日，赛福莱公司回函对公益性收费收、支进行了说明，其中地面停车费结算后收益为零。
小区业委会对此结算提出异议，在多次协商无效的情况下，于2006年5月25日，起诉至上海静安区法院。
小区业委会认为，小区前期物业管理由赛福莱公司向开发商承接，实际由宏冠公司实施。
按前期物业管理服务合同约定，小区地面停车位属全体业主所有，其收益也属全体业主。
现小区业主大会依法成立，但两被告公司却拒绝移交2001年7月至2004年11月期间收取的小区地面停车费，还认为所谓停放车辆的看管人员工资，已有小区业主按月缴纳的物业管理费中作提取支付，不应劳务再发生费用。
现要求判令返还上述停车费14.1万余元及利息1万余元。
法庭上，赛福莱公司承认在管理小区物业期间，收取过上述金额的停车费，但收取的地面停车费全部用于了支付车辆管理人员的工资及缴纳法定税费，并无余额。
被告还提供与开发商签订的《协议书》，来证明上述费用支付的情况。
宏冠公司辩称，公司与天鼎花园小区的物业管理不存在合同关系，虽然小区物业管理实际由本公司的人员具体实施，但对外均以赛福莱公司名义，物业管理费及地面停车费均有赛福莱公司收取，不认可诉请。
根据上述案例分析1、本案中小区业委会是否具备诉讼的主体资格？2、本案中物业公司赛福莱公司是否应该返还收取的全部停车费？3、本案中开发公司是否与物业公司一起应承担返还停车费法律责任？案例二孙先生购买了宣武区某小区的一处房屋。
2001年8月13日，孙先生按照规定与某物业管理公司签订了供暖协议书，由物业公司为其供暖，每供暖季每建筑平方米30元。
2005年9月，孙先生将房屋内的暖气片全部拆除，并通知了某物业公司，物业得知后未置可否，也没有要求孙先生恢复暖气片。
由于孙先生拆除暖气片后不再向某物业公司交纳供暖费，物业公司将孙先生起诉到了法院，要求其支付2005年至2006年度供暖费1930.5元。
孙先生对此的解释是：这个小区从1999年起每个供暖季暖气的温度就不高，为此小区内的其他业主曾经就供暖温度问题起诉过物业公司，每年冬季孙先生都靠空调进行取暖。
后来孙先生经过与某物业公司协商，拆除了房屋内的暖气片，物业当时答应，可以免除孙先生的部分取暖费。
所以，孙先生不同意向物业公司全额支付供暖费。
根据上述案例分析1、本案中孙先生拆除暖气片的行为合法吗？2、物业公司在孙先生拆除的行为中有过错吗？3、本案中孙先生应全额支付供暖费？案例三2004年12月，李女士与北京华清投资有限公司签订《商品房购买卖合同》，购买了位于北京市海淀区清枫华景园某单元101号和102号两套房屋。
2005年6月上旬，李女士办理了入住手续。
几天后，李女士与华清物业公司签订《房屋装饰装修协议书》，双方在该协议第五条中约定：“乙方（李女士）和丙方（装修公司）同意装修方案经甲方（华清物业公司）审查批准后方可进行施工，并严格按照甲方审批后的方案进行施工；对欲增加或变更的施工项目，同意按照原申请手续再次向甲方进行报审”。
6月15日，李女士向华清物业公司提交装饰装修申请书，该申请书中墙体拆改一项中李女士填写为拆轻体墙，经华清物业公司批准后李女士开始装修施工。
6月28日，李女士向华清物业公司提交了申请书，申请书中载明：“我系某单元101号和102号业主，现想将两户中间一道打通，以便后来正常生活。
打通我家尽量做到不太影响楼层的结构，万一我有不完善的地方，我们业主负责任，与其他部门无关。
”在此申请书上，有华清物业公司经理刘先生的批复，内容为：“物业公司已对业主的改造想法进行了解，但需设计做出方案，并保证对结构不产生影响”。
2005年7月初，李女士家住房开始装修，期间将两户之间的承重墙拆改成长约4米，高约1.9米的哑口，使两户的客厅相通。
物业公司发现后立即口头通知其停止施工，要求其将拆改的承重墙恢复原状。
但李女士没有听从物业公司的通知，而是继续拆改承重墙。
无奈，华清物业公司暂停了101号和102号的水电供应。
到了7月底，李女士自备发电设备继续进行墙体拆改工程。
华清物业公司将李女士的行为向海淀区建委上报，海淀区建委到小区制止其行为，李女士却闭门不见。
7月28日，华清物业公司通过传真向李女士发出了停止拆改的书面函件。
万般无奈的物业公司还曾打110报警。
后来，两套住房之间的承重墙被全部拆除。
华清物业公司认为，李女士的行为已违反了法律、法规的相关规定，违反了业主临时公约、装修协议的规定，给其他业主造成安会隐患。
向法院起诉要求李女士将两套房屋之间的承重墙恢复原状，并由专业机构对其加固工程进行评定。
根据上诉案例分析1、物业公司在业主违法装修的情形下是否有权制止违法行为？2、本案中李女士的擅自改变房屋承重结构的行为是否违法？3、对李女士的违法行为应承担怎样的法律责任？附：答案及理论分析一、判断题1．A 2．B 3．A 4．A 5．B以上答案参见第十六讲物业管理的讲义内容二、选择题1. A、B、C 2．A、B 3.A、B、C 4.A、B 5.A、B、C、D以上答案参见第十六讲物业管理的讲义内容三、案例分析案例一业主委员会是整体业主的代表，没有哪部法律直接规定业主委员会可以作为原告去告物业公司，但是按照民事诉讼法的规定，既然可以当被告，肯定是可以当原告了。
根据天鼎花园小区前期物业管理的约定，地面停车管理并不在上述约定的物业管理范围内，按上述物业管理服务所须管理成本，包括管理人员的工资。
而天鼎花园小区内的停车管理客观存在，必然产生相应的管理成本。
依据物业管理条例的相关规定，小区内公益收益应归全体业主所有。
所谓的收益应是收入扣除必要的管理成本，所以小区业委会要求全额返还地面停车费收入，没有依据；而赛福莱公司辩称停车费已全部用于管理人员的工资及支付税收，缺乏相应的证据法院也不予采信。
而宏冠公司与天鼎花园小区物业管理不存在法律上的合同关系，事实上也没有收取过小区地面停车费。
酌情剔除管理小区地面停车成本，要求赛福莱公司返还天鼎花园小区业主委员会部分地面停车费费用。
案例二供暖单位是社会公用企业，供热义务不仅基于合同的约定，而且基于有关行政规章和政策，同时供热在技术上系整体供热，供热单位必须履行供热合同，以保证整体供暖。
孙先生拆除暖气片的行为有可能对整体供暖造成影响，其行为不妥。
某物业公司在知道孙先生拆除暖气片的行为后未进行制止，就其物业管理职责具有过错，故某物业公司要求孙先生全额给付供暖费，理由不足。
据此，法院判决孙先生酌情给付某物业公供暖费1351元。
案例三物业公司是根据物业管理条例和物业服务合同的约定受业主的委托的对小区物业公共事物的管理，对业主共同事物的管理，对侵害业主共同利益的行为有权制止。
依照相关物业、建筑管理法规，及本案业主与房地产开发公司、物业公司签订的相关协议，均明确规定和约定业主有维护小区公共权益、公共部位、设施不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层的义务，任何装修均不得影响楼宇的结构安全，因业主个人装饰装修导致共用部位、共用设施设备以及其他业主利益受损的应承担修复及赔偿责任。
本案中李女士所为，对上述规定明显违背、存在过错，应当承担民事责任，物业公司对此不存在任何过错，物业公司提出的李女士违反“公约”及“协议”的约定、未得到物业管理企业的同意、并报政府有关部门批准的情况下，擅自拆改承重墙，其应承担被其拆改承重墙的恢复原状的费用，应当予以支持。
李女士虽在装修过程中就两户相通的有关事宜向华清物业公司提出了书面申请，华清物业公司表示要求其提出设计方案，李女士在未提交任何设计方案又未经物业公司批准的情况下，擅自拆改了其所购房屋两户之间的承重墙，影响了楼宇的结构安全，对其所居住的楼宇造成安全隐患，使公共权益受损，李女士应将其已打通的其所购两套房屋之间的承重墙恢复原状。