物业管理法律关系主要内容
物业管理概述

(二) 物业管理
3.物业管理的范围是指一个特定的物业管 理区域内,物业的共同部分和共同事务。 4.物业管理所提供的产品是服务。这种服 务能够使物业处于一种正常的使用状态, 满足物业的使用功能,延长物业的使用 寿命是物业保值、增值的重要因素。 5.物业管理对公共秩序的作用是提供协助 性管理服务,属于安全防范性质。
1、保安管理
(2)保安管理的具体做法 A.来访人员接待管理 B.物业管理区域发生刑事或治安案件 的处理 C.控制中心的管理 D.物资放行管理
2.交通秩序管理
(1)交通秩序管理的内容:车辆管理、 交通管理和道路管理 (2)停车场管理 A 明确停车场管理流程 B 明确固定车位和临时车位 C 交通标识规范 D 车场巡查管理员工作重点
一、 房屋修缮管理
修缮责任的划分:
A.新建房屋,自每幢房屋竣工验收之日 起, 在规定的保质期内,由施工单位负责房屋 质量保修。竣工验收与业主入住的时间差, 由建设单位负责。 B.保质期满后,由业主承担修缮责任,并承 担修缮费用。 C.凡属使用不当或人为造成的房屋损坏,由 行为人负责修复或给予赔偿 。
物业管理活动的特点
全天候服务 无形与有形的结合 生产和消费的同时性 易逝性 业主导向型 差异性 物业服务和住用人的不可分割性 不可储存性
第二节 物业管理的基本内容
一、 房屋修缮管理 二、物业公用设备、设施的管理 三、环境管理 四、安全防范管理 五、公众管理 六、档案管理 七、社区文化
第三节 物业前期管理
一、物业管理的早期介入 二、物业管理的准备工作 三、物业管理的启动
一、物业管理的早期介入
所谓物业管理的早期介入,是指物业管 理企业在物业项目的理想、决策、可行 性研究、规划设计、施工建设、设备安 装阶段就参与和介入,从有利于今后物 业管理运作的角度对物业的造型、功能 设置、楼宇档次、材料选用、设备选型、 配套设施、管线布置、施工安装质量、 竣工验收等多方面提供有益的建设性意 见,把好规划设计关,确业管理的准备工作
物业管理与业主之间的法律关系

物业管理与业主之间的法律关系引言:物业管理是指对住宅小区、商业综合体、写字楼等不动产进行全面管理和维护的一种服务,其与业主之间的法律关系涉及到许多方面的法律规定和权益保障。
本文将探讨物业管理与业主之间的法律关系,并分析相关法律规定和权益保障措施。
第一部分:物业管理与业主的权益保障一、物业管理法律责任根据《物业管理条例》,物业管理公司承担着对物业的保安、环境卫生、维修保养等方面的责任。
例如,物业管理公司应定期开展消防演练、维护公共区域的清洁、及时处理住户的报修等事务。
若物业管理公司未履行相应责任,业主有权要求其承担法律责任。
二、业主权益的保障1. 业主会议和业主委员会《物业管理条例》规定了业主会议和业主委员会的设立。
业主会议是物业管理主体与业主进行沟通和决策的机构,业主委员会则是代表业主集体利益的组织。
通过这些机制,业主可以参与物业管理事务的讨论和决策,维护自身的权益。
2. 投诉和申诉机制业主对物业管理公司的服务不满意时可以提出投诉,物业管理公司有义务及时受理和解决投诉。
如果问题无法妥善解决,业主可以向相关政府部门申诉,通过法律渠道保障自身权益。
第二部分:物业管理与业主之间的法律义务一、物业管理公司的义务1. 诚实守信物业管理公司作为业主委托的代理人,有义务以诚实守信的原则履行管理职责,维护业主的合法权益。
2. 管理服务物业管理公司应按照业主委托合同的约定,提供负责的物业管理服务,包括环境卫生、安全保障、维修维护等方面,确保业主的生活和工作环境良好。
二、业主的义务1. 缴纳物业费用业主有义务按时缴纳物业管理费用,以便物业管理公司能够正常履行管理职责。
2. 遵守物业管理规定物业管理公司制定的物业管理规定是为了维护整个小区的安全和秩序,业主有责任遵守这些规定,确保小区良好的居住环境。
第三部分:物业管理与业主的纠纷解决一、协商解决对于一些小的纠纷,物业管理公司和业主可以通过协商解决。
双方可以坐下来,客观分析问题的原因和责任,寻找共同解决的方案。
物业管理 相关法律法规

物业管理相关法律法规物业管理相关法律法规一、物业管理法物业管理法是指对物业管理的组织、管理、运行等方面进行规范的法律法规。
我国的物业管理法是《物业管理条例》。
根据《物业管理条例》,物业管理是指在共有财产或者共有建筑物内,为提供相关服务、协调相互关系、维护公共秩序,保护公共安全,保障相关权益,按照业主大会的决议或者依法行使职权从事组织、管理和服务的行为。
物业管理法主要内容包括以下几个方面:1. 物业服务的内容和标准:根据业主的需求和公共秩序的要求,物业公司提供的服务内容和标准应当符合相关法律法规的规定。
例如,提供保洁、绿化、安全巡逻等服务。
2. 业主大会的权利和义务:业主大会是物业管理的最高决策机构,具有决定物业管理事项的权利和义务。
业主大会应当按照法定程序召开,形成决议,并向物业公司下达执行。
3. 物业费的征收和使用:物业费是指业主按照实际情况和管理需要,向物业公司支付的费用。
物业公司应当按照法律法规和业主大会的决议,合理征收物业费,并用于维护物业设施、提供公共服务等。
4. 物业管理的监督和投诉处理:物业管理需要接受相关部门和社会公众的监督。
业主和相关人员在物业管理过程中若有投诉或者举报,物业公司应当按照规定及时处理,并向投诉人反馈处理结果。
5. 物业管理的违规责任:物业公司在物业管理过程中,若有违反法律法规的行为,应当承担相应的违规责任,包括行政处罚、赔偿损失等。
二、业主权益保护法业主权益保护法是指保护业主合法权益的法律法规。
我国的业主权益保护法是《物业管理条例》和《物权法》。
根据《物权法》,业主享有物业的占有、使用、收益和处置权,并有权参与物业管理组织和决策事项。
业主权益保护法主要内容包括以下几个方面:1. 业主的权利和义务:业主有权参与业主大会,行使决策权和监督权,对物业管理公司的行为进行监督和维权。
业主也有义务按照规定支付物业费,并保护公共设施和环境。
2. 物业管理公司的责任:物业管理公司应当依法履行管理职责,提供优质的服务,保障业主的合法权益。
物业管理法律关系概述

物业管理法律关系概述物业管理法律关系概述一、引言物业管理作为一项重要的社会服务行业,在城市化进程中起到了不可忽视的作用。
由于涉及到多方的利益关系和权益保护,物业管理领域也需要依法规范。
本文将概述物业管理领域的法律关系,包括物业管理法律关系的主体、内容和相关法律法规。
二、物业管理法律关系的主体物业管理法律关系的主体一般包括以下几个方面:1. 物业管理企业物业管理企业是物业管理法律关系的主要承担者和服务提供者。
依照我国法律规定,物业管理企业应当具备相应的资质才能从事物业管理服务。
物业管理企业与业主签订物业管理合同,履行管理职责,并收取相应的费用。
2. 业主业主是物业管理的主要对象和受益者,也是物业管理法律关系的一方主体。
业主有权要求物业管理企业按照合同约定提供服务,并有义务履行相关规定。
3. 业委会业主大会选举产生的业委会是物业法律关系中的重要一方。
业委会是由业主代表组成的自律性组织,负责监督物业管理企业的履职情况,维护业主的权益。
4. 政府相关机构政府相关机构是物业管理法律关系的监管者和协调者。
他们负责监督物业管理企业的经营行为,制定、修改和执行相关的法律法规和政策,保护业主的合法权益。
三、物业管理法律关系的内容物业管理法律关系的内容主要包括以下几个方面:1. 物业管理合同物业管理合同是物业管理法律关系的基础,是物业管理企业与业主之间约定权利和义务的依据。
物业管理合同应包括双方的权益要求、管理范围、服务内容、费用标准等内容,并应明确约定双方的违约责任和争议解决方式。
2. 物业管理费用物业管理费用是业主支付给物业管理企业的费用,用于支付物业管理企业提供的服务。
物业管理费用的收取和使用应符合相关法律法规的规定,并应公开透明,合理合法。
3. 物业管理责任物业管理企业应依法履行管理职责,保护业主和共有人的正当权益。
物业管理企业应对物业设施设备进行维修维护,及时处理业主提出的报修请求,确保物业设施的正常运行。
物业处理纠纷的法律规定(3篇)

第1篇一、引言物业管理纠纷是指在物业管理活动中,物业管理企业与业主、使用人或者其他相关主体之间因物业管理服务、物业服务合同、物业管理费用、物业管理设施设备使用、物业管理区域内的公共秩序等产生的争议。
随着我国城市化进程的加快,物业管理纠纷日益增多,涉及的法律问题也越来越复杂。
本文旨在对物业管理纠纷的法律规定进行梳理和分析,以期为解决物业管理纠纷提供参考。
二、物业管理纠纷的法律关系物业管理纠纷的法律关系主要包括以下几个方面:1. 物业管理企业与业主之间的关系:物业管理企业作为物业管理服务的提供者,与业主之间形成了委托代理关系。
物业管理企业依据物业服务合同,对物业管理区域内的公共设施、设备进行管理,为业主提供物业服务。
2. 物业管理企业与使用人之间的关系:使用人是指物业管理区域内除业主以外的其他居住者或经营者。
物业管理企业与使用人之间的关系同样属于委托代理关系,物业管理企业对使用人进行管理,确保物业管理区域内的公共秩序。
3. 物业管理企业与物业管理委员会之间的关系:物业管理委员会是业主大会的执行机构,负责物业管理区域的日常管理工作。
物业管理企业与物业管理委员会之间的关系属于合作关系,双方共同维护物业管理区域的公共利益。
4. 物业管理企业与相关政府部门之间的关系:物业管理企业作为物业管理服务的提供者,需要接受相关政府部门的监管。
物业管理企业与政府部门之间的关系属于监管与被监管关系。
三、物业管理纠纷的法律规定1. 《中华人民共和国民法典》《民法典》是我国民事法律的基本法,对物业管理纠纷的法律规定具有重要意义。
其中,关于物业管理纠纷的法律规定主要体现在以下几个方面:(1)物业服务合同:物业服务合同是物业管理企业与业主、使用人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
物业服务合同应当遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。
(2)物业管理费用:物业管理费用是物业管理企业为业主、使用人提供物业管理服务所收取的费用。
物业管理与维修义务的法律关系解读

物业管理与维修义务的法律关系解读物业管理与维修义务是指物业管理者对物业进行维护和修缮的责任,其法律关系涉及到物业所有人、承租人以及物业管理者之间的权益和义务。
本文将深入探讨物业管理与维修义务的法律关系,并解读相关法律规定。
一、物业管理与维修义务的性质和范围物业管理与维修义务是一种法律义务关系,属于物业管理者对于物业进行维护和修缮的责任。
根据我国《物权法》第46条的规定,物业管理者有权收取物业管理费,并对物业实施维修等管理行为。
在履行物业管理与维修义务时,物业管理者应当采取合理的维护和修缮措施,确保物业的正常使用。
物业管理与维修的范围包括建筑物、道路、绿化等公共设施的管理与维修,以及与之相关的供水、供电、供暖等公共事务的管理与维修。
物业管理者应当根据实际情况制定维修计划,并及时完成维修工作,以保证物业的良好状态。
二、物业管理与维修义务的归属物业管理与维修义务的归属主要涉及物业所有人、承租人和物业管理者之间的关系。
1. 物业所有人的义务:根据《物权法》第46条的规定,物业所有人有义务支付物业管理费用,并协助物业管理者履行管理职责。
此外,物业所有人有责任配合物业管理者进行维修和修缮工作,保证物业的正常使用。
2. 承租人的义务:承租人有义务按照合同约定支付物业管理费用,并遵守物业管理规定。
承租人还应当配合物业管理者进行维修和修缮工作,保持物业的基本卫生和良好状态。
3. 物业管理者的义务:物业管理者有义务对物业进行有效管理和维修,确保物业的正常使用。
物业管理者应当按照合同约定履行管理和维修义务,并提供相应的管理服务。
三、物业管理与维修义务的法律依据我国法律对于物业管理与维修义务的归属和相关规定有明确的法律依据,主要包括以下几个方面:1. 《物权法》:该法律规定了物业管理者的权利和义务,明确了物业管理者有权收取物业管理费,以及对物业进行维修和修缮的义务。
2. 《合同法》:该法律规定了物业管理合同的签订和履行标准,明确了物业管理者应当履行的管理和维修义务,以及物业所有人和承租人的付款义务。
关于物业管理法律规定(3篇)

第1篇一、物业管理概述物业管理是指物业管理企业根据物业管理合同,对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理法律规定是指调整物业管理关系以及与物业管理有关的其他法律关系的法律规范的总称。
二、物业管理法律规定的主要内容1. 物业管理合同物业管理合同是物业管理企业与业主或者业主委员会签订的,约定物业管理服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务等事项的协议。
物业管理合同是物业管理关系的基础,其法律规定主要包括以下几个方面:(1)物业管理合同的形式和内容:物业管理合同应当采用书面形式,主要包括物业管理服务内容、服务标准、服务费用、双方权利义务、违约责任等内容。
(2)物业管理合同的签订:物业管理合同由物业管理企业与业主或者业主委员会签订,双方应当依法履行合同。
(3)物业管理合同的变更和解除:物业管理合同依法可以变更和解除,变更和解除应当符合法律规定。
2. 物业管理服务物业管理服务是指物业管理企业根据物业管理合同,对物业管理区域内的房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理服务法律规定主要包括以下几个方面:(1)物业管理服务的范围:物业管理服务范围包括房屋及其配套设施设备的维修、养护、管理,环境卫生的维护,相关秩序的维护等。
(2)物业管理服务的标准:物业管理服务标准应当符合国家有关标准和规定,确保物业管理区域内的房屋及其配套设施设备的安全、使用和环境卫生。
(3)物业管理服务的费用:物业管理服务费用由物业管理企业与业主或者业主委员会协商确定,并依法缴纳。
3. 物业管理费用物业管理费用是指物业管理企业为提供物业管理服务所发生的费用。
物业管理费用法律规定主要包括以下几个方面:(1)物业管理费用的构成:物业管理费用包括物业管理企业的运营成本、管理费用、物业服务费用等。
(2)物业管理费用的收取:物业管理费用应当依法收取,不得擅自提高收费标准。
关于小区物业管理的法律法规

关于小区物业管理的法律法规小区物业管理是社区生活中不可或缺的一部分,它涉及的法律法规旨在保护业主权益、维护社区秩序和促进社区共建。
在这篇文章中,我们将深入探讨小区物业管理的法律法规,并探讨它们对社区的影响和作用。
一、小区物业管理的法律依据小区物业管理的法律依据包括《物权法》、《拍卖法》、《消费者权益保护法》、《城市房屋拆迁管理条例》等相关法律法规。
这些法律规定了物业管理公司的权益和义务、业主的权益和义务,以及小区内公共设施的维护和管理等方面。
二、物业管理公司的责任和义务物业管理公司是小区物业管理中的重要角色,它的责任和义务包括但不限于以下几点:1. 维修和维护公共设施:物业公司需要对小区内的公共设施进行定期维修和保养,以确保业主的生活质量和安全。
例如,维护电梯、停车场、照明设施等。
2. 管理小区公共事务:物业公司需要组织和协调小区内的各类公共事务,例如小区活动的策划和组织,安全保卫工作的管理等。
物业公司还要合理安排停车位、管理小区垃圾处理等事务。
3. 管理小区住户关系:物业公司需要妥善处理住户之间的纠纷和投诉,为住户提供及时有效的服务和支持。
4. 维持小区安全和治安:物业公司应采取措施确保小区的安全和治安,例如安装监控设备、加强巡逻等。
三、业主的权益和义务作为小区的业主,我们也有一些权益和义务需要遵守和维护。
1. 参与小区事务:业主有权参与小区的决策、监督和管理工作。
可以通过业主大会、业委会等形式对小区事务进行监督和管理。
2. 缴纳物业费用:业主有义务按时缴纳物业费用,以保证物业公司能够正常开展工作。
物业费用主要用于维护和管理小区的公共设施、保安管理、垃圾处理等事务。
3. 遵守小区规章制度:业主有义务遵守小区规章制度,不得妨碍其他住户的正常生活和安宁,同时也要确保自己的行为不会对小区造成损害。
4. 维护小区环境和公共秩序:业主有责任共同维护小区环境的整洁和公共秩序的良好,不乱扔垃圾、不随地吐痰等。
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物业管理法律关系主要内容
物业管理法律关系的内容是指物业管理法律关系的主体所享有的权利和承担的义务。
当事人之间的权利、义务关系是物业管理法律关系的核心和关键要素,也是法律规范的核心内容。
物业管理法律关系包含七个方面的内容:一是业主、非业主使用人的权利与义务,即建筑物区分所有权人及占有人、使用人所享有的专有部分所有权、共用部分持分权和成员权的权利与应承担的义务;二是作为区分所有建筑物管理人的业主大会及业主委员会的权利与义务;三是作为区分所有建筑物管理服务的物业管理公司,依据物业管理活动中的权利与义务;五是各级政府主管部门在物业管理活动中作为政府主管部门的行政监督和管理的基本权利与义务;六是政府相关部门的基本权利与义务;七是物业管理协会的基本权利义务。
物业案例选
一、随意变更暖气管线,法院判决恢复原状,赔偿损失
刘某是一家公司的经理,购买了某城市花园广场的13号顶层六楼居住。
居住前刘某对其房屋进行了装修。
装修中刘某考虑到冬季室内洗澡温度有些低,于是就将原来环绕客厅、卧室、厨房的暖气管道改线,自行购买了两组散热片安装在卫生间,并且在卫生间新装的暖气片组上加装了水龙头,以方便冬季取用热水。
冬季来临后,居住在刘某楼下的五户居民家中暖气温度一直上不去,室内温度甚至达不到10℃,但其他居民住户暖气温度正常。
经检查发现,由于暖气供热是采用的热水循环方式,供暖热水是从顶楼向楼下流动,刘某擅自变动了供暖
管路,在供暖管路上安装了不符合规定的暖气组,并且经常从供暖管路中取用热水,造成供暖管路热泪盈眶水循环的水流阻滞,直接导致楼下居民暖气不热。
对些,五户居民一致要求刘某拆除私自加装的暖气组,将供暖管道恢复原状。
但刘某认为工程量太大,自己经济上花费也多,于是以没有时间搪塞。
隆冬来临,五户居民向物业公司投拆,由物业公司出面协调,然刘某则认为自己家里的东西自己想怎样改别人管不着。
在物业公司协商无效的情况下,五户居民向法院提民事诉讼,请求恢复原状,赔偿损失。
法院认为,刘某虽然通过购买物业的行为获得了物业的所有权,对物业的专有部分享有专有的权利,但其专有部分内的供暖管路属于居民在同一栋楼内的全体业主共同使用的共用部分。
刘某有共用部分设施使用的权利,也有承担保护和管理的义务。
因此,根据相关法律规定,法院判决,责令刘某至私自改动的供暖管路恢复原状,并赔偿原告五户居民的经济损失。
业主可以在自己家中安装巨型浴缸吗?
一只占地近12平方米,可容纳近10吨水的巨型豪华浴缸,漂洋过海来到上海,巨型浴缸的主人是某花园的一位业主,他购买了这只产于墨西哥的庞然大物,是想在楼顶上建一具私人“露天浴场”享受一下“异国情调”。
安装的混凝土基础工程建成后,就花费6000无雇来了吊装工程公司,准备将浴缸从室外吊上楼顶,可“好事”却被物业公司“破坏”了。
大浴缸只好躺在公共绿地遭受风吹日晒。
后来,该业主又雇人要将浴缸用缆绳吊到自己的屋内安装,但又被物业公司的人
阻止了。
业主为此愤愤不平,于是将物业公司告上法庭。
物业公司认为:高楼珠屋顶属全体业主所有,该业主在楼顶安装大浴缸显然违反了有关物业管理规定。
虽然该业主有300多平方米的住宅建筑面积,但从大浴缸的形状来看,根本无法进入其家门,如果要搬进,肯定会破坏原有的建筑结构,况且,卫生间也容纳不了那个庞然大物。
从法律角度来看,这涉及的实际是业主作为建筑物区分所有权人滥用权利的问题。
无论是从建筑物的安全结构的角度,还是从专有部分所有权的权利与义务、共用部分持分权的权利与义务,为业都没有权利随意将庞大的浴缸安放在屋顶或室内。
试想一下,如果将这个容积10多吨的庞然大物安放在屋顶或室内,将无形中相当于给建筑物增加了10多吨的承重,必然损害建筑物的承重安全,破坏梁、柱或楼板。
何况屋顶的所有权是全体业主共同拥有的,作为单个业主只能按照规划设计的共用部分作为自己业主个人的专有部分,该业主将这个巨大的浴缸安装在屋顶,其实质就是企图将全体业主拥有的共用部分变更为自己的专有部分,这种行为侵害了全体业主的合法权益,是违法行为。
这种只顾个人享乐,而不顾全体业主共同利益的利已行为,显然是在滥用权利。
相邻关系概念
“相邻”意味着只要他人不动产的使用对自己不动产的使用产生影响,或者说对本人不动产的使用影响到他人不动产使用的整个幅射面积和空间都可以称为“相邻”。
因此,一楼产生噪音,被七、八楼感
知并形成对七、八楼的滋扰,就可以认定一楼与七、八楼相邻,而不能简单认定仅仅是一种结构上的相邻。
一般情况下,不动产使用人给予提供方便与合作。
邻里之间的相互帮助与协作,一直也是人类的传统美德,“远亲不如近邻”了足以体现出邻里之间的相互帮助与协作的密切关系。
这种密切关系,既可使人们和睦相处,也容易滋生邻里矛盾纠纷。
物业管理活动中大量矛盾纠纷,都是与相邻关系有关,也容易滋生矛盾。