邵逸夫医院人事管理讨论

•院内全科护理 培训
•医师的在职培训
•继续教 育
•出国进修
•研究生
•院内全科护士培训 •出国进修 •提高学历
•其他培训
•医技、行政、后勤基本技能培训： • 1、专业外语培训 • 2、CPR • 3、提高学历 •新员工岗前培训 •医院员工的行为规范培训 •外来人员（临时员工、保安人员）培训
（五）执行严格的员工考核制度
（三）行政职能部门
•人事部
•财务部
•医务部
•医院办公 •室
•党委办公室
•门诊办公 •室
•科教部
•临床工程 •部
•工会办公 •室
•后勤服务 •中心
二、人事管理举措
•管 理举 措
•（一）构建新型组织结构 • （二）全员聘用制
•（三）院内“岗位等级工资制” •（四）系统的员工培训制 •（五）执行严格的考核制
邵逸夫医院人事管理讨 论
2020年4月18日星期六
内容提纲
•1. 人事基本情况 •2. 人事管理举措 • 3. 人事管理中的问题
（一）人事体制
•体 制
•全院全员 聘用合同制
•员工考核 培训激励机 制
•岗位工资 制
全员聘用合同制
•实施方法： • * 二年一签，不受原有身份影响； • * 双向选择、公平合理、共同 • 签约、合同公证； • * 每人一本员工手册和奖惩条例。
•3、打破职称论资排辈，只上不下的传统意识
•4、有利于各级医师积极工作
职称评、聘分开制度优点和难点
•难点 ：
• 1、每年一次考核对人事、科教、医务 • 等职能部门增加较大的工作量。
• 2、如何建立更为科学、合理的考评体系是 • 下一步对我们管理部门提出的新科题。
（四）建立系统的员工培训制度
•医生、护士培 训：
（1）医院员工的招聘程序
•原则：公开招聘、严格考试、择优录用
•方法：
••
•医院情况• •
•介绍• •
•《邵逸夫医院全员聘用制实施办法》《邵逸夫医院员工聘用• 合同》
• • • •人事制度• •
•
•《邵逸夫医院员工手册••》《邵逸夫医院奖惩实施条•例》
• •初选•
• • •业务考核• •
•
•
•转聘•
•
技术和学历要求 设岗位最低工资标准
•岗位工资的年晋增资制度A（A1、A2、A3）B、C、D、
•
E、F、G…… （共17档）
•岗位定编制
岗位工资等级表
制定岗位工资步骤
•第一步 工资总额总量控制、人员配置按岗设定 •第二步 做好基础调查工作，拟定岗位工作标准 •第三步 根据工作类型和性质，设立226个岗位 •第四步 制定实施细则 •第五步 建立正常的年晋工资制度 •第六步 岗位变动与工资变动一致
•试用期•
•岗位确定• •签约•
•考核• •解聘•
•
•
•续聘•
用人部门主管在招聘工作中的职责
•审阅推荐材料、提出初步意向 •确定面试专家组人员
•组织面试
•专业角度
•梯队角度
•团队角度
（3）医院员工岗位设定要素
•按工作量确定岗位人员 • 医师——出院病人 • 护士——病床数、床位周转率、利用率 •医技科室按岗位工作内容及数量 •行政科室按岗位职责及服务程序进行确定 •秘书制度（兼职、专职） •岗位设定数实行动态管理
（一）构建新型组织结构
• 1、行政和楼层的秘书制 • 2、Attending负责制的医疗组织结构 • 3、增设床位协调处 • 4、增设发送调配部、清洁部 • （后勤服中心下属设二级部）
（二）建立全员聘用制
•医院聘用员工不受身份限制，一律按岗位要 求聘用 •员工原身份组成：
• 正式国家干部（副高级职称、博士 • 学位以 下者进行人事 代理制） • 合同制员工 • 临时聘用制员工 • 临时工 • 高级专家临时帮助工作
（4）全员聘用制实施程序
•建立完善医院管理制度（如员工手册、奖惩条例等）
•制定全院聘用制实施办法及聘用合同(注意法律关系的严密性）
•应聘者须全面了解聘用过程
•双向选择: 科主任、护士长 —— 员工
•
分管院长 —— 科主任、护士长
•医院院务会议讨论，确定最终聘用、未聘用人选
•合同签约、共同鉴证
（5）聘任工作中的几点体会
•员工理解聘用制含义重要性 • 将聘用权交给部门主管 • 绩效评估与绩效改善计划同步 • 人事部与各部门主管合作与协调 • 设身处地为员工着想 • 行政程序与法律意识 • 人才流动、保障体系对聘任工作的影响 • 新闻舆论带来压力
（三）院内岗位等级工资制
•档案工资：调出、退休时使用
•岗位等级工资：226岗位根据工作强度、责任大小、
岗位等级工资制
•按岗定酬、什么岗位拿什么工资， • 标准由院自定； •根据技术要求，责任大小、劳动 • 强度、风险程度定标准；பைடு நூலகம்•年晋制根据工作态度、能力考核； •共266个岗位，每岗位分17个级别。
严格的员工考核制度
•垂直管理与考核相结合； •依据工作标准体系及可量化的指标； •专业技术人员实行业务能力 • 和综合素质双重考核； •考核结果与岗位聘任、职称聘任、 • 工资年晋直接挂钩。
岗位工资的意义
•打破论资排辈和分配上的大锅饭 •体现风险大小、责任大小的差别 •调动年轻骨干的积极性、主动性 •向临床一线和苦、脏、累倾斜， • 有利于在岗人员的稳定和合理活动
职称评、聘分开制度优点和难点
•优点 ：
•1、有利于激励各级医师努力学习
•2、医师岗位聘任数与工作量挂钩，
• 体现管理合理性
•1、垂直考核与垂直管理相结合 •2、将岗位职责作为考核的基础和标准 •3、专业技术人员实行业务能力和综合 • 素质（服务态度、品德）双重考核 •4、考核结果与岗位聘任、职称聘任、 • 工资年晋直接挂钩
（七）建立员工激励机制
➢设立奖惩委员会
➢职能：1、评选优秀员工
2、评选院级、校级先进工作者
3、对出现相关问题的员工采取相应的惩
规范化的员工培训制度
住院医师实行六年三、三制； 科、院二级考核； 住院医师实行24小时住院制； 医护人员基本技能培训(ACLS、 专业外语)； 员工短期出国培训。
建立员工的激励机制
季度优秀员工评选； 工资年晋制度与惩罚的关系； 低职高聘、高职低聘； 培训机会、晋职机会； 合理的奖金分配制度。
（二）人员构成
罚措施
4、提出改进方案
➢设立科研成果、发表论文及重大课题立项奖
➢组织培训、更多晋升机会