供热公司夏季稽查工作方案
供热稽查工作计划
供热稽查工作计划一、工作目标1、查处违规用热行为，保障供热企业的合法权益，减少热损失。
2、监督供热企业的服务质量，提高供热满意度。
3、加强对供热设施的检查，确保安全稳定运行。
4、宣传合法用热知识，增强用户的法律意识和节能意识。
二、工作重点1、查处私接乱改供热管道、私自增加供热面积等违规行为。
2、检查用户是否存在偷热、放水等破坏供热平衡的行为。
3、监督供热企业的温度、压力等参数是否符合标准，服务是否及时到位。
4、排查供热设施的安全隐患，如管道老化、阀门泄漏等。
三、工作措施1、加强宣传教育（1）通过媒体、社区公告、宣传册等多种形式，向用户宣传供热法规和合法用热知识，提高用户的法律意识和节能意识。
（2）公布举报电话，鼓励用户举报违规用热行为，对举报人给予适当奖励。
2、建立健全稽查制度（1）制定详细的稽查工作流程和标准，明确稽查人员的职责和权限。
（2）建立稽查工作台账，对每次稽查的情况进行详细记录，包括时间、地点、发现的问题、处理结果等。
3、加强技术手段应用（1）利用智能监控系统，对供热管网的流量、温度等参数进行实时监测，及时发现异常情况。
（2）采用红外热成像仪等设备，对建筑物的外墙进行检测，查找私接供热管道的线索。
4、开展定期巡查和不定期抽查（1）根据供热区域划分，制定定期巡查计划，确保每个区域都能得到有效检查。
（2）不定期对重点区域、重点用户进行抽查，增加稽查的随机性和威慑力。
5、加强与相关部门的协作（1）与供热企业、物业公司、社区等建立良好的沟通协作机制，及时获取信息，共同做好供热稽查工作。
（2）与执法部门密切配合，对拒不整改的违规用户依法进行处理。
四、工作步骤1、准备阶段（具体时间区间 1）（1）组建供热稽查工作小组，明确人员分工。
（2）开展培训，使稽查人员熟悉相关法规、政策和工作流程。
（3）准备稽查所需的设备和工具，如记录仪、检查表等。
（4）制定宣传方案，准备宣传资料。
2、宣传发动阶段（具体时间区间 2）（1）通过各种渠道广泛开展宣传活动，营造良好的舆论氛围。
供热稽查2024夏工作计划
供热稽查2024夏工作计划2024夏季供热稽查工作计划一、背景介绍供热是城市基础设施之一，为确保广大市民的冬季供暖需求，加强对供热工作的稽查和管理具有重要的意义。
稽查工作是保障供热安全和服务质量的重要环节，具有防止事故发生、保护市民权益、加强对热力企业监管的作用。
二、总体目标通过加强供热稽查工作，确保供热工作的规范进行，杜绝事故的发生，确保市民正常的供热需求得到满足。
三、工作内容1. 加强对供热企业的日常稽查，确保供热设备运行安全、供热质量达标。
包括巡视供热设备、检查管道、检测温度等工作。
2. 定期对供热企业进行全面检查，包括设备状况、供热效果、防火措施、热网漏损等方面。
3. 对供热企业的燃料使用情况进行检查，确保燃料的合格使用，预防可能的燃料泄漏和事故发生。
4. 对供热企业的排放情况进行检查，确保排放达标，减少对环境的污染。
5. 对供热企业的服务情况进行检查，包括供暖效果、服务态度、投诉处理等方面，确保市民的供热需求得到满足。
6. 加强与相关部门的合作，开展联合执法行动，提高稽查工作的效果和力度。
四、实施步骤1. 制定详细的供热稽查工作计划，并明确责任人和工作内容。
2. 按照计划组织稽查人员进行培训，提高其稽查能力和专业水平。
3. 开展供热企业的日常稽查工作，定期巡视、检查设备，督促企业做好维护和管理工作。
4. 定期对供热企业进行全面检查，关注设备运行状况、供热效果、防火措施等方面。
5. 加强对燃料使用情况的检查，防止燃料泄漏和事故发生。
6. 对排放情况进行检查，确保企业排放达标，减少环境污染。
7. 加强与相关部门的合作，开展联合执法行动，提高稽查工作的效果和力度。
8. 加强与市民的沟通，及时处理投诉，确保市民供热需求得到满足。
五、工作措施1. 建立健全供热稽查制度和工作机制，明确责任人和工作流程。
2. 加强对稽查人员的培训和学习，提高其稽查能力和专业水平。
3. 制定详细的供热稽查标准和检查要点，明确稽查工作的重点。
供热稽查工作计划
供热稽查工作计划一、工作目标1、规范供热市场秩序，打击违法违规用热行为，保障供热企业的合法权益。
2、确保供热计量准确，减少能源浪费，提高供热效率。
3、增强用户依法用热意识，提高供热服务满意度。
二、工作重点1、查处私接乱改供热设施行为对未经许可私自连接、改装供热管道和设备的行为进行严格查处，防止因私接乱改导致的供热不均、系统故障和安全隐患。
2、核查用户用热面积对用户申报的用热面积进行实地核查，确保面积准确无误，避免因面积不符造成的费用纠纷和能源浪费。
3、监督供热计量装置检查供热计量装置的运行情况，确保计量准确，杜绝计量作弊行为。
4、打击盗热行为严厉打击盗用热力资源的行为，如私自放水、加装循环泵等。
5、处理用户投诉与纠纷及时处理用户关于供热质量和费用的投诉与纠纷，保障用户合法权益。
三、工作步骤1、准备阶段（1）组建供热稽查队伍，选拔具备相关专业知识和经验的人员，并进行培训，使其熟悉供热法规、业务流程和稽查技巧。
（2）收集相关资料，包括供热用户信息、供热管网图、历年稽查记录等，为后续工作提供依据。
（3）准备必要的稽查工具和设备，如测温仪、流量计、摄像机等。
2、宣传阶段（1）通过多种渠道，如报纸、电视台、网站、社交媒体等，宣传供热法规和合法用热知识，提高用户的法律意识和节能意识。
（2）公布举报电话和邮箱，鼓励用户举报违法用热行为。
3、稽查实施阶段（1）制定详细的稽查计划，按照区域和用户类型进行分类，有针对性地开展稽查工作。
（2）采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，对重点区域和用户进行重点监控。
（3）在稽查过程中，严格按照程序进行，做好现场记录和证据收集工作。
对于发现的问题，及时下达整改通知，要求限期整改。
（4）对于拒不整改或情节严重的违法违规行为，依法予以处罚，并通过媒体进行曝光。
4、总结阶段（1）定期对稽查工作进行总结，分析存在的问题和不足，提出改进措施和建议。
（2）建立健全供热稽查工作档案，对稽查记录、整改通知、处罚决定等资料进行整理归档，以备查阅。
供热供气稽查工作方案
供热供气稽查工作方案一、背景。
为了保障人民群众的生活质量，维护城市供热供气设施的安全稳定运行，保障供热供气服务质量，市场监督管理部门将开展供热供气稽查工作。
本次稽查工作旨在加强对供热供气企业的监督管理，发现和解决存在的问题，提升供热供气服务水平，确保城市供热供气安全稳定运行。
二、工作目标。
1. 了解供热供气企业的基本情况，包括企业规模、设施设备、运行情况等；2. 发现并解决供热供气企业存在的安全隐患和服务质量问题；3. 提升供热供气企业的管理水平和服务能力；4. 为人民群众提供安全、稳定、高质量的供热供气服务。
三、工作内容。
1. 对供热供气企业进行全面调查，了解企业的基本情况和运行状况；2. 对供热供气设施设备进行检查，发现并解决存在的安全隐患；3. 对供热供气服务质量进行评估，发现并解决存在的问题；4. 对供热供气企业的管理水平和服务能力进行考核，提出改进建议；5. 对供热供气企业的监督管理工作进行检查，确保相关法律法规的执行。
四、工作步骤。
1. 制定供热供气稽查计划，明确稽查范围、稽查对象和稽查时间；2. 组织稽查人员，包括市场监督管理部门工作人员、专业技术人员和相关行业协会代表；3. 对供热供气企业进行全面调查，了解企业的基本情况和运行状况；4. 对供热供气设施设备进行检查，发现并解决存在的安全隐患；5. 对供热供气服务质量进行评估，发现并解决存在的问题；6. 对供热供气企业的管理水平和服务能力进行考核，提出改进建议；7. 对供热供气企业的监督管理工作进行检查，确保相关法律法规的执行；8. 汇总稽查结果，形成稽查报告，并提出整改建议；9. 对稽查结果进行通报，督促供热供气企业进行整改；10. 对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到解决。
五、工作要求。
1. 加强组织领导，明确责任分工，确保稽查工作顺利进行；2. 严格执行稽查计划，确保全面、深入开展稽查工作；3. 严格遵守稽查程序，保证稽查结果的客观、公正；4. 及时通报稽查结果，督促供热供气企业进行整改；5. 加强对整改情况的跟踪检查，确保问题得到解决。
供热稽查工作计划
供热稽查工作计划供热稽查工作是保障供热系统正常运行、维护供热企业合法权益、确保用户公平用热的重要环节。
为了加强供热管理，提高供热服务质量，规范用热行为，特制定本供热稽查工作计划。
一、工作目标1、加强对供热市场的监管，打击违法用热行为，维护供热企业的合法权益。
2、规范用户用热行为，提高供热效率，确保供热系统安全稳定运行。
3、增强用户的合法用热意识，促进供热市场的健康发展。
二、工作原则1、依法依规原则：严格依据国家和地方有关供热的法律法规、规章制度开展稽查工作，确保工作的合法性和权威性。
2、公正公平原则：对待所有用户一视同仁，不偏袒、不歧视，公正处理各类用热问题。
3、注重实效原则：突出工作重点，加强对重点区域、重点用户的稽查，及时解决实际问题，提高工作效率和质量。
三、工作内容1、用热户基本信息稽查对新入网用户的基础信息进行核实，包括用户名称、地址、用热面积、用热性质等，确保与实际情况相符。
对既有用户信息进行定期更新和复查，及时发现用户信息变更情况，如用户更名、用热面积增减等。
2、用热计量稽查检查计量器具的安装、使用和维护情况，确保计量器具准确可靠。
核对计量数据的真实性和准确性，防止计量作弊行为。
对计量异常情况进行调查和处理，分析原因，采取相应措施。
3、用热行为稽查查处私接供热管道、私自扩大用热面积等违法用热行为。
检查用户是否存在擅自改变用热性质的情况，如将居民用热改为商业用热。
监督用户是否按照规定的时间和温度用热，避免浪费热能。
4、供热设施稽查检查用户室内供热设施的安装和使用是否符合规范要求，如散热器的安装位置、管道的敷设等。
查看用户是否私自改动或损坏供热设施，影响供热系统的正常运行。
5、供热服务质量稽查了解用户对供热服务的满意度，收集用户的意见和建议。
检查供热企业的服务承诺执行情况，如维修及时率、投诉处理满意度等。
四、工作方式1、定期检查制定详细的检查计划，按照计划对用户进行定期检查，确保每个用户在一个供热期内至少接受一次检查。
供热稽查工作计划
供热稽查工作计划一、工作目标为了加强对供热系统的管理和监督，确保供暖安全和供热质量，制定本次供热稽查工作计划，明确工作目标和具体实施方案。
二、工作内容1. 稽查供热设备和设施的运行状况：- 对供热锅炉、加热设备、换热器、泵站等设备进行检查，确保其正常运行；- 检查输送管线和阀门，发现漏水、漏气、渗漏等问题及时处理；- 检查燃气、燃油等供暖燃料供应情况，确保供应充足且安全。
2. 稽查供热质量和服务情况：- 对供热系统供热能力、温度和压力等参数进行测量，确保符合标准要求；- 检查用户供热设备使用情况，排查供热故障或异常，及时解决用户投诉；- 检查供热水质，确保供暖期间供水达标，保证用户健康用水。
3. 稽查安全生产情况：- 检查供热系统安全设施和防火措施，确保供热场所安全；- 对供热设备的电气线路进行检查，发现隐患及时整改；- 检查供热站和锅炉房的清洁卫生，确保环境整洁，健康安全。
4. 稽查运行管理情况：- 审查供热系统的运行记录和检修记录，核实维护保养的情况和时效；- 检查供热系统的监测设备和仪表，确保数据准确；- 对供热系统的管理措施和规章制度进行检查，提出改进建议。
三、工作计划1. 建立稽查小组：- 由供热管理部门负责人组织稽查小组，并指定稽查组长；- 确定小组成员，包括供热系统技术员、操作员和安全人员等；- 安排专业培训，提高稽查人员的专业水平和技能。
2. 制定稽查计划：- 根据供热区域和管网分布情况，制定稽查计划，明确稽查对象和时间节点；- 合理安排稽查路线，确保全面覆盖供热系统；- 将稽查计划通知相关单位，并予以配合和支持。
3. 开展稽查工作：- 按照稽查计划，对各供热区域和供热站进行稽查；- 稽查小组根据工作内容，分工明确，高效协同合作；- 稽查过程中，及时记录问题和隐患，并提出整改措施。
4. 汇总稽查结果：- 稽查小组根据稽查情况编制稽查报告，明确发现问题和整改建议； - 报告应包括稽查的具体内容、问题描述、整改要求和负责人；- 将稽查报告提交供热管理部门，并对重要问题进行重点跟进。
供热稽查工作实施方案最新
供热稽查工作实施方案最新一、背景与意义随着社会经济的不断发展，人民生活水平的提高，供热工作已成为城市基础设施建设的重要组成部分。
保障城市居民的供热需求，确保供热设施的安全稳定运行，对城市的社会稳定和经济发展具有重要意义。
因此，加强供热稽查工作，制定最新的实施方案，对于提升供热工作的管理水平，保障城市供热设施的安全稳定运行具有重要意义。
二、目标与任务1. 目标：制定供热稽查工作实施方案，明确供热设施的稽查内容和标准，提高供热设施的管理水平，确保供热设施的安全稳定运行。
2. 任务：（1）明确供热设施的稽查内容和标准，包括供热管网、供热锅炉、供热换热站等设施的检查内容和频次；（2）建立健全供热设施的档案管理制度，完善设施的台账信息，确保设施资料的真实完整；（3）加强对供热设施的日常巡查和定期检测，及时发现和排除设施安全隐患；（4）建立供热设施的维护保养机制，确保设施的正常运行和延长设施的使用寿命；（5）加强对供热设施的安全监管，建立健全应急预案，确保供热设施在突发情况下的安全稳定运行。
三、实施方案1. 稽查内容和标准：（1）供热管网：检查管道的渗漏情况、保温层的损坏情况、阀门的开启情况等；（2）供热锅炉：检查锅炉的燃烧情况、烟气排放情况、水位控制情况等；（3）供热换热站：检查换热站的换热效果、泄漏情况、设备运行情况等。
2. 档案管理制度：（1）建立供热设施的档案管理制度，对设施的基本情况、维护记录、维修记录等进行详细记录；（2）建立设施的档案管理系统，实现设施信息的动态更新和查询。
3. 日常巡查和定期检测：（1）制定巡查计划，明确巡查的频次和内容，确保对供热设施的全面覆盖；（2）建立定期检测制度，对供热设施进行定期的性能检测和安全检查。
4. 维护保养机制：（1）建立供热设施的维护保养计划，包括设施的定期保养和维修；（2）加强对设施维护保养人员的培训，提高其技术水平和维护意识。
5. 安全监管和应急预案：（1）建立供热设施的安全监管制度，加强对设施的安全监测和隐患排查；（2）制定供热设施的应急预案，建立应急救援队伍，确保在突发情况下的安全稳定运行。
供热稽查执法实施方案
供热稽查执法实施方案一、前言。
为了加强对供热行业的监管，确保供热安全和服务质量，制定本实施方案。
本方案旨在规范供热稽查执法工作，加强对供热企业的监督管理，促进供热行业的健康发展。
二、总体要求。
1. 加强组织领导。
各级政府要高度重视供热稽查执法工作，建立健全领导机制，明确责任分工，确保供热稽查执法工作的有序推进。
2. 完善法律法规。
要加强对供热行业的监管制度建设，完善相关法律法规，明确稽查执法的依据和程序，为供热稽查执法提供法律支持。
3. 提高稽查执法水平。
要加强对稽查执法人员的培训和考核，提高他们的业务水平和执法能力，确保稽查执法工作的专业化和规范化。
4. 加强宣传教育。
要通过各种途径，加强对供热企业和用户的宣传教育，增强他们的供热安全意识和法律意识，共同维护供热秩序。
5. 健全监督机制。
要建立健全供热稽查执法的监督机制，加强对稽查执法行为的监督和检查，及时纠正违法违规行为，确保稽查执法工作的公正、公平、公开。
三、具体措施。
1. 加强对供热企业的监督检查。
对供热企业的供热设施、供热水质、供热温度等进行定期检查，对发现的问题及时督促整改，确保供热安全和服务质量。
2. 加强对用户的宣传教育。
通过各种媒体和宣传资料，向用户宣传供热安全知识和法律法规，提高用户的安全意识和维权意识，增强用户对供热企业的监督能力。
3. 加强对违法违规行为的查处。
对供热企业和用户的违法违规行为，依法进行查处，对违法违规行为严重的，依法予以行政处罚或者移送司法机关处理。
4. 健全稽查执法档案管理。
建立健全供热稽查执法档案管理制度，对稽查执法行为进行记录和归档，确保稽查执法工作的规范和透明。
5. 健全稽查执法监督机制。
建立健全供热稽查执法的监督机制，对稽查执法行为进行定期检查和评估，加强对稽查执法人员的监督管理。
四、工作保障。
1. 加强组织领导。
各级政府要加强对供热稽查执法工作的组织领导，明确责任分工，提供必要的工作保障。
2. 完善法律法规。
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供热企业夏季稽查工作实施方案
为进一步加强和规范供热辖区用户用热面积管理，维护供热秩序，提高供热质量，避免或减少新增用户用热面积更新不及时等问题，现结合社会大环境和公司实际，就开展2020年夏季供热稽查工作提出如下方案。
一、建立夏季供热稽查小组
组长
副组长：
组员：
二、稽查目的
通过开展夏季用户用热面积稽查工作，摸清供热辖区内热用户的用热面积总体情况、基本信息及存在的问题，不断夯实供热稽查工作基础，健全用热面积全面稽查机制，提升经营及服务管理整体水平，为公司冬季供热平稳运行提供有力支撑和保障。
三、部门分工
（一）----部为此次稽查工作的牵头部门，负责核查实施方案的制定、稽查的组织及实施以及稽查信息的汇总上报。
（二）----为此次稽查工作的实施部门，负责稽查基础资料的提供及供热稽查的实施和面积的核实工作。
（三）--部为此次稽查工作的实施部门，负责供热稽查
的实施和资料的整理。
四、稽查时间、范围和内容
（一）稽查时间
自2020年5月13日起至2020年9月10日止。
（二）稽查范围
---区域、----区域
（三）稽查内容
1、公司供热质保期内的地产用户改扩建问题核查和处理。
2、公司全域网点名称变更及面积核查。
五、核查步骤
（一）准备阶段（2019年4月17日-5月10日）
建立工作机制，制定方案。
由---部牵头组织，经---部配合的协调工作机制。
根据公司统一安排，结合实际，研究制定《供热公司2020年夏季供热稽查工作实施方案》，明确职责分工，相互配合，共同做好稽查工作。
（二）实施阶段（2020年5月13日-9月10日）
1、--部、--部负责供热质保期地产用户（共计户）外观扩建问题核查和处理；
2、---部负责本辖区网点用户更名及扩建面积核查；
3、具体稽查内容详见《夏季供热稽查工作计划》。
六、工作方法及相关要求
（一）工作方法
此次夏季供热稽查两大工作方法分别是：
1、坚守原则
--部将会同--运营中心等部门，按照权责分工实地核实，对审核中发现的问题要处理汇报。
坚守稽查原则：一是对待工作及时沟通协调，及时备注说明；二是针对问题不私自处理；三是面对用户要妥善处理。
2、信息汇总
---部将与相关部门对核查工作情况进行评估分析，每周进行总结并定期形成稽查工作报告，经部门领导审核确认后，将稽查情况总结上报经理。
（二）相关要求
1、加强组织领导
各部门要高度重视，统一思想，提高认识，采取有效措施，切实加强稽查工作的组织领导。
战安部作为牵头部门，要作出具体安排，周密组织实施。
2、密切协作配合
---部要建立稽查工作协调配合机制，研究制定实施方案，认真解决核查中遇到的困难和问题，及时做好政策解释、信息审核、检查验收、分析汇总、成果使用等工作。
各稽查部门严格按照《2020年夏季供热稽查工作计划》的时间要求推进，确保稽查工作质量。
3、严肃工作纪律
各部门要统一执行供热稽查的各项标准和要求，决不允许打折扣、搞变通、走过场。
不得瞒报和故意漏报，不得拒报和无故迟报。