商务谈判题库2
商务谈判试题二及答案

商务谈判试题二及答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.所有导致谈判僵局的谈判主题中,( )是最为敏感的一种。
A.价格B.立场C.付款D.关系2.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( )A.略低B.略高C.对等D.无所谓3.由买方主动作出的发盘,国际上称为( )A.递盘B.还盘C.复盘D.询盘4.谈判中表达难以接受或不满时,通常用( )A.正调B.降调C.升调D.反调5.预见风险和控制风险两者关系是( )A.成正比B.成反比C.不相关D.正反比都有6.( )最有可能成为无效的信息传递方式。
A.明示B.意会C.暗示D.手势7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是( )人。
A.美国B.法国C.巴西D.德国8.若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入( )的长期借款。
A.变动利率B.固定利率C.期货利率D.浮动利率9.“打持久战”时( )的人最不适用。
A.情绪型B.顽固型C.沉默型D.多疑型10.( )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。
A.陈述B.说明C.辩论D.提问11.在进行商务条款的谈判时,( )是主谈人。
A.商务人员B.技术人员C.法律人员D.翻译12.( )型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
A.让步B.立场C.价值D.原则13.对重要的问题应争取在( )进行。
A.主场B.客场C.中立场地D.无所谓14.若对方对本次交易的行情不了解,则我方可选择( )A.后报价B.先报价C.难以确定D.无所谓顺序15.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于( )发问。
A.诱导式B.协商式C.借助式D.探索式二、多项选择题(每小题1.5分,共15分)1.顽固的谈判对手的心理特征表现为( )A.自信自满B.控制别人C.易激动D.不愿有所拘束E.易紧张2.日本商人的谈判风格表现为( )A.团队精神B.富有耐心C.忽视律师作用D.讲面子E.讲效率3.谈判中,( )的人较为容易接受暗示。
国际商务谈判试题二及答案

国际商务谈判试题二及答案一、名词解释(每题4分,共5题,共20分)1.国际商务谈判2.谈判议程3.模拟谈判4.处理性策略5.谈判僵局二、选择题(将正确选项前的字母填在题后的括号内,每题2分,共30分)1.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( )上的平等。
A.实力B.经济利益C.法律D.级别2.迫使对方让步的主要策略有( )A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判D.软硬兼施3.在开局阶段,谈判者应将话题集中于( )A.谈判目标B.计划C.进度D.人员4.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是( )A.贿赂B.求助C.“润滑策略”D.为了理解5.谈判人员应具备的基本观念有( )A.市场观念B.忠于职守C.平等互利D.团队精神6.法律人员属于谈判队伍的( )层次。
A.第一B.第二C.第三D.第四7.有条件的接受是( )。
A.还盘B.接受C.有效终结D.发盘8.谈判准备阶段的工作有( )A.收集信息B.询盘C.制订谈判方案D.模拟谈判9.开局阶段谈判人员的主要任务有( )A.创造谈判气氛B.报价C.开场陈述D.交换意见10.一般而言,一支谈判队伍不应包括()A.政府官员B.技术人员C.财务人员D.法律人员11.迎送礼仪中,主要迎送人的资格地位通常与来访者相比要()A.高一些B.低一些C.老一些D.相应12.同外商初次交往时,喜欢先进行个人直接面谈,而不喜欢通过书信结交的是()A.美国人B.日本人C.英国人D.法国人13.支付方式对谈判最大的影响是()A.汇率风险B.利息损失C.预期利润的变化D.市场风险14.符合谈判让步原则的做法是( )A.作同等让步B.让步幅度要大C.让步节奏要快D.在重要问题上不要轻易让步15.谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()A.同意B.在听C.你好D.谢谢三、判断正误(判断下列命题正误,正确的在其题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。
每题2分,共10分)1.质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。
商务谈判复习题精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版商务谈判复习题一、选择题1、从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中(C)。
C、成为控制谈判过程的手段2、商务谈判胜负的决定性因素在于(C)。
C、商务谈判人员的素质3、美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于(D )。
D、客场谈判4、在商务谈判中,要想做到说服对方,应当(D)。
D、寻找双方利益的一致性5、在谈判中,人为的制造的分歧是指(D)。
D、假性分歧6、(D )的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
D、原则型谈判7、(C)是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
C、成交阶段8、报价阶段的策略主要体现在(B)。
B、如何报价9、商务谈判必须实现的目标是谈判的(A)。
A、最低目标10、价格解释是(C)。
C、卖方对报价所进行的解释11、谈判是追求(C )的过程。
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致12、判定谈判成功与否的价值谈判标准是(A )A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准13、原则式谈判的协议阶段是(B )B、双方都有利的协议达成结果14、硬式谈判者的目标是(C )C、赢得胜利15、谈判准备过程中必须进行的情况分析有(D )D、环境分析,对手分析16、谈判地点的不同,可将谈判分为(D )D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判17、商务谈判中所谓合理价格,是指能(D )的价格。
D、体现双方共同利益18、模拟谈判是在(C )中进行的。
C、重大谈判准备阶段19、寻找替代打破僵局的做法是指(D )。
D、更换谈判小组成员20、对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出(B )B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效21、商务谈判客观存在的基础和动力是(A )。
A、目标22、下列哪一项是商务谈判的基本原则?(C )C、平等互利23、按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A)。
A、软式谈判24、法律条款的谈判应由(C )承担。
商务谈判期末考试试题

商务谈判期末考试试题一、选择题1. 商务谈判的目的是什么?A. 实现双方共赢的结果B. 迫使对方妥协C. 展示自己的实力D. 获取最大的利润2. 下列哪种因素可能会影响商务谈判的结果?A. 双方的文化差异B. 谈判地点的氛围C. 对方的个人魅力D. 谈判的时间长度3. 在商务谈判中,下列哪个行为是不可取的?A. 维持自己的立场B. 倾听对方的意见C. 提出合理的建议D. 使用威胁或恶意4. 在商务谈判中,下列哪个策略可以增加自己的谈判力?A. 客观评估自己的利益和底线B. 采用强硬的谈判态度C. 忽视对方的需求和利益D. 尽可能多地让步5. 商务谈判的谈判准备包括以下哪些方面?A. 确定谈判的目标和利益B. 分析对方的利益和底线C. 制定谈判的策略和计划D. 执行谈判协议和合同二、简答题1. 请简要解释什么是BATNA,并说明在商务谈判中它的作用。
2. 商务谈判中,什么是"中立地带",它为什么是重要的?3. 在商务谈判中,如何处理对方的抛出的具体数字或提议?4. 商务谈判中,如何处理对方的困难或拖延战术?5. 商务谈判中,是否存在双赢的可能性?请解释并给出一个例子。
三、论述题请用500字左右论述商务谈判中的沟通技巧和策略。
商务谈判是一种重要的商业活动,而沟通技巧和策略在其中扮演着关键的角色。
有效的沟通可以帮助双方更好地理解对方的需求和利益,并寻找共同的利益点。
下面将介绍一些在商务谈判中常用的沟通技巧和策略:首先,倾听是一个重要的沟通技巧。
当我们倾听对方时,要保持专注,并用肢体语言和非语言信号表达出我们的关注和兴趣。
通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和利益,为谈判做出更准确的判断。
其次,提问是另一个重要的沟通技巧。
通过提问,我们可以引导对方更深入地阐述他们的观点和意见。
在商务谈判中,我们可以使用开放性问题来鼓励对方开放地表达自己的想法,并使用封闭性问题来获取更具体的信息。
此外,表达清晰和明确的观点也是有效的沟通策略之一。
国际商务谈判试题及答案

国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
商务谈判期末考试试题

商务谈判期末考试试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 商务谈判中,以下哪项不是有效的开场策略?A. 直接进入主题B. 建立良好的第一印象C. 进行适当的寒暄D. 立即提出己方条件2. 在商务谈判中,以下哪种行为属于文化敏感性的表现?A. 忽略对方的文化背景B. 坚持己方的谈判习惯C. 尊重对方的谈判风格D. 拒绝对方的任何提议3. 商务谈判中,以下哪种策略是利用信息不对称优势?A. 公平交易B. 信息共享C. 隐瞒关键信息D. 公开所有信息4. 在商务谈判过程中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 积极倾听B. 避免使用专业术语C. 打断对方发言D. 清晰表达自己的观点5. 以下哪项不是商务谈判中常见的让步策略?A. 逐步让步B. 一次性让步C. 条件性让步D. 坚决不让步6. 商务谈判中,以下哪种行为可能导致谈判失败?A. 保持冷静和专业B. 过分情绪化C. 展示诚意D. 寻求共赢解决方案7. 在商务谈判中,以下哪种情况不适合使用“红脸白脸”策略?A. 双方关系紧张B. 对方人数众多C. 双方地位平等D. 双方有长期合作关系8. 以下哪项不是商务谈判中的风险评估内容?A. 对方的信誉B. 谈判的法律风险C. 谈判的财务风险D. 对方的个人喜好9. 商务谈判中,以下哪种情况不适合使用“沉默”策略?A. 对方提出不合理要求B. 需要时间思考对方的提议C. 需要表达对对方的不满D. 需要给对方施加压力10. 在商务谈判中,以下哪种行为不属于有效的谈判技巧?A. 建立信任B. 利用对方的弱点C. 保持灵活性D. 避免冲突二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述商务谈判中建立信任的重要性及其方法。
2. 解释商务谈判中的BATNA(最佳替代方案)概念,并说明其在谈判中的作用。
3. 描述在商务谈判中如何处理文化差异以达成有效沟通。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 假设你是一家跨国公司的商务谈判代表,你正在与一家外国公司就一项重要合同进行谈判。
《商务谈判》期末测试题二及答案

《商务谈判》期末测试题二一、单选题(本大题共15题,每小题1分,共15分)1.损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清()oA.损害的程度B.责任的归属C.赔偿范围D.赔偿的金额2.有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于()。
A.社会环境信息B.竞争对手信息C.产品信息D.本企业信息3.你认为在谈判中什么是最重要的?()A.灵活性、变通性、创造性B.耐心和力量C.权力和欲望D.坚持立场4.你认为谈判目标中的最优期望目标、可接受目标、最低限度目标划分的主要作用是()oA.使谈判目标更具有弹性B.为保证达成最终协议C.使目标制定者胸中有数,让步合理D.以对付不同的谈判者5.如果交易对方是你十分熟悉的客户,你也坚持一丝不苟地签订合同吗?()(4)要有耐心。
5.巧妙地回答对方提问的途径。
答:(1)不要彻底回答。
(2)不要马上回答。
(3)不要确切回答。
(4)使问话者失去追问的兴趣。
六、论述题(本大题共3题,每小题10分,共30分)1.试述谈判收场阶段应注意的事项。
答:经过一番讨价还价后,谈判就进入了收场阶段。
在这一阶段,双方已经基本确定了各自的条件,提出了最后提案,达成了一定的让步和妥协。
这时不能再存有“玩玩谈判游戏”的心理,而应见好就收。
在达成最后妥协之前,双方发生冲突的危险性也会增加,因为这时双方情绪都较容易产生大的波动。
但双方应该明白,如果想在这个阶段获得良好的成果,就应当加强自我控制、保持轻松的态度,面露微笑,不可紧绷着脸;头脑一定要保持冷静、清醒。
要是对方开始生气,就要试图缓和气氛。
如果到了这个阶段不小心招致失败的话,就会付出相当大的代价,过去精心所做的计划,很可能会在一瞬间被破坏殆尽。
因此,为了达成交易,做一点最后的小让步并不妨碍大局。
2.试述如何讨价还价。
答:讨价:首先,买方要明确讨价的方法。
当卖方报价太不合理,且离买方的预期太远,买方就可以要求卖方从整体上改善价格。
对于卖方从总体上重报的价,买方应要求卖方列出细目,不能只讲总的降百分之多少。
商务谈判考试试题

商务谈判考试试题一、选择题(每题 2 分,共 20 分)1、商务谈判的核心目标是()A 达成协议B 获得最大利益C 建立良好关系D 解决问题2、在谈判中,以下哪种策略属于强硬型策略()A 妥协让步B 针锋相对C 迂回周旋D 以退为进3、谈判准备阶段的首要任务是()A 确定谈判目标B 收集信息C 组建谈判团队D 制定谈判方案4、当对方提出不合理要求时,以下应对方式中最恰当的是()A 直接拒绝B 沉默不语C 委婉解释D 转移话题5、商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效()A 书面沟通B 口头沟通C 肢体语言沟通D 多种方式结合6、谈判中,为了打破僵局,以下方法不可取的是()A 更换谈判人员B 暂停谈判C 继续坚持原有立场D 提出新的解决方案7、在报价阶段,以下原则错误的是()A 合理定价B 高开低走C 一次报出底价D 留有谈判余地8、以下哪项不是影响谈判结果的非语言因素()A 谈判场所的布置B 对方的表情C 双方的座位安排D 合同的条款9、成功的商务谈判应该是()A 一方获胜B 双方共赢C 多方受益D 零和博弈10、在谈判结束阶段,以下工作最重要的是()A 签订合同B 总结经验C 维护关系D 庆祝成功二、判断题(每题 2 分,共 20 分)1、商务谈判中,双方的实力差距越大,越容易达成协议。
()2、谈判者的个人情绪不会影响谈判结果。
()3、客场谈判对谈判者更有利。
()4、谈判中,倾听比表达更重要。
()5、只要准备充分,谈判就一定能成功。
()6、谈判僵局是无法避免的。
()7、让步是一种软弱的表现。
()8、商务谈判只涉及经济利益,不涉及人际关系。
()9、谈判团队成员越多越好。
()10、谈判结束后,不需要再与对方保持联系。
()三、简答题(每题 10 分,共 30 分)1、简述商务谈判的原则。
答:商务谈判的原则包括平等原则、互利原则、合法原则、诚信原则和求同存异原则。
平等原则要求谈判双方地位平等,尊重对方的权利和利益;互利原则强调双方通过谈判实现共赢,而不是一方获利另一方受损;合法原则是指谈判活动及所达成的协议必须符合法律法规;诚信原则要求谈判者诚实守信,不欺诈、不隐瞒;求同存异原则则是在保留分歧的同时,寻找双方的共同利益和共同点,以推动谈判的进展。
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商务谈判题库2第二章一.单选题(12题,每题3分,共36分)(总分36.00)
1.你认为应该了解谈判对手的个人特点吗()(3.00分)
A. 很必要
B. 有时注意
C. 没必要
D. 不妥当
2.阿拉伯商人一直喝咖啡,不提生意话题,你应该()(
3.00分)
A. 引导对方提出
B. 在适当时候主动提起
C. 避免提生意话题
D. 等待阿拉伯人提出
3.你与日本客商谈判,对方迟迟未答复,这可能是()(3.00分)
A. 他们对细节不清楚
B. 他们要反复磋商
C. 他们做事慢
D. 其他因素
4.疲劳战术适用于哪类谈判者()(3.00分)
A. 性格内向,反应迟缓
B. 富有忍耐力,不易发火
C. 怀疑论者
D. 脾气暴躁,性格外向
5.润滑策略的最主要的本质应该是()(3.00分)
A. 增进双方友情
B. 改进交易关系
C. 加深相互理解
D. 保持经常联系
6.寻找契机的运用可以锻炼人的()(3.00分)
A. 决策能力
B. 商业意识
C. 处理危机的能力
D. 与人相处的技巧
7.“吹毛求疵”战术最有效的使用方式是()(3.00分)
A. 创造和气的气氛
B. 出其不意
C. 两人唱双簧
D. 造成冲突与矛盾
8.与俄罗斯人谈判,初期哪一项将是主要谈判内容()(3.00分)
A. 质量
B. 技术规格
C. 出口许可证
D. 支付方式
9.谈判中,是否应研究对方的手势()(3.00分)
A. 有时研究
B. 经常注意
C. 没空研究
D. 很少注意
10.你应怎样看待各种信息情报()(3.00分)
A. 认真核实
B. 不相信,很少调查
C. 一般相信
D. 有时调查
11.与巴西人谈判最常用的语言是()(3.00分)
A. 英语
B. 巴西语
C. 葡萄牙语
D. 西班牙语
12.你应怎样运用谈判策略和技巧()(3.00分)
A. 很少运用
B. 非常主动
C. 迫不得已时用
D. 不用
二.多选题(8题,每题3分,共24分)(总分24.00)
1.怎样看待后备人员()(3.00分)
A. 不得已时备用更换的人员
B. 满足不同谈判阶段的需要
C. 作为一种策略运用
D. 没有必要配备后备人员
2.“以林遮木”战术的前提条件是()(
3.00分)
A. 有大量第一手资料
B. 你的真实目的需要掩盖
C. 对方要你提供详细资料
D. 谈判的内容比较复杂
3.与中南美国家交易,最可靠地付款方式是()(3.00分)
A. 远期信用证
B. 即期信用证
C. 托收承付
D. 现金
4.与日本人谈判,要有()(3.00分)
A. 礼貌
B. 耐心
C. 中间人
D. 信誉
5.欧洲国家进行贸易的决定因素中最重要的一项是()(3.00分)
A. 双方融洽的关系
B. 高利润
C. 公司及产品的信誉、实力
D. 中间人
6.信息获取方式有()(3.00分)
A. 案头调查
B. 直接调查
C. 找专门机构付费调查
D. 购买调查
第二章
7.“得寸进尺”战术德实质是()(3.00分)
A. 一点一点地争取不会引起对方注意
B. 积少成多不会激怒对方
C. 利用人们妥协心里
D. 通过不断争取达到既定目标
8.谈判目标划分为最优、可接受和最低限度三种的作用是()(3.00分)
A. 使目标制定者心中有数,让步合理
B. 使谈判目标更具弹性
C. 对付不同谈判者
D. 为保证达成最终目标
三.判断题(10题,每题4分,共40分)(总分40.00)
1.谈判初期的知识积累和信息收集越多越好。
(4.00分)
错误正确
2.俄罗斯人喜欢易货贸易。
(4.00分)
错误正确
3.出其不意战术是很常用的谈判战术。
(
4.00分)
错误正确
4.美国人讲究实际注重利益。
(4.00分)
错误正确
5.争取承诺也是扩大我方利益的有效手段。
(4.00分)
错误正确
6.谈判都是两列,两方对坐的形式。
(4.00分)
错误正确
7.谈判人员应该越多越好,人多力量大。
(4.00分)
错误正确
8.既成事实战术经常出现在政治交易中。
(4.00分)
错误正确
9.估计谈判中会出现的问题没必要,因为谈判局势多变。
(4.00分)
错误正确
10.日本人注重礼仪。
(4.00分)
错误正确。