商务谈判环境
学习情境3:商务谈判的背景调查

2.谈判者自身情况分析 在谈判前的背景调查中,不仅要调查分析客观环境和谈判对手 的情况,还应该正确了解和评估谈判者自身的状况。古人云: “知己知彼,百战不殆。”没有对自身的客观评估,就不会客 观地认定对方的实力。孟子说过:“知人者智,自知者明。” 自我评估首先要看到自身所具备的实力和优势,同时要客观地 分析自己的需要和实现需要缺欠的优势条件。 (1)谈判者自身的实力水平 (2)谈判者自身的人员结构 (3)自我需要的认定 ① 希望借助谈判满足己方哪些需要 ② 各种需要的满足程度 ③ 需要满足的可替代性 ④ 满足对方需要的能力鉴定
3.4实施
3.4.1分工的实施 1.由组长阐明各类工作的内容和任务。 2.采取自愿和协商结合的方式落实各位成员的分工任务。 3.4.2背景调查的实施 1.按照小组决策的背景调查方式、方法和人员任务分配开展 背景调查。 2.落实各位成员任务的完成时间表,进行相互角色检查,整 体进度由组长进行监督。 3.4.3寻求谈判双赢的途径 在背景调查的基础上,在知己知彼之后,设计谈判双赢的方案, 创造谈判价值。 3.4.4撰写背景调查报告 完成规范的背景调查报告,为商务谈判方案和执行计划的制定 打下基础。
3.1资讯
3.1.5 背景调查报告的格式及撰写技巧 调查报告参考格式: 1.题目 题目以简炼、概括、明确的语句反映所要调查的对 象、方向等问题。题目应能概括全篇,引人注目。 2.前言 (1)背景调查目的和意义:阐述调查的必要性和 针对性,初步掌握报告主旨。 (2)背景调查的内容; (3)背景调查的方法:时间、地点、对象、范围 等; (4)有利和不利因素的分析。
3.1资讯
(3)谈判对手资信调查 ① 对客商合法资格的审查 法人应具备三个条件: ◆法人必须有自己场所,组织机构是决定和执行法 人各项事务的主体。 ◆法人必须有自己的财产,这是法人参加经济活动 的物质基础与保证。 ◆法人必须具有权利能力和行为能力。所谓权利能 力是指法人可以享受权利和承担义务,而行为能力 则是法人可以通过自己的行为享有权利和承担义务。 满足了这三方面的条件后,在某个国家进行注册登 记,即成为该国的法人。 ② 对谈判对手资本、信用及履约能力的审查
如何应对商务谈判中的压力和挑战

如何应对商务谈判中的压力和挑战商务谈判是商业交易中的重要一环,能够决定企业的业务走向,达成成功的商务谈判对大部分的企业都非常重要。
每一次的商务谈判都需要面对各种挑战和压力,而一旦失误,将可能会导致重大损失。
为了应对商务谈判中的挑战和压力,需要有有效的方法和策略,以确保能够获得最佳的交易结果。
本文将详细介绍如何应对商务谈判中的挑战和压力,并提供有关如何在2023年下应对这些挑战的建议。
一、商务谈判中的挑战商务谈判中面临的挑战是多样的,其中一些挑战包括:1. 对手的竞争:在商务谈判中,你将会与其他企业竞争。
这意味着,如果你的对手能够更好地掌握机会,你的谈判结果将受到影响。
2. 费用和预算:在商务谈判中,费用和预算是最常见的限制之一。
在讨论的基础上,企业需要制定一个可行的预算,并将其通知其他利益相关方。
3. 市场变化和不确定性:市场变化和不确定性将会产生重大影响。
这种不确定性可以与资金、市场趋势、供应链等相关。
在这种情况下,对于这些变化和不确定因素有一定的了解是非常必要的。
4. 时间和资源:商务谈判不仅是费时的,也会占用相关资源。
这意味着,企业需要在时间和资源方面做出相应的安排。
如果缺少时间和资源,可能会影响商务谈判结果。
5. 语言和文化问题:在跨国交易中,语言和文化差异将会产生重要影响。
文化因素越复杂,谈判结果可能越不确定。
二、如何应对商务谈判中的挑战和压力1. 收集信息:在商务谈判中,收集信息非常重要。
企业需要了解自己的优势和劣势,以及与对手的市场相关信息,企业可以通过市场分析等途径来了解诸如行业趋势、市场需求等关键信息。
2. 制定优势策略:企业可以通过了解自身优势,制定相应的策略。
例如,如果企业拥有先进的技术,可以在商务谈判中针对技术优势,提出相应的方案和建议。
3. 考虑不同的谈判选项:企业需要考虑不同的谈判选项,以确保达到最佳的商业交易结果。
在策略和选项上,企业应该制定一个清晰的计划,以计划谈判的步骤、时间框架和需要的资源等。
商务谈判礼仪(推荐14篇)

商务谈判礼仪(推荐14篇)商务谈判礼仪(推荐14篇)商务谈判礼仪篇1商务谈判礼仪(一)__谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。
布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。
商务谈判礼仪(二)__谈判之初:谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:“幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。
如有名片,要双手接递。
介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。
谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
商务谈判礼仪(三)__谈判之中:这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价__要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。
在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。
查询__事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。
切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。
但对原则性问题应当力争不让。
对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。
磋商__讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。
商务谈判模拟策划书3篇

商务谈判模拟策划书3篇冷淡的、对立的、紧张的。
双方抱着寸土不让、寸利必夺、尽可能签订一个使自己的利益最大化的协议的态度来参加谈判,使谈判变成没有硝烟的战争。
所以撰写的商务谈判模拟策划书里也应该营造这种氛围。
下面店铺整理了商务谈判模拟策划书,供你阅读参考。
商务谈判模拟策划书01一、前言为了成功举地举办此次体育竞赛,我校(甲方)一直在寻求企业赞助合作。
经过初步的接触,目前已经有两家比较合适的公司(乙方:xxx 有限公司、xxxx纸业有限公司、xxx制衣实业有限公司)有合作意向。
甲方(我方)在和乙方的初次接触中介绍了关于竞赛的策划及组织情况,乙方表示希望双方能进一步深谈并要求我方在正式会晤前,至少提前三天提交给乙方一份赞助合作提案(包括赞助具体形式赞助回报等相关内容,可以参考相关资料。
)双方预定在三天后晚上7:30分进行谈判,地点乙方会议室。
二、谈判标题1、主题:关于20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助谈判2、谈判项目:20xx年xxx地区中职学校学生田径运动会赞助。
3、谈判主体:甲方:xxx职业技术学校乙方:xxx制衣实业有限公司4、双方主要简介:我方:xxx职业技术学校,本届田径运动会承办方,国家级重点中职学校。
对方:xxx制衣实业有限公司独立拥有一座新落成的现代花园式星级标准的工业园,是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
5、双方主要优势:我方:环境优美,交通方便,建校历史悠久,设备齐全,国家重点中职学校。
对方:“xxx”是“ISO9001:2000国际质量标准体系认证企业。
”获得“中国质量信用企业AAA级,”“中国品牌建设十大杰出企业”“中国服装行业十大影响品牌”光荣称号。
三、双方背景分析甲方(我方):xxx职业技术学校创办于19xx年,占地780亩,先后被授予文明校园、xxx市花园式单位、xxx省文明单位等荣誉,是xx省唯一xx中等职业技术学校,林业类、园林类专业是我校与省教育厅共建的重点示范专业。
《商务谈判》全套课件 PPT

第二章 商务谈判前的准备
• 第一节 商务谈判的信息准备 • 第二节 商务谈判方案的制定 第三节商务谈判的人员准备 • 第四节 商务谈判物质条件的准备
商务谈判的信息准备
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信息收集的内容
宏观环境方面的信息。包括政治环境法律环境、 经济环境、技术环境和社会文化环境。 微观经济环境。商务谈判中的微观经济环境主 要指的是市场供求和竞争状况,既包括谈判本 身所涉及的产品的竞争与供求,也包括相关产 品的市场竞争与供求
商务谈判的原则
• 守法原则商务谈判是一种法律行为,它必须遵守 国家的有关法律、政策。涉外谈判,还应当遵守 国际法则并尊重对方国家的有关法规、惯例等。 • 诚信原则在谈判过程中,双方都应抱有合作的诚 意、高度重视信用问题,以诚相待,信任对方, 遵守诺言,在双方之间建立一种互相信任的关系, 以为签约后的长期合作打下基础 • 平等互利的原则平等协商,互利互惠 • 相容原则如何灵活准确地运用谈判策略和技巧的 问题。
主编: 王小兰
张晓青
第一章 商务谈判的概述
• 第一节商务谈判的含义与特征 • 第二节商务谈判的内容与基本要素 • 第三节 商务谈判的原则
什么是谈判
• 谈判是为了协调彼此之间的关系,满足各 自的需要,通过协商而争取达到意见一致 的行为和过程。 • 商务谈判是存在利益互补或利益差异的商 务活动的当事人,为了各自的经济利益目 标,所进行的自愿协商的过程。
二、成功谈判者的心理素质
(一)自信心 (二)耐心 (三)诚心(诚意)
第四章 商务谈判的基本策略
[本章主要内容]
• 1 商务谈判中的策略有哪些? • 2 商务谈判进程应对策略
• 3 商务谈判地位应对策略 • 4 商务谈判对方作风应对策略
商务谈判调查报告

商务谈判调查报告篇一:商务谈判调研报告商务谈判调研报告一、商务谈判对象的探询与调研(一)商务谈判对象:许昌胖东来商贸集团(二)商务谈判对象的调研1、谈判对象的资格与实力胖东来商贸集团公司,河南省四方连采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市。
胖东来公司成立于1995年,目前有8家连锁店,1XX多名员工,年销售40多亿,综合税收14000万左右。
涵盖有超市、电器、服装、医药、餐饮、珠宝、电玩、电影院等业态。
谈判对象具有法人资格,实力强大。
2、谈判对象的需求胖东来超市需要茶叶这种商品,因为茶叶是一种健康的饮品,正在被广大消费者接受,而胖东来超市在茶叶市场上的份额却很低,所以胖东来超市正十分需要开拓茶叶市场。
3、谈判对象的支付能力胖东来商贸集团具有雄厚的经济实力,年销售高达40多亿,财务状况良好,支付能力强。
4、谈判队伍的人员结构谈判负责人:胖东来商贸集团总经理队员:副总经理、店长该谈判队伍具有丰富的谈判经验及良好的心理素质。
胖东来的领导都具有乐观的心态、明确的信仰、专业的能力、自由的思想和无限的创造力。
是一支乐观的、健康的、专业的团队。
5、谈判者的决策权限胖东来商贸集团总经理具有购买决策权。
他可以决定购买商品的数量、质量、价格及其他交易条件。
二、商务谈判者自身调研(一)1、我们的谈判目标是与胖东来商贸集团达到共赢,以合理的价格出售我们的茶叶,并希望与该集团长期共同合作。
2、作为卖方,我们的根据茶叶的品种,对不同种类的茶叶给出了不同的价格。
一下是我们可接受的价格表。
我们的产品绝对保质保量,若有假冒伪劣的茶叶,我们愿意退款补偿。
我们的供货时间是每年3月份至七月份,可接受的付款方式是支付现金、银行转账、支票、汇款。
3、我们作为茶叶经销商,由于受茶叶这种季节性产品的限制,我们的供货时间必须得到满足,茶叶的价格不能低于我们可接受的价格。
在必要情况下,付款方式不考虑。
4、需要满足的可替代性若与胖东来商贸集团达不到既定目标,可选择与大商新玛特集团合作。
商务谈判复习资料

商务谈判复习资料第一篇:商务谈判复习资料1.商务谈判:参与谈判各方为了满足各自经济利益的需要,通过沟通与磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。
2.双赢原则:在谈判中,谈判中所有参与者都各取所需,各偿所愿,既平等互利,互利互惠。
3.合法原则:是指谈判的内容及其所签订的契约要符合法律的要求,涉外谈判必须符合国际法则并尊重双方国家的有关法规。
4.报价:是指谈判的一方对另一方提出自己的所有的要求。
5.还价:是指谈判的一方根据对方的报价,提出自己的价格等交易条件。
6.原则型谈判:是以人为本,尊重对方,坚持公平、公正的原则,双方尊重对方的基本需求,寻求双方合作的共同特点。
友好而高效地取得谈判各方均满意的结果。
7.商务谈判的基本原则:(一)自愿原则,这是商务谈判的前提,违背自愿原则表现强买强卖。
(二)公平原则,是谈判协议的基本要求。
(三)诚实守信原则(四)双赢原则(五)对人不对事原则(六)合法原则8..客场谈判应注意的问题:(一)入境问俗,入国问禁。
(二)审时度势,争取主动。
(三)要配备好自己的翻译,代理人。
9.(一)组织谈判人员1、谈判组织构成2、谈判人员配备(二)搜集信息资料1、谈判环境2、市场信息(三)谈定各方势力1、有关谈判对手的情报2、竞争者的情况3、己方情况(四)制定谈判方案,模拟谈判。
(一)谈判组织的构成原则:规模适度,知识互补,性格协调,分工明确(二)谈判人员的配备:1、对团队结构的要求①知识结构:业务熟练的经济人员、技术精湛的专业人员、精通经济法的法律人员、熟悉业务的翻译人员②能力结构基本功:能说会写③年龄结构:老中青相结合④性别结构:男女搭配2、谈判人员配备①第一层次人员—首席代表②第二层次人员—专家和专业人员③第三层次人员—工作人员。
11.成功商人应具备的条件:㈠谈判个体素质①坚强的政治素质,遵纪守法,廉洁奉公,忠于国家,具有强烈的责任心和进取心。
②良好的职业道德,礼---礼貌待人,与人为善;诚---光明正大,诚心诚意;信---言而有信,决不食言。
影响商务谈判的因素

影响商务谈判的因素在商务谈判中影响谈判成功与否的因素有很多,那么影响商务谈判的因素有哪些?下面整理了影响商务谈判的因素,供你阅读参考。
影响商务谈判的因素:文化因素国际商务谈判是指处于不同国家和地区的商务活动的当事人,为满足各自需要,通过信息交流与磋商争取达到意见一致的行为和过程。
谈判主体属于两个或两个以上的国家或地区,谈判者代表了不同国家或地区的利益。
同时,它还具有跨文化性。
来自不同国家或地区的谈判者有着不同的文化背景,谈判者各方的价值观、思维方式、行为方式、交往模式、语言以及风俗习惯等各不相同,这些文化因素对国际商务谈判的成功与否都将产生直接的影响。
从这个意义上讲,国际商务谈判正确的名称应为跨文化商务谈判,这种谈判极少因技术或专业原因而失败。
在跨文化商务谈判中,东西方民族常常会因为文化积淀、认知方式以及思维方式的不同而遭遇文化冲突。
所以大多失败是由于对外国文化缺乏了解和没有顺应国际经济交往中的规则。
既然跨文化交际在国际商务谈判中起着如此重要的作用,那么究竟什么是文化呢? 文化是社会群体的都有特征。
文化既包括心理要素,即群体成员共享的价值观和规范,也包括社会结构要素:作为社会交往背景的经济、社会、政治和宗教体制。
文化价值观把注意力导向较重要或较不重要的问题,影响着谈判者的策略。
文化体制保持并提升价值观和规范。
文化价值观、规范和意识形态是诠释所处处境(这是谈判,所以我应该……)和他人行为(她威胁我,所以我应该……)的共同标准。
国际间的经济交流首先意味着来自不同文化的成员为了某一共同的商务目的相汇于一个对其中一方来说是陌生的、具有文化特性的交际环境。
来自不同文化和经历过不同社会化过程的交际双方为了某一经济事务进行磋商、洽谈时,他们各自的行为准则通常会出现交叠现象。
在这种文化交叠情境中的交流与沟通,双方的言行不仅受到各种文化所特有的行为模式的制约,而且交际双方也是相互影响、较量、协同和构建的互动过程。
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商务谈判环境
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《商务谈判环境》的内容,具体内容:是指影响商务谈判的所有因素的总和,可以分为外部环境和内部环境两大类。
分析就是对影响商务谈判的所有因素的相关信息进行收集、整理、评价,是...
是指影响商务谈判的所有因素的总和,可以分为外部环境和内部环境两大类。
分析就是对影响商务谈判的所有因素的相关信息进行收集、整理、评价,是商务谈判策划的依据,其主要内容包括宏观环境分析、谈判对手分析、企业自身情况分析。
一、宏观环境分析包括政治环境、经济环境、法律环境、技术环境、人文环境
第一、政治环境
所谓政治环境,主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。
政治环境的变化往往会对谈判的内容和进程产生重要影响。
在国际贸易中,谈判双方都非常重视对政治环境的分析,特别是对有关国际形势变化、政局的稳定性以及政府之间的双边关系等方面的变化情况的分析。
了解这方面的情况,有助于在谈判时分析双方合作的前景,正确地核算成本,制定相应的谈判策略。
其主要内容有以下方面
1)国家政治体制?谈判双方国家政权的性质会影响双方谈判的内容及其表述。
比如:五十年代美英等国对社会主义国家的经济封锁,中国政府与台湾当局商务谈判时的措词讲究等。
谈判双方国家政局的稳定性还会影响
双方签约后能各顺利地履行。
比如:在实际业务中,有一些合同是因为一方国家的政局不稳定,如政府面临政治危机、丑闻困扰、大规模的种族冲突等。
则应该对事态的发展趋势及其对合同履行的影响做出分析,然后再决定是否进行谈判和在谈判中对这些问题提出有针对性的解决方法,以免到时合同无法履行,造成损失。
2)政治的稳定性?国际形势的变化,像发生战争,地区关系紧张等,都会影响谈判的内容和进程。
比如:中东地区是世界石油的主要出口地,如果中东地区局势紧张,甚至发生大规模战争(1974年的埃以战争,1991年的沙漠牌行动,2003年的伊拉克战争),都会对世界市场上的石油及其制品的价格产生影响。
如果商品的运输要通过交战地区,则很可能因为战争的爆发而无法通过。
(波黑战争中塞族对穆斯林的封锁)。
因此,我们在进行价格,支付、运输、保险等合同条款的谈判时,都应考虑国际形势变动的影响。
3)国际关系?(国与国之间的政治关系会影响它们之间的经济关系)?即
双方政府的关系主要是指双方的政治关系,比如:是否加入了国际间的合作组织(WTO、欧共体),是否相互给予惠国待遇,是否已签订双边贸易协定,相互之间有无采取经济制裁措施等? 4)国家和企业的关系
第二、经济环境
经济环境包括经济软环境和经济硬环境。
另外经济环境有大小之分:所谓大环境,指的是与谈判内容有关的经济形势的变化情况,如经济周期、国际收支、外贸政策、金融管理等;所谓小环境就是供求关系的状况。
经济环境的变化对商务谈判的影响也是明显的,在谈判前应对上述内容及其
变化情况作认真的了解,并分析它的对谈判带来的影响。
1、经济周期是再生产各环境运行状况的综合体现,谈判前通过对当前经济周期发展情况的了解,有助于我们客观地分析经济形势和谈判双方的需要,选择不同的谈判策略。
例如:若谈判对方国家正处在经济萧条阶段,则表明该国的生产停滞、市场需求不足,此时他们对购进商品比较审慎,而对推销他们的商品则会比较积极。
2、国际收支能反映一国的对外结算情况。
一国的国际收支状况如何,会影响到该国的国际支付能力,很多国家的政府在制定国际贸易政策时都把国际收支状况当作一个重要的因素来考虑。
通过对谈判对手国家的国际收支状况进行了解,有助于我们分析该国的对外支付能力,货币币值的升降趋势和预测该国汇率的变动情况,为谈判中明确支付条件,选择结算货币提供参考。
3、各国根据国际形势和对外贸易情况的变化,经常对其对外贸易政策进行调整。
如果我们对这方面的情况不了解,是会吃亏的。
因此,在谈判前应对双方国家与谈判内容有关的外贸政策,如国别政策、配额管理、许可证管理、最低限价等方面的最新变化情况进行了解,并据此来调整我方的谈判方案和谈判策略。
4、对金融管理方面的了解,主要是了解谈判双方国家的货币政策、外汇管理、汇率制度、贴现政策等方面的变化情况,为谈判时选择结算货币,支付形式等提供依据。
第三,法律环境
谈判的内容只有符合法律的规定,才能受到法律的保护。
因而,在谈判前,必须对与谈判内容有关的各项法律规定的变化情况进行了解,并就这
些变化对谈判的影响进行分析,以便根据这些变化来确定谈判方案。
主要应注意以下方面
1)该国家的法律制度是什么是依据何种法律体系制定的是英美法还是
大陆法? 2)在现实生活中,法律的执行程度如何? 3)该国法院受理案件的时间长短如何?
4)该国对执行国外的法律仲裁判决有什么程序?要了解跨国商务谈判活动必然会涉及两国法律适用问题,必须清楚该国执行国外法律仲裁判决需要哪些条件和程序
5)该国当地是否有完全脱离于谈判对手的可靠的律师
例如:在谈判即将开始前,一方的政府要对该商品实行许可证管理,那么,商务谈判人员就应分析实行许可证管理以后,对其价格、质量、检验等方面所带来的变化,以便在谈判时提出对双方都能接受的方案。
第四、社会人文环境,即宗教信仰、社会风俗和文化背景
商务谈判中要和许多不同文化背景和宗教信仰的人交往,他们的价值观、道德规范、以及世代相传的风俗习惯都有所不同。
我们在与外商进行谈判时,若对他的宗教信仰、风俗习惯和文化背景有所了解,有利于在谈判中着重对方的宗教信仰和风俗习惯,促进彼此之间的沟通,了解对方的谈判作风。
如果我们在谈判前对谈判对手的文化背景、宗教信仰等方面有所了解,就有助于我们针对不同的对手,施展不同的策略。
上述四个方面的客观环境因素,是在进行各种商务谈判时都应该加以考虑的。
但我们必须注意,在实际工作中,要根据谈判的具体内容和要求,对其他的环境因素如商业
习惯,基施设施,气候条件等,也进行有针对性的调查,才能更好地实现谈判目的。
第五、技术环境
技术环境的内容主要有以下方面 1)技术发展现状? 2)技术发展结构?
3)技术人员的素质和数量? 4)技术知识的普及程度? 5)工业技术基础的水平
6)产业构成
第六、自然条件分析
自然环境是企业赖以生存的基本环境。
自然环境的优劣不仅影响到企业的生产经营活动,而且影响一个国家的经济结构和发展水平,使经济环境和人口环境等均受到连动影响。
主要体现在以下方面 1)自然资源 2)气候?
3)地形、地质? 4)山区和平原
5)地理位置(沿海、内地?城市、乡村?离交通干线的远近等) 此外,我国对外商务谈判面临的新环境
1全球化技术维度、制度维度、经济维度、文化维度 2"入世"过渡期结束
3国际电子商务迅猛发展全球化
二、谈判对手分析
1、客商身份调查。
在谈判中,对谈判对手身份了解直接关系到企业的利益,因此客商身份调查显得尤为重要,客商身份有以下类型,所以在谈判过程中需谨慎 1)享有一定声望和信誉的跨国公司? 2)享有一定知名度
的客商? 3)没有任何知名度的客商? 4)专门从事交易中介的客商? 5)"借树乘凉"的客商? 6)各种骗子型的客商 2、谈判对手资信调查对客商合法资格的审查?
对谈判对手资本、信用及履约能力的审查? 了解对方谈判人员的权限? 了解对方的谈判时限? 了解对方谈判人员其他情况
三、企业自身情况分析
1 对企业自身情况分析的作用? 有助于谈判信心的确立? 自我需要的认定(即希望借助谈判满足己方哪些需要?各种需要的满足程度?需要满足的可替代性满足对方需要的能力鉴定)
2 企业自身情况分析的内容
1)行业能力,在市场上的竞争能力决定与对手谈判中所确定的内容即履行结果 2)经济能力对对方所提出的条件,即在物品支付方面的能力? 3)人力资源能力?对谈判结果履行,人力投入生产数量是否充足
4)技术能力?技术投入在生产过程中是一个核心内容,直接决定了履约的效果物资供应能力?充足的供应物资是生产的必要,对到期交货,货量有决定行作用 5)配套能力也是对企业谈判的一个优势和企业实力的证明
总之,对于不同内容的商务谈判,不同的环境因素都会对谈判产生的影响,对环境因素的分析直接关系到企业的利益和发展,所以在谈判过程中应掌握对环境分析的方法,正确分析从而起到对谈判的积极作用。