华物流项目管理办法
工程物流管理规章制度范本
工程物流管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和加强企业工程物流管理，提高运作效率，保障工程项目的顺利进行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有工程项目的物流管理工作，负责工程物流管理的部门为公司物流部门，全体员工应遵守本规章制度。
第三条工程物流管理的目标是按计划、按质量、按时完成物流任务，确保工程项目的顺利进行。
第四条严格执行本规章制度，严禁违章操作，违反规定者将受到相应的处罚。
第二章组织架构第五条公司设立工程物流管理部门，负责组织、协调和监督工程项目的物流工作。
第六条工程物流管理部门设立工程物流主管，负责指导和监督部门相关工作。
第七条工程物流管理部门下设若干工程物流组，每个工程物流组设一名组长，负责组织和实施相关工作。
第八条公司各工程项目设立工程物流小组，包括项目经理、物流专员等，负责具体的工程物流任务。
第三章工程物流管理流程第九条工程物流管理流程包括计划编制、物资采购、仓储管理、运输配送等环节。
第十条工程物流部门应根据工程项目的实际情况，制定合理的物流计划和方案。
第十一条物资采购工作应根据项目需求进行统一采购，并确保采购物资的质量和数量符合要求。
第十二条工程物资的仓储管理应采取科学的管理方式，保证物资的安全性和准确性。
第十三条运输配送工作应根据物资的特点和需求，选择合适的运输方式和线路，保证物资的及时送达。
第四章工程物流管理制度第十四条工程物流管理应遵守国家相关法律法规，保证物流活动的合法性和规范性。
第十五条工程物流管理应遵守公司内部规定，严格执行各项制度和流程，确保工程项目的顺利进行。
第十六条工程物流管理应加强对物资的保护和管理，防止出现遗失和损坏情况。
第十七条工程物流员工应具备相关的专业知识和技能，保证工作质量和效率。
第五章工程物流管理考核第十八条对工程物流管理工作进行定期考核，评选优秀员工和组织，激励员工工作积极性。
第十九条对工程物流管理存在的问题和难点进行分析和总结，提出改进意见和措施。
工程运输管理制度
工程运输管理制度一、制度目的与适用范围本制度旨在规范工程项目中的运输活动，确保物资、设备和人员的安全高效流动。
适用于所有参与工程项目的运输单位和个人。
二、组织结构与责任1. 项目管理部门负责制定运输计划，监督执行情况。
2. 安全质量部门负责运输安全监督，处理运输事故。
3. 物资部门负责协调运输资源，保障物资供应。
4. 财务部门负责运输费用的审核与结算。
三、运输计划管理1. 项目管理部门应根据工程进度和物资需求，提前制定详细的运输计划。
2. 运输计划应包括运输路线、时间、车辆类型、载重量等信息。
3. 对于特殊物资或设备的运输，需制定专项运输方案。
四、运输工具与设备管理1. 所有运输工具和设备必须符合国家相关安全标准。
2. 定期对运输工具进行维护保养，确保其良好运行状态。
3. 对于特种运输设备，操作人员需持证上岗。
五、运输安全管理1. 严格遵守交通法规，确保运输过程中的人员和物资安全。
2. 对于危险品或特殊物资的运输，需按照相关规定采取特殊防护措施。
3. 发生交通事故时，应立即启动应急预案，及时报告并处理事故。
六、运输质量控制1. 确保运输过程中物资不受损坏、丢失或污染。
2. 对于易损或高价值物资，应采取额外保护措施。
3. 定期对运输质量进行检查评估，及时发现并解决问题。
七、信息管理与沟通1. 建立运输信息管理系统，实时更新运输状态。
2. 保持与供应商、承包商和相关部门的良好沟通，确保信息畅通。
3. 对于运输变更或异常情况，应及时通知相关人员并采取措施。
八、培训与考核1. 定期对运输管理人员和操作人员进行培训，提高其业务水平和安全意识。
2. 对运输单位和个人进行考核，奖励优秀者，处罚违规者。
九、制度的修订与完善1. 根据运输实践和管理经验，定期对制度进行修订和完善。
2. 鼓励员工提出改进建议，不断提升运输管理水平。
物流项目整合管理制度范本
第一章总则第一条为加强物流项目的整合管理，提高物流效率，降低物流成本，确保物流服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流项目，包括物流采购、物流仓储、物流运输、物流配送等环节。
第三条物流项目整合管理应遵循以下原则：（一）统筹规划，合理布局；（二）资源共享，协同作业；（三）高效运作，降低成本；（四）质量至上，客户满意。
第二章物流采购管理第四条物流采购应遵循公开、公平、公正的原则，确保采购物品的质量和价格。
第五条物流采购部门负责制定采购计划，明确采购需求、质量标准、数量、价格等。
第六条采购过程中，应充分比价，择优选取供应商，确保采购物品的质量和价格合理。
第七条采购合同签订后，采购部门应及时与供应商沟通，确保合同执行到位。
第三章物流仓储管理第八条物流仓储应实现信息化管理，提高仓储效率。
第九条仓储部门负责制定仓储计划，明确仓储区域、存储条件、库存管理等。
第十条仓储部门应按照规定进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
第十一条仓储部门应定期对仓储设施进行检查、维护，确保设施完好、安全。
第四章物流运输管理第十二条物流运输应选择合适的运输方式，确保运输安全、及时、高效。
第十三条运输部门负责制定运输计划，明确运输路线、运输方式、运输时间等。
第十四条运输部门应与运输企业签订运输合同，明确运输责任、赔偿标准等。
第十五条运输过程中，应实时监控货物状态，确保货物安全、完好。
第五章物流配送管理第十六条物流配送应实现信息化管理，提高配送效率。
第十七条配送部门负责制定配送计划，明确配送区域、配送时间、配送人员等。
第十八条配送部门应按照规定进行配送，确保配送及时、准确。
第十九条配送过程中，应与客户保持沟通，及时解决配送过程中出现的问题。
第六章质量管理第二十条物流项目整合管理应注重质量管理，确保物流服务质量。
第二十一条建立健全质量管理体系，明确质量目标、责任、标准等。
第二十二条定期对物流项目进行质量检查，发现问题及时整改。
物流项目规划管理制度范本
物流项目规划管理制度范本第一章总则第一条为了加强物流项目的规划与管理，提高物流效率，降低物流成本，提升企业竞争力，根据国家有关法律法规和公司章程的规定，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有物流项目的规划与管理活动，包括物流设施的建设和改造、物流流程的设计与优化、物流成本的控制与分析等。
第三条物流项目规划与管理应遵循以下原则：（一）科学合理，确保物流项目符合企业发展战略和市场需求；（二）高效节能，优化物流流程，提高物流设施利用率；（三）成本控制，合理规划物流成本，提高企业经济效益；（四）风险评估，对物流项目进行全面风险评估，确保项目实施的安全性；（五）持续改进，根据企业发展和市场需求，不断优化物流项目。
第二章物流项目规划第四条物流项目规划应结合企业发展战略、市场需求、产品特性等因素，进行综合分析，确定物流项目的目标、范围和内容。
第五条物流项目规划应包括以下内容：（一）物流设施的建设和改造规划，包括仓储、运输、配送等设施的规模、布局和配置；（二）物流流程的设计与优化，包括采购、生产、销售等环节的物流流程；（三）物流成本的控制与分析，包括成本核算、成本分析和成本控制措施；（四）物流风险的评估与应对，包括风险识别、风险评估和风险应对措施；（五）物流信息系统的建设与维护，包括物流信息的收集、处理和传递。
第六条物流项目规划应按照以下程序进行：（一）需求分析，收集和分析企业物流需求，确定物流项目目标；（二）方案设计，根据需求分析，设计物流项目方案；（三）可行性研究，对物流项目方案进行可行性研究，评估项目的经济效益、技术可行性和社会效益；（四）审批程序，将可行性研究报告提交给相关部门进行审批；（五）实施方案，根据审批结果，制定物流项目实施方案；（六）跟踪与评估，对物流项目实施情况进行跟踪、评估和调整。
第三章物流项目管理第七条物流项目管理应包括项目立项、项目实施、项目验收和项目后评价等阶段。
第八条项目立项应按照以下程序进行：（一）提交项目建议书，包括项目背景、目标、内容和预期成果；（二）项目评估，对项目建议书进行评估，包括经济效益、技术可行性和社会效益；（三）项目审批，将项目评估报告提交给相关部门进行审批；（四）项目立项，根据审批结果，确定项目立项。
物流项目运营服务方案
物流项目运营服务方案一、项目概况随着互联网、物联网、大数据等技术的快速发展，以及全球经济一体化的深入推进，物流作为商品生产和流通的关键环节，在全球范围内扮演着愈发重要的角色。
物流项目运营服务方案，是以商业物流为核心，以现代物流技术手段为载体，以多方联动合作为依托，通过运营管理优化，提高物流运输效率，降低成本，满足不同客户的个性化需求。
二、项目基础设施建设1. 建设物流中心：在区域布局上优选现代化物流中心，进行规划设计、土地置办、建筑工程、设备采购等工作，以此来实现集货、配货和再分配，提高货物的装载率和周转率。
2. 联保设施建设：在基础设施上，设立保税、仓储、智能物流园区，提供规范的入仓、出仓流程，帮助客户提高仓储效率。
3. 运输设施建设：投资建设多元化、多层次的运输设备和设施，包括车队、货车、航班、铁路等交通运输唯一设备，提供覆盖城乡各个环节的物流服务。
三、运营服务管理体系建设1. 货物分类处理：通过技术手段对货物进行分类处理，实现按数量、按重量、按体积分拣工作，提高作业效率。
2. 温控物流服务：对于需要保温、冷藏的货物，提供温控物流服务，保证货物品质。
3. 定制化物流服务：根据客户需求，提供定制化物流服务，包括专线、专车、订单拆分、分账等服务。
4. 信息管理：建立完善的物流运输信息和视频监控系统，实现对商品全过程的跟踪管理，确保货物安全。
5. 客户服务：开展多种客户服务活动，包括货物追踪、货损赔付等服务，提升客户满意度。
6. 质量管控：建立完善的运营管理体系和质量管理体系，确保物流运输的正常运转。
四、项目营销策略1. 品牌建设：加大宣传力度，提升企业品牌知名度和美誉度。
2. 业务拓展：积极开展市场拓展，寻找合作伙伴，扩大物流服务范围。
3. 客户联动：与商业、制造、供应链等企业合作，提供全方位的物流服务，并与客户联动，实现全方位合作。
4. 价格竞争：根据市场需求和客户要求，提供市场竞争力的物流价格体系。
物流工程基本管理制度
物流工程基本管理制度一、总则为规范和提高物流工程管理水平，保证物流工程工作的顺利进行，制定本管理制度。
二、组织管理1. 物流工程部设立物流工程主管，负责对整个物流工程工作进行统一管理和协调。
2. 物流工程主管具体负责以下工作：(1) 制定物流工程计划；(2) 安排和指导物流工程人员的工作；(3) 督促监督物流工程的进度和质量；(4) 接收和处理相关工作反馈；(5) 完成领导交办的其他任务。
三、人员管理1. 物流工程部下设物流工程人员，包括物流员、仓库管理员、运输员等。
2. 物流工程人员需具备相关专业知识和技能，经过相关培训后方可上岗。
3. 物流工程人员应保持良好的工作态度和团队合作精神。
四、物流工程计划1. 物流工程主管应根据实际情况制定物流工程计划，包括物流工程目标、任务分工、计划时间等内容。
2. 物流工程计划应定期更新和调整，确保符合实际情况。
五、物流工程执行1. 物流工程人员应依据物流工程计划进行工作，保证任务按时完成。
2. 物流工程人员应遵守相关规章制度，确保工作的安全和质量。
六、物流工程监督1. 物流工程主管应定期对物流工程进行监督和检查，及时发现和解决问题。
2. 物流工程主管应与相关部门密切合作，共同完成物流工程任务。
七、物流工程评估1. 物流工程主管应对物流工程进行定期评估和考核，检查工作进展和效果。
2. 物流工程评估结果作为制定下一阶段工作计划的重要依据。
八、物流工程改进1. 物流工程主管应针对评估结果提出改进意见和措施，以提高物流工程管理水平。
2. 物流工程改进工作应持续推进，确保物流工程的持续优化和提升。
九、附则若物流工程管理制度中出现争议或矛盾，应根据实际情况，及时进行调整和修订。
以上为物流工程基本管理制度，希望广大物流工程工作者严格遵守，共同努力，打造高效、安全、质量的物流工程工作环境。
物流管理办法
物流管理办法物流管理办法一、总则为了深入贯彻落实国家和地方政府对于物流业的改革和发展要求，提升物流业水平，保障经济社会发展的需求，根据《中华人民共和国物流业管理条例》和相关法律法规，制订本办法。
二、物流企业的设立1.物流企业的设立应当遵循以下条件：（1）符合国家、地方政府发布的有关物流企业设立的要求；（2）具备相应的注册资本，有注册地，能够提供符合要求的场所和设备；（3）有独立财务核算能力，并拥有专业的物流管理人材；（4）纳税记录良好，未被列为严重违法失信企业；（5）其他条件按照像关规定执行。
2.物流企业的注册登记应当参照《中华人民共和国物流业管理条例》的规定执行。
3.物流企业应当对其从事的物流服务进行分类，并依据不同分类的服务类型进行相应的经营许可或者备案手续。
三、物流企业的服务内容1.物流企业依法从事的物流服务包括但不限于以下：（1）货物运输服务：包括道路运输、水路运输、航空运输和铁路运输等多种运输方式的货物运输服务；（2）仓储服务：包括集装箱堆场、冷库、普通库房、物流园区的管理和运作；（3）装卸、搬运服务：包括装卸、搬运、包装、分拣和配送等服务；（4）物流信息服务：包括物流信息采集、监管和传递、物流信息处理、咨询和交流等服务；（5）物流配套服务：包括物流设施的建设和维护、物流企业之间的协作和配合、物流人材的培训等服务。
2.物流企业应当根据不同的物流服务类型，制定相应的服务标准和服务项目，并满足客户个性化和差异化的需求。
四、物流企业的经营与管理1.物流企业应当建立健全组织机构，明确各个职能部门和岗位的职责和任务，并配备相应的人员。
2.物流企业应当按照像关法律法规和行业标准，制定严格的业务流程和管理制度，加强内部控制和风险防范，提高服务质量和安全性。
3.物流企业应当倡导节能减排，推广环保技术和设备，尽可能减少资源消耗和环境污染，积极履行社会责任。
五、监督管理1.国家和地方政府应当积极推动物流业的发展，加大政策支持和资金保障力度，促使物流业向高效、绿色、可持续的方向发展。
物流公司工程管理制度范本
物流公司工程管理制度范本一、组织结构与职责划分制度的首要任务是明确组织结构和员工的职责划分。
物流公司需设立清晰的组织架构，从高层管理到基层操作人员，每个层级的职责要界定清楚。
高层管理层负责制定公司战略、监督执行过程；中层管理人员需确保信息流通、协调各部门工作；基层员工则直接参与物流操作流程，确保每项任务的顺利完成。
二、工程项目管理针对具体的物流项目，公司应建立起项目管理制度。
这包括项目启动、规划、执行、监控以及收尾等环节。
项目管理要有明确的时间表和预算限制，同时需要定期评估项目进度和成本使用情况，确保项目按计划进行。
三、质量控制质量管理是物流工程管理的核心部分。
物流公司必须建立一套完整的质量管理体系，对服务过程中的各个环节进行严格把控，确保服务质量满足客户需求。
定期的质量检查和持续改进机制也是必不可少的。
四、客户服务与沟通客户是物流服务的核心，因此，物流公司需要建立有效的客户服务体系，及时响应客户的需求和反馈。
同时，内部沟通机制也要健全，确保各部门之间能够快速准确地交换信息，提高整体服务效率。
五、风险管理任何物流活动都存在风险，物流公司需要识别潜在的风险点，并制定相应的预防措施和应急计划。
风险管理制度的建立有助于公司在面对突发事件时能够迅速应对，最小化损失。
六、成本控制成本控制是提高物流公司竞争力的关键。
通过精细化管理，合理规划运输路线、优化资源配置，可以有效降低运营成本。
同时，定期的成本审计可以帮助公司发现潜在的成本节约空间。
七、信息技术应用在信息技术日益发达的今天，物流公司应积极采用先进的信息技术来提升管理水平和服务质量。
例如，通过实施物流管理系统、使用GS定位等方式，可以提高物流操作的透明度和效率。
八、培训与发展员工的专业能力直接影响到物流服务的质量和效率。
因此，物流公司应定期为员工提供培训，不断提升其专业技能和服务水平。
同时，鼓励员工参与到公司的持续改进和创新中来，以促进个人和公司的共同发展。
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**联合利华项目管理办法一、项目背景根据联合利华中国有限公司（以下简称联合利华）在中国市场发展的需要，经过联合利华和**物流集团公司（以下简称**物流）双方的约定，由**物流为联合利华提供在广州的仓储管理服务，主要服务内容包括：货物的入库管理、出库管理、库存管理、出入库装卸管理、分拣管理以及相关单证和信息管理等。
二、项目目标本项目的目标是通过双方的真诚合作，保证项目实施的“双赢”局面，并通过本次的合作推进双方更深层次的合作，从而实现双方在中国市场上的共同发展。
三、项目资源配备为保证对项目提供优质完善可靠的服务，**物流成立了**联合利华项目组，并设置了由公司主要管理者领导的项目管理机构，同时为项目提供了较完备的设施和设备（项目管理体系参见附件1；设施设备情况参见附件3）。
四、项目管理办法内容1、基本资料管理基本资料管理主要包括以下三个方面：●一般基本资料。
包括项目管理体系和项目配备员工档案等，具体内容参见附件1和附件2。
●设施资料。
包括仓库的物理与技术属性（面积及内部货架布置图等）和位置等，具体内容参见附件3。
●设备资料。
包括项目配备的设备数量及技术属性等，具体内容参见附件3。
2、客户档案管理客户档案管理主要包括以下三个方面：●供货方的基本资料和业务记录，具体内容与格式参见附件4。
●需货方的基本资料和业务记录，具体内容与格式参见附件5。
●运输方的基本资料和业务记录，具体内容与格式参见附件6。
3、货物入库管理本项目中主要包括转仓货物入库和退货入库两方面的入库业务。
办法制订了货物入库的交接手续和流程，并明确了相关事宜，从而确保货物能够按照项目要求入库。
具体内容参见附件7。
4、货物出库管理办法制订了货物出库的交接手续和流程，并明确了相关事宜，从而确保货物能够按照项目要求出库。
具体内容参见附件8。
5、货物装卸管理办法制订了货物装卸标准与要求，并明确了相关事宜，从而确保货物能够按照项目要求装卸，保证货物在装卸过程中的完好。
具体内容参见附件9。
6、货物单证管理办法制订了货物单证的交接手续和流程，并明确了相关事宜，从而确保货物信息能够在整个项目操作过程中得到有效传递。
具体内容参见附件10。
7、货物盘点管理办法制订了货物盘点的策略，并明确了相关事宜，从而确保货物库存的安全准确。
具体内容参见附件11。
8、货物分拣管理办法制订了货物分拣策略，并明确了相关事宜，从而确保货物能够按照项目要求完成必须的分拣工作。
具体内容参见附件12。
9、运输商管理办法明确了运输商在项目中的责任，为项目中必须的运输和相关信息传递工作的有效性提供了保障。
具体内容参见附件13。
10、信息系统管理办法明确了项目信息系统的构成和功能，明确了信息系统管理的重点，为保证项目信息传递的效率和精度提供了保障。
具体内容参见附件14。
11、其它业务管理●退货和补货管理●货物包装、报废和理赔管理●特殊业务管理办法对项目管理中的其它相关业务的要求作了简要说明，有利于项目的整体管理。
具体内容参见附件15。
12、KPI指标办法明确了项目管理的KPI指标，从而确立了项目质量考核的标准。
具体内容参见附件16。
13、库房安全卫生管理●卫生管理●防火、防盗和防水管理办法根据食品类货物储存要求，明确了库房安全与卫生管理的要求，为货物的安全库存提供了保障。
具体内容参见附件17。
14、培训管理办法明确了项目培训的相关事宜，保证了员工业务素质能够适应项目发展的需要。
具体内容参见附件18。
**物流集团公司2003、3、30 附件：1、项目管理体系2、项目配备员工档案3、设施设备情况4、供货方的基本资料和业务记录5、需货方的基本资料和业务记录6、运输方的基本资料和业务记录7、货物入库管理8、货物出库管理9、货物装卸管理10、货物单证管理11、货物盘点管理12、货物分拣管理13、运输商管理14、其它业务管理15、信息系统管理16、KPI指标17、库房安全卫生管理18、培训管理附件1：项目管理体系1、管理体系构成**联合利华项目管理体系由两部分组成。
一是集团公司总部联合利华项目管理组（以下简称总部项目组），二是各分公司联合利华项目管理组（以下简称分公司项目组），其中本项仓储管理业务主要由广州分公司项目组具体操作。
总部项目组负责联合利华与**物流所有业务工作的宏观调控管理和战略战术策略的制订与审核，负责与客户的高层接触，并向各分公司项目组下达管理指令。
分公司项目组负责项目具体运作和仓库的日常管理，并负责与客户的日常沟通、向总部项目组作项目情况汇报。
2、管理体系结构图附件2：项目配备员工（仓库管理）基本档案附件3：设施设备配备情况1、设施情况为完成本项目，**集团公司为项目配备专用立体仓库一座，具体情况如下：仓库名称：**联合利华项目专用仓库仓库地址：广州市广花公路夏茅路段东侧储运中心内1号仓库仓库面积：6844平方米仓库容量：仓库联系人：仓库联系电话：2、设备情况为完成本项目，**集团公司为项目配备以下专用设备：●叉车1名称：技术性能：数量：●叉车2●其它设备1●其它设备2附件4：供货方的基本资料和业务记录1、供货方基本资料2、业务记录供货方：编码：承运商：承运车号：司机：到达日期：注：1、货物状态栏目中注明：货物完好/破损/短缺2、备注栏目中注明：货物被接收/拒收/需要补货/理赔以及相关责任和预定完成日期附件5：需货方的基本资料和业务记录1、需货方基本资料2、业务记录需货方：编码：承运商：承运车号：司机：发货日期：注：1、备注栏目中要关注货物的整个运作状态、客户的信用状态和是否安全准时地与客户完成货物的交接及相关处理措施。
附件6：运输方的基本资料和业务记录1、运输方基本资料2、业务记录运输方：编码：注：1、货物状态栏目中注明：货物完好/破损/短缺2、备注栏目中注明：货物被接收/拒收/需要补货/理赔以及相关责任和预定完成日期附件7：货物入库管理1、目的本文件为**联合利华项目提供了货物（转仓货物和退货等）入库管理标准操作流程。
2、责任联合利华：●提前24小时预报入库货物订单号、入库数量、种类（SKU）、金额、承运商、预计到货时间和其它入库必须的信息●确保装车前货物符合项目要求●协调解决承运商与**物流日常运作中发生的问题承运商：●提供符合标准的运输工具，并确保按要求将货物送达**联合利华项目专用仓库●按要求完成有关单证交接和费用结算**物流：●完成货物日常的入库手续交接与操作，确保入库货物符合项目要求●完成货物相关信息的整理、分析与传递3、适用范围本文件适用于**联合利华项目货物（转仓货物和退货库等）入库管理的操作。
4、标准操作程序●联合利华提前24小时通知**物流入库货物的订单号、数量、种类（SKU）、金额、承运商、预计到货时间和其它入库必须的信息，并通知承运商安排发货●**物流按预报信息安排仓位和装卸、管理等交接准备工作●承运商按时将货物送达。
如超过预计时间12小时未送达，**物流需要与联合利华确认●货物到达后，承运商将车辆停靠在**物流指定的位置，并向**物流递交货物运输的相关单证（定单号、运输货物明细和运单等）●**物流凭预报信息与承运商递交的信息核实，如无疑义，安排卸货至接货区；如有疑义，**物流立刻与联合利华联系，确保在消除疑义后安排卸货。
●在卸货过程中完成货物的验收与确认、登记入帐，并在当日的盘点中复核。
货物验收按双方约定的标准（主要检查货物品种、数量和批号是否正确，货物是否损坏）进行。
对运输过程中造成的破损，必须当场由承运方和**物流双方在运单上签字确认，明确责任，并各自留存。
同时，**物流要及时将运输破损情况向联合利华通报，联合利华制定补救措施并下达指令。
●货物完成卸货及验收后，对货物按库存要求分类整理并送至储存区。
5、项目的货物入库标准操作流程图联合利华**物流承运商6、注意事项●入库货物主要来源于转仓货物与退货。
●退货入库分为两种情况：一是送货单位拒收退货。
此类型退货必须在联合利华确认后，方可完成；二是销售退货。
此类型退货办理时，必须出据联合利华的有效退货申请单，且仓库接收的实际退货数量不得超过退货申请单上批准的数量、产品批号和SKU。
7、联合利华退货申请单样本附件8：货物出库管理1、目的本文件为**联合利华项目提供了货物出库管理的标准操作流程。
2、责任联合利华：●提前24小时预报出库货物订单号、出库数量、种类（SKU）、金额、要求出库及到达需货方时间、需货方有关信息和其它出库必须的信息●协调解决需货方与**物流日常运作中发生的问题**物流：●根据预报准确及时地安排货物的出库准备工作●完成货物日常的出库手续交接与操作，确保出库货物符合项目要求●完成出库货物相关信息的整理、分析与传递3、适用范围本文件适用于**联合利华项目的货物出库管理操作程序。
4、标准操作程序●联合利华提前24小时通知**物流出库货物的订单号、数量、种类（SKU）、金额、要求出库及到货时间、需货方有关信息和其它出库必须的信息，同时通知需货方●根据预报检查库存是否能满足出库需求。
如不能，迅速与联合利华联系并获得进一步的指令；否则按预报信息准确及时地安排货物的出库准备工作，包括货物的分拣、包装和承运商的选择、承运车辆状况的检查。
货物出库必须严格按照先进先出原则实施。
●根据出库信息安排货物出库并装车●与承运商完成货物和相关单证的交接（双方在出库单和运单上签字）。
当班仓管员完成出库货物在仓库帐目上的注销，并在当日的盘点中复核。
●货物发运并将有关信息（实际出库情况和预计货物到达时间等）通知联合利华和需货方。
5、项目的货物入库标准操作流程图联合利华**物流需货方6、注意事项●车辆状况检查要特别注意车辆的卫生状况，避免对货物的污染●一切要求作为发货凭证的单据（包括免费单和成品领用单等）必须有联合利华此项目负责人的签字并盖有成品收发章，否则仓管员不得安排发货7、联合利华提货单、免费单和成品领用单样本附件9：货物装卸管理1、目的本文件为**联合利华项目装卸管理提供标准操作流程2、适用范围本文件适用于**联合利华项目的装卸操作流程3、标准操作程序●**物流接到联合利华的发（到）货预报后，**联合利华项目主管要根据需要组织装卸组并指定一名装卸组长。
装卸组组建基本标准是能够达到双方约定的装卸效率（不低于8.5吨/小时）。
●装卸组长接到装车指令时，首先要检查车辆的卫生状况，在确保车辆符合条件后，引导车辆停靠在指定位置并开始组织装车；否则，要及时向仓管员汇报。
仓管员在接到报告后要立即与承运商沟通并采取有效的补救措施。
装卸组长接到卸车指令时，首先要检查保证车辆停靠在指定位置，并在卸车前保证不会因车辆因素影响卸车效率与质量（如打开的车门是否已经固定），然后检查货物外包装是否破损和被污染，并及时向仓管员汇报。