战略品牌管理总结
品牌战略规划工作总结汇报

品牌战略规划工作总结汇报
尊敬的领导、各位同事:
我很高兴能够在这里向大家汇报我们团队在品牌战略规划工作方面所取得的成
绩和进展。
在过去的一段时间里,我们团队致力于制定并实施一项全面的品牌战略规划,以提升公司在市场上的竞争力和影响力。
经过不懈努力,我们取得了一些显著的成果,现在我将向大家做一份总结汇报。
首先,我们对市场进行了深入的调研和分析,了解了目标受众的需求和偏好,
以及竞争对手的优势和劣势。
基于这些信息,我们制定了一套全新的品牌定位和传播策略,以确保公司的品牌形象能够准确地传达给目标受众。
同时,我们也对产品和服务进行了全面的评估,以确保它们与品牌定位相一致,并能够满足客户的需求。
其次,我们进行了一系列的品牌推广活动,包括线上线下的广告宣传、赞助活动、公关活动等。
这些活动不仅提升了公司品牌的知名度和美誉度,也吸引了更多的潜在客户。
同时,我们也积极开展了社交媒体营销,与客户进行互动,增加了品牌与客户之间的联系和信任。
最后,我们还加强了内部员工的品牌意识培训,使他们能够更好地理解和传达
公司的品牌理念,从而为公司赢得更多的支持和认可。
在未来的工作中,我们将继续努力,不断完善品牌战略规划,提升公司的品牌
价值和市场地位。
同时,我们也将密切关注市场动态,及时调整和优化品牌策略,以应对不断变化的市场环境。
总的来说,我们团队在品牌战略规划工作方面取得了一些显著的成绩,但同时
也意识到还有很多工作需要继续努力。
我们将继续团结合作,不断创新,为公司的品牌发展贡献更多的力量。
谢谢大家!。
品牌战略管理(3篇)

第1篇一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,品牌已成为企业竞争的核心要素之一。
品牌战略管理作为企业战略的重要组成部分,对企业的发展具有重要意义。
本文将从品牌战略管理的概念、重要性、原则和实施方法等方面进行探讨。
二、品牌战略管理的概念品牌战略管理是指企业为实现品牌目标,运用科学的方法对品牌进行规划、设计、实施和监控的过程。
它包括品牌定位、品牌建设、品牌传播、品牌维护等方面。
品牌战略管理的核心目标是提升品牌竞争力,实现企业可持续发展。
三、品牌战略管理的重要性1. 提升企业竞争力:品牌战略管理有助于企业树立独特的品牌形象,增强消费者对企业的信任度,从而提高市场竞争力。
2. 优化资源配置:品牌战略管理有助于企业明确品牌发展方向,合理配置资源,提高运营效率。
3. 增强企业盈利能力:品牌战略管理有助于企业提高产品附加值,扩大市场份额,从而提高企业盈利能力。
4. 促进企业可持续发展:品牌战略管理有助于企业树立良好的企业形象,增强社会责任感,促进企业可持续发展。
四、品牌战略管理的原则1. 明确品牌定位:企业应根据自身特点和市场环境,确定品牌定位,明确品牌核心价值。
2. 个性化设计:品牌设计应具有独特性,能够体现企业文化和产品特点。
3. 一致性传播:品牌传播应保持一致性,确保消费者对品牌形象有清晰的认识。
4. 持续创新:品牌战略管理应注重创新,不断推出新产品、新服务,满足消费者需求。
5. 诚信经营:企业应树立诚信经营的理念,提高消费者满意度。
五、品牌战略管理的实施方法1. 品牌定位:通过市场调研,了解消费者需求,明确品牌核心价值,确定品牌定位。
2. 品牌建设:设计具有独特性的品牌标识、包装、宣传语等,塑造品牌形象。
3. 品牌传播:通过广告、公关、社交媒体等渠道,传播品牌理念,提高品牌知名度。
4. 品牌维护:定期对品牌进行评估,发现问题并及时调整策略,确保品牌形象稳定。
5. 品牌延伸:在原有品牌基础上,开发新产品、新服务,拓展市场。
品牌管理的工作总结

品牌管理的工作总结一、引言品牌管理是公司发展和竞争的核心部分,我在过去的一年中负责了公司的品牌管理工作。
通过不断努力和探索,我积累了一些经验和心得。
下面我将对我的工作进行总结,分享给大家。
二、品牌定位和传播在过去的一年中,我积极参与了公司品牌的定位和传播工作。
我们重新审视了公司的核心价值和目标受众,并制定了符合公司发展战略的品牌定位。
同时,我积极与市场部门合作,策划和执行了一系列品牌传播活动,包括线下推广活动、媒体宣传以及线上社交媒体平台的建设和运营。
通过这些工作,我们成功地提升了品牌知名度和美誉度,吸引了更多的目标消费者。
三、品牌形象塑造在品牌管理工作中,品牌形象的塑造至关重要。
我负责监督和管理了公司的品牌视觉形象和行为守则。
我与设计团队合作,更新了公司的品牌标识和VI系统,并确保其在所有的品牌推广活动中得到一致和有效地运用。
此外,我还制定了员工行为准则,引导员工以符合品牌形象的方式与客户交流和合作。
这些工作有助于确保品牌形象的统一性和连贯性。
四、品牌合作与联盟在品牌管理中,与其他品牌的合作与联盟也是重要的一环。
我主动寻找了一些与公司业务相互补充的品牌进行合作,通过共同的宣传和活动,实现互利共赢。
这不仅扩大了我们的影响力,还提升了品牌在行业中的地位。
在与其他品牌的联盟方面,我也与相关品牌建立了合作伙伴关系,共同进行市场推广和资源共享,进一步提升了品牌的竞争力。
五、品牌价值评估品牌价值评估是对公司品牌管理工作的重要衡量指标。
为了评估品牌的有效性和市场影响力,我参与了公司委托的品牌价值评估项目。
通过对消费者调研、市场数据分析以及品牌价值模型的运用,我们得出了有关品牌价值和发展潜力的结论,并提出了相应的改进措施。
这为公司的品牌管理工作提供了有力的支持和指导。
六、品牌管理经验与启示通过对过去一年的品牌管理工作总结,我深刻认识到品牌管理是一个综合性的工作,需要跨部门合作和全员参与。
同时,品牌管理要始终保持与市场变化的紧密联系,不断更新和优化品牌策略和传播手段。
品牌管理报告品牌形象塑造与维护策略总结

品牌管理报告品牌形象塑造与维护策略总结品牌管理报告品牌形象塑造与维护策略总结一、引言品牌形象的塑造与维护对企业的发展至关重要。
本报告旨在总结品牌管理方面的策略,包括品牌形象塑造与维护的重要性、塑造品牌形象的策略和维护品牌形象的策略。
二、品牌形象塑造的重要性品牌形象是企业给消费者留下的印象,直接影响消费者对企业产品或服务的认知和购买决策。
品牌形象的良好塑造不仅能够提升企业的市场竞争力,还能够树立企业的品牌价值和声誉。
因此,品牌形象塑造的重要性不容忽视。
三、塑造品牌形象的策略1.明确品牌定位品牌定位是品牌形象塑造的基础。
企业需要明确品牌的核心竞争力、目标市场和差异化特点,以便将这些要素融入到品牌形象的塑造过程中。
2.传递品牌价值观品牌的价值观是企业文化的体现,也是消费者与品牌建立情感连接的重要因素。
通过传递品牌的价值观,企业可以与消费者建立更深层次的关系,提升品牌形象和认知度。
3.打造品牌标识品牌标识是企业品牌形象的重要组成部分。
企业需要设计有吸引力和独特性的品牌标识,并在各个渠道进行统一展示,以增强品牌的可辨识度和记忆度。
4.提供卓越的产品或服务卓越的产品或服务是品牌形象塑造的关键因素。
企业应该时刻关注产品或服务的质量和用户体验,并通过不断的改进和创新来提升品牌形象。
五、维护品牌形象的策略1.建立品牌口碑积极管理品牌口碑是维护品牌形象的重要策略。
企业可以通过积极回应消费者反馈、提供优质的客户服务和参与公益活动等方式来打造正面的品牌口碑。
2.加强品牌推广品牌推广是保持品牌影响力和认知度的重要手段。
企业可以通过多种渠道进行品牌推广,如广告、营销活动和社交媒体等,以吸引更多的目标消费者,并提高品牌形象的曝光度。
3.建立品牌联盟与其他有着相似价值观和目标客户群的企业建立合作关系,可以扩大品牌影响力并增强品牌形象。
通过与其他品牌的联合推广和合作活动,可以实现资源共享和互利共赢。
六、结论品牌形象的塑造和维护是企业长期发展的重要战略。
企业品牌管理总结汇报

企业品牌管理总结汇报
一、品牌管理的重要性。
品牌是企业最重要的资产之一,它代表着企业的形象、信誉和价值观。
良好的品牌管理可以帮助企业建立起消费者信任,提高市场竞争力,实现持续盈利。
二、品牌管理的目标。
品牌管理的主要目标是建立和维护一个强大的品牌形象,使消费者对品牌产生认同感和忠诚度。
通过有效的品牌管理,企业可以实现品牌知名度的提升,市场份额的增长,以及产品价格的提高。
三、品牌管理的策略。
品牌管理的策略包括品牌定位、品牌传播、品牌保护等方面。
企业需要通过市场调研和分析,确定自己的品牌定位,然后通过广告、促销、公关等手段进行品牌传播,同时加强品牌保护,防止品牌被侵权。
四、品牌管理的实施。
品牌管理需要全员参与,从高层管理者到基层员工都需要明确
品牌管理的重要性,并将其融入到日常工作中。
企业需要建立完善
的品牌管理体系,包括品牌管理团队、品牌管理流程和品牌管理指标,以确保品牌管理工作的有效实施。
五、品牌管理的效果。
通过品牌管理的实施,企业可以实现品牌价值的提升,市场份
额的增长,以及企业形象的提升。
同时,良好的品牌管理还可以帮
助企业在市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和忠诚。
总之,品牌管理是企业发展中不可或缺的一部分,它对企业的
长期发展和盈利能力具有重要影响。
希望通过品牌管理的总结汇报,能够帮助企业更好地理解品牌管理的重要性,提高品牌管理的效果,实现企业的可持续发展。
品牌管理部门工作总结汇报

品牌管理部门工作总结汇报尊敬的领导和同事们:在过去的一段时间里,品牌管理部门团队在各项工作中取得了一定的成绩,我谨向大家汇报总结如下:一、品牌定位优化。
在市场竞争激烈的环境下,我们通过对市场趋势和消费者需求的深入分析,对品牌进行了定位优化。
我们调整了品牌形象和定位策略,使其更符合目标客户群的需求,提升了品牌的竞争力和影响力。
二、品牌宣传推广。
我们通过多种渠道和媒体进行品牌宣传推广,包括线上线下活动、社交媒体、广告投放等,提升了品牌的知名度和美誉度。
同时,我们也加强了与合作伙伴的合作,通过联合营销活动扩大了品牌的曝光度。
三、品牌形象提升。
我们注重品牌形象的提升,重新设计了品牌标识、包装和形象,提高了品牌的辨识度和美感度。
通过产品包装和店铺形象的升级,提升了消费者对品牌的好感度和信任度。
四、品牌管理体系建设。
我们建立了完善的品牌管理体系,包括品牌价值观、品牌标准化手册、品牌管理流程等,提高了品牌管理的规范性和有效性。
通过对品牌管理体系的建设,我们加强了对品牌形象和质量的管控,确保了品牌的稳定和可持续发展。
五、品牌危机处理。
在面对品牌危机时,我们及时采取了有效的危机处理措施,保护了品牌的声誉和形象。
通过公关危机处理和舆情管理,我们成功化解了品牌危机,避免了不良影响对品牌造成的损害。
总的来说,品牌管理部门在过去的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足和问题。
我们将继续努力,加强团队合作,不断提升品牌管理水平,为公司的发展贡献更大的价值。
谢谢大家的支持和配合!品牌管理部门。
XXXX年XX月XX日。
品牌管理工作总结范文树立形象品牌价值

品牌管理工作总结范文树立形象品牌价值一、引言品牌管理是企业重要的一部分,它对于企业的发展起着决定性的作用。
本文以某公司的品牌管理工作为例,总结了品牌管理的重要性以及如何树立形象品牌的价值。
二、品牌管理的重要性品牌管理是指对企业品牌进行有效规划、管理和控制的过程,其重要性体现在以下几个方面:1. 提升企业形象:品牌是企业最有价值的资产之一,良好的品牌形象可以提升企业的知名度和声誉,赢得消费者的认可和信任。
2. 增加市场竞争力:通过差异化的品牌定位和形象塑造,企业可以在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者。
3. 提高产品溢价能力:品牌影响着消费者对产品价格的接受程度,有良好品牌认知的产品可以实现更高的溢价空间。
4. 建立长期稳定的客户关系:良好的品牌形象可以赢得消费者的忠诚度,激发客户的购买欲望,建立稳定的客户关系。
三、树立形象品牌的价值树立形象品牌的价值是品牌管理工作的最终目标,下面从策略、产品、服务和沟通四个方面探讨如何实现:1. 策略:明确品牌定位和发展战略,准确定位目标市场,了解目标市场的需求和竞争环境。
制定具有品牌特色的发展规划,并支持营销和推广活动。
2. 产品:提供有竞争力的产品,注重产品的质量和创新,满足消费者多样化的需求。
建立优质产品的口碑和信誉,形成良好的品牌形象。
3. 服务:注重客户体验,提供优质的售前、售中、售后服务。
关注客户的反馈和意见,并不断改进服务质量,树立品牌良好口碑。
4. 沟通:采用多种渠道进行品牌宣传和推广,包括线上线下的广告、公关活动、社交媒体等。
通过有效的沟通方式,提升品牌知名度和形象,吸引更多的目标消费者。
四、工作总结根据以上的原则和策略,某公司在品牌管理方面取得了显著的成效。
以下是该公司品牌管理工作的总结:1. 确立品牌定位:通过深入市场调研,明确公司的核心竞争力和目标消费群体,从而准确定位品牌。
2. 建立品牌形象:通过产品优化和服务提升,塑造出高品质的品牌形象,并与公司的核心价值观相一致。
[品牌管理]战略品牌管理(StrategicBrandManagement)
![[品牌管理]战略品牌管理(StrategicBrandManagement)](https://img.taocdn.com/s3/m/b84605fc846a561252d380eb6294dd88d0d23d26.png)
战略品牌管理(Strategic Brand Management)战略品牌管理概述“战略品牌管理”是营销学者凯文·凯勒的观点。
凯勒教授的代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。
在他看来,随着竞争的加剧,不同企业之间相互模仿和借鉴对方成功的做法,市场的同质化趋势日益明显,品牌成为企业引导顾客识别自己并使自己的产品与竞争对手区别开来的重要标志,它是比企业产品更重要和更持久的无形资产,也是企业的核心竞争力所在。
凯文·凯勒教授认为品牌战略管理首先要形成一个开放的品牌管理视角与理念,它是品牌管理战略的基础。
品牌是一种错综复杂的象征,是商品属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告形式的整合。
在当代社会中品牌及其意义可能更加具有象征性、感性、体验性,是无形的,即与品牌所代表的观念、精神有关,它表达的是企业的产品或服务与消费者之间的关系。
战略品牌管理是对建立、维护和巩固品牌这一全过程的管理,其核心思想就是有效监控品牌与消费者的关系的发展,只有通过品牌管理才能实现品牌的愿景。
凯勒教授拓展了以往的品牌资产概念内涵。
他认为所谓“品牌资产”就是基于顾客的品牌资产(customer-based brand equity),而不是由企业财务会计所决定和由企业营销业绩所决定的量化观点。
基于顾客的品牌资产是由企业通过长期的品牌战略管理在顾客心智上产生的品牌知识所致。
品牌的力量存在于消费者心中,是消费者随着时间的推移对该品牌的感受和认知。
当顾客表现出更喜欢一个产品,或更喜欢该产品的营销方式时,品牌就具有积极的基于顾客的品牌资产。
在21世纪,消费者可以通过不同的品牌来评价相同的产品。
消费者通过过去用这种产品的经验和它的销售计划了解该品牌。
他们分析品牌,找出满意和不满意的。
特别是当消费者的生活变得更加错综复杂、紧急和时间紧迫时,一个品牌简化购买决策和降低风险的能力可能是无价的。
凯勒教授这一全新基于顾客的品牌资产理论视野,为其品牌管理思想的确定奠定了坚实的心理学基础。
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院系专业管理学院市场营销双学位年级班级2012级姓名刘伟健学号10352010课程品牌管理2013 年12 月10 日目录一.品牌概述 (4)二.基于顾客的品牌资产 (8)三.品牌定位 (13)四.品牌个性 (19)五.选择品牌元素创建品牌资产 (26)六.品牌传播 (31)七.品牌杠杆 (39)八.品牌延伸 (40)九.品牌全球化 (43)十.品牌危机管理 (47)品牌管理学习思路全方位营销:内部营销,关系营销,绩效营销,整合营销一.品牌概述1. 什么是品牌根据美国市场营销协会的定义:品牌(brand)是一个“名称,专有名词,标记,符号或设计,或是上述元素的组合,用于识别一个销售商或销售商群体的商品与服务,并且使他们与其他竞争者的商品和服务区分开来。
”品牌的内涵:品牌从本质上说是向消费者传递一种信息品牌的六层含义(品牌关系质量的六维度):属性、利益、价值、个性、文化、使用者品牌例子:梅塞德斯·奔驰⏹属性:昂贵、优良制造、工艺精良、耐用、高声誉⏹利益:属性转换成功能和情感利益。
耐用转换成:“我可以几年不买车”。
昂贵“这车帮我体现了重要性和令人羡慕”⏹价值:高性能、安全和威信⏹文化:德国文化、有组织、有效率、高品质⏹个性:一头有权势的狮子或一座朴质的宫殿⏹使用者:55岁的高级经理,而非一位20岁的女秘书品牌认识的误区:(1)品牌是名称(2)产品就是品牌(3)品牌是企业的(4)品牌是高价(5)品牌等于广告2. 品牌与产品产品是市场上任何可以让人注意,获取,使用,或能满足某种消费需求和欲望的东西。
产品可以是实体产品、服务、人、组织、地名、思想等等.品牌与产品的区别:1、认知差别(1)产品是具体存在的;(2)品牌存在于消费者的认知中2、形成区别(1)产品是生产部门生产;(2)品牌形成于整个经营环节3、要素区别(1)产品重在质量与服务;(2)品牌重在定位和传播4、市场生命的区别(1)任何产品都有什么周期;(2)强势品牌没有生命周期品牌与产品的联系:(1)产品是品牌的载体:品牌利益是产品功能属性转化而来;品牌核心价值是对产品利益的高度提炼;品牌借助产品来兑现对消费者的承诺。
(2)产品质量是品牌质量的基础:品牌质量是消费者对品牌所有方面品质的感知,其中,产品质量是核心,品牌质量还包括服务质量、传播质量、人员素质质量一切形成品牌的要素质量。
产品具有五个层次的含义∙核心利益层(core benefit):消费者通过消费产品和服务来满足其基本的需求和欲望∙一般产品层(generic product):产品的基本外观,包括对于其功能来说绝对必要的属性特征∙期望产品层(expected product):购买者在购买产品时,期望能获得的一系列产品属性和特征∙延伸产品层(augmented product):产品区别于竞争对手的其他属性,利益或与之相关的服务品牌是消费者对于产品属性的感知、感情的总和,包括品牌名称的内涵和品牌相关的公司联想。
品牌是基于消费者的。
3. 为什么要品牌化品牌化是一个涉及建立思维结构和帮助消费者建立起对产品或服务认知的过程。
这个过程可以帮助消费者明确自己的决策,同时为公司创造价值。
关键是要消费者认识到品类中不同品牌之间的差异。
A.建立产品差异化B.通过形象或者其他与产品无关的因素创建起来对于消费者而言:∙简化购买决策的捷径∙重要的应对风险的手段∙产品质量的承诺∙具有象征作用,能让消费者投射自我形象对于公司而言:∙品牌是差异化之顶,强势的品牌将突破好产品与市场之间的认知障碍,在消费者心智中占据位置品牌溢价product+X=brand从价值链上看,品牌化意味着有更高的附加价值,有更大的溢价空间。
而且在消费者中形成的联想是无形的价值,是独一无二,难以模仿的二.基于顾客的品牌资产1.基于顾客的品牌资产模型定义:顾客品牌知识所导致的对营销知识的差异化反应基本前提:一个品牌的强势程度取决于顾客在长期经历中,对品牌的所知、所感、所见、所闻建立品牌面临的挑战:必须保证提供的产品核仁服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想,感情,形象,信念,感知和意见等与品牌关联起来品牌资产的来源:创建品牌资产的关键在于品牌知识,因为品牌知识形成差异化反应品牌认知brand awareness:顾客在不同情况下辨认该品牌的能力∙品牌再认brand recognition:能否辨别出哪些品牌是以前见过的能力∙品牌回忆brand recall:在给出品类、购买或使用情境作为暗示条件,消费者在记忆中找出该品牌的能力建立品牌认知:不断重复展示以提高品牌熟悉度(与品牌再认相关);在品牌和品类或其他暗示(相关的购买,消费)之间塑造有效的联想(与品牌回忆相关)品牌形象brand image:顾客记忆中关于品牌的联想∙建立消费者偏好的品牌联想:让消费则确信品牌所具有的属性和利益能满足他的需求,从而使消费者形成正面的整体品牌评价∙独特性:具有独特的销售主张,这是消费者购买品牌产品的主要原因创建强势品牌四部曲:其中每一步的成功都是基于前一步成功实现的基础之上的创建品牌需要回答以下四个问题1.这是什么品牌?——品牌识别2.这个品牌的产品有什么用途?——品牌含义3.我对这个品牌产品的印象或感觉如何?——品牌相应4.你和我的关系如何?我们之间的联系?——品牌关系只有当品牌处于金字塔塔尖时,才能产生具有深远意义的品牌资产第一阶段:形成品牌显著度。
品牌显著度测量品牌的认知程度树立良好品牌形象需要在顾客中建立较高的品牌显著度品牌认知的广度和深度∙深度:品牌元素在人们脑海中出现的可能性及难以程度。
品牌在脑海出现的可能性;∙广度:品牌购买和使用情境的范围。
品牌在脑海中出现的不同场合;∙品类结构:顾客脑海长期存在的品类等级,对消费者的购买决定有着重要的影响;战略启示:拓宽品牌认知的广度,增加消费者可能考虑使用该品牌的场合eg.王老吉之前在消费者的品牌认知的广度仅限于凉茶类。
当它将王老吉归为功能性饮料这个品类结构中,品牌认知广度扩宽。
第二阶段:赋予品牌含义(品牌功效+品牌形象)产品是品牌资产的核心。
为了创建品牌忠诚和共鸣,必须保证消费者的产品体验至少符合其期望品牌功效:产品或服务满足顾客功能性需求的程度。
一般包括以下五类属性和利益1.主要成分及次要特色2.产品的可靠性、耐用性、服务方便性3.服务的效果、效率及情感4.风格与设计5.价格品牌形象:人们如何从抽象的角度理解品牌,更多指的是品牌的无形资产1.用户形象2.购买和使用情境3.个性和价值4.历史、传统、体验第三阶段:品牌判断和感受品牌判断:顾客对品牌的个人喜好和评估1.品牌质量:(感知质量、顾客价值和满意度)2.品牌信誉:品牌背后公司是否优秀,公司是否关心顾客3.品牌考虑4.品牌优势品牌感受:消费者在感情上对品牌的反应1.温暖感2.乐趣感3.兴奋感4.安全感5.社会认同感6.自尊感第四阶段:达成品牌共鸣聚焦于顾客与品牌建立的终极关系和认可水平强度:消费者品牌态度依附和品牌社区归属的程度∙态度依附∙社区归属感行为:消费者购买和使用某品牌的频率,以及介入和购买与消费无关的活动的程度∙行为忠诚度∙主动介入从基于顾客的品牌资产模型可知,顾客的品牌知识成为创建、管理品牌的核心三.品牌定位品牌定位的定义:品牌定位是希望顾客感知、思考该品牌不同于竞争者品牌的一种方式;品牌定位是在预期顾客的大脑中占据一个有利的位子,给预期顾客留下一个深刻、独特和鲜明的印象。
目标顾客:品牌所要满足的潜在顾客品牌利益:品牌所能提供给顾客的竞争对手无法提供的产品益处和情感益处理由:为独特的定位提供有说服力的证据品牌定位的作用是去定义理想的品牌知识结构,是创建品牌资产的第一步WHY; 产品爆炸信息爆炸顾客心智有限定位就是在顾客群的心智中占据一席之地,确定品牌在顾客印象中的最佳位置,以实现公司潜在利益最大化定位就在在目标消费者中形成积极联想,并与竞争者中做出差异品牌定位策略一、品牌定位原则:从顾客需求出发;依据企业资源特征;差异化;简单化;不轻易改变1.从顾客需求出发强势品牌的首要前提是在顾客大脑中占据一个好位子好位子的选择来自对顾客需求的解读对于一类产品而言,谁能找到这类产品的大众需求就能占据最佳位子2.依据企业资源特征品牌定位的实施需要企业资源的支撑企业资源包括:技术、人力、营销能力、资金、其它。
3.差异化品牌定位的本质是找到与竞争品牌的差异通过差异化形成品牌的独特性差异化的有效性⏹找出与其它品牌的差异很容易⏹但要找出能吸引大量目标顾客群的品牌差异4.简单化品牌定位的简单化要求对品牌的本质特征进行高度提炼简单才能记住简单才能鲜明⏹例:白加黑二、品牌定位的策略选择1、品牌属性或利益定位⏹消费品常采用品牌属性或功能利益定位1、价格/质量定位如:汰渍2、情感定位如,雕牌的亲情3、品牌使用者定位如,酷儿4、产品类别定位如,七喜的“非可乐”5、首席定位如,格力空调6、竞争者定位如血尔:补血持久7、文化定位8、品牌再定位⏹该策略使用的前提⏹品牌的定位有问题⏹消费者需求发生了很大变化⏹企业经营目标发生了很大的变化⏹竞争者品牌定位与本品牌相似且占据了本品牌市场份额红罐王老吉品牌定位决策步骤1、消费者需求分析2、测试消费者偏好3、确定竞争者定位4、从竞争优势提炼品牌核心价值5、确定品牌定位6、品牌定位的传播的监控一、消费者需求分析⏹分析方法⏹直接观察⏹问卷调查⏹焦点小组访谈⏹专家分析⏹其它二、测试消费者偏好⏹ZMET技术(心智图分析技术)⏹利用电脑或照相机拍摄几幅图代表品牌可能代表的意义⏹测试顾客选择哪一幅更可能代表品牌⏹利用记忆联想测试技术来解释选择背后的原因⏹根据测试分析结果画出心智思考图三、确定品牌竞争者定位:谁是竞争者、竞争者的品牌定位四、从竞争优势中提炼品牌核心价值⏹企业竞争优势分析⏹品牌竞争优势分析⏹确定品牌最突出的竞争优势⏹该优势是消费者欣赏的五、确定品牌定位⏹品牌定位描述:目标顾客、品牌核心利益、顾客购买理由六、品牌定位的传播和监控⏹品牌定位是开始⏹确定品牌传播的口号⏹规划品牌传播的方式定位工具1:DRP 竞争性定位理论DRP步骤第一步—细分市场细分标准1.识别能力:细分市场能否被容易地识别出来2.市场容量:该细分市场是否存在足够的潜在销售量3.可接近新:通过专门的分销渠道和宣传媒体,是否可以渗透到该细分市场4.反应性:该细分市场对相应营销活动的反应如何5.在定义细分市场,最重要的是盈利能力第二步—确定竞争参考系确定品类成员,即与本品牌竞争的产品。
选择不同的竞争产品大类决定了会有不同的竞争参照框架以及不同的共同点和差异点。
第三步—确定差异点和共同点差异点points of difference:本品牌与其他品牌的区别共同点point of parity association:∙品类共同点联想:某一产品大类,消费者认为必须具有的联想(洗发水—清洁)∙竞争性共同点联想:用以抵消竞争对手差异点的联想定位工具2:定位认知图1,以产品特征为变量勾画出目标市场结构图2. 按选定的差异化变量画目标市场定位图3. 描绘目前市场竞争状况4. 分析各种方案并初步定位5. 目标市场正式定位品牌的重新定位价值升华根据马斯洛需求层次理论手段—目的链:属性,进而产生利益,进而产生价值消费者选择某种产品,此产品首先具有某些属性,这种属性带来某种利益以及效果,能够满足消费者的价值需求。