关于文明礼仪的知识

合集下载

文明礼仪知识内容

文明礼仪知识内容

文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人和集体的行为准则,能够提升人际关系的质量,促进社会的和谐发展。

下面是一些关于文明礼仪的知识内容。

一、公共场所礼仪1.注意个人卫生,保持身体清洁。

在公共场合,应注意不大声喧哗,保持文明言行。

2.遵守规定,不随地吐痰、乱扔垃圾等。

有意识地保持环境整洁,不对公共设施造成破坏。

3.尊重他人的需求,不占用过多的座位或空间。

排队时要守秩序,不插队。

4.购物时要理性消费,不随意砍价或破坏商品。

5.在交通出行时,应主动礼让他人,遵守交通规则。

二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态,咀嚼慢慢,不大声咀嚼或喧哗。

2.使用餐具时要正确使用,尽量不发出刺耳的声响。

3.不挑食、贪食或浪费食物,尊重并理解厨师和服务员的劳动。

4.在就餐之前,应先为他人倒水,不独自享用食物或先饮一口。

三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度,不说粗口或使用不当的语言。

2.遵守工作纪律,按时上班,不迟到和早退。

3.注意言谈举止,尊重他人的权益和个人空间,不私自看他人的文件和电脑。

4.敬重上司和领导,不直呼其名或对其表示不适当的行为。

5.接待客户时要热情周到,为客户提供良好的服务体验。

四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼,尊重并倾听他人的意见。

不插嘴或打断他人发言。

2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓,尽量避免引起尴尬。

3.注意形象和仪容仪表,衣着整洁得体,不穿着暴露或不得体的服装。

4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物,不送寓意不好的礼品。

5.在社交娱乐活动中,要遵守规则,不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。

五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则,不发布不良信息或利用他人的隐私。

2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论,不进行人身攻击。

4.在网络游戏中要遵守游戏规则,不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。

文明礼仪是社会交往的重要方面,它涉及到人们的日常行为举止,对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)

文明礼仪知识讲座(精选5篇)1.文明礼仪知识讲座第1篇讲文明礼仪是中华民族的优良传统,也是兴隆乡直小学创办以来所提倡的学生礼仪教育。

一、讲文明礼仪称谓礼仪。

(1)对父母长辈不能直呼姓名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。

(2)不给他人取绰号、说花名。

二、问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。

(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。

(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

(3)父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦。

(4)过生日:祝长辈生日快乐、身体健康。

(5)过新年:祝爸爸、妈妈新年愉快。

(6)当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

(7)当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。

(8)自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己。

离家时间较长,写信或打问候家人。

三、尊师礼仪(1)见老师主动问好,少先队员敬队礼,分别时说“老师再见”。

(2)进出校及上下楼梯遇见老师要让行。

(3)进办公室要喊“报告”,听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。

(4)虚心听取老师的教诲,接受师长的教育。

(5)对老师说实话、真话,不欺骗老师。

(6)珍惜老师的劳动成果,按时完成老师布臵的各项任务。

(7)服从老师管理,不顶撞老师。

(8)在校道上遇见老师主动停下,微微鞠躬问好。

遇见两个以上的老师,问“老师们好”;排队在行进中遇见老师,由领队带领全体同学问“老师好”。

(9)与老师交谈时,要起立并主动给老师让坐。

(10)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。

四、同学礼仪(1)同学间要互相问候“你早”、“你好”可点头、招手。

(2)与同学说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。

(3)同学间的交往应使用礼貌用语。

文明礼仪相关的知识

文明礼仪相关的知识

文明礼仪相关的知识
文明礼仪是指人们在社交交往中表现出来的一种文明文化素养和
礼貌行为,其目的在于构建起和谐稳定的人际交往关系,促进社会安
定发展。

文明礼仪包括以下内容:
1. 礼貌用语:在交往中使用礼貌、尊重、友善的语言是表现出良
好礼仪的重要标志。

如“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等。

2. 仪容仪表:外表的整洁、干净、得体、得宜,给人留下良好的
第一印象,同时也是对自身素养的一种体现。

3. 招待礼仪:在家庭或公共场合招待客人时,应确定合适的招待
方式,在互相尊重的基础上,展示热情、周到的服务文化。

4. 礼仪礼节:社交礼仪可以指引人们在人际交往中的行为规范,
如参加婚礼、葬礼等活动,知道相应的礼仪礼节,表现出尊重、关怀
和感恩的态度。

5. 社交文化:在社交场合中,要守法、守纪,尊重他人的意见和
权益,展现出公平、正义、良心、诚实、宽容等品德特质,建立和维
护良好人际关系。

通过文明礼仪的行为表现,人们能够更好地融入到社交生活中,
提升自己的社会素养和文化底蕴,也方便了人与人之间的互动。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。

文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。

我们要做一个讲文明礼仪的小学生。

下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。

文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。

与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。

2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。

(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。

2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。

(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

3.坐姿:上身保持端正。

女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。

起座端庄稳重。

4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。

2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。

3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。

要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。

如父母不在家,要以主人身份接待客人。

(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。

初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。

(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。

(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。

2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。

文明礼仪知识

文明礼仪知识

文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。

它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。

以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。

2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。

善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。

3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。

排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。

4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。

尽量使用文明得体的用语
与他人交流。

5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。

宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。

6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。

不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。

7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。

8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。

9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。

10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。

通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。

常用文明礼仪知识

常用文明礼仪知识

常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。

在公共场合,避免大声喧哗,尽量保持安静。

在私人场合,尊重主人的房屋规矩和个人空间,不要随意翻阅他人的物品。

2.注意言谈举止。

文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。

不说脏话、粗俗的语言,尊重他人的观点和意见,不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。

3.遵守交通规则。

文明交通是社会文明的重要体现。

在驾驶、骑车或行走时,要遵守交通规则,不占用对方的道路或通行空间,保持安全距离,不乱闯红灯或乱抢行人道。

4.站队和排队。

当我们参加集体活动或排队时,要遵守秩序,不要插队。

如果有特殊情况需要提前离开,请事先告知相关人员并优先得到许可。

5.尊重和照顾弱势群体。

我们要关心和帮助弱势群体,比如老年人、残疾人、儿童等。

在公共场所时,让座给需要的人,提供帮助和支持。

6.文明用餐。

在就餐时,不挑食,不用筷子或勺子乱挑选食物。

不大声喧哗,不说脏话,不乱丢垃圾,保持用餐区域的整洁。

7.文明旅行。

在旅游或参观名胜古迹时,不随地吐痰、乱扔垃圾。

注意保护环境,不破坏公共设施和文物古迹。

遵守当地的风俗和规矩,尊重当地人的生活方式和习惯。

8.礼貌用语和礼仪。

与陌生人打交道时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思等。

尽量避免打扰他人,不要擅自使用他人的物品,尊重他人的隐私。

9.言行一致。

我们的言行要一致,不能说一套做一套。

要认真履行自己的承诺,尽量做到言行一致,积极践行自己的承诺。

10.文明互联网使用。

在使用互联网时,要遵守互联网的相关规则和法律法规。

不发布不实信息,不恶意攻击他人,尊重他人的隐私权和知识产权。

11.管理个人情绪。

当我们遇到不愉快的事情时,要控制自己的情绪,不要冲动和激动。

尊重他人的意见和权益,保持冷静和理性。

12.遵守环境保护规定。

我们要关注环境保护,减少能源消耗和环境污染。

在公共场所,不随地吐痰、乱扔垃圾,保持环境整洁。

总之,文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。

文明礼仪小知识集锦

文明礼仪小知识集锦

文明礼仪小知识文明礼仪小知识集锦吃饭时,不狼吞虎咽,不无故讲话,不随意走动,菜渣残骨不要乱扔。

不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。

下面由小编为大家整理的文明礼仪小知识集锦,希望可以帮助到大家!文明礼仪小知识1称谓礼仪1、对父母、长辈不能直呼姓名,要用标准称呼。

2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。

问候礼仪向父母、长辈问候致意,要按不同时间和场合使用不同的问候语。

1、早起后,问爸爸(妈妈)早上好。

2、睡觉前,祝爸爸(妈妈)晚安。

3、过生日:祝长辈生日快乐,身体健康4、过节时:祝爸爸(妈妈)节日愉快。

5、外出时:祝爸爸(妈妈)一路平安。

6、归来时:爸爸(妈妈)回来啦。

文明礼仪小知识2文明交通行人礼仪:遵守法规,各行其道;并行走路,讲究位置;相互礼让,与人方便;问路有礼,乐于助人。

驾驶机动车礼仪:遵守法规,注意形象,礼让他人,言行有礼,专心开车,慎用喇叭,不忘环保。

机动车座次礼仪:乘车有序,主动礼让,保持车厢卫生。

乘坐飞机礼仪:耐心办手续,按时登机,尊重乘务员,在飞机上关机或调为飞行模式。

乘坐火车、客轮礼仪:遵守秩序,讲究公共卫生,注重个人形象,言谈要有分寸,礼貌道别。

乘坐电梯礼仪:乘坐自动扶梯,应靠右侧站立。

乘坐箱式电梯,应先出后入。

上下电梯应主动照顾同行的老人与小孩。

文明通讯用手机礼仪:在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态。

不随意转发不确定的消息。

网络交流礼仪:诚实友好交流,不浏览、发布和转载淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息,维护网络安全。

文明言谈态度诚恳,善于聆听,细微有别,顾及他人,考虑措辞,学会幽默,称呼得体。

文明观众观看演出和比赛,注意衣着整洁、适宜。

礼貌入场,有序退场,热情喝彩、举止得体。

文明旅游爱护旅游景点,维护环境整洁,遵守公共秩序,注意个人形象。

文明居家尊老、爱幼,保持良好的家风和家教。

睦邻友好,互帮互助。

文明经商商场商店服务礼仪:态度诚恳,业务精通,诚信经营,售后服务周到,履行好门前“三包”责任。

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全文明礼仪是社会交往中的一种重要素养,它能够提升人的修养、增进人与人之间的和谐关系。

以下是一份文明礼仪知识大全,希望能够对读者在日常生活中的交往中提供一些指导和帮助。

第一部分:社交礼仪社交礼仪是人们在社交场合中应当遵循的规范和行为准则。

它涉及到面对面交往的方方面面,以下是一些常见的社交场合及相应的礼仪要求:1. 宴会礼仪宴会上,宾主双方应相互尊重,遵循一些基本的礼仪规范,如进退顺序、用餐顺序、言谈举止等。

2. 商务场合礼仪在商务场合中,人们需要注重形象仪态,尊重对方的权威,注意言谈举止的礼貌和谦逊。

3. 社交活动礼仪参加社交活动,如婚礼、生日派对等,我们应尊重主办方的规定,礼貌待人,尽量避免冲突和争吵。

4. 社交媒体礼仪在社交媒体上,我们应尊重他人的观点,避免谩骂和恶意评论,合理使用表情符号和标点符号。

第二部分:公共场合礼仪公共场合礼仪是指在公共场所中,人们应当遵循的行为规范和道德准则。

它关系到人与人之间的和谐共处和公共秩序的维护,以下是一些常见的公共场合礼仪:1. 公共交通礼仪在乘坐公共交通工具时,我们应排队上下车,礼让老人、孕妇等有特殊需求的人群,保持车厢内的整洁和安静。

2. 公共场所礼仪在公共场所,我们应注意不大声喧哗、不乱扔垃圾、不随地吐痰等,保持良好的环境卫生和文明秩序。

3. 商场购物礼仪在商场购物时,要遵守购物规则,如排队等候、礼貌待商家等,同时注意言语文明,不损害他人权益。

4. 餐饮场所礼仪在餐厅就餐时,我们应遵循一些基本礼仪,如不大声喧哗、不乱丢餐巾纸、不浪费食物等。

第三部分:网络礼仪随着社会的进步发展,网络已成为人们重要的日常交流工具。

网络礼仪是在网络上遵循的行为规范和道德准则,以下是一些常见的网络礼仪要求:1. 尊重他人在网络上,我们应尊重他人的观点,避免人身攻击和辱骂,保持良好的网络交流环境。

2. 注意隐私保护在网络上,我们应尊重他人的隐私,不要私自公开他人的个人信息,避免泄露隐私。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

关于文明礼仪的知识在生活中,文明礼仪是很重要的,直接影响我们在别人心中的印象,下面是为大家带来的关于文明礼仪的知识,希望对大家有所帮助。

”“说!”“不知道!”“不在!”之类的话,然后不等别人说完就挂断电话。

5、注重仪容仪表仪态:仪容美仪容:是指一个人的仪表容貌。

个人良好的仪容卫生,能给人端庄,稳重,大方的印象,既能体现自尊自爱,又能表示对他人的尊重与礼貌。

头发:要勤于梳洗,发型要补素大方。

男士头发不应盖过耳部,不触及后衣领。

女士头发不应遮住脸部,前面刘海不要过低。

面部:要注意清洁与适当的修饰。

男士要剃净胡须,剪短鼻毛,不留小胡子和大鬓角。

女士可适当化妆,但以浅妆,淡妆为宜,切不可浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

指甲:不宜太长,应经常注意修剪;女性涂指甲油要尽量用淡色。

口腔:应保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品,注意随时保持口气的清新。

仪表美仪表:这里主要指穿着方面。

基本要求是自然得体,简洁大方,色彩协调,简约明快。

注重个人着装的人能增加个人魅力,给人留下良好的印象,使人愿意与其进一步交往。

着装注意事项:“三色原则”:全套装束颜色一般不超过三种。

“三一定律”:皮鞋,手袋,皮带的颜色尽量保持一致。

“着装四要点”:符合身份,扬长避短,遵守惯例,区分场合。

要根据不同的时间,场合,目的,适合自身体型,年龄和职业特点,对所穿服装进行适宜的选择,配搭和组合。

公务着装要庄重大度,社交活动着装要时尚个性,休闲着装要舒适自然。

仪态美仪态是指一个人的姿势,举止与动作。

“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。

立:站立是人们生活,工作及交往中最基本的举止之一。

正确的站姿是站得端正,稳重,自然,亲切,做到上身正直,头正目平,面带微笑,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“v”字型;女子两脚可并拢,使身体略有收缩感。

站立时不要歪脖,斜腰,曲腿等,伸脚不可太远,双脚不可叉开过大,变换也不宜过于频繁。

会见: 客户或出席仪式,或在长辈,上级面前站着时不得把手交叉抱在胸前。

坐:坐姿包括就坐的姿势和坐定的姿势。

入座时要轻而缓,不应发出嘈杂的声响。

坐下后,上身保持挺直,头部端正,肩放松,目光平视前方或交谈对象。

女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

非正式场合,可以坐定后双腿叠放或斜放,交叉叠放时力求做到膝部以上并拢。

不论何种坐姿,都要自然放松,面带微笑。

在社交场合,不可仰头靠在座背上或低头注视地面;身体不可前俯后仰,或歪向一侧;不要把两腿向前或向后任意伸展,或反复不停抖动。

行:行姿是一种动态的美。

正确的行姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。

工作时间,会议时间,休息时间走通道,走廊时要放轻脚步。

言谈:交谈前要和对方有一个目光交流,交谈时双方要互相正视,互相倾听,态度要诚恳,亲切,语调要平和沉稳,尊重他人。

不能动张西望,看书看报,面带倦容,哈欠连天;否则,会给人心不在焉,傲慢无理等不礼貌的印象。

与人谈话时应保持一定距离,声音大小要适宜,不要太大,不要唾沫四溅。

6、养成使用文明礼貌语言的习惯(1)文明礼貌十字用语:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”。

(2)见面语:“早上好”“下午好”“晚上好”“您好”“很高兴认识您”“请多指教”“请多关照”,等等。

(3)感谢语:“谢谢”“劳驾了”“让您费心了”“辛苦了”“实在过意不去”“拜托了”“麻烦您”“感谢您的帮助”,等等。

(4)致歉语:打扰对方或向对方致歉:“对不起”“请原谅”“很抱歉”“请多包涵”“实在不好意思”,等等。

接受对方致谢,致歉时:“别客气”“不用谢”“没关系”“请不要放在心上”,等等。

(5)告别语:“再见”“欢迎再来”“祝您一路顺风”“请再来”,等等。

7、电话礼仪接电话:听到电话响器,应迅速接听,响铃最好不要超过3声。

若是代听电话,一定要主动问对方是否需要留言,对方是谁,要找什么人,以便联系。

接听让人久等的电话,要向来电者致歉。

当接到拨错的电话时,应礼貌温和地告诉对方“您打错了”,而不要粗暴地挂上电话。

电话用语要言简意赅,讲电话的声音不要过大,一定要避免使用不礼貌的用语。

要仔细聆听对方的讲话,认真理解对方意图,并及时回复。

8、称谓礼仪称谓应符合身份。

一般情况下,有两套称谓方法:第一种就是称对方为“某某先生”“某某女士”,这是最为普遍的一种方法;第二种就是直接称谓他的职衔或名衔,如某某“经理”,某某“领导”,某某“主任”“局长”等。

对年长者称呼要恭敬,不可直呼其名,可敬称为“老王”“老赵”等;如德高望重的年长者,可尊称为某“老”,如“赵老”等。

在对方身份不明的情况下,可以性别相称,如某某“先生”,某某“女士”,某某“小姐”,或称其为某某“老师”,亦不失为一个权宜之计。

9、拜访礼仪拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者联系,询问被访者是否在单位(家),是否有事间或何时有时间;提出拜访的内容是对方有准备;在对方同意接受拜访的情况下,定下具体的时间、地点。

主意要避开吃饭和休息时间。

拜访中的举止礼仪:要守时守约。

一般主方让座后才能坐下。

若为专事拜访,谈话时间不宜过长。

10、介绍礼仪介绍他人礼仪:介绍顺序一般为:向年长者引见年轻者,向女士引见男士,向职位高的引见职位低的人;如果分为主方和客方的话,应该是把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方;在人数众多的场合,如果其中没有职位、身份特殊的人在场,又是年龄相仿的人聚会,则可按照一定的顺序一一介绍。

为他人作介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。

介绍时,还可简要地提供一些情况,如对方的职业、籍贯等等,便于不相识的两人相互交谈。

如果你是单独介绍两人认识,应该事先了解一下他们彼此是否都有想认识对方的愿望,免得造成不必要的尴尬。

在向他人介绍某人时,不可用手指指点点。

被人介绍礼仪:当你被介绍给他人是,应该面对着对方,显示出想结识对方的诚意。

等介绍完毕后,可以握一握手并说“您好”“幸会”“久仰”等敬语表示友好。

如果你是男士,被介绍给女士时,你应该主动点头并稍稍欠身,然后等候对方的反应。

按一般规矩,男士不用先伸手,如果对方不伸手就罢了;如果对方伸出手来,男士便应立即伸手轻轻一握。

如果你是女士,被介绍给男士时,一般来说,女士微笑点头也就是合乎礼貌了;如你愿意和对方握手,则可以先伸出手来。

自我介绍礼仪:当你想同某人结识,却又一时没有找到合适的介绍人是,那么不妨可以作自我介绍。

作自我介绍是,可主动打招呼说声“您好”,以引起对方的注意,然后说出自己的姓名、身份;也可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍。

若有名片,最好先递名片再介绍。

介绍的时间要简短,愈短愈好;内容要清晰、有较全面的轮廓;先讲全称,再简称。

在介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度要热情得体、举止大方,在整个介绍过程中应面带微笑。

一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。

11、握手礼仪:与他人握手时,目光应注视对方的眼睛,微笑致意,表示诚意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。

握手时间不宜过长,除非关系亲近的人可以长时间握手外,一般都是握一下即可。

必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

握手姿势:一般地,握手时两人手掌想握呈水平状态,表示平等而自然的关系。

如要表示谦虚或恭敬,则可掌心向上同他人握手;而如果是伸出双手去捧接,就更是谦恭备至了。

但切切不可掌心向下握住对方的手,这通常是傲慢无理的表示。

握手时应伸出右手,绝对不能伸出左手与人相握。

握手顺序:一般待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先上级后下级,先主方后客方。

男女之间,应女方先伸手后,男方才能接握。

握手时,对方伸出手后,应该迅速地迎上去。

握手力度:一般情况,相互间握下即可。

握手时还要避免上下过分的摇动,除非是非常热烈的握手。

12、宴请礼仪赴宴:要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。

在宴请排位时,客人要听从主方的安排。

如座后,主方招呼,即可开始进餐;取菜时不要盛得太多,若不够,可以再取。

吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽,不要发出声音或呕嘴;嘴内有食物时,切勿讲话。

剔牙时,要用手或餐巾遮住口。

当主方起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主方和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。

饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

如有传染性疾患,最好不要赴宴;如果必须赴宴,就必须做好个人卫生防护。

自助餐和酒会:自助餐酒会有它自己的特点,它不象中餐或者西餐宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,而是一般会有嘉宾,或者主办方,有他们先即席发言。

在嘉宾发言的时候,应该尽量停止手重的一切活动,如取餐或者是在进餐,都应该停止下来。

通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在用餐区域中来回地走动。

在和他人进行交谈的时候,应该注意尽量停止口中咀嚼事物。

用餐时,要特别注意节俭,尽量避免浪费。

13、舞会礼仪:参加舞会时仪表、仪容、仪态要整洁大方,尽量不吃葱、蒜等带刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。

患有感冒者不宜进入舞场。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士。

跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳、切忌轻浮鲁莽。

男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢揽得过近、过紧;万一碰触脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。

一曲终了,方可停舞;男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。

讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不大声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

14、拒绝礼仪:与人交往,有时会碰到一些不合理的要求,需要我们说“不”字。

为此我们要讲究一些拒绝的技巧,作到娩拒他人而又不失礼貌。

位置置换法:有的时候要拒绝对方,可以朋友的口吻相待,将自己的难处讲出,请对方站在自己的角度体察和谅解。

只要你态度诚恳,对方便不会计较。

先肯定再否定:对对方提出的问题,需要明确地表示“否定”的,你可先选取一个局部的枝节方面予以肯定,然后再对问题的主要方面提出否定。

由于不是直接采用一口否定的形式,从而使对方有一个下台的机会,对方也就比较容易接受了。

尽量缓和气氛:拒绝别人时,最好不要太快,稍微延缓一下时间,让气氛缓和些较好;若能避免当面拒绝则更好。

这样做,不仅可以避免当面拒绝时的尴尬,又可使对方觉得你对他提出的问题,确实是经过慎重考虑后才做出的回答。

15、道歉礼仪:由于自身的疏忽或失误,影响了公众或他人的利益,就应当主动、及时地说声“对不起”,以求得谅解。

主动认错对消除人与人之间怨恨和恢复感情确有奇效。

道歉时,态度要真诚,是发自内心的歉意表达,而决不可讲官话套话、装模作样、敷衍了事。

相关文档
最新文档