为什么买香草冰淇淋,汽车就会秀逗
关于产品品质小故事
关于产品品质小故事【篇一：关于产品品质小故事】日本在上世纪四五十年代产品质量问题严重，东洋货在国际市场上名声非常不好。
为了摘掉这顶帽子，日本政府当年提出了质量救国的口号，狠抓质量，各企业也纷纷响应。
若干年之后，日本产品质量有了根本性改观，一些企业为了占领国际市场，采取许多奇招展示自己产品不同一般的质量。
一次，日本西铁城钟表商为了在澳大利亚打开市场，提高手表的知名度，广告某月某日将在某广场空投手表，谁捡到归谁。
到了那天，日本钟表商雇用了一架直升飞机，将千余只手表空投下来。
当幸运者发现自己拣到的手表居然完好无损时，都高兴地奔走相告。
于是，西铁城钟表销路打开。
日本的许多产品就是这样，依靠过硬的质量跨出国门，在国际竞争中连连取胜。
3\质量监督员的故事这次去古交采访，听到水电三局联接段项目部质安部为了维护pccp管安装质量，几次让工程停下返工的故事，他们这种不怕一万，就怕万一的工作精神，正是王新义局长所倡导的百分之一就等于百分之百精神的真实写照。
在5号洞回填浇筑砼时，水电三局联接段项目部质安部的荀亚文，从一个很小的洞孔钻进砌墙内，检查砼浇筑质量，发现上一节的砌墙倒塌了一部分，马上让施工人员停工，重新砌墙，这可让工人们发了憷。
砌墙到容易，但砼一停止浇筑，马上就会凝固在泵管里，20多米长的泵管和泵就必须拆下来清洗，这可是一件废时废劲的工作。
工期紧张，工人们让他睁一只眼闭一只眼过去算了。
荀亚文可不干，工程质量来不得半点马虎，万一pccp管由于这里的砼浇筑没夯实，造成管子震动崩裂的事故，那后果不堪设想。
他把住了洞口，工人们拗不过他，只好拆下了泵管。
在上游ap9弯点有60m回填明槽，施工队在回填碾压时，没有检查就进行了下道工序，质量检查没记录。
质量检查员员坚决不同意，质量数据必须是实事求是，不能有半点虚假。
经返工检查，他们的碾压是合格的。
尽管他们返工用了两天时间，但他们不后悔。
因为返工后他们的心都踏实。
在3号洞pccp管安装过程中，有一节管子的管缝达47毫米，比标准19～44毫米超了一些，这时后面已装了四节管子，质量检查员在抽检管缝时发现这一情况后，马上要求返工。
香草冰淇淋的故事
安全办 2006年11月
山因水而变 水因时而变 人因思而变
变
变 则 通 ， 通 则 活 无 所 不 在 ；
香草冰淇淋的故事
• 一天，美国通用汽车公司的客户服 务部门收到一封客户的抱怨信： “这是我为了同一件事情第二次写 信给你，这的确是一个事实” • 这是一个什么事实呢？
香草冰淇淋的故事
香草冰淇淋
汽车发动机蒸汽锁
汽车发动机蒸汽锁 你是否找出来啦？
• 愿你多思考，找出可能导致安全事 故的真正原因，思考原因和原因之 间的深层联系，彻底解决！
香草冰淇淋的故事
• 美国通用 汽车公司 是怎样处 理的呢？
香草冰淇淋的故事
香草冰淇淋的故事
难道汽车真 的会对香草 冰淇淋过敏 吗？
香草冰淇淋的故事
香草冰淇淋非常畅销 香草冰淇淋被摆在最 方便易取的地方 购买香草冰淇淋花费时间最短
为什么这部车从熄火 到重新发动时间较短 就会出现问题呢？
散热时间→蒸汽锁
香草冰淇淋的故事
• 背景资料：
– 该客户新近买了一台通用公 司生产的小汽车； – 该客户家里有一个饭后吃冰 淇淋的习惯；吃哪一种冰淇 淋由家里人投票表决。
香草冰淇淋的故事
• 事实是：
– 这位客户每次开车去买香草冰淇淋时汽车就发 动不起来,而买别的冰淇淋就没有这种现象；
• 问题：
样的投诉，你的第一反应是什 么？你计划怎么来处理这样一份投诉？
对香草冰淇淋过敏的庞蒂雅克
香草冰淇淋庞蒂雅克有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。
由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。
但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店里出来车子就发不动。
但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。
我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。
为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就“秀逗”，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？“秀逗”：是指大脑“短路”、“一时犯傻，脑子转不过来”。
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。
当工程师去找这位客户时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。
工程师安排与这位客户的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。
那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又“秀逗”了。
这位工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。
第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。
第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位客户的车子对香草过敏。
因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。
工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位客户买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。
经典服务案例3则
经典服务案例3则服务案例一：海尔公司车队有个小车司机叫于喜善，他今年40多岁，开车时喜欢听音乐。
他接待了来自欧洲的一位客户，这位客户是一位女士，女士上车后，司机开始放音乐并通过车内的反光镜，看一看坐在后边的客户喜欢不喜欢听放的音乐，如果喜欢听他就把音量开得大一点，不喜欢听就放小一点或关掉。
这次他放的是腾格尔的《在银色的月光下》，那位女士在后边随着音乐边听边晃直说这音乐真好听，我也要买一盘。
说完之后，客户下了车，要司机一个小时之后再来接她。
于喜善这时想，她在青岛人生地不熟的，去哪里买呢？于是就买了一盘同他在车上放的一样的《在银色的月光下》的碟片，待那位欧洲的客户上车时，给了这位女士，那位客户非常感动，连连称赞海尔为客户考虑的太周到了。
注：从观察客户是否喜欢所放音乐到为客户购买碟片，都体现了司机细心和贴心。
关注客户的享受服务过程是“应该的服务”，而为客户买碟片就是“超乎想象的服务”。
服务案例二：希尔顿酒店，五星级的大酒店。
在一个礼拜天黄昏时分，酒店来了一对老夫妇，拎了个皮箱。
问：“有没有房间啊？柜台内答复：“啊呀，真抱歉，没有房间，今天是周末，如果你早点定就好了。
不过，我们这附近还有些不错的酒店，要不要我帮你试试看？有没有房间？”老先生说：“那好。
”柜台内先是掏出个卡片，签了个字，说：“给您。
这个是免费的咖啡券，到大堂吧坐一下，免费二杯咖啡，我现在帮你查附近的酒店，。
那二个老夫妇就在大堂吧喝咖啡的时候，旁边的客人就问他：先生，刚才你们讲的话我都听到了，您为什么不事先定个房间呢？希尔顿是有名的酒店，很快就没有房间了，今天周末。
他说：“我儿子昨天打电话给我，叫我马上过来，所以没有来得及订房间！就在这时，柜台服务员来了：“好消息，后面那条街的喜来登还有一个房间，等级跟我们的酒店是一样的，并且便宜20美元，请问您需要吗？”。
老先生坐在那里说：“好的。
要！”“行，那您先慢慢喝！我去帮您确认。
”一小会，又来了：“喜来登酒店接您的车快到了，不过先生你可以慢慢喝，我会叫他们等你。
中考议论文素材：关于“学与思”的典型论据
中考议论文素材：关于“学与思”的典型论据中考议论文素材：关于“学与思”的典型论据“惟一的腿”——思考是灵感的源泉苏联诗人马雅可夫斯基才华横溢，不过有一次为了描绘一个孤独的男子怎样保护和疼爱他的心上人，苦思冥想了两天，还是一无所获。
到了第三天晚上，他又想得头昏脑涨，在睡梦中，他忽然吟出了下面的诗句：我将保护和疼爱你的身体，就像一个在战争中残废了的，对任何人都不需要了的兵士爱护着他惟一的腿。
将爱人比作伤残士兵的“惟一的腿”，形象生动，感情深沉，还带着一丝淡淡的孤独和惆怅。
所以如果你在写作时埋怨自己没有灵感，那仅仅因为你缺少了苦苦思索。
史丰收与快速计算法——从思考到发明我国青年速算专家史丰收赛过电子计算机。
他在小学二年级时就想到了一个“怪”问题：读、看、写都是从左到右，从高位开始的，而运算为什么要从右往左，从低位算起呢？这个问题引起了他对数学的强烈兴趣，从此，他把玩的时间都用到思考和计算中。
正是这种强烈的兴趣，使史丰收创造了快速计算法。
陈景润摘取数学皇冠上的明珠——每时每刻都要思考“哥德巴赫猜想”是数学皇冠上的明珠，数学家陈景润为了摘取它，自定每天凌晨三点起床学外语，天天泡在图书馆。
他沉浸在数学王国里常常达到入迷的水准。
有一次，管理员临走时大声叫喊，问里面还有没有人，但全神贯注的陈景润啥也听不见，于是被反锁在里面。
等他想离开时发现大门紧锁，仅仅毫不在意地笑一下，又不知疲倦地回到书堆中去了。
还有一次，陈景润边走路边思考，一不小心迎面碰到了对面的树干上，他还以为撞到了什么人，忙不迭地说：“对不起，对不起！”小高斯巧解算术题——思考才能找到办法高斯是德国伟大的数学家。
小时候他就是一个爱动脑筋的聪明孩子。
还是上小学时，一次一位老师想治一治班上的淘气学生，他出了一道数学题，让学生从1+2+3 ……一直加到 100 为止。
他想这道题充足这帮学生算半天的，他也可能得到半天悠闲。
谁知，出乎他的意料，刚刚过了一会儿，小高斯就举起手来，说他算完了。
三年级语文同步阅读《汽车和冰淇淋》读后感
读〈汽车和冰淇淋〉
今天，我在三年级上册的同步阅读里看到了一篇文章，题目是〈汽车和冰淇淋〉。
这篇文章中主要讲的东西当然是汽车和冰淇淋了。
文中首先讲一位先生写信给汽车公司的经理，信中说自从他买了汽车以后，每次开车去商店买香草冰淇淋的时候，回家时汽车就启动不了，可是买其他的冰淇淋后汽车却可以启动。
汽车经理看了这位先生的信后觉得很奇怪，为什么会这样呢？他于是决定派一位工程师前去调查，经过一番调查研究，这位工程师发现，原来香草冰淇淋很受欢迎，所以被放在最前面的冰柜里，很容易拿到，而其它的冰淇淋放在冰柜后面，要花较长的时间才能找到。
为什么停车时间短，汽车就不能正常启动吗？这位工程师进一步研究发现，停车时间短，汽车引擎还很热，产生的热气散不掉，汽车就不能马上启动。
原因找到了，问题很快得到了解决。
读了这篇文章后，我懂得了：汽车停车时间短，汽车引擎很热，产生的热气散发不掉，汽车就不能启动。
我还懂得了：只有把出现问题的原因找到了，才可以解决问题。
对香草冰淇淋过敏的庞蒂亚克
这是一个真实的故事，也是一个偶尔会发生在我们身边，或者我们也曾感觉过同样很“猪头”“奇怪”或“离奇”的故事有一天美国通用汽车公司的庞帝亚克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。
由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。
但自从最近我买了一部新的庞帝亚克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。
你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草口味时，我从店里出来车子就发不动。
但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。
我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。
为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就“秀逗”，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？”。
事实上庞帝亚克的总经理对这封信还真的心存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。
当工程师去找这位客户时，很惊讶的发现这封信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。
工程师安排与这位客户的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰淇淋店开去。
那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后，车子又“秀逗”了。
这位工程师之后又依约来了三个晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事。
第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事。
第三晚，香草冰淇淋，车子“秀逗”。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位客户的车子对香草过敏。
因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。
工程师开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位客户买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
小故事讲解
1.一家生产梳子的公司招聘业务员，经过面试后剩下三个人，最后一道题是：谁能把梳子卖给和尚？半个月后，三个人回来了。
结果是：甲：经过努力，最终卖出了一把梳子。
（在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后，碰到一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
）乙：卖出了十把梳子。
（也跑了很多寺院，但都没有推销出去，正在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。
）丙：卖了1500把，并且可能会卖出更多。
（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。
）把梳子卖给和尚是很不容易的事情。
因此这三个人都应该算是很优秀的销售人员。
从三个人完成任务的方式上我们能学到什么东西呢？点评：甲是个很勤劳的销售人员，面对困难的时候契而不舍。
最后终于圆满的完成任务，从完成任务本身是很严谨的。
因为这把梳子的确是卖给和尚去使用了，不过是他挖掘了产品的另一个附加功能—挠痒。
这不能不说也是他的聪明之处。
我们做销售或者做策划的时候也是同样，是否要把我们认定的主要功能去推销出去，哪一种是客户或者消费者最需要的。
满足客户是消费者最需要的。
乙的成绩要比甲好，在销售过程中他也做了更为大胆的尝试。
那就是大胆改变了销售人群，让不可能购买的人群去购买给需要的人。
买的人不一定用，用的人不一定买。
这种情况是现实生活中一直存在的。
那么我们是否要盯着我们确定的目标人群不放，并一直抓下去呢？并不是所有勤劳的人都会有结果的，而在于你是否能找到正确的方法。
丙的做法更让人大吃一惊，因为他创造了循环的效益。
最新100销售案例小故事分享3篇
1：割草的男孩(哲理故事)“您需不需要割一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。
”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”陈太太回答：“我的割草工也做了。
”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。
”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。
”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”营销小故事感悟1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。
2.这也是质量管理八项原则第6条："持续改进"思想的实际运用的一个例子。
我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?3.不光是营销人员，所有的员工都可以做到让顾客满意。
对于营销人员来说这样是可以得到忠诚度极高的顾客.对于我们每个职能部门员工来说,只有时刻关注我们的”顾客(服务对象)”,工作质量才可以不断改进4. 这也是沟通的问题, 一个人想得到公正,客观的评价真的好难。
这个故事是否为我们提供了一个好的方法呢?应该算是一种创新吧。
(营销人员可以借鉴，冒充别***打电话给经销商，看看是否有些地方可以改进)营销小故事及感悟篇2：两家小店有两家卖粥的小店。
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的。
然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来。
天天如此。
于是,我走进了右边那个粥店。
服务小姐微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
问我：“加不加鸡蛋?”我说加。
于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客,服务员都要问一句：“加不加鸡蛋?”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半。
我又走进左边那个小店。
服务小姐同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥。
为什么买香草冰淇淋汽车会秀逗的故事
人很容易按照自己的思维去考虑问题，所以一般结论是在自己的习惯性思维后产生的，因此不一定可靠，认真调查，分析再做决定，不要轻易下结论，这是国人和老外的不同，顾问老罗曾经说过：如果一个实验不能重复五次以上，不要轻易下结论，而我们呢，经常搞一到二个数据，就出了结论。
“请三思而后行！不要轻易下结论”就是这个故事给予我的！
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。工程师开始记下从开始到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间…，根据资料显示他有了一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间比其它口味的要少。
读后感想
即使有些问题看起来真的是疯狂，但是有时候它还是真的存在；如果我们每次在看待任何问题并秉持着冷静的思考去找寻解决的方法，这些问题将看起来会比较简单不那么复杂。所以碰到问题时不要直接就反应说那是不可能的（IMPOSSIBLE），而没有投入一些真诚的努力。
做质量的首先要相信顾客的投诉,没有谁闲的无聊找人投诉玩儿！
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端；至于其它口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由心中浮现出，答案应该是“ 蒸气锁”。因为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“ 蒸气锁 ”有足够的散口味时，我从店理出来车子就发不动。但如果我买的是其它的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？为什么？
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为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀逗？
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是死不 相信这位仁兄的车子对香草过敏。因此，他仍 然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这 个问题解决。
工程师开始记下从头到现在所发生的种种 详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子 开出及开回的时间…..，根据资料显示他有了 一个结论，这位仁兄买香草冰淇淋所花的时间 比其它口味的要少。
6
告诉了我们什么？
即使有些问题看起来真的是疯狂， 但是有时候它还是真的存在；如果我 们每次在看待任何问题并秉持着冷静 的思考去找寻解决的方法，这些问题 将看起来会比较简单不那么复杂。所 以碰到问题时不要直接就反应说那是 不可能的（IMPOSSIBLE），而没有 投入一些真诚的努力。
7
仔细观告察诉了“我不们可什能么？”这个字 “IMPOSSIBLE”，你也许可以看到 “ 我可能 ”“I’M POSSIBLE”，这 个差别的关键乃在于我们在看待一 件事情的 “ 态度 ”及 “ 理解力”。 做质量的首先要相信顾客的投诉,没 有谁闲的无聊找人投诉玩儿！
现在，工程师所要知道的疑问是，为什 么这部车会因为从熄火到重新激活的时间 较短时就会秀逗？原因很清楚，绝对不是 因为香草冰淇淋的关系，工程师很快地由 心中浮现出，答案应该是“ 蒸气锁”。因 为当这位仁兄买其它口味时，由于时间较 久，引擎有足够的时间散热，重新发动时 就没有太大的问题。但是买香草口味时， 由于花的时间较短，引擎太热以至于还无 法让“ 蒸气锁 ”有足够的散热时间。
4
为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀逗？
为什么呢？原因是出在这家冰淇淋店 的内部设置的问题。因为，香草冰淇淋 是所有冰淇淋口味中最畅销的口味，店 家为了让顾客每次都能很快的取拿，将 香草口味特别分开陈列在单独的冰柜， 并将冰柜放置在店的前端；至于其它口 味则放置在距离收银台较远的后端。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ5
为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀 逗？
2
为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀逗？
事实上庞帝雅克的总经理对这封信还真的心 存怀疑，但他还是派了一位工程师去查看究竟。 当工程师去找这位仁兄时，很惊讶的发现这封 信是出之于一位事业成功、乐观、且受了高等 教育的人。工程师安排与这位仁兄的见面时间 刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步 跃上车，往冰淇淋店开去。那个晚上投票结果 是香草口味，当买好香草冰淇淋回到车上后， 车子又秀逗了。这位工程师之后又依约来了三 个晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，车子没事； 第二晚，草莓冰淇淋，车子也没事；第三晚， 香草冰淇淋，车子“秀逗”。
8
人很告容诉易了按我们照什自么己？的思维去 考虑问题，所以一般结论是在自 己的习惯性思维后产生的，因此 不一定可靠，认真调查，分析再 做决定，不要轻易下结论，这是 国人和老外的不同，如果一个实 验不能重复五次以上，不要轻易 下结论，而我们呢，经常搞一到 二个数据，就出了结论。
9
告诉了我们什么？
为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀逗？
你知道吗？每当我买的冰淇淋是香草 口味时，我从店里出来车子就发不动。但 如果我买的是其它的口味，车子发动就顺 得很。我要让你知道，我对这件事情是非 常认真的，尽管这个问题听起来很猪头。
为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰 淇淋它就秀逗，而我不管什么时候买其它 口味的冰淇淋，它就一尾活龙？为什么？ 为什么？
处事态度，莫若于此！ 若 人人皆有此处事态度 , 何愁公 司经营不好 !!
end
为什么买香草冰淇淋，汽车就会秀逗？
有一天美国通用汽车公司的庞帝雅（Pontiac） 部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这 是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你 们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人 会认为我疯了，但这的确是一个事实。
我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在 吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。 由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后 才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就 会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅 克后，在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。