供应链整合管理创新模式

合集下载

供应链协同创新——智能制造与供应链优化方案

供应链协同创新——智能制造与供应链优化方案

供应链协同创新——智能制造与供应链优化方案第一章:供应链协同创新概述 (2)1.1 供应链协同创新的定义与意义 (2)1.2 供应链协同创新的关键要素 (3)第二章:智能制造技术概述 (3)2.1 智能制造技术的概念与分类 (3)2.1.1 智能制造技术的概念 (3)2.1.2 智能制造技术的分类 (3)2.2 智能制造技术在供应链中的应用 (4)2.2.1 供应链管理与智能制造技术的融合 (4)2.2.2 智能制造技术在供应链关键环节的应用 (4)2.2.3 智能制造技术与供应链协同创新的案例分析 (4)第三章:供应链优化策略 (5)3.1 供应链优化策略概述 (5)3.2 供应链设计与优化方法 (5)第四章:智能供应链体系构建 (7)4.1 智能供应链体系架构 (7)4.1.1 数据层 (7)4.1.2 网络层 (7)4.1.3 平台层 (7)4.1.4 应用层 (7)4.2 智能供应链体系构建步骤 (7)4.2.1 明确供应链战略目标 (7)4.2.2 分析供应链现状 (7)4.2.3 设计供应链体系架构 (8)4.2.4 搭建供应链平台 (8)4.2.5 实施供应链智能化改造 (8)4.2.6 建立完善的运维体系 (8)4.2.7 持续优化供应链体系 (8)第五章:供应链数据挖掘与分析 (8)5.1 供应链数据分析方法 (8)5.2 数据挖掘技术在供应链中的应用 (9)第六章:供应链风险管理 (9)6.1 供应链风险类型与识别 (9)6.1.1 引言 (9)6.1.2 供应链风险类型 (9)6.1.3 供应链风险识别方法 (10)6.2 供应链风险防范与应对策略 (10)6.2.1 引言 (10)6.2.2 供应链风险防范策略 (10)6.2.3 供应链风险应对策略 (10)第七章:供应链协同规划与决策 (11)7.1 供应链协同规划方法 (11)7.2 供应链协同决策机制 (12)第八章:供应链协同创新实践案例 (12)8.1 国内外供应链协同创新案例解析 (12)8.1.1 国外案例:亚马逊供应链协同创新实践 (12)8.1.2 国内案例:巴巴供应链协同创新实践 (13)8.2 案例启示与借鉴 (13)第九章:供应链协同创新的政策与法规支持 (14)9.1 政策环境分析 (14)9.1.1 国家层面政策 (14)9.1.2 地方层面政策 (14)9.1.3 行业层面政策 (14)9.2 法规体系建设 (14)9.2.1 法律法规制定 (14)9.2.2 政策法规配套 (14)9.2.3 监管法规完善 (14)9.2.4 国际合作法规 (15)第十章:供应链协同创新的未来发展 (15)10.1 供应链协同创新的发展趋势 (15)10.2 供应链协同创新的挑战与机遇 (15)第一章:供应链协同创新概述1.1 供应链协同创新的定义与意义供应链协同创新是指在供应链管理过程中,各环节主体通过紧密合作、信息共享、资源整合等方式,共同开展技术创新、管理创新、服务创新等活动,以提高供应链整体运作效率、降低成本、增强竞争力的一种新型创新模式。

供应链管理的创新模式

供应链管理的创新模式

供应链管理的创新模式协同供应链管理模式能够显著提升供应链的整体效率。

通过与供应商、分销商以及其他合作伙伴建立紧密的合作关系,企业可以实现资源共享、风险共担,并在整个供应链中实现信息的透明化和流程的优化。

这种模式要求企业之间建立起基于信任和长期合作的伙伴关系,通过共同的目标和标准来指导双方的行为。

供应链平台化是推动供应链管理创新的重要趋势。

通过建立统一的信息平台,企业可以实现对供应链各环节的实时监控和控制,提高决策的效率和质量。

平台化不仅有助于信息的集中管理,还能促进供应链各环节之间的协同工作,从而降低成本,提升服务水平。

绿色供应链管理是供应链管理在可持续发展方面的创新。

随着全球对环境保护意识的提高,企业也需要在供应链管理中融入绿色理念。

这包括选择环保的供应商、优化生产过程以减少废弃物、采用绿色物流等措施。

通过实施绿色供应链管理,企业不仅能够减少环境污染,还能提升企业的社会形象,赢得消费者的信任。

供应链金融则是供应链管理在金融服务领域的创新。

通过金融工具的运用,企业可以更好地管理供应链中的资金流,解决融资难题。

例如,通过保理、供应链融资等手段,企业可以优化现金流,降低融资成本,提高资金的使用效率。

然而,实现供应链管理的创新并非易事,它需要企业在这几个关键方面下功夫。

是信息技术的应用,大数据、云计算等技术的运用可以为企业提供丰富的数据支持,帮助企业做出更加精准的决策。

是组织变革,企业需要打破部门之间的壁垒,建立跨部门的协作机制,提升整体的执行力。

再次是合作伙伴关系的深化,企业需要与供应链上下游的合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同面对市场变化。

是创新能力的提升,企业需要持续地学习和创新,鼓励员工提出新的想法和解决方案。

在实施供应链管理的创新时,企业需要采取一系列策略。

企业应该加强供应链的信息化建设,确保信息的准确性和及时性。

优化供应链的组织结构,建立灵活的协同工作机制。

同时,企业也应该深化与合作伙伴的关系,实现共赢。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新

基于电子商务的企业供应链管理模式创新

基于电子商务的企业供应链管理模式创新随着电子商务的发展和普及,企业的供应链管理模式也在不断创新和变革。

传统的供应链模式存在着信息不对称、物流成本高和反应速度慢等问题,而基于电子商务的企业供应链管理模式的创新则主要体现在以下几个方面。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新体现在信息的共享和透明化方面。

通过电子商务平台,企业可以实现与供应商、零售商以及其他相关方的即时信息交流和共享,使得各方的信息对称化,减少信息壁垒和信息滞后的现象。

供应链各环节的信息共享和透明化,可以提高供应链的效率和灵活性,降低企业的运营成本,提高客户满意度。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新体现在物流和仓储的优化方面。

电子商务的兴起使得企业与消费者之间的距离变得更加紧密,物流环节的效率和准确性要求也更高。

电子商务的企业可以通过优化供应链中的物流和仓储环节,采用智能化的仓储系统和配送网络,实现更快速、更准确的商品配送。

电子商务的企业还可以借助物联网技术、大数据和人工智能等技术,实现对物流环节的实时监控和调度,提高物流的效率和质量。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新体现在订单管理和库存管理方面。

传统的供应链模式存在订单信息不准确和库存管理不灵活的问题,而电子商务的企业可以通过电子商务平台实现订单信息的实时准确,大大减少订单的错误和纠纷。

电子商务的企业还可以通过电子信息化系统对库存进行实时监控和管理,减少库存积压和库存过多的现象,提高库存周转率和资金回收效率。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新体现在客户关系管理方面。

电子商务平台可以实现与消费者的直接沟通和互动,获取消费者的反馈和需求,帮助企业了解客户的特点和偏好,进而根据客户的需求进行产品设计和供应链调整。

通过电子商务平台建立起来的客户关系管理系统,可以帮助企业更好地实施市场营销和客户服务,提高客户的忠诚度和满意度。

基于电子商务的企业供应链管理模式创新,可以大大提高供应链的效率、灵活性和透明度,降低企业的运营成本,提高客户的满意度和忠诚度。

供应链协同创新如何实现价值共创

供应链协同创新如何实现价值共创

供应链协同创新如何实现价值共创在当今竞争激烈的商业环境中,供应链不再仅仅是简单的物流和采购环节的串联,而是成为了企业创造价值、提升竞争力的关键因素。

供应链协同创新作为一种新型的合作模式,正逐渐受到企业的关注和重视。

通过整合供应链上各环节的资源和能力,实现协同创新,能够为企业带来巨大的价值创造空间。

那么,什么是供应链协同创新呢?简单来说,它是指供应链上的各个主体,包括供应商、制造商、分销商、零售商等,通过共同合作、信息共享、资源整合等方式,开展创新活动,以提高整个供应链的效率、效益和竞争力。

这种创新不仅仅局限于产品或技术的创新,还包括流程创新、商业模式创新等多个方面。

供应链协同创新能够带来诸多好处。

首先,它可以提高供应链的响应速度。

在市场需求快速变化的今天,企业需要能够迅速调整生产和供应计划,以满足客户的需求。

通过协同创新,供应链上的各个环节能够更加紧密地合作,及时共享市场信息和客户需求,从而快速做出决策,缩短产品的上市时间,提高客户满意度。

其次,协同创新有助于降低成本。

通过整合供应链上的资源,实现规模经济和范围经济,能够降低采购成本、生产成本、物流成本等。

例如,供应商和制造商共同开展研发,优化产品设计和生产工艺,可以减少原材料的浪费,提高生产效率,降低生产成本。

再者,协同创新能够提升供应链的质量和可靠性。

各主体共同参与质量控制和风险管理,能够从源头上保证产品和服务的质量,降低质量风险和供应中断的可能性。

同时,通过共同制定质量标准和检验流程,可以提高整个供应链的质量水平,增强市场竞争力。

然而,要实现供应链协同创新并非易事,需要克服一系列的挑战和障碍。

信息不对称是一个重要的问题。

在供应链中,不同环节的企业往往掌握着不同的信息,而且这些信息可能存在误差或不及时。

这就导致了决策的困难和协同的不畅。

为了解决这个问题,需要建立有效的信息共享平台,让各主体能够及时、准确地获取所需的信息。

利益分配不均也是一个常见的挑战。

供应链管理中的价值共创与创新生态系统

供应链管理中的价值共创与创新生态系统

供应链管理中的价值共创与创新生态系统随着全球经济的发展和市场竞争的加剧,供应链管理成为企业成功的关键因素之一。

在传统的供应链管理中,企业与供应商之间主要是一种线性的关系,即企业从供应商处采购原材料,然后将成品销售给消费者。

然而,随着市场的不断变化和消费者需求的多样化,传统的供应链管理模式已经无法满足企业的需求。

因此,越来越多的企业开始探索供应链管理中的价值共创和创新生态系统。

价值共创是指企业与供应商之间通过合作,共同创造价值的过程。

传统的供应链管理中,企业往往是主导者,通过控制供应商的成本和质量来实现自身的利益最大化。

然而,在价值共创中,企业与供应商之间建立了更加紧密的合作关系,共同探索市场机会,共同开发新产品,共同提高效率和降低成本。

通过共同创造价值,企业和供应商都能够获得更好的竞争优势和经济效益。

创新生态系统是指企业与供应商之间通过创新合作,共同构建的生态系统。

在传统的供应链管理中,企业往往是独立的,与供应商之间的关系较为单一。

然而,在创新生态系统中,企业与供应商之间建立了更加紧密的合作关系,共同分享资源和知识,共同开发新技术和新产品。

通过创新合作,企业和供应商能够共同应对市场的挑战,共同推动行业的发展。

在供应链管理中,价值共创和创新生态系统的实现离不开以下几个关键因素。

首先,企业和供应商之间需要建立信任和合作的关系。

只有建立了信任和合作的关系,企业和供应商才能够真正实现共同创造价值和共同推动创新。

其次,企业和供应商之间需要进行信息的共享和沟通。

只有通过信息的共享和沟通,企业和供应商才能够更好地了解市场需求和供应链的状况,从而做出更加准确的决策。

再次,企业和供应商之间需要进行资源的整合和优化。

通过资源的整合和优化,企业和供应商能够共同提高效率和降低成本,实现供应链的优化和协同发展。

最后,企业和供应商之间需要进行风险的共担和共控。

只有通过共同承担和控制风险,企业和供应商才能够共同应对市场的挑战,实现供应链的稳定和可持续发展。

供应链管理中的创新模式

供应链管理中的创新模式

供应链管理中的创新模式供应链管理是一个越来越受到重视的领域。

尤其在如今全球化和数字化的背景下,不断涌现出各种创新模式来帮助企业有效管理自己的供应链。

接下来我将介绍几种供应链管理中的创新模式。

1. 利用大数据分析优化供应链大数据分析是将庞大的数据集进行挖掘、分析、整理和利用的技术手段。

在供应链管理中,企业可以利用大数据分析来挖掘供应链中的商机和潜在问题,从而提升供应链效率和降低管理成本。

例如,通过分析历史订单数据,企业可以预估未来需求,并相应地调整生产和库存策略;通过对供应商、运输商、仓储商等实时数据的监控和分析,企业可以快速地响应供应链中出现的问题并做出合适的调整。

2. 建立基于区块链的供应链管理系统区块链是一种去中心化、去信任化的数字化技术。

在供应链管理中,企业可以利用区块链来建立一个去信任化的数据共享系统,促进供应链各方之间信息的实时同步和透明度的提升。

例如,通过把供应商、运输商、仓储商等各方的数据加密在区块链上,每个节点都可以随时获得数据,从而避免了信息偏差和篡改的风险;通过智能合约技术,可自动化地执行供应链中的各种业务流程,进一步降低管理成本和风险。

3. 建立共享经济的供应链管理模式共享经济是一种以分享和合作为基础的经济模式。

在供应链管理中,建立共享经济的模式可以有效地降低管理成本和风险,提升供应链效率和品质。

例如,通过建立供应链上下游之间的共享平台,可以实现物流和仓储的共享,避免资源浪费和高额成本;通过共享技术和知识,可以实现产品和流程的创新和优化。

4. 利用人工智能提升供应链管理效率人工智能是目前最热门和前沿的技术之一。

在供应链管理中,引入人工智能可以利用其强大的数据处理和智能推荐能力,提升供应链管理效率和品质。

例如,通过人工智能的预测模型和算法,企业可以更准确地预估未来需求和生产计划,从而避免生产过剩或短缺的风险;通过人工智能的监测和预警系统,企业可以及时地发现和应对供应链中的问题,同时自动化地执行相应的调整和策略。

供应链管理的发展现状与创新方式

供应链管理的发展现状与创新方式

供应链管理的发展现状与创新方式随着全球化和信息技术的发展,供应链管理已经成为企业管理中不可或缺的一环。

供应链管理涉及到物流、采购、生产、销售等多个环节,需要企业进行协调和控制。

本文将从供应链管理的发展现状和创新方式两个方面来论述。

一、供应链管理的发展现状1.1 传统供应链管理的不足传统的供应链管理更加注重效率和成本控制,往往忽视企业与供应商、客户之间的紧密合作,对供应链整体的长期价值也缺乏考虑。

此外,由于信息不对称和信息共享问题的存在,使得供应链中各个环节之间的协调难度加大,质量问题、延迟交货等矛盾也经常产生。

1.2 供应链管理的转变趋势随着市场的变化和竞争的加剧,企业开始意识到传统供应链管理的不足,并开始寻求改善。

当前,供应链管理的转变趋势主要表现为以下几个方面:一是注重供应链的灵活性。

在市场竞争中,企业需要更快地从市场中获取信息并作出相应调整,供应链的灵活性越高,企业就越能够应对市场需求变化。

二是注重供应链的可见性。

供应链中涉及到众多的流程节点和环节,如何做到准确无误地掌握每一个节点的信息,对供应链管理至关重要。

三是注重企业与供应商、客户之间的合作。

企业与供应商、客户之间的紧密合作可以实现信息共享、风险共担等多方面的合作,以实现供应链的协同作用。

1.3 成熟供应链管理模式的发展在探索供应链管理的改进方案时,企业也开始关注成熟供应链管理模式的发展。

例如,著名的供应链管理模式“延迟生产”已经成为了众多企业的常规做法,可以在一定程度上降低生产成本和库存占用。

其他供应链管理模式如“供应商协同”、“订单管理”、“按需生产”等,也得到了广泛的应用。

这些模式依赖于企业与供应商、客户之间的合作,可以有效提高供应链的效率和管理水平。

二、供应链管理的创新方式2.1 开放式平台创新开放式平台是一种新型的供应链管理创新方式。

在开放式平台中,企业将自身的资源开放出来,与供应商、客户等其他企业进行合作,共同发掘供应链中的潜在价值。

新零售时代的供应链管理与运营模式创新

新零售时代的供应链管理与运营模式创新
新零售时代的供应链管理与 运营模式创新
汇报人:XX 2024-01-15
目 录
• 引言 • 新零售时代概述 • 供应链管理在新零售时代重要性 • 运营模式创新策略与实践 • 供应链协同与整合优化方法 • 物流配送体系优化策略探讨 • 总结与展望
01
引言
背景与意义
新零售时代
运营模式创新的重要性
随着互联网和电子商务的快速发展, 传统零售业正经历着前所未有的变革 ,新零售时代已经来临。
数字化技术将进一步推动供应 链管理的变革。通过数字化平 台,实现供应链信息的实时共 享和协同,提高决策效率和准 确性。
随着全球化的深入发展,企业 需要构建全球化供应链布局, 适应国际市场的变化和需求。 通过全球化采购、生产和物流 网络,降低运营成本,拓展市 场份额。
消费者需求的多样化和个性化 将推动供应链向柔性化方向发 展。企业需要构建快速响应市 场需求的柔性供应链,提高生 产和配送的灵活性,满足消费 者个性化需求。
频发。
协同效率低下
各环节之间协同程度低,难以实 现资源的优化配置和高效利用,
影响整体运营效率。
缺乏灵活性
传统供应链管理模式较为僵化, 难以适应市场需求的快速变化,
调整周期长,成本高。
新零售时代对供应链管理要求
信息化
借助先进的信息技术,实现供 应链信息的实时共享和传递,
提高决策效率和准确性。
协同化
加强各环节之间的协同合作, 形成紧密的供应链伙伴关系, 共同应对市场挑战。
研究问题
如何在新零售时代下优化供应链管理 ?如何创新运营模式以适应市场需求 的变化?
02
新零售时代概述
新零售定义及特点
定义
新零售是指通过运用互联网、大数据、人工智能等先进技术,对商品的生产、 流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、 线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
供应链网络发展战略是:立足中国,走向全球,建立国际 化服务网络和团队,让所有战略合作伙伴不受国家、地域、 环境、资源等因素的局限,实现全球化战略。
合作网络特点
四流合一的运营系统
物流: 包括除了传统物流商所提供 仓储、运输、配送服务,该 公司还提供保税平台的国外 进口保税业务。
资金流: 与传统的物流服务商相比, 公司在提供物流配送服务的 同时还提供采购、收购以及 相关结算服务。
运营系统:物流、商流。资金流、信息流四位一体的运营平台
总括而言,这一 商业模式是:将传统的物流服务商、增值服务商、采购 服务商等服务功能加以整合,并且对服务项目进行专业化分工,形成强 有力的服务产品,根据业务量一定比例收取服务费,形成“贸易+金融+ 物流”的供应链融资与管理服务。
供应链整合管理 创新模式的启示
四流合一的运营系统
商流:
运作思想体现了供应链联盟的思 路,与客户共赢。主要体现在每 年的广交会,公司不但宣传自己 的服务,还帮助租不起展位的中 小客户在自己的展位上宣传,并 利用自己的资源,帮助中小客户 寻找买家,最终从中小客户的交 易当中收取续费收益。
信息流:
通过互联网以及IT技术的力量, 斥资数千万改造和开发包括ERP、 EL。
供应链整合管理创新模式总结
这一商业模式是为企业提供“一站式供应链管理服务”,其核心竞争力 的基础是差异化。快速反应和高效率。与传统服务商相比具有以下几大 特色:
目标客户:IT、电子产品及医疗设备等行业的工商企业
价值主张:一站式供应链管理服务
收入模式:以交易额为基准的收入模式
合作网络:与其他物流服务商互补的合作关系,覆盖国内外服务网络
企业
核心业务 研发设计
非核心业务 生产前端
非核心业务 生产制造
非核心业务 生产后端
核心业务 营销品牌
一站式供应链服务平台
物流外包 联合采购
供 应 商
国际配送中心 结算外包
制造商
商务外包 供应商管理库存
最 终 客 户 分销执行
数据处理外包
供应链创新服务主要是为各类企业提供供应链业务流程外包(BPO) 服务,即承接企业外包出来的非核心业务的供应链管理服务,为企业 提供进出口通关、国内物流及流通加工(增值)、仓储、保税物流、产 品营销支持、国际采购、供应商库存管理(VMI)、虚拟制造/协助外包、 国际维修中心(RMA)、B2B 供应链联盟、供应链解决方案咨询等服务, 简称“全方位一站式供应链管理服务”
善于发现并抓住机遇,用敏锐洞察力捕捉蓝海空间的企业 战略定位精确,致力成为细分领域的领军者。家精神。 精心设计服务项目,基于平台经济拓展业务 整合产业链资源,建立合作同盟。 勇于尝试,不断创新。
讲座嘉宾介绍:
方志远,美国印地安那大学管理学博士研究生毕业,泰国国家发展管理学院开发管理专业博 士,美国新泽西州立大学高级访问学者。中国电子商务协会专家委员会高级专家。美国 IEEE ICEBE程序委员会委员,中山大学创业中心研究员。
横向一体化
纵 向 专 业 化
采 购 执 行
进 出 口 通 过 服 务
国 际 采 购 中 心
分 销 执 行
国 际 配 送 中 心
保 税 物 流 平 台
供 应 链 管 理 库 存
供 应 链 结 算 服 务
供 应 链 解 决 方 案
虚 拟 生 产
供 应 链 联 盟
BPO业务分成的收入模式
传统的经销商和采购商所采用 的买卖差价模式(即售价-买价 -其他成本=利润),与其他服 务商不同,收入模式是根据业务 量一定比例收取的服务费,即: BPO(业务流程外包)合同模式。
2003年至今任教于中山大学管理学院,1994年起曾任美国全美公共生产力研究中心副研究 员(Research Associate),泰国国家发展管理学院研究生院开发管理博士课程客座教授, 并在美国管理技术大学、澳洲堪培拉大学、南澳大利亚大学、北京师范大学等国内外高等 院校兼职任教。1994年起至今,曾担任美国恒达国际投资顾问公司助理总经理、高级顾问, 台湾金宝电子集团金宝资讯顾问公司经理、高级顾问,中源集团公司(新加坡)事业发展部 总经理,泰国卓越实业有限公司副总裁、泰国顺和成集团总裁高级顾问等职务。2005年起 曾担任广州恒绿草业科技有限公司董事副总经理、广州力盟家具有限公司董事副总经理。 2006年起担任广州商机网络科技有限公司董事总经理。2005年起担任广东省连锁经营协会 高级顾问、高级专家,广东省红海人力资源管理咨询顾问公司高级顾问等。
供应链整合管理创新商业模式的特征
国家标准《物流术语》对其解释:供应链是生产及流通 过程当中,涉及将产品和服务提供给最终用户活动的上 游和下游企业,所形成的网链结构。
国内学者陈国权:供应链管理就是对整个供应链胸膛进 行计划、协调、操作、控制,和优化的各种活动和过程。
6R:Right products, Right time, Right quantity, Right quality, Right status, Right place
采用的是BPO 第二种收入模式, 即以客户交易额/量为基准收取 服务费模式,从上图可见,相对 于BPO 第一种和第三种收入模式, 所采用的模式比第一种更具发展 潜力(不受固定费率的限制), 比第三种模式风险小,不承担企 业经营风险,较符合中国目前市 场状况。
服务费收入=业务发生额×服 务费率
战略互补的合作网络
收入模式
合作网络
品牌引领的目标客户群体
创新模式的目标客户定位:抓住优质客户带来品牌效 应。公司确信一个核心思路:通过与企业建立了良好 的业务关系,抓住了全球物流的核心企业,带来良好 的品牌声誉,快速成为细分行业的领军企业。
一站式供应链管理服务的价 值主张
根据全球客户的需求,通过对供应链各环节进行计划、 协调、控制和优化,并通过建立快速响应机制,灵活的 服务产品组合,实现商流、物流、资金流、信息流四流 合一的创新经营,同时结合JIT运作管理,形成特有的 一站式供应链解决方案及服务组合,为企业提供专业、 全方位的供应链服务。
供应链管理的商业模式特征
资源横向集成 企业资源横向集成外部相关企业的资源,形成“强强 联合,优势互补”的战略联盟,结成利益共同体去参 与市场竞争,降低成本,提高服务质量,快速响应顾 客需求,以及满足顾客多样化需求 系统协同 合作共享 敏捷响应 信息流程优化
分析框架
服务价值主张
目标客户群体
运营系统
相关文档
最新文档