航空订票管理系统毕业论文ppt
(完整版)java航空订票系统毕业设计论文

本科毕业论文java航空订票系统学院:计算机与信息工程学院专业: 05计科双学位学号:姓名:周楷指导教师:李建荣职称:····论文提交日期:二ОО八年四月摘要当前中国民航市场扩大迅速,随着生活水平的提高,越来越多的人选择飞机出行,对航空公司的服务要求的越来越高,为了适应快速发展的需求,管理大量数据,有效地稳定的管理航空公司,我们要为某航空公司开发一套国内机票售票系统,要求能通过分布在全国各主要城市的该航空公司的营业网点为顾客提供航班查询,购买机票以及退票的服务。
该系统的工作流程如下:当顾客到达营业网点后向航空公司营业员提供出发地,目的地和出发日期,营业员根据以上信息,操作软件,连接航空公司的服务器,查询满足条件的航班,然后根据顾客的要求选择某个航班,输入乘客信息,以及舱位信息,然后执行出票操作。
该系统在营业网点内能够完成营业员登录,查询航班,出票等功能。
在航空公司内部能够完成添加或删除航班,添加或删除营业网点,添加或删除营业员等功能。
除此之外,该系统还要求能统计每个营业网点的业务量,以及每位营业员的工作量,并将这些信息保存在服务器端,并能在服务器端随时查询。
关键词:民航管理系统分层部署AbstractThe current Chinese commercial aviation expansion of market is rapid, along with the living standard enhancement, more and more many people chooses the airplane journey, to airline's service request more and more order to adapt the fast development demand, the management mass datas, the stable management airline, we must develop a set of domestic airplane ticket booking system effectively for some airline, the request can through distribute provide the scheduled flight inquiry in the national each main city this airline's business mesh point for the customer, the service which the purchase airplane ticket as well as returns a ticket.This system work flow is as follows: When the customer arrives business mesh point backward airline shop employees to provide embarks above, the destination and embarks the date, the shop employee according to the information, operates the software, the connection airline's server, the inquiry satisfies the condition the scheduled flight, then chooses some scheduled flight according to customer's request, inputs the passenger information, as well as the seat on a ship information, then the execution shows a ticket the operation.This system can complete the shop employee in business mesh point to register, the inquiry scheduled flight, shows a ticket and so on the functions.Can complete the increase or the deletion scheduled flight in the airline interior, the increase or the deletion business mesh point, the increase ordeletes functions and so on shop employee.In addition, this system also requests to be able to count each business mesh point the business volume, as well as each shop employee's work load, and these information preservation in the server end, and can inquire as necessary in the server end.Key words :The commercial aviation the management system management system the lamination deployment目录1.引言1.1民航发展概况1.2 技术选择1.3 开发工具1.2.1CS与BS1.2.2java技术1.3 技术选择2.需求分析:2.1软件分层与部署:2.2系统功能模块:2.3系统活动图:2.3用例图:2.3.1客户端用例:2.3.2服务器端用例:3.概要设计:3.1业务模型:3.2数据库设计3.2.1飞机机型表(AIRPLANE_MODEL): 3.2.2航班计划表(FLIGHT_SCHEDULER): 3.2.3航班表(FLIGHT):3.2.4营业网点表(BRANCH):3.2.5出票记录表(TICKET_ORDER):3.3DAO接口设计3.3.1FlightDAO:3.3.2BranchDAO:3.3.3TicketOrderDAO:3.4主要工作流程:3.5详细时序图4.详细设计4.1流程详细分析4.2用表格显示表单4.3构件技术等,使 BS更加成熟.4.软件重用不同CS 程序可以不可避免的整体性考虑, 构件的重用性不如在BS要求下的构件的重用性好.BS 对的多重结构,要求构件相对独立的功能. 能够相对较好的重用.就入买来的餐桌可以再利用,而不是做在墙上的石头桌子5.系统维护不同系统维护是软件生存周期中,开销大,重要CS 程序由于整体性, 必须整体考察, 处理出现的问题以及系统升级. 升级难. 可能是再做一个全新的系统BS 构件组成,方面构件个别的更换,实现系统的无缝升级. 系统维护开销减到最小.用户从网上自己下载安装就可以实现升级.6.处理问题不同CS 程序可以处理用户面固定, 并且在相同区域, 安全要求高需求, 与操作系统相关. 应该都是相同的系统BS 建立在广域网上, 面向不同的用户群, 分散地域, 这是CS无法作到的. 与操作系统平台关系最小.7.用户接口不同CS 多是建立的Window平台上,表现方法有限,对程序员普遍要求较高BS 建立在浏览器上, 有更加丰富和生动的表现方式与用户交流. 并且大部分难度减低,减低开发成本.8.信息流不同CS 程序一般是典型的中央集权的机械式处理, 交互性相对低BS 信息流向可变化, B-B B-C B-G等信息、流向的变化, 更象交易中心1.2.2Java技术Java是由Sun Microsystems公司于1995年5月推出的Java程序设计语言(以下简称Java语言)和Java平台的总称。
航空售票系统设计和开发

毕业设计(论文)航空售票系统设计和开发姓名系别、专业导师姓名、职称完成时间目录摘要 (2)Abstract (3)第一章引言 (4)第二章可行性研究与应用需求分析 (5)2.1 可行性研究 (5)2.1.1 经济可行性 (5)2.1.2 技术可行性 (5)2.1.3 运行可行性 (5)2.1.4 时间可行性 (5)2.1.5 法律可行性 (6)2.2 需求分析 (6)2.2.1 系统需求 (6)2.2.2 性能需求 (6)2.2.3 应用需求分析 (6)2.2.4 运行需求分析 (7)2.2.5 其他需求分析 (7)第三章相关技术分析 (7)3.1 JSP技术简介 (7)3.2 JSP工作原理 (8)3.3 JSP体系结构 (8)3.4 JSP的特点 (9)3.5 MYSQL 数据库 (10)3.6 BS模式与C/S模式的比较分析 (11)第四章系统分析 (13)4.1 问题描述 (13)4.2 系统功能 (13)4.3 航空售票系统的性能要求 (14)4.4数据流程分析 (16)4.5数据概念结构设计 (16)第五章系统设计 (17)5.1 首页 (17)5.2 国内航班 (18)5.3 国际航班 (19)5.4 用户登陆 (19)5.5 用户注册 (20)5.6 后台登陆 (20)5.7 航班信息管理 (21)5.8 订单管理 (21)5.9 用户管理 (22)第六章系统调试与测试 (23)6.1 程序调试 (23)6.2 程序的测试 (23)6.2.1 测试的重要性及目的 (23)6.2.2 测试的步骤 (25)6.2.3 测试的主要内容 (25)结束语 (27)致谢 (28)参考文献 (29)摘要本论文主要涉及软件,数据库与网络技术等。
涵盖知识面广,可有效地提高消费者综合运用所学知识分析解决问题的能力,增强消费者对事物的理解与掌握能力,培养消费者掌握科学的研究方法,正确的设计思想,独立思考,勇于进取,探索创新,为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。
航空客运订票系统—VC毕业设计(论文)

航空客运订票系统—VC毕业设计(论文) 航空客运订票系统 1 问题描述航空客运订票的业务活动包括:查询航线、客票预订和办理退票等。
试设计一个航空客运订票系统,以使上述业务可以借助计算机来完成。
1.1 每条航线所涉及的信息有:终点站名、航班号、飞机号、飞行周日(星期几)、乘员定额、余票量、已订票的客户名单(包括姓名、订票量、舱位等级1,2或3)以及等候替补的客户名单(包括姓名、所需票量)1.2 作为示意系统,全部数据可以只放在内存中1.3 系统能实现的操作和功能如下:1.3.1 查询航线:根据旅客提出的终点站名输出下列信息:航班号、飞机号、星期几飞行,最近一天航班的日期和余票额1.3.2 承办订票业务:根据客户提出的要求(航班号、订票数额)查询该航班票额情况,若尚有余票,则为客户办理订票手续,输出座位号;若已满员或余票额少于订票额,则需重新询问客户要求。
若需要,可登记排队候补 1.3.3 承办退票业务:根据客户提供的情况(日期、航班),为客户办理退票手续,然后查询该航班是否有人排队候补,首先询问排在第一的客户,若所退票额能满足他的要求,则为他办理订票手续,否则依次询问其他排队候补的客户 2 概要设计2.1 存储结构设计typedef struct Al_Custom //已订票客户{char name[15];//姓名int count;//订票量int level;//舱位等级Al_Custom *next;//下一节点指针}Al_Custom,*Al_CustomLink;typedef struct Wait_Custom//等候替补的客户{char name[15];//姓名int count;//所需票量Wait_Custom *next;//下一节点指针 }Wait_Custom; typedef struct Wait_Queue//等待队列 {Wait_Custom *front;//队列头指针Wait_Custom *rear;//尾指针 }Wait_Queue; typedef struct Flight//航线{char terminus[15];//终点站名char flight_no[10];//航班号char plane_no[10];//飞机号int week;//飞行周日int count;//乘客定额int rest;//余票量Al_CustomLink Al_link;//指向成员名单链表的头指针Wait_Queue wait_queue;//等待替补队列 }Flight;2.2 主要算法设计2.2.1 主程序模块:void main(){初始化;do{接受命令;处理命令;}while(命令!="退出");}2.2.2 查询航线模块——实现查询功能 void findFlight() { 提示输入要查询航线的终点站名;如果存在该航线,则输出该航线信息;否则提示不存在该航线;}2.2.3 承办订票业务模块——实现订票功能 void dingpiao() {提示输入航班号和订票数;若不存在该航班号,则提示不存在该航线;否则{如果有余票,则办理业务;否则提示没有足够的余票,询问是否候补;若是,则排队候补;}}2.2.4 承办退票业务模块——实现退票功能 void tuipiao() {提示输入航班号和飞行周日;确认航班号和飞行周日都存在,并且客户有订票,则 {执行退票;为排队候补的客户办理订票业务;}否则{提示有误}}2.3 测试用例设计2.3.1 航线3条:1001 hp001 shanghai 2 501002 hp002 beijing 5 501003 hp003 guangzhou 7 502.3.2 查询航线:shanghai2.3.3 承办订票业务:航班号1001 数额30 姓名chengangjie 舱位等级22.3.4 承办订票业务:航班号1001 数额23 姓名zhenxi 舱位等级32.3.5 承办退票业务:姓名chengangjie 航班号1001 飞行周日2 2.3.6 查询航线:终点站名:shanghai3 调试分析3.1 本次的设计比较困难,需要实现较多的功能,所以在调试过程中不太顺利,主要是指针的修改。
毕业论文-航空售票系统设计与实现

毕业论文-航空售票系统设计与实现摘要航空售票/订票是航空业务中的一个最基本的业务,从表面上来看,它只是航空业务的一个简单的部分,但是它涉及到资金管理与客户服务等多方面,因此,过去传统的售票已经不能满足现代航空业务流量剧增的客观要求。
本系统——航空售票系统,采用 技术作为创建应用程序的方式,以C#作为编程语言,采用SQL Server 数据库作为后台数据库。
它是基于Browser/Server结构下形成的数据驱动的Web应用程序。
不仅能方便旅客,还能节省航空公司的代理费用,加速资金周转。
实现了后台管理员对航空公司、航班和订票信息的维护;前台客户通过注册登陆可以查询航班信息,进行订票和查看自己的购票信息并可以删除管理员未确认的订票信息。
同时可以进行购票错误以后的退票信息等功能。
本论文主要涉及软件,数据库与网络技术等。
涵盖知识面广,可有效地提高消费者综合运用所学知识分析解决问题的能力,增强消费者对事物的理解与掌握能力,培养消费者掌握科学的研究方法,正确的设计思想,独立思考,勇于进取,探索创新,为今后进一步学习与工作奠定了良好的基础。
关键词航空售票;;C#;SQL Server数据库;I(论文)AbstractTicket / booking is the aviation business in the most basic of business, from the face of it, it's just a simple air part of the business, but it relates to financial management and customer service and other aspects, therefore, has been the traditional ticket Modern air traffic flow can not meet the objective requirements of surge.The system - Air ticketing system, using technology as a way to create applications to C # as the programming language, using SQL Server database as the backend database. It is based on Browser / Server structure, formed under the data-driven Web applications. Not only convenient for tourists, but also save the airline agent costs and accelerate cash flow. Administrators realized back airlines, flights and booking information maintenance; receptionists can search for flights by up login information, make reservations and view their own information and tickets can delete the administrator has not confirmed the booking information. Tickets can also refund after wrong information and so on.This paper mainly involves software, database and network technology. Cover the wide range of knowledge, can effectively improve the knowledge of consumers of the integrated use of problem-solving skills, and enhance consumer understanding and grasp of things, cultivating consumer knowledge of scientific research methods, the correct design ideas, independent thinking, courage to forge ahead, exploration and innovation, for further study and work laid a good foundation.Keywords : C# SQL Server database air ticketII(论文)III(论文)IV(论文)V(论文)第1章绪论1.1 课题背景在现在的航空售票系统中,管理是航空公司能正常运作的重要环节,为了更好地推动航空售票业务的持续发展,不少航空分公司,通过分公司把航空售票管理软件推向最终用户。
航空客运订票系统文件操作论文

航空客运订票系统设计与实现学生姓名:周玖怡指导老师:罗奕摘要本系统是采用C++开发的一个管理系统。
本系统要解决的是机场售票中所要解决的问题,包括售票退票子系统,订票子系统,查询子系统,航班信息修改和飞行时刻表等五个方面的功能。
在整个系统中采用文件来存储信息,角色划分为系统管理员、售票员、顾客三种,各自拥有不同的操作权限。
在整个系统设计过程中,严格按照软件工程设计标准来设计系统。
关键词飞机信息;部分匹配检索;文件操作1 引言20世纪,随着全球经济的蓬勃发展,众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。
20实际50年代,西蒙提出了管理依赖于信息和决策的思想。
同时期的维纳发表了控制论,他认为管理是一个控制过程。
1958年,盖尔写到:“管理将以较低的成本得到及时准确的信息,做到较好的控制。
” [1]管理信息系统就是我们常说的MIS(Management Information System),在强调管理,强调信息的现代社会中它越来越得到普及。
MIS是一门学科,它跨越了若干个领域,比如管理科学,系统科学,运筹学,统计学以及计算机科学。
在这些科学的基础上,形成信息收集和加工的方法,从而形成一个纵横交织的系统。
所以,在这次机场售票管理系统的设计中,我选择了以C语言来设计这个管理系统。
与其他数据库管理系统相比,C语言具有用户的普遍性,功能的完整性,工具的易用性和规模的可伸缩性等特点[1]。
1.1 相关研究课题的特点近年来,国内外一些学者对中国航空业的竞争力进行了讨论,例如胡鞍钢对比分析了中美航空市场的开放度和国际竞争力。
认为我国空中市场开放程度低下,其国际竞争能力十分薄弱,美国的航空市场开放程度最大,美国的航空运输业国际竞争力最强,这表明空中市场越开放,航空运输业的发展空间越大,航空运输业市场规模越大,国际竞争力就越强。
刘世锦和冯飞在民航业国内外市场的开放和竞争严重不对称的情况下,对竞争的考虑首先是如何提高本国企业的国际市场竞争力。
java毕业论文-航空订票系统[管理资料]
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民航发展概况
2007年,、、,,%、%%。国内航线(含港澳)、,%、%%;、,%、%%。在人民币持续升值预期明确、燃油成本波动相对较平和以及2008年奥运会、2010年世博会、亚运会等相对积极因素推动下,行业正处于景气度不断提升时期。根据研究院的预测,2008年全球航空运输业的表现将不及2007年。预计今年全行业的毛收入大约为5140亿美元,净利润是50亿美元,盈利率为1%。
2、Hibernate
Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架,它对JDBC进行了轻量级的对象封装,使得Java程序员可以使用纯的面向对象的思想来操纵数据库中的数据。Hibernate可以应用在任何使用JDBC的场合,既可以在Java的客户端程序使用,也可以在Servlet/JSP的Web应用中使用。Hibernate可以在应用EJB的J2EE架构中取代CMP,完成数据持久化的重任。
(2) 出发地:用来描述某个航班计划的起飞城市和机场,所有国内机场均用三个英文字母的代码表示。
(3) 目的地:用来描述某个航班计划的到达城市和机场,所有国内机场均用三个英文字母的代码表示。
(4) 离港时间:用来描述某个航班计划的从出发地机场离开的时刻,离港时间一般代表飞机舱门关闭,不再接收乘客的时刻。该时间精确到分钟。
2、航班(Flight):用来描述在某个确定日期执行某个定期航班计划的一次航班。例如:2008年5月25日从北京飞上海的CA1202就是一个航班的实例。
属性:航班计划,出发日期,各舱剩余座位数,折扣。
3、营业网点(Branch):用来描述航空公司的某个分支机构,该机构能使用该系统为顾客提供查询航班和出票的服务。营业网点通过若干台终端机器与航空公司的服务器相连。营业网点包含以下属性:编号、名称、密码、城市、地址。
本科毕业论文---航空订票系统 航空客运订票系统设计 航空订票管理系统

摘要航空定票系统是使用JAVA编程技术在MYEclipse6.0集成开发环境下开发的订票系统。
该系统实现了航班管理、订票管理、退票管理以及查询航班等功能。
在航班管理中航空公司内部管理员能在系统中完成添加航班或删除航班、更新航班信息、查看数据库等功能。
乘客能够在系统中完成查询航班、订票办理和退票办理等功能。
乘客可以用多种方式来查询航班信息,也可以根据实际需要来订票(单程、往返、联程)。
系统还能将这些信息保存在数据库中,并供航空公司内部管理员随时查询。
关键词:航空定票系统,JAVA,MYEclipse6.0,定票,退票AbstractThe aviation settles a ticket system is use a JAVA plait distance's technique integrated in the MYEclipse6.0 develop under the environment develop of book a system.That system carries out a service a management and books a management, dishonor bill management and searches a service etc. function.The airline internal managing person can complete to add a service or delete a service, renew a service information and look into a database in the system in the service the management etc. function.The passenger can complete a search service and book a ticket to carry out to carry out with dishonor bill in the system etc. function.The passenger can search a service information with various ways, can also book a ticket according to the effective demand.(one way, go back and forth, allied distance)The system returns an ability will these the information keep in the database, and provide an airline the internal managing person searches at any time.Keywords:The aviation settles a system,JAVA, MYEclipse6.0, settle a ticket, dishonor bill目录摘要 (I)Abstract ...................................................................................................................................................................... I I 第1章绪论 . (1)第2章系统功能介绍 (2)2.1系统功能总框图 (2)2.2 本人模块功能介绍 (2)2.2.1 航班管理功能介绍 (2)2.2.2 查询航班功能介绍 (2)2.2.3 订票办理功能介绍 (3)2.2.4 退票办理功能介绍 (3)2.2.5 连接数据库介绍 (3)2.3 组内任务分工 (4)第3章数据库设计 (5)第4章系统功能实现 (7)4.1 航班管理功能实现 (7)4.2 查询航班功能实现 (27)4.3 订票办理功能实现 (45)4.4 退票办理功能实现 (65)4.5 连接数据库实现 (82)结论 (90)致谢 (91)参考文献 (92)第1章绪论航空定票系统的总目标是:在计算机网络,数据库和先进的开发平台上,利用现有的软件,配置一定的硬件,开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的航空定票系统,实现旅行社的机票销售的自动化的计算机系统,为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。
航空订票系统课程设计精品PPT课件

系统功能描述
❖ (5)系统帮助子系统
❖
❖ 即为用户提供操作帮助,解决用户使用过程中遇到的一般性问题。
性能
❖ 时间特性要求 ❖ (1)响应时间:由硬件条件的不同决定,但总体上客户端的请求处理响应时间不应多余
系统用户
❖ 本系统所面对的用户包括 ❖ 1.客户:对此类用户不应有太复杂的操作,只要求能够查询
个人及订票信息等一般操作; ❖ 2.订票管理员:此类用户进行对航空订票进行具体工作的操
作; ❖ 3.系统管理员:此类用户可以赋予不同人员不同权限,并对
系统,数据库进行维护。
系统功能描述
❖ (1)航班管理子系统 ❖ 即管理和维护航班的各项数据信息,包括航班的启程时间与到达时间、目的地、
数据字典
❖ 加工条目
❖
❖ (1)加 工 名:安排航班 ❖ 处理逻辑编号:1.1 ❖ 处理逻辑:接收旅客信息的录入,并检查有无错误,如果没有错误,将数据存入订票信息表,并在航班信息表里查找符
合旅客订票信息的相应航班,生成订票信息 ❖ 激发条件:接收到旅客信息时 ❖ 输 入:旅客信息 ❖ 输 出:订票信息
❖
❖ (1)数据流名称:旅客信息 ❖ 简 述:订票旅客基本信息及订票要求 ❖ 数据流来源:旅客确定订票后,由订票管理人员编码整理后,输入计算机 ❖ 数据流去向:加工1安排航班,该加工将录入的数据存入数据库(订票基本信息表) ❖ 数据项组成:身份证号+姓名+性别+工作单位+旅行日期+旅行时间+旅行目的地+联系方式
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指导教师:xx
班级:xx班
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航空订票管理系统
系统开发的背景及意义 系统分析 系统设计 系统实施
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一、系统的背景及意义
背景:
我国航空公司的网络订票起步于2000年,比欧美航空公司落后了将近10 年。目前已有少部分航空公司将网络订票纳入了公司发展的重要战略规划; 但大多数航空公司对于网络订票的认知仍处于懵懂状态,一个很重要的原因 就是缺乏国外优秀航空公司网络订票系统发展经验的指导。人们日常生活中 网络订票也是大势所趋,所以航空订票系统对于我国人们生活的网络化发展 有着很重要的影响和巨大的需求空间。
3)“客户信息管理”子模块的具体功能:查看客户基本信息 ,统一、整合客户资源,快速管理客户信息。
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3. 4 我要订票模块
我要订票模块:客户浏览了航班信息和票价后, 可通过本模块来下一个预定定单。将订票数填写 完整后,上交给系统,而系统经过逻辑判断信息 后确定是否订票成功。
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3. 5退票模块的目标及功能
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2. 3业务流程图分析
流程图
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从上图可以大概的了解到对象的流程。本系统有管理员和 客户两个对象
管理员对象可以维护航空公司、航班信息、订票信息、退 票信息维护,用户信息管理
客户对象可以注册个人信息、修改个人信息、订票,订票 查询,退票,密码维护
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三、系统设计
系统设计是系统开发中的第二阶段,其任务是:在系统分 析提出的逻辑模型的基础上,科学合理的进行物理模型的 设计,主要是为了解决“怎样做”的问题。
航空订票管理系统,应包括:航空公司信息,航班信息, 机型信息 ,订票信息,退票信息,客户信息等 。
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3、1系统管理模块
航空订票系统模块
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航空订票系统管理的目标是将客户的订票信息全面、完整 、统一的进行管理,方便用户使用本系统,解决了票据查 询难、售票劳动强度大的现状,提高了票据管理效率和对 客户的服务质量 。
随着信息产业的发展,计算机技术的发展可谓是日新月 异,购置计算机系统的基本原则是能够满足航空订票的设 计要求。此外当考虑以下问题 1)计算机系统的性价比 2)系统的可扩充性 3)售后服务和技术支持
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4. 2网络系统的实施
航空订票通常是一个由通信线路把各种设备连接组成的网 络系统。航空订票网络有局域网和广域网之分。局域网通 常指一定范围内的网络,可以实现楼宇内部和邻近的几座 大楼之间的内部联系。广域网设备之间的通信,通过利用 公共电信网络,实现远程设备之间的通信。
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航空订票管理系统模块
数据处理模块包含“订票信息维护”、“退票信息维护” 和“客户信息管理”三个子模块。 数据处理模块的功能 :
1)“订票信息维护”子模块具体功能:将客户订票数据记录 ,从而管理客户订票数据,并提高查询客户航班订票速度 。
2)“退票信息维护”子模块的具体功能:快速、准确的退票 相应数据,及时处理客户要求退单情况。
管理订票系统的主要功能: a) 航空公司管理 b) 航班信息管理 c) 机型信息管理 d) 订票退票管理 e) 客户信息管理 客户订票系统的主要功能 a)个人信息及密码的维护 b)订票及查询管理 c)退票信息管理
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分两部分
系统管理
订单
报名表管理
图1、2 重庆中国青年旅行社有限公司次级系统管理结构图
为了方便客户根据自己需要可以退票 ,本系统设置了退票模块,通过此模 块,客户可以对自己某航班订票进行 退票,
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四、系统实施
系统实施的主要内容包括订票管理系统 的实施、程序设计与调式、数据准备与 录入等。系统实施阶段是成功地实施新 系统的阶段,又是渠道客户对系统信任 的关键阶段
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4. 1计算机系统的实施
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二、系统分析
客户需求分析 系统需求的分析 流程图分析
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2、1客户需求分析
客户需求的四个特征:
A、方便查询航班信息 B、能够快速订机票 C、可以进行候补和取消订票 D、对自己的个人信息进行管理
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2. 2系统需求分析
1)全方位、快速查询信息。 2) 建立全面完整的订票信息资源库。 3) 采取一定的权限认证的安全措施,保护信息的安全性。 4)统一的网上订票管理,减少出错及随意性。 5)全面的分析,方便客户订票退票。
意义:
伴随着人们更多的使用飞机作为交通工具,国内机票票务市场也在快速发展。 特别是21世纪的今天,讲究的就是效率,票务管理系统实现了对票据的制 作及自动化管理,结束了传统手工售票及统计的历史,它的意义不仅是用票 据打印机代替了手工售票,而是使得票务管理工作走向全面自动化、规范化, 提高了购票的透明度和自主性,从根本上解决了票据查询难、售票劳动强度 大的现状,提高了票据管理效率和对客户的服务质量。并对方便旅客购买机 票,以及规范整个航空票务市场具有相当重要的意义。目前,我国航空公司 的机票销售还主要依靠代理商,据2007年统计数据显示,79.6%的机票 销售额来自代理商,20.4%的销售额来自航空公司直销。而在航空公司直 销的机票中,B2B占据了大部分份额,航空公司通过网络B2C销售的机票 仍然很少
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3. 2数据查询模块
信息查询
简单查询
复合查询
综合查询
图1、3重庆中国青年旅行社有限公司信息查询系统结构
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信息查询模块的目标是根据用户不同的要求,快速准确地 从航班中找出相应的信息,实现快速订票。 信息查询模块的主要功能 : 1)简单查询子模块 2)复合查询子模块 3)综合查询子模块
网络系统的实施主要是通信设备的安装、电缆线的铺设及 网络性能的调试等工作。通常的通信线路有双绞线、同轴 电缆、光纤电缆以及微波和卫星通信等。
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致谢
本次论文撰写即将结束。在此,我要感谢 教导过我的老师和本组成员的帮助,本文 能够顺利完成,要特别感谢xx老师,感谢 各成员的齐心协力。
最后向所有关心和帮助过我的人表示真心 的感谢。