经销商工作管理办法

合集下载

经销商管理办法

经销商管理办法

经销商管理办法一、总则为了规范经销商的合作行为,保障双方的合法权益,提高市场运作效率,特制定本管理办法。

本办法适用于所有与本公司建立合作关系的经销商。

二、经销商的选择与确定(一)选择标准1、具备良好的商业信誉和经营实力,无不良经营记录。

2、有丰富的市场渠道和销售经验,能够有效地推广和销售本公司产品。

3、有稳定的销售团队和完善的售后服务体系,能够为客户提供优质的服务。

4、认同本公司的企业文化和经营理念,愿意长期合作,共同发展。

(二)确定流程1、经销商提交申请,包括企业简介、营业执照、税务登记证等相关资料。

2、本公司对申请资料进行审核,必要时进行实地考察。

3、审核通过后,双方签订经销合同,明确双方的权利和义务。

三、经销商的权利和义务(一)权利1、获得本公司产品的经销权,在指定区域内进行销售。

2、享受本公司提供的市场支持和促销政策。

3、获得本公司提供的产品培训和技术支持。

4、对本公司的产品和服务提出建议和意见。

(二)义务1、遵守本公司的价格政策和销售政策,不得擅自降价或串货。

2、完成双方约定的销售任务和市场推广任务。

3、及时向本公司反馈市场信息和客户需求。

4、维护本公司的品牌形象和产品声誉,不得进行有损品牌形象的行为。

四、价格政策(一)产品定价本公司制定统一的产品价格体系,经销商应严格按照价格体系进行销售。

(二)价格调整本公司有权根据市场情况和成本变动对产品价格进行调整,并提前通知经销商。

经销商应在规定时间内调整销售价格。

(三)价格违规处理对于擅自降价或高价销售的经销商,本公司将视情节轻重给予警告、罚款、取消经销资格等处罚。

五、销售政策(一)销售区域经销商只能在合同约定的区域内进行销售,不得跨区域销售。

(二)销售任务双方根据市场情况和经销商的实力,确定年度销售任务。

经销商应努力完成销售任务,如连续未能完成任务,本公司有权调整其经销区域或取消其经销资格。

(三)销售渠道经销商应通过合法、合规的渠道进行销售,不得通过非法渠道或不正当竞争手段进行销售。

企业经销商管理办法

企业经销商管理办法

企业经销商管理办法第一章总则第一条为了规范企业经销商的管理,保护经销商的合法权益,促进企业销售渠道的健康发展,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,结合企业实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用于企业与经销商之间的合作关系。

经销商是指经企业授权,在特定区域内从事企业产品销售活动的自然人、法人或其他组织。

第三条企业应遵循公平、公正、公开的原则,对经销商进行统一管理和指导。

第二章经销商的准入与退出第四条企业应制定经销商准入标准,包括但不限于经销商的经营规模、信誉状况、销售能力等方面。

第五条经销商申请成为企业经销商时,应向企业提供相关资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。

第六条企业对经销商的申请进行审核,审核通过后,与经销商签订经销合同,明确双方的权利义务。

第七条经销商在合同期内有严重违约行为,或因其他原因无法继续合作的,企业有权终止合同,取消经销商资格。

第三章经销商的管理与支持第八条企业应制定经销商管理办法,对经销商的经营行为进行规范,包括但不限于价格管理、渠道管理、售后服务等方面。

第九条企业应定期对经销商进行培训,提升经销商的销售能力和服务水平。

第十条企业应制定经销商支持政策,包括但不限于广告支持、促销支持、技术支持等方面。

第十一条企业应建立经销商评估制度,定期对经销商的经营状况进行评估,对优秀经销商给予奖励,对不合格经销商给予指导和整改。

第四章经销商的权利与义务第十二条经销商有权按照合同约定,获得企业产品的销售权和售后服务权。

第十三条经销商应按照企业的要求,维护企业形象,不得从事损害企业利益的行为。

第十四条经销商应按照合同约定,完成销售任务,并按时足额支付货款。

第十五条经销商应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。

第五章法律责任与争议解决第十六条经销商违反本办法规定的,企业有权要求其改正,并有权终止合同。

第十七条经销商在经营过程中,如与第三方发生纠纷,应积极协商解决,不得影响企业的正常经营。

经销商管理制度(4篇)

经销商管理制度(4篇)

经销商管理制度(4篇)随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

到底应如何拟定制度呢?这里作者为大家分享了4篇经销商管理制度,希望在经销商管理制度的写作这方面对您有一定的启发与帮助。

经销商管理制度篇一销售渠道是指产品从生产领域向消费者转移时所经过的通道。

在公司产品的销售渠道中主要有代理商、二级批发商、终端零售商超与用户。

一、代理商管理制度1、企业代理商与公司是委托销售合作关系,代理商负责推广推销公司产品,从中获取利润。

2、公司可以根据市场的大小同时委托几个代理商分别在不同的地区代理公司产品,同时公司根据实际情况也可参与某些地区的直销活动。

3、公司业务员要积极协助经销商开拓市场,规划市场并提供良好的经营策略,原则上要求经销商须按照公司规定价格进行销售,上下浮动不得超过3%。

4、代理商严格在公司规定的区域内开展销售工作,不得跨区域销售。

如货物流窜干扰其它地区市场销售,导致市场价格混乱,一经发现一次停止供货并取消销售奖,第二次立即取消其代理商资格。

5、严禁代理商销售假货及调、窜货,一经发现立即终止业务往来,并追究其法律责任。

6、制定合理的销售任务,并进行月分解,公司逐月考核并给予一定销售奖励。

7、代理商在销售中发生的产品破损,如因过期导致变质,公司一律不予承担;因产品质量问题,公司予以解决处理。

8、代理商可划分为a、b两种。

a代表大型代理商,年销售在100万以上;b代表年销售在100万以下的代理商。

9、公司的所有代理商合作业务一律实行合同制,合同文本统一使用公司标准合同文本。

10、对于代理商提出的任何意见及建议,业务人员须当面记录,在自己职权范围能予以解决的当即解决,不能解决的及时上报公司主管领导,公司3日内答复客户。

11、建立详细的客户档案。

二、终端零售商管理制度1、做好与零售商的销售谈判工作,搞好终端客户关系。

2、争取商品在零售店的较佳陈列位置与陈列面。

上市公司经销商管理办法

上市公司经销商管理办法

经销商管理办法第一章总则第一条为加强对全国经销商的统一管理,规范各区域经销商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本办法。

第二条本办法适用于本公司及控股子公司。

各子公司可根据本办法制定具体的实施细则,并报公司销售部门和财务部门备案。

第三条经销商是指授权经销本公司品牌产品并与本公司签订了《经销合同》的经销商。

第四条公司对经销商的管理实行“谨慎性、区域性、价格统一、计划管理、诚信经营、服从管理、长期共赢”等原则。

第二章经销商管理模式第五条公司对经销商实行动态分级管理模式。

公司每年对经销商实行考核评级,并根据相应考核结果实施相应奖惩、晋升(降级)和淘汰。

第六条公司根据实际情况,可在同一区域设立一个或多个经销商,并且将各类经销商按等级进行A、B、C分类管理,各级经销商必须遵守公司的经销商管理办法。

第七条经销商根据区域实际销售情况,在征得本公司同意后,可在自己经销域内设立分销商,统一由经销商管理,经销商必须对分销商的价格管理、区域管理等市场行为负责。

第八条公司对不同等级的经销商在价格折扣、返利、信用、发货等方面实行区别化、差异化政策。

第三章经销商的选择第九条基本要求(一)必须合法注册、具备独立法人资格,并有相关产品的合法经营权,具备敬业、守信、合法的经营作风。

(二)对本公司产品和企业文化充分认同,有较强的合作意愿,有较高的忠诚度,对本公司产品、对市场充满信心,并服从公司一切规范化管理。

(三)应具备适当的经营规模、营业场所、仓库、设备及人员等条件,有一定的区域产品配送能力,具备良好的资信能力和商业信誉。

(四)具备较高的经营管理能力,提供较完善的市场管理、拓展及营销计划;(五)有专职的销售人员和网络以及网络开发能力,有一定的售后服务能力;(六)在当地有一定的社会关系。

第十条选择程序(一)搜集潜在经销商资料。

销售部门负责了解和考察各区域经销企业的情况,对于有一定实力和经销产品意愿的经销商,应建立潜在经销商档案,并将档案递交到销售部内勤文员统一管理,为新经销商的选择提供基础资料。

各级经销商管理办法

各级经销商管理办法

各级经销商管理办法一、经销商资格与认证为了确保公司的销售渠道质量和业务稳定性,我们会对经销商进行严格的资格认证。

以下是基本的资格要求:1.注册资金:经销商的注册资金应不低于人民币50万元。

2.经营范围:经销商的经营范围应涵盖我们产品的销售及服务领域。

3.员工数量:经销商应具备至少5名以上全职员工。

4.技术实力:经销商应拥有相应的技术实力和售后服务能力。

经销商的认证流程如下:1.提交申请:经销商需提交完整的申请资料,包括公司简介、资质证明、经营能力等。

2.资料审核:我们将对提交的资料进行审核,包括资质、经营能力、信誉等。

3.现场考察:对于通过初步审核的经销商,我们将进行现场考察,评估其实际业务能力和服务质量。

4.认证决定:根据审核和考察结果,我们将决定是否授予经销商认证。

二、经销商经营范围我们将根据不同行业和地区的特点确定经销商的销售范围和经营领域。

具体如下:1.行业领域:经销商应在其注册地所在的行业中开展业务,并具备相应的行业知识和经验。

2.地区范围:经销商的业务范围应覆盖其注册地所在地区的实体店及网络销售平台。

3.产品线:经销商应根据公司的产品线和市场策略,确定其销售的产品种类和型号。

三、经销商市场行为规范为了维护市场秩序和公平竞争,我们将对经销商的市场行为进行规范,包括以下方面:1.广告宣传:经销商的广告宣传应遵循真实性、合法性、公序良俗的原则,不得虚假宣传或误导消费者。

2.促销活动:经销商应按照公司的规定开展促销活动,不得擅自更改促销内容或恶意涨价。

3.价格管理:经销商应遵守公司的价格管理规定,不得擅自定价或低价倾销。

4.竞争行为:经销商应公平竞争,不得采取不正当手段排挤竞争对手或侵犯他人权益。

5.信息反馈:经销商应及时向公司反馈市场信息和用户反馈,以便我们更好地了解市场状况和改进产品。

四、经销商价格管理为了维护市场价格的稳定和保障消费者利益,我们将对经销商的价格管理进行规范,包括以下方面:1.价格制定:经销商应根据公司的价格政策制定销售价格,不得擅自定价或恶意压价。

经销商管理办法 (1)

经销商管理办法 (1)

经销商管理办法经销商管理办法一、经销商资格与认证1.1 经销商必须具备合法的经营资格,并具有良好的商业信誉。

1.2 经销商必须具备一定的资金实力,能够保证足够的进货和运营资金。

1.3 经销商必须具备一定的销售网络和渠道,能够有效地推广和销售产品。

1.4 经销商必须遵守公司的价格政策、销售政策、市场推广政策等规定。

二、经销商职责与权利2.1 经销商应当按照公司的要求,负责所辖区域的产品销售、市场推广、售后服务等工作。

2.2 经销商有权获得公司提供的市场推广和销售支持,并享受公司规定的优惠政策。

2.3 经销商有权对公司的产品定价、销售策略、市场推广政策等方面提出建议和意见。

2.4 经销商应当按照公司的要求,及时反馈市场信息和用户反馈,协助公司进行产品改进和市场调研。

三、经销商区域划分与市场布局3.1 经销商的区域划分应当根据市场实际情况和公司战略需要进行合理划分。

3.2 经销商应当在所辖区域内积极开展市场推广和销售工作,并按照公司的要求进行渠道建设和管理。

3.3 经销商应当定期进行市场布局调整和优化,以适应市场变化和公司发展需要。

四、经销商产品定价与销售策略4.1 经销商应当遵守公司的价格政策,不得擅自降价或抬价销售。

4.2 经销商应当根据市场需求和竞争情况,制定合理的销售策略,以提高产品的销售量和市场占有率。

4.3 经销商应当积极推广公司的产品,并按照公司的要求进行宣传和推广活动。

五、经销商订单处理与库存管理5.1 经销商应当及时处理订单,保证产品的及时交付和货款的及时回收。

5.2 经销商应当合理安排库存,避免过多库存积压和滞销情况的发生。

5.3 如出现库存积压或滞销情况,经销商应当及时与公司联系,协商解决方案。

六、经销商售后服务与纠纷处理6.1 经销商应当提供良好的售后服务,包括退换货、维修保养、质量问题处理等。

6.2 经销商应当积极处理客户投诉和纠纷,及时解决问题,维护公司和客户的利益。

6.3 如出现售后服务问题和纠纷,经销商应当及时与公司联系,共同解决问题。

经销商管理办法

经销商管理办法

经销商管理办法第一章总则一、概述公司(以下简称:公司)为了完善“昆仑永浩”牌永浩液肥(浸种液)及独家代理产品〔以下简称“本产品”〕的市场销售工作,鼓励本产品的各级经销商规范、合理、有序的在各自经销区域开展销售工作。

确保“公开、公平、公正”的市场销售和交易秩序,切实保障公司和经销方的合法利益,特制定本办法。

二、适用对象本办法适用于从事本产品批发、零售的各级各类经销商,以及公司的相关营销人员。

三、管理原则1、平等协商:公司和经销方一旦达成本产品的经销协议,则成为了共担风险、共谋发展的合作伙伴,如遇涉及本产品生产、销售的相关问题属经销合同所约定内容之外的情况,均应首先采取平等协商的形式加以解决。

2、沟通对话:在本产品的营销过程中,公司和经销方均应对涉及的产品生产、销售相关决策、市场反馈等相关信息,采取积极地沟通与对话,以利于双方的合作。

3、双赢互利:公司与经销方应本着双赢互利的原则来开发、维护产品市场。

双方均有义务和责任相互监督并坚决杜绝任何危害双方利益的行为。

4、动态分级:随着本产品市场营销工作的进一步发展,对经销商的分级结构不能一成不变的,要随着客观实际情况的变化进行相应的动态性调整的。

5、统一管理:公司营销人员,要及时建立从经销商资信记录,公布经销信息、决策、政策,到产品物流配送、经销商营销人员培训等一系列工作的统一管理机制;经销方应积极的配合并认真落实和执行。

第二章经销商资质分类一、经销商层级划分1、一级经销商(省级):此级经销商应具有大规模、快速集散产品的渠道和能力,年承销额在1000万元。

2、二级经销商(县/市级):此级经销商应具有一般规模的产品销售渠道和相应的物流配送能力,年承销额在300万元。

二、经销商区域要求1、各级经销商选择区域应为本产品所针对的农作物主产区域;2、各级经销商应处于各自区域交通便利之地;3、各级经销商应处于各自区域农资产品销售和集散中心区域;三、经销商资质条件1、应具有合法的农资产品经营许可;2、熟悉当地农资产品消费需求;3、掌握当地一定量的经营农资产品的客户资源;4、能做出销售计划,并能统筹规划、合理布局,切实加以落实和执行;5、具有相应的资金实力,在当地具有良好的商誉;6、应具有相应的办公场地和产品展示、销售场所以及相应的仓储能力。

经销商管理制度

经销商管理制度

经销商管理制度经销商管理制度在快速变化和不断变革的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。

拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编帮大家整理的经销商管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

经销商管理制度1第一章经销商发展办法本办法所称经销商,指已与XXXXXX股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的经销商。

经销商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户,且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力,有良好的信誉和社会关系,有稳定的销售网络。

一、经销商发展规划:1.每个区域市场(范围由公司考察后确定)只设立一个独家区域经销商。

2.经销商可以发展下级分销商,也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品经销商的区域发展分销商。

3.经销商的正式授权工作归本公司市场部,本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。

二、经销商发展程序1.由营销人员负责考察申报,市场部审核、上报总经理签批、备案。

2.对于有意向成为我公司经销商的单位,可直接在我公司网站主页上填写《经销商申请表》,也可致电本公司市场部,并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。

我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查,并给予明确答复。

三、合同时效《经销合同》的有效期原则上为一年。

合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》,否则该合同自动失效。

若续签同等条件下该经销商有优先权。

四、经销商取消程序1.对经销商在合同期内不能完成承诺的业绩目标,或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为,我公司有权取消其经销商资格。

2.由市场管理人员填写《经销商资格取消申请表》,向市场部申请取消该经销商的经销资格。

3.市场部在审核通过后,向该经销商签发《终止合同通知书》,终止与其的合作关系。

通知书一式贰份,一份寄予经销商,一份市场部留底。

4.自动终止:有下列情况之一者,合同自动终止:a)经销合同有效期满后,双方未在规定的时间里续签合同;b)连续两个月未进货;第二章经销商管理权限区划1.由市场部统一对全国的经销商合同、档案进行管理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

销售人职员作手册之二:区域经理、主管工作手册(经销商治理)2004年3月目录第一部分工作职责与衡量标准1.1产品销售职责与衡量标准1.1.1职责概述1.1.2销售人员产品销售职责与衡量标准 1.2产品再销售职责与衡量标准1.2.1职责讲明1.2.2销售人员产品再销售职责与衡量标准1.3组织建设职责与衡量标准1.3.1职责讲明1.3.2销售人员组织建设职责与衡量标准表1.4其他职责与衡量标准1.4.1职责讲明1.4.2其他职责与衡量标准表第二部分经销商治理2.1经销商客户渗透2.1.1客户渗透内容2.1.2客户渗透工具表格2.2经销商日常销售运作2.3经销商销售打算2.3.1经销商销售打算流程2.3.2经销商销售打算导入2.3.3经销商销售打算实施/跟踪与时期性回忆2.4经销商销售回忆2.4.1经销商销售回忆流程2.4.2与经销商进行销售回忆2.5经销商组织建设2.6经销商合作的季度评估与调整2.6.1评估目的2.6.2评估的内容2.6.3调整方式第三部分经销商队伍治理3.1经销商、销售人职员作日常治理3.2经销商、销售人职员作考核3.3经销商、销售人员培训使用讲明本手册仅用于指导公司销售人员治理经销商及治理经销商的销售队伍本手册分为两个部分,分不描述销售人员进行经销商治理和经销商队伍治理的工作流程,工作标准及工作中使用的工具表格。

本手册仅用于指导公司销售人员治理经销商及治理经销商的销售队伍本手册分为两个部分,分不描述销售人员进行经销商治理和经销商队伍治理的工作流程,工作标准及工作中使用的工具表格。

(一)区域市场普查销售人员在对一个区域市场的操作开始时期,首先要对当地市场进行普查,普查应该得到以下两个成果:●区域总体零售、经销商客户分布情况(地图)●调查建立客户档案(见客户档案表)(二)经销商/零售访问规则在取得了区域市场的零售终端资料后,首先要对这些客户依照有关标准进行分类,分类标准和方法可参考“客户主任(业主)零售店工作手册”中访问治理部分;然后结合相应的分类客户访问标准,确定每一个客户的访问频率,然后结合客户分布状况(位置、交通等条件)和店内工作时刻,在保证访问频率的前提下,编制访问这些客户的线路组合(访问线路图),固定到每一天按照如何样的顺序访问哪一些店,并形成循环。

此步骤的产出应当包括以下几个部分:●客户分类●按照分类访问要求,制订并与上级主管确定访问线路图(三)区域访问人力资源整合(和经销商)确定了区域零售访问的实际工作需求之后,需要对人力资源进行整合——直供零售客户及部分由经销商供货的要紧零售客户由销售人员治理。

——其余的由经销商供货的零售客户由经销商销售人员在销售人员的治理下进行访问。

在一般情况下,销售人员和经销商销售人员应分工访问经销商供货的零售门店,即人员既要对自己所直接访问的零售店内表现负责,同时也要治理和指导经销商人员的门店访问工作。

简单的讲,人员要对自己所访问的区域负责。

因此,在现在期,销售人员的要紧工作应该是取得对经销商人员在零售访问工作上的治理权,这一工作能够借助公司提供的相应政策开展工作。

必须保证的紧密经销商有一支专门的访问队伍,按照的标准进行终端访问。

现在期的工作目标和重点如下:●选择并开发经销商●建立共同访问队伍●按照线路图分解访问目标●具体细化落实到每一个销售人员每一天的访问行程●以访问线路图指导每一个销售人员制订每月工作打算●按照访问标准进行零售访问(四)客户销售打算经销商的治理应该从为客户制订销售打算开始,每月25日前填写下月“客户销售打算表”,制订出每一个客户的月度销售打算,报上级主管确认,具体如下:●同意区域销售目标●了解分析经销商/零售客户的销售现状●结合新品、促销信息以及经销商/零售客户的销售现状制订客户销售打算●分解至零售终端●每月25日前上报应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:流程图名称表格名称填写人上传部门填写部门经销商销售打算客户销售打算表客户主任(业主)上级主管每月25前(五)经销商供货零售店日常访问治理经销商销售人员在区域销售日常操作方面,最终目标是按照人员访问零售客户的标准来访问区域内的所有零售终端,包括直接访问和治理经销商人员访问及由经销商供货的零售客户。

治理体现在两方面:一是销售人员要同意来自于上级主管部门的指导与考核,二是销售人员要对经销商人员的零售访问工作进行指导与考核。

这两方面差不多上公司对内部销售人员考核的要素。

经销商供货零售商的日常访问治理具体如下:●按照客户日常访问流程要求亲自对重要零售店进行访问应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:●按照客户日常访问流程要求治理经销商销售队伍对其他零售店进行访问经销商客户销售人员应遵循的流程,使用工具表格和表格传递的日期和上表一样,只是经销商人员上传部门是客户主任/业务主管/区域经理●跟踪销售进度在日常访问流程中进行销售进度的跟进●反馈市场信息在日常访问流程中反馈市场信息(六)新品及促销治理关于在销售打算范围内的新品及促销活动进行跟踪,对临时性的促销和新品上市活动使用相应的表格按照要求进行打算分解,具体步骤为:●按照新品及促销流程进行对经销商和要紧零售店的操作流程图名称表格名称填写人上传部门填写时刻新品导入流程促销导入流程新品/促销导入执行打算表客户主任(主管)新品/促销上市前同上新品/促销导入工具表客户主任(主管)同上●按照新品及促销流程治理经销商队伍进行对其他零售店的操作经销商人员应遵照流程,使用的工具表格和表格传递的日期和上表一样,上传给区域负责人员●跟踪销售完成情况(七)零售店销售打算与回忆按照零售销售打算和回忆流程进行零售销售打算与回忆●销售人员对自己访问的客户/零售店进行销售打算回忆应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:●销售人员:治理和指导经销商人员对他们访问的零售店进行零售销售打算与回忆,经销商人员应遵照流程,使用的工具表格和表格传递的日期同上,但上传区域负责人。

(八)客户销售回忆客户销售回忆是与销售打算相对应的,应该通过记录分析取得的历史数据检查销售打算中明确的目标达成情况,同时搜集竞品动态及其他相关信息,形成客户的销售回忆资料,下月三日前提报上级主管确认后经销商或直供客户进行沟通。

●整理客户销售回忆资料●制订相应销售提升策略●按时提交上级主管●零售客户进行销售回忆应遵照的流程和对应使用的工具表格包括:(九)月度绩效考核考核分以下两个层面:●同意来自上级主管的月度绩效考核上级主管采纳对客户主任(业主)所访问区域内的零售门店(包括经销商人员访问的门店)进行抽查的方法对客户主任(业主)进行考核,使用的考核表格“客户主任考核表”●对经销商销售队伍进行月度绩效考核客户主任(业主)对经销商销售人员所访问的零售门店进行抽查的方法,对经销商人员进行考核,使用“客户主任考核表”。

第一部分工作职责与衡量标准销售人员在理解自己的工作职责之前,首先应在头脑里形成一个清晰的职能关系图。

上级主管区域经理业务主管客户主任经销商市场部商务部其他辅助部门●财务●售后●物流●其它促销员、店员BCA●销售人员内部职能关系图治理经销商的销售人员和上级主管、促销员、店员、市场部、商务部、其他辅助部分及经销商6个部门建立直接关系。

A.上级主管对销售人员进行业绩考核与业务治理,销售人员向上级主管进行业务反馈。

B.销售人员对促销员、店员进行业绩考核与业务治理,促销员、店员向销售人员进行业务反馈(或报告)。

C.市场部、商务部,相当于一个信息中心,这些信息中心包括价格、客户档案、销售和渠道政策、促销方案、新品上市方案等。

销售人员直接从商务部或市场部猎取这些信息,并将需要搜集的信息递交给商务部和市场部,商务部、市场部将信息整理分析后再传给销售人员。

D.销售人员向经销商销售产品,并协助经销商提升销售业绩销售人员的工作职责可归纳为四大类:■产品销售职责:指销售人员向经销商销售产品的职责■产品再销售职责:指销售人员协助经销商提升销售能力,完成产品再销售(经销商出货)的职责。

具体体现在建设销售网络,强化终端形象等方面。

■组织建设职责:指销售人员协助经销商提升销售组织能力的职责,具体体现在建设并培训销售队伍,以提高其素养,提高其店内治理形象,治理日常访问工作,与零售店员沟通,并提升首推率等方面的工作表现。

■其他职责:指销售人员与当地运营商,厂家人员,保持良好的沟通,以及协助公司机关部门完成有关辅助性工作的职责。

下面将对这四大类职责的具体内容和相应的衡量标准进行讲述1.产品销售职责与衡量标准1)职责概述产品销售职责是指销售人员向经销商客户销售公司产品的职责,如向经销商客户导入新产品,导入促销方案等。

在这类工作中销售人员应考虑的核心内容是如何将公司下达的销量目标和分销目标与经销商一起分解,并与经销商人员一起或指导经销商人员将产品导入到各个下级客户和零售店,以高效地完成公司预期目标,因此对这类职责要紧从销量和分销情况来进行衡量。

相关文档
最新文档