(管理制度)美特好DM管理制度
美特好DM管理制度
dm管理制度的目的和意义
美特好dm管理制度旨在提高营销人员的专 业素质和综合能力，增强销售业绩和客户满 意度，从而实现公司的长期发展目标。
该制度还能够保障客户权益，提高公司服务 质量，树立企业形象和信誉，增强市场竞争
dm管理制度的现状和趋势
1 2 3
精细化分工
目前，dm管理制度已经从最初的粗放式管理发 展到现在的精细化分工。
信息化和数字化
随着信息技术的发展，dm管理制度也逐步向信 息化和数字化方向发展，提高了数据分析和决 策的效率。
跨界合作
越来越多的企业开始注重跨界合作，借助其他 行业的经验和优势来完善自己的dm管理制度。
dm管理制度的机遇和挑战
机遇
dm管理制度可以帮助企业提高运营效率，降低成本，增强市场竞争力。
挑战
dm管理制度的实施需要高素质的管理人才和技术支持，而且需要不断优化和完善。
03
美特好dm管理制度的组织架构和职责
dm管理制度的组织架构
总部管理委员会
负责制定dm管理制度的战略规 划、政策法规、重大决策和协调 管理。
06
内部管理原则：加强内部管理，规范营销行 为，提高管理效率和公司业绩。
02
美特好dm管理制度的背景和发展
dm管理制度的起源和演变
20世纪中叶
起源于美国，最初目的是规范 企业运营，提高效率。
20世纪末
引入中国，逐渐被国内企业接受 并实施。
21世纪初
随着企业竞争加剧，dm管理制度 逐渐受到重视，广泛应用于各行各 业。
强化品牌建设
太原美特好超市运营管理
太原美特好超市运营管理概述太原美特好超市是太原市一家知名的综合性连锁超市。
作为一家大型超市，其运营管理是非常关键的，涉及到商品采购、库存管理、销售促销、顾客服务等诸多方面。
本文将重点探讨太原美特好超市的运营管理，并分析该超市在运营过程中面临的挑战和应对策略。
商品采购太原美特好超市的商品采购是其运营管理的核心环节之一。
良好的商品采购能够保证超市的货品齐全、品种多样，满足顾客的需求。
为了优化商品采购流程，太原美特好超市采取了以下措施：1.合理的库存管理：通过合理的库存管理，太原美特好超市能够准确控制不同商品的库存量，避免过多或过少的情况发生。
2.有效的供应商管理：太原美特好超市与多家供应商建立了长期稳定的合作关系，确保供应链的稳定性和商品质量的可靠性。
3.数据分析辅助决策：太原美特好超市利用先进的数据分析工具，对销售数据、顾客需求等进行分析，为商品采购决策提供科学依据。
库存管理太原美特好超市的库存管理是保证供应链畅通的重要一环。
良好的库存管理能够确保超市的货品充足、满足销售需求，同时最小化库存积压和损耗。
为了优化库存管理，太原美特好超市采取了以下措施：1.智能化库存系统：太原美特好超市引入智能的库存管理系统，实时监控库存情况，自动触发补货、报警等操作，提高库存的精确度和管理效率。
2.定期盘点和清理：太原美特好超市定期进行库存盘点和清理，及时发现库存中的滞销产品和过期商品，并采取相应的处理措施。
3.合理的订货策略：太原美特好超市根据历史销售数据和市场趋势，制定合理的订货策略，确保库存能够满足顾客需求的同时，避免库存积压。
销售促销太原美特好超市的销售促销是吸引顾客、提升销售额的重要手段。
通过有针对性的销售促销活动，太原美特好超市能够增加销售量、提高客户黏性，提升品牌形象。
为了有效进行销售促销，太原美特好超市采取了以下措施：1.打折促销：太原美特好超市定期推出打折促销活动，吸引顾客前来购买。
打折促销可以促进销售，同时也能够清理库存，减少滞销产品。
美特好考核方案
美特好考核方案1. 背景美特好（Metehao）是一家全球领先的零售企业，拥有众多线下门店和在线购物平台。
为了保持企业的竞争力和员工的工作积极性，美特好决定引入一套全新的考核方案。
2. 目标美特好考核方案的目标是通过激励员工的工作表现，提高整体业绩和客户满意度。
具体目标包括： - 提高销售额 - 提高顾客服务质量 - 提高团队协作效率3. 考核指标为了实现上述目标，美特好制定了一系列的考核指标，包括但不限于： - 销售额：衡量门店或团队的整体销售绩效 - 顾客满意度：通过顾客调研问卷和反馈来评估服务质量 - 工作效率：衡量员工的工作效率和团队协作能力4. 考核权重为了合理分配考核指标的权重，美特好决定根据岗位的不同设定不同的权重。
例如，销售人员的销售额指标权重相对较高，而客户服务人员的顾客满意度指标权重相对较高。
下面是一个示例的考核权重分配表：岗位销售额权重顾客满意度权重工作效率权重销售人员50% 30% 20%顾客服务人员30% 50% 20%仓库管理员20% 30% 50%具体的考核权重分配可以根据实际情况进行调整。
5. 考核周期为了及时掌握员工的工作表现，美特好决定将考核周期设定为每季度一次。
每个季度末，将根据考核指标对员工进行绩效评估，并与员工进行面谈，提供指导和激励。
6. 奖惩政策为了激励员工的积极性，美特好制定了以下奖惩政策： - 高绩效奖金：对于表现优秀的员工，将提供额外的绩效奖金，以激励其进一步提高工作表现。
- 岗位晋升机会：对于长期表现优秀的员工，将提供晋升机会，以鼓励其个人发展。
- 培训和教育支持：对于绩效不佳的员工，将提供相关培训和教育支持，以帮助其提升工作能力和表现。
7. 反馈和改进为了持续改进考核方案，美特好将定期收集员工和顾客的反馈，以评估方案的有效性和公平性。
根据反馈结果，将及时调整考核指标和权重，以确保方案的公正性和可行性。
8. 结论美特好的考核方案以激励员工的工作表现，提高整体业绩和客户满意度为目标，通过设定权重、选择考核指标和奖惩政策来实现。
SP001美特好食品安全体系(090220)
美特好食品安全体系食品安全方针：新鲜、卫生、美味、安全食品安全____顾客的需求、我们的责任民以食为天、食以安全为先，食品安全是顾客最基本的要求，作为优秀的企业，美特好高度重视自身对于顾客所承担的责任，这种责任感贯穿于美特好十年来的发展历程，贯穿于从食品采购到销售的每个环节，已成为公司上下每位员工的坚定不移和信念。
为此，美特好贯彻“从农田到餐桌”的理念，从各个环节对食品安全进行控制管理。
从供应商审核，物流过程的控制，验收过程的农残检测，储存销售过程严格的把关控制……，每一环节无不从安全角度做到精益求精。
作为一个深为民众健康和自身品牌负责的企业，美特好深知食品安全是企业的生命。
为顾客提供“新鲜、卫生、美味、安全”的商品与服务是我们不懈的追求。
我们将不断进取，天天要进步，步步赶上去，在追求企业成功发展的同时，为提升社会整体食品安全水平做出应有的贡献。
食品安全体系概况供应商审核与培训1、审核美特好对其生鲜供应商的审核尤其严格，供应商进行审核，特别是一些高风险的产品。
审核覆盖了“良好生产规范”的所有方面，不仅评估生产现场的卫生状况，同时还要评估其质量管理体系，以确保其产品的稳定性，产品只有通过审核后方可进入美特好销售。
对供应商进行下面三个步骤的审核，分三个等级；z绿色：代表的是一些被审核通过的供应商，通过的供应商我们会给予一定的奖励；z橙色：代表的是有条件被整合的供应商，也就是说这些供应商在某些方面需要改进，在他们改进之后我们会对他们进行再一次的审核，如果通过的话会继续和他们合作；z红色：代表的是不被批准的供应商，这样的供应商会终止与他们的合作。
注：良好的生产规范：要求食品生产企业具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的的检测系统，确保产品质量符合法规要求。
2、培训对供应商实时培训的主要目的就是，协同供应链成员，一方面可以更好地控制商品质量，另一方面和供应商建立长期的合作关系，已达到长期有交往的合作伙伴关系，实现最终的双赢。
SP008美特好生鲜卫生管理规定(090220)
美特好生鲜卫生管理规定一、概述1.1目的： 为了给顾客提供“新鲜、卫生、美味、安全”的商品，保持卖场的环境，保持良好的个人卫生习惯，使食品在制造、调配、加工、贩卖、贮存过程中达到规定之卫生标准，从而达到生鲜部门商品的完美品质。
1.2适用范围：本程序适用于生鲜员工及生鲜环境卫生的规范及检查工作。
二、 工作内容2.1、人员卫生2.2、环境卫生2.3、卫生监控检查方法2.4、美特好卫生工作流程图（见附表）三、 职责3.1、生鲜处员工及促销员负责个人的清洁卫生与规定区域的卫生清洁及保持工作；3.2、生鲜处主管负责本部门所有人员的清洁卫生与各区域的卫生督察及监控工作；3.3、各冷冻、藏库使用人员负责冷冻库的卫生清洁及保持工作；3.4、各让生鲜处长负责整个生鲜区域所有人员的清洁卫生与各区域的卫生督察及监控工作；3.5、各店食品安全主管负责店内所有人员的清洁卫生与各区域的卫生督察及监控工作；四、 注意事项4.1、“美特好生鲜清洁计划表”按照各门店各岗位进行人员划分，做到每人都有自己的责任区域。
4.2、“美特好生鲜卫生检查表”、“美特好生鲜卫生行动表”与“美特好生鲜卫生检查统计表”为门店自查与地区及总部巡检的表单，每次检查按照“美特好生鲜卫生检查表”上的明细进行检查评分，同时将发现的问题填写到“美特好生鲜卫生行动表”，地区级以上的检查还需要根据检查分数填写“美特好生鲜卫生检查统计表”。
4.3、 门店每周至少由店长、生鲜处长、食品安全主管、生鲜各主管进行两次抽查工作，每季度地区至少组织一次对全区域门店的巡检抽查工作，总部客服中心每年至少组织二次对全国门店的巡检抽查工作，地区或总部每次巡检后须将巡检结果进行公布，同时对排名最后三名的门店予以处理。
4.4、 每日开店前，早班下班前（或下午14：00）及闭店后生鲜值班经理需要按照“美特好生鲜清洁计划表”进行本部门的卫生检查，保证各区域卫生合格达标。
五、 人员卫生5.1、健康检查5.1.1、每年全体员工至少健康检查一次，并需获得健康证，如有灼伤、肿痛、传染病、出疹、脓疮、结核病等因微生物感染引起之疾病，或其他会造成食品污染之疾病者，不得从事与食品接触的作业；因此，不得雇佣传染病患者或其带菌者。
美特好拉式管理
美特好拉式管理美特好是一家全球领先的连锁超市，拥有大量分店、数以百计的商品和丰富的购物体验。
为了确保各种团队在全球范围内高效协同工作，美特好采用了拉式管理方式。
美特好的拉式管理意味着管理者需通过沟通、教育和培训来达成自上而下的工作计划和目标。
通过将重心放在员工和客户，美特好的拉式管理可将计划和目标传达至所有的管理部门和员工，这样每个人都能了解公司的战略方向，并协同一致地努力达成任务。
一.个人职责的明确在美特好的拉式管理中，由于公司莫大的规模，每个员工都承担着不同的工作职责。
管理者需要对各自的员工进行明确的职责分工，新员工需要接受培训以适应他们的岗位。
在这里，美特好重视员工的沟通和反馈。
每位员工都可以随时与上级主管进行交流，以获得对自己工作能力和职业生涯的有价值的反馈。
二.激励和奖励在美特好公司中，员工的工作质量和工作效率被认为是完全体现员工能力的表现。
因此，美特好以激励和奖励作为员工表现的唯一手段。
管理者们与员工直接沟通，并提供赞赏和热情的支持，这使得员工感到他们的努力是值得认可的。
美特好还会不断地提供详细的绩效评估，以激励个人的目标和表现。
三.强调个人自我管理在美特好的拉式管理中，管理者强调员工自行管理自己的工作方式。
这样可以使员工对工作效率有更高的自我管理意识，并提高员工对任务的责任感和组织性。
四.对区域负责在整个美特好公司系统中，每个区域都拥有自己的管理团队。
区域经理要负责这个区域的所有方面，包括营销、分销、人力资源、物流、财务等等。
通过这种区域化的管理方式，美特好可以有针对性地做出调整，以应对在不同市场的不同需求和挑战。
此外，这种区域化的管理方式可以为公司提供一种快速有效的反馈机制，以避免在过程中出现错误或扩大问题。
五.组织内部人员培训和招聘美特好也重视内部人员的培训和发展。
公司通过培训课程和员工开放水平评估等方式，为员工提供了广泛的职业晋升和发展机会。
此外，美特好招聘新员工时会根据其工作经验及能力，该岗位的特殊要求，对候选人的能力进行详尽的测试和评估，以确保该人员符合组织的招聘标准。
美特好人事制度规定
美特好人事制度规定美特好人事制度一、招聘1. 招聘计划：根据公司的发展需求和岗位需要，制定招聘计划，明确职位和招聘数量。
2. 招聘渠道：通过多种渠道招聘，包括招聘网站、校园招聘、推荐人才等。
3. 招聘程序：经过简历筛选、面试、考核等环节，确定适合岗位的候选人。
4. 公开公正：招聘过程公开、公正，没有任何歧视行为。
二、培训与发展1. 岗前培训：新员工入职后，安排岗前培训，提供相关岗位的基础知识和技能培训。
2. 在职培训：根据员工的成长需求和发展规划，组织不同形式的在职培训，提升员工的专业能力和综合素质。
3. 岗位轮岗：为员工提供轮岗机会，拓宽视野，培养员工的全面能力。
4. 内部晋升：优先考虑内部员工的晋升机会，提供晋升路径和机会。
三、薪酬福利1. 公平合理：制定公平合理的薪酬制度，根据员工的工作贡献和市场行情，进行薪资调整。
2. 奖惩激励：设立奖励机制，对员工的卓越贡献和优秀表现给予奖励，对不良行为和低绩效进行相应处罚。
3. 福利待遇：提供完善的福利待遇，包括五险一金、带薪年假、补充医疗和意外保险等。
4. 职业发展规划：根据员工的发展需求和个人意愿，提供职业发展辅导和支持，包括培训、项目经验、晋升机会等。
四、绩效考核1. 目标设定：根据岗位职责和公司目标，与员工一起设定明确的目标和任务。
2. 定期评估：定期对员工进行绩效评估，对完成情况进行评价和反馈，并提供成长建议和改进机会。
3. 考核结果公示：对员工的绩效考核结果进行公示，提高考核的透明度和公正性。
4. 绩效激励：根据绩效考核结果，给予相应的绩效激励，包括薪资调整、晋升机会等。
五、离职管理1. 离职流程：明确离职的流程和手续，保证员工的离职顺利进行。
2. 离职面谈：对离职员工进行面谈，了解其离职原因和反馈意见，为改进提供参考。
3. 离职交接：确保离职员工的工作交接顺利进行，避免因离职造成的工作中断。
通过以上的美特好人事制度规定，可以确保公司招聘到适合岗位的人才，并为员工提供良好的发展机会和福利待遇，激励员工的工作积极性和创造力，提高公司整体绩效，同时也保护员工的权益，提升员工对公司的归属感和忠诚度。
美特好的管理制度
美特好的管理制度一、公司概况美特好公司成立于2005年，是一家专业从事食品制造和销售的企业。
公司总部设在上海，拥有多家生产基地和分公司。
二、公司理念美特好公司秉承“以质量求生存，以服务求发展”的经营理念，致力于为客户提供高品质的食品产品和优质的服务。
三、管理团队美特好公司拥有一支经验丰富、专业素质高的管理团队，他们以实干精神和创新思维引领着公司不断发展壮大。
四、管理制度1. 组织架构美特好公司设有总经理办公室、生产部、质量管理部、市场部、人力资源部、财务部等部门，各部门之间密切配合，共同提升公司整体运营效率。
2. 岗位职责公司制定了明确的岗位职责和工作流程，确保每个员工都能清楚了解自己的工作任务和责任，提高工作效率和工作质量。
3. 培训体系公司建立了完善的员工培训体系，定期组织各类培训和学习活动，帮助员工不断提升自我技能和专业知识，适应市场的变化和发展。
4. 绩效考核公司实行绩效考核制度，根据员工的工作表现和成绩进行评定，激励员工工作积极性，提高工作效率和公司整体业绩。
5. 激励机制公司建立了多元化的激励机制，包括薪酬激励、晋升机会、岗位轮岗、培训机会等，让员工感受到公司对他们的重视和关爱，激励他们不断进步，为公司发展贡献力量。
6. 文化建设美特好公司注重企业文化建设，通过各类文化活动和员工交流活动，营造和谐、积极向上的工作氛围，激发员工的工作热情和创造力。
7. 沟通机制公司建立了畅通的内部沟通机制，建立员工与领导之间的良好沟通渠道，及时了解员工的意见和建议，解决问题、改善工作环境，实现高效运营。
8. 安全生产公司高度重视安全生产工作，建立了严格的安全管理制度和应急预案，培训员工安全生产意识，确保生产过程中的安全和稳定。
9. 环境保护美特好公司积极践行社会责任，关注环境保护和可持续发展，推动绿色生产，减少资源浪费，减少对环境的污染，实现公司的经济效益和社会效益的双赢。
10. 创新发展公司鼓励员工积极参与创新活动，鼓励他们提出创新性的想法和建议，推动公司不断进行技术创新和产品创新，提升竞争力，保持市场领先地位。
企业管理制度美特好DM管理制度
企业管理制度美特好DM管理制度企业管理制度——美特好DM管理制度一、背景介绍随着经济的发展和市场竞争的加剧，企业管理的重要性日益凸显。
作为一家具有规模的企业，美特好深知制度的重要性。
本文旨在介绍美特好的DM管理制度，以帮助企业实现高效、有序的运作，进一步提升企业的竞争力。
二、制度目标1. 提升企业市场营销能力：通过DM（Direct Marketing）管理制度，美特好将更好地使用市场营销手段，实现销售目标的提升。
2. 加强内部协作与沟通：DM管理制度将建立起内部协作和沟通的桥梁，推动企业内部各部门的合作，提高工作效率。
3. 树立积极的企业形象：通过DM管理制度规范企业的市场宣传行为，确保广告内容真实、合法，为消费者传递积极、正面的企业形象，提高公众认同与好感度。
三、制度内容1. DM策略的制定与实施a) 确定目标市场和目标客户群，并进行市场调研和分析，制定销售策略和推广计划。
b) 设定DM策略的具体目标，如销售增长率、客户转化率等，定期进行评估与调整。
c) 制定DM推广内容和创意，确保宣传材料的准确性、合法性和吸引力。
d) 在推广过程中注重数据分析，通过对客户反馈和市场趋势的分析，优化DM策略和推广方案。
2. DM团队管理a) 成立专业的DM团队，包括市场调研、策划、创意、设计、推广和分析等专业人才。
b) 设立明确的团队职责和工作流程，确保任务分工清晰，推动工作的高效协同。
c) 建立完善的培训体系，提升团队成员的专业素养和技能水平。
d) 设立绩效考核机制，根据团队成员的业绩和贡献进行绩效评估，激励团队成员的积极性和创造力。
3. DM宣传物料管理a) 规范DM宣传物料的制作流程，确保质量和效果，遵循企业品牌形象和市场规范。
b) 设立物料库存管理制度，及时补充和更新宣传物料，确保市场需求的满足。
c) 建立物料使用和追踪制度，收集客户反馈和数据，持续改进宣传物料的效果与效益。
d) 加强对物料供应商的管理，优化采购流程，确保物料质量和成本的有效控制。
管理制度美特好DM管理制度
管理制度美特好DM管理制度一、引言现代企业管理中，制度是组织运作的重要基础。
良好的管理制度能够规范员工行为，提高工作效率，保障组织利益。
本文将介绍美特好公司的DM（Distribution Management）管理制度，包括制度背景、制度要求和执行措施。
二、制度背景DM管理制度是美特好公司为了确保产品配送环节的高效和稳定而制定的管理规定。
随着公司业务的扩大和市场的发展，产品的配送工作日益繁忙，需要建立一套科学、规范的管理制度，以确保每一环节都能够顺畅进行，最终满足客户需求。
三、制度要求1. 配送计划制定：每日由配送部门制定配送计划，明确每个区域的配送时间和路线，确保产品能够准时送达。
2. 车辆管理：配送车辆由专门负责管理的人员进行日常检查和维护，确保车辆的正常运行和道路安全。
3. 配送人员管理：配送人员应严格按照工作要求进行操作，保持良好的服务态度，确保产品在配送过程中的安全和完整性。
4. 货物装卸管理：配送人员应按照规范的流程进行货物装卸，遵守操作规程，确保货物的准确交付。
5. 库存管理：配送部门应对仓库内的货物进行定期盘点，确保库存准确无误，并及时补充不足的产品。
6. 不良品处理：对于配送途中出现的不良品，配送人员应当及时报备并返还给仓库部门，以便进行后续处理。
7. 客户反馈管理：配送部门应积极收集客户对产品配送的反馈意见，及时处理客户投诉，并根据客户需求做出相应调整。
四、执行措施1. 建立配送管理团队：美特好公司将专门成立一个配送管理团队，负责制定和执行该制度，并对各环节进行监督和指导。
2. 培训和考核：对配送人员进行培训，使其熟悉各项操作要求，并定期对其进行考核，激励其做好工作。
3. 技术支持：美特好公司将引入先进的技术手段支持配送管理，比如使用GPS系统跟踪配送车辆的位置，确保配送进度的实时掌握。
4. 内部沟通与协作：美特好公司着力加强内部各部门之间的沟通和协作，建立跨部门的协同机制，使各环节衔接更加顺畅。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（管理制度）美特好DM管理制度SPAR美特好DM管理制度生效日期：2012年月日第壹部分制度说明（壹）目的规范DM商品的选取、DM的制作和对DM促销的销售和收益情况的评估，指导各品类采购、营运管理、营销广告之间的沟通和协作，加强DM流程规范，提高DM的效果，推动门店销售。
（二）适用范围适用于美特好大卖场、综超、生鲜及洗妆店等DM的确定、制作和评估。
（三）关联部门职能1.促销中心：负责营销方案的制订，按时推进DM设计制作，完成DM促销评估方案。
2.品采部门：提出促销需求，且负责确定每档《促销商品损益表》和档期销售预估，按统壹的标准格式按时向营销广告事业部提交，且负责于规定时间内向信息中心提交变价单。
3.规采部门：负责提取门店DM商品关联数据，完成续订货，且跟进DM商品配送情况反馈。
4.营运部门：负责根据营销活动方案及DM商品明细，设计制作DM商品陈列模板，且于规定时间内将陈列模板提交给营销广告事业部广告中心，且下发门店店长及部门主管。
5.信息部门：负责按照营销方案要求及品采提供的变价单，于规定时间内完成DM商品变价流程，保证活动的顺利开展。
6.广告中心：负责根据营运部门提供的商品陈列模板，设计制作店内DM促销氛围，且按时配送到店。
7.物流中心：负责将DM，促销氛围和促销商品按时配送到店，保证活动顺利进行。
第二部分DM内容标准（壹）文字规范1、字体颜色规范（1）商品名称使用方正黑体简体，字体大小根据实际情况调整。
（2）价格数字使用IMPACT字体，色标为C0M100Y100K10。
（3）商品单位使用文鼎中黑简体，字体大小根据实际情况调整。
（4）参考例图：2、名称规范（1）DM商品名称应使用商品全称，不得随意使用简称，缩写等方式代替。
（2）商品名称及价格标识统壹置于商品图片的右侧。
（3）商品包含限制条件时，限制条件置于商品图片左上角。
（4）生鲜等商品包含产地或品类级别等，名称应为“产地+商品名称+（品级）”，如，涫溪+蜜柚（壹级）。
（5）包装商品名称包含商品规格，尺寸等内容，名称顺序为“品牌+特性+产品+规格（型号、尺寸）”，如，杏花村+42度青花瓷瓶+白酒+200ml。
3、补充文字（1）生鲜食品：由采购人员确认重点推广产品，提供产品的产地，厂商等资料，于商品图片右侧及下方标注产品特性，功能。
（2）家电数码：商品图片左上角以红色三角形标注屏幕尺寸、容量，商品图片中间以红色横条标注产品尺寸、体积，商品图片右侧标注产品特色功能介绍。
（3）家居用品：商品图片以蓝色箭头标注产品尺寸、容量。
（4）文体器材：对个别重点商品进行细节图分解介绍，突出细节功能，便于顾客了解商品特性。
（5）由厂商提供的活动图片应按照DM文字规范使用标准字体。
（6）补充性文字的资料均由采购人员提供，且校稿核对。
（7）参考例图：（10）DM制作周期：商品拍照2天，壹校1天，修改1天，二校1天，三校1天，定稿1天，印刷3天，到货1天，发放3天，共计14天。
（11）定稿发片同时，促销中心将DM定稿提交信息中心。
（12）DM评估周期：DM结束后第1天至DM结束后第8天，完成评估方案共8天。
2.DM工作流程3.新开店DM流程（1）按照新开店书面公布年度新开店计划进行DM工作计划：■计划开店时间前45天：促销中心完成开业营销方案。
■计划开店时间前40天：完成营采呈现会的召开，确定开业执行方案细节。
■计划开店时间前30天：促销中心按照下发开业营销方案及DM商品规划，采购部门谈判商品。
■计划开店时间前15天：按各部门《促销商品损益表》开始开业DM制作。
■计划开店时间前3天：开业DM发放。
（2）新开店开业DM需新开店中心总监，或总监指定的工作人员签名确认后方可发片。
（3）如不能按照计划开店时间开业，新开店中心应提前10天进行公告通知。
4.DM校稿标准（1）DM校稿共计3次，壹校1天，修改1天，二校1天，三校1天，共计4天。
（2）壹校：仔细认真核对DM明细■采购经理校稿内容A．商品图片，名称，规格，价格是否描述正确。
B.销售单位是否正确，和信息系统内单位标准是否统壹。
C.是否有遗漏商品。
D.挑选重点推广商品或封面商品。
■DM促销经理校稿内容A．快讯促销时间是否正确。
B．宣传及促销活动文字是否清楚明白，是否有和法律规定相违背的内容C.有无错别字D.商品数量和活动商品是够符合计划要求E.DM版面是否按照DM模板执行（3）二校：核对文字，图片以及版面。
■采购经理校稿内容A．商品图片，名称，规格，活动文字，销售单位是否描述正确。
B.是否正确加注限制条件。
C.重点推广商品或封面商品是否按照要求上版。
D.校对无误签字确定■DM促销经理校稿内容A．快讯促销时间是否正确。
B．宣传及促销活动文字是否清楚明白，是否有和法律规定相违背的内容C.有无错别字D.DM版面是否按照DM模板执行E.商品图片颜色有无偏色现象，和DM版面色彩是否和谐统壹（4）三校：采购经理及DM促销经理核对全部文字，版面，且审定稿件。
■采购经理校稿内容A．商品图片，名称，规格，活动文字，销售单位是否描述正确。
B.是否正确加注限制条件。
C.重点推广商品或封面商品是否按照要求上版。
D.校对无误签字确定■DM促销经理校稿内容A．快讯促销时间是否正确。
B．宣传及促销活动文字是否清楚明白，是否有和法律规定相违背的内容C.有无错别字D.DM版面是否按照DM模板执行5.DM运输配送（1）DM印刷完毕，由印刷厂配送至山西及内蒙古地区指定收货地点。
（2）外阜店DM由印刷厂配送至美特好物流中心。
（3）物流中心于收到DM后，根据促销中心工作单要求，安排配送至外阜门店。
6.奖惩标准（1）由于营销活动方案不能按时完成，影响各部门DM工作推进，对DM促销经理扣2点。
（2）未按时提交各地区《促销商品损益表》，或未于规定时间内通过各地区《促销商品损益表》审核，致使商品拍照无法按时完成的部门，取消其部门商品DM版面，且对品采经理扣2点处罚。
（3）对于各部门临时增加，非部门季度促销计划内的促销活动，无特殊原因，或制作周期不足的情况下，促销中心有权利拒绝执行。
（4）由于商品图片、价格或其它关联内容出错造成的宣传失误，对关联品采经理扣2点处罚。
（5）由于未正确标注限制条件造成的缺断货或顾客投诉，对关联品采经理扣2点处罚。
（6）由于制作，促销活动内容或文案宣传内容出错，对DM促销经理扣2点处罚。
（7）DM定稿发片需由各事业部总经理或总经理指定的工作人员签名确认，否则将取消该商品版面。
（8）未按时提交《促销商品损益表》至信息中心，导致变价延误，对关联品采经理扣2点处罚。
（9）未能按时设计制作DM陈列模板，影响DM促销效果，对营运经理扣2点。
（10）门店氛围设计制作错误或配送不及时，对设计人员扣2点。
（11）物流中心未于规定时间内将DM及宣传制作物配送至外阜门店，对配送负责人扣2点。
（12）广告公司于设计环节出错，视乎情节轻重，罚款1000—5000元。
（13）印刷公司于制作环节出错，视乎情节轻重，罚款1000—5000元。
（三）DM发放标准（仅限大卖场DM）1.DM发放目标（1）门店壹级商圈内（门店半径2公里范围内）的重点社区居民、企事业单位人员。
（2）美特好会员顾客（姓名、地址、电话等信息必须清楚准确）2.DM发放形式（1）个人信息准确的会员，其DM由签约邮局进行邮寄投递。
（2）各店DM由各店员工进行商圈投递发放。
3.DM发放准备工作（1）地区公司负责按照邮寄DM的标准和需求，和地区邮政局签订DM邮寄合同。
（2）营销广告事业部会员管理人员为邮政局提供准确的会员个人信息，要求按照山西和内蒙古地区进行区分，每季度更新壹次名单。
（3）营销广告事业部负责安排将需要邮寄的DM及时运送至邮政局指定收货地点，且安排邮政局进行DM邮寄。
（4）门店店长为员工DM发放第壹责任人，负责对每月DM投递发放的门店员工进行人员和时间的安排。
（5）员工发放DM前，应于门店店长指导下进行商圈内重点投放社区规划。
（6）新开店由门店店长负责，提前30天向集团客服中心提交门店商圈规划计划。
4.DM发放标准（1）开档前3天为DM发放/邮寄时间。
（2）大卖场员工发放总人数不得少于20人，每组不少于5人，综超及生鲜门店发放人数为2人，由各柜组于业余时间轮流执行。
（3）通过邮局投递给会员的DM，投递率不得低于90%。
（4）门店员工DM商圈发放，实行每户1份，不得超量发放。
（5）门店员工DM商圈发放，应身着工装，佩戴胸卡，使用礼貌用语和顾客交流。
（6）员工上门发放DM时，应将DM插入门把手、上方门缝等位置，保持DM整洁，严禁将DM 随意丢放于门口地面等行为。
（7）对于有物业监管或安装有楼道门的小区，发放员工应于不影响居民进出的情况下，对进入小区或楼道的居民进行壹对壹发放。
5.DM发放检查（1）主要检查项目为DM发放地点、时间、数量、投递率等内容。
（2）店长安排专人负责对每档DM门店员工发放情况进行跟进检查，且真实填写《DM发放稽核表》，按时提交给集团DM促销经理，发放率达到90%的为合格。
（3）DM促销经理每季度至少对门店《DM发放稽核表》情况进行1次抽查。
（4）会员管理经理每季度至少对DM邮寄情况对会员进行1次电话回访检查。
6.奖惩标准（1）奖励措施①对每月按照标准完成DM发放的的员工按50元/次的标准进行补贴，于次月工资中兑现。
②对每年3次及3次之上DM发放抽查均为合格的门店，给予店长嘉奖1次。
（2）惩罚措施①未按照要求安排门店DM发放工作，对门店店长给予警告处分1次。
②门店员工未按照DM发放标准进行发放，经检查发现，取消DM发放补贴，同时对该月负责DM发放的柜组主管及员工给予扣2点处罚。
③门店《DM发放稽核表》虚报数据，经检查发现，将对门店店长给予扣2点处罚。
④通过邮局投递的DM，投递率低于90%，对会员管理人员给予扣2点处罚。
⑤对每年3次及3次之上DM发放抽查不合格的门店，给予店长警告处分1次。
⑥DM促销经理未认真进行DM发放抽查工作，给予扣2点处罚。
⑦对投递及抽查过程中徇私舞弊的管理人员将予以警告处分1次。
（3）补充规定①印刷厂不能按时将DM配送到指定地点，导致DM发放工作延误，按合同条款处罚。
②对于邮政局不能按时将DM邮寄到会员顾客家中，按合同条款处罚。
（四）DM评估标准1.DM评估内容（1）DM商品到货情况（2）DM商品价格执行（3）DM商品陈列情况（4）DM促销氛围情况。