工作计划 护理部工作计划实施方案

护理部工作计划实施方案
xx年护理部工作计划为规范我院护士管理，提高护士工作积极性，切实为患者提供满意服务，结合xx年护理工作中存在的实际问题和《全国护理事业发展规划（xx—2020年），特制定本方案：
一、质控管理
（一）修订质控目标，结合xx年护理目标质控过程中发现的问题并参照《护理敏感质量指标使用手册》对现有的指标进行修订，针对医院实际情况制定切实可行的质控目标。

（二）继续沿用护理部+科护士长（护理部抽取）的质控模式，质控时间不定，质控形式多样化、灵活化。

（三）质控频次、质控时间需根据存在问题的严重性、迫切性及解决时限决定，将如何有效整改现存问题作为质控的核心。

（四）提高科室质控质量，护士长需按计划完成质控，对照计划每月总结分析，从根本解决问题。

（五）加强薄弱环节及重点时段的质控，如：患者转交接、手术交接、夜班、中午班等，确保患者安全。

（六）每季度将全院各科室持续存在的问题进行汇总，下一个月的第二周召开护理质量管理委员会专题会议，集思广益，大家共同讨论解决方案，并付诸实施，直至问题得到解决。

（七）增加抽查监控的频次，不定期、不定时的对各科室各时段的监控进行抽查。

二、优质护理服务
（一）xx年全院进一步推行护理“人文关怀”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，尊重和保护患者隐私，院内成立人文关怀
督导检查小组。

（二）进一步深化SBAR标准化沟通模式在护理工作中的应用，组织科室护理查房，提高护士综合能力，每季度组织各科室进行SBAR或护理人文关怀案例分享。

护理部工作计划实施方案
（三）将健康宣教延伸至院外，设定电话回访中心，随机调查住院三天以上的患者，询问其服药、康复及住院期间的满意度情况，完成入院-住院-出院-院外一体化管理，提高患者生活质量。

（四）完善南丁格尔志愿者组织管理体系，制定明确的方案，实行规范化管理，完善志愿者个人档案，定期组织学习，根据情况制定院内、院外志愿服务活动计划。

（五）在全院范围内鼓励创新，提高专科水平，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程。

借助小革新、小发明、小改进，丰富护士工作内涵。

（六）护士节期间组织带教老师授课比赛、义务义诊、有关人文关怀的活动比赛等。

（七）积极配合我院社区工作，根据工作的需要及时进行人员调配，保证社区工作的顺利开展。

（八）结合我院现有资源，开展起居护理、情志护理、饮食调护等中医护理服务，进一步提升护士的护理服务能力。

三、分层次培训
（一）制定各层级护士考核目标。

（二）选派护理人员学习床旁综合能力测试，并逐步应用于我院各层护理人员业务考核中，提高护理人员的专业技术水平。

（三）选派护士长分批次外出学习，提高护理管理水平及服务理念。

四、教学、科研工作
（一）规范科室带教管理，提高教学质量，带教老师须科室选拔，符合带教要求，护理部负责对带教老师资质进行考核。

（二）带教学生每月、转科护士每季度参与一次带教老师评议活动，对每位带教老师赋分、提议。

（三）年终评选优秀带教老师若干名。

（四）鼓励科室积极开展科研、论文活动。

（五）完善信息群，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥互联网优势，丰富护士的学习生活。

护理部工作计划实施方案五、人才培养
（一）培养国际造口师一名，提高院内造口、伤口的护理水平。

（二）加强专科护士的培养，每年培养至少10名专科护士，以手术室、ICU、急诊室、肿瘤科、血透室为主，提高护理人员的专业技术水平。

第三篇护理部工作计划实施方案《xx年护理部工作计划》第四篇护理部工作计划实施方案《xx整体护理工作计划》
祥云县中医医院
xx年责任制整体护理工作计划
整体护理观念是现代护理学的一个重要标志，整体护理是护理专业自身发展到一定阶段的产物。

本着“以人为中心的护理”，让病人真正受益，我院将在全院临床科室推行责任制护理模式。

特制定以下工作计划。

一、进一步转变观念，明确开展整体护理。

整体护理模式是以疾病为中心转变的过程，护理观念转变是一个全员参与较漫长的过程，因此必须做到：
（一）坚持一切以病人为中心；
（二）树立病人是整体的观念；护理部工作计划实施方案
（三）树立全程观念；
（四）增强护理程序意识；
（五）增强环境意识。

二、开展整体护理工作的准备工作
（一）组织管理落实：成立整体护理小组，制定医院整体护理实施方案，指导和督促科室的工作协调解决在整体护理工作中存在的问题；（二）组织全院护士培训，普及知识。

护理部采取讲课与辅导和临床相结合的方法对全院护理人员进行培训，学习整体护理的有关理论，使护理人员树立“以病人为中心：的整体护理思想；
（三）行政后勤支持系统的保障：加强与医院各科室之间的协调工作，加强与临床医生的协调配合进一步取得后
勤、器械、物供部门的支持，取得药剂科、检验科的支持，为病区护理提供方便，节约护理人员的工作时间，从而为病人提供更多的临床
护理服务。

三、实施方案
（一）合理的人员配备和安排
1.实行二级管理体制，护理部总护士长直接管理病房护士长的管理结构；
2.实行责任制分组护理，将病房护士分成2-3组，由学历高或有经验的高年资护士任组长，每组负责一定数目的病人（依据床位数而定）,为病人做好各种治疗、护理，宣教主动做好各种护理的同时与病人交流，密切护患关系；
3.整体护理病房护理人员的排班：本着“以病人为中心”这一宗旨，掌握病人需要的特点、时间规律，科学排班、弹性排班、按职上岗；
4.制定护理人员岗位职责，有利于护士明确分工与职责，避免不必要的护理差错。

（二）转变服务模式，以护理程序为指南，为患者提供全程服务，改善护患关系
1.以病人为中心入院须知，实施以病人为中心的系统化整体护理；
2.年老体弱、无家属陪伴的患者由医护人员护送检查，陪检过程中细致周密的观察病情变化，发现问题及时实施护理；
3．认真做好每项操作前告知、术前随访，减轻患者的
紧张焦虑情绪；
4.详细的出院指导：护士详细介绍出院后的注意事项、复诊的时间、药物服用的剂量、时间及注意事项；
5.加强责任护士的责任心和工作的主动性，围绕患者最关心、最担心的问题进行宣教和指导，做出护理计划，做好评价；护理部工作计划实施方案
6.利用有时间为患者服务，根据二级查房制度的要求，加强巡视病房，增进护患交流，为患者解决问题，关心患者，提高治愈率。

四、严格护理质量，加强护理质控
（一）建立整体护理质控组，制定管理制度（岗位责任制、一般护理管理制度、各部门工作制度）；
（二）制定整体护理工作标准规范，运用护理程序、评估、确立护理诊断问题，制定护理计划，实施护理措施和进行效果评价；
（三）全面落实基础护理，提高技术水平，提高护理质量；
（四）护理部每月进行1次不定期护理查房，各科室每月进行1次自查，有记录，持续改进措施。

五、规范整体护理病历文书书写，制定各科整体护理计划单
（一）内一科：高血压、糖尿病、心悸
（二）内二科：肺胀、胃脘痛、小儿咳嗽
（三）针灸科：面瘫、腰椎间盘突出症、颈椎增生
（四）肛肠：痔疮、肛周脓肿、肛瘘
（五）骨科：桡骨远端骨折单纯性胸腰椎骨折髌骨骨折
六、运用激励机制，提高护士素质
将整体护理的内涵落实到护士的素质、护理诊断合格率、护理措施是否满足病人的身心健康需要以及病人的满意度，使护理人员看到自身
价值体现，从而激发护理人员的工作积极性。

祥云县中医医院护理部
xx年一月五日
内容仅供参考。