运营管理计算题
运营管理中的计算题
运营管理中的计算题1. 产能计算在运营管理中，产能计算是一个重要的指标，用于评估企业的生产能力和资源利用率。
产能计算可以帮助企业优化生产流程，提高生产效率，从而实现更高的利润。
产能计算的公式如下：产能 = 实际产量 / 标准产量其中，实际产量是指在一定时间内实际完成的产品数量，标准产量是指在相同条件下，理论上可以完成的产品数量。
例如，某个工厂在一个月内生产了1000台产品，而在相同条件下，理论上可以生产1200台产品。
则该工厂的产能为：产能 = 1000 / 1200 = 0.8333（约为83.33%）通过产能计算，企业可以了解自身的生产效率，进而采取相应的措施来提高产能。
2. 制造周期计算制造周期是指从订单接收到产品发货的时间。
在运营管理中，制造周期的减少可以帮助企业提高客户满意度，增强竞争力。
制造周期的计算公式如下：制造周期 = 接收订单的时间 + 加工时间 + 等待时间 + 交付时间其中，加工时间是指从生产开始到产品完成的时间，等待时间是指在生产过程中等待的时间，交付时间是指从生产完成到产品发货的时间。
例如，某个工厂接收了一个订单，并在一天内完成了加工，等待了两天的时间，最后在一天内发货。
则该订单的制造周期为：制造周期 = 0天 + 1天 + 2天 + 1天 = 4天通过制造周期的计算，企业可以确定订单的交付时间，以便与客户进行协调和沟通。
3. 库存管理在运营管理中，库存管理是一个重要的环节，它能够帮助企业实现合理的库存控制，保证生产不中断，同时又避免过高的库存成本。
计算库存水平的一个常用指标是库存周转率。
库存周转率可以用来评估企业的库存管理效率，并帮助企业优化库存控制策略。
库存周转率的计算公式如下：库存周转率 = 销售成本 / 平均库存其中，销售成本是指一定时间内的销售额，平均库存是指该时间段内的平均库存量。
例如，某个企业在一个季度内的销售额为100万元，而该季度的平均库存量为20万元。
运营管理计算题精编WORD版
运营管理计算题精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】4.某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址，各位专家对A、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适？备选地址评分表答：最佳地址选择A地址。
5.要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好？备选厂址成本资料答：选A方案优，可获利润2100000元。
6.某公司现有3个原料供应地M1、M2、 M3和2个加工厂A和B,根据公司经营发展需要，计划新建一个加工厂，现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择，有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。
单位运费资料表答：Y地区建厂最优。
7.设施布置的基本要求是什么？ 答：略8.设施布置的基本类型有哪些？答：（1）固定式布置；（2）按产品（对象）专业化布置；（3）按工艺专业化布置；（4）按成组制造单元布置。
9.根据下列作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答：20.已知m =5，n =4，t 1=10，t 2=4，t 3=8，t 4=12，t 5=6，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
解： 21.某产品年计划产量为40000件，流水线全年计划有40周时间生产该品种，每周工作5天，两班制，每班工作8小时，已知流水线停工检修率为5%，废品率为出产量的1%,试计算流水线节拍。
解：22.某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图5.13所示。
该流水线每月工作25天，每天8小时，二班制生产，每班的有效工作时间率为85%，不合格品率1%，每月的计划产量为3746件。
试求：（1）计算流水线节拍；（2）确定该流水线最小工作地数；（3）分配各工序到工作地，列出每个工作地的工序号；（4）计算每个工作地和每个工序的负荷系数；（5）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。
运营管理计算题【范本模板】
4。
某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址,各位专家对Ａ、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适?备选地址评分表答：最佳地址选择A地址。
５。
要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好?答：选A方案优,可获利润２100００0元。
６.某公司现有３个原料供应地M１、M2、Ｍ3和２个加工厂A和Ｂ,根据公司经营发展需要,计划新建一个加工厂,现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择,有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。
答:Y地区建厂最优。
７.设施布置的基本要求是什么？答：略8。
设施布置的基本类型有哪些?答：（1)固定式布置;（２）按产品（对象)专业化布置;（3）按工艺专业化布置；(4)按成组制造单元布置。
9。
根据下列作业活动关系图,将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答:２0。
已知m =５,n =4,t 1=１0,t 2＝４，t 3＝８，t ４=１2，ｔ5=6,分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
解:２1。
某产品年计划产量为40000件,流水线全年计划有４0周时间生产该品种,每周工作５天，两班制，每班工作８小时,已知流水线停工检修率为5％，废品率为出产量的1%,试计算流水线节拍．解: 22。
某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图５．1３所示。
该流水线每月工作2５天,每天8小时,二班制生产，每班的有效工作时间率为8５%,不合格品率1%,每月的计划产量为374６件.试求:（1)计算流水线节拍;(2）确定该流水线最小工作地数；(3）分()分钟顺160612841041=++++⨯==∑=mt itn T ()()()分钟平761214612841011=⨯-+++++=-+=∑=L mt i t n t T ()()()()()分钟平顺9468441461284104min 11111=+++⨯--++++⨯=--=∑∑-=+=m i i i m t i ，t t n t n T ⎩⎨⎧--≥=时）（当，时）当始i j j t i j i j t t t n nt t t t T )1((,,t T t t 01101==≥∴始， ()(),t n nt T t t 28414104121212=⨯--⨯=⨯--=∴始， ,t T t t 42323==≥∴始， ,t T t t 83434==≥∴始， ()(),t n nt T t t 306141241545=⨯--⨯=⨯--=∴始，45 ()()分钟/件51444010140000050160825400...N ηF N F r e =-÷-⨯⨯⨯⨯⨯=⨯==配各工序到工作地,列出每个工作地的工序号；（４）计算每个工作地和每个工序的负荷系数;（５）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。
交通运营管理计算题
交通运营管理计算题1. 背景介绍在交通领域中，交通运营管理是一个重要的方面。
它涉及到对交通运营的规划、组织、控制和监督，以确保交通系统的高效运行和安全。
在进行交通运营管理时，需要进行各种计算，以帮助决策者做出准确的决策。
本文将介绍一些常见的交通运营管理计算题，并提供相应的计算方法和示例。
2. 计算题目及方法2.1. 运输效率计算运输效率是衡量交通运营管理的重要指标之一。
它可以通过计算单位时间内运输的乘客或货物数量来评估。
计算方法：运输效率 = 运输量 / 运输时间示例：假设一辆公交车在上午8点到9点之间运输了100名乘客，运输时间为1小时。
则运输效率可以计算如下：运输效率 = 100 / 1 = 100 人/小时2.2. 运输成本计算运输成本是交通运营管理中需要考虑的另一个重要因素。
它涉及到车辆、燃料、人工等成本的计算。
计算方法：运输成本 = 车辆成本 + 燃料成本 + 人工成本车辆成本可以根据车辆购买价格和预计使用年限来计算。
燃料成本可以考虑燃料价格和车辆的平均油耗来计算。
人工成本可以根据驾驶员工资和车辆平均运营时间来计算。
示例：假设一辆公交车购买价格为100万元，预计使用年限为10年，燃料价格为10元/升，车辆平均油耗为10升/百公里，驾驶员工资为200元/小时，车辆平均运营时间为8小时。
则运输成本可以计算如下：车辆成本 = 100 / 10 = 10 万元/年燃料成本 = 10 * 10 * 8 = 800 元/天人工成本= 200 * 8 = 1600 元/天运输成本 = 10 万元/年 + 800 元/天 + 1600 元/天2.3. 交通拥堵程度计算交通拥堵程度是交通运营管理中需要监测和评估的指标之一。
它可以通过计算单位时间内通过某一路段的车辆数量来评估。
计算方法：交通拥堵程度 = 车辆数量 / 路段长度路段长度可以根据实际情况进行测量。
车辆数量可以通过交通摄像头等设备进行监测。
示例：假设一条路段长度为1公里，单位时间内通过该路段的车辆数量为100辆。
供应链与运营管理计算题
供应链与运营管理计算题假设有一家电子产品制造商，该公司生产笔记本电脑并与多个供应商合作。
假设该公司在过去的一年中销售了10,000台笔记本电脑。
以下是有关供应链和运营管理的计算问题：1. 客户需求计划：假设该公司计划在下一年中销售15,000台笔记本电脑，并且预计每月销售量相等。
请计算每个月需要多少台笔记本电脑。
答案：15000 / 12 = 1250台笔记本电脑2. 供应商选择：该公司选定了4家主要供应商，每家供应商都可以生产1000台笔记本电脑。
请计算每个供应商每月应该生产多少台笔记本电脑。
答案：1250 / 4 = 312.5台笔记本电脑（每个供应商每月应该生产312台笔记本电脑）3. 供应商生产能力评估：假设其中一家供应商的生产能力比其他供应商更强，每个月可以额外生产200台笔记本电脑。
请计算该供应商每月应该生产多少台笔记本电脑。
答案：312 + 200 = 512台笔记本电脑（该供应商每月应该生产512台笔记本电脑）4. 库存管理：该公司希望保持一个月的库存量，以应对突发情况。
请计算每个月需要的库存量。
答案：1250台笔记本电脑（每个月需要的库存量）5. 订单批量和批量大小：为了实现经济批量购买和生产，该公司决定以每批100台的数量进行订购和生产。
请计算每个月需要订购和生产的批次数。
答案：1250 / 100 = 12.5（每个月需要订购和生产13批次）以上是一些涉及供应链和运营管理的计算问题示例。
供应链和运营管理涉及到众多的计算和决策，这些计算问题展示了如何在不同情景下进行计算，以优化供应链和运营活动。
运营管理计算题500道
运营管理计算题500道什么是运营管理？运营管理是指为实现组织的战略目标，通过对企业内部各种资源的组织、协调和控制，以最有效的方式实现生产或服务流程的管理活动。
运营管理涉及到生产计划、生产控制、物流管理、质量管理等方面的工作。
运营管理计算题1.一个公司生产某种产品，每单位成本为10元，每单位销售价为20元，每年销售量为5000单位，固定成本为60000元，计算该公司的年利润。
答案：年利润 = （销售额 - 成本 - 固定成本） = （销售价 × 销售量 - 单位成本 × 销售量 - 固定成本） = （20 × 5000 - 10 × 5000 - 60000） = 50000 - 50000 - 60000 = -60000答案为负数，说明该公司的运营状况不好，亏损了60000元。
2.一个工厂每天生产某种产品1000个，其平均库存量为2000个，确定该工厂的周转率。
答案：周转率 = （每年销售量 / 平均库存量） = （每天生产量 × 365 / 平均库存量） = （1000 × 365 / 2000） = 182500 / 2000 = 91.25该工厂的周转率为91.25，说明产品的周转速度较快。
3.一辆货车每天行驶200公里，每公里油耗为0.1升，油价为6元/升，计算该货车每天的运营成本。
答案：每天的运营成本 = （油耗 × 油价 × 行驶里程） = （0.1 × 6 × 200） = 12 该货车每天的运营成本为12元。
4.一个仓库的存货总值为100000元，年销售额为500000元，计算该仓库的存货周转率。
答案：存货周转率 = （年销售额 / 存货总值） = （500000 / 100000） = 5该仓库的存货周转率为5，说明存货的周转速度较快。
5.一台设备每月生产2000个产品，每个产品的生产成本为5元，每月设备折旧费用为1000元，计算该设备每个产品的总成本。
运营管理题库及答案详解
运营管理题库及答案详解一、单选题1. 运营管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 所有以上选项2. 以下哪项不是流程再造的特点？A. 根本性B. 广泛性C. 渐进性D. 彻底性3. 服务运营管理与制造运营管理的主要区别在于：A. 服务不可储存B. 服务与产品不可分离C. 服务的无形性D. 服务的个性化二、多选题4. 以下哪些因素会影响生产能力？A. 工作时间B. 机器效率C. 员工技能D. 原材料供应5. 质量管理的基本原则包括：A. 持续改进B. 客户导向C. 过程控制D. 质量成本分析三、判断题6. 项目管理是运营管理的一部分。
（）7. 供应链管理只涉及物流环节。
（）8. 六西格玛是一种质量管理方法，与运营管理无关。
（）四、简答题9. 简述什么是精益生产？10. 描述供应链管理的三个主要流程。
五、案例分析题11. 某制造企业面临生产效率低下的问题，请分析可能的原因，并提出改进措施。
六、计算题12. 假设一个工厂有10台机器，每台机器每天工作8小时，每台机器每小时可以生产20个单位产品。
如果工厂希望每天生产1600个单位产品，需要多少台机器？七、论述题13. 论述运营管理在现代企业中的作用和重要性。
答案详解：一、单选题1. 答案：D2. 答案：C3. 答案：B二、多选题4. 答案：A, B, C, D5. 答案：A, B, C, D三、判断题6. 答案：正确7. 答案：错误8. 答案：错误四、简答题9. 精益生产是一种以减少浪费、提高生产效率和质量为目标的生产管理方法，强调持续改进和流程优化。
10. 供应链管理的三个主要流程包括：采购管理、库存管理和物流管理。
五、案例分析题11. 可能的原因包括：设备老化、员工技能不足、生产流程不合理等。
改进措施可能包括：更新设备、培训员工、优化生产流程等。
六、计算题12. 需要的机器台数 = 1600 / (10 * 8 * 20) = 1台七、论述题13. 运营管理在现代企业中的作用和重要性体现在：提高生产效率、降低成本、保证产品质量、满足客户需求、增强企业竞争力等方面。
运营管理-期末复习题
运营管理期末复习材料（计算题）1、假定一个公司上周8个公司生产了300个标准书柜，而本周6个工人生产了240个标准书柜，哪一周的生产效率高？2、铺放地毯的小组的管理者对该组过去几周的劳动情况做了记录，获得以下数据：计算每一周的劳动生产率，根据这些结果，你能得出关于小组参加人数与生产率的什么结论。
3、公司为超市和其他商店制作手推车。
该公司最近购买了一些新设备，这些设备的投入使用可减少生产手推车工作中的劳动量。
在购买新设备之前，公司使用五个人，平均每小时生产80辆车，其中劳动成本为10美元每小时，机器成本为每小时40美元。
利用新设备后，可以将其中的一个工人转移到其他部门去，这样机器成本每小时增加10美元，而每小时生产的手推车也增多了4辆。
a.计算每一系统下的劳动生产率。
（用每工人每小时生产的车辆数表示）b.计算每一系统下的多要素生产率。
（用美元成本表示）c.生产率都有所提高，多要素生产率更能反映这一变化。
因为多要素生产率是更全面，综合的计算企业的生产率。
4、某公司用两台机器生产某产品。
每台机器的设计生产能力为250件/天，有效生产能力为230件/天，当前实际产出为200件/天。
但是经理预计生产能力能迅速提高到225件/天，当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，公司需要经营多少台机器才能满足公司预计的需求？假定每年240个工作日。
5、欲使有17个作业的生产线平衡。
作业时间最长的为2.4分钟，所有作业的时间之和为18分钟，生产线每天运转450分钟。
a.可能的最小和最大节拍分别是多少？b.从理论上看该生产线的产量范围是什么？c.如果要求达到最大的产量，最少所需工作地数十多少？d.每天保证产量为125个单位时节拍是多少？e.（1）节拍为9分钟（2）节拍是15分钟，上述情况下，产量各为多少？6、某管理者希望尽可能有效地把作业分配到各工作地，实现每小时产量为33 1/3个单位。
假定该部门1小时工作60分钟，把下列作业分配到各工作地，要求利用的方法是：a.先分配后序作业数最大的作业。
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运营管理计算题4.某公司要新建一个卖场，现有A、B、C三个备选地址，各位专家对A、B、C三个备选地址的评分如下表所示。
请问你觉得选择哪个最合适？备选地址评分表选址因素（每项总分100分）权重备选地址A B C便利设施0.15 80 70 60停车场0.20 72 76 92场地形状0.18 88 90 90交通条件0.27 94 86 80运营成本0.10 98 90 82客流量0.10 96 85 751.00答：最佳地址选择A地址。
5.要新建一座工厂，现有A、B、C三个备选厂址，相关数据如下表所示，请问选择哪个厂址较好？备选厂址成本资料有关因素厂址A 厂址B 厂址C单位可变成本（元/台）18.00 20.00 19.50年固定成本（元）1500000.00 3000000 4000000.00单价（元/台）30.00 30.00 30.00年产量（台/年）300000 250000 325000答：选A方案优，可获利润2100000元。
6.某公司现有3个原料供应地M1、M2、 M3和2个加工厂A和B,根据公司经营发展需要，计划新建一个加工厂，现有X地区和Y地区两处可供建厂的新址选择，有关单位运费资料如下表所示，试求最佳选址方案。
单位运费资料表原料供应地从原料供应地到各厂的单位运费（元）原料供应量A B X YM118 36 27 30 1000 M227 24 24 21 1000M 3 33 27 27 21 1000 需求量600500550550答：Y 地区建厂最优。
7.设施布置的基本要求是什么？ 答：略8.设施布置的基本类型有哪些？ 答：（1）固定式布置；（2）按产品（对象）专业化布置；（3）按工艺专业化布置；（4）按成组制造单元布置。
9.根据下列作业活动关系图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位置上。
答：6 4 82 7 1 59320.已知m =5，n =4，t 1=10，t 2=4，t 3=8，t 4=12，t 5=6，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下这批零件的加工周期及平行顺序移动下各工序开始作业的时间。
解：()分钟顺160612841041=++++⨯==∑=mt i t n T ()()()分钟平761214612841011=⨯-+++++=-+=∑=Lmt it n t T ()()()()()分钟平顺9468441461284104min 11111=+++⨯--++++⨯=--=∑∑-=+=m i i i m t i ，t t n t n T ⎩⎨⎧--≥=时）（当，时）当始ij j t ij i j t t t n nt t t t T )1((,,t T t t 01101==≥∴始，21.某产品年计划产量为40000件，流水线全年计划有40周时间生产该品种，每周工作5天，两班制，每班工作8小时，已知流水线停工检修率为5%，废品率为出产量的1%,试计算流水线节拍。
解：22.某产品流水线共有11道工序，加工顺序和工时定额如图5.13所示。
该流水线每月工作25天，每天8小时，二班制生产，每班的有效工作时间率为85%，不合格品率1%，每月的计划产量为3746件。
试求：（1）计算流水线节拍；（2）确定该流水线最小工作地数；（3）分配各工序到工作地，列出每个工作地的工序号；（4）计算每个工作地和每个工序的负荷系数；（5）计算流水线负荷系数、时间损失系数和平滑系数。
解：（1）（2）（3）工序分配如下表所示：工作地工序分配表工作地 工序 工作地时间定额（分钟/件）工作地一○1,○3 5.2 工作地○2,○4,○5,○6,○8 5.3()(),tn nt T t t 28414104121212=⨯--⨯=⨯--=∴始，,t T t t 42323==≥∴始， ,t T t t 83434==≥∴始，()(),tn nt T t t 306141241545=⨯--⨯=⨯--=∴始，45 ()()分钟/件51444010140000050160825400...N ηF N F r e =-÷-⨯⨯⨯⨯⨯=⨯==()分钟/件3914.50101374685.06028250=-÷⨯⨯⨯⨯=⨯==.N ηF N F r e[]465.33914.57.193914.5315.0212.3==⎥⎦⎤⎢⎣⎡=⎥⎦⎤⎢⎣⎡+++++=⎥⎦⎤⎢⎣⎡= r T m二工作地三○7,○9 5.2 工作地四○10,○11 4 ）各工序负荷系数 ……各工作地负荷系数： （5）流水线负荷系数流水线损失时间：流水线时间损失系数：流水线平滑系数：23.某汽车总装厂采用混合生产线装配汽车，月产量为4800辆，其中A 型车2100辆，B 型车1500辆，C 型车900辆。
每月工作日为30天，每个工作日一班，不考虑停工时间。
A 、B 、C 三种车型的装配作业时间各为25分、35分、40分。
试求：（1）流水线的节拍；（2）流水线最少工作地数；（3）流水线的负荷系数；（4）流rK ii=59350391452311...r T K ===1855039145122..r T K ===18550391*******..r T K ===556403914531111..r T K ===rT K ii=96450391452511...r T K ===98300391453522...r T K ===96450391452533...r T K ===7419039145444..r T K ===9135.03914.5442.53.52.51=⨯+++=⨯=∑=r m T K mi ia8656.142.53.52.53914.541=+++-⨯=-⨯=∑=mi iS T r m T %.%..%r m T εSL65810039145486561100=⨯⨯=⨯⨯=()()()()()30771435253535352535222212max ........T T SI mi i=-+-+-+-=-=∑=水线总的时间损失和损失系数；（5）用生产比倒数法编排三种车型的投产顺序。
解：（1）流水线节拍为：（2） （3）（4）流水线总的时间损失： 流水线时间损失系数：（5）A 、B 、C 三种车型计划期产量最大公约数Q max 为300，产品生产比为：联锁批量生产比倒数为 ，同理：K B =1/8，K C =1/3产品投入顺序编排过程如下表所示。
计算过程 产品品种 联锁中产品排序 A B C1 1/7 1/8﹡ 1/3 B 21/7﹡2/81/3BA ）/（辆分2.390015002100608301=++⨯⨯==∑=ni iNF r ()[]1079.9900150021002.34090035150025210011==⎥⎦⎤⎢⎣⎡=++⨯⨯+⨯+⨯=⎥⎥⎥⎥⎦⎤⎢⎢⎢⎢⎣⎡⨯=∑∑==ni ini ii N r T N m ()9792.0900150021002.3104090035150025210011=++⨯⨯⨯+⨯+⨯=⨯⨯=∑∑==ni ini ii aN r m TN K ∑∑==-⨯⨯=ni ii n i i S T N N r m T 11()()300040900351500252100900150021002.310=⨯+⨯+⨯-++⨯⨯=()%%%Nr m T εni iSL08.2100900150021002.31030001001=⨯++⨯⨯=⨯⨯⨯=∑=maxQNX ii=73002100max ===Q N X A A 53001500max ===Q N X B B 3300900max===Q N X CC183871=++==∑=ni iX P i i X K 1=711==AAX K 生产比倒数法编排投产顺3 2/7 2/8﹡1/3 BAB4 2/7﹡3/81/3 BABA5 3/73/81/3﹡BABAC6 3/73/8﹡2/3BABACB7 3/7﹡4/82/3BABACBA8 4/74/8﹡2/3BABACBAB9 4/7﹡5/82/3BABACBABA10 5/75/8﹡2/3BABACBABAB11 5/76/82/3﹡BABACBABABC12 5/7﹡6/83/3BABACBABABCA13 6/76/8﹡3/3BABACBABABCAB14 6/7﹡7/83/3BABACBABABCABA15 7/77/8﹡3/3BABACBABABCABAB16 7/7﹡8/83/3BABACBABABCABABA17 8/8﹡3/3BABACBABABCABABAB18 3/3﹡BABACBABABCABABABC16.使用测时法测得加工某种零件的各项实际消耗时间如下：基本作业时间为4.2分/件，辅助作业时间为0.06/件，工具领用与退还时间为10分/天，机器的清洁与加油时间为 5分/天，冷却剂的补充时间为 5分/天，班（组）长分派任务时间为5分/天，机床调整时间为5分/天，喝水、上厕所、擦汗、做工间操和休息时间合计为24分/天，操作工工作速度为正常水平。
试计算宽放率和标准作业时间。
解：操作时间=基本作业时间+辅助作业时间=4.2+0.06=4.26分/件宽放时间=工具领用与退还时间+机器的清洁与加油时间+冷却剂的补充时间+班（组）长分派任务时间+机床调整时间+喝水、上厕所、擦汗、做工间操和休息时间=10+5+5+5+5+24=54（分/天）作业时间=工作时间-宽放时间=8×60-54=426（分/天）宽放率=宽放时间/作业时间×100%=54/426×100%=12.68%标准作业时间=操作时间×评价系数×（1+宽放率）=4.26×1×（1+12.68%）=4.8（分/件）17. 一个管理人员制定一个金属切削作业的时间定额。
共对此操作观测了50 次，每次的平均时间是10.40 分钟，标准偏差是1.20 分钟，操作工人的工作效率评定为125%。
假设宽放率是16%，试确定观测到的作业时间、正常作业时间和标准作业时间。
解：观测到的作业时间=10.40分正常作业时间=观测到的作业时间×评定系数=10.40×125%=13.00（分）标准作业时间=正常作业时间×（1+宽放率）=13×（1+16%）=15.08（分）18.保险公司客户服务人员的工作之一是通过电话与客户交谈。
某保险公司营销部经理估计其中一位客服人员将一半的时间花在打电话上，为了证实这一点，该经理打算做一次工作抽样研究。