综合部考核管理办法及标准

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综合部各岗位考核细则

综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法综合部副部长职员考核内容考核标准分值评分洗煤厂车辆管理1、做好洗煤厂煤泥车的管理工作，不得因煤泥、砰石倒装不及时出现停产，出现一次扣0.5分，超过30分钟一次扣2分；2、做好洗煤厂进场道路的卫生管理工作，不得出现煤泥、砰石洒落现象，出现一次扣1分；3、做好车辆安排工作，不得出现车辆安排混乱，出现一次扣0.5分，出现纠纷一次扣1分；40分煤场管理1、严格按照公司要求做好煤场秩序管理，不得插队，更不得纵容插队，否则扣1分。

2、煤场卫生要干净、整洁不干净一次扣1分。

3、矸石仓、煤仓要及时倒运。

不得因仓¥满而导致停产。

出现一次扣1分。

4、不得出现收小费现象。

出现一次扣1分。

40分办公用品管理1、按集团公司及煤矿办公用品的实际情况，做出合理的采购计划，并按照规定合理发放，对办公物品及时做好出入库手续，无遗漏、无错误，出现一次错误1分。

2、对办公用品做到心中有数，不断查看库存情况，根据物品变化及时做出调整，要准确及时，细心认真，做好大型办公用品的资产台帐，每季度有盘点报表，一次不全扣1分。

10分领导交办任务1、及时完成部门领导安排的任务，每发现一次未完成或未及时完成，均扣1分。

10分考核人签字:综合部考核细则及评分办法接受考评人所在部门所在岗位名称综合部办事员职务/职级职员考评时间考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字: 综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:综合部考核细则及评分办法考核人签字:。

综合部绩效量化考核细则2

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------综合部工作考核量化标准一、考核内容（一）出勤（20分）1、遵守公司考勤制度，出满勤者得20分：2、病假：每一天扣0.5分，上不封顶。

3、事假：每一天扣1分，上不封顶。

4、旷工：每半天扣2分，上不封顶。

5、公司规定的所有活动（公司级会议、部室例会等）每缺席一次扣1分，6、迟到、早退每次扣0.25分，说明：(1)无故旷工达3天以上或公司规定的所有活动中有2／3以上不参加者，视该项0分；(2)病假、事假累计达七天以上者，本月量化为0。

(3)规定时间内的婚、丧假，生育假、年休假等不扣分，但超出按事假对待。

（二）工作量（40分）根据本月的工作项目的数量和质量计算。

1、在本职工作作出积极、主动贡献，成效显著者计30分。

2、工作认真负责，规范高效，在市公司及以上公司得到好评和认可者计10分。

3、工作应付，效率低下，不能及时完成领导交办的事务扣2—5分。

4、工作缺乏责任心，欠主动者扣2—5分。

5、工作态度恶劣，受到公司领导（含市公司）批评的，扣10分。

6、工作中有重大失误，影响到公司工作，视情节轻重，扣30分，特别严重者，当月量化为0。

说明：（1）工作量主要看分工日常工作落实情况。

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------（2）按要求认真规范值班，如空岗每次扣5分。

（3）按照公司规定着装，每发现一次不按规定着装扣1分（4）各办公室确定每日值日人员，每发现办公室内脏乱差扣1分，被经理发现扣5分。

综合管理考核办法

综合管理考核办法一、考核目的综合管理考核旨在评估和提升组织在各项管理方面的综合实力和能力水平。

通过考核，可以全面了解组织在战略规划、目标管理、流程优化、人才培养等方面的表现，找出问题所在，制定进一步的改进措施，提升整体管理水平。

二、考核内容1.战略规划与目标管理- 对组织的战略布局进行评估，判断战略是否与市场环境相契合，并确定是否有明确的目标以指导各项工作。

- 考核目标制定的合理性和可操作性，以及目标达成情况的评估。

2.流程优化与效率提升- 对组织的核心业务流程进行分析，评估是否存在瓶颈和低效问题。

- 考核组织是否进行流程改进，并评估改进的效果。

3.人才培养与团队建设- 对人员培养机制进行评估，如招聘、培训、晋升等。

- 考核组织是否注重员工发展，是否有明确的培养计划，并评估员工绩效。

4.绩效评价与激励机制- 评估组织的绩效评价体系，包括工作量、工作质量和创新等方面的评估指标。

- 考核组织的激励机制，如奖金、晋升等是否公平合理，能否有效激发员工的积极性。

5.风险管理与问题解决- 评估组织的风险管理机制，包括对内部风险和外部风险的识别和控制。

- 考核组织面对问题时的解决能力和应变能力。

三、考核方法1.综合评估组织将根据上述考核内容，采用定性和定量相结合的方法，对每个考核指标进行评分，以确定组织在各项管理方面的得分情况。

2.自评与外评组织可以先进行自评，对自身在各项管理方面进行评估，并列出改进措施。

随后，可以聘请外部专业机构或第三方对组织进行考核，对比自评结果，发现问题并提出改进建议。

3.平行评估组织可以选择与其他同行业的组织进行横向对比，了解同行业的综合管理水平，以找出自身的优势和薄弱点。

四、考核结果运用1.问题改进根据考核结果，组织应结合自身实际情况，制定改进措施，针对存在的问题进行调整和优化。

2.绩效激励考核结果可以作为绩效考核和激励的依据，对优秀的管理团队和个人进行表彰和奖励。

3.成长发展考核结果也可以作为组织和个人的成长参考，发现薄弱之处，并制定发展计划，进一步提升管理水平和能力。

综合管理部人员绩效考核管理制度

综合管理部人员绩效考核管理制度综合管理部人员绩效考核管理制度第一章总则为了规范综合管理部人员的工作，提高工作效率和工作质量，制定本人员绩效考核管理制度。

本制度适用于所有综合管理部人员。

第二章工作目标综合管理部人员的工作目标应根据公司的业务和发展需要确定，且应在年度工作计划中得到体现。

综合管理部人员的工作目标应当满足以下要求：1.明确性：工作目标应当明确具体，包括年度任务、考核要求等。

2.可操作性：工作目标应当能够被明确的操作方法和方式实现。

3.足够挑战性：工作目标应当能够推动综合管理部人员的工作进步和成长。

第三章绩效评估标准为了评估综合管理部人员的工作绩效，制定了以下评估标准：1. 任务完成情况：主要考核综合管理部人员在年度工作计划中的任务完成情况，以及完成的效果。

2. 工作质量：主要考核综合管理部人员完成任务的工作质量，包括工作文档、会议纪要、准确率等。

3. 团队合作：主要考核综合管理部人员的协作能力和团队合作精神。

4. 创新能力：主要考核综合管理部人员在工作中的创新能力和创新思维。

第四章绩效考核流程1. 年度绩效考核计划：每年年初，综合管理部门制定绩效考核计划，明确年度工作目标和绩效考核标准。

2. 工作计划制定：综合管理部人员根据年度绩效考核计划，制定个人工作计划。

3. 评估流程：年度绩效考核分为中期考核和年终考核两个阶段。

中期考核主要考察综合管理部人员在上半年的工作情况，年终考核则考察综合管理部人员在整年的工作情况。

4. 评估结果反馈：评估结果将通过个人面谈的形式反馈给综合管理部人员，包括工作成绩评价、工作成绩排名、奖惩措施等。

第五章奖惩制度综合管理部人员的工作绩效与奖惩制度如下：1. 工作绩效优秀者将会获得高额奖金和升职机会。

2. 工作绩效表现良好者将会得到适当的升职和晋级机会。

3. 工作绩效合格者将维持原有的职务和待遇。

4. 工作绩效表现不佳者将会受到惩罚，可能会丧失晋升机会，甚至会被解雇。

综合管理部绩效考核方案

综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。

在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。

综合部绩效考核管理制度

综合部绩效考核管理制度综合管理部绩效考核管理制度第一章总则一、适用范围本制度适用于综合管理部所有员工二、考核目的为加强公司管理，进一步提高员工工作积极性、工作准确性及工作效率,公司决定于２011年,月,日实行绩效考核制度。

(一)通过考核将部门职责具体落实到每一位员工的身上,真正做到明确分工、各有所职，进一步促进综合管理部工作的有效开展。

（二)通过考核规范工作流程,提高综合管理部的整体管理水平。

(三)通过客观、公正的评价员工的工作效率，帮组员工提升工作能力的同时也提升综合管理部的整体工作绩效。

三、考核原则(一）客观公正、公平(二)结果公开(三)严格，不流于形式（四)结合奖惩(五）３６０全方位、多角度考核四、考核用途(一)为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据（二)为员工的职务调整提供依据(三）为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会（四)让员工清楚企业对自己的期望值五、考核内容本公司具体考核内容主要分为以下几点：(一）工作态度1 不迟到、早退、缺勤,工作态度认真2 工作不偷赖、不倦怠３做事敏捷、效率高4 遵守上级的指示5 遇事及时、正确地向上级报告(二)基础能力1精通职务内容，具备处理事务的力2掌握个人工作重点3 善于制定工作计划的步骤、积极做准备工作４在既定的时间内完成工作(三)业务水平1工作没有差错,且速度快２处理事物能力卓越,正确3 勤于整理、整顿、检视自己的工作4 确实地做好自己的工作5 可以独立并正确完成新的工作(四)责任感１责任感强,确实完成交付的工作2努力用心地处理事情，避免过错的发生3做事冷静,绝不感情用事（五)协调性1与同事配合，和睦地工作2重视与其他部门的同事协调3 在工作上乐于帮助同事4积极参加公司举办的活动(六)自我启发1审查自己的力,并学习新的行业知识、职业技能2是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点３表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满４即使是分外的工作，有时也做出思考及提案5以长期的展望制定岗位工作目标,并付诸实行第二章、考核的组织管理由总经理、综合部经理及人力资源助理组成考核管理工作组,负责综合部考核的整体管理工作，具体承担以下责任:(一)负责综合部绩效考核管理制度及相关实施细则的拟定与修改工作; (二）对各项考核工作进行指导并提供相关考核咨询；（三)组织实施考核并对考核结果进行汇总、评定;(四)建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动是否培训以及奖惩的依据;(五）及时进行反馈工作，指出不足帮组其改进工作绩效；(六)负责部门员工考评等级的综合评定;(七)负责部门员工年度开平结果的最后审定。

综合管理部绩效考核办法

综合管理部全员绩效考核暂行办法为了激发全体员工的工作积极性，全面推进公司规范化、精细化、标准化管理进程，促进公司各项安全生产经营指标的顺利完成，经总经理办公会议研究决定：从九月份起，继续深化公司全员绩效考核办法，对综合管理部全体工作人员的工作业绩进行严格考核，并将企业效益与员工收入直接挂钩，做到奖罚分明。

根据综合管理部各部门工作性质和实际情况，本着突出重点、稳步推进、奖勤罚懒、提高效率的原则，特制定本办法。

一、考核指标考核指标采用百分比的方法计算：（一）办公室1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。

4、文明建设：10分。

其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。

（二）保卫科1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。

4、文明建设：10分。

其中：发现所负责的工作区域环境卫生脏、乱、差一次扣10%（即1分）；发现个人着装不达标的一次扣10%（即1分）；直至扣完为止。

（三）食堂1、V2O5生产量：20分，其中：（1）V2O5质量：占20%；（2）V2O5产量：占80%.2、工作任务：60分，其中：（1）工作任务：占60%；（2）工作质量：占40%；3、安全指标：10分，其中：发生一起重伤及以上事故，本项不得分，发生一起轻伤事故扣20%（即2分），发生一般事故扣10%（即1分），直至扣完为止。

综合部考核管理办法及标准

管理人员考核管理办法及标准目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则适用范围：适用于综合部全体员工考核周期：每半年一次具体内容：考核项目出勤情况（10分）仪容仪表（10分）礼节礼貌服务意识（10分）组织纪律（10分）团队精神（10分）沟通能力应变能力（10分）业务水平学习能力（10分）节能爱护公物（10分）个人品行（10分）工作效率工作态度（10分）各考核项目评分标准出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。

仪容仪表：按照物业处员工手册要求，着工装、化淡妆、戴工牌上岗，着装整洁，无污渍，按照规定发式梳理头发，不留长指甲、不涂彩色指甲油。

礼节礼貌服务意识：遵守物业处规定，不吵架、不骂人、说脏话或恶语中伤他人。

服务中表情自然、亲切、热情适度、礼貌周到、微笑服务，站、坐、行姿有职业风范。

组织纪律：服从组织安排，认真完成工作任务，能够积极自觉遵守各项规章制度。

团队精神：团结协作、互相帮助，有团队服务意识，能积极主动参加各种活动。

沟通能力应变能力：有判断力、说服力，能对突发事件进行准确、果断判断并处理，与同事传递信息能做到准确无误，达到信息通畅。

业务水平学习能力：认真完成工作，不断学习提高工作效率及水平，积极参加物业处组织的各项培训。

节能爱护公物：自觉节约能源不浪费，不损坏物业处的公共物品，能主动保养、爱护公共设施、设备，能杜绝并及时制止跑、冒、滴、漏等现象。

个人品行：能严格要求自已，做到品行端正，为人正直。

符合道德规范要求，行业自律标准。

工作效率工作态度：认真完成本职工作，做到准确、及时、高效，能主动配合各部门完成其他任务，正确对待上级安排的各项工作。

评分方法：10分：工作表现突出，获此项得分的人应控制在10%以内；8分：工作水准较高，工作效率超出一般工作要求；6分：工作表现基本合乎标准；4分：工作水准与要求有差距，需改进；2分：工作水准与要求差距较大，表现较差。

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目的：为了规范和加强对员工的管理，进一步提高员工工作效率、服务意识，更充分的提高员工工作积极性和创造性，全面对员工在各方面进行综合评价，特制定本办法。

原则：坚持逐项考评的原则
适用范围：适用于综合部全体员工
考核周期：每半年一次
具体内容：
考核项目
出勤情况（10分）
仪容仪表（10分）
礼节礼貌服务意识（10分）
组织纪律（10分）
团队精神（10分）
沟通能力应变能力（10分）
业务水平学习能力（10分）
节能爱护公物（10分）
个人品行（10分）
工作效率工作态度（10分）
各考核项目评分标准
出勤情况：按时上下班不迟到、不早退，无旷工、病事假，遵守考勤及打卡制度。