“跨境电商”背景下独立学院国际贸易专业人才培养研究

２０１６年第１７期总第２９８期经济研究导刊ＥＣＯＮＯＭＩＣＲＥＳＥＡＲＣＨＧＵＩＤＥＮｏ．１７，２０１６ＳｅｒｉａｌＮｏ．２９８“跨境电商”背景下独立学院国际贸易专业人才培养研究苏巧勤，曲国明（南京理工大学泰州科技学院，江苏泰州２２５３００）摘要：在“跨境电商”背景下，为了顺应国家政策导向，必须转变外贸发展方式、增强外贸企业竞争能力、培养跨境电子商务人才。

而独立学院现有国贸专业应该开设跨境电子商务方向，这既符合外贸发展趋势和人才市场需求状况，更有利于整合现有专业办学资源和独立学院的整体发展。

基于此，从跨境电商人才需求的角度，对跨境电子商务专业人才所需的职业技能进行了分解和细化，通过对独立学院国际贸易专业培养跨境电子商务人才的ＳＷＯＴ分析，探索跨境电商快速发展形势下的国际贸易专业复合型人才培养新模式。

关键词：国际贸；跨境电子商务；职业技能；ＳＷＯＴ分析中图分类号：Ｇ６４２；Ｆ７４０－４文献标志码：Ａ文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２０１６）１７－００８４－０４当前，世界贸易增速缓慢，商家为了提高效益和开拓市场，开始着力于减少商品的流通环节、降低商品的流通成本、拉近产品与国外消费者的距离，而跨境电子商务这种新型的交易方式可以为其提供有利的渠道。

２０１５年，我国跨境电商的交易规模已经达到５．２万亿元，增长率达到２３．８％，占到进出口贸易总额的１７．６％。

跨境电商平台的企业已经超过５０００家，通过各种平台开展跨境电子商务的境内企业超过２０万家。

商务部预测，２０１６年我国的跨境电商交易规模将会从２００８年的０．８万亿元增长至６．５万亿元，占到我国总体外贸规模的１９％，年均增长速度近３０％。

２０１５年，国务院出台的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》和《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》强调进一步促进跨境电子商务更快更好的发展，用“互联网＋外贸”来实现优进优出，打造新的经济增长点，努力推动开放型经济发展的升级，助推“一带一路”建设。

在电子商务和国际贸易领域，随着跨境电子商务平台的迅速发展，高校毕业生们可以获得更多的就业和创业的机会，因为这个领域急需大量复合性的跨境电子商务人才。

而现有的各类院校的国际贸易、电子商务以及商务英语等专业培养的人才并不符合企业所需跨境电子商务人才应具备的能力素质。

在全国职业教育乃至普通高等教育里，目前还没有设立专门的跨境电子商务专业，因此，跨境电子商务人才缺口巨大。

传统的国际贸易专业主要是培养专业的外贸人才。

因此，为了适应国际贸易的发展，满足市场需求，独立学院的国际贸易专业可以进行转型，尝试设立跨境电子商务专业方向，这既符合独立学院自身发展的需求，也可以培养优秀的跨境电子商务人才。

跨境电子商务快速发展，我国越来越多的外贸企业都在考虑进入跨境电子商务领域，为我国的外贸带来新的增长点。

然而，跨境电子商务人才是复合型的，需要具备电子商务和国际贸易的两方面的知识，市场需求的缺口将会不断扩大。

（一）人才需求方面工作环节方面，跨境电商比境内电商涉及的环节更多。

跨境电商主要涉及到国际贸易和电子商务两大领域，其中的三个环节是跨境电商应用、跨境电商服务和跨境电商环境，在这三个环节里面需要大量的跨境电子商务人才（见表１）。

（二）岗位结构方面通过调查不同的招聘网上的多家企业，搜索关键词为外语外贸，得到的相应的招聘信息，可以整理出的企业对外贸人才所需的岗位主要有三种：外贸业务员、外贸电商专员和跨境电商专员。

通过分析跨境电商企业的工作岗位的结构，主要有六种典型的工作岗位（见表２）。

（三）人才层次结构方面复合型人才要有熟练的外语能力；熟悉国际贸易规则；掌握各种跨境电商平台运营规则以及操作，了解各国的风俗习惯；了解各国知识产权保护政策。

跨境电商企业人才的层次结构分为初级人才、中级人才和高级人才。

跨境电商企业发展的不同阶段需要不同层次的跨境电子商务人才。

收稿日期：２０１６－０６－２４作者简介：苏巧勤，女，硕士研究生，讲师，从事国际贸易、经济管理研究；曲国明，男，硕士研究生，讲师，从事国际金融、经济管理研究。

引言一、跨境电子商务人才的需求现状分析（四）跨境电子商务人才的职业技能要求分析跨境电子商务的进出口业务流程，可以总结出跨境电商人才应具备以下几种应用能力：在线英语沟通、英文网店管理、搜索引擎ＳＥＯ优化、海外客户需求分析、海外网络营销。

知识方面要了解结算方式与国际支付、国际贸易知识、国际物流工具、国际文化交流、相关法律法规等。

综上所述，跨境电子商务人才必须具备六种职业技能（见表４）。

独立学院要培养出适应跨境电子商务趋势的国际贸易专业复合型人才，就必须进行深入分析。

下面对独立学院国际贸易专业跨境电子商务人才培养进行ＳＷＯＴ分析。

（一）优势１．灵活的办学机制独立学院可以根据市场需求，开设相应专业和专业方向，人才培养模式与人才市场的需求保持一致。

独立学院培养跨境电子商务方向人才具有良好的客观条件，国家在政策法规上全方位扶持跨境电商的发展。

２．良好的办学基础独立学院国贸专业现有国际贸易专业课为国际贸易理论、国际贸易实务、外贸函电、海关实务、国际结算、经贸英语以及国际商务谈判等课程，在此教学资源的基础上，结合外贸实训学习，理论与实践相结合，具有一定的教学优势。

３．符合需求的人才培养目标与跨境电商人才所需的能力素养和专业技能要求相比较，独立学院的国贸专业学生的人才培养目标，除了电子商务能力，基本符合需求。

其教学内容很好地契合了跨境电商行业的要求。

而独立学院的国贸专业学生经过针对性实践训练，就能很快适应跨境电商企业的岗位要求。

（二）劣势１．独立学院缺少跨境电商方面的教材由于跨境电商发展时间不长，跨境电商相关理论和研究成果也较少，因此相关教材也很少，使关于跨境电商的教学工作一直停滞不前。

独立学院国际贸易专业现有的相关课程也缺乏系统性和对教学的可指导性。

２．独立学院缺少实践教学基地表１跨境电子商务人才需求３个环节跨境电商的应用跨境电商的服务跨境电商的环境需要参与商务沟通和交易，主要有Ｂ２Ｂ和零售业务（Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ）两种，需要完成信息沟通和交易需要完成各类相关服务：外贸综合服务、跨境支付的金融服务以及物流货代通关服务等需要完成“跨境”交易，涉及海关、商检、税务和外汇管理等多个部门，面临不同国家的制度、法律和文化语言环境表２跨境电商人才工作岗位工作岗位客服运营推广美工和摄影采购和选品刊登物流岗位能力要求熟练利用沟通工具和不同语种与客户交流，懂得相关法律和知识产权能够通过网络营销手段进行产品推广，懂得不同跨境平台运营规则具有美学和视觉营销知识，能够制作精美的图片能够针对不同国家和地区消费者的特点，采购适销对路的产品具有上传和产品发布的能力，熟练运用数据分析具有国际物流和通关能力，熟悉国际物流订单处理和国际物流发货流程表３跨境电商企业人才的层次结构人才需求层次初级人才（工具型）中级人才（商务型）高级人才（战略管理）能力要求熟悉各种跨境电商平台不同的运营规则，具有平台运营操作技能熟悉国际商务活动规律，胜任跨境电商营销、大数据和用户体验分析、跨境物流和网络金融等服务掌握跨境电商发展规律和前沿理论，能够推动跨境电商的发展表４跨境电商人才六种职业技能职业技能语言技能计算机操作技能电子商务技能国际贸易技能市场营销技能综合能力主要能力对于产品描述的写作能力与买家在线英语沟通的表达能力国际网站资讯阅读能力，并获取最新有效信息语音服务中基本的听说能力掌握小语种语言沟通能力日常的计算机操作与办公软件（ＥＸＣＥＬ的运用）熟悉数据统计软件、网页设计软件、美图软件（ｐｈｏｔｏ－ｓｈｏｐ图片处理）Ａｌｉｅｘｐｒｅｓｓ、Ａｍａｚｏｎ、Ｇｈｇａｔｅ、Ｅｂａｙ等跨境电商平台的操作与管理商品拍摄、图片处理、店铺设计装修网络平台上产品的发布与下架、价格设置支付与结算、运输与配送、客户服务跨境电商网站的运营能力（网店运营基本常识）熟悉进出口操作、交易流程熟悉国际运输、快递、海外仓储等物流知识熟悉国内贸易平台的操作（阿里巴巴、敦煌网）熟悉国际贸易规则，国际商务礼仪，会展策划，海外仓储及交易风险控制纠纷处理等产品采购、ＳＥＯ优化网络营销（ＳＥＭ、ＳＮＳ、外媒ＰＲ）市场调研、预测与分析熟悉相关的法律法规灵活应变的处事能力和良好的沟通交流能力具备企业、财务、人力资源、客户管理能力踏实认真的工作态度具有团队协作精神和创新意识二、独立学院国际贸易专业培养跨境电子商务人才的ＳＷＯＴ分析由于国际贸易专业属于偏文类专业，大部分独立学院投入的经费较少，购置实践教学设备和实践教学软件的经费少，建设实训室力度不够。

而这将直接影响实训教学的有效实施，也将会影响到学生实践类课程的教学，阻碍学生实践能力的提高。

３．独立学院缺少实践教学教师跨境电商的实践教学需要综合型教师，这些教师需要具备三方面教学能力：国际贸易知识教学能力、英语教学能力和电子商务知识教学能力。

独立学院缺少具有实践能力的教师，需要通过引进企业的专家和技术人员，否则会直接影响实践教学的质量。

（三）机遇１．外贸发展方式的转变我国对外贸易增速放缓，促使对外贸易发展方式转变。

而跨境电子商务快速发展，跨境电子商务复合型人才缺口不断加大，为独立学院培养跨境电子商务人才提供了市场机遇。

２．国家政府的支持我国的跨境电子商务正处在政策红利释放期，其发展趋势受到高度重视，因为它可以带动产业升级，打造新的外贸增长点。

政府出台的各项支持政策为跨境电子商务发展创造了良好环境。

３．高校应用型转变的需要为了适应、融入、引领所服务区域的新产业、新业态发展，教育部、国家发展改革委、财政部出台的《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》要求，要以服务新产业、新业态、新技术为突破口，形成一批服务产业转型升级、先进技术转移、应用特色鲜明的应用技术大学、学院。

跨境电商属于“互联网＋”战略下的新兴业态，是外贸转型升级的新增长点，所以，大力培养跨境电商人才完全符合独立院校向应用型转变的需要。

（四）威胁１．各个院校之间的激烈竞争开设国际贸易和电子商务专业的学校有许多，有综合性本科、高职、中职、技工类院校等。

在人才培养方面，各个院校都各有自身的优势，都具备培养跨境电子商务人才的能力，这对独立学院形成了竞争压力。

２．巨大的就业压力由于就业压力，一些研究生也将将目光投向了跨境电商的岗位。

而这些研究生和独立学院的本科生相比，具有更好的理论知识和学习能力，个人素质也比较高，他们会威胁到独立学院学生进入到跨境电商行业就业。

除此以外，一些其他专业的学生，他们之中有些具有强大电子商务专业背景，也会影响到独立学院国贸学生的就业。

３．内部优质生源的缺乏独立学院招录的学生虽然具备一定的理论知识学习能力，但是这部分学生的英语和计算机操作能力比较弱，实践应用能力也不强。