“以用户为中心”的高校图书馆读者服务创新——以广西科技大学图书馆为例
浅谈做好高校新生入馆教育助力阅读推广——以广西科技大学图书馆新生入馆教育为例
新生入馆教育是引导大学生了解图书馆袁爱上图书 馆袁并掌握一定的文献检索知识袁从而合理尧有效地利用 图书馆遥 开展入馆教育将对新生今后的学习以及综合素 质的提高起着非常重要的作用[2]遥 高校新生入馆教育逐 步正规化袁我国高校也高度意识到新生入馆教育对大学 生的重要意义袁也开始采取相应策略和行动来加强和完 善高校图书馆的入馆教育工作遥 许多图书馆改革创新袁 将互联网新技术应用于新生入馆教育工作袁逐渐从实地 转向网络袁 使新生入馆教育工作在内容和形式上都有了 飞跃式的提高遥 内容多元化和教育形式多样化更符合 90 后大学生敏捷的思维袁活跃的思想袁及多样的阅读方 式 遥
作 者 简 介 院 梁 春 渊 1986 . 03 要 冤 袁 女 袁 壮 族 袁 南 宁 人 袁 广 西 科 技 大 学 图 书 馆 袁 本 科 袁 学 士 袁 助 教 袁 从 事 读 者 服 务 项 目 遥 Science & Technology Vision 科技视界 163
Science & Technology Vision
揖关键词铱新 生 入 馆 教 育 曰 阅 读 推 广 曰 服 务 营 销
中 图 分 类 号 院 G25
文献标识码院 A
文 章 编 号 院 2095 - 2457 渊2018冤06-0163-002
自我国倡导全民阅读以来袁全民阅读活动不断深入 开展袁在全国遍地开花袁活动主题鲜明袁形式多样袁规模 不断扩大袁影响深远袁野全民阅读冶理念已经深入我国人 民心中遥 随着信息高速发展袁全社会对阅读推广提出更 高的要求袁如何结合新时代的特点实现更加高效的阅读 推广成为当下的重点研究遥高校图书馆的主要服务对象 是在校学生袁 高校图书馆的主要服务对象决定了其阅读推 广的主要对象[1]遥 因此高校新生入馆教育是高校全 民 阅 读 的第一步袁 通过多种教育方式向新生展示图书馆文 化袁让新生了解图书馆袁爱上图书馆袁发掘潜在的新生 读者袁正面推进阅读推广遥
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新随着高校图书馆逐渐成为学习、阅读和交流的重要场所，越来越多的高校图书馆开始注重用户体验，致力于提供更多创新的互动空间服务。
本文将从几个方面浅析高校图书馆用户互动空间服务的创新。
一、数字化服务随着信息技术的迅猛发展，数字化服务已成为高校图书馆服务的重要方面。
传统的纸质书籍虽然仍然占据着图书馆的主要资源，但数字化资源的利用已经成为了不可或缺的服务。
高校图书馆通过数字化服务，为用户提供更便捷的阅读和借阅体验。
用户可以通过图书馆网站或APP进行在线查询图书信息、借阅图书、预约阅览室等操作，大大节约了用户的时间，提高了学术信息的获取效率。
数字化服务还使得用户可以随时随地进行学术研究和学习，极大地方便了用户的需求。
数字化服务还为高校图书馆提供了更多的资源共享和合作的可能。
通过数字化资源的建设，高校图书馆可以与其他图书馆进行合作，实现资源共享，为用户提供更多元化的学术资讯。
二、多元化的学术活动除了传统的阅读借阅服务，高校图书馆还通过举办多元化的学术活动，为用户提供更多样化的学术交流平台。
这些学术活动包括学术讲座、学术沙龙、文化展览等形式，涵盖了各个学科领域，为用户提供了更多学术交流的机会。
这些活动不仅促进了学术交流，也为图书馆增添了更多的文化氛围。
学术讲座为用户提供了更多的学术启发，学术沙龙为用户提供了更多的学术探讨的机会，文化展览为用户提供了更多的文化艺术的享受。
通过这些学术活动，高校图书馆不仅成为了学术研究的重要场所，也成为了学术文化的重要载体，为用户提供了更全面的学术服务。
三、个性化的服务在高校图书馆的服务创新中，个性化的服务也成为了一大特色。
高校图书馆通过用户调研和数据分析，了解用户的特点和需求，为用户提供更个性化的服务。
这些个性化的服务包括定制化的阅读推荐、个性化的学术指导等。
通过定制化的阅读推荐，高校图书馆可以根据用户的兴趣爱好和学术需求，为用户推荐适合的图书和学术资源，提高用户的阅读体验。
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新随着信息技术的发展和普及，高校图书馆面临着较大的挑战和机遇。
传统的图书馆服务模式已经不能满足用户的需求，因此图书馆需要创新服务模式，提供更好的用户互动空间服务。
高校图书馆可以引入数字化技术，将图书馆的资源数字化，打造数字图书馆。
通过数字化技术，用户可以在线浏览图书馆的书籍、文献和资料，实现远程借阅、查找和阅读。
数字化图书馆还可以为用户提供个性化的推荐服务，根据用户的兴趣和需求推荐相关的书籍和资料。
高校图书馆可以建立在线学习空间，提供学习资源和学习辅导。
在线学习空间可以为用户提供虚拟的学习环境，通过在线视频、教学课件等形式，为用户提供学习辅导和学习资源。
高校图书馆还可以与学校的教育平台和网络教学平台相结合，为用户提供一站式的学习服务。
高校图书馆可以构建互动交流平台，为用户提供互动交流的空间。
互动交流平台可以为用户提供在线讨论、问答、群组等功能，让用户之间可以进行互动交流，分享学习资源和心得体会。
通过互动交流平台，用户可以与同学、老师和图书馆工作人员进行交流，解决问题和获取帮助。
高校图书馆可以开展多样化的活动，吸引用户的参与和积极性。
图书馆可以举办读书分享会、学术讲座、文化艺术展览等活动，让用户通过参与活动来丰富自己的知识和阅历。
图书馆还可以邀请知名学者、作家等嘉宾来图书馆进行讲座和座谈会，为用户提供与专业人士接触和交流的机会。
高校图书馆用户互动空间服务创新包括引入数字化技术、建立在线学习空间、构建互动交流平台和开展多样化的活动。
这些创新能够更好地满足用户的需求，提供更好的服务和体验。
高校图书馆应该积极创新服务模式，适应信息社会发展的需求，为用户提供更好的互动空间服务。
广西科技大学图书馆
广西科技大学图书馆
InterlibSSO单点登录系统用户承诺书
致：广西科技大学图书馆
为解决本人在校园网外不能利用图书馆电子资源的问题，现向图书馆申请InterlibSSO单点登录系统服务。
在享受InterlibSSO单点登录系统服务时，为协助图书馆保证资源及系统的安全性、稳定性及合法性，本人愿作如下承诺：
1. 不将使用权限（帐号、密码）转给他人使用；
2. 不利用InterlibSSO单点登录系统进行商业行为；
3. 不对图书馆网络资源进行恶意下载；
4. 不做任何有害网络安全的操作，对自己的言论负责；
5. 离开广西科技大学时，主动进行InterlibSSO单点登录系统用户注销；
6. 遵守《广西科技大学校园网管理暂行办法》。
7. 在享受InterlibSSO单点登录系统服务的过程中，如有违反上述行为，将自愿承担全部责任。
特此承诺！
InterlibSSO单点登录系统用户申请人(签名)：
电话：
附：InterlibSSO单点登录系统服务用户申请表。
应用型大学图书馆资源建设及服务创新研究——以广西科技大学为例
第９期２０２３年３月江苏科技信息ＪｉａｎｇｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＮｏ ９Ｍａｒｃｈ，２０２３基金项目：广西高校中青年教师科研基础能力提升项目；项目名称：地方高校图书馆专业纸质资源建设研究；项目编号：２０２１ＫＹ０３２６㊂产教融合背景下应用型本科高校图书馆的创新服务研究；项目编号：２０２２ＫＹ０１３㊂作者简介：毛德羽（１９８７ ），女，山西大同人，馆员，硕士；研究方向：资源建设与学科服务㊂应用型大学图书馆资源建设及服务创新研究以广西科技大学为例毛德羽，钟秋怡（广西科技大学图书馆，广西柳州５４５００６）摘要：文章阐述了近年来由于高校扩招导致本科学历人才暴涨，人才培养同质化严重，毕业生就业压力增加㊂但是服务生产一线的应用型㊁复合型㊁创新型人才极度短缺，难以适应我国产业结构升级的趋势㊂部分地方本科院校努力向应用型转型，应用型大学图书馆资源建设与服务也面临前所未有的挑战㊂关键词：应用型大学；高校图书馆；资源建设；创新服务中图分类号：Ｇ２５８ ６㊀㊀文献标志码：Ａ０㊀引言㊀㊀２０１５年国家发布‘关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见“，众多地方高校努力结合实际寻求转型方向㊂部分地方本科大学前身多为学院，经多方努力升档为大学，但学生培养质量以及学科建设竞争力不强，很容易造成学生就业不理想以及学科评估从不在榜的窘境㊂科研上比不过研究型大学，就业上被地方的职业教育碾压，处在夹缝中的地方高校急需转型㊂高校图书馆也要转型，资源建设与服务都要顺应学校的发展，提出创新思路，履行好资源文献中心的职能，做好学校的后方保障㊂１㊀地方高校向应用型转变的原因１ １㊀职业教育现状㊀㊀党的十八大提出了 要加快发展现代职业教育，推动高等教育内涵式发展 的教育任务㊂２０２０年，我国职业教育市场中，非学历教育是学历教育的２倍，通过高考考入的学历职业教育占比较小，我国的职业教育培养更多的是以解决就业为导向的［１］㊂２０２０年政府工作报告提出２０２１年高职院校要大规模扩招，教育部最新发布消息确保２０２５年本科职业教育的规模将不低于１０％，国家对学历职业教育前所未有地重视㊂１ ２㊀地方高校的现状㊀㊀普通地方高校尤其是地方的本科学院，学校整体实力与一些一流大学相比差距较大，在高校人才培养同质化严重的背景下，就业竞争力劣势凸显［２］，与职业学校的学生相比，动手实践能力也欠缺㊂地方高校要结合当地特色，抓住机会转型，发挥本科生基础知识更加牢固㊁文化水平以及学习思考创新能力高于职业学校学生的优势，积极转型培养智慧型的有创造力的高级技术人才㊂２㊀广西科技大学向应用型转变的现状㊀㊀地方高校一定要积极转型，主动融入经济社会发展主战场［３］㊂我国的应用型大学还处于探索阶段，应用型大学是社会经济发展到一定程度大学的发展顺应新时代区域经济发展要求的产物［４］㊂从２０１５年天津中德应用技术大学建设至今，我国各地已有多所高校结合当地特色产业积极转型，广西科技大学响应国家号召，以建设高水平应用型大学为目标积极转型㊂２ １㊀与企业联合办学院㊀㊀２０２１年７月，柳州入选全国首批产教融合试点城市，广西科技大学一直以来有 校市相融，校企合作 的办学特色㊂近年来，学校与企业联合创办产业学院入选广西普通本科高校示范性现代产业学院，学生在 互联网＋ ㊁金砖工业创新合作大赛之中国 创新设计 选拔赛㊁广西大学生程序设计大赛等各类创新创业以及技能大赛获奖，是校企联合办学的成功案例㊂２ ２㊀联合共建研究生培养基地㊀㊀学校响应国家号召，在学术型研究生人数保持稳定的情况下，对专业型硕士研究生实行扩招，至２０２１年专硕与学硕的招生比例已经达到２ʒ１㊂近年来，学校与东风柳州汽车有限公司和中国南方电网超高压输电公司柳州局共建研究生联合培养基地㊂学生在基地完成学位论文和实践环节的培养，学校将根据企业需求开展相关服务工作，充分发挥基地在人才培养㊁科研合作㊁技术创新等方面的积极作用，促进产学研深度融合㊂２ ３㊀双师型教师的培养㊀㊀地方高校教师长期从事教学工作，重视理论教学与科研，实践能力相对不足，校企合作不仅是针对学生的培养，也要求教师快速成长㊂对此，广西科技大学引进了一批企业经验丰富而且职称高㊁职位高的专家加入学校的教师队伍，同时选派相关专业的教师去企业做博士后㊁挂职学习等，促进教师实践能力的提升，提升实践教学水平，实现人才培养与用人单位的无缝对接［５］㊂２ ４㊀与企业合作项目㊀㊀学校与当地企业合作，将最新的科研成果转化，与螺蛳粉㊁茶油㊁制糖等企业合作，服务地方经济㊂学校与多家知名螺蛳粉生产企业共建柳州市螺蛳粉工程技术研究中心㊂广西科技大学团队研发的绿色茶油精炼关键技术与设备和相关公司合作，建成大规模茶油生产线㊂校企合作研发的高效快速糖汁沉降器，已经在多家糖厂上线使用，加快了制糖进程㊂柳州日报社在人才培养方面将为学校学生提供实习和就业机会；在融媒体建设㊁舆情导控等方面将与学校加强交流与合作［６］㊂３ 地方高校图书馆转型的路径与方法㊀㊀图书馆始终都是学校的资源文献中心，在教学科研中占据重要地位，面对学校向应用型转变，图书馆的发展建设与服务业务需要紧跟学校的发展实现扩展㊂３ １㊀资源建设３ １ １㊀采访原则㊀㊀在纸质资源建设方面，采访馆员要时刻了解学校的学科发展及建设动态，从学校定位出发关注新增专业及重点建设专业，了解各专业的文献信息需求，同时也要深入学院收集师生建议，鼓励学院师生参与图书采访工作中㊂南宁学院图书馆成立了采访馆员㊁学院教师以及企业导师共同组成的图书采访组，这样的采访模式可以最大限度实现图书采访的精确与高效，使图书采访与教学以及企业实践完美结合［７］㊂３ １ ２㊀建立本校资源库㊀㊀应用型本科高校几乎均有自己的优势或者特色专业，针对这些学科或者专业，图书馆可以打造本校的资源库，包括本校教师的专利㊁著作㊁奖项以及合作项目，也可以分享的科研数据或结果㊁实验报告以及学术报告㊂针对学生参加的各类创新创业竞赛以及学科竞赛等，在不涉密的情况下可以分享比赛材料和相关信息，也可以建立学生奖项数据库，为后续的学习储备资源㊂３ １ ３㊀电子资源建设㊀㊀在电子资源方面，学校购买了就业创业数据库㊁职业培训数据库等，积极联系各大数据库商试用了制造业数字资源平台㊁产学研学习平台等一系列与产教融合相关的数据库，为学校的校企合作保证资源㊂针对数据库的购买，积极收集师生意见，去学院多次深入调研，确保可以买到师生真正需要的资源㊂３ ２㊀创新服务㊀㊀结合院校的定位与转型，应用型本科院校的图书馆与传统的高校图书馆相比，用户需求会增多，甚至会有一些个性化定制服务，所以图书馆的业务也需要进行相应的拓展［８］㊂但作为高校图书馆，即使服务多样化扩展，也依旧离不开教学㊁科研㊁实践这３个方面㊂３ ２ １㊀服务教学㊀㊀学校的转型是业务的扩展，不仅对教师学生提出了更高的要求，而且也对图书馆提出了更高的要求㊂向应用型转变不是要对自己降低标准，反而是在提升自我，大学培养的人才要在扎实专业知识的同时提升实践能力，教师在教学过程中不仅要讲授理论知识，而且要给学生创造条件进行实践㊂图书馆学科服务馆员队伍也在不断壮大，吸收来自不同专业的人才加入，学科服务馆员会参与专业课的教学中，进行嵌入式教学，为学生及时解惑，教会学生利用资源㊁学会专业数据库的使用，提升信息素养㊂３ ２ ２㊀服务科研㊀㊀学科服务一直都是大学图书馆的重要工作之一，学校的校企合作并不是大规模的转型，要结合实际情况有针对性地循序渐进改变㊂学科服务馆员的队伍必须扩大，专业结构也要根据学校的专业设置以及发展方向有侧重，增加许多理工科背景馆员在学科服务上可以做到更加专业化㊂要深入学院调研与讲座，了解师生的需求，做到专题辅导㊂３ ２ ３㊀服务实践㊀㊀广西科技大学校企合作创办的学院新增了产学研模块，启迪数字学院除了专业教师还增加了创业导师，提出课堂创客化办学特色㊂宏达威爱科技学院有相当一部分教师是企业选派的教师，举办暑期双创训练营，开展双创实践培训，多方面培养学生的能力㊂现有不少应用型大学图书馆构建了创客空间，为提升学生创新创业能力服务，将本校优势学科以及应用型转变方向相融合，不仅服务学校应用型人才的培养，也是图书馆知识服务创新的需求［９］㊂图书馆开设讨论室，配有多媒体资源㊁笔记本电脑的借用服务，为学生的创新创业以及各类活动的顺利开展提供讨论场地与技术资源支持㊂３ ２ ４㊀人才培养㊀㊀专业型硕士研究生已经成为应用型大学招生的主要对象㊂广西科技大学近年来专业型硕士研究生的招生人数逐年飞速上涨，采用校内导师与企业导师共同培养的模式，学生在学校学习专业理论知识，参与企业实践以及项目开发㊂基于此，专业型硕士研究生的信息素养教育也需要图书馆给予专门的支持，信息素养课教师还需要了解企业导师的科研动向，可以选取紧贴实际的案例为学生讲解，涉及知识产权㊁专利查询等信息［１０］㊂３ ３㊀图书馆与企业的合作㊀㊀高校图书馆是学校的文献中心，是学校最重要的教辅职能部门之一㊂在学校逐步走校企合作道路的同时，需要意识到图书馆职能的转变㊂高校图书馆不管在馆藏资源种类数量㊁馆员人数，还是学历职称层次上均全方位优于职业院校的图书馆，所以高校图书馆在校企合作的办学模式下可以为企业提供更优良的服务和帮助㊂３ ３ １㊀读书活动㊀㊀全民阅读已经连续多年写入政府工作报告，各高校和企业都积极响应举办各式各样的阅读推广活动㊂高校图书馆馆藏丰富，可以携手各企业开展读书活动，企业员工丰富的工作经验和人生阅历，与本校学生共同开展读书活动读书分享会，各抒己见，可以碰撞出不一样的火花㊂３ ３ ２㊀共建职工书屋㊀㊀企业通常没有专门的图书管理员与采购人员，但许多企业有意向打造职工书屋㊂图书馆经费紧张，企业可以设立专项基金给高校图书馆购买新书，加盖两个单位的公章，属于企业捐赠图书，管理归图书馆，使用归属双方㊂双方达成合作之后，图书馆可以根据企业需求，在本馆馆藏图书中为企业选择需要的图书放在企业书屋中，根据职工意向定期更换㊂３ ３ ３㊀增设行业馆员㊀㊀高校图书馆的学科馆员负责各自了解的学院为师生做专业的辅导㊂本馆顺应学校发展要求，扩大了参考咨询部的人员规模，后期会与涉及校企合作的学院对接，深入企业走访，提升服务能力㊂服务不只是纸上谈兵，而是要对接实践，了解企业与学校合作过程中的文献资源需求，提供专业的服务，要从学科馆员转变为行业专家㊂４ 结语㊀㊀地方高校转型改变了办学模式和人才培养模式，图书馆也要紧跟学校的转变，提升自身业务能力，在教学㊁科研以及各项服务领域进行业务拓展㊂在校企合作的前提下，发挥高校图书馆的优势，与时俱进，不断将高校图书馆的优势展现出来，为学校和社会作出贡献㊂参考文献［１］前瞻产业研究院．职业教育迎来春天？职业技术人才缺口压力大政策鼓励和扩招颇具成效［ＥＢ／ＯＬ］．（２０２１－０７－０１）［２０２３－０２－０８］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｑｉａｎｚｈａｎ．ｃｏｍ／ａｎａｌｙｓｔ／ｄｅｔａｉｌ／２２０／２１０７０１－ｄｅｄ４ｆ２３ｅ．ｈｔｍｌ．［２］刘鹏，贺露．浅析地方高校教风学风建设［Ｊ］．文教资料，２０２１（８）：１９２－１９３．［３］叶青，杨欣．向应用型大学转型差异化是关键［Ｎ］．科技日报，２０２１－０７－０６（６）．［４］崔凯峰．地方院校向应用型大学转型动力机制研究［Ｄ］．天津：天津工业大学，２０１８．［５］张向华，李江，粟梅．地方本科院校 双师型 教师共同体建设研究［Ｊ］．教师教育学报，２０２１（６）：１３０－１３８．［６］广西科技大学．新闻中心［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１８－０３－２９）［２０２２－１１－１０］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｇｘｕｓｔ．ｅｄｕ．ｃｎ／ｘｗｚｘ／ｋｄｙｗ．ｈｔｍ．［７］陆晓．协同育人㊁产教融合背景下图书馆文献资源建设转型思考 以南宁学院图书馆为例［Ｊ］．中文信息，２０１８（４）：２０．［８］彭骏．应用型本科院校图书馆定位及建设［Ｊ］．上海高校图书情报工作研究，２０１８（２）：３４－３７．［９］刘校静．产教融合战略驱动下高校图书馆创客空间建设［Ｊ］．中国中医药图书情报杂志，２０１９（４）：５２－５４．［１０］张红． 产教融合 背景下工程硕士信息素养教育探讨［Ｊ］．图书馆，２０１９（５）：８６－９１．（编辑㊀姚鑫）Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｔａｋｉｎｇＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅＭａｏＤｅｙｕ ＺｈｏｎｇＱｉｕｙｉＬｉｂｒａｒｙ ＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｌｉｕｚｈｏｕ５４５００６ ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈａｔｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ ｄｕｅｔｏｔｈｅｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｅｎｒｏｌｌｍｅｎｔｉｎｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ｔｈｅｎｕｍｂｅｒｏｆｔａｌｅｎｔｓｗｉｔｈｂａｃｈｅｌｏｒ ｓｄｅｇｒｅｅｈａｓｓｏａｒｅｄ ｔｈｅｈｏｍｏｇｅｎｉｚａｔｉｏｎｏｆｔａｌｅｎｔｔｒａｉｎｉｎｇｈａｓｂｅｅｎｓｅｒｉｏｕｓ ａｎｄｔｈｅｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔｐｒｅｓｓｕｒｅｏｆｇｒａｄｕａｔｅｓｈａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄ．Ｈｏｗｅｖｅｒ ｔｈｅｒｅｉｓａｎｅｘｔｒｅｍｅｓｈｏｒｔａｇｅｏｆａｐｐｌｉｅｄ ｃｏｍｐｏｕｎｄａｎｄｉｎｎｏｖａｔｉｖｅｔａｌｅｎｔｓｉｎｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎｌｉｎｅ ｗｈｉｃｈｉｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔｔｏａｄａｐｔｔｏｔｈｅｕｐｇｒａｄｉｎｇｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎａ ｓｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｓｔｒｕｃｔｕｒｅ．Ｓｏｍｅｌｏｃａｌｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅｓｔｒｉｖｉｎｇｔｏｔｒａｎｓｆｏｒｍｔｏａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｏｎｅｓ ａｎｄｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｏｆｌｉｂｒａｒｙｒｅｓｏｕｒｃｅｓｉｎａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅａｌｓｏｆａｃｉｎｇｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ａｐｐｌｉｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅ。
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新
浅析高校图书馆用户互动空间服务创新高校图书馆是学生学习和教师教学的重要场所，也是知识传播和学术交流的重要平台。
随着电子信息技术的发展和网络环境的普及，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。
如何提升高校图书馆的服务水平，充分发挥图书馆的作用，成为高校图书馆改革的重要议题之一。
本文从用户互动空间服务创新方面进行浅析。
高校图书馆用户互动空间服务创新是指在高校图书馆中，通过各种方式和技术，建立用户与图书馆之间的互动空间，提供符合用户需求的服务，促进学术交流和知识共享的过程。
这种服务创新可以包括设备创新、空间创新、服务创新等多个方面，旨在提高图书馆的服务质量和用户体验。
1、满足用户需求。
随着科技的进步，用户对高校图书馆的服务需求也越来越高，需要图书馆提供更便捷、更专业的服务。
2、促进学术交流。
高校图书馆是学者学术交流的重要场所，优质的服务可以促进学术交流和知识共享。
3、提升图书馆形象。
高校图书馆是学校的重要组成部分，优质的服务可以提升图书馆的形象和声誉，提高用户满意度。
1、利用智能化设备。
高校图书馆可以利用智能化设备提供更便捷的服务，例如自助借还书机、自助查询终端、数字图书馆等。
2、优化图书馆空间布局。
高校图书馆可以优化空间布局，增加学习休闲区域，提高图书馆的舒适度和使用效率。
3、推进服务创新。
高校图书馆可以推进服务创新，提供更多元化、个性化的服务，例如读者导航服务、课程讲座服务等。
高校图书馆用户互动空间服务创新在未来将有广阔的发展前景。
随着科技的不断进步，高校图书馆可以采用更多先进的技术和设备，提供更完善的服务。
高校图书馆也可以利用在线平台和社交媒体等工具，建立更直接、更便捷的沟通桥梁，满足用户各方面的需求。
这些服务创新将有助于提升高校图书馆的竞争优势，成为学校教学与研究的重要支撑。
图书资源整合之探讨--以广西科技大学图书馆为例
新时代下高校图书馆读者服务工作的创新思考
新时代下高校图书馆读者服务工作的创新思考劳江霓【摘要】读者服务工作是图书馆最核心、最基础的工作,随着科技的日新月异,高校图书馆的重要性不断提升,图书馆读者服务工作也在随之变化.文章分析新时代下图书馆读者服务工作的变化,找出当前图书馆读者服务工作的不足之处,并结合电子信息技术和互联网技术,提出新时代下高校图书馆读者服务工作的创新对策建议.【期刊名称】《大众科技》【年(卷),期】2017(019)010【总页数】3页(P126-127,130)【关键词】高校图书馆;读者服务;信息技术【作者】劳江霓【作者单位】广西科技大学,广西柳州 545006【正文语种】中文【中图分类】G252当今社会，信息技术和互联网已深入人们生活的方方面面，也在改变着人们传统的生活方式和工作模式。
在科技飞速发展的今天，作为高校信息的重要载体——图书馆也承担着越来越重要的作用。
随着互联网的普及，网络环境促进了图书馆工作的变革，拓宽了图书馆的信息服务渠道及服务范围，从而对图书馆的读者服务工作提出了新的要求。
在此环境下，高校图书馆只有放弃信息垄断的心理优势,正视自己信息提供者之一的现实,分析和找准自己的定位,创新服务理念、手段、方法,积极参与信息服务市场的竞争,才能在激烈的竞争中争得一席之地。
因此，在新时代下，如何有效利用新兴科技，顺应时代发展，提高高校图书馆读者服务工作，是本文重点探究的问题。
传统图书馆，主要功能是对书籍文献的储藏和借阅，更多的是承担一种资料库的职责。
随着大数据时代、互联网时代的到来，数据和信息的价值已今非昔比，而高校图书馆，作为高校最重要的数据库和信息资料库，其功能早已不是简单的书籍文献存储和读者借阅。
此外，现代科学技术的发展促使新的文献信息载体不断产生，使得图书馆的馆藏结构发生了很大的改变，在网络的新时代下，图书馆馆藏资源主要由两部分组成，除了现实的馆藏文献资源，更重要的是虚拟的电子文献资料，因此，图书馆由储存库向信息化平台的转变已成为新时代图书馆建设发展的重要趋势。
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“以用户为中心”的高校图书馆读者服务创新——以广西科技大学图书馆为例周拓（广西科技大学图书馆，广西柳州545000）【摘要】读者服务是图书馆各项工作的中心。
随着新技术在图书馆工作中的应用，高校图书馆只有不断创新读者服务才能更好地满足用户的需求。
广西科技大学图书馆本着“以用户为中心”的理念，根据图书馆的实际情况，从加强硬件设施创新，改造阅读环境，不断提升馆员的专业素质等方面探索如何创新读者服务。
【关键词】高校图书馆；读者服务；创新【中图分类号】G25 【文献标识码】A【文章编号】1008-1151(2018)01-0130-02 "User-centered"university library reader service innovation ——Take the Guangxi university of Science and Technology library as an exampleAbstract: The reader service is the center of all works of the library. With the new technology application in library work, only constant innovation in university library reader service to better meet the needs of users. Library of Guangxi university of Science and Technology is base on the principle of "user-centered", according to the actual situation of the library, explore how to innovate the reader service from strengthen the innovation of hardware facilities, reading environment and improving librarians' professional quality .Key words: University library; reader service; innovation当前，高校图书馆正由传统图书馆向现代化图书馆逐渐转型。
现代图书馆既保持着传统图书馆的形态、功能和优点，又不断向数字化图书馆方向发展，兼备信息技术的优势。
读者服务是图书馆各项工作的中心，高校图书馆应当适应时代的发展，不断完善和创新读者服务，才能更好地建设数字化图书馆，满足读者用户的需求。
1 读者服务的概念读者服务是指图书馆教导读者使用图书馆资料与服务，或为读者选择合适的阅读书籍并解答读者各种问题，包括阅览服务、参考服务与推广服务。
“以用户为中心”的读者服务，就是所有的服务围绕读者开展，以读者的需求为立足点，不断创新服务内容和提升服务水平，以提供让读者满意的服务为目标，使高校图书馆能更好地发挥它作为教学和科学研究服务学术性机构以及为现代化建设培养人才的重要作用。
2 高校图书馆用户服务创新策略2.1合理购书及剔旧，满足不同读者需求在现行的高校教学质量评估中，图书馆藏书量作为其中一项重要指标，成为专家组进校考察的重点项目，导致很多高校图书馆为了完成评估指标，不考虑馆藏结构和读者的需求，大量采购低质量低价图书，造成了经费的浪费。
广西科技大学图书馆积极跟系部加强联系，广泛听取专任教师的意见和建议，根据学校的教学目标和教学任务，及时购进最新版的图书以保证教学及科研工作的顺利开展。
在图书馆网站以及图书馆大厅公告栏上设立有“读者心声”栏目，让读者推荐好书新书，根据以专业书为主，其他各种图书为辅的原则采购图书，最大限度地满足不同读者的阅读需求。
及时剔除过时的旧书，补充新的书刊，根据读者的借阅情况及时调整副本量，将最前沿的信息及科研成果展示给读者，以提高书籍的利用率。
2.2完善各种软硬件设施，使科技为读者服务为了吸引更多读者使用图书馆资源，高校图书馆可以购买一些先进的电子设备，让读者充分体验新技术对传统的图书馆事业的改变，从而使他们能更好地享受到图书馆的服务。
广西科技大学图书馆在教学楼及学生宿舍楼下投放了数台自助借还机，使读者随时都可借还图书，节省读者时间同时提升了图书的流通率。
在入馆大厅安放了电子阅报机，读者只需轻点屏幕即可随意浏览几百种国内外主流报纸，解决了报刊阅览室存放空间有限的问题，大大开阔了读者的眼界。
网总第20卷221期大众科技Vol.20 No.1 2018年1月Popular Science & Technology January2018【收稿日期】2017-12-07【作者简介】周拓（1988－），女，广西科技大学图书馆助理馆员。
- 130 -络视频借阅机，读者只需扫描二维码，即可在手机上安装视频学习软件，将借阅机内的海量学习视频下载到手机上，实现随时随地学习。
各种新型电子设备的加入，突破了传统图书馆借还模式，使得读者服务延伸到图书馆外，不受场地和时间的限制，极大地方便了读者的学习，深受读者欢迎。
不定期邀请专家举办数据库培训讲座，指导用户如何有效地使用图书馆电子资源，培养他们的信息素养，在读者学习和科研方面发挥重大的作用。
2.3打造良好的阅读环境及多元空间为了给读者提供更好的阅读环境，广西科技大学图书馆在各个阅览室都放置有绿植，不仅可以净化空气，美化环境，还能给读者缓解眼睛疲劳。
近年来，高校图书馆都致力于建设多元空间以满足不同读者的学习需求。
广西科技大学图书的“书香吧”，提供舒适的沙发供读者使用，同时还设置有讨论区，跟阅读区分隔开，读者可以畅所欲言交流各自的学习经验和心得体会，不会影响到其他读者。
“书香吧”还兼任视听室的功能，可以举办各种活动、知识讲座及读书交流会等，大大地延伸了图书馆的服务功能。
设置考研自习室，实行实名制制度，考研学生自行申请，按照人数安排座位。
通过科学合理的方式管理座位，减少占座等不良行为的反生。
同时，积极与手工艺协会合作，将学生的优秀作品展示在书库、阅览室中，不仅可以使读者得到美的享受，还让这些手工作品得到了长久的生命力。
2.4提高馆员综合素质，培养专业人才随着高校图书馆事业的蓬勃发展，对于馆员的要求也日益提高。
由于高校图书馆的人员构成较为复杂，图书馆学专业出身的馆员少之又少，大部分馆员都是到馆工作之后才开始接触图书馆学各项知识，很多老馆员还停留在传统的机械式借还模式。
如何培养适应信息时代的高素质馆员，是高校图书馆所面临的巨大挑战。
高校馆员首先要树立专业的形象，主动了解图书馆事业发展的最新动态，熟悉中图法基本分类，并努力完善自己的专业知识，才能更好地为读者查找资料，答疑解惑。
同时，高校馆员更要加强服务意识，本着“以用户为中心”和的理念，接待读者时态度心平气和，有问必答，认真对待读者提出的意见或建议，及时回复，有则改之无则加勉，以热情洋溢的态度，让读者如沐春风。
图书馆员由于工作内容较为单一枯燥，久而久之容易产生消极怠工的情绪。
高校图书馆应经常组织馆员开学习交流会，让馆员交流经验及心得体会，对于工作中存在的问题提出合理的建议，使得工作更好地开展。
通过实行轮岗制度，让每一位馆员都有机会轮换到不同的岗位，学习更多的技能，调动他们工作的积极性。
同时实行聘用制度，设立一定的考评机制，择优录取，促使馆员加强自我学习，自觉以更大地热情投入到工作当中。
为了更好地履行高校图书馆教学和科学研究服务的职责，广西科技大学图书馆设立了学科馆员，与院系合作，将参考咨询服务嵌入到专业教学及课题研究中。
学科馆员使图书馆和院系联系加强，深入了解到用户的需求，为用户提供针对性的服务。
信息时代，高校图书馆不能固守自己的一亩三分地，应该要更多地走出去，多联系读者，宣传自己的活动，让更多地读者加入到学习的行列中，阅读推广部应运而生。
阅读推广馆员负责组织各种宣传，将图书馆的新书好书推荐给读者，跟读者汇报图书馆的工作成果，与学生社团合作开展各项阅读推广活动，真正践行国家推广全民阅读的号召，为建设书香校园贡献力量。
2.5合理运用社交平台，与读者紧密联系高校图书馆面向的用户，大多为“90后”的“新新人类”，他们乐于接受各种新鲜事物，善于运用互联网进行学习。
随着移动社交软件的风靡，许多高校图书馆也适时推出了移动信息服务，例如许多高校图书馆都开设了微信公众号，定期向读者推送新书好书、最新资讯及图书馆举办的各项活动，拉近了图书馆与读者的距离。
广西科技大学图书馆借助校园微信公众号平台发布读者的书评，以介绍图书内容、导读荐书为主，通过书评了解当代大学生的阅读喜好，从而更好地开展阅读推广工作。
馆内有写作指导老师，通过多次举办书评写作讲座及培训，提升了书评写作者的写作能力，丰富了他们的校园文化生活。
同时图书馆通过在微信公众号上与读者的互动，拓展了与读者联系的渠道，使图书馆能更好地为读者服务。
定期举办读者交流会，根据近期的热点选定一个主题，让读者围绕这一主题分享他们喜爱的书籍、电影、诗歌等等，通过这种形式，将喜爱阅读之人聚集起来，提供一个平台给他们相互交流学习，不仅可以丰富大学生的课余生活，同时可以吸引更多的读者自觉加入到图书馆阅读推广的工作当中。
3 结束语近年来，随着各种免费数字资源及社交媒体的兴起，读者的学习和阅读方式有了更多的选择，图书馆正逐渐丧失它信息中心的地位，虽然高校投入图书馆建设的经费逐年上升，也抵挡不住图书借阅量的下降及读者的流失。
如何让读者重新回归图书馆，有效利用图书馆资源，建设书香校园，是当前高校图书馆所面临的重大问题。
高校图书馆应以用户的需求为中心，深化改革，创新工作思路，积极拓展读者服务的内容和范围，并不断提升自身在读者心目中的影响力，才能不被“边缘化”，在日新月异的信息化浪潮中始终占据一席之地。
【参考文献】[1]李玉洁.以人为本理念下高校图书馆阅览室读者服务创新探析[J].图书馆界,2017(2):83-85.[2]董莉.高校图书馆服务创新的发展趋势[J].高校图书馆工作,2016,36(5):81-84,96.[3]顾燕玲,创新理念让图书馆更好地为读者服务[J].内蒙古科技与经济,2016(3):156-157.- 131 -。