业 务 语 言
关于爱岗敬业名言名句 兢兢业业干事 诚心诚意待人
关于爱岗敬业名言名句兢兢业业干事诚心诚意待人3、忠诚是诚信的准则，品质的核心，创新的基础，服务的源泉，让海晨船厂在忠诚的动力下，扬帆远航！4、忠诚是人们心目中最神圣的美德。
5、忠诚是做人之本，更是成功之基。
6、忠诚重于才华，忠诚贵于敬业。
7、忠心献给党，热心献教育，真心献同仁，诚心献社会，信心留自己。
8、终其平凡的一生，默默地奉献给人民大众。
9、抓安全、保质量、提进度、塑忠诚。
10、做老实人，说老实话，干老实事，就是实事求是。
11、公家之利，知无不为，忠也。
12、公司是船，我们是水手，让船乘风破浪、安全前行，是我们不可推卸的责任。
13、功崇惟志，业广惟勤。
14、躬自厚而薄责于人，则远怨矣。
15、和为基础，忠诚为先。
16、竭力履行你的义务，你应该就会知道，你到底有多大价值。
17、尽力做好一件事，实乃人生之首务。
18、兢兢业业干事，诚心诚意待人。
19、敬事而信。
20、敬业乐群。
21、鞠躬尽瘁，死而后已。
22、立足特教，爱岗敬业，永保共产党员的先进性。
23、立足特教岗位，盼残儿早日自立。
24、明主者务闻其过，不务闻其善。
25、命运共担，同舟共济，团结拼搏，共创繁荣。
26、牡丹花好空入目，枣花虽小结实成。
27、凭一腔热血，袭两袖清风，站三尺讲台，育四方桃李。
28、企业的存在，方有我价值的存在;企业的发展，方有我价值的增值。
29、企业蓬勃发展时，我有幸加入;企业面临冲击时，我不愿退出。
30、企业需要真正正直的忠诚，忠诚需要完完全全的真实。
31、倾注全部爱心，做好特教工作。
32、求真务实，永葆先进，爱岗敬业，开拓创新。
33、让青春的火花在党旗下放射爱的光芒。
34、让智障儿童在爱的氛围中快乐的成长。
35、人并非为获取而给予;给予本身即是无与伦比的欢乐。
36、人需要有一颗牺牲自己私利的心。
37、人一能之，己百之;人十能之，己千之。
果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强。
38、如果企业是一片沃土，那么我们每个人就是一棵树，这树的根便是忠诚。
工作励志名言名句简短100句
工作励志名言名句简短100句工作励志名言名句简短1. 如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。
2. 心境善，事事皆善;心境美，事事皆美。
3. 幸福存在于一个人真正的工作中。
4. 要得到别人赞叹，就得先赞叹别人。
5. 人生是一个永不停息的工厂，那里没有懒人的位置。
工作吧!创造吧!6. 一切经得起再度阅读的语言，一定值得再度思索。
7. 用最少的悔恨面对过往。
用最少的挥霍面对现在。
用最多的梦面对未来。
8. 与其不透彻地理解许多事，不如理解的事不多，但都能彻底。
9. 人生的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。
10. 愿意放弃什么决定能得到什么。
11. 运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。
12. 两粒种子，一片森林。
13. 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
14. 如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
15. 大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
16. 未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
17. 人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
18. 挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
19. 任何的限制，都是从自己的内心开始的。
20. 忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
21. 不是境况造就人，而是人造就境况。
22. 含泪播种的人一定能含笑收获。
23. 靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
24. 欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
25. 只要路是对的，就不怕路远。
26. 一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
27. 真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
28. 自古成功在尝试。
29. 一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
30.当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
工作励志名言名句精选1以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，并获得成功。
2完成工作的方法，是爱惜每一分钟。
服务业格言
服务业格言1、但愿人长久，健康永相伴。
2、客户抱怨快处理，莫等小事变大事。
3、与时俱进，从源头防治腐败。
4、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
5、微笑令自己的日子过得更有滋味！6、用心服务，追求卓越。
7、办事群众的满意，是我追求的目标和工作的动力。
8、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
9、从小事做起，防徽杜渐。
10、反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。
11、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。
12、制造精良产品，培育优秀人才。
13、以关爱百姓健康为天职，以消除病患为根本。
14、薄利招客，暴利逐客。
15、永求良药医百病，妙手回春治千人。
16、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
17、努力用心，为您服务。
18、热情服务，为民解忧。
19、社区卫生服务——您身边的健康守门人。
20、自信、诚信；用心、创新。
21、保障农民享有基本卫生服务。
22、一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊！23、我服装整洁，因为是专业服务。
24、勤勤恳恳，为宾客服务。
25、雪中送炭，祝家家平安。
26、落实创业政策，激发创业活力。
27、热情为民服务，兑现工作承诺。
28、推广普及卫生保健知识，提高农民健康水平。
29、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病。
30、拘小节，言行举止点点滴滴；做小事，德能勤绩方方面面。
31、人人为社区，社区为人人。
32、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
33、神圣的责任融于日常服务之中、理想的丰碑应从点点滴滴铸起。
34、坚持原则，以法服人；掌权为公，以廉服人；身体力行，以德服人；苦口婆心，以理服人。
35、消防常识永不忘，遇到火情不惊。
36、居民的贴心人，健康的守门人。
37、处事要公，公生明；律己要廉，廉生威；待人要诚，诚生信；工作要勤，勤生效。
38、关爱农民健康，实施免费体检。
39、深化机关效能建设，扎实开展创业服务年活动。
40、用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取你的称心、放心、欢心、安心。
业务员的七字真言
第三部分：脸皮厚
《厚黑学》
“脸皮厚”是一种优秀的心理素质。（尤其 是优质客户）
传教士的心态。
别人不愿听，还要去说；别人不愿见，还 要去见。（有方法、有技巧的说服别人）
非业务拜访---业务拜访---非业务拜访 （谈交情）
业 务
感悟
“水无常形、法无定式”。作为一个优秀的业务员， 做好业务的方式方法各不相同。 专业性 擅长于客情维护。
知行合一 · 培训管理
业务员的“七字真言”
主讲人：
目 录 “七字真言”
脸皮厚
心细
胆大
第一部分：胆大
对目的性很强 和目的性单一 的事物的人的 一种恐惧感。
对陌生事物和人 的一种恐惧感 。
对熟悉的家 人、朋友毫 无恐惧
“胆 小”
需要进行人与人语 言交流的恐惧感。
例如：大学时期 对心仪女生不敢 表白 案例：借钱买面 （不仅要克服恐 惧感，还要想方 设法的去达到目 的）
第二部分：心细
客情维护：
平时谈客情，关键时谈业务。增加非业务性质的 拜访。 拜访前多阅读当天的报纸或新闻。 非业务性质的拜访要把握好时间和谈话的内容。 和客户拜访前，处理好个人事务（如上厕所、满 头大汗时不适合见
即使在自己能做决定的时候，也千万不要一 口答应下来，此时是增进情感和确定下定单、 并为今后的业务延伸奠定基础的大好时机。 应该怎么做呢？（电话夸奖客户的支持）
老业务人员的“胆 大”：
对客户提出要求。 向客户推大定单。 向客户推新品。
第二部分：心细
细节决定？？
细节体现？？
心细
谈判
工作礼仪
客情维护
第二部分：心细
工作礼仪：
服装（正式、大方、得体、专业）；头发是否凌 乱；皮鞋干净无污点。
物业优质服务发言稿3篇
物业优质服务发言稿3篇对于物业管理人来说，我们的园区就象是一个大家庭，业主是这个家的成员，我们就是他们的管家和服务员，一个家的和谐离不开每个人的努力。
下面店铺整理了物业优质服务发言稿，供你阅读参考。
物业优质服务发言稿篇01“同样的感受给了我们同样的渴望，同样的欢乐给了我们同一首歌”。
作为一个xx物业人，我们每天都会面临不同的事情，都会有很多感受，其中的苦辣酸甜，都谱成了一首首为业主服务的歌。
而共建美好家园，是我们每一个xx人共同的心愿。
“业主至上，信誉第一”，每一个xx人都在以实际行动验证着这句话。
我们坚守这个原则，以我们的真心换取业主的诚心。
一句贴心的问候，会换来一个会心的微笑;一个微小的动作，会得到业主发自内心的感谢。
我们用真诚去服务每一位业主，用我们的真心去感动每一个住户，我们的工作在得到肯定的同时，也获得了业主们的尊重和理解。
我们的安全员为了保护业主的财产安全，与歹徒搏斗中不幸受伤的消息传开后，业委会全体成员及时赶到医院看望并当场奖励了伤员1000元钱，一些业主也纷纷自发到医院看望，送钱送物表达他们的心意，每天都有业主到管理处询问伤员的病情，象等待自己的孩子回家一样期盼着伤员早日归队，当这真实的一幕就发生在眼前的时候，亲爱的朋友，难道你还有理由不被感动么?我们为有这样的好业主而感动，而温暖。
正是我们的真心付出，才换来业主的真诚回报。
在感动之余，我们除了为业主提供更好的服务，更尽心地做好本职工作之外，我们还能做些什么呢?保证小区业主的安全，才能让业主生活得更安心。
当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天，孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时，我们心中不由自主地涌起一种自豪感。
正是我们保洁大姐每天辛勤地打扫，使得小区的每一个桌椅、每一个角落都时刻保持干净、舒适，人们置身这样的环境中才会更舒心。
园区的每一盏灯，每一个水龙头的正常使用都离不开我们的幕后英雄---维修班。
正是他们默默无闻地工作，使小区的设备能够正常运转，设施能够不断完善，为业主的生活提供了一份保障。
毕业评语老师对学生(集合9篇)
毕业评语老师对学生（集合9篇）毕业评语老师对学生第1篇1、你很努力地做好每一件事，无论是学习还是劳动，只是老师总觉得你的字没有什么进步，或许是不进则退的原因吧。
凡是都一样，在小学的最后一个阶段，老师希望你能坚持到最后，争取能有突破性的进步。
2、为人诚实，思想纯朴，心地善良，处事稳重，与同学之间关系融洽，待人接物春风扑面。
尊敬师长，乐于助人，学习自主性强，成绩优良，工作负责认真。
3、你是个诚实的孩子，你热爱集体，关心同学，学习有上进心，作业按时完成，但字迹不太工整，希今后改这些坏毛病，争取更大的进步。
4、你最大特点就是“快”，思维快，算二十四点一路领先，嘴巴快，无论是错的对的、能说的、不能说的，总是一滑脑儿脱口而出，路是要走出来的，而且必须踏踏实实的，而你更应该试着谦逊、踏实地走一程。
5、尊敬老师，讲礼貌，热爱劳动，做事认真，是你留给老师的最深印象。
在学习上你能专心听课，作业按时完成。
但却不敢大胆举手发言，有时作业书写不够端正。
希望今后做事大胆些，努力把字写端正，好吗？6、作为一个班干部，你积极干好自己的工作，及时向学生反映班级中的情况，学习也踏踏实实，是个好干部，老师希望你在搞好学习的同时，多多地培养自己的管理能力，真希望有一天老师不在课堂上，你能“主持大局”，相信下一个学期你不会让老师失望的。
7、你是一个聪明活泼、明辨是非，待人诚恳的孩子。
平时关心集体，热爱劳动，乐于助人，本职工作认真负责，学习认真，肯动脑，能回答一些疑难问题，希今后再接再厉，发扬与时俱进、开拓创新的精神，勇攀知识新高峰。
8、你是个聪明，机灵的小男孩。
各项活动积极参加，尊敬师长，对人有礼貌，学习有进步，但字迹欠工整，希今后戒骄戒躁争取更大的进步。
9、勤奋好学，诚实可爱；你做事踏实、认真、为人忠厚，是一个品行端正、有上进心为人朴实，性格沉静，虽然言语不多，但能感觉出你对班级的关心和参与。
10、你是一个机灵活泼的孩子，识字能力较强。
服务业人生格言
服务业人生格言导读：本文是关于服务业人生格言，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！1、以人为本，诚信经营。
2、生意要成，为客参谋。
3、从严治党，执政为民。
4、行胜于言，知行合一。
5、泰山有名，服务有形。
6、顾客来问货，行情送上门。
7、敬业为人民，奉献在机关。
8、学雷锋，见行动，做贡献。
9、弘扬主旋律，传播正能量。
10、工作小窗口，服务大平台。
11、为民、务实、勤奋、清廉。
12、热心接待耐心答复细心办事。
13、用我的努力，换取您的微笑。
14、让群众满意就是我们的追求。
15、树文明新风，创建文明城市。
16、关爱妇女和儿童的身体健康。
17、销售是从被别人拒绝开始的。
18、青年志愿者真诚服务到永远。
19、深入反腐倡廉，服务经济建设。
20、以人为本，增强与顾客的互动。
21、改进机关作风，树立良好形象。
22、开展阳光服务，建设文明窗口。
23、搞好爱国卫生，爱护自然环境。
24、正衣净在其外，廉政自省在心。
25、您在基本公共卫生服务的关爱里。
26、如果要挖井，就要挖到水出为止！27、开社会风气之先，做青年志愿者。
28、政风行风大家管，服务如何大家评。
29、文明从细节做起，三明因您而美丽。
30、机关服务无止境，争当表率创佳绩。
31、让标准成为习惯，让习惯成为自然。
32、歪风邪气离得远，人民群众离得近。
33、呕心沥血万次少，贪脏枉法半次多。
34、真心付出一定会有回报，做人要厚道！35、尽心为安全而守护，尽责把隐患屏除。
36、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
37、我们确保我们的服务过程能方便客人。
38、世界会向那些有目标和远见的人让路。
39、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
40、健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求。
41、做人德为本，做事民为先，做官法为上。
42、您的美丽我的追求，您的满意我的目标。
43、简单的服务很重要，但却往往很难做到。
44、只有没出息的思想，没有没出息的工作。
45、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
各行各业的服务箴言
各行各业的服务箴言1.在恒生银行上海分行员工的办公桌上，都压着一纸“八句服务箴言”：“笑容生和气，高声道姓名；态度常谦敬，问答简而精；工作须迅速，服务要忠诚；对客皆周到，鞠躬谢盛情”。
2.“说尽千言万语，历尽千辛万苦，欢快千家万户”，湖南鸿扬售后维修师傅的桌上贴着这样一条“名言”，正道出了鸿扬的售后服务——3.今天，麦德龙从一家小杂货店发展成为全球零售业排名第三的的跨国集团，他们有一句坚信了 40年的客户服务座右铭：你如何对待别人，别人也就这样对待你。
4.“宁愿自己麻烦千遍，不愿用户半点不便”是广东移动佛山分公司梁丽华的服务座右铭5.自己做的事，要对得起自己！为别人做事，要对得起别人！6."用真诚打动人心让行动诠释一切"淮安市社会医疗保险基金管理中心席前苏7.“让乘客下台阶，我们的服务就上了一个台阶”某公交公司服务格言8。
用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取您的称心、放心、欢心、安心9。
用热心、细心、诚心、恒心沟通，在平凡、平淡、真诚、真切中服务10。
山东莱芜移动六月份的“微笑天使”任红芹的服务格言“用心关注，细心聆听，努力做好每一天”11。
邢台移动宁晋分公司每位营业员都在柜台前摆放了自己的服务格言，如“留一份真诚在你我之间”、“以我的真心换您的放心”、“为您服务是我最大的快乐”、“您的满意是给我的最大鼓励”等等12。
“同样是微笑，联通力求更真诚一些；同样是服务，联通力求更精细一些；同样是承诺，联通力求更可靠一些；同样是消费，联通力求更合理一些……”联通的服务格言是这样写的。
13。
由上海联通客户俱乐部举办的“客户经理服务格言评选”评选活动共收到有效选票521票，最终获选的客户经理服务格言为“微笑无处不在，服务时刻连通”。
14。
真诚赢得信任，耐心获取理解；细节决定成败，服务创造价值。
15，“三尺柜台也一样能书写多彩的人生，平凡的工作也一样能造就出不平凡的员工”16。
在公交服务中，获“全国三八红旗手”称号的19路驾驶员邓红英邓红英始终信守“当老人的儿女，小孩的阿姨，盲人的拐杖，外地人的活地图”的服务格言。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
业务语言
一、原则
1、真诚：在销售工作中，我所面对的客户如安丰、宏兴，他们在港口设有专门的人盯货，同时在行业内具有广泛的人际关系和业务联系，信息的来源远比我们要快速和广泛；另外，两位处长年龄均在40-50岁，社会阅历远比我丰富。
由于年龄不同，共同语言也相对较少。
在这种情况下，所谓真诚，就是要有真实的情感和真诚的态度。
2、慎重：一是不能轻诺。
不能轻易向对方许诺一些不该许诺的东西。
商业交往中谈天说地都可以轻松愉快，谈到关键问题时一定要慎之又慎。
尽管可以用轻松的语言来讨论，表态时不能马虎。
在关键问题上不轻易承诺对方。
事后悔之晚矣。
不落实就是不守信用，落实了就要蒙受损失。
二是不要轻易拒绝。
商业交往中对方会提出这样那样的要求或条件。
其中有些交叉的利益关系一时难以消化和理顺。
为了给自己留下一个考虑的空间，一般不要一口回绝。
这样既能够显示对对方的重视，也能利用时间争取主动。
三是不能把话说绝，要给自己留下退路或者叫做回旋的余地。
如果当场表态：这个绝对不行，那个绝对不可。
再想回旋已经没有余地了。
所以，商业语言要进可攻、退可守，才不至于尴尬或被动。
3、灵活：所谓灵活，就是要根据时间、地点、气氛、态势、主客双方的身份，关系等因素，采取灵活多样的方法。
二、基本技巧
1、交谈要领：与老年人交谈，语速要较慢且声音要大一些；与年轻人交谈，要轻声慢语，语调要柔和，使对方产生安全感；与中年人交谈，应不卑不亢，言简意赅。
遣词造句和口气要考虑对方的文化程度。
2、倾听：谈话过程中，听比说更重要，认真倾听对方所希望表达的意思，从中寻找对方的需求，是最重要的。
在与年轻人交谈时，对方说的第一句话往往最为重要；而与中年、老年人交谈时，需要仔细体会对方的语言中的重点。
3、观察：在面对面的谈话过程中，观察对方的一些细微的动作，说话时的表情，从中觉察出对方对事件的态度。
三、需要注意的问题
1、对部分目的性较强的人，说话要简短、准确；对较好的朋友，可适当延长通话时间。
2、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。
3、尽量少用封闭式问题：所谓封闭式问题，就是诸如对不对？要不要？是不是？之类的问题；由于这些问题会影响客户发挥，对方只需要答：是,否。
就可结束谈话，因此，尽量不要问。
多问开放式问题：您对我们的价格怎么看？在这种问题，如客户觉得价格高了，也会举出例子来佐证其论点。
更有利于双方加强沟通。
4、在打算终结谈话时，可以适当多用封闭性问题，降低客户交谈的积极性以终结谈话。
四、业务语言实例
初次电话沟通，介绍时：
A：张先生，您好！我是中冶美利国际贸易有限公司小魏，我公司是中冶集团旗下一家主要从事铁矿石、钢坯销售的贸易公司。
在**处得到了您的电话，冒昧打来。
此时如如对方目前没有时间，一般会明确指出，如有时间，则可继续洽谈。
则可另约时间。
如有时间则可继续。
B：请问贵公司目前主要使用（经营）哪些品种的外矿？现货和期货的比例如何？
在开场白的简要介绍后，不再进行详细介绍。
而是初步了解对方的主要操作方式和对货源的要求。
对方一般会简要作答。
之后，根据对方答复，再进行相应介绍（比如：对方主要使用澳矿）C：我公司目前现货的主要经营品种是：印粉、澳粉；期货和现货各占50%；目前，我公司的现货有**。
之后沉默，等对方说话。
这时对方一般会询问某种货的具体指标及价格。
回答方式要根据客户的情况走向。
1.新客户（未曾见面）：您看您明天有没有时间，我明天带着货物的外检指标（CIQ）去您那里拜访一下，顺便把情况进行详细的说明。
2.见过面的客户，传指标，报价（一般高于实际成交价5~10元）。
根据对方的答复，采取如下办法：
1）如果对方根本不感兴趣或者所报价格与我们的销售价格差距太远，则说：“这个价格目前有一定的难度，我们这单业务成交的希望不大。
或者开玩笑说：“这个价格的话，您卖给我，有多少接多少。
”
2）如果对方存在犹豫，那么可尽快前往客户所在地面谈。
3）如果客户答应的比较痛快，那么应该怀疑这个价格是不是定的低了。
D：在价格谈判的过程中，要根据对方的语气和对资源的渴求程度来综合判断，要不要降价。
E：业务谈到这时，一般来说，如双方洽谈的气氛较好，如对方是男士，则可尝试问对方年龄等一些稍微隐私的话题。
同时为增加信任，可将自己的个人情况向对方暴露一些。
这样，有利于进一步加深双方关系。
F：在催客户交款时，可说：“这些款项您是今天打还是明天打？”这种提问方式属于强迫选择式，给人态度很坚决的印象。
但应注意语气要缓和，措词要得体，不要显得专横跋扈、强加于人。
G：价格差异的化解：在铁矿石的销售中，由于大家所销售的产品是同质产品，因此，价格谈判也就成了最重要的甚至可以说是唯一的竞争手段。
要化解与客户之间存在的价格差异，需要配合一些方法来解决。
1、实话实说：面对价格计较的客户，销售人员在顾客提出异议的最初阶段阐述价格的公道性，现实说“法”，让顾客理解，这就好比钉入一根暗示性的楔子，使对方安心，不再抵抗价格使顾客保持兴趣继续商谈或决定购买。
例如：
客户：“你好，我想咨询下金誉这62.7的印粉，价格多少？”
销售员：“1310元/吨”
客户：“怎么这么高，中钢63.5的印粉现在才报1300元/吨。
”
销售员：“孙处，关于价格的问题，您不必担心，我保证您在我们这里拿到的价格都很实惠，因为我们的货几个钢厂拿去化验，品位也在63.5左右，再说了，中钢虽然喊着这个价，但是他们现在没有这个品位的货，我们卖这个价，还是对您，对别人还报1320呢，说真的，现在竞争太激烈，价格太透明，靠的就是你们以后能够多接点我们的货。
”、
客户：“是吗？那怎么有人对“金誉”这船货给我报1290呢？”
销售员：“孙处，您收到的信息可能是有些贸易商给您乱报的价格，这个价格我都不知道。
谁给你报的，你告诉我，我问问他是从哪得到的信息。
”
客户：1）我再看看吧！近期有降价的趋势！（等待，降价的信息影响了客户的购买欲望，也可从外盘的角度阐述下价格下降的可能性很小）
2）我考虑考虑。
（上门面谈，逼其成交）
3）那你做合同吧！（……万事大吉）
销售员：“我现在给您做合同了，改天去您那里拜访一下，你帮我介绍几个朋友认识，互相帮忙，交个朋友。
”
这种销售手段可谓之很有效的销售手法，一切都让顾客感觉是在公道、透明、对他信任的环境下洽谈交易，还让顾客感觉这不仅仅是一次消费，而是认识一个朋友，朋友的价值无限啊，让顾客难以开口再谈价格。
2、加强优势：销售员在销售过程中，为使客户接受价格，应该明确指出产品的最大优点，然后针对这个优点进行证明或说明，使这项单一的优点成为影响顾客决定购买的最大因素，这也是在销售过程中销售员最常用的法宝之一。
例如：
客户：你们的货怎么这么贵？
销售员：我们的“金誉”这船货，铁含量62.7%，是高品的货。
现在市场上高品资源奇缺，哪有报价的呀！你用低品的外矿，硅铝高，影响你出铁的速度，也对您的炉况影响很大。
现在钢坯市场价格这么高，
多练一吨钢就多赚一份钱，相比那些低品的资源，您用我们的货赚钱赚得比较快。
”
这说明销售员在销售过程中，若要让客户接受你的价格，一定抓住客户客对这个产品的主要需求和利益点，证明出该产品的最大优点，让顾客感觉花这个钱值得，消除客户的异议，而非一听客户讲价格高，立刻转换到别的品种上面介绍，渴望寻找出客户能接受产品或价格。
这也是许多销售员在资源逐一介绍完毕，客户也走了的缘故。
3、借用外力：在面对那些对价格死死纠缠不放的客户，他们对价格要求太认真，很难打发。
面对这样的客户，我个人喜欢借助领导或者主管的帮忙，把这种较为棘手的价格问题转移给领导，或者和领导演双簧，让顾客感觉这个价格的下浮，的确不容易。
让顾客承担一个愧疚或感谢心理。