企业后勤服务管理.ppt
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后勤保障工作计划ppt
3
本次计划实施范围涵盖了单位的各个部门和相 关业务合作伙伴。
汇报范围
本次汇报主要围绕后勤保障工 作计划展开。
汇报内容包括了计划目标、实 施方案、时间安排、预算和风
险管理等方面。
汇报过程中，我们将详细阐述 各个部分的具体内容，以便听 众更好地理解和掌握本次计划
的核心内容。
02
工作计划总体概述
工作计划总体目标
工作计划具体内容
优化采购流程
通过市场调研、供应商评估、集中 采购等手段，降低采购成本，提高 采购效率。
加强资产管理
建立健全资产管理制度，合理配置 和利用资产，防止资产流失和浪费 。
提高服务质量
加强人员培训和管理，提高服务态 度和服务水平，树立后勤保障工作 的良好形象。
强化安全管理
加强安全教育、培训和检查，提高 员工和学生的安全意识，确保后勤 保障工作的稳定和安全。
确定实施方案
明确具体任务和分工，为每个工作环节制定详细实施步骤和 时间节点。
制定时间表
根据任务的重要性和紧急程度，合理安排每个任务的时间节 点，确保整体计划的按时推进。
进度监控与调整
进度监控
通过定期检查和评估各环节工作进度，确保整个计划按计划进行。
进度调整
如遇到实际进度滞后或前期工作环节存在问题，及时调整计划，重新安排资 源和时间。
针对企业组织的重大活动，制定专门的保障 方案，确保活动顺利进行。
网络安全保障预案
设备故障应急预案
为应对可能发生的网络安全事件，制定网络 安全保障预案，保护后勤保障系统的安全稳 定运行。
针对设备故障情况，制定应急预案，明确应 急措施和设备替换方案，确保后勤保障工作 的正常进行。
THANK YOU.
后勤管理处重点工作相关情况汇报PPT课件
2.价格确定后，在政府土地、林业等部门参与 下，确定面积及地上物数量，补偿标准。
3.在此方案顺利推进的情况下，进一步扩大租 用范围。
二、多部门协同推进重点工作
1.完成学分制改革体系建设，实现15个专业试 运行，更新教学管理软件，修订与学分制配套 的管理制度和方式。（教务处、 学生工作处、 后勤管理处）
后勤管理处重点工作相关情况 汇报
2014年学校下后勤管理处，各部门独立完成 重点工作1项。多部门协同推进的重点工作3项。 经后勤管理处集体研究，涉及生活服务、物业 管理、修建服务、环境卫生、医疗保健等方面 的处内重点工作12项，现将各项工作相关情况 汇报如下：
一、独立完成重点工作
完成租山工作，完成租用规划设计，并启动建 设。
分析计算，需专题汇报，确定家具的档次。 4.研究确定第二食堂经营模式与运营机制，已提出初步方案，需
进一步调研，并完善方案。 5.配备管理人员和保障人员，已提出用人计划需确定用人方式
（校内调整或人事代理）
（三）校区布局调整准备工作
目标：挖掘潜力，精心组织，确保校区布局调整方案的落实。
进展情况:
（八）文体馆景观改造工程
目标：彻底改变景观凌乱状况，打造校园景观 亮点。
进展情况：已完成部分土地平整，树木移植、 种植工作，6月份前完成停车场铺装工作。
（九）长清校区新建建筑周边景观工程。
目标：建设校园精品景观工程 。
进展情况：2014年10月前完成预案，10月份 对苗木价格进行招标，11月份由校园环境服务 中心组织开始施工，2015年5月前完工。
进展情况：上半年完成调研方案，下半年新食 堂启用前通过自主开发或对外购置建成该系统。
（二）二食堂启用前准备工作 目标：按时与高标准启动和经营第二食堂。 进展情况： 1.协调基建处、施工单位做好水电气施工中个别设计问题的整改。 2.协调信息化管理办公室做好一卡通系统布线与设备安装工作。 3.分析设备、家具用量，尽快上报招标，已提出初步方案，正在
3.在此方案顺利推进的情况下，进一步扩大租 用范围。
二、多部门协同推进重点工作
1.完成学分制改革体系建设，实现15个专业试 运行，更新教学管理软件，修订与学分制配套 的管理制度和方式。（教务处、 学生工作处、 后勤管理处）
后勤管理处重点工作相关情况 汇报
2014年学校下后勤管理处，各部门独立完成 重点工作1项。多部门协同推进的重点工作3项。 经后勤管理处集体研究，涉及生活服务、物业 管理、修建服务、环境卫生、医疗保健等方面 的处内重点工作12项，现将各项工作相关情况 汇报如下：
一、独立完成重点工作
完成租山工作，完成租用规划设计，并启动建 设。
分析计算，需专题汇报，确定家具的档次。 4.研究确定第二食堂经营模式与运营机制，已提出初步方案，需
进一步调研，并完善方案。 5.配备管理人员和保障人员，已提出用人计划需确定用人方式
（校内调整或人事代理）
（三）校区布局调整准备工作
目标：挖掘潜力，精心组织，确保校区布局调整方案的落实。
进展情况:
（八）文体馆景观改造工程
目标：彻底改变景观凌乱状况，打造校园景观 亮点。
进展情况：已完成部分土地平整，树木移植、 种植工作，6月份前完成停车场铺装工作。
（九）长清校区新建建筑周边景观工程。
目标：建设校园精品景观工程 。
进展情况：2014年10月前完成预案，10月份 对苗木价格进行招标，11月份由校园环境服务 中心组织开始施工，2015年5月前完工。
进展情况：上半年完成调研方案，下半年新食 堂启用前通过自主开发或对外购置建成该系统。
（二）二食堂启用前准备工作 目标：按时与高标准启动和经营第二食堂。 进展情况： 1.协调基建处、施工单位做好水电气施工中个别设计问题的整改。 2.协调信息化管理办公室做好一卡通系统布线与设备安装工作。 3.分析设备、家具用量，尽快上报招标，已提出初步方案，正在
沟通课堂——后勤课件
常用备品购入报销流程
• 备品购入 • 保管员根据需要认真填写备品购入申请表, 经部领导批准
后方可通知厂家进货。 • 备品入库 • 厂家将所需备品送往中兴大厦地下仓库, 由备品管理员验
收后在配送单上签字, 保管员根据配货单将备品入库并签 字, 同时留存配货单（客户联）, 上帐后交主管领导。 • 备品结帐 • 厂家将备品发票与配货单（记帐联）送交主管领导, 经与 配货单（客户联）核对无误后, 按财务规定结帐。
• 保管员根据需要及库存量及时认真填写备 品购入申请表----总务部领导审批----采购科 统一采购
·急用（不常用）备品采购报批
根据工作需要,由需求部门(人)提出申请或 填写《备品请领单》，写明所需备品的名 称、数量、使用人(必要时写明型号或将原 物品同时送往总务部)，必须由使用部门总 务员经手、部门领导签字、总务部领导批 准，交采购科购买。 例如: 硒鼓、U盘、电池等。
•
建立价格信息库
通过市场调查, 建立《物资采购信息 库》, 填写需要购买货品的价格、产地、质 量及供方等信息表通过货比三家, 从众多的 合作单位中选择了企业信誉好、产品质量 高的厂家作为长期合作单位, 与其建立稳定 的供货渠道, 严把进货关。
物资采购信息表
品名
一、劳保用品
线手套 肥皀 香皀 高级毛巾 普通毛巾 普通毛巾
5年 5年 8年 5年 5年 2年 2年
2年
2年 2年
发放
以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新
用完 用完 以瓶换新 以瓶换新 以瓶换新 以旧换新 以旧换新 以旧换新
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行政后勤工作总结PPT
外部监管政策变化
政策调整可能导致行政后 勤工作标准和流程发生变 化，需及时跟进。
问题产生的原因分析
组织结构不合理
行政管理层级过多，导致决策和 执行效率低下。
人员配置不足
行政后勤人员数量和专业能力有限 ，难以应对日益增长的业务需求。
缺乏有效沟通机制
部门之间信息流通不畅，导致协同 工作效率低下。
05
后勤支持
提供员工餐饮、通勤及其他日 常需求支持。
工作量和效率统计
任务完成率
统计周期内任务按时完成率达 到95%。
工作效率提升
通过流程优化，提高工作效率 20%。
成本控制
有效控制行政预算，实现成本 节约10%。
服务满意度
员工对行政服务满意度达到 90%以上。
工作成果和亮点
办公环境改善
成功实施办公室翻新，提升员工工作环境舒 适度。
成本控制得当
在保障工作质量的前提下， 有效控制成本，实现资源最 大化利用。
对未来工作的展望规划
提高服务质量
持续优化服务流程，提高服务质量，满足公 司业务发展的需求。
加强团队建设
注重人才培养和团队建设，提高团队凝聚力 和执行力。
推进数字化转型
积极推进数字化转型，提高信息化水平，提 升工作效率。
深化成本控制
经验教训和改进建议
经验教训总结
沟通不畅
在工作中，有时与其他部 门沟通不畅，导致任务延 误或执行出现偏差。
时间管理不当
在安排工作时，未能合理 分配时间，导致部分任务 紧急赶工，影响工作质量 。
缺乏预见性
对于一些突发事件，缺乏 足够的预见性，未能提前 制定应对措施。
Байду номын сангаас
公司后勤管理的组织架构设计
面对不断变化的市场环境和技术发展，组织需要具备快速适应变化的能 力。
通过创新、研发、人才培养等方式，可以提高组织的竞争力和适应性。 同时，需要建立灵活的组织结构和决策机制，以应对外部环境的变化。
03
后勤管理部门的组织架构
行政管理层
行政主管
负责制定后勤管理部门的整体战 略和目标，监督和评估部门的工 作表现。
重要性
后勤管理是公司运营的基础，其有效 性和效率直接影响到公司的生产效率 、成本控制、服务质量等方面，是公 司竞争力的重要组成部分。
后勤管理的主要任务和目标
主要任务
包括物资采购、库存管理、设施维护、环境控制、安全保障 等。
目标
确保公司运营所需的物资、设施、环境等得到及时、准确、 高效地保障，降低运营成本，提高运营效率，为公司的发展 提供有力支持。
协调与沟通原则要求在组织架构设计中，注重各部门之间的协调与沟通，确保信息 畅通无阻。
通过良好的协调与沟通，可以消除部门间的障碍，提高组织的整体效率。
为实现协调与沟通，可以建立定期会议、报告制度等沟通机制，以及跨部门协作的 工作小组。
竞争与适应性原则
竞争与适应性原则要求在组织架构设计中，注重培养组织的竞争力和适 应性。
以及资源利用的合理性。
协同效应评估
评估各部门之间的协同配合程 度，以及是否存在信息沟通障
碍。
成本效益评估
分析组织架构的成本构成，以 及投入与产出的比例关系。
风险控制能力评估
评估组织架构的风险管理能力 ，包括对内外部风险的预防和
应对能力。
定期进行组织架构的审查与优化
01
02
03
定期审查
每隔一段时间（如半年或 一年）对组织架构进行全 面审查，确保其适应公司 战略发展需求。
通过创新、研发、人才培养等方式，可以提高组织的竞争力和适应性。 同时，需要建立灵活的组织结构和决策机制，以应对外部环境的变化。
03
后勤管理部门的组织架构
行政管理层
行政主管
负责制定后勤管理部门的整体战 略和目标，监督和评估部门的工 作表现。
重要性
后勤管理是公司运营的基础，其有效 性和效率直接影响到公司的生产效率 、成本控制、服务质量等方面，是公 司竞争力的重要组成部分。
后勤管理的主要任务和目标
主要任务
包括物资采购、库存管理、设施维护、环境控制、安全保障 等。
目标
确保公司运营所需的物资、设施、环境等得到及时、准确、 高效地保障，降低运营成本，提高运营效率，为公司的发展 提供有力支持。
协调与沟通原则要求在组织架构设计中，注重各部门之间的协调与沟通，确保信息 畅通无阻。
通过良好的协调与沟通，可以消除部门间的障碍，提高组织的整体效率。
为实现协调与沟通，可以建立定期会议、报告制度等沟通机制，以及跨部门协作的 工作小组。
竞争与适应性原则
竞争与适应性原则要求在组织架构设计中，注重培养组织的竞争力和适 应性。
以及资源利用的合理性。
协同效应评估
评估各部门之间的协同配合程 度，以及是否存在信息沟通障
碍。
成本效益评估
分析组织架构的成本构成，以 及投入与产出的比例关系。
风险控制能力评估
评估组织架构的风险管理能力 ，包括对内外部风险的预防和
应对能力。
定期进行组织架构的审查与优化
01
02
03
定期审查
每隔一段时间（如半年或 一年）对组织架构进行全 面审查，确保其适应公司 战略发展需求。
后勤工作总结优秀PPT
05
团队协作与领导力发 挥
团队协作中的角色定位
1 2
明确分工
根据团队成员的特长进行合理分工，确保工作高 效进行。
及时沟通
保持与其他部门的良好沟通，确保信息畅通，协 同解决问题。
3
主动协作
积极参与跨部门协作，共同完成后勤保障任务。
领导力在后勤工作中的体现
制定合理计划
根据实际需求制定详细的后勤工作计划，确保工作有条不紊地进 行。
设备设施维护
01
掌握了各类设备设施的基本操作和维护技能，能够独立完成设
备设施的日常检查和维修工作。
安全管理能力
02
提升了安全管理意识和技能，能够发现并处理安全隐患，确保
人员和财产安全。
应急处理能力
03
通过培训和演练，提高了应对突发事件的能力，能够在紧急情
况下迅速做出判断和采取措施。
持续学习计划与目标
开展创新活动
我们积极组织创新活动， 鼓励员工提出创新意见和 建议。
团队协作与沟通成果
加强内部协作
培养团队精神
我们注重团队协作，加强部门之间的 沟通和协作，形成了良好的团队氛围 。
我们注重培养团队精神，鼓励员工相 互支持和协作，形成了强大的团队合 力。
建立沟通机制
我们建立了定期的沟通机制，及时分 享工作进展和问题，促进了信息的流 通和问题的解决。
02
问题分析与经验教训
工作中遇到的问题及原因
物资管理不当
物资库存不清，导致采购过多或 过少，影响项目进度。
人员协调不力
部门之间沟通不畅，导致工作重 复或遗漏。
设备维护不足
设备故障率高，影响工作效率。
解决问题的过程和方法
物资管理优化
后勤工作总结报告PPT
员工素质参差不齐
员工队伍中存在素质参差不齐的现象，部分员工 缺乏责任心和敬业精神。
05
后勤工作经验教训和改进建议
工作经验和教训总结
物资管理不足
在物资采购、库存管理方面存在不足，导致 物资短缺或浪费。
设备维护不当
安全隐患排查工作不彻底，可能导致安全事 故发生。
安全隐患排查不彻底
设备维护保养工作不到位，影响设备使用寿 命和性能。
加强团队培训，提高团队成员的专业技能和 综合素质。
建立良好的团队沟通机制，确保信息畅通， 提高工作效率。
关注团队成员的职业发展，制定合理的晋升 和激励机制。
推动团队建设与企业文化相融合，增强团队 凝聚力和向心力。
感谢您的观看
THANKS
工作成果和亮点展示
校园环境改善
通过实施绿化工程、更新 设施设备等措施，提升校 园环境品质。
节能环保工作
推广节能环保理念，实施 节能改造项目，降低校园 能耗和排放。
智能化建设成果
推进后勤管理智能化建设 ，提高管理效率和服务水 平。
04
后勤工作中存在的问题和不足
工作中的困难和挑战
资源有限
在有限的预算和资源下，难以满 足所有部门的需求，导致部分任
增强组织凝聚力：良好的后勤服务有助于增强员工归属 感和忠诚度，提高组织凝聚力。
03
后勤工作完成情况分析
工作计划和目标完成情况
总体计划和目标实现情况
常规工作完成情况
全面完成后勤工作计划，确保各项服 务保障任务圆满完成。
按时完成日常保洁、绿化养护、设备 巡检等工作，确保校园环境整洁优美 。
重点任务完成情况
组织团队建设活动，培养团队协作精神，增强团队凝聚力和向心力 。
员工队伍中存在素质参差不齐的现象，部分员工 缺乏责任心和敬业精神。
05
后勤工作经验教训和改进建议
工作经验和教训总结
物资管理不足
在物资采购、库存管理方面存在不足，导致 物资短缺或浪费。
设备维护不当
安全隐患排查工作不彻底，可能导致安全事 故发生。
安全隐患排查不彻底
设备维护保养工作不到位，影响设备使用寿 命和性能。
加强团队培训，提高团队成员的专业技能和 综合素质。
建立良好的团队沟通机制，确保信息畅通， 提高工作效率。
关注团队成员的职业发展，制定合理的晋升 和激励机制。
推动团队建设与企业文化相融合，增强团队 凝聚力和向心力。
感谢您的观看
THANKS
工作成果和亮点展示
校园环境改善
通过实施绿化工程、更新 设施设备等措施，提升校 园环境品质。
节能环保工作
推广节能环保理念，实施 节能改造项目，降低校园 能耗和排放。
智能化建设成果
推进后勤管理智能化建设 ，提高管理效率和服务水 平。
04
后勤工作中存在的问题和不足
工作中的困难和挑战
资源有限
在有限的预算和资源下，难以满 足所有部门的需求，导致部分任
增强组织凝聚力：良好的后勤服务有助于增强员工归属 感和忠诚度，提高组织凝聚力。
03
后勤工作完成情况分析
工作计划和目标完成情况
总体计划和目标实现情况
常规工作完成情况
全面完成后勤工作计划，确保各项服 务保障任务圆满完成。
按时完成日常保洁、绿化养护、设备 巡检等工作，确保校园环境整洁优美 。
重点任务完成情况
组织团队建设活动，培养团队协作精神，增强团队凝聚力和向心力 。
后勤工作心得总结交流PPT
设施更新改造
根据实际需要，对设施进行更 新改造，提高工作效率。
设施使用管理
建立设施使用管理制度，规范 使用流程，确保设施安全可靠 。
设施资产管理
建立设施资产管理制度，对设 施进行分类管理，确保资产安
全完整。
安全管理
安全制度建设
制定完善的安全管理制度和操作规程，确保 安全工作有章可循。
安全检查与整改
01
02
03
04
卫生清洁
定期对工作环境进行清扫，保 持环境整洁卫生。
绿化工作
合理规划绿化区域，定期进行 绿化养护，提升环境品质。
垃圾分类与处理
建立垃圾分类管理制度，及时 处理各类垃圾。
节能减排
推广节能减排措施，降低能源 消耗和排放污染物。
设施管理
设施维护
定期对设施进行检查、保养和 维修，确保设施正常运行。
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确 保工作环境安全可靠。
安全培训与宣传
定期开展安全培训和宣传活动，提高员工的 安全意识和技能。
应急预案制定与演练
制定应急预案并进行演练，提高应对突发事 件的能力。
服务保障
服务质量提升
关注客户需求，持续改进服务质量， 提高客户满意度。
服务流程优化
简化服务流程，提高服务效率，降低 服务成本。
强化团队协作
建立良好沟通
积极参与团队讨论，分享工作经验，促进信息交流。
协作完成项目
发挥各自特长，共同完成工作任务，提高团队整体绩效。
优化工作流程
分析现有流程
找出流程中的瓶颈和低效环节，提出改进措施。
制定标准化流程
通过制定标准操作流程，提高工作效率和质量。
增强服务意识
根据实际需要，对设施进行更 新改造，提高工作效率。
设施使用管理
建立设施使用管理制度，规范 使用流程，确保设施安全可靠 。
设施资产管理
建立设施资产管理制度，对设 施进行分类管理，确保资产安
全完整。
安全管理
安全制度建设
制定完善的安全管理制度和操作规程，确保 安全工作有章可循。
安全检查与整改
01
02
03
04
卫生清洁
定期对工作环境进行清扫，保 持环境整洁卫生。
绿化工作
合理规划绿化区域，定期进行 绿化养护，提升环境品质。
垃圾分类与处理
建立垃圾分类管理制度，及时 处理各类垃圾。
节能减排
推广节能减排措施，降低能源 消耗和排放污染物。
设施管理
设施维护
定期对设施进行检查、保养和 维修，确保设施正常运行。
定期进行安全检查，发现隐患及时整改，确 保工作环境安全可靠。
安全培训与宣传
定期开展安全培训和宣传活动，提高员工的 安全意识和技能。
应急预案制定与演练
制定应急预案并进行演练，提高应对突发事 件的能力。
服务保障
服务质量提升
关注客户需求，持续改进服务质量， 提高客户满意度。
服务流程优化
简化服务流程，提高服务效率，降低 服务成本。
强化团队协作
建立良好沟通
积极参与团队讨论，分享工作经验，促进信息交流。
协作完成项目
发挥各自特长，共同完成工作任务，提高团队整体绩效。
优化工作流程
分析现有流程
找出流程中的瓶颈和低效环节，提出改进措施。
制定标准化流程
通过制定标准操作流程，提高工作效率和质量。
增强服务意识