以医院管理年为契机,重塑医院形象,促进医院全面发展
加强医院文化建设，促进医院和谐发展
加强医院文化建设，促进医院和谐发展
隋进峰;孙彦;郭敏
【期刊名称】《中国医药导报》
【年(卷),期】2007(4)08X
【摘要】医院文化建设是现代医院管理的重要内容，是医院走出困境,在激烈的市场竞争中脱颖而出的制胜法宝，在医院文化建设的探索和实践中，青岛大学医学院海阳分院院领导一班人下大气力,狠抓了医院自我形象的塑造，全面加强医院文化建设,使医院社会形象、职工整体素质得到了进一步的提高,为医院的建设和发展注入了新的生机和活力。
【总页数】1页(P126)
【作者】隋进峰;孙彦;郭敏
【作者单位】青岛大学医学院附属医院海阳分院,山东海阳265100
【正文语种】中文
【中图分类】R19
【相关文献】
1.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
2.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 李怀章
3.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
4.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 黄明
5.加强医院文化建设促进医院和谐发展 [J], 臧宝华
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
以医院管理年为契机 全面提高医疗病案质量
生院在市场经济条件下不断发展壮大,满足农民群众医疗卫生服务的需求。
3.4 解决乡镇卫生院医务人员不足和不稳定的问题:乡镇卫生院中普遍存在人心涣散、人员不稳定或人员不足问题。
政府应制订优惠政策提高乡镇卫生院医务人员的待遇,保证其工资收入略低于或高于城市医务人员,以增加农村卫生岗位工作的吸引力,严格控制技术骨干的流失,并为贡献突出的技术骨干解决后顾之忧,如在农村工作一定年限退休后可到城市安家,为其子女升学就业制定特殊优待政策等。
采用年薪制,从城市医院下乡人员中挑选优秀管理人才在乡镇卫生院挂职,培养后备领导骨干。
在政策上鼓励高等医学院校的毕业生必须在农村工作一定时间再回城市。
采取定向招生的办法,从农村高中学生中定向招收医学专业大学生毕业回农村工作,使他们的行医资格离开农村就无效。
3.5 城市医院支援与多措施加强乡镇卫生院建设相结合:城市医院支援乡镇卫生院是加强农村卫生建设的一条重要途径,但不是唯一的措施,还必须与其他措施结合起来,尤其是政府的卫生经费投入和改善农村乡镇卫生院的工作条件[3]。
城市医院支援乡镇卫生院,主要在人才培养方面发挥了较大作用,资金支援有限,物资支援也多数是城市医院更换下来的旧设备,难以彻底改变乡镇卫生院落后的基础设施和工作条件。
有了人才而没有发挥其作用的工作环境和条件,目标还是难以达到。
只有通过国家和地方财政的倾斜,增加对农村卫生的投人,通过卫生行政部门加强宏观调控,优化卫生资源配置,再加上城市医院的支援,才能不断改变农村乡镇卫生院的面貌,逐步缩小城乡卫生差距,满足农民的医疗卫生需求,从整体上提高农民的健康水平和生活质量。
参 考 文 献1 谭明杰.以对口支援为切入点实现边境地区乡镇卫生院跨越式发展.中国农村卫生事业管理,2002,22(11):26228.2 朱兴德,周兴荣,沈树恩,等.城市医院对口支援乡镇卫生院的实践与思考.中国农村卫生事业管理,1997,2(17): 24225.3 谢 红,尹俊波,郭红霞.农村卫生资源现状分析.中国医院管理,2004,24(9):61262.4 千阳县卫生局.千阳县乡村卫生组织一体化管理的探索.中华医院管理杂志,2004,20(11):6932695.5 向焱彬,陈俊国,王云贵.中国高等医学教育面临的挑战及对策.现代医药卫生,2004,20(1):73274.广西医科大学学报 2007Sept;24以医院管理年为契机 全面提高医疗病案质量周 芳(广西医科大学第一附属医院病案信息科 南宁 530021) 随着社会改革向纵深发展,全民医疗保障事业广泛开展,我国医院对医院医疗技术水平及医疗服务质量要求愈来愈高。
以医院管理年活动为契机使医院发展再上新台阶
院负债经营的先决 条件 。其 次 ， 掌 握最 佳 负债 规模 ， 要 医院 在筹集资金时应兼顾经济效益 收益率 和财务 风险 ， 充分 考虑
医 院 未 来 时 期 业 务 收 入 的增 长 幅 度 、 策 因 素 、 展 程 度 、 政 发 医
医 院管 理 年 活 动 启 始 于 ２ ０ ０ ５年 ， 卫 生 部 在 全 国 以 三 是 级 医 院 为 主 开 展 的 深 化 医 院 管 理 促 进 活 动 。党 的 十 六 届 四 中 全会 把 构 建 社 会 主 义 的 和 谐 社 会 作 为 党 的 执 政 能 力 的 重 要 内容 提 出 来 ， 院 是 构 建 和 谐 社 会 的 一 个 重 要 窗 口 ， 人 医 与
资 的规 模 ， 还 的 期 限 ， 率 的 高 低 来 选 择 不 同 的 筹 资 方 式 。 偿 利
识筹资风 险的基 础上 ， 分重 视筹 资 风险 的作 用及 影 响 ， 充 掌 握筹资风 险的防范措施 ， 医院既获得 负债 经营所 带来 的经 使 济效益 ， 同时又将 财务风 险降 低 到最低 限 度 ， 负债 经营 真 使 正有利于提高 医院 的经 营效益 ， 强 医院 市场 竞争 能力 ， 增 保 持医院 的长足发 展 ， 不管 经济 环境 如何 变 动 ， 都将 立 于不败
在笔者所在 医院四年来 深入开 展的管 理年 活动 中， 院领
烈， 为进一步推进 医院体制改革 ， 抓好 各项 规章制 度的落 实 ， 提 高医疗技 术水平和服务质量 ， 高标准 ， 严要 求 ， 推动 医院各 方 面建设 ， 医院综合 实力 再上 台 阶 ， 院以管 理年 活动 为 使 医 契机 ， 以卫生部 出台的《 医院管理评价指南 》 纲领 性文件 为指
医院党风廉政建设工作计划3篇
医院党风廉政建设工作计划3篇医院要坚持加大查处违法违规案件力度，强化监督，促进权力规范运行，扎实推进医院党风廉政建设和反腐工作，创造文明服务活动营造风清气正的环境。
下面是店铺带来关于医院党风廉政建设工作计划的内容，希望能让大家有所收获!医院党风廉政建设工作计划(一)20__年我院党风廉政建设工作坚持以党的十_届_中全会精神、深入贯彻落实科学发展观，按照中纪委、省纪委和卫生部纪检监察工作会议的部署和要求，在局党委领导下，紧紧围绕卫生强市和实现“遏制违法犯罪，减少严重违纪，降低不良投诉，提高群众满意度”的目标，坚持反腐倡廉建设方针和工作要求，进一步完善党风廉政建设和行风建设长效机制，强化内审监督手段，重点做好三重一大保廉工作，以医院整体搬迁为契机，进一步加大创“三级甲等中医院”，省文明单位、平安医院的创建力度，全面提升医院整体形象，为推动医院三个文明建设提供良好的政治保障。
一、强化干部的教育管理，深入开展反腐倡廉教育1、加强领导干部、职工廉政教育和医德医风教育。
院党委统领好共青团和群众组织，共同参与廉政教育，增强教育效果。
坚持党委中心组学习为龙头，支部、科室学习为重点发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。
院党委中心组一年至少，个人自学为基础，进一步改进学习方法，丰富学习内容，充分安排一次反腐倡廉专题教育，建立党课学习教育制度，把学习十七届四中全会精神及对党员干部思想、作风、纪律要求作为党课教育内容。
进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，全面贯彻落实科学发展观；宣传学习先进典型，弘扬新风正气。
结合发生在身边的典型案件，及时进行警示教育；大力推广和宣传行风建设、便民惠民新举措；加强法制教育、纪律教育和警示教育，增强党员干部和医务人员自觉抵制医药购销领域商业贿赂和医疗服务中不正当交易行为的意识，从源头上防止职务犯罪和职业犯罪。
2、继续完善党风廉政工作制度。
修订完善党委会、院长办公会等议事规则，建立民主决策程序，凡涉及全局的重大决策、干部任免重大项目安排和大额度资金使用，须由党委会议集体讨论决定，并形成会议纪要。
做大做强特色专科促进医院全面发展
做大做强特色专科促进医院全面发展
金明亮;郑溪水
【期刊名称】《解放军医院管理杂志》
【年(卷),期】2006(013)001
【摘要】@@ 我院近几年在专科建设上始终坚持"重点突出、兼顾一般、整体推进"的思路,促进了医院发展,总结积累了一些经验.
【总页数】2页(P4,11)
【作者】金明亮;郑溪水
【作者单位】第180医院医务处,泉州,362000;第180医院医务处,泉州,362000【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.论以产业链拓展与融合促进河南粮食产业做大做强做优 [J], 孙中叶
2.专科做大做强综合做精做细——山东省立医院（西院）山东省立医院集团眼耳鼻喉医院成立 [J],
3.依法运作规范管理促进农民专业合作社做大做强做长远 [J], 都基福
4.加强资产评估行业建设促进我省资产评估机构做大做强做优 [J],
5.从做大做强走向做强做优 [J], 兵轩;
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
以医院管理年活动为契机 全面提升医疗服务质量
（ 疆 巴州 人 民 医院 ， 疆 新 新 库尔勒 ８１０） ４ ０ ０
中 图 分 类 号 ： ９ ． Ｒ１ ７ １
文献标识码 ： Ｂ
文 章 编 号 ： ０ ９ ５ ５ （ ０ ８ ０ — ７ ６０ １ ０ — ５ １ ２ ０ ） ６０ ６ — ２
随 着 外 在 医 疗 环 境 与 政 策 的 急 剧 变 化 ， 院 在竞 争 压 力 医
监控检查力度 。 １ ２ 建 章 立 制 ， 到 行 有 规 范 ， 有 制 度 ， 抓 制 度 落 实 ． 做 管 狠
２ ４ 加 强 法 规 教 育 按 照 管 理 年 指 标 体 系 的要 求 ， 院 逐 ． 医 步 完 善 了涉 及 医 疗 活 动 安 全 的各 种 紧急 预 案 ， 括 ：重 大 医 包 《 疗 过 失 行 为 和 医疗 事 故 防范 应 急 处 理 预案 》《 大 灾 害 事 故 、重 防 范 应 急 处 理 预 案 》《 疗 风 险 预 警 预 案 》《 染 病 应 急 预 、医 、传 案 》 充 分 利 用 院 周 会 、 治 学 习 等 时 机 ， 取 集 中 学 习 和 个 ， 政 采
项 管 理 办 法 。在 广 泛 征 求 科 室 意 见 的基 础 上 ， 年 对 《 合 每 综 及 时性和有效性 。
人 人 参 与 、 人 过 关 。并 在 质 控 检 查 时 ， 为一 项 主 要 内容 ， 人 作 与科室质控分挂钩 。
存在的问题 ， 着边查边 改 的原则 ， 本 ３年 来 ， 院先 后 修 改 、 我 完 善 和 补 充 了《 疗 事 故 防 范 和 报 告 制 度 》 《 床 合 理 用 药 医 、临 管理 及 监 督 制 度 》 《 内感 染 管 理 制 度 》《 血 管 理 工 作 制 、院 、输 度 》《 救 中心 管 理 制 度 》《 、急 、 医疗 技术 准入 制 度 》 《 州 人 民 、巴 医 院 临 床 医师 开展 医疗 活 动 准 入 管 理 制 度 》《 州人 民 医 院 、巴 医师 处 方 管 理 制 度 》 ３ 等 ０多 项 规 章 制 度 。进 一 步 完 善 修 订 了各 项 护 理 工 作 制 度 ， 各 科 室 在 加 强 业 务 管 理 、 实 工 作 对 落 制 度 、 范 医疗 行 为 等 方 面 进 行 了 严 格 的 要 求 ， 大 了 质 量 规 加
深化改革强化管理促进医院工作的全面发展
的优势 ， 自己专科特色的道路 ， 走 我们为 了发挥专科 特色 ， 向着 “ 深 、 精 、 专 ” 求 求 求 的方 向 发 展 ， 人 才 在
培 养 和设备 投 资 上 给 予 倾 斜 ， 定 了 肝病 科 、 科 、 确 眼
正做到了因事设 岗 、 岗有其责 、 责任量化 、 具体到人 ，
任先奇， 刘芳 琼
（ 乡县 中医院 安 湖南 安乡 ４５ ０ ） １ ６ ０
［ 要］ 作者认 为通过改革单位 的人 事制度 、 摘 工资分 配制 度 、 务 方 式 ， 服 强化财 务 、 勤等 管理 ， 强精 神 ￣ ｑ 建设及 发 后 加 ．ｌ －
挥 中医优 势 ， 不仅 能 为患者创造 良好 的就 医环境 ， 可促进 医院工作 的全 面发展 。 这 也
地 。去年 底 ， 县 委县 政 府 的高 度重 视 下 ， 建 了新 在 组 的领 导班 子 ， 班 子 开拓 进去 ， 意 改革 ， 强 管理 ， 新 锐 加
使 医院取 得 了 良好 的社会 、 济 效益 ， 现 出勃勃 生 经 呈
机。
１ 深化 内部 管理 ， 强 发展 能 力 增
维普资讯
第 ８卷 第 ７期
Ｖ０ ＿ Ｎｏ ７ ｌ８ ．
湖南 中 医药 导报
Ｈｕ ａ ｕ ｄｎ ｏ ｒ ａ ｆＴ ＭＰ ｎ ｎ Ｇ ｉｉｇＪ ｕ ｌ Ｃ ｎ ｏ
２０ ０ ２年 ７月
Ｊ ｌ． ０ ２ ｕｙ ２ ０
深 化 改 革 强 化 管 理 促 进 医 院 工作 的全 面 发 展
关键 词 ： 医院管理 ； 人事Hale Waihona Puke 改革 ； 分配制度 ； 专病专科
［ 图分 类 号 ］ １２ ［ 中 Ｒ ９ 文献标 识 码 ］ ［ Ｂ 文章 编号 ］０７— ４ （０ ２ ０ １０ ５ ７ ２ ０ ）７—０４ ０ ４２— ２
以医院管理年活动为契机 提高医疗服务质量
用科 学 方 法 去 观 察 分 析 ， 面 解 决 患 者 心 理 、 理 、 神 等 方 面 全 生 精 影 响 健 康 的 问 题 ， 患 者 积 极 乐 观 地 面 对 生 活 ， 治 疗 充 满 信 使 对 心 。只 有 改 善 服 务 态 度 、 强 主 动 服 务 意 识 、 高 患 者 的 满 意 增 提 度 ， 能 促 进 医 院管 理 年 活 动 的 深 人 开 展 ＿ 。 才 ２ ］
２０ ０ ５年 初 在 全 国卫 生 工 作 会 议 上 ， 生 部 确 定 将 ２ ０ 卫 ０ ５年 作 为 医 院 管 理 年 ， ０ ６年 卫 生 部 和 国 家 中 医 药 管 理 局 决 定 ， ２０ 继
制度必须严格执行 ＿。 ４ ］
各 科 室 要 经 常 组 织 对 重 点 要 求 提 到 的各 项 与 医 疗 质 量 和
质 量 ， 障 医 疗安 全 工 作 有 了很 大的 促 进 ， 保 同时 ， 医院 改 进 了服 务 模 式 ， 强化 了服 务 意 识 ， 进 了 医患 沟 通 ， 增 以促 进 构 建 和谐 的 医患
关 系。
关键词 ： 管理 年 ； 医疗 质 量 ； 务 意识 ； 服 医院 管理 中 图 分 类 号 ： ９ ． ２ Ｒ１ ７ ３ ３ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ： ６ １ ８ ４ （ Ｏ ８ １ — ２ ３０ １ ７ — ３ ８ ２ Ｏ ） １ １ ５ ２
１ 以患 者 为 中 心 是 医 院 管 理 的 主 题
开 展 医 院 管 理 年 活 动 最 终 目 的是 为 患 者 提 供 优 质 、 效 、 高 满 意 、 廉 的服 务 。 为 此 ， 积 极 转 变 观 念 ， 善 服 务 ， 高 效 低 要 改 提 率 ， 制 费 用 ， 断 推 进 满 意 工 程 ］ 为 了 提 高 服 务 质 量 ， 院 控 不 。 全 开 展 了 提 高 服 务 质 量 、 化 服 务 措 施 专 题 讨 论 会 。 医 院 定 期 对 细 医 务 人 员 进 行 专 题 教 育 ， 正 医 务 人 员 的 思 想 认 识 ， 立 崇 高 端 树 的 职 业 道 德 ， 以 患 者 为 中 心 的思 想 落实 到 医 院 的 各 项 工 作 之 把 中 ， 到态度端正 、 言文 明、 务 热情 、 重患者 、 解患 者 ， 做 语 服 尊 理 把 医 务 人 员 的爱 心 、 心 、 心 、 任 心 都 奉 献 给 患 者 ， 应 根 耐 细 责 还 据 患 者 的 实 际 需 要 ， 患 者 提 供 一 切 方 便 。 自觉 维 护 患 者 的权 为
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经பைடு நூலகம்营 管 理
医 创新 ２０年９ 第５ 第２ 期 ＭＤ Ｉ ＮＶＴ Ｎ ＥＥＲＨ 学 研究 ０ ８ 月 卷 ６ ＥＩＮ Ｉ ＯＡＩ ＳＡＣ Ｃ ＥＮ ＯＲ
＿＿ 一 一 — ｌｌ
以 医院 管 理年 为契 机 ， 塑 医 院形 象 ， 重 促 进 医 院 全 面 发 展
体印象。医院形象包括 内在形象 和外在形 象两个 方面 。内在形
医院质量决定着 医院 的生命 ， 没有医疗质 量的提高 ， 就难 以产 出
象如医院领导能力 、 管理水 平 、 医护质量 、 医德医风 、 态度 、 服务 业
务素质 、 精神面貌 等 。外 在形 象如 院容 院貌 、 医疗环 境 、 医疗设
际 ， 极 引 进 购 置 先 进 的 医疗 仪 器 和 医疗 设 备 ， 证 医疗 有 先 进 积 保
的诊治检查手段 ， 以促进 医疗质量 的提 高。
３ ３ 以病人 为中心 ， ． 抓医德 医风建设 医德 医风建设 是塑造 医
量优势 、 医疗设备优势等 ， 医院才能快速发展 ， 不断提 高经济效益
赵 笑云
【 中图分类号】 １７３３ Ｒ９．２ 【 文献标识码 】 Ｃ
郭 军
【 文章编号 】６ １ ７２ （０８２ — ０４ ０ １ — ８１２０ ）６ ０５ — ２ ７
社会要效益 。医院建设 ， 不能单靠标 准经 费， 要采 取标准 经费和 自筹资金相结合 的原则 ， 增加投入 ， 加快发展 ， 以适应社会主义市 场经济 的需要 。
和社会效 益。医院形象 是无形资 产 ， 论哪个 医院 ， 无 只要 它的社 会公众形象好 ， 投资环境好 ， 医疗 条件好 ， 人员 思想素 质 、 务素 业 质、 医德 医风好 ， 这个 医院就一定会吸引资金 、 人才 、 技术 和病人。
从这个意义上讲 ， 象 就是 环境 ， 象就是 优势 ， 象 可促 使发 形 形 形 展 ， 象 可 产 生 效 益 。 良好 的 医 院 形 象 能 吸 引 病 人并 造 就 战 胜 疾 形
３ 塑 造 医 院形 象 的 关键
新疆 维吾 尔 自治 区第二济 困 医院（ 疆 乌鲁木 齐 ８ ０ ２ ） 新 ３ ０６
卫生部 、 国家中医药管理局 于 ２０ ０ ５年 ４月份共 同发起 “ 以病 人为中心 ， 以提高医疗 服务 质量 为主题 ” 的医院管理年活动 ， 旨在 全 面提高各级各类 医院管理水平 ， 转变 服务观念 ， 强各项 管理 加
医风 、 质 服 务 等教 育 ， 立 医 院 形 象 意识 ， 优 树 以达 到 医 院形 象 整 体
医院形象 是建立在 医院文化基础上的 ， 医院精 神面貌的外 ‘ 是 优化为 目标 。 在表现 ， 是医院社会声誉 的体 现 ， 社会公众 心 目中对 医院的整 是 ３２ 以质量 为核心 ， ． 抓软 、 硬件建设 质量出形象 ， 质量出效益。
制度 建 设 ， 断 推进 医 院 管 理 科 学 化 、 范 化 和标 准 化 建 设 。 在 不 规
管理 年活动 中 ， 卫生部 和国家中医药 管理 局医院管理年 活动督导 组对 各地 的医院进行督 导检查 ， 督导组 的专 家来 自全 国各地 ， 他 们具有 丰富的管理 经验 ， 检查认 真 、 格 、 且 严 仔细 。可 以这样 说 ：
１ 医 院 形 象 的概 念
流 的医院精神 。要展示特有医院风貌 ， 把塑 医院形象 当作一件大
事来抓 ， 常抓不懈 ， 注重落实。二是医院领 导要 注重 自身建设 ， 起 表率作用 ， 要有高 昂 的精 神状 态 和领导 形象 ， 具有 尊重 人 、 理解 人、 关心人的优 良作 风 ， 给全院医务人员营造一个人 际关系和谐 、 作环境舒适 、 心情舒 畅的 良好氛 围。三是提高全院人员 的思想 素质 和业务素质 ， 加强条令条例 、 规章制度 、 人生观 、 价值观 、 医德
生系统 内部反馈 ， 不对外公布 。如此难得 的机会 ， 我们 对发 现 的 问题应高度重视 ， 没有理由不下决心整改 ， 更应该 以此 为契机 ， 探 索建立医院管理长效机 制 ， 断提升 医院服务 质量 ， 医疗 服务 不 使 更贴近群众 ， 不断满足群众 日益增长 的医疗 服务需求 ， 塑医 院 重 形象 ， 促进医院步入 良性健康发展轨道。
高 的医疗效益 所 以塑造 医院形象 就必须 狠抓医疗 质量 。一方
面抓好 “ 软件” 建设 ， 认真贯彻 落实 各项保 证医疗 质量 和医疗 如
备、 开展业务、 技术水平等。如何建设好窗口， 树立良好的医院形
象， 是新形势下医院建设 的新 课题 ， 是各级 领导及 全体 医护人 员 不容忽视的大事。
２ 医院 形 象 的 内容 及 意 义
医 院 要 发 展就 必须 树 立 良好 的形 象 ， 院 形 象 的好 坏 直 接 影 医
安全的制度， 坚持岗位责任制和技术操作规程。把医疗质量作为
治 院之 本 ， 努力提高 诊疗技 术水平 ， 狠抓新技 术 、 疗法 、 新 新项 目 及科研工作的开展 ， 抓重点科室 、 抓拳头项 目， 医务人员 的轮 流 抓
３ １ 以领导 自身建设 为龙头 ， 制度落 实 ． 抓
塑造 良好 的医院形
象 ， 导是关键 。医院领导首先要重视人才培养 ， 领 科技兴 院 ， 明 文 服务 ， 科学管理 ， 树立一种 团结奉献 、 院敬业 、 爱 优质 服务 、 争创一
是花钱也请不来 的专 家在指导 Ｔ作。检查发 现的 问题又仅 在卫
培训、 进修及优秀人才的重点培养， 全面提高医院的整体素质和
医疗 水 平 。另 一 方 面 挪 “ 件 ” 设 ， 合 本 医 院 及 本 地 区 的 实 硬 建 结
响着医院的生存 和发展 ， 特别 是在社会 主义 市场经济 条件下 ， 医 院要在激烈的竞争 中求 得生存 发展 ， 须树立 良好 的医 院形 象 ， 必 必须具备适应医疗 市场需求 的人才优势 、 医疗技术优 势 、 服务质