地产营销配合指引
房地产营销活动方案
房地产营销活动方案
一、开展营销活动的目的
随着经济的发展，房地产产业发展迅速，激烈的市场竞争也使得企业
在市场上获得更大的利润变得更加困难。
因此，企业需要设计有效的营销
活动，以提高企业的知名度，促进销售，实现经济利益的最大化。
本文的
目的是拟订房地产的营销活动方案，实现提高企业知名度，拉动销售，实
现经济利益的最大化。
1.开展宣传活动：
为了提高企业的知名度，首先要进行大力宣传。
可采用多种宣传媒体，如网络、电视、报纸、杂志、户外广告等；同时，可以通过各种展览和讲
座等形式，向潜在客户介绍企业的产品、服务及企业文化，提升企业形象。
2.开展线上活动：
随着网络技术的发展，线上活动也成为企业宣传的重要渠道之一、可
以采取主题营销等方式，利用各种社交媒体平台开展线上活动，向客户提
供各种优惠，如优惠券、积分等，提高客户幸福感，从而吸引更多的客户。
3.开展企业定制活动：
为了吸引更多的客户，企业可以开展各种企业定制活动，如路演活动、抽奖活动等。
这样能够让更多的客户，了解到企业，了解企业的产品或服务，从而有利于促进销售。
置业顾问现场接待销售指引
置业顾问现场接待销售指引1. 介绍置业顾问在房地产销售过程中发挥着至关重要的作用。
置业顾问现场接待销售不仅需要具备良好的服务态度，更需要熟悉销售流程和技巧。
本文将为置业顾问提供现场接待销售指引，帮助其提高销售效率和客户满意度。
2. 接待前准备- 确认客户到访时间，并提前做好准备工作。
- 查看客户信息，了解客户需求。
- 准备好销售资料和相关文件。
- 进行场地布置，保持整洁有序。
3. 现场接待流程1. 亲切问候客户，引导客户至接待区域。
2. 主动引导客户选择适合的展示区域。
3. 简单介绍公司及楼盘背景，引起客户兴趣。
4. 了解客户需求，耐心倾听客户的需求和意见。
5. 根据客户需求进行房源展示，介绍房源的优势和特点。
6. 解答客户疑问，提供专业建议。
7. 引导客户参观样板房或现场实景，让客户更直观的了解房源。
8. 引导客户进行意向登记，推动销售进程。
4. 销售技巧1. 主动倾听客户需求，不急于推销。
2. 根据客户需求，提供个性化的解决方案。
3. 着重展示房源的独特优势和价值。
4. 利用客户反馈，调整销售策略。
5. 细致解答客户疑问，增强客户信任感。
6. 灵活处理价格谈判，寻找双赢解决方案。
7. 在销售过程中保持礼貌和耐心。
5. 后续跟进1. 记录客户信息及反馈意见。
2. 及时向客户发送感谢信及销售资料。
3. 跟进客户需求，提供进一步协助和服务。
4. 定期与客户保持联系，建立长期合作关系。
5. 不断学习和提升销售技巧，不断完善服务体验。
6. 结尾置业顾问的现场接待销售工作是房地产销售中至关重要的环节。
通过制定规范的接待流程和执行销售技巧，能够提高销售效率和客户满意度，实现双赢局面。
希望本文提供的指引能够帮助置业顾问更好地开展现场接待销售工作。
地产营销服务提升方案模板
地产营销服务提升方案模板提升地产营销服务是地产行业企业实现持续发展和竞争优势的关键。
为此，本文结合市场需求和企业实际情况，提出以下地产营销服务提升方案。
一、加强市场调研与分析1. 定期开展市场调研，了解客户需求和竞争对手情况。
2. 利用数据分析和市场研究报告，为地产营销策略制定提供科学依据。
3. 注重对不同客户群体的深入了解，通过细分市场、洞察消费者心理，精准定位目标客户群体。
二、优化产品策划和设计1. 以客户需求为导向，设计出符合市场需求的房地产产品。
2. 引入专业的建筑和室内设计师，打造有品质、有特色的产品。
3. 不断创新，推出满足不同消费者需求的多样化产品。
三、提升售前咨询和销售服务1. 建立有效的客户咨询体系，提供专业的售前咨询服务。
2. 培训销售人员，提高他们的专业知识和销售技巧。
3. 建立客户关怀体系，通过定期电话和短信关怀，增强客户满意度。
四、加强品牌建设和推广1. 建立并维护企业品牌形象，注重品牌传播和宣传。
2. 制定有效的市场推广策略，利用多种渠道和媒体进行品牌宣传。
3. 利用社交媒体平台进行在线互动，增强品牌与客户的互动和黏性。
五、优化售后服务1. 建立完善的售后服务体系，提供快速、周到的售后服务。
2. 做好售后回访和客户意见收集工作，及时解决客户问题和反馈。
3. 提供增值服务，如家居装修指导、入住指引等，提升客户体验。
六、加强员工培训和队伍建设1. 定期组织员工培训，提高员工岗位技能和综合素质。
2. 建立绩效考核和激励机制，激发员工积极性和创造性。
3. 定期组织员工团建、拓展训练等活动，增强员工凝聚力和团队合作意识。
综上所述，地产营销服务的提升需要从市场调研、产品策划、售前咨询、品牌建设、售后服务和员工队伍建设等多个方面入手。
只有不断优化和提升地产营销服务，才能满足客户需求，赢得市场竞争优势。
房地产营销细节指引：建筑外立面细节(1)
物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
居住物业是指具备居住功能、供人们生活居住的建筑，包括住宅小区、单体住宅楼、公寓、别墅、度假村等；当然也包括与之相配套的共用设施、设备和公共场地。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
下面一起看下为大家整理的物业管理制度文章。
房地产营销细节指引：建筑外立面的细节（1）建筑外立面相当于人的脸面，是给予别人是直观的第一眼印象。
因此小区的档次高低基本上就应该在外立面上首先体现出来。
几处没有人不重视外立面，只是由于开发商的审美情趣有高下之分，对外立面的选择也就了千变万化。
1、欧陆风格这个概念是中国人提出来的。
欧洲人从来不承认有一种统一的、风行欧洲大陆的建筑风格。
同为欧陆，荷兰风格与法国风格相差甚远，意大利的风格与德国的风格也大不相同。
别说民居，就是教堂，欧洲各国的建筑式样也是有差别的。
如果欧洲人把中国民居和日本、朝鲜、泰国的民居混为一谈，称为“亚洲风格”，我们也会感觉哭笑不得的。
其实，我们常说的欧陆风格，究其实应该归于新古典主义风格，它流行各国也有两百多年的历史，其主要特点是：三段式结构，上中下有明显的色彩分段；顶部处理有装饰性手法；窗口与阳台有边框，阳台的栏杆装饰性较强，有时会出现罗马柱；至于色彩则以红白两色为主，红底白窗白阳台。
上海春城的外立面就是比较典型的欧陆风格，明显可见三段式的划分，顶部虽然没有做高耸的尖顶，但对普普通通的平顶也做了精心的装饰，包括电梯房在内，每一个边角都做了角柱，感觉上像一座城堡。
从色彩上看，红白反差较为明显，窗和阳台都比较醒目，虽然是内阳台，但体量感和位置感都不错。
底部两层的白色边框清楚地勾勒出典雅的线条，新古典主义的特点十分突出。
紫藤苑的外立面强化了顶部的古典式山花，成为视觉的中心焦点。
标杆地产集团 营销策划 营销供方选择与管理作业指引-fl地产
营销供方选择与管理作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的通过对营销服务供方的系统管理，开发供方、评价供方提供本公司所需产品及服务的能力，从而确保服务过程的有效性和效率。
二、适用范围对提供项目销售、营销策划服务等营销供方的选择与管理工作。
三、职责3.1销售策划部3.1.1负责营销供方考察并建立合格营销供方名录；3.1.2负责具体项目营销供方的选择及评审；3.1.3负责对营销供方进行履约评价；3.1.4负责营销供方资料的保存和管理。
四、关键活动描述4.1营销供方选择4.1.1销售策划部通过日常工作积累而成《营销合格供方名录》。
根据具体项目的要求，可从《营销合格供方名录》中或是根据项目性新选出服务营销供方。
4.1.2由销售策划部经办人向受邀请的营销供方发出《营销合作邀请函》和《营销供方档案》标准格式，受邀请的营销供方必须在三个或三个以上。
4.1.3要求营销供方按照《营销供方档案》标准格式提供相关资料及附件，经办人审核营销供方反馈回来的资料，资料不符合要求的，经办人需要求营销供方重新提供。
4.1.4《营销营销供方档案》及附件、业务范围、业务历史及人员配备均符合要求的营销供方，可列入项目营销供方选择对象进行综合评价。
4.1.5具体项目营销策划或销售代理由销售策划部根据《营销供方甄选评分表》对各个营销供方进行综合评价，给出评审意见。
4.1.6确定服务营销供方后，经办人即可进行合同拟定及签署，报财务部备案。
4.2建立营销供方名录4.2.1由文件管理员将所有进入综合评价筛选的营销供方列入《营销合供方名录》，同时将《营销供方档案》及附件、甄选评分表、《营销供方选择审批表》按公司分别归档保存。
4.3营销供方履约评价4.3.1评价程序：1)在履约期间，可根据合同约定的时间和内容对营销供方进行阶段性的评价。
2)在合同履行完毕后，销售策划部对营销供方的履约行为进行评价。
3)所有评价结论填写在履约情况评价表中。
4.3.2根据审批结论调整合格营销供方名录，并将评审资料归档保存，作为今后项目服务营销供方选择的依据。
物业前期销售配合工作计划
物业前期销售配合工作计划
1. 与开发商和销售团队进行沟通，了解物业销售目标和要求。
2. 确定销售目标和时间表，与团队共同制定销售计划。
3. 确保市场调研和竞争分析的准确性，为销售策略提供有效的数据支持。
4. 协调市场营销活动，包括线上线下宣传和推广活动。
5. 沟通与合作伙伴，例如房地产经纪和地产中介，制定合作方案并与其合作推动销售工作。
6. 审核销售材料和宣传品，确保与开发商品牌形象一致。
7. 与相关部门协调，确保物业展示和销售中心的准备工作顺利进行。
8. 监督销售团队执行销售计划，确保销售目标的达成。
9. 定期与开发商和销售团队进行沟通，了解销售进展和问题，并及时调整销售计划。
10. 与客户进行积极互动，了解客户需求和反馈，为销售策略调整提供重要信息。
房地产企业销售员销售技巧配合时应注意事项
房地产企业销售员销售技巧配合时应注意事项
1、抢购氛围是成交的关键；
2、秘书的参与让客户紧张的神经放松一些；
3、秘书以客观身份进入谈判中，帮主任讲一些不方便的话，做一些不方便做的事（敲
边鼓）；
4、配合要积极主动，形成自觉配合的氛围，。
不需要组织、号召就有配合的愿望。
方
法：硬性规定，每人每天配合2次，达不到者罚款；
5、随时准备进入配合的状态，不需要提醒和暗示，达到心照不宣的境界，卖场就是战
场，随时最好战斗准备；
6、理解配合的意义，并乐于帮助别人成交，克服心理障碍，相互帮助。
不是欺骗客户，
善意的谎言是为了帮客户做最难作的决定，但这种决定是正确的；
7、善于表演，进入角色，随机应变，灵活机动；
8、胆大配合，不必担心，信心越足越真实；
9、因人而异，不可完全采取一样的方式，对于个别素质较高的客户，配合须掌握尺度，
不要过火，激怒了客户。
新城控股整盘营销标准化动作指引终板
开盘期
1.千人招聘会
一 （拿地后30天）
级 2.户外大牌出街
动 作
（拿地后70天）
3.品牌馆开放
（拿地后70天）
4.新城品牌巡展
（拿地后70天）
5.新城商业之旅
（拿地后85天）
6.新城品牌巡展
（拿地后90天）
7.软文五大篇（拿
地后90天）
8.区域发展论坛
（开盘前45天）
9.投资论坛
（开盘前25天）
10.认筹大会暨产品 说明会（开盘前15天）
宅客户≥ 300组。
预算：
不超过40万（包含品牌馆建设费、装修费和品牌馆开放活动）。
前置条件：
时间规划：营销人员到位后应立即启动品牌馆的选址、设计等工作，要求拿地后70天内正 式开放。时间建议在周三或者周四，保证周五之前新闻可以见报。
运营时间：品牌馆可投入运营时间在45-90天时间。 媒体渠道：媒体关系已经基本建立，开放当天能够邀请到主流媒体的重要领导参与活动。 人员情况：销售人员已经到位，已有策划人员到位。
7、商业之旅营销
操作要点：
10:00
事项 准备工作
迎宾签到
开场视频播放 开场舞蹈
主持人开场白 集团领导致辞 当地政府领导致辞 开工启动仪式
奠基仪式
主持人致结束辞
集团领导采访 活动结束
具体内容与要求
全体演职人员到达现场，设备最后调试并进入准备状态
礼仪迎宾、安保就位引导泊车、所有工作人员就位
倒计时 集团品牌宣传片播放
舞蹈表演 介绍重要来宾 礼仪引领贵宾上下 礼仪引领贵宾上下 主持人邀请嘉宾上台宣布正式启动 主持人邀请诸位领导来到奠基池 礼仪引领贵宾站位，完成奠基仪式
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1、会所员工开始整理物品，由值班班长（或大班长）视活动结束的时间，决定是否 在当时对清理现场做彻底清洁。 2、各部门负责人清点好属于部门或借用的物品。 3、活动结束后各部门应尽快归还借用物品各部门。 1、环境治理部门员工开始清扫现场， 2、活动结束后有安全护卫中心负责检查水、电、气的开关或阀门。 1、各部门对当天活动做讲评。 2、各部门负责人于次日或营销部负责人方便的时候尽快与其就活动情况做沟通交流
1、由本区域人员做好物品的搬运及设置工作，如警戒带、隔离桩需设置在周界和人 员需要分流的位置还要用在需要隔离的重点部位，灭火器摆放在活动现场的舞台四周 以及用电、用火的重点部位，对有安全隐患的地面、墙面、高大物品（桩、帮、杆） 要做好临时处理和警示。 2、活动开始当天，各部门负责人及时对接支援人员的到位情况。如果是大型活动请 相关支援队伍的负责人提前2-3小时到位，一起就活动的具体程序，相关注意事项进 行现场安排布置，分发所需物品。 4、活动开始时，由安全负责人对相关职能部门派到现场的人员做好接待工作。（公 安、消防） 5、在所有人员到位活动开始后，各部门负责人对活动现场的重点部位进行现场监 6、活动进行的不同时间各部门关注的重点要有所区别。 （1）、在活动正式开始前是客户到场的高峰期，停车场是安全护卫中心管理的重 点，周界是次重点，活动现场再次之；会所服务会随着时间越临近活动开始越忙；环 境治理中心的重点会从外环境维护逐步向活动现场维护靠拢。 （2）、在活动正式开始后，活动现场是管理的重点，如有舞台表演或其它围观型活 动的，管理重点应放在这个位置。环境治理要加大对现场的保洁频次，安全护卫严加 注意活动高潮时观众动向，以及周界外来人员的管控，密切注意周边的高坡、屋顶、 堰墙上等围观人员的动向，尽早劝其离开危险的部位。同时要加大停车场的巡视频 次，以确保车辆的安全。会所人员增加对活动现场巡视和服务，尽最大能力为客户服 务，随时协助处理应急突发事件。 （3）、活动结束时客户逐渐离开，停车场再次成为安全护卫中心管理的重点，合理 调配人员指挥车辆安全有序的离开。活动现场是次重点，周界就不在是管控的重点了 一、处理原则： 1、预防为主原则 在活动开始前制定好应急预案，检查各向预防措施，将发生事件的可能性降到最 低。 2、事件及时上报原则 事发第一时间由现场人员立即通报本片区负责人（通常为带队的班长），本片区 《应急服务流程》 负责人通报安全总负责人（通常为活动组织区域的班长、主管或经理）。 3、避免激化，坚持“三可三不可”原则，即可散不可聚，可顺不可激，可解不可结 的原则。 事发过程中严禁本公司员工辱骂和动手殴打对方，在矛盾即将爆发时要把当事员 工劝解开，避免矛盾的升级。 1、夜间遇客户自行排队时： （1）、及时上报班长及营销负责人 （2）、现场秩序的维护，保证售楼大厅的安全（由班长视情况是否加岗），经营销 部负责人同意后可以为排队者提供凳子，由营销部负责人决定是否可以进销售大厅。 （3）、现场队员做好正常安全防范工作，不能去为排队者提供秩序维护，没有接到 营销部通知时，对大家的排队都视为自发行为，与公司无任何关系，切不可为客户的 排队去顺序。一切顺序都以营销部正式排序为准。 2、遇客户冲击舞台或活动中心时： （1）、立即通知当班班长（或现场安全总负责人）调动应急分队。 （2）、现场秩序维护人员立即形成人墙，制止其行为并劝其离开，保证人员、物品 的安全，保持活动的正常进行. （3）、安抚客户情绪，立即通知营销部负责人，将闹事者带离活动现场，由营销部 负责人决定是否报警处理。 （4）、期间绝对不允许有辱骂和打人的行为发生。 3、活动现场发生火灾： （1）、现场秩序维护人员取就近灭火器对初期火灾进行扑救。 （2）、马上通知班长（或现场安全总负责人） 。 （3）、立即组织现场秩序维护人员对客户进行疏散、救护、警戒 。 （4）、由班长决定是否打电话报火警。 4、现场发生人员受伤 （1)、立用急救箱的药品做简易处理。 （2）、马上通知班长（或现场安全总负责人） （3）、如果是出现严重情况拨打急救电话，或立即送医院抢救。 在活动接近尾声时安全护卫负责人根据活动的现场情况，逐步安排其他支援的区域 员工逐步撤场，向集合点靠拢，准备乘车返回，由自己区域队员接替他们的岗位。
地产活动配合工作指引 阶段 工作步骤
1.确认需求
2.查勘现场
3.制订配ห้องสมุดไป่ตู้方案
4.方案报批
准备
5.准备人员和物资
1.开始前准备
执行
2.活动中关注要点
3.应急情况处理原 则
4、常见应急事件处 理：
1.撤除人员
结束
2.清点物资 结束 3.清洁现场 4.活动总结
地产活动配合工作指引 具体内容提示 确认需求根据营销部提出的活动需求，售场大班长沟通了解活动具体内容，以及时间 、地点、规模、人员需求等基本信息。并将基本信息及时上报给销售中心安全护卫主 管和经理。需求确定后，由地产销售部售场管理人员通过OA提出人员需求方案（人数 、时间、地点），会签人包括地产项目营销经理、售场物业服务经理（主管）、物业 财务人员，由地产营销总监批准。财务人员根据当次方案和集团财务界面文件核定当 次活动人工费用。活动需要的物资和费用均由地产承担 1安全护卫班长牵头，会同本专业主管和营销部负责人对活动现场进行踩点，实地检 查活动现场及周围情况，发现安全隐患和问题及时提出，由营销部协调处理。通过查 勘现场，核实人员需求数量的合理性，如发现与方案不符，需及时协调人员，保证合 方案主要涉及确定安全护卫、吧员、环境三个专业的配合人数和活动安保方案两个方 面。需求人数的测算依据见下页，最终以营销部意见为准。安保方案由我方确定和实 施，模版和报主管部门审批的流程见后续页 涉及到活动的人员需求超过销售中心配置的时候，需要调集物业公司各区域的力量予 以协助，此时，活动方案需要过OA，由物业和地产相关人员会签审批。最终批准人通 常为地产公司营销部**负责人。后期结算费用以此方案人数为准 一、人员准备（地产开展活动时安全护卫队员岗位设置的几点建议）： （1）、以预计到达现场的人数来确定，如果是300人以下的室内开盘或销售活动，按 100名客户\10-15名队员的比例派岗，如果超过300名客户则按100名客户\15-20名队 员的比例派岗（其中含100名客户\5名应急队员）。 （2）、以是否在室外搞活动来确定，如果是在室外，没有物理封闭的情况下搞表演 性质的活动，请在第（1）项的基础上增加周界守护人员。建议：在拉好警戒带后按 20-30米\1名队员的比例增设岗位，遇到路口根据情况还需设置2名以上的队员岗位。 （3）、室外露天停车场队员的设置建议，在道路上停车时按20-30辆\1名队员的比例 设岗，如果在集中的停车场按40-50辆\1名队员的比例设岗。 （4）、如果是大型活动本公司队员不能满足需求的情况下，请联系当地的保安公 司，签订临时劳务合同来满足需要。 （5）、在活动开始前一天，各部门负责人由值班班长（或大班长）牵头检查物品准 备的落实情况，人员的准备的到位情况，做好活动前的动员和具体安排。 二、物资准备： 1、涉及安全保障的物品准备安全护卫班长负责，如警戒带、隔离柱、对讲机、灭火 器等。 2、会所负责人负责活动物品的准备工作。 （1）、联系相关分供方送活动所需的消耗物品，如：糕点、饮料、水果、纸杯、 纸巾等营销部临时需要的物品。 （2）、向其它区域或部门临时借用耐用物品。 (3）、受营销部售场主管委托及时采买一些临时物品。 3、环境治理负责人带领部门机动人员协助活动现场的布置和整理。 三、场地准备： 1、安全护卫班长牵头，会同部门主管和营销部负责人对活动现场的踩点，实地对接 活动的安排，包括检查活动现场及周围的安全隐患，协调营销部及时处理。 2、安全护卫班长对活动现场人员设置负责。 基本要求为：严格控制场地容量。 （1）、对5000人以上有固定座位的场地，根据活动情况，将观众控制在80%至90% 以内； （2）、对无固定座位的广场、开阔地，按每人0.5平方米计算总人数，整个容量应 控制在80%以内，并按200至400人为一方阵的标准，周边至少留足3米以上的人行通道 参考文件