旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项
旅行社合同注意事项
旅行社合同注意事项
合同范本专家建议：
1.明确旅行社的责任和义务，在合同中要清晰地列出旅行社的服务内容、行程安排、费用明细以及服务标准，确保客户对旅行社提供的服务有明确的了解。
2.保障客户权益，在合同中应包含客户的权益保障条款，包括旅行社责任范围、退改签规定、投诉处理流程等，确保客户在旅行过程中的权益得到保障。
3.费用透明，合同中应详细列出旅行费用的明细和支付方式，避免费用纠纷和误解。
4.风险提示和安全保障，合同中应包含旅行过程中可能遇到的风险提示和安全保障措施，确保客户在旅行过程中的安全。
5.解决纠纷方式，合同中应包含纠纷解决的方式和途径，为客户和旅行社提供一个公平、合理的解决纠纷的途径。
以上建议仅供参考，具体合同范本内容还需根据实际情况和法律法规进行具体制定。
希望能为您提供帮助，如有更多疑问，欢迎随时咨询。
旅行社承包是国家旅游局明令禁止的一种经营方式
旅行社承包是国家旅游局明令禁止的一种经营方式，但是却在我国旅行社行业中普遍存在，在业界也有人认为，旅行社承包有利于旅行社开拓市场，做大旅游市场，有利于激发承包者的积极性，也便于旅行社总部的管理。
笔者认为，尽管承包作为一种旅行社的经营方式，在特定的历史阶段曾经发挥过一定的作用，但是随着我国旅游市场日趋完善规范，承包已经成为制约我国旅行社发展的重要因素。
一、旅行社承包主要形式及其运作机制目前旅行社承包主要表现为三种形式，一是挂靠，二是包台，三是包部门。
挂靠是旅行社承包的一种最低级的形式。
是指发包人将其部门的经营品牌和名称出租给承包人，允许其挂在该部门的名下，但又不是该部门的员工，也不需提供办公场所，按拉团（客）人数提成，靠一张名片跑业务。
包台类似于挂靠。
其表现形式是“转包”（即“包中包”），其特点是旅行社（包括营业部）将其办公区域内划出一定面积转包给其他承包人，有的甚至将每张办公桌明码标价出租（俗称“卖桌子”），表面上也是该承包部门的员工，每月按协议付承包金。
包部门是旅行社将其某一个业务部门或者营业部按照议定的承包费用承包给个人。
其表现形式有多种，但最明显的特征是该部门实际是一个“小型旅行社”、“二房东”，除了部门负责人不是旅行社的法人或总经理外，几乎具备旅行社的所有特征。
三者共同的特点是承包人定期向旅行社交纳议定的承包费，承包人自负盈亏；承包人以旅行社的名义独立开展业务经营活动，一般有自己独立的帐号，可使用旅行社或营业部的印章，在财务、计调、招徕、接待、甚至人事管理等方面都是独立的。
三者的不同之处是挂靠由于其承包成本低，违约责任小，流动性大，是个“自由人”，其短期行为更为严重；包台和包部门的区别在于包台的地位更低，其负责人不是部门经理。
以上三种方式是当前市场上旅行社承包的主要形式，随着旅游行政主管部门整顿市场的力度加大，承包方式出现一些边缘化的新作法，其中连锁加盟是具有代表性的一种。
连锁加盟是承包人与旅行社共同出资设立营业部，并按照比例进行赢利分成，营业部的财务、人事、招徕、接待的独立性较小，旅行社总部的控制力度较大，但是在接待包团业务时，营业部还是自主接待。
旅游合作协议的风险防范
旅游合作协议的风险防范一、背景介绍随着旅游业的迅速发展，旅游合作协议成为促进行业合作、实现共赢的重要工具。
然而，在进行旅游合作协议签订过程中，双方应充分认识到合作中可能存在的一些风险，并采取相应的风险防范措施。
本文将围绕旅游合作协议的风险防范展开详细论述。
二、合作方风险防范措施1. 审慎选择合作伙伴在选择合作伙伴时，应全面考察合作伙伴的资信状况、企业实力、经营管理水平等方面的情况。
可以通过查阅合作伙伴的企业资料、信用等级评价报告，以及与其他合作伙伴的交流等方式进行了解。
只有选择到信誉良好、具备实力和经验的合作伙伴，才能更好地规避合作风险。
2. 详细明确合作内容及双方权责在签订合作协议前，双方应详细明确合作的具体内容，包括服务范围、履行期限、双方权责等。
可以通过书面形式对合作内容进行详细规范，确保双方对合作的理解一致。
这样一来，在合作过程中，可以避免存在模糊不清的合作内容引发的纠纷。
3. 约定违约责任及补偿措施为了有效应对合作过程中可能发生的违约行为，双方在合作协议中应约定相应的违约责任和补偿措施。
比如，违约方应承担违约金，或按法律规定进行相应的赔偿。
这样一来，可以在事后弥补双方因违约造成的损失，从而维护合作关系。
三、市场风险防范措施1. 深入了解目标市场在旅游合作中，双方应对目标市场进行深入了解，包括目标市场的旅游消费习惯、需求特点、竞争情况等。
可以通过市场调研、咨询专家意见等方式获取相关信息。
只有充分了解目标市场，才能准确把握市场需求，制定有效的市场营销策略，规避市场风险。
2. 建立完善的管理机制合作双方应建立健全的管理机制，确保合作项目的顺利运行。
可以通过成立管理委员会、定期召开合作会议、进行经验分享等方式来加强管理。
合作双方还可以约定监督机制，确保各项合作事宜得到及时监控和管理。
四、法律风险防范措施1. 编制完善的合作协议合作双方在签订合作协议时，应确保协议内容合法、合规，符合国家相关法律法规要求。
旅行社合同注意哪些问题
旅行社合同注意哪些问题一、引言旅行社合同是旅行社与游客之间的法律文件，用于确定双方权益和义务。
在签订合同之前，旅行社应当特别注意一些问题，以确保合同的有效性和合法性。
本文将深入探讨旅行社合同中需要注意的问题。
二、合同有效性问题合同的有效性是旅行社合同中最重要的问题之一。
以下是一些需要注意的事项：1. 合同条款清晰明确合同中的条款必须清晰明确，避免使用模糊的措辞或含糊不清的表述。
合同应当明确约定旅行社提供的服务内容、价格、退改规定等重要条款，以避免后续纠纷的发生。
2. 双方权益平等合同应当保障双方的权益平等，不得损害游客的合法权益。
旅行社不得对游客加以歧视或施加不合理的限制，如要求游客支付额外费用或接受不公平的待遇等。
3. 具备法律效力合同必须具备法律效力，即合同双方的行为应符合相关法律法规的要求。
合同中的条款不得违反国家法律法规，否则将会导致合同无效。
三、旅游行程问题旅行社合同中的旅游行程是游客参加旅行社活动的核心内容。
以下是旅游行程中需要注意的问题：1. 行程安排准确完整合同中应准确详尽地记录旅游行程的具体安排，包括景点、游览时间、住宿、交通工具等。
旅行社不得私自更改行程或削减服务内容，否则应承担相应的法律责任。
2. 不合理加价问题合同中应明确约定旅行的价格，并且旅行社不得在行程中擅自提高价格或要求游客支付额外费用。
除非是游客自愿参加的附加项目，否则旅行社不得一味追求利润而加价。
3. 退改规定明确合理合同中应明确约定游客取消旅行或更改行程的规定，并规定相应的退费标准。
退改规定应合理，避免给游客带来不合理的损失。
四、责任与免责问题旅行社合同中的责任与免责条款是双方权益保护的重要部分。
以下是责任与免责问题中需要注意的事项：1. 旅行社的责任合同中应明确约定旅行社的责任，包括游客人身安全的保障、行程安排的合理性等。
旅行社应确保游客的人身安全，并承担因自身原因导致的行程变动或取消所带来的责任。
2. 游客的责任合同也应明确约定游客的责任，包括遵守旅行社的规定、遵循当地的法律法规等。
旅行社经营中的法律风险控制
旅行社经营中的法律风险控制旅行社经营中的法律风险控制一、旅行社的作用与性质旅游由“食、住、行、游、购、娱”六部分组成，俗称旅游“六要素”分属餐饮业、酒店业、交通业、风景区、零售业和娱乐业，这些行业和部门都有各自的隶属关系和投资主体，互相之间处于分散独立状态，而旅游者外出旅游，或多或少会和旅游“六要素”打交道。
旅行社的主要作用就是把这些跨行业、跨部门的“六要素”组织成为一个完整的旅游产品向旅游者推销，同时为旅游者提供依附于“六要素”的服务。
旅行社向旅游者提供的服务包括两个层面，第一层面是旅行社自身直接为旅游者提供的服务，包括导游、讲解服务、接送站服务等；第二层面包括为旅游者代订车（机、船）票、代订餐饮、住宿、代办签证等具有中介，委托性质的服务。
对照上述旅游产品的构成，可以清楚地看到，构成旅游产品的“六要素”基本由旅行社代为办理，而不是真正由旅行社直接提供。
通过对旅行社作用和性质的分析，我们可以清楚地看到，旅行社在旅游者与旅游服务企业之间驾起了沟通的桥梁。
在旅行社与旅游者签订的旅游合同中，由于旅行社在和旅游者签订旅游合同前，已经和相关服务协作单位，如旅游汽车公司，餐厅、酒店、景点等签订了合作协议，只要是旅行社组织的旅游团，在这些服务单位可以得到旅游合同约定的各项服务，而不需要再支付额外的费用。
所以，虽然旅游者没有直接和这些服务单位签订合同，但由于旅游合同中已经包含了运输合同，服务合同等多项有名合同的内容，尽管旅游合同不是这些服务合同的简单相加，但旅游合同具有这些服务合同的某些特征和因素。
因此，旅游合同不同于上述任何一种合同，而是一种混合型的新型合同。
二、旅行社承担的风险根据旅游合同的特殊性质，旅游合同的内涵远不是旅行社单纯提供服务那么简单。
旅行社的服务仅仅是全部旅游合同服务的很小的一部分，旅游合同约定的绝大部分服务应由相关服务协作单位共同完成，而旅行社与这些协作单位也只是相互合作，但对旅游“六要素”缺乏实质的控制作用。
旅游行业的旅行社法律风险心得体会
旅游行业的旅行社法律风险心得体会在旅游行业中，旅行社承担着组织、安排旅游活动的责任。
然而，随着旅游业的快速发展，旅行社也面临着各种法律风险。
本文将探讨旅游行业旅行社的法律风险，并提供一些建议以减少这些风险。
1.合同风险在旅行社与客户之间，合同签订是最常见的合作形式。
然而，合同的不当签订或履行可能导致法律纠纷。
旅行社应该在签订合同前充分了解旅游产品，并明确产品的各项细节，如行程安排、住宿条件、交通方式等。
合同中还应明确双方的权利和义务，以及诸如退订政策和赔偿责任等事项，以避免后期的纠纷。
2.消费权益保护旅游行业是一个服务行业，旅行社的合法经营必须符合相关法律法规，保护消费者的权益。
要遵循消费者合同法和旅游行业的标准合同，向消费者了解他们的权益，并提供相应的解决方案。
此外，旅行社还应确保提供的服务符合预期，确保消费者的安全和舒适。
3.安全责任旅行社在组织旅游活动时，要承担安全和责任。
旅行社应确保行程中的交通和住宿安全，例如选择可靠的交通工具和符合规范的酒店。
此外，旅行社还应提供必要的安全指导和事故应对措施，以保障游客的人身安全。
4.专业服务旅行社作为专业机构，应提供专业的服务和咨询。
旅行社应保持员工的专业知识和技能，了解旅游业的最新动态和法律法规的更新。
在向客户提供咨询时，要确保所提供的信息准确、详尽，以免因错误或误导导致法律纠纷。
5.合规经营旅行社在经营过程中，必须严格遵守法律法规，避免违规操作。
例如，旅行社在组织旅游产品时，应遵守景区的规定，不以低价吸引游客，以避免涉嫌欺诈；同时，旅行社也需履行税务申报和交纳税费等方面的义务，以确保合法经营。
总之，旅游行业的旅行社面临着多种法律风险，这些风险可能导致巨大的经济和声誉损失。
为了减少这些风险，旅行社应加强合同管理、提高服务质量、保障消费者权益，并且严格遵守法律法规，规范经营行为。
只有这样，旅行社才能在竞争激烈的市场中获得长期的发展。
旅行社经营中应注意的法律问题
旅行社经营中应注意的法律问题一、挂靠、承包经营中的法律问题旅行社经营中的挂靠、承包行为的混乱与无序造成旅行社对挂靠、承包营业部管理的失控，主要表现为营业部的层层转包行为。
有的营业部收取定额的承包费后，就放弃对营业部的实际管理，又将营业部经营权出租，这种挂靠、转包、分包、出租行为严重影响了整个旅游市场的正常秩序。
其危害表现为：消费者权益受到损害；为违法分子创造便利条件（特别是出国游）；对城市旅游行业形象不利；破坏了整个旅游市场的经营秩序；逃漏国家税收；增加了旅行社经营风险。
对于旅行社来讲，其不仅人为地增加了经营风险，而且还应承担相应的行政法律责任、民事法律责任、甚至刑事法律责任。
1.行政法律责任。
“挂靠”违背了旅行社特许经营的国家法规，一旦被行政主管机关查处，将承担责令限期改正；没收违法所得；停业整顿；罚款；吊销其许可证等严厉的行政责任。
2.民事法律责任。
一些挂靠承包者采取向旅游者提供虚假的旅游信息和广告宣传；以低于正常成本价的价格参与竞销等方式争揽顾客等方式随意损害消费者利益。
而一旦遭到投诉甚至其他追究，作为被挂靠的旅行社就要为此承担严重的法律后果，付出巨大的代价。
如被挂靠的旅行社与挂靠承包者共同实施了犯罪，例如，利用旅游合同诈骗消费者。
被挂靠的旅行社还将承担共同犯罪的刑事责任。
二、旅行社不正当竞争的法律问题旅行社行业中不正当竞争长期存在，具体表现为削价竞争严重、旅行社缺乏自我保护和弄虚作假现象泛滥。
在实践中常见有两类情形：一类是假冒其他旅行社的注册商标、品牌和质量认证标志；二是擅自使用其他旅行社的名称，违法经营。
上述行为不仅严重的损害了其他从事旅游服务的旅行社的利益，而且也损害了消费者的利益。
应承担相应的行政责任、民事责任，甚至刑事责任。
三、旅游服务中的几个法律问题第一类：旅行日期延误。
常见的有：不可抗力原因造成的日期延误；运输部门造成的日期延误；旅行社自身原因造成的日期延误；旅客自身原因造成的日期延误等。
旅行社承包协议5篇
旅行社承包协议5篇篇1甲方（发包方）：XXXX旅行社有限公司乙方（承包方）：XXXX旅游发展有限公司鉴于甲乙双方为了共同促进旅游业发展，本着平等互利、合作共赢的原则，经友好协商，就乙方承包甲方旅行社业务达成以下协议：一、协议背景及目的本协议旨在明确甲乙双方就旅行社业务承包事宜的权利和义务，确保双方合作顺利进行，实现共同发展的目标。
二、承包事项及范围1. 乙方承包甲方旅行社的全部业务，包括但不限于组团旅游、地接旅游、酒店预订、票务代理等业务。
2. 乙方负责甲方旅行社的经营管理，包括但不限于人员招聘、培训、市场营销、财务管理等。
3. 承包期限为XX年，自本协议生效之日起计算。
三、双方权利义务1. 甲方权利：（1）对乙方承包的旅行社业务享有监督权，确保业务合规运营。
（2）按照本协议约定收取承包费用。
2. 甲方义务：（1）为乙方提供必要的营业执照、旅行社经营许可证等经营资质。
（2）协助乙方处理与第三方合作中的相关事宜。
3. 乙方权利：（1）在承包期限内享有甲方旅行社的经营权和管理权。
（2）以甲方名义开展业务，并使用甲方商标、商号等知识产权。
4. 乙方义务：（1）遵守国家法律法规，合法合规经营，确保甲方旅行社信誉不受损害。
（2）按照本协议约定支付承包费用。
（3）负责旅行社的经营管理，提高服务质量，拓展业务市场。
四、承包费用及支付方式1. 承包费用：人民币XX万元/年。
2. 支付方式：签订本协议后XX个工作日内支付首年承包费用，以后每年度承包费用在当年承包期限开始前XX个月内支付。
3. 乙方需按照约定支付承包费用，如逾期支付，则按每日XX%的比例支付滞纳金。
五、违约责任及纠纷解决方式1. 若甲乙双方任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 若因履行本协议发生纠纷，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、协议变更及终止1. 本协议履行期间，经甲乙双方协商一致，可以变更或补充本协议。
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旅行社签订部门承包协议法律风险及注意事项
旅行社承包经营在我国旅行社行业中普遍存在，这种经营方式一定程度上有利于旅行社开拓市场，做大旅游市场，有利于激发承包者的积极性，也便于旅行社总部的管理。
但近期频发的一些旅行社与其承包部门之间的纠纷引起了我们的注意，在此，我们总结了一些旅行社在与承包人签订承包协议时应注意法律风险及注意事项，希望能给旅行社企业一些有益的启示。
一、主体选择及相应风险
1、与企业内部职工签订承包协议
其风险在于一旦产生纠纷，依照现有法律规定，即最高人民法院法（研）发［1985］28号《关于加强经济审判工作的通知》，该通知第2条第2项指出：“许多企业内部的经济纠纷要求法院受理。
这类纠纷原则上应由企业或其上级主管机关处理。
企业内部的承包纠纷，大部分应由企业或其上级主管机关调处，极少数违反法律，必须由人民法院受理的，人民法院应予受理”，承包协议很可能被认定为企业内部协议，不属于人民法院受案范围，企业将面临投诉无门的尴尬境地。
而且，与内部职工签订承包协议，依据《劳动合同法》第九条、第八十四条的规定“企业不得要求劳动者提供担保，违反规定收取劳动者财物的，由劳动行政部门责令限期退还并处以罚款”，不能以要求承包人提供担保的方式降低旅行社风险。
2、与企业外部人员签订承包协议
若旅行社和非本单位员工签订承包协议，则基本上不存在法院是否受理的问题，但是根据国家旅游局颁布的《旅行社管理条例实施细则》第三十六条第三款的规定“旅行社不得以承包、挂靠或变更承包、挂靠方式非法转让经营权或部分经营权”，旅行社还是要承担行政上的责任，可能受到旅游局的行政处罚。
二、劳动用工风险及人事管理审查制度
《劳动合同法》第九十四条规定“个人承包经营违反本法规定招用劳动者，给劳动者造成损害的，发包的组织应与个人承包经营者承担连带赔偿责任”，若承包人违法用工，给员工造成损害的，旅行社承担连带赔偿责任，例如：承包人未与员工签订劳动合同，根据《劳动合同法》规定，自用工之日起一个月之内未签订劳动合同的，用人单位应双倍支付劳动者报酬，若自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已建立无固定期限劳动合同。
承包人若与员工签订劳动合同后，未按照合同约定发放劳动报酬或未按照法律规定缴纳社会保险的，根据《劳动合同法》规定，用人单位不但要予以补发、补缴，还有可能受到劳动行政部门的处罚。
承包人若违法解除劳动合同，用人单位还要支付双倍的经济补偿金。
这些承包人违法用工的行为产生的法律责任，首先都会由旅行社来承担，虽然可以约定旅行社赔偿后可以向承包人追偿，但风险还是不小的，所以旅行社需要在人事管理制度上来约束承包人的行为，使风险降到最低。
首先应建立劳动合同审查制度，要求承包人对于承包部门所聘用的每一位员工都要签订劳动合同，并到旅行社人力资源部门备案，其次，承包部门职工劳动保险由旅行社代为上缴，承包人每月按时向旅行社支付承包部门职工养老统筹基金、医疗保险基金、工伤保险基金等，最后，职工解除劳动合同也要通过旅行社人力资源部门审查并备案。
三、对外签订合同风险及审查制度
虽然旅行社将下属部门的经营权承包给承包人，但是由于承包部门只是旅行社的一个分支机构，对外不能独立承担民事责任，一旦承包部门与第三方签订合同出现纠纷，对外承担责任的还是旅行社，所以旅行社必须规范合同管理制度，限制承包部门对外签订合同的权利。
主要内容为：
1、一般合同备案。
承包部门对外签订一般经营性合同，要向旅行社有关主管部门备案。
2、重大合同审批。
合同金额较大或者涉及长期租赁等合同，须报旅行社有关主管部门审查并备案。
3、一般情况下，承包人没有独立发布广告和对外宣传的权利，如果业务需要，经旅行社批准后方可发表和发布。
四、对外经营风险及保障措施
承包人独立经营承包部门，对外承担经营风险，承担经营过程中产生的一切债权债务。
承包人在经营过程中应依照法律法规、合同约定的内容为游客提供服务，不得擅自拼团、转团，旅行社发现承包人有上述行为的，有权要求承包人及时纠正，若因承包人违法、违约引起旅行社被游客投诉或有关部门处罚的，承包人应负责赔偿。
承包人必须对承包部门的所有团队、散客，按要求代上旅游人身意外保险。
未给旅游者投保而出现的事故，造成的经济损失，均由承包人负责，并包赔所发生的一切经济损失。
五、担保（适用于旅行社与企业外部人员签订承包协议）
承包人应将其持有的旅行社股份和自己房产作担保，用于担保其对承包期间承包费、债务及赔偿责任的承担。
承包人承包协议签订后与甲方签订抵押、质押合同，并办理相关登记手续。
（注：产权与股份担保，均应签订书面抵押与质押合同。
其中，房产抵押合同自房屋管理部门登记之日生效；股份质押合同自股份出质记载于股东名册之日起生效）。