服装行业中的单品管理
服装品牌货品管理标准
服装品牌货品管理标准服装品牌货品管理标准一、引言服装品牌的货品管理是确保企业产品质量和供应链运作的重要环节。
有效的货品管理可以提高产品的质量和供应链的效率，降低成本和风险，确保产品能按时上市和供应。
本标准旨在建立一套科学、规范的货品管理制度，帮助服装品牌企业提升品牌形象和市场竞争力。
二、货品设计与采购1.货品定位：明确货品的定位和面向的目标消费群体，确保货品设计与市场需求相符。
2.货品研发：建立科学的研发流程，包括市场调研、设计开发、样版制作、试产等环节，确保产品设计符合市场需求和品牌形象。
3.供应链管理：建立稳定的供应链体系，选择优质供应商和原材料，确保产品质量和供应稳定性。
4.供应商管理：建立供应商评估和管理机制，定期对供应商的货品质量、交付能力、合作态度等进行评估，确保供应商能够满足企业的需求。
三、货品生产与质量管理1.生产计划与跟踪：建立生产计划与跟踪机制，确保生产进度和交货时间。
2.质量控制：建立严格的质量控制制度，包括原材料检测、生产过程控制、成品验收等环节，确保产品符合国家标准和企业的质量要求。
3.生产设备与工艺：确保生产设备和工艺符合国家标准和企业要求，提高生产效率和产品质量。
4.生产现场管理：建立生产现场的管理机制，包括生产环境、人员素质、操作纪律等方面的管理，确保生产安全和质量稳定。
四、货品仓储与物流管理1.仓储管理：建立规范的仓储管理制度，包括货品接收、入库、出库、盘点等流程，确保货品安全和库存准确性。
2.物流管理：建立高效的物流系统，包括物流计划、运输方式选择、货物追踪等环节，确保货品能按时送达目的地。
3.库存管理：建立合理的库存管理制度，包括库存预警、订单配货等环节，防止过量库存和缺货现象。
五、售后服务与反馈管理1.售后服务：建立健全的售后服务制度，包括退换货、维修、投诉处理等，保障消费者的权益和品牌形象。
2.消费者反馈管理：建立消费者反馈管理机制，及时收集消费者的意见和建议，改进产品和服务，提高消费者满意度。
服装公司货品管理制度
服装公司货品管理制度一、制度目的与原则为保证公司服装产品的有效供应，满足市场需求，同时降低库存成本，制定本制度。
本制度遵循合理性、时效性、安全性和成本效益原则，力求在保障货品质量的基础上，实现库存最优化。
二、货品分类与编码公司所有服装产品应根据材质、款式、用途等属性进行详细分类，并赋予唯一编码。
这有助于精确追踪每件商品的流动，便于库存管理和数据分析。
三、采购管理采购部门负责根据销售预测和库存情况安排采购计划。
所有采购订单需经过审核批准，并与供应商明确交货期限、质量要求等条款。
四、入库管理收到货品后，仓库管理人员应立即进行数量和质量检验，确保与订单相符。
合格货品应及时入库，并在系统中更新库存信息。
不合格品需立即隔离并通知采购部门处理。
五、库存控制仓库需定期进行盘点，确保实际库存与系统记录一致。
根据销售动态调整库存水平，避免积压或缺货。
应用AC分析法对货品进行分类管理，优先关注高价值或高周转商品。
六、出库管理出库时，应确保单据齐全、准确无误。
出库商品应按照先进先出的原则进行，以保证商品新鲜度。
对于特殊订单需求，应实行特殊管理程序，确保及时准确配送。
七、退货与换货建立明确的退换货政策，并对退回的货品进行严格检查和分类处理。
能够重新销售的货品应尽快重新入库，而瑕疵品则需按公司规定处理。
八、信息化管理采用先进的仓库管理系统(WMS)进行数据管理，实时监控库存变动，提高库存管理的自动化和智能化水平。
通过数据分析，不断优化库存结构和采购策略。
九、安全与防损加强仓库安全管理，防止火灾、盗窃等风险。
对易损、高价值商品采取额外保护措施，如投保或设置安全报警系统。
十、绩效评估与改进定期评估库存管理绩效，包括库存周转率、缺货率、过剩库存比例等关键指标。
根据评估结果调整管理策略，持续改进货品管理制度。
总结：。
零售专业术语
7．季节商品 Seasonable Item 特别指适应最佳季节性的商品，例如西瓜， 特别指适应最佳季节性的商品，例如西瓜， 销售的最佳时期应与食品出产量的高峰时期 保持一致。 保持一致。季节商品在商场及时销售可以给 顾客季节性的感受。所以， 顾客季节性的感受。所以，关键在于利用大 量陈列和POP 感受到“现在是什么季节” POP， 量陈列和POP，感受到“现在是什么季节”。
19． 19．色彩配搭 Color Coordination 指用色彩带来心理及生理方面的效果， 指用色彩带来心理及生理方面的效果，刺激顾客购买欲 提高员工工作效率， 望，提高员工工作效率，以此为目的进行色彩调和的方 注意以下各点： 法。注意以下各点： （1）对需要进行色彩配搭的商品整体色彩，形象和背景 对需要进行色彩配搭的商品整体色彩， 进行平衡； 进行平衡； （2）决定商品整体的主色彩； 决定商品整体的主色彩； （3）适度体现色彩配搭的个性； 适度体现色彩配搭的个性； （4）不胡乱使用过多的色彩； 不胡乱使用过多的色彩； （5）注意明暗度和彩色度的对比。 注意明暗度和彩色度的对比。
12． 12．商品化计划 Merchandising Plan 一般包括商品开发计划，进货计划， 一般包括商品开发计划，进货计划，进 货厂家计划，商品齐备计划，库存计划， 货厂家计划，商品齐备计划，库存计划，价 格政策等。在连锁店零售行业， 格政策等。在连锁店零售行业，商品化计划 的要领则包括“从原料的选定，进货至销售， 的要领则包括“从原料的选定，进货至销售， 包括由策划，设计，统制商品， 包括由策划，设计，统制商品，以致向顾客 提供商品时所必要的一切活动。 提供商品时所必要的一切活动。”
21． 21．搭配组合 Coordination 将各种不同的商品组合在一起的做法。例如将领带 将各种不同的商品组合在一起的做法。 和衬衣，衬衣和裙子，咖啡杯与咖啡壶， 和衬衣，衬衣和裙子，咖啡杯与咖啡壶，床单与枕套等 配搭在一起。 配搭在一起。 在很多情况下，搭配组合的基本要素是颜色，形状， 在很多情况下，搭配组合的基本要素是颜色，形状， 外观，或感觉，品质等。在不同场合， 外观，或感觉，品质等。在不同场合，应尽量以满足顾 客要求，以给顾客愉快感觉的效果为目标。 客要求，以给顾客愉快感觉的效果为目标。 通过搭配组合可以对销售产生以下良好的效果：对 通过搭配组合可以对销售产生以下良好的效果： 于企业来说，可以提高每位顾客的购买数额； 于企业来说，可以提高每位顾客的购买数额；对顾客而 可以实现对新的生活，新的流行式样的追求。 言，可以实现对新的生活，新的流行式样的追求。
单品管理制度
一、总则为规范公司的单品管理行为，提高公司的管理效率和市场竞争力，制定本制度。
二、目的为了加强对单品的管理，包括单品的选材、设计、生产制造、销售推广等方面的统一管理，提高产品的质量和市场竞争力。
三、适用范围本制度适用于公司所有的单品管理行为。
四、主要内容1. 单品选材（1）在选材方面，公司应根据市场需求和消费者的偏好，选择适宜的原材料，确保产品的质量和可靠性。
（2）在选材过程中，要严格遵守相关法律法规和行业标准，对原材料的采购、标识、存储等环节进行严格管理。
2. 单品设计（1）在单品设计方面，公司应不断创新，提高产品的外观设计和实用性，满足消费者个性化的需求。
（2）公司应建立健全的设计评审制度，对设计方案进行审核和评价，确保产品的设计质量。
3. 单品生产制造（1）在生产制造方面，公司应建立完善的生产管理系统，确保产品的质量和交付时间。
（2）公司应对生产过程进行全程跟踪监控，及时发现和解决生产中的问题，提高生产效率和产品质量。
4. 单品销售推广（1）在销售推广方面，公司应根据市场需求和竞争对手的情况，制定合理的销售策略，提高产品的市场竞争力。
（2）公司应加强对产品的宣传推广工作，包括广告宣传、促销活动等，提高产品的知名度和美誉度。
1. 责任部门公司应设立单品管理部门，负责单品的选材、设计、生产制造、销售推广等工作。
2. 管理制度公司应建立健全的单品管理制度，包括选材管理制度、设计审核制度、生产制造管理制度、销售推广管理制度等，确保单品管理工作的规范进行。
3. 培训管理公司应加强对相关人员的培训和管理，提高员工的专业水平和管理能力，提高单品管理工作的效率和质量。
4. 监督检查公司应加强对单品管理工作的监督和检查，建立健全的考核评价制度，对相关责任人进行考核和激励。
六、附则本制度经公司领导审核认可后正式执行，如有需要进行修改，应经公司领导同意。
本制度的解释权属于公司领导。
以上就是公司单品管理制度的主要内容。
服装货品管理制度
一、总则为了规范服装货品管理，提高货品管理效率，保障公司的经营利益，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有服装货品的管理工作。
三、货品采购1. 采购部门负责对货品进行选型、供应商洽谈、价格谈判等工作，确定采购计划。
2. 采购部门应根据销售情况、季节等因素，合理制定货品采购计划，以确保货品数量和种类的充足。
四、货品入库1. 仓库管理部门应按照采购计划及时将货品入库，并对货品进行质量检验和验收。
2. 入库部门应及时录入货品信息，包括货品名称、数量、生产日期、保质期等。
五、货品分类1. 仓库管理部门应按照货品的种类、尺码、颜色等属性进行分类管理，方便查找和统计。
2. 为了提高货品管理效率，可以根据销售情况和季节进行货品的重新分类、整理。
六、货品出库1. 销售部门负责对货品进行销售预测，制定销售计划，并向仓库提出货品出库申请。
2. 仓库管理部门应根据销售计划，及时将货品进行出库，并记录出库信息，包括货品名称、数量、交接人员等。
七、货品盘点1. 仓库管理部门应定期对货品进行盘点，确保库存数量与实际情况相符。
2. 盘点结果应及时上报给相关部门，以便调整销售计划和采购计划。
八、货品报废处理1. 仓库管理部门应对过期、损坏或无法售出的货品进行报废处理，并填写报废记录。
2. 报废记录应报销售部门审批，方可实施报废处理。
1. 公司应采用适合公司规模和业务需求的货品管理软件，用于管理货品信息、库存情况等。
2. 货品管理软件应能够实现货品分类、出入库管理、库存盘点等功能。
十、违反规定处理对于违反货品管理制度的员工，应按公司相关规定进行处理，包括批评教育、处罚或者解除劳动合同。
十一、附则1. 本管理制度自发布之日起正式执行。
2. 本管理制度的修订和解释权归公司所有。
经办人：审批人：公司（章）：日期：。
单品管理的实施步骤
单品管理的实施步骤简介在零售业、供应链领域，单品管理是一种重要的管理方法，它可以帮助企业更好地管理产品的采购、销售、库存等业务。
本文将介绍单品管理的实施步骤，帮助读者了解如何有效地进行单品管理。
步骤一：明确单品管理的目标在实施单品管理之前，首先需要明确单品管理的目标。
单品管理的目标可以根据企业的具体需求进行制定，包括但不限于以下几个方面： - 提高销售额 - 减少库存成本 - 提高库存周转率 - 优化供应链效率 - 提高产品质量和市场竞争力步骤二：建立数据管理系统为了更好地实施单品管理，企业需要建立一个完善的数据管理系统。
数据管理系统可以帮助企业进行单品的统一管理和分析，提供数据支持和决策依据。
企业可以选择购买专业的单品管理软件，或者自行开发定制化的系统。
数据管理系统应该具备以下功能： - 单品的基本信息管理，包括产品名称、编号、规格、价格等 - 单品的采购管理，包括供应商管理、采购订单管理、采购费用管理等 - 单品的销售管理，包括销售订单管理、客户管理、销售费用管理等 - 单品的库存管理，包括库存盘点、库存调拨、库存预警等 - 单品的质量管理，包括质检记录、售后服务等步骤三：建立单品档案库为了更好地管理单品，企业需要建立一个单品档案库。
单品档案库包含了所有单品的详细信息，包括但不限于以下内容： - 单品的基本信息，如名称、编号、规格、成本、价格、单位等 - 单品的供应商信息，如供应商名称、联系方式、价格等- 单品的销售信息，如销售渠道、销售价格、销售数量等 - 单品的库存信息，如库存数量、安全库存、库存周转率等 - 单品的质量信息，如质检记录、售后服务等步骤四：制定单品管理流程为了保证单品管理的有效实施，企业需要制定一套完整的单品管理流程。
单品管理流程可以根据企业的具体情况进行制定，以下是一个通用的单品管理流程示例：1. 采购管理流程： - 制定采购计划 - 寻找供应商并与其洽谈价格和交货期 - 下达采购订单并跟踪采购进度 - 确认收货并进行质检 - 完成采购结算和支付款项2.销售管理流程：–确定销售目标和推广策略–确定销售渠道和销售价格–接收销售订单并安排发货–跟踪销售进展并与客户保持联系–完成销售结算和收款工作3.库存管理流程：–进行库存盘点和记录–根据销售预测进行库存补充和调拨–设置库存预警和安全库存–管理库存周转率和避免过期损失步骤五：培训和激励员工为了确保单品管理的顺利实施，企业需要对员工进行培训和激励。
服装公司订货管理制度
服装公司订货管理制度第一章总则第一条为规范公司订货管理制度，提高公司运作效率，减少成本，确保订单的准确性和及时性，制定本管理制度。
第二条公司订货管理制度适用于公司所有部门，包括采购部门、销售部门、仓储部门等。
第三条公司订货管理制度的执行标准为：严格按照订单要求执行，确保订单的准确性和及时性；制定合理的采购计划，减少库存压力和资金占用；加强对供应商的管理，提高供货质量和交期准确性。
第四条公司订货管理制度的原则为：合理性、准确性、规范性、安全性。
第二章订货流程第五条公司订货流程包括：销售部门提出订单需求，采购部门编制采购计划，选择供应商，签订合同，确认订单，入库，结算等环节。
第六条销售部门提出订单需求时，需详细描述产品型号、数量、质量要求、交期等信息，并填写订货单。
第七条采购部门收到销售部门的订货单后，根据实际情况进行核实和确认，并编制采购计划。
第八条采购计划包括：采购数量、采购方式、供应商选择、交期等信息，采购部门应及时将采购计划通知给供应商。
第九条供应商收到采购计划后，需要及时确认订单，签订合同，并按时交货。
第十条采购部门收到供应商的货物后，需进行验收，确认货物质量和数量是否符合订单要求。
第十一条入库管理应根据实际情况进行记录，确保货物的准确性和安全性。
第十二条结算环节包括：采购部门对供应商进行结算，销售部门对客户进行结算，确保货款的及时支付和收取。
第三章订货管理要求第十三条公司订货管理要求包括：订单准确性、交期及时性、供应商选择标准、库存管理、物流管理等。
第十四条订单准确性要求：销售部门需详细描述订单需求，包括产品型号、数量、质量要求、交期等信息；采购部门需核实和确认订单信息，确保订单准确性。
第十五条交期及时性要求：供应商需按时交货，确保订单的及时性；采购部门需制定合理的采购计划，减少延误。
第十六条供应商选择标准：供应商应具有合法资质，能够保证货物质量和交期准确性，采购部门需要对供应商进行定期评估和管理。
服装公司展厅衣服管理制度
服装公司展厅衣服管理制度
制度的核心在于对展厅内服装的分类与摆放进行严格规范。
每件服装应根据季节、风格、颜色等维度进行分类，并按照统一的标准进行摆放。
例如，春夏系列应置于展厅的前部，秋冬系列则相对靠后；休闲装与正装分区展示，确保顾客能一目了然地找到所需款式。
定期更新展品是吸引顾客持续关注的关键。
制度中应明确每周或每月的固定时间进行展品更换，同时结合市场趋势和季节变化，及时引入新款服装。
这不仅能让展厅保持新鲜感，也是对流行趋势的快速响应。
维护服装的整洁与完好是展厅衣服管理的重要环节。
所有展出的服装应经过严格的清洁和熨烫，确保无瑕疵地呈现在顾客面前。
对于试穿过的样品，应及时检查并修复可能出现的瑕疵，保持展品的最佳状态。
为了保障管理的有序性，制度中还应包含对员工的具体职责划分。
从负责日常清洁的员工到专职负责摆放和更新展品的工作人员，每个人都应清楚自己的任务和责任，确保展厅管理的每个环节都能高效运转。
为了提高管理效率，建议引入电子管理系统。
通过电子标签（RFID）技术，实时监控展品的状态和位置，简化盘点和更换流程。
同时，利用数据分析工具，可以更好地理解顾客的喜好和行为模式，从而优化展品布局和库存管理。
一个细致周到的展厅衣服管理制度，不仅能够提升服装公司的专业形象，还能有效提高顾客满意度和销售业绩。
通过上述措施的实施，服装公司可以在激烈的市场竞争中保持领先地位，展现出独特的品牌魅力。
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– 在实现最大销售值的前提下最大限度地减少库存 – 丰田公司的“零库存”目标 – 戴尔公司的“零库存”运作体系 – Coles：DMS×1.2=Stock – 库存大小关系零售商的成败
• 资金周转
商品的单品管理
正确理解DMS
善于估算促销、周末及节日销售
– 经验 ╳ – 历史记载√
140万（NT）
33
200万
51
160万
500万
年息10% 回收 0.55万 1.81万 2.24万 4.6万
现金流产生的净利润 0.8---1%
例： 美国沃而玛模式
平均帐期： 62天， 平均库存天数17天 自由资金： 45天 X 50亿人民币日均=2250亿 滚动程序： 向供应商进货—帐期—自由资金—
2003.12
商品的单品管理
单品管理的意义——为什么要做
– 了解商品的贡献、顾客的喜好、减少库存 – 评价现有品项及商品结构
单品管理的内涵——如何做
– 数据的准确性 – 数据的优化利用
• 调整结构 • 调整排面 • 清退滞销商品
商品的单品管理
商品的订货量：
– 几大系数： 起订量/金额 订货频率 运货周期 起订单位（瓶、箱）
营运管理规范化的内容、要求、目的
案例： Coles Myer：
– 店长：
• 办公室陈列 • 交接职位五本档案 • 30分钟交接
– 体现的理念：让你能在一小时内接手一家门店而 不影响其正常经营
营运管理规范化的内容、要求、目的
规范化操作中经常遇到的问题
– 权大还是法大：我是老总我说了算
• 麦德龙：主席台颜色
定的家） – 破损商品及时处理或清退 – 每日定时做库存更正
有效做好订单管理
– 维持数据的准确性：利用电脑生成订单 – 自动生成订单 – 供应商的协作：按订单的日期及订货量运货 – 送货的时段区分：除清晨用于生鲜收货外，分
部门排定送货日及时段，直接上货，减少周转 仓的人工耗费 – 每周下订单及送货日排序：依部门区分，避免 收货的高低峰值差异 – 订Fra bibliotek发送后的电话确认
营运管理规范化的内容、要求、目的
优势
– 统一的企业形象，财务标准 – 明确的、一致的操作流程及标准，公司的无形资产（例：
KFC、麦当劳，可口可乐品牌现价70亿美元） – 最大限度的优化门店各个操作环节 – 千店一面：管理效益 – 适应连锁企业快速拓展及人员流动的要求 – 多城市、多地区、多门店有效经营的要求 – 现代大生产的集约效应
门店商品陈列原则与技巧（1)
- 更换一个陈列位子可以有＋30%的销售差异 – Eye level, knee level, shoulder level, top level – 依照品类陈列
• 品类——品牌 – 从左到右 – 纵向陈列 – 服饰区价格带由低而高
门店商品陈列原则与技巧(2)
– 促销品应当陈列在所属品类附近 – 大小、轻重陈列原则 – 易碎品、儿童用品 – 以价签做为陈列定位
–A品（新品）→ DMS 15、日销售 150 –B品（已有商品）→ 其销售受到什么影响？ –A品的条件与B品相比较：
• 知名度 • 产品生命周期 • 价格 • 外包装 • 促销力度 • 毛利贡献 • 订货条件
关于品类管理
品类管理的核心：如何获得某一品类的最佳 效益
– 销售 – 毛利 – 对顾客的吸引力 – 对库存周转的影响 – 代表性商品（例：黑啤酒） – 不可替代性（例：黑色鞋油；一站购足经营）
设立金融—贷款给供应商—战略合作伙伴
有效做好订单管理
– 维持数据的准确性：利用电脑生成订单 – OPL – 供应商的协作：按订单的日期及订货量运货 – 送货的时段区分：除清晨用于生鲜收货外，分
部门排定送货日及时段，直接上货，减少周转 仓的人工耗费 – 每周下订单及送货日排序：依部门区分，避免 收货的高低峰值差异 – 订单发送后的电话确认
有效的库存控制是超市利润的主 要来源
国外连锁超市的赢利概念
商品毛利-----》可控及不可控费用
现金流资金利润---》50%的净利来源
例： 台湾 Carrefour（平均值）
部门 生鲜 食品 百货
商品帐期 20 45 75
库存天数 5.6 12 24
可支配自由资金（天） 日均销售（店）
14.4
库存控制的几个诀窍(1)
– 与供应商谈判运货条件 – 禁止促销品及自营商品以外的商品库区存放 – 适当允许畅销品的库存仓容 – 依据销售值来确定该商品排面的容积 – 排面容积应当是整箱（或送货单位）的倍数
库存控制的几个诀窍(2)
-- 善于利用堆头存放体积大、重量沉、周 转 快的商品
– 学会Dummy（空壳）的促销陈列 – 每个商品只允许有一个固定陈列位置（一个固
关于品类管理
商品的角色定位
– A、B、C类商品 – A类品牌≠A类品项 – 自有品牌
关于品类管理
商品的综合贡献率
– 销售 – 毛利 – 库存周转天数（与供应商账期对比） – 不可替代指数（例：绿箭口香糖）
提高门店销售的四个变量
潜在顾客总数 有效顾客数, % 来客频率/月 客单价
门店营运管理规范化的内容、 要求及目的
营运管理规范化的内容、要求、目的
规范化操作是现代连锁企业的核心竞争力所 在
– 单店经营：现场管理，现场规划 制定者＝执行者
– 连锁经营的定义：十项统一
连锁经营的十项统一原则
统一商号， 标牌 统一进货 统一配送 统一商品结构 统一价格 统一企划 统一划算 统一管理 统一运营规范 统一企业装修及外观形象
– 我认为此规定不适合：执行者的角色 – 出政不严：随意出台新规定，缺乏前后关联考虑
• 商品组织结构：5种版本！
– 缺乏规范的细致导入（电脑界面：50％栏位不解 其意）
– 日常操作的随意性
营运管理规范化的内容、要求、目的
案例
Coles： – 店长：以洗手间的清洁表来判定时间
You touch my layout I touch your job
– 时段性促销陈列
商品陈列分组讨论（30分钟）
– 请将以下商品在纸上做陈列布局 – 为什么要如此陈列
各组代表发言（每组5分钟）
品类管理
关于品类管理
把圆圈画的更大一些
关于品类管理
在品类范畴里考虑一个商品的引进/删除