企业资源计划与企业流程重组——现代企业信息管理观的变革
企业信息化论文：企业信息化再造业务流程资源计划管理计算机辅
企业信息化论文：企业信息化再造业务流程资源计划管理计算机辅【中文摘要】建立公司的信息化基础平台,是确保公司长远发展的需要,同时也是增强公司核心竞争力、发挥企业整体优势的重要手段。
如何将企业资源计划管理信息系统(ERP),结合IT技术,为企业提供一个先进、科学、高效的管理方法和管理手段,将企业的人、财、物、供产销等各种资源进行优化组合,最大限度的利用企业现有资源进行生产经营活动,使企业的物流、信息流、资金流及时的进行传输和监控,各种信息传达及时无误,使企业经营管理者及时掌握企业生产经营活动中的各种信息,进行科学的决策,为企业持续、稳定、健康的发展打下坚实的基础。
是中国中小企业目前急需解决的问题。
本论文正是针对上述问题,旨在摸索搭建适合本企业的资源计划管理信息系统。
首先根据企业稳步快速发展和管理创新的需求,优化组织机构,减少管理层次,严格规章制度,再造业务流程。
实施财务电算化,应用信息技术进行采购库存管理、销售管理、生产计划管理等;建立一个以物流控制为基础、以资金流为核心,以信息流为主线,覆盖企业销、供、产、人、财、物各项生产经营活动全过程的企业资源计划管理信息系统。
在应用计算机辅助机械设计CAD的基础上,实施计算机辅助工艺设计CAPP和产品数据管理PDM,搭建产品设计平台。
其次是充分利用已有设备,通过更新、扩展,采用分布式三层结构网络技术组建公司全新的、统一的网络系统。
再就是将管理信息系统和产品设计平台两个独立系统进行整合,组建企业统一的资源计划管理信息化平台,实现物流、信息流和资金流的集成统一。
以实施信息化为载体,引入先进管理理念,进一步深化企业改革,加快企业的机制创新和管理创新,实现信息资源共享。
【英文摘要】The establishment of information-based platform is the assurance of enterprise’s lengthy development and the crucial measure of enhancing enterprise’s core competitiveness and exploiting enterprise’s whole advantages. It is an urgency for small and medium enterprises to provide advanced, scientific and effective management by combining ERP and IT technology, optimize various resources such as human, finance, material, production and marketing, maximally exploit existing resources for production, ensure prompt transmission and monitoring of materials, information and finances, correctly communicate all kinds of information in time, make enterprise management grasp all the manufacture information and make scientific decision, and lay a solid foundation for enterprise’s sustainable, stable and healthy development.In the case of the issues above, this paper aims to tentatively establish a suitable ERP system for enterprises.First of all, on the basis of the needs of enterprise’s steady rapid development and management innovation, it’s to optimize organizations, reduce management level, make strict rules andregulations, and reengineer business process. It’s to computerize finance and apply information technology to purchase management, stock management, sales management and production plan management. It’s to establish an ERP system that, with cash flow as the core, on the basis of logistics control, covers enterprise’s various production and operating activities such as marketing, supply, production, human, finance, materials. Based on CAD, it is to implement CAPP and PDM, and build the product design platform.Secondly, it’s to fully exploit existing equipment and apply distributedthree-layer network technology through updating and expanding to establish a brand-new and unified network system in the stly, the management information system and product design platform are to be integrated to construct unified ERP information platform and realize the unification of logistics, information and cash flow. With information as medium, advanced management concept should be introduced; enterprise reform should be deepened; enterprise mechanism innovation and management innovation should be quickened, and information resources sharing should be achieved.【关键词】企业信息化再造业务流程资源计划管理计算机辅助设计资源共享【英文关键词】enterprise information businessprocess reengineering ERP Computer aided design resource sharing【目录】安徽宝龙电器公司企业资源计划管理信息系统设计与实现摘要4-5Abstract5-6第一章绪论10-15 1.1 引言10 1.2 企业信息化建设背景10-11 1.3 国内外发展动态11-13 1.3.1 发达国家企业信息化总体情况11-12 1.3.2 国内现状12-13 1.4 安徽宝龙电器公司发展目标13-14 1.4.1 企业经营战略和管理进步目标13 1.4.2 企业发展战略的指导思想及思路13 1.4.3 发展战略重点及措施13-14 1.5 管理现代化的目标、重点和措施14 1.6 本章小结14-15第二章宝龙公司信息化建设需求分析15-24 2.1 企业基本数据采集15-18 2.1.1企业概况15-16 2.1.2 企业信息化现状16 2.1.3 企业目前管理模式16-18 2.2 宝龙公司信息系化建设的需求分析和意义18-21 2.2.1 以物流为主线进行企业业务流程重组19 2.2.2库存的合理控制19-20 2.2.3 强化销售管理与监控20 2.2.4技术开发高效可控20 2.2.5 提高企业经济效益20-21 2.2.6思想观念的转变21 2.2.7 新的复合型人才培养21 2.3 宝龙电器公司信息化系统实施可行性分析21-23 2.3.1 领导重视，组织得力21-22 2.3.2 企业具有信息化技术应用的良好基础22 2.3.3 软件合作商具有成熟的产品和良好的服务22-23 2.3.4 软件合作商提供了开放的接口给企业二次开发带来方便23 2.4 本章小结23-24第三章宝龙公司信息化系统设计24-34 3.1 企业信息化建设的总体目标24 3.2 企业信息化建设设计思路24-25 3.3 系统设计25-33 3.3.1 系统设计目标25-27 3.3.2 基于K3ERP 的系统体系架构27-29 3.3.3 几个主要功能的设计29-33 3.4 本章小结33-34第四章宝龙公司信息化系统的实现34-82 4.1 信息化建设目标34 4.2 信息化建设内容34 4.3 信息化建设实施方法34-35 4.4 整体建设阶段划分35-36 4.5 项目实施内容36-80 4.5.1 安徽宝龙电器有限公司信息化系统的网络构建36-40 4.5.2 软件选择40-42 4.5.3 以金蝶K/3 标准版V12.0 为整体解决方案企业管理流程重组42-45 4.5.4 金蝶K/3 系统功能模块的实施应用45-73 4.5.5 企业两甩（甩图板、甩图纸）工程的实施73-75 4.5.6 计算机辅助设计系统与金蝶K/3 系统的链接75-80 4.6 存在的问题及下一步工作计划80-81 4.7 本章小结81-82第五章宝龙公司信息化建设效益分析82-87 5.1 加快库存流动资金周转，降低流动资金财务费用82-83 5.2 节约公司物资消耗，降低直接生产成本83 5.3 增加销售收入83-84 5.4 精简人员，降低工资成本84 5.5 时间效益84 5.6 竞争效益84-85 5.7 信息共享查缺堵漏85 5.8 信息化技术的应用推动了企业技术和产品创新85 5.9 系统使用效果测试85-86 5.10 本章小结86-87第六章经验与展望87-91 6.1 信息化建设带动企业竞争力的提升87 6.2 信息化建设推动企业管理创新87-88 6.3 政府支持、领导重视是搞好企业信息化建设的重要前提88 6.4 培养、建立企业自己的复合型人才队伍88 6.5 整体规划，循序渐进是搞好信息化的重要措施88-89 6.6 成熟的技术和良好的服务是信息化成功实施的关键89 6.7 企业信息化技术应用展望89 6.8 本章小结89-91致谢91-92参考文献92-94【采买全文】1.3.9.9.38.8.4.8 1.3.8.1.13.7.2.1 同时提供论文写作一对一辅导和论文发表服务.保过包发【说明】本文仅为中国学术文献总库合作提供，无涉版权。
《网络经济与企业管理》笔记(自考教材版)(一)
《网络经济与企业管理》笔记（自考教材版）（一）第一章企业管理概论l 企业是指从事商品的生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。
1) 企业以价值增值作为其经济活动的目的2) 企业是从事商品生产和流通的经济组织3) 企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏l 无限连带责任，首先是指无限责任，即企业倒闭、资不抵债时，每个合伙人要以自己的全部家庭财产负责清偿企业债务。
其次，合伙人对企业的债务负有连带责任，即每一个合伙人对企业的债务都负有全部清偿的责任。
不能以自己的出资多少来推卸债务。
l 公司制企业有三个特点：1) 公司制企业是法人。
2) 公司制企业实行有限责任制度。
企业以全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额为限对公司债务承担有限责任。
3) 公司制企业的所有权和经营权相分离。
l 管理是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织的资源进行合理配置和有效整合，以实现组织预定目标的动态过程。
l 法约尔认为，企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调和控制这五种职能组成的，被后人称为“五职能论”。
（全名：亨利·法约尔）l 组织职能的目的是协调任务结构和权利关系，以实现让全体成员分工协作、共同努力，向社会输出特定功能的目标。
l 组织工作的基本原则：1) 有效性原则。
2) 统一指挥原则。
应该避免因多头指挥而导致下属无所适从的窘境。
3) 责权利相一致原则。
责权利相一致原则是指必须为组织结构中的每一个层次和环节都规定明确的责任，同时赋予其能完成这一任务所必须的职权，使两者结合成一个责权组合单元。
4) 集权与分权相结合原则。
5) 弹性原则。
6) 协调原则。
l 领导活动的内容：1) 权力的形成和运用。
2) 指导。
3) 激励。
4) 沟通。
5) 协调。
6) 营造组织气氛，建设组织文化。
l 控制职能是指接受组织内外的有关信息，按既定的目标和标准对组织进行监督、检查，发现偏差，采取正确的措施使组织按照预定的计划进行，或适当地调整计划，以达到预期目标的管理活动。
提高管理效率的制度
提高管理效率的制度现代社会中，高效的管理是企业成功的关键之一。
有效的管理可以提高生产力、降低成本、优化资源利用，并带来更高的竞争力和利润。
为了实现这一目标，许多组织采取了一系列的制度来提高管理效率。
本文将探讨几种有效的制度，帮助企业提高管理效率。
一、目标管理制度目标管理制度是一种基于目标设定和绩效考核的管理方法。
该制度通过明确工作目标和绩效指标，激励员工积极工作，推动组织实现预期结果。
目标管理制度包括以下几个方面：1.目标设定：制定合理、明确的目标是目标管理制度的第一步。
企业应该根据战略规划和市场需求，制定可量化、可追踪的目标，帮助员工明确工作方向。
2.绩效考核：在实施目标管理制度时，绩效考核是不可缺少的一环。
通过对员工绩效的评估和奖惩机制的引入，能够激励员工努力实现目标，并提高管理效率。
3.目标沟通：目标管理制度需要组织内部的有效沟通与协调。
领导者和员工应该定期进行目标沟通，确保员工明确目标，并提供必要的支持和指导。
二、信息化管理制度信息化管理制度是利用先进的信息技术来提高管理效率的管理制度。
通过信息化管理制度，企业能够实现信息共享、业务流程优化和决策支持。
以下是一些常见的信息化管理制度：1.企业资源计划系统（ERP）：ERP系统整合了企业各个部门的信息，实现了财务、人力资源、采购、销售等业务数据的一体化管理，提高了企业内部协同和沟通效率。
2.客户关系管理系统（CRM）：CRM系统帮助企业有效管理客户关系，包括客户信息、沟通记录、销售机会等数据的整合。
3.供应链管理系统（SCM）：SCM系统帮助企业优化供应链流程，包括供应商管理、库存管理和物流等，提高企业的物流效率和响应能力。
三、流程优化制度流程优化制度是通过分析和改善工作流程，实现管理效率提升的制度。
通过优化流程，能够减少资源浪费、提高生产效率和质量。
以下是几种常见的流程优化制度：1.精细化管理：精细化管理强调标准化、规范化的工作流程，通过细节管理来提高效率。
国家开放大学行政管理本科选修课《现代管理专题》期末试题答案汇总
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判断题(1)1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。
( × )(2)ERP 管理是一种全新的管理方法，它通过加强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。
（√）(3)ERP只是一套先进的计算机管理系统。
（X）(4)JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候，按批生产产品。
（X）(5)MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。
（X）(6)OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
（对）(7)A按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。
（×）(8)按照组织文化所涵盖的范围，可以将其划分为强文化和弱文化。
（×）(9)C产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。
其目的在于争取规模经济。
（×）(10)从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 )(11)D德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × )(12)电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
×(13)电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
×(14)电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 )(15)电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × )(16)电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。
ERP复习题(带答案)
1．订货点法可以有效地解决库存管理中“何时需要物料”的问题。
错误订货点法解决的是何时订物料的问题理由：当“何时需要物料”问题解决以后，“何时订货”的问题电就迎刃而解了。
订货点法通过触发订货点来确定订货时间，再通过提前期来确定需求日期，其实是本末倒置的2．MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。
正确Mps 独立需求3．MRPII仍是ERP的主要组成部分。
正确理由：ERP在MRPII基础上提出是面向供应链的，扩展了管理范围4．修改MPS计划可以改变工作中心的负荷。
正确修改Mrp也能改变负荷5．采购订单是企业采购管理业务产生的内部文件，不具有法律效力。
错误理由：订单算作简易合同,具有法律效力采购申请单是内部文件6．在MRP中，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。
错误理由：实现集成的是MRPII（制造资源计划）7．ERP成功实施的三个关键因素是人、设备、流程。
错误理由：三因素：客户管理层、优秀的实施队伍、成熟的ERP软件三因素：（人、产品、流程）8．销售报价单是销售业务必须具有的单据. 错误理由：直销不需要报价单可以有可无9．层次码是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数。
错误底层码：是指某个物料在所有产品结构树中所处的最低层数。
10．安全库存指为应付需求和订货周期的多变性而设置的超过平均需求的库存。
正确11．一种物料可以有多个物料编码。
错误12．工作中心是指企业的所有设备。
错误13．调拨管理是指物料在同一仓库的不同库位之间的调整。
错误14．企业资源包括企业的硬件资源和软件资源。
正确15. ERP打破了MRPII只局限于传统制造业的格局,其功能已延伸到其它各行各业。
正确16．MRP的维护方式有再生式和不变式。
错误17．MRP的目标是在需要的时间提供需要种类和需要数量的物料。
正确18. 累计提前期包括设计提前期、加工提前期、装配提前期.错误理由：采购、加工、装配。
世界企业管理史话
世界企业管理发展史话西方国家企业管理已经有200多年的历史，它随着资本主义生产的发展,经历了一个长期的发展过程，积累了十分丰富的科学管理经验，很值得我国认真地研究和借鉴.被誉为科学管理之父的弗雷德—泰勒(Frederic Winslow Taylor)在1881年,手拿跑表,对一个名叫施米特的铲装工人的操作进行分解试验。
泰勒对施米特的每一个操作细节都作了很祥细的具体规定，通过对无效部分的去除和对技术的改进，使施米特的劳动生产率大为提高。
西方企业管理的发展过程，大体经历了以下几个阶段.一、传统管理阶段资本主义现代工厂管理，产生于十八世纪八十年代工业革命以后马克思恩格斯在《共产党宣言》中说：“蒸汽和机器引起了工业生产的革命。
现代大工业代替了工厂手工业。
”工业革命以后，工厂成为资本主义工业生产的主要方式,从而引起了工厂管理的需要，资本家非常重视关心工厂管理，直接担任管理者。
这一时期的主要特点,是凭个人的经验进行生产和管理，工人凭自己的经验来操作，管理人员凭自己的经验来管理.管理人员和工人的培养,也是采取师傅带徒弟传授个人经验的办法.这种做法还没有完全摆脱小生产的传统,因而人们把它称为传统管理，也有人称为粗放管理。
这个阶段的管理，发展比较缓慢，大约经历了一百多年。
到了十九世纪末二十世纪初，传统管理已经不能适应企业生产发展的需要，开始从传统的经验管理走向科学管理阶段.一、科学管理阶段1、科学管理是随着生产的发展，企业规模的扩大，特别是公司的兴起，管理日益复杂,管理工作逐渐成为一种专门职业。
这一时期的主要特点,是在过去根据个人的经验和判断进行管理的基础上，总结提高,使它向科学化、系统化、标准化发展。
用科学管理代替传统管理的最初代表人物，是美国的泰勒（Frederic Winslow Taylor）。
他根据自己多年试验研究的结果,于1911年发表了《科学管理原理》一书.在西方企业管理历史上，泰勒被称为“科学管理之父"。
信息管理系统题库
1.电子商务系统的基础是( B )A. 决策支持系统B. 电子数据交换C. 商业信息系统D. 财务信息系统2.MIS规划的关键问题包括(C )A. 应选择先进的解决方案B. 要比组织发展战略更超前C. 对环境变化要有应变能力D. 要特别重视技术因素3.用于MIS规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（D ）A. U/C矩阵法B. 关键成功因素法(CSF）C. 战略目标集转化法D. 企业系统规划法（BSP）4.系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程法和 ( D )A. 自顶向下法B. 由底向上法C. 模块法D. 面向对象方法5.属于结构化生命周期法主要缺点的是( A )A．系统开发周期过长B．开发阶段划分不明确C．文档不够规范D．只适于规模较小的系统6.结构化生命周期法主要特点之一是( B )A．严格区分用户与开发者任务B．严格区分开发的工作阶段C．严格规定开发进度D．系统开发与用户使用相结合好7.以下哪项不属于BSP方法要识别的过程( B )A．计划/控制B．战略/管理C．产品/服务D．支持资源8.系统结构化分析和设计的要点是(A )A. 由顶向下B. 由底向上C. 集中D. 分散平等9.目前信息系统开发的主要方法是( B )A. 原型法B. 生命周期法C. 面向对象的方法D. 增长法10.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 ( C)A. 原型法B. 生命周期法C. 面向对象的方法D. 增长法11.在生命周期法中，除系统分析和系统实施外，中间的阶段是( B )A. 详细设计B. 系统设计C. 需求分析D. 编程调试12.系统分析阶段的主要成果是（A ）A. 系统分析报告B.系统设计报告C.可行性研究报告D. 程序设计说明书13.系统分析报告的主要作用是（C ）A. 系统规划的依据B. 系统实施的依据C. 系统设计的依据D. 系统评价的依据14.系统开发方式有四种：自行开发、委托开发、购买商品化软件包和（C ）A. 个人承包B. 计算机公司承包C. 合作开发D. 引进国外软件15.在MIS各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是( B )A. 合作开发B. 自行开发C. 委托开发D. 购买软件包16.应用软件系统开发的发展趋势是采用（C）的方式A. 自行开发B. 委托开发C. 购买软件包D. 合作开发17.委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案
国家开放大学《企业信息管理》形成性考核1-4参考答案形成性考核（一）一、简答题1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些？答：信息是事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。
例如某产品的市场需求和销售利润的变化，对生产或经销此产品的企业来说，是很重要的信息。
气象的变化、股市的涨落、竞争对手的行踪，对于与这些情况有关的个人或群体，都是信息。
数据(Data)是指记载下来的事实，是客观实体属性的值。
或者说，数据是可以记录、通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中实体(具体对象、事件、状态或活动)的特征。
信息的价值属性：信息无论是在质和量上都具有可测量的“价值”。
当信息的价值被确定后，就可以对信息安全项目进行评估以确保它的花费和它所保护的信息的价值是相称的。
信息具有正确性、及时性、实用性、隐私性和安全性等属性。
信息的安全性又被分为机密性、完整性和可用性。
2.举例说明以下几个问题:（1）IT的战略作用是什么？答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。
主要表现为产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。
（2）IT如何支持企业的业务活动？答：提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量;作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势;发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象;作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会;提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。
（3）IT 如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术最基本的任务是提高生产力。
因为信息技术具有准确、高速处理大量数据的能力，从而能够缩短时间、减少错误、降低各种信息处理的工作成本。
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４０７ ） ３０２
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企 业 资 源 计 划 与 企 业 流 程 重 组
现 代 企 业 信 息 管 理 观 的 变 革
Ａｂ ｔａ ｔ Ｔ ｉ ｐ ｐｒｉｔ ｄ ｅｓ ｔ ｖｌｔｎ ｏ ｅｔｅ ｕ ａｄ ｔ ｈ ｑ ｅｏ ｕ ｅｓＰｏ ｅｓＲ ｓ ｃ ：＇ ｓ ａ ｒ ｕ ｅ ｈ ｅ ｏ ｉ ｆｈ ｈ ｏ ，ｎ ｃ ｍ ｕ ｆ ５ ｒｃｓ ｒ ｈ ｅ ｎｏ ｅ ｕｏ ｔ ｅ Ｂ ｔ ６ｇ（Ｐ ｍｅ ｎ Ｂ Ｒ）
自２ Ｏ世 纪 ９ ｏ年 代 来 ．美 国 和西 方 许 多 国 家 流 行 企 业流 程 改 造 （ ｕｉ ｓ Ｐｏｅ ｅｎ ｎｅ ｎ ．Ｂ Ｒ 的 热 谰 ． Ｂ ｓ ｅ ｒ ｓ Ｒ ｅ ｅｎｇ Ｐ ） ｎｓ ｃｓ
的丰 互 结 合 是 现 代 企 业 信 息 管 理 的 一种 最 完 美 的结 合 ．这 Ｈ 电是现 代 企 业 信息 管 理 观 念 的 叉一 次 重 太 变 革 ： 一
动是不 可能 的；而没有信息共享机制 ．要想将过去的串行
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息和战略咨询专 家 Ｔ ａｅｐｒ的 《 ．Ｄ ｖｒｏｌ ｔ 企业 创新——通过 信 息技 术改造 企 业流 程》 （ ｕｉ ｓ Ｉｍ ａｏ Ｒｅｇ ｅｒ ｇ Ｂｓ，ｓ ｎ ｖｔｒ ｅｎｌ ｅｎ ｒ ｔ ｉ ｅ ｎ ｉ
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重 建 丁程 “ 时 企 业 的 业 务 流 程 作 根 本 的思 考 和 彻 底 重 是 建” ．其 目的 是 在 成 本 、质 昔 、服 务 和 速 度 等 方 而 取 得
多 国家 ．被 奉 为 管 理 和 信 息 领域 的 “ 圣经 人 们 在 实施 Ｂ Ｒ时 发 现 ．虽 然 企 业 实 施 Ｂ Ｒ Ｐ Ｐ 理
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企 业运营方式 的根水性改变 ．目的是追求绩效的飞跃 ，而
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我国有人将 其翻详 为 “ 企业 重组” 或 “ 企业 重构” １ ３ ９ ９ 年 ．美国出皈丁 ２本代表性的著作 ．一本是美国麻 省理工 学院的原计算 机 专 家 Ｍ Ｈ ｌｌｒ和 Ｊ ｈｍ ｙ的 《 ａ ｔｅ ｎｌ ．Ｃａ ｐ 企业 流程 改 造—— 企业 改 革 的必 由之 路》 （ ｅ岬 ｎｅｉ Ｒｅ ｅｒｇｔ ｎ ｈ ｅ
Ｃｑｏ ｉｒ Ａ Ｍ ｎｅｔｏ Ｂｓ ｅｓＲ ｖｌｉ ） 另 一 书 足 信 ｏ： ｏ － ａｉｓ ｆ ｕｉ ｓ ｅｏ ｔｎ ． ， ｒ ｍｔ ｆ ｒ ｅ ｕｏ
１ 企 业流 程重组 的理 论 与方法
Ｂ Ｒ由 美 国的 Ｍ Ｈ ｍ ｅ 博 在 １９ Ｐ ａ ｍｒ ９ ０年 首 改 提 出 。他
与担 任 ＣＣｎｅ 理 顾 问 公 司 董 事 长 的 Ｊ Ｃａ ｙ于 １９ Ｓ ｌｄｘ瞥 ｂｍｐ ９３
年台菩 了 《 造 企业》 （ ｅｒ ；ａｎ ｅＣ ｑ ｒ ｉ ）一 再 Ｒ ｅ ｅ －ｇｔ ｏ： ａｏ ｒｅ ｉ ｈ ￣ ｔｎ ｏ
书 ，井 以 “ 理 革 命 的 宣 言” 作 为副 标 题 ．从 而掀 起 了世 符