管理沟通与高效团队建设
高效团队管理的方法
高效团队管理的方法高效团队管理涉及多方面的因素，包括领导力、沟通、目标设定、团队建设等。
以下是一些高效团队管理的方法：1.明确的目标和愿景：确保整个团队理解和共享组织的目标和愿景。
目标应该具体、可衡量、可达成，并与团队成员的个人目标相连接。
2.有效的沟通：促进开放、透明、及时的沟通。
鼓励团队成员分享观点、想法和反馈。
制定明确的沟通渠道和规则，确保信息传递顺畅。
3.明确的角色和责任：确保每个团队成员都了解其在团队中的角色和责任。
通过设定清晰的工作职责，避免混淆和重叠。
4.鼓励协作和团队建设：促进积极的团队文化，鼓励协作和互助。
创造团队建设活动和机会，提高团队凝聚力。
5.设定挑战和激励机制：提供有挑战性的任务，激发团队成员的创造力和动力。
设立奖励和认可机制，鼓励卓越表现。
6.灵活性和适应性：团队管理需要具备灵活性，适应变化和不断变化的工作环境。
鼓励团队成员具备适应性，快速调整工作方法和策略。
7.有效的决策机制：确立明确的决策流程，确保决策高效而准确。
鼓励参与式决策，使团队成员感到被重视。
8.培训和发展：提供培训和发展机会，提高团队成员的技能水平。
为员工制定个人发展计划，与团队目标相匹配。
9.持续的绩效管理：实施定期的绩效评估和反馈机制。
提供正面的、建设性的反馈，帮助团队成员改进和成长。
10.资源管理：确保团队有足够的资源支持其工作。
有效地分配任务和项目，避免资源浪费。
这些方法相互关联，共同构成了一个有机的高效团队管理系统。
成功的团队管理需要持续的关注和调整，以适应不断变化的环境和团队需求。
团队建设与管理沟通
团队建设与管理沟通团队建设是指通过合理的组织、管理和沟通方式，协同团队成员的力量，实现团队目标的过程。
而管理沟通则是团队建设中至关重要的一环，它通过有效的沟通机制，促进团队成员间的信息交流、理解和合作，提升团队的凝聚力和工作效率。
本文将重点探讨团队建设与管理沟通的关系以及如何有效地进行沟通。
一、团队建设与管理沟通的关系团队建设和管理沟通密不可分。
在团队建设的过程中，通过有效的沟通可以帮助团队成员更好地理解彼此，增进感情，建立互信，从而增强团队的凝聚力和合作性。
而在团队管理中，沟通则是实现管理目标的重要工具，它可以帮助管理者更好地了解团队成员的需求和问题，并及时采取有效的措施进行调整和解决。
有效的团队建设需要管理者具备良好的沟通能力。
管理者应该能够主动倾听团队成员的意见和建议，给予积极的反馈和支持，及时解决团队成员的问题和困难，并能够与团队成员进行开放、坦诚的沟通，共同制定明确的团队目标和工作计划。
二、团队建设与管理沟通的方法1.建立良好的沟通渠道和机制：在团队建设中，管理者应该建立起良好的沟通渠道和机制，确保信息的流通畅通无阻。
可以通过团队例会、工作报告、日常沟通等形式，让每个团队成员都能够了解团队的工作进展和目标，并能够自由地表达自己的意见和建议。
2.注重沟通的双向性：沟通不应该只是单向的传递信息，管理者应该注重与团队成员的双向沟通。
管理者应该倾听团队成员的想法和需求，积极与团队成员进行互动，让每个人都感受到自己在团队中的重要性和价值，从而激发团队成员的积极性和创造力。
3.采取多种沟通方式：不同的人有不同的沟通偏好，管理者应该灵活运用各种沟通方式，满足团队成员的需求。
除了面对面的交流，还可以通过电子邮件、即时通讯工具、在线会议等方式进行沟通，以便于跨部门、跨地域的团队协作。
4.培养良好的沟通氛围：良好的沟通氛围是团队建设和管理沟通的基础。
管理者应该营造一种开放、坦诚、尊重和信任的氛围，鼓励团队成员敢于表达观点和意见，积极参与讨论，并及时给予反馈和支持。
如何打造高效团队管理
如何打造高效团队管理在现代企业中，团队是企业运营的重要组成部分。
一个高效的团队管理可以帮助企业实现更好的业绩，并且促进团队成员个人的成长。
那么，如何打造高效团队管理呢？一、明确团队目标与角色打造高效团队管理的第一步是明确团队的目标和每个成员的角色。
团队的目标应该明确、具体，并且要与企业整体目标相一致。
每个成员应该清楚自己的职责和角色，明确目标后可以更好地发挥各自的优势，协同合作，共同完成团队任务。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的沟通是高效团队管理的关键环节。
建立有效的沟通渠道可以促进信息的流动和问题的解决。
可以通过定期开会、使用沟通工具等方式来确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
同时，团队管理者需要倾听成员的意见和建议，鼓励他们参与团队决策，增强团队凝聚力。
三、培养团队合作意识团队合作是高效团队管理的核心。
团队管理者要培养团队成员之间的合作意识，鼓励他们分享知识和经验，相互支持和帮助。
可以通过制定团队共同目标，组织团队活动等方式来增强团队合作意识，提升团队凝聚力。
四、激励团队成员激励团队成员是高效团队管理的重要手段之一。
团队管理者可以通过正式和非正式的激励机制来激励团队成员，如奖励制度、晋升机会、培训等。
同时，要注重团队成员的个人成长和发展，帮助他们实现自身价值，激发他们的工作积极性和创造力。
五、建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于高效团队管理至关重要。
团队管理者要营造一个相互尊重、信任和支持的工作环境。
可以通过定期举办团队建设活动、加强团队文化建设等方式来营造良好的工作氛围。
六、持续学习与改进高效团队管理是一个不断学习和改进的过程。
团队管理者要与团队成员保持沟通，及时了解团队的需求和问题，不断寻求改进的机会。
同时，要鼓励团队成员持续学习和自我提升，提高团队整体素质和能力。
通过以上六个方面的努力，可以帮助企业打造一个高效团队管理。
高效的团队管理不仅可以提升企业业绩，还可以增强团队成员的工作满意度和个人成长。
打破壁垒 沟通共赢 构建高效沟通平台的团队建设方案
打破壁垒沟通共赢构建高效沟通平台的团队建设方案打破壁垒沟通共赢构建高效沟通平台的团队建设方案一、引言在现代企业中，沟通是团队协作中至关重要的要素。
良好的沟通能够打破壁垒、增进理解，并最终实现团队的共赢。
本文将讨论如何构建一个高效的沟通平台，以帮助团队成员更好地沟通和合作。
二、明确沟通目标构建高效沟通平台的第一步是明确沟通目标。
团队成员需要明白为什么他们需要进行沟通，他们希望通过沟通达到什么样的结果。
明确的沟通目标可以使团队成员集中精力在达成共同目标上，避免时间和精力的浪费。
三、使用多元化的沟通工具团队成员在不同的情景中可能需要使用不同的沟通工具。
有时，面对面的会议才能最好地解决问题，而在其他情况下，电子邮件或即时通讯工具可能更为高效。
因此，团队建设方案中应考虑使用多元化的沟通工具来满足不同的沟通需求。
四、培养积极的沟通氛围建立积极的沟通氛围对于团队的成功至关重要。
鼓励团队成员提出观点和意见，确保他们在沟通中感到被尊重和听取。
此外，管理层应提供培训和指导，帮助团队成员提升沟通技巧，增进团队内部交流。
五、倾听并尊重他人观点倾听是沟通的重要一环。
团队成员需要耐心地倾听并尊重他人的观点，避免在沟通中出现偏见或批判。
通过积极倾听，团队成员能够更好地理解其他人的需求和观点，从而达成更加全面和有效的沟通。
六、共享信息和反馈机制为了构建高效的沟通平台，团队成员之间需要共享信息和意见。
通过有效的信息共享，团队成员可以更好地了解团队的整体进展，并及时纠正沟通不畅或信息不准确的问题。
此外，建立及时的反馈机制，可以促进沟通的连续性和改进。
七、跨部门交流与合作在大型企业中，不同部门之间的沟通与合作是团队成功的关键。
通过促进跨部门的交流与合作，企业能够实现更高程度的信息共享和协同工作。
可以组织定期的跨部门会议或项目小组，激发新的想法和促进良好的团队合作。
八、建立团队文化团队文化是一个团队沟通的重要影响因素。
建立积极向上、开放包容和互相尊重的团队文化，能够推动团队成员更加主动地参与沟通和合作。
有效沟通和团队建设
有效沟通和团队建设李铁华著一、人际沟通的概述、形式在经营管理活动中，我们所遇到和所做的最多的事情就是“沟通”。
不管是对上司、属下、同仁、客户，或对各类接洽商谈，都须要良好的沟通并驾驭必要的技巧。
这亦称之为“人际沟通”。
然而，在现实生活中，难免会遇到许多不如意的事，也会遭遇挫折。
其中有一条主要缘由，就是缺乏对人际沟通的理解和驾驭。
1．人际沟通概述沟通是人和人之间、人和群体之间思想和感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一样和感情的通畅。
这个概念告知我们：沟通必需具备三大基本要素。
即要有一个明确的目标，要达成共同的协议，要起到沟通信息、思想和情感的作用。
（1）沟通确定要有一个明确的目标。
只有大家有了明确的目标才叫沟通。
没有目标，就是闲闲聊。
明确的目标，才是沟通最重要的前提。
我们在和别人沟通时，见面第一句话应当说：“这次我找你的目的是……”沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是特殊重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
（2）沟通要达成共同的协议。
沟通结束以后确定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。
沟通是否结束的标记就是：是否达成了一个协议。
在我们和别人沟通结束的时候，我们确定要用这样的话来总结:特殊感谢你，通过刚才沟通我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？这是沟通技巧的一个特殊重要的体现，这是一个特殊良好的沟通行为。
（3）沟通包括信息、思想和情感。
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
思想和情感是不太简洁沟通的。
在我们工作的过程中，许多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。
事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想。
2. 沟通的主要形式和行为，主要表现在：（1）沟通的主要形式为口头语言、书面语言和肢体语言。
我们在工作和生活中，会接受不同的沟通形式，但用得最多的是口头语言。
这是我们人类特有的一个特殊好的沟通模式。
团队建设与管理沟通
团队建设对于组织的成功至关重要。它是通过培养协作精神和有效沟通，达 到共同目标的一系列活动。
团队建设的重要性
1 增强凝聚力
团队建设活动能够加强团队成员之间的联系，增进团队凝聚力和合作能力。
2 提高效率
一个团队建设良好的团队能够更有效地完成工作任务，提高工作效率。
3 增加创新性
通过积极参与团队建设，团队成员能够感受到安全和信任，从而能够更加敢于提出创新 性的想法。
有效沟通的技巧
1 积极倾听
全神贯注地聆听他人的观 点和意见，表达出对他人 的尊重和关注。
2 明确表达
清晰、准确地表达自己的 想法和意见，避免产生误 解和不必要的沟通障碍。
3 建立反馈机制
积极回应他人的反馈，及 时纠正错误和改进沟通方 式。
团队建设和沟通的关系
团队建设 增强团队合作和凝聚力 提高工作效率 培养创新能力
团队反馈
定期进行团队评估和反馈， 帮助团队成员了解自己的优 势和改进的空间。
沟通在团队建设中的作用
沟通是团队建设中不可或缺的一部分。它能够促进团队成员之间的理解和合作，提高工作效率和凝聚力。
沟通的要素和原则
要素
• 有效听取 • 明确表达 • 积极反馈
原则
• 简洁明了 • 尊重他人 • 理解多进团队成员之间的合作和互动， 以实现共同目标的过程。
目标
团队建设的主要目标是提高团队的协作能力、凝聚 力、创新能力和工作效率。
常见团队建设方法
团队培训
通过举办培训课程和工作坊， 提升团队成员的技能和合作 能力。
团队活动
组织各种团队活动，如户外 拓展训练、团队建设游戏等， 以促进团队凝聚力。
沟通 促进成员之间的理解和协作 传达信息和指示 鼓励成员提出新想法和意见
管理和高效团队建设
管理和高效团队建设
管理和高效团队建设是组织成功的关键因素之一。
以下是一些管理和高效团队建设的要点：
1. 明确目标和角色分工：为团队设定明确的目标，并确保每个成员都清楚自己的角色和职责。
这有助于增加团队的协作和效率。
2. 有效的沟通：良好的沟通是团队成功的关键。
领导者应促进开放和透明的沟通环境，鼓励成员分享想法和意见。
定期组织会议和团队建设活动，以便大家可以面对面交流。
3. 建立积极的团队文化：鼓励良好的工作氛围和团队合作文化。
团队成员应互相支持、尊重和信任。
团队领导者发挥重要的榜样作用，通过自身行为树立积极的团队价值观。
4. 识别和发展成员的能力：领导者应了解团队成员的技能和能力，并根据其特长和潜力分配任务。
同时，提供培训和发展机会，以帮助团队成员提升能力。
5. 建立团队合作和冲突解决机制：推动团队合作和协作是团队建设的关键。
领导者应设立共同目标，建立跨功能的团队和合作机制。
同时，处理冲突和问题，确保团队能够解决不同意见和问题。
6. 绩效管理：设立明确的绩效目标和评估机制。
定期进行绩效评估和反馈，以确保团队成员明确目标、持续改进并发挥其最
佳水平。
7. 激励和奖励：认可和激励团队成员的努力和成就。
提供奖励和激励措施，如奖金、晋升和培训机会，以提高团队成员的士气和动力。
通过有效的管理和高效团队建设，团队可以提高工作效率和质量，实现组织的目标。
加强团队建设与沟通协作的整改措施
加强团队建设与沟通协作的整改措施
1. 加强团队培训：组织团队成员参加相关的培训课程，提升团
队成员的沟通协作能力和团队意识。
培训内容可以包括团队沟通技巧、冲突管理、合作能力等。
2. 设立团队交流平台：建立一个团队交流平台，可以是一个在
线聊天工具或者一个共享文件夹，方便团队成员随时进行沟通和协作。
在交流平台上可以发布团队相关的信息、任务安排和进展情况，提供
一个共享知识和经验的场所。
3. 定期团队会议：定期组织团队会议，让团队成员聚在一起讨
论团队的工作和问题，及时解决沟通上的障碍和困扰。
会议可以通过
线下或线上的方式进行，确保每个成员都有机会发表自己的意见和想法。
4. 制定明确的沟通协作规范：制定一套明确的团队沟通协作规范，包括沟通方式、沟通频率、信息共享等要求。
确保团队成员都清
楚应该如何进行沟通和协作，并达到预期的效果。
5. 鼓励团队合作和互助：建立共享和互助的团队文化氛围，鼓
励团队成员互相帮助和支持。
可以通过设立团队奖励和表彰机制，激
励团队成员积极参与团队的建设和协作工作。
6. 确定明确的团队目标：设定清晰的团队目标，让团队成员有
一个共同的方向和目标。
目标应该能够激发团队成员的合作意愿和团
队凝聚力。
7. 提供有效的反馈机制：建立一个有效的反馈机制，及时给予
团队成员关于协作和沟通方面的反馈。
通过及时的反馈和指导，帮助
团队成员不断改进和提升他们的沟通和协作能力。
通过以上的整改措施，可以帮助团队加强建设和沟通协作，提升
团队的工作效率和成果。
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员工评价三要素
评价个性、性格主要解决工作适应 性与稳定性的问题
评价志向、兴趣主要解决工作主动 性、积极性的问题 评价能力主要解决工作绩效问题
知道自己“有限”
• 这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限 ，而更重要的，他也明白别人比自己强 • 凡事不只靠自己的力量，学会适时地依靠 他人，既是一种谦卑，更是一种聪明。
管理沟通与高效团队建设
• 有效沟通与协调 • 高绩效团队的塑造
管理沟通与协调
• 一．沟通与协调的重要性 • 二．积极倾听 • 三．冲突处理
一、沟通与协调的重要性
• 如果你不是一个有效的沟通者，那你也 不可能成为一名杰出的管理者。 • 组织中的两个70%第一个70%，是指组 织的管理者，实际上70%的时间用在沟 通上；第二个70％，是指组织中70%的 问题是由于沟通障碍引起的。
冲突的原因
• • • • • • （1）价值观和利益的冲突; （2）对有限资源的争夺； （3）相互分歧的目标； （4）信息不对称； （5）• 2、“价值观”冲突与处理
沟通绝不是劝戒！由于人 与人之间的经历不同、看问题 角度不同以及性格上差异，劝 戒式的沟通往往是“鸡同鸭讲”。
产生分歧或冲突往往不是由 于争论者看到了不同的东西，而是 由于他们强调了不同的东西。
纯洁固然美好，但是它对世 界丰富性和复杂性的敌视，它天 然的非黑即白的世界观，本身就 为专制提供了最好的精神土壤。
慢慢习惯并学会了“只需分 享、无须认同”的包容式沟通， 对于曾经专制的中国社会而言， 是一个了不起的进步！
存在着两种类型的无知：粗浅的无 知存在于知识之前；博学的无知存在于 知识之后。
只有愚蠢的人才轻视别人， 而他们轻视别人，一半出于无知， 一半出于还不了解自己无知。
1、“事实”冲突与处理
• • • • • 纯粹倾听，不带批评 接纳差异，不作指责 肯定别人独特的品格 多往好的方向去看 以关怀之心告诉别人你的真正想法
尽量让他们参加工 作讨论，并参与决 策的制订 使他们有权利控制 他们自身的工作
基于成就需要理论的用人方案对照表
人 才 类 型
表现特征
用人措施
本组织关 键职位中 符合该特 征的职员 名单
友 谊 主 导 型
喜欢与他人交流 渴望被别人喜欢 尽量对他们的工作 希望能参加一个小团体 进行表扬和认可 喜欢参加大型的社会活 让他们做协调性的 动 工作
人才资源 培养人才
绩效考核
侧重过去 关注缺点
绩效管理
展望未来 关注优点
（3）合理搭配
• 一山不容二虎？！
• 既生瑜，何生亮？
麦克利兰的成就需要理论
• 成就需要
– 从工作的完成中得到很大的满足
• 权力需要
– 从体验行使权力的过程中得到一种满足
• 友谊需要
– 与马斯洛的感情上的需要和阿尔德弗的关系 需要基本相同
企业竞争的层次
产品竞争 品牌竞争
人力资源竞争
质 量 水 平
价 格 水 平
服 务 水 平
市 场 策 略
广 告 策 略
文 化 策 略
企业在不同的发展阶段，考核的重点也因此随之变化
创新的问题
规范、避免衰落
凝聚力 发展的问题
实力
生存的问题 机会
抓住机会，活下去
成长壮大
业绩+职业化
业绩
组织强大竞争力的根源，不在于其 员工个人能力的卓越，而在于其员工整 体“团队合力”的强大，其中起关键作 用的，是那种弥漫于其中的无处不在的 “团队精神”。
职场冲突处理守则
• 1、你也许不能让事情变好，切忌不能让 事情变得更糟； • 2、不要在意小的琐碎损失，也不要顾虑 别人的看法，要学会谨慎地妥协； • 3、不要成为你情绪的奴隶，要成为你情 绪的主人；
职场冲突处理守则
• 4、这既不是世界末日，也不是天国降临， 仅仅是一个“关键时刻”而已。无论如 何，生活还要继续„„ • 5、人生是个舞台。这个时候，这个舞台 属于你，请不要浪费。
沟通是个人事业 成功的重要因素
• 只有与人良好的沟通，才能为他人所理解； • 只有与人良好的沟通，才能得到必要的信息； • 只有与人良好的沟通，才能获得他人的鼎力 相助。
二、积极倾听
• 你的意思是说，站在别人的角度 • 倾听是世界上最难的一件事情，因为我 们老是以自己来衡量世界
沟通是一个过程
沟通噪音 沟通环境
基于成就需要理论的用人方案对照表
人 才 类 型 本组织关 键职位中 符合该特 征的职员 名单
表现特征
用人措施
权 利 主 导 型
喜欢与他人比较 渴望控制别人及整个局势 喜欢参加能够获胜的竞赛 不喜欢通过团队协作来完 成任务 害怕失败，并且不愿意承 认错误
让他们负责一个完 整的项目，避免做 协调性的工作
人们不得不把对方所说的话当成思索 对象，同时为自己的话寻找理由，这就形 成了反思。 简单地 说，只有当意见出现冲突，思 想才出现。
2、 “价值观”冲突的处理
• 理解万岁
– 价值观无绝对对错之分 – 价值观内含元素的排序问题 – 理解不等于同意，同意不等于接受
（1）宽容和尊重
• 生活的意义在于差异性，而不在于同质 化 • 看别人不顺眼，首先是自己修养不够 • 你的胸襟有多大，你的影响力就有多大
双方对赢得自己观点 胜利十分关心
不愿听取对方的观点、 意见
双方由问题的争论， 转为人身攻击 互相交换情况不断减 少，以致完全停止
在一个组织中， 比拒绝点子更恐怖的是： 没有点子可以被拒绝
如果没有不同需要“说”，也就没有 什么值得反思，没有反思就无所谓思想。 不同意见要说能别人听，别人听了也 想说，说与说之间形成回流，听与听之间 也形成循环，这就叫“对话”。
妥协如何在冲突的背景下产生？
• 两种可能： • 一种是人们意识到妥协后能够带来更大 利益而妥协； • 一种是人们发现妥协能够减少利益损失 而妥协。 • 人们更容易发现的非常可能的是后者： • 因为危险比利益更显眼，毕竟安全是利 益的前提。
“和”是事物存在与发展的条件
• 1、关系决定事物 • 2、“共存”（co-existence）是“存在” （existence）的先决条件 • 3、和谐（妥协）与互惠使每个人的利益 都获得改善
协商解决 收报
报告并呈报 回复客户 归 档
客户投诉处理训练卡片
一个人可以了解宇宙，却不一 定了解自我。有时候，自我是比 任何星星都遥远的个体。
沟通是冲突管理的关键
• 冲突其实都是由于缺少沟通或不当沟通 引起的 • 冲突经常是由于在关键问题上，没有抓 住关键时刻，没有找关键人沟通而闹大 的。 • 认为不是问题，没有问题，往往就是最 大的问题。
有关沟通的误区
• • • • • 沟通人人都会 沟通无师自通 沟通就是传递信息 沟通主要是“说” 沟通很简单
为什么要进行沟通？
• • • • 可以提高管理效能； 了解员工情况； 使员工参与组织管理，提高积极性； 有助于上下左右之间、组织内外之间相 互理解； • 有助于员工理解组织变革，减少阻力。
有效交流的基础是展示自己， 展示差别，澄清内心假设，由信 己变为信人。
和谐是建立在差异性基 础上的。差异就是不一致， 不一致的外在表现就是冲突。
• 冲突是人际关系晴雨表。 • 一个组织中的人际关系如何，就看它冲 突的性质和你对冲突的处理能力。 • 我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驶 冲突的能力。
基于成就需要理论的用人方案对照表
人 才 类 型
表现特征
用人措施
本组织关 键职位中 符合该特 征的职员 名单
成 就 主 导 型
渴望得到管理者明确的工 作评价 喜欢进行有意义的、适度 的冒险 以目标为中心进行工作 善于制定计划，解决具体 问题
为其布置具有挑 战性但通过努力 可以完成的工作 任务 及时准确对他们 的工作业绩进行 评价和反馈
一、团队形成期
• 1、共同愿景 • 2、人员构成
1、共同愿景（shared vision)
• • • • 景象：我们想要的未来图像 价值观：做成功后的意义 使命：组织存在的理由 目标：我们期望在短期内达到的里程碑
与使命和愿景有关的
• • • • 我们是谁？ 我们为什么存在？ 我们是一家怎样的组织？ 我们希望成为一家怎样的组织？
（2）角色认知
• • • • 组织的平衡者 团队的主席 组织的塑造者 播种者 • • • • 资源开发者 检验和评估者 团队合作者 任务完成者
团队中最重要的东西是知人善任。 人力资源部的一个值得注意的问题就 是试图用绩效考核和薪酬标准改变人 性，而人性实际上是很难改变或者说 根本就改变不了的。
人力资源 使用人力
每个时代都有每个时代的局限性。 而智者为什么总能审时度势地不牺 牲于时代的局限性，在保全自己的同时， 推动时代的进步？ 而时代又总是无情地碾过众多牺牲 品淡薄潺弱的身躯，扬长而去？
不要局限在你能干什么，一 定要明白上级让你干什么； 不要问别人干什么，先要把 握住我应干什么； 不要问过去我干的是什么， 整明白我现在是干什么的， 将来要干什么。
“我不同意你说的每一个字，但 我誓死捍卫你说话的权利。”（伏尔 泰） 尊重对方作为一个人的说话权利， 是一种对人的尊严的尊重。
要让所有人敢于代表自己的利益 说话，同时也应对不同的意见持宽容 的态度。
自 己 目 标 的 实 现
100 竞争 合作
妥协
回避
0
接纳
100
他人目标的实现
• 不善于妥协的人，就不善于谋求事业的 成功 • 不善于妥协的人，就不善于谋取生活的 幸福 • 不善于妥协的人在工作中互相较劲，两 败俱伤， • 团结和谐的工作是以妥协为原则的，来 调节矛盾，使大家保持协调的。
高层次
创 造
1、使命故事