高效团队建设与管理
如何打造高效团队管理

如何打造高效团队管理在现代企业中,团队是企业运营的重要组成部分。
一个高效的团队管理可以帮助企业实现更好的业绩,并且促进团队成员个人的成长。
那么,如何打造高效团队管理呢?一、明确团队目标与角色打造高效团队管理的第一步是明确团队的目标和每个成员的角色。
团队的目标应该明确、具体,并且要与企业整体目标相一致。
每个成员应该清楚自己的职责和角色,明确目标后可以更好地发挥各自的优势,协同合作,共同完成团队任务。
二、建立有效的沟通渠道团队成员之间的沟通是高效团队管理的关键环节。
建立有效的沟通渠道可以促进信息的流动和问题的解决。
可以通过定期开会、使用沟通工具等方式来确保团队成员之间的沟通畅通无阻。
同时,团队管理者需要倾听成员的意见和建议,鼓励他们参与团队决策,增强团队凝聚力。
三、培养团队合作意识团队合作是高效团队管理的核心。
团队管理者要培养团队成员之间的合作意识,鼓励他们分享知识和经验,相互支持和帮助。
可以通过制定团队共同目标,组织团队活动等方式来增强团队合作意识,提升团队凝聚力。
四、激励团队成员激励团队成员是高效团队管理的重要手段之一。
团队管理者可以通过正式和非正式的激励机制来激励团队成员,如奖励制度、晋升机会、培训等。
同时,要注重团队成员的个人成长和发展,帮助他们实现自身价值,激发他们的工作积极性和创造力。
五、建立良好的工作氛围良好的工作氛围对于高效团队管理至关重要。
团队管理者要营造一个相互尊重、信任和支持的工作环境。
可以通过定期举办团队建设活动、加强团队文化建设等方式来营造良好的工作氛围。
六、持续学习与改进高效团队管理是一个不断学习和改进的过程。
团队管理者要与团队成员保持沟通,及时了解团队的需求和问题,不断寻求改进的机会。
同时,要鼓励团队成员持续学习和自我提升,提高团队整体素质和能力。
通过以上六个方面的努力,可以帮助企业打造一个高效团队管理。
高效的团队管理不仅可以提升企业业绩,还可以增强团队成员的工作满意度和个人成长。
如何建设与管理高效团队ppt课件

小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克 莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引 擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想“我会先告诉坐在 飞机上的人绑好安全带,然後我挂上我的降落伞跳出去。”当 在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子, 想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪 夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨 所能形容。於是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩 的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要 回来!!我还要回来!”。
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团队建设管理:识人善用
1、责任意识强
2、知识、技能 3、人际相容性
“天生此才必有用” ——弥驼佛与韦陀的故事
4、情绪稳定性
责任心 可培养吗?
重心前置: 选优秀的人
识别人才应避免: 1、一俊遮百丑 2、识人之道——且慢下手
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注意识别“老鹰”与“鸭子”:
鸟类——相似——不同 。
老鹰能在高空盘旋注视四面八方,而鸭子除了只会嘎嘎 叫以外,它什么都不会做。这是一个处理事情时很不好 的方法,因为那是光说不练,缺乏执行力,于事无补。
解读:你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你 懂吗?如果不懂,就请听别人说完,这就是“听的艺术”
1. 听话不要听一半。 2. 还有,不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。
聚焦管理团队建设,打造高效团队

聚焦管理团队建设,打造高效团队聚焦管理团队建设,打造高效团队的思考2023年,经济环境日趋复杂,各种挑战不断涌现,企业的生存和发展面临着严峻考验。
在这样的背景下,管理团队的建设变得尤为重要。
只有建立高效的团队,才能快速适应市场变化,保障企业的稳健发展。
一、做好管理人员选拔和培养建设高效的团队之前,首先需要选择合适的管理人员。
企业应该考虑到这些人具备的知识、技能、经验和个人品质等方面的要求。
管理人员的能力和素质能直接决定团队的发展方向和动力。
在选择管理人员的过程中,企业应该采用多种方式,如外部招聘、内部培养、交叉岗位培养等,综合评估候选人的综合素质和适应能力,最终选择最适合的人员加入团队。
企业还应该注重管理人员的培训和发展,提升管理人员的综合素质和职业技能。
针对不同的岗位,企业应该制定有针对性的培训方案,通过挖掘管理人员的潜力,提高团队的创新及应变能力。
管理人员还应该具有领导力和团队合作能力。
在培训和发展过程中,企业可以引入先进的教育理念和方法,让管理人员成为更加高效的团队领导者。
二、打破管理部门的壁垒管理部门之间的壁垒是影响企业高效运转的一个重要因素,往往会造成信息不对称、协作不充分、资源闲置等问题。
因此,打破管理部门之间的壁垒,协同推进企业各项工作,是构建高效团队的关键。
具体而言,应该从以下几个方面进行改革:1. 制定管理流程,规范工作内容和流程。
建立协同办公系统,使各个部门能够相互协作、沟通交流,便于信息共享、决策协商和任务指派。
2. 改变约束性的考核制度,设立绩效奖励机制。
这样,管理人员才能在实践中积累经验,获得实际的管理意义,从而更好地协助企业完成各项工作。
3. 优化管理部门的人员安排和发展渠道,避免部门岗位晋升之间的矛盾和摩擦,使各个部门之间可以顺利地进行合作。
三、培养高效协作精神团队成员之间的协作精神和团队合作能力是保证高效团队顺利运转的基础。
企业应该通过以下方法提升协作精神:1. 强调团队合作的重要性。
高效团队建设与管理活动方案

高效团队建设与管理活动方案1. 背景介绍在现代社会中,团队合作已成为各个行业中的常态。
高效团队的建设与管理是企业取得成功的重要因素之一。
本文将介绍一种高效团队建设与管理的活动方案,旨在提供一种有效的方法来提升团队的合作效率和工作质量。
2. 目标设定首先,我们需要明确团队建设与管理活动的目标和期望结果。
我们的目标是建立一个高效、协作紧密、互相信任的团队,通过合理分工、良好沟通和有效协作来优化工作流程,提高工作效率和质量。
3. 团队建设活动为了达到上述的目标,我们将组织以下团队建设活动:3.1 团队建设培训为了提升团队成员的认知水平和团队协作能力,我们将组织一系列团队建设培训活动。
这些培训活动包括但不限于团队沟通技巧、冲突解决方法、团队角色定位等。
通过这些培训,团队成员将能够更好地理解自己的角色与责任,增强沟通能力,并学会有效解决团队中可能出现的问题。
3.2 团队建设游戏团队建设游戏是一种通过实践来增强团队合作意识和团队协作能力的方法。
我们将组织各种团队建设游戏,包括但不限于团队拼图、解谜游戏等。
这些游戏旨在通过团队成员之间的紧密合作和协作,培养他们彼此间的信任感和配合度。
3.3 团队活动除了培训和游戏,我们还将组织一些团队活动,如团队拓展训练、户外团建等。
这些活动可以帮助团队成员更好地了解彼此,增进友谊,加强团队凝聚力。
4. 团队管理活动除了建设活动,良好的团队管理也是团队高效运作的重要保障。
以下是我们将采取的团队管理活动:4.1 目标设定与分工我们将明确团队的工作目标,并根据各个成员的能力和优势来进行合理分工。
每个成员都要明确自己的职责和工作目标,确保团队中的工作高效有序地进行。
4.2 团队沟通与协作良好的沟通和协作是团队成功的关键。
我们将建立一个多元化的沟通渠道,如定期团队会议、项目管理工具等,确保团队成员之间的信息流通畅通,并能够及时解决工作中出现的问题。
4.3 团队动态调整团队的工作环境和项目要求都是不断变化的,因此团队需要根据实际情况进行动态调整。
高效团队建设与管理心得体会

高效团队建设与管理心得体会团队是由不同个体组成的,每个个体都有自己的特点和优势。
如何将这些个体有效地组织起来,形成一个高效的团队,是每个团队负责人都需要面对的问题。
在我的团队建设和管理实践中,我积累了一些宝贵的经验和心得,现在分享给大家。
1.明确团队目标一个团队需要有明确的目标,这个目标需要被每个成员所认同并且清楚。
在团队建设的初期,我会和团队成员共同制定团队的目标,并确保每个人都明白这个目标的重要性和实现的路径。
这样做的好处是,每个成员都会为实现团队目标而努力,形成了整个团队的合力。
2.合理分配任务在团队建设中,任务的合理分配是非常重要的一环。
我会综合考虑每个成员的特长和工作经验,将任务分配给最适合的人员。
这样可以确保每个人都能发挥自己的专长,提高工作的效率和质量。
另外,我还会定期进行任务的检查和总结,及时调整任务分配,做到任务的合理平衡。
3.鼓励沟通与合作团队的成员需要相互之间有良好的沟通与合作,这是高效团队的重要保障。
在我的团队中,我会定期组织团队会议,鼓励每个人积极发言,分享工作中的问题和心得。
同时,我也会搭建一个良好的沟通平台,使得团队成员之间能够随时交流和分享信息。
通过鼓励沟通与合作,团队成员之间形成了紧密的联系,共同解决问题,提高工作效率。
4.激励团队成员激励团队成员的参与和积极性是团队建设和管理的重要任务。
我会设立一些奖励机制,激励团队成员在工作中的出色表现。
同时,我也会及时给予肯定和表扬,让每个成员都能感受到自己的价值和贡献。
这样可以增强团队成员的归属感和凝聚力,进一步提高团队的整体效能。
5.定期回顾与改进对团队的运行情况进行定期回顾和改进,是我在团队建设和管理中非常强调的一点。
我会定期组织团队评估会议,从团队目标的实现情况、团队成员的工作状态等方面进行全面的分析和总结。
在这个过程中,我会听取每个成员的意见和建议,共同制定改进措施,进一步提升团队的效能。
综上所述,构建一个高效的团队需要相应的管理和组织能力。
高效能商场保洁团队建设与管理策略

高效能商场保洁团队建设与管理策略一、团队建设1.招聘与选拔在招聘保洁人员时,应注重其基本素质和能力。
我们需要的是有责任心、有服务意识、具备一定清洁技能的员工。
对于有经验的保洁人员,应适当提高招聘优先级,因为他们更能快速适应工作,掌握工作技巧。
2.培训与发展定期对保洁人员进行专业技能培训,提高他们的服务水平。
同时,也要注重他们的个人成长,提供晋升空间,激发他们的工作积极性。
二、团队管理1.明确工作职责制定详细的工作职责说明书,让每位保洁人员都清楚自己的工作内容和要求,提高工作效率。
2.制定工作流程制定合理的工作流程,确保保洁工作的有序进行。
例如,可以制定清洁工具的使用顺序、清洁剂的搭配使用等,提高清洁效果。
3.考核与激励建立公正的考核制度,考核结果与工资待遇、晋升机会等直接挂钩,激励保洁人员的工作积极性。
对于表现优秀的保洁人员,应给予一定的奖励和表彰,提升团队凝聚力。
4.团队沟通定期召开团队会议,让保洁人员有机会表达自己的意见和建议,增强团队的凝聚力。
同时,通过团队沟通,及时了解保洁工作中存在的问题,及时调整管理策略。
5.工作监督加强对保洁工作的监督,确保每位保洁人员都能按照工作流程和标准进行工作。
可以通过现场检查、视频监控等方式进行监督。
6.设备与管理定期检查和维护清洁设备,确保设备正常运行。
同时,合理配置清洁设备,提高保洁工作效率。
三、团队协作1.跨部门协作2.紧急事件处理制定紧急事件处理预案,确保在突发事件发生时,保洁人员能迅速、有效地进行处理。
例如,突发的水管破裂、电梯故障等,保洁人员应能及时采取措施,减少损失。
高效能商场保洁团队建设与管理策略,其实说到底,就是要把我们的保洁团队打造成一支纪律严明、技能过硬、服务一流的队伍。
这不仅需要我们有一套科学合理的人力资源管理策略,更需要我们在日常工作中不断积累经验,优化流程,提升效率。
比如在招聘的时候,我们不是简单地找个能做清洁的人就完了,我们要找的是那些有责任心、有服务意识,跟我们企业文化相契合的人。
加强高效团队建设与管理的五条建议

其一,团队的目标要一致团队动态取决于团队需要实现的目标和每名团队成员的个性。
不要试图扼制团队的动态,因为这样做无益于团队的健康。
团队的存在是为了完成某项工作。
每名成员都必须清楚团队的目标,团队管理才能有效发挥作用。
合适的团队动态取决于团队的任务。
其二,团队要专注于核心优先事项团队专注于核心优先事项是它存在的真正原因,从而由外向内形成统一。
在帮助团队建立一致性时,总是从讨论外部世界入手。
许多团队管理的思想过于狭隘。
故而,团队要就关键趋势展开头脑风暴练习,让每个人融入到这个瞬息万变的世界里,首先了解组织要实现的目标,才能知道团队管理的工作如何配合这一目标。
然后,团队可以将自己对组织成功的独特贡献列举出来,从而解释自己如何为外部而不仅仅是内部客户增加价值。
其三,团队应制定任务明细团队任务明细不应该是团队成员目标的汇总,而应该是一份简短的清单,言简意赅地陈述团队为哪些工作而存在,描述团队管理需要合作完成哪些任务(整体应大于部分之和)。
它将帮助团队成员保持专注,帮助整个团队与组织沟通,协商优先事项和资源。
如果团队无法就需要合作完成的任务列出一份重点突出的清单,就有负团队之名!其四,团队要开列紧要事项清单紧要事项清单要确定团队必须完成的工作和团队成员实现核心目标所必需的互动方式。
如投资组合分析团队管理的任务列表中提到“整合各种信息”,其对应的紧要事项就是“给出统一答案”。
该团队判断自己尚未对来源不同的各种信息加以整合。
因此,要为投资部门的问题给出一个统一的答案,他们就需要彻底改变工作方式。
其五,利用任务和紧要事项清单界定参与规则许多团队没有事先协调一致,就制定了基本规则,这样做无可厚非,但列出的清单很可能过于宽泛。
强调礼貌和尊重当然没什么不好,但针对团队具体工作量身打造的清单会更具实用性。
如投资组合分析团队管理的紧要事项是“给出统一答案”,那么相应的规则就应该是“冲突仅限于团队内部”。
为了给其他部门提供统一的答案,就不能将反对意见散布到团队之外,因为这会破坏团队要传达的信息,使自己无法兑现整合多方信息的承诺。
高效团队建设与管理

高效团队建设与管理企业竞争日益激烈,高效的团队建设和管理成为了企业成功的关键之一。
一个优秀的团队可以提高生产效率、减少成本、提高产品品质、加强员工凝聚力和团队形象,同时也可以帮助员工实现自我价值和职业发展。
那么,如何实现高效团队建设和管理呢?以下是一些思考和建议。
一、领导者的角色领导者是团队建设和管理的重要组成部分。
在领导者的带领下,团队的凝聚力和战斗力可以得到极大的提高。
因此,领导者在团队建设和管理中的角色非常重要。
领导者首先需要有正确的价值观和人才观,以及强烈的责任感和使命感。
领导者应该把团队建设和管理放在首位,不断完善自己的领导能力,创造良好的工作氛围,树立团队信心。
同时,领导者应该学会倾听、理解、关注和支持员工,并且给员工创造各种机会,使得员工能够更好地发挥自己的才能和特长。
二、团队建设的步骤团队建设必须有切实可行的步骤,否则难以落实。
一般而言,团队建设的步骤如下:1. 定义团队目标:目标必须明确,能够激励团队成员的热情和动力。
2. 制定工作计划:根据团队目标和资源状况,明确分工、任务和责任。
3. 建立有效的沟通渠道:各个成员之间应该建立起良好的沟通渠道,及时分享工作进度、风险、问题和解决办法。
4. 建立团队文化:团队文化是一种价值观、信仰、宗旨和行为准则的体现,其目的是提高团队成员的凝聚力和工作效率。
5. 掌握团队动态:团队应该持续地观察、评估和改进,及时发现并解决问题,确保团队运转良好。
三、团队管理的技巧团队管理的技巧是影响团队建设和管理效果的另一重要因素。
以下是一些团队管理的技巧:1. 需求管理:管理溢出率是团队管理的最基本方法之一。
领导者应该根据团队需求来分配资源和任务,避免出现资源的浪费或重复。
2. 目标管理:目标管理是一个有效的管理方式,要求明确团队目标和具体的成果指标,以促进团队成员的产出。
3. 绩效管理:绩效管理是一种科学的管理方法,通过对成员的工作表现做出评价和反馈。
这可以让团队成员更有动力,知道自己所要面对的具体目标和任务。
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(2)信仰团队
共意愿、能舍得
同进退、能互补
(3)信赖团队:荣辱与共与同心协力 首要问题:自觉自愿 尽职尽责
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2)心智交融、激发意愿
阶 段 组合动 荡阶段 稳定融 合阶段 共识协 作阶段 高效发 挥阶段 行为表现特征
对职责、规则、期望不熟悉
争相表现、谨慎、避免矛盾 价值观、目标、个性不同 意识分歧和行为冲突表现 工作方式认可,彼此能理解
精益求精
• 真抓实干、实事求是、承担责任 、ຫໍສະໝຸດ 轻重缓急解决 上下左右的沟通与协作
• 利用工具、讲究技巧、善于借力
•
情景唤醒竞争意识,比学赶帮超
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增效显能、一十八策
• 了解、观察与沟通、适人适岗 和 感强的人 和标准、楷模与人 • 重用 • 表明 • • 将 • 对
• 及时紧盯、
• 自动自发和
与奖优惩劣
(3)融合与同意
软化 对比
补充 同意
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分享:沟通信赖的九个秘诀
• 布置工作、共商定
• 接受工作、问清楚
• 请示工作、讲明白
• 汇报工作、说清楚 • 总结工作、提炼出 • 回顾工作、归纳谈 • 交接工作、讲注意 • 表扬工作、多夸赞 • 批评工作、具体说
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3、凝心聚力、协调协作
1)资源共享、互补式协作 趋同目标 统一思想 任务明确 品质第一 2)利他互助、补板式配合
高效团队建设与管理
主讲老师:李旭升
讲师简介 李旭升
北京大学、清华大学CLMS培训中心 、中山大学、哈工大客坐教授 中国培训行业联合会理事 香港时代光华签约特聘高级讲师 中国企业网首席培训师 已出版管理光盘与图书 东方管理培训网首席培训师 《如何做优秀的职业员工》 北京时代博雅签约高级讲师 前程无忧、中国企业联合会特聘专家 《冲突管理》 《经理人提升的八个加速器》 《打造卓越执行力》 《八力合成、步步为赢》 《非常口才 非凡人生》 《你在为谁工作-与企业共赢》 《高效目标与时间管理》 《从专业迈向管理》
有意融入、用心磨合
协调关系 参与讨论 定位协调角色 树立权威 关注友爱
友好、融合、接纳、协作
有成效工作、有创意思考 赞同异见、积极、自动自发
按能授权
关注目标 积极表现
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六顶思考帽:头脑风暴、思路融合
提炼:团队建设的八大重点
、荣辱意识 、任贤使能 、优势互补 、责任担当 、沟通协调
二、团队管理的实用方法
1、用育并举、团队管带 2、刚柔并济、团队管控 3、同频共振、团队激励
知识改变命运、学习成就未来
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1、用育并举、团队管带
1)选对用好、培养骨干
选,育
训,考
用,留
人
人
木才
人
人
贝才
力
才
人裁
滤
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2)管带提携、培育梯队
(1)能量激发
同化观念-从期望到意愿 创造机遇-从报酬到发展 营造环境-从单维到多维
建议:了解问题和探讨方法 梳理要因和提供建议
(3)如何与同事换位沟通?
建议:换位 + 磋商 + 谦学 主动协助 + 积极配合
知识改变命运、学习成就未来 9
2)分歧化解之实用模式
(1)表达与反应
看听思考 故事经验
感触交流
思想碰撞
(2)分歧与化解
安全情愿 询问倾听
复述反馈
抛砖引玉
四把钢钩 述职谈话 一把钢钩 管理表单
刚性管控 四把钢钩
三把钢钩 动态观察 二把钢钩 工作例会
3、同频共振、团队激励
分享:您认为下属最期待的是什么?
• 由美国心理学家赫茨伯格于1959年发现并提出,将激励 的主要因素分为“激励因素”和“保健因素”
挑战性任务 个人 成就
人际关系
额外 责任
工作环境/条件
课 程 导 航
一、团队建设的有效方策
1、志同道合、激发意愿
2、情投意合、培植信赖
3、凝心聚力、协调协作
二、团队管理的实用方法
1、选用培育、团队管带 2、刚柔并济、团队管控 3、同频共振、团队激励
知识改变命运、学习成就未来 3
1、志同道合、激发意愿
1)坚定信念、志同道合
(1)心系团队:在 紧密协作并 的事业中,朝着共同目标, 的一群人。
大局意识
开放思维 积极沟通 叠加智能
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分享:管带团队的三大秘诀
因利制权:
计利以听,乃为之势,以佐其外。
宽严相济: 视卒如婴儿,故可与之赴深谿;视卒如爱子,故可 与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治。 臂如娇子,不可用也。 恩威并用: 卒未亲附而罚之则不服,不服则难用也;卒已亲附 而罚不行,则不可用也。故令之以文,齐之以武,是 谓必取
加权重 指标 改善和优化重奖
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、传帮带管从始至终 和超越量化为
• 效果好重于效率高、大家干重于自己
祝大家永远健康! 愿大唐的明天更加辉煌!
谢谢大家
李旭升
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、授权指导
、检查激励 、塑造标杆
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2、情投意合、培植信赖
1)沟通信赖之实用技法
问题:向上沟 通无勇无谋
总经理
问题:向下沟 通有勇无谋
职能经理
业务经理
问题:水平沟 通无勇有谋
员 工
员 工
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沟通信赖之实用技法
(1)如何与领导换位沟通?
建议:不要出问答题,要出选择题 沟通前要多思考并准备答案
(2)如何与下属换位沟通?
激励因素
健康因素
薪酬与福利
公司管理
职业发展
个人事业进展
主管认同
双因素理论 -- 赫茨伯格Herzberg
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1)将心比心、关爱激励技巧
• • • • • • • • • 赏识 升迁 肯定 表扬 关心 培训 兴趣 竞争 参与决策
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2)真情实感、士气激发方法
• 对一点成绩及时表示祝贺 • 向上级经常提到优秀下属的姓名 • 举办部门活动 / 倡导内部竞争 • 陪他一起去娱乐和锻炼
• 出差买玩具给他的孩子
• 节日 / 纪念日打个电话问候一下 • 做总结时,真诚向下属表示谢意 • 按能授权,让下属独立担责 • „„
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提炼与分享:增效显能、一十八策
• 将
• 在主要 • 缜密
的态度、行为方式复制给员工
做最重要,最有价值的事 、快速行动和自我检查
• 对细节一丝不苟、对
• 习惯随手 • 用心
(2)利益驱动
为信赖而主动积极 为荣誉而尽职尽责 为尊严而全力以赴
(3)荣誉激励
优者有得、专才特训 卓者有望、举荐储备
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1、刚柔并济、团队管控
1)柔性管理的四大环节
(1)笃定与解 码目标 (4)管带、激 励与防护程序
柔性管理
(2)角色定位 与分工
四大环节
(3)组织与协 调关系
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2)刚性管控的四把钢钩