公关礼仪剧本
公关礼仪主持要点
2015公关礼仪
开头语，介绍嘉宾和评委，介绍本次比赛流程（可以用自己的话，简单明了）
1.选手自我介绍、自我礼仪展示（限1分钟到1分半）
2.自我修饰能力，化妆速度及效果（限10分钟）
3.才艺展示（限5分钟内，服装道具背景音乐等自备）
4.旗袍秀
第一环节：召唤选手上场（8组10人），开始自我介绍环节。
结束后叫选手下台。
第二环节：串词（化妆环节），背后摆8个凳子。
选手和小伙伴上台，给信号开始化妆。
在他们化妆期间可以对选手进行问答，比如打算给小伙伴化什么妆等，就是尽量避免场面太冷。
选手化妆完毕会自动站起面对观众。
全部完成后开始展示。
（此处选手自己会下台）
第三环节：串词，尽量长一点（一号选手由时间换衣服）
1. 诗朗诵《何为青春》古筝伴奏
2. 双截棍表演
3. 古筝合奏《say you again》
4. 双簧《都是网络惹的祸》
5. 华尔兹
6. 现代舞《goodbye baby》
7. 吉他伴奏《小情歌》
8. 现代舞Apink-LUV
第四环节：旗袍秀
串词也长一点，给选手时间换衣服。
结束后就是结尾，都是和其他的晚会一样的。
注意，考虑到时间比较紧张，所以就只需要准备公关礼仪的就可以哦！。
公关礼仪情景剧剧本
公关礼仪情景剧剧本篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。
身穿职业装，高跟鞋，一字排开，头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。
双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。
躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。
双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。
双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约６０°，身体重心落于两脚正中。
第一场：机场接机时间：2011年6月8日星期三下午14时地点：广州白云机场内容：水运091货代公司人员在白云机场等待接机。
通用食品集团相关人员从机场走出，陈紫雁：（满脸笑容地）你好！我是水运091货代公司的总经理陈紫雁（从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠）,这是我的名片。
冯冰棠：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与陈总握手）陈总，你好，我是通用食品集团的总经理冯冰糖。
很高兴认识你！（从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁）。
陈紫雁：（接过名片看了看后，将名片交给助理李少佳），这是我们公司财务经理曾露露（曾露露向前，冯冰棠同曾露露握手），这是助理李少佳（李少佳向前，曾露露同李少佳握手）冯冰棠：这是公司项目经理钟宁（钟宁向前，陈紫雁同钟宁握手），这是助理唐晓君（唐晓君向前，陈紫雁同唐晓君握手）。
陈紫雁带领相关人员向车子走去。
旁白：在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪，其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。
握手礼仪要注意与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究”尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本场景：办公室角色：李总，小明，小红，小刚，王经理，客户A，客户B（音乐响起，小明、小红和小刚正在办公室忙碌）小明：（看表）哎呀，快要到下午3点了，李总马上就要来了，我们得好好准备迎接他。
小红：是啊，我们要注意商务礼仪，给他留下深刻的印象。
小刚：别忘了我们还有两个客户要等会儿见呢，我们不能出丑。
（李总进入办公室）李总：大家好！我听说我们有两个重要客户要见面，我希望大家都能做好充分准备，展现出我们公司的专业和诚信。
小明：是的，李总。
我们已经准备好了，我们对商务礼仪也进行了系统的培训。
小红：是的，我们会注意言谈举止，尽量让客户感到舒适和受尊重。
小刚：同时，我们还为客户准备了一些资料，以便他们更好地了解我们公司的业务。
李总：很好，小明、小红和小刚，你们做得很出色。
现在，让我们再次温习一下商务礼仪的要点。
1. 相互介绍（客户A和客户B进入办公室）李总：欢迎，非常高兴见到您们。
我是我们公司的李总。
客户A：我是客户A，很荣幸能够来到贵公司。
李总：我们有一些很优秀的员工想和您们介绍一下，这是小明、小红和小刚。
（小明、小红和小刚依次与客户A和客户B相互介绍）2. 礼貌用语李总：请坐，先来喝杯咖啡。
我们公司非常注重与客户的合作关系，我们会竭尽全力为您提供优质的服务。
客户B：谢谢，我们也期待与贵公司合作。
3. 注意言谈举止李总：在商务交流中，请尽量注意口才和语速，给予对方充分的时间进行回应。
小明：同时，我们还要避免使用不恰当的词语或幽默，以免引起误会或冒犯对方。
小红：此外，注意使用尊称和称呼，比如先生、女士，以显示我们对客户的尊重。
4. 专业形象李总：作为商务场合，我们要给客户留下一个专业和可靠的形象。
小刚：所以我们要穿着得体，注意细节，比如整洁的衬衫、干净的鞋子和整齐的发型。
小明：此外，我们还要注意表情和肢体语言，保持自信而微笑的面孔，传递积极的信息。
5. 会议礼仪（进入会议室）李总：在会议中，我们要注意控制好自己的发言时间，不要打断他人的发言，尊重每个人的意见。
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
XXX：XXX，你好，欢迎来到我们公司。
XXX：XXX，你好，感谢你的邀请。
XXX：请坐，请问要喝点什么？
XXX：来一杯水就好了，谢谢。
XXX递上水杯）
XXX：我们公司已经准备好了合同，不知道你们是否也准备好了？
XXX：是的，我们也准备好了。
顾XXX递上合同和两支笔）
XXX：那我们就开始签订合同吧。
XXX和XXX开始签订合同）
XXX：各位，这是我们公司的特色菜单，不知道你们是否有需要？
XXX：我们不需要了，谢谢。
XXX收走菜单）
XXX：XXX，这是我们公司的特色礼品，送给你们作为纪念。
XXX：谢谢XXX，很感谢。
XXX递上特色礼品）
XXX：这次会面非常愉快，希望我们两家公司能够有更
多的合作机会。
XXX：是的，这次会面也让我对贵公司更加了解，期待
我们的合作。
两家公司进行礼貌告别，XXX的司机和服务员前来接送）。
公关礼仪情景剧本面试
公关礼仪情景剧本面试篇一：1st 公关礼仪情景剧剧本1st 公关礼仪情景剧剧演员表第一幕“叮铃铃——”（三声之内必须接起）陆：您好，这里是路加化工公关部，我是总经理助理小陆，请问有什么可以帮到您的吗？杨：您好小陆，我是中建集团项目负责人邱总的助理小杨，和卫总商定明天下午16:00在贵部门签署合作协议，集团这边想再确认一下时间，不更改了是吗？陆：请稍等片刻，我来为您查下卫总的日程安排。
不好意思让您久等了，是的，卫总明日会按时在部门办公室等您。
杨：好的，那明天见。
陆：请问你们这边几位？杨：我们这边2位。
陆：到时候我们会安排人接您的。
明天见。
杨：谢谢，再见。
（等对方挂断电话之后再挂电话）第二幕迟：2011-5-7 下午15:50，负责接待的小付已经在公司门口等候邱总莅临。
2011-5-7下午16:00，邱总携助理准时抵达路加化工公关部。
（付总拉开车门）付：您好，请问是中建集团邱总吗？邱：您好，我是。
付：您好，我是负责接待你们的小付，我们卫总已经在办公室恭候，请跟我来。
（付总带领邱总杨总前往办公室，敲门——细节！）付：卫总，中建集团的邱总到了。
卫：请他们进来吧。
付：您请。
（付总站在门的侧面，请邱总杨助理进入后随手关门。
）付：邱总，这是我们公关部经理卫总，卫总，这是中建集团的邱总。
对他们两位说：请稍等一会。
（邱总、卫总、互递名片，名片放在名片夹内最好。
）（双方自我介绍，邱总记得介绍杨助理。
）（看名片时：仔细阅读，注意：眼神，微笑，双方握手，落座。
）（付总送茶。
点头进入。
点头施礼再离去。
）付：请用茶。
（手势）邱：谢谢。
付：那卫总你们先谈，我去准备签约的文件。
（付总带门退出）卫：邱总，您看这份协议还有没有需要更改的地方？邱：我看已经很完善，没有需要修改得了。
卫：那我们就签约吧。
（双方签订协议）（邱总卫总寒暄——合作愉快之类）陆：卫总时间也不早了，我为诸位预订了附近的唐朝酒店，请大家去就餐吧。
众人皆允。
第三幕迟：唐朝大酒店一包间内，路加化工公关部李总已等候多时。
商务礼仪小剧本
商务礼仪小剧本【场景】：一家跨国公司的会议室，两位来自不同国家的商务代表准备进行一次重要的商务洽谈。
【角色】：张伟，中国商务代表；约翰，美国商务代表。
【剧本】（张伟提前到达会议室，站在会议桌旁，面带微笑，等待约翰的到来。
）张伟（内心独白）：商务礼仪是建立良好第一印象的关键，我必须展现出专业和尊重。
（约翰进入会议室，张伟立刻伸出手，微笑着迎上前去。
）张伟：约翰先生，很高兴见到您。
我是张伟，来自中国。
约翰（握手）：张伟先生，您好，我是约翰。
很高兴能与您合作。
（两人坐下，张伟注意到约翰的茶杯空了，他立刻起身准备添水。
）张伟：约翰先生，您需要再来一杯茶吗？约翰：谢谢，张伟先生，您的细心让我感到非常舒适。
（张伟为约翰添水，然后回到座位上，开始讨论商务事宜。
）张伟：那么，让我们开始讨论合作的细节吧。
我们公司非常重视这次合作，希望能达到双赢的局面。
约翰：我完全同意。
我们公司也期待与您的合作能够取得成功。
（两人讨论过程中，张伟始终保持着良好的眼神交流，而约翰则不时点头表示赞同。
）（会议结束时，张伟站起身，伸出手。
）张伟：约翰先生，今天的会议非常愉快，期待我们未来的合作。
约翰：同样期待，张伟先生。
感谢您的款待。
（两人握手，约翰离开会议室。
）【旁白】：在商务场合，礼仪不仅仅是一种形式，它体现了一个人的专业素养和对对方的尊重。
通过张伟和约翰的互动，我们可以看到，无论是准时到达、主动握手、注意对方需求，还是保持眼神交流和积极倾听，这些细节都是商务礼仪的重要组成部分。
它们有助于建立信任，促进沟通，为商务合作打下良好的基础。
公关礼仪（5篇范文）
公关礼仪（5篇范文）第一篇：公关礼仪公关礼仪：在公关活动关系中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的人际传播技能。
对公关人员来说，礼仪不仅是在公众交往场合中的“通行证”，而且是体现修养水平和业务素质的一种标志。
礼仪虽然有一套为大家所公认的规则，但在不同场合有不同的表现形式。
懂得礼仪规则是容易的，但懂得在不同场合和不同对象面前恰如其分的运用不同的礼仪形式，就不是简单的事情了。
这里所说的公关礼仪只是指其它交际场合的礼仪。
但是，公关礼仪是与其他礼仪也有相通之处，不过是目的、对象有所不同罢了。
因此，在介绍公关礼仪需求时，自然也会涉及到一般人际交往的礼仪。
若是公关活动中，公关人员或组织重要成员有失礼仪就有损于组织形象。
公关是塑造良好形象的艺术，公关礼仪是组织形象的体现。
因此，公关人员决不可忽视礼仪的要求。
主办各类活动的礼仪：组织主办各类公关活动时，礼仪方面的要求就十分重要。
因此，这时组织形象在公众面前展示，亮相的机会。
参加活动的公众受到彬彬有理的接待，就自然会因为受到尊重而且对组织产生好感。
若参加活动的公众认为组织有失礼仪，就会感到受了冷落或者羞辱而产生不满。
那么，在主办活动中，应如何体现组织的公关礼仪？一般要注意以下几个环节：1.准时。
主办活动中严格遵守时间，按时进行，是公关礼仪的要求之一。
组织应事先做好充分准备。
拖延时间，让客人等待，是失礼的行为。
如是小型活动，公关人员应对参加活动的来客名单做到心中有数。
时间已到，即使还有别的客人来到，也应准时开始，若有重要贵客未到必须等候，应向已到宾客随时通报消息并安排一些非正式的活动供客人消遣。
切不可让大多数客人莫名其妙地等候，引起不满情绪。
同时公关人员应立即设法与贵宾取得联系。
向其它公众做出恰当解释。
2.迎客。
主办活动应有专人迎接，以免客人感到不便。
在门口迎接客人的公关人员或工作人员，应服饰整齐，端庄大方，和蔼可亲，主动热情。
一般应端正的站在门口，身上佩戴标志，见客人临门应微笑致意。
《礼仪小品剧本》
《礼仪小品剧本》主持人：尊敬的各位来宾，大家好！今天我们参加了一个重要的活动，因此我们需要学习一些礼仪知识，以确保我们的礼仪符合标准。
我们特别邀请了礼仪专家现场指导，让我们一起欢迎她。
（礼仪专家走上舞台）礼仪专家：大家好，我是今天的礼仪专家。
我知道大家都很关心礼仪的问题，因此我准备了几个小品，以向大家演示正确的礼仪方法。
（演出第一个小品）主持人：这是一个不合适的场合去见面。
在现实生活中，我们经常会在拥挤或嘈杂的场合见面。
在这种情况下，我们应该注意以下几点：首先，我们要让对方知道我们的存在，我们应该轻轻地走近，然后用温和的语言向他们打招呼。
其次，我们应该朝着对方的方向走，而不是从对方的身后走出来。
这样，我们可以避免吓到对方。
最后，我们还需要学会微笑，这样可以加强我们的亲和力，让对方感到自在。
主持人：戴帽子去参加宴会是十分不礼貌的，因此我们应该知道带帽子的礼仪准则。
首先，除非是在户外进行的活动，否则我们绝不能戴帽子去参加宴会。
戴帽子会让人觉得你不尊重场合。
其次，在参加宴会时，男士必须摘帽子。
而如果你是女士，你可以保留你的帽子，但是要确保你的帽子是在标准礼仪的范围内。
主持人：许多人都很在意如何用餐时掌握好礼仪。
这个小品是关于在正式用餐时如何使用餐具的。
首先，我们应该知道餐具的使用顺序。
从左到右的顺序是：餐叉、餐刀和餐匙。
在正式用餐时，餐具应该按照特定的顺序摆放，以确保正确的使用。
其次，当我们用餐时，我们应该保持匀称的动作。
我们不应该向前弯，或过分伸展手臂。
当我们使用刀叉时，我们应该保持手臂的位置稳定，让手臂能够在桌面上保持近似于90 度的角度。
最后，我们应该在用餐时保持礼仪。
我们不应该大声说话、咀嚼音大、打嗝和口臭等不雅行为，以避免对其他人产生影响。
主持人：这个小品展示了一个礼仪性质的问题，这个问题涉及关键词：待客之道。
首先，当我们邀请别人来参加一个会议或宴会时，我们应该向他们表示感谢。
这样可以展示我们对客人的尊重，并让客人感到被欣赏。
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公关礼仪剧本篇一：公关礼仪剧本剧情介绍我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了接待礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪等内容。
设计了A公司与B公司的宴会迎宾过程，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。
剧本内容简介：本剧共分为迎接、电梯、会晤三幕。
角色饰演：旁白：宋双双A公司总经理：徐超徐夫人：宋双双B公司总经理：孙云鹏总经理秘书：朱恒亮公关部经理：雷欣公关部秘书：陈令芝旁白：B公司要举行十周年庆典，地点在帝城酒店三楼多功能厅，有电梯直达。
该公司公关部王经理（由雷欣扮演），及其助理（由陈令芝扮演）在酒店门口迎接A公司总经理（由徐超扮演）及其秘书（由宋双双扮演）。
之后该公司总经理（由孙云鹏扮演）会与A公司的总经理（由徐超扮演）及其夫人会晤。
（以下是B公司接待A公司的情景）第一幕：迎接迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。
时间：2014年12月25日上午10:30人物：王经理及其秘书徐总及其夫人涉及礼仪：握手、鞠躬、手势王经理：（面带微笑地伸出右手）徐总您好，您一路辛苦了，欢迎您来参加我们公司的十周年庆典！徐总：（满脸笑容，礼貌地伸出右手，身体微向前倾斜与王经理握手）哪里哪里，来参加贵公司宴会是我的荣幸！你们的孙总呢？老朋友了也不出来迎接一下。
王经理：徐总还请见谅，我们孙总正在迎接其他宾客，请允许我介绍一下这是我的秘书陈小姐。
陈秘书：（面带微笑、站姿）徐总您好！（陈秘书向前半步，鞠躬）徐总：您好！这是我的夫人。
宋夫人：（面带微笑、站姿）您好！（徐夫人向前半步，鞠躬）王经理：孙总已在宴会厅等您，这边请！（作引导势指向电梯，带领相关人员向电梯走去）徐总：孙总这宴会布置的还不错啊！下了不少本钱啊，你说是不是！徐夫人;真的是富丽堂皇啊，看样子最近孙总大发了...徐总;看样子今天免不了和孙总搓几把麻将了啊！第二幕：电梯地点：电梯人物：王经理及其秘书徐总及其夫人（陈秘书先行一步前去开电梯，徐总与王经理其次，余人随后）陈秘书：请进！（鞠躬作邀请姿势）王经理：徐总，请！（作引导势）徐总：谢谢！（先行进电梯，王经理随后，余人顺序进入）王经理：徐总，上次您公司举办的宴会非常成功，我们这次活动向你们学习了很多宝贵经验，希望您今天能玩的开心！徐总：让你见笑了，上次也多亏了贵公司的帮助宴会才很成功，所以我也很期待今天的宴会！徐总：今晚我和孙总几个搓搓麻将啊，到时候把上次的赢回来。
夫人;又赌钱，你们男人啊，除了喝酒就是赌钱。
陈秘书：三楼到了！王经理：徐总，请！（作引导势出电梯）徐总：谢谢！（先出电梯，王经理其次，余人顺次出电梯）王经理：这边请！（引导进入宴会厅）第三幕：会晤地点：宴会厅人物：王经理及其秘书徐总及其夫人孙总及其秘书朱秘书：（走向孙总，面带微笑）徐总一行已到，请您前去迎接！孙总：（点头示意转身走向宴会厅门口，来到徐总面前，握手加拥抱）徐总和夫人大驾光临，有失远迎啊！徐总：孙总啊，好久不见啊，甚是想念啊。
客气，客气。
孙总邀请我及夫人来参加这次宴会是我的荣幸!（送出礼物）小小礼物，聊表心意，还请孙总笑纳!孙总：（面带微笑，接过礼物递给朱秘书）徐总还真是客气啊，谢谢您！（朱秘书引导徐总去签名处）朱秘书：（作引导手势）徐总，请这边签名。
徐总：好的。
（徐总签名）孙总：（对王经理说）小王你先下去接待其他宾客。
王经理：（微微俯身）好的。
（孙总与徐总一道走进宴会厅至桌旁，余人随后）孙总：徐总、夫人请上座。
徐总：孙总近来生意如何啊？孙总：承蒙徐总关照，近来生意还行。
（送茶的上场）孙总：徐总，夫人请喝茶徐总：谢谢徐总：听说孙总最近业务面涉及的越来越广啊！好像婴幼儿这块也有孙总的足迹啊！孙总：还好啦，只是卖了一点点尿不湿，多亏了徐总广告的支持啊！我的尿不湿已经成功超越香飘飘奶茶，尿不湿年销量连起来可绕地球六圈。
秘书上场：徐总打扰一下，孙总前方宾客很多，请孙总过去迎接一下。
孙总：好的，马上就去，徐总，夫人我先去接待其他宾客，你们随意，多多包涵。
徐总：您先忙，别忘了晚上搓麻将啊旁白：演出到此结束，谢谢观看。
所有演出成员站成一排向老师和同学鞠躬致谢。
（剧终）班级：12物流2班日期：2011年12月20成员：14 雷欣03 陈令芝29 宋双双篇二：1st 公关礼仪情景剧剧本1st 公关礼仪情景剧剧演员表第一幕“叮铃铃——”（三声之内必须接起）陆：您好，这里是路加化工公关部，我是总经理助理小陆，请问有什么可以帮到您的吗？杨：您好小陆，我是中建集团项目负责人邱总的助理小杨，和卫总商定明天下午16:00在贵部门签署合作协议，集团这边想再确认一下时间，不更改了是吗？陆：请稍等片刻，我来为您查下卫总的日程安排。
不好意思让您久等了，是的，卫总明日会按时在部门办公室等您。
杨：好的，那明天见。
陆：请问你们这边几位？杨：我们这边2位。
陆：到时候我们会安排人接您的。
明天见。
杨：谢谢，再见。
（等对方挂断电话之后再挂电话）第二幕迟：2011-5-7 下午15:50，负责接待的小付已经在公司门口等候邱总莅临。
2011-5-7下午16:00，邱总携助理准时抵达路加化工公关部。
（付总拉开车门）付：您好，请问是中建集团邱总吗？邱：您好，我是。
付：您好，我是负责接待你们的小付，我们卫总已经在办公室恭候，请跟我来。
（付总带领邱总杨总前往办公室，敲门——细节！）付：卫总，中建集团的邱总到了。
卫：请他们进来吧。
付：您请。
（付总站在门的侧面，请邱总杨助理进入后随手关门。
）付：邱总，这是我们公关部经理卫总，卫总，这是中建集团的邱总。
对他们两位说：请稍等一会。
（邱总、卫总、互递名片，名片放在名片夹内最好。
）（双方自我介绍，邱总记得介绍杨助理。
）（看名片时：仔细阅读，注意：眼神，微笑，双方握手，落座。
）（付总送茶。
点头进入。
点头施礼再离去。
）付：请用茶。
（手势）邱：谢谢。
付：那卫总你们先谈，我去准备签约的文件。
（付总带门退出）卫：邱总，您看这份协议还有没有需要更改的地方？邱：我看已经很完善，没有需要修改得了。
卫：那我们就签约吧。
（双方签订协议）（邱总卫总寒暄——合作愉快之类）陆：卫总时间也不早了，我为诸位预订了附近的唐朝酒店，请大家去就餐吧。
众人皆允。
第三幕迟：唐朝大酒店一包间内，路加化工公关部李总已等候多时。
（人来，李总起立。
）（包间内：四人。
）卫：这是负责这次项目的李总。
李总，这是中建集团的邱总。
李：邱总您好。
这是我的名片。
这个项目以后由我来和邱总接洽。
邱：李总您好！（握手）这是我助手小杨。
杨：李总见到您很高兴。
（名片礼仪）就坐李：听说2位是专程从北京过来签协议，辛苦了！我代表公司对贵公司的诚意表示感谢！邱：李总客气了，路加化工是同行业中的佼佼者，能与你们合作也是我们的荣幸。
卫：让我们举杯，预祝这次合作圆满顺利！干杯！（祝酒、敬酒礼仪）（可以喊的口号，诸如希望我们这次合作愉快等等）迟：窗外，夜色闪烁着霓虹，上海的街头繁华万千；而在唐朝酒店XX包厢内，路加化工和中建集团四位代表在一片祥和的气氛中愉快就餐，相信他们的合作项目必然能够给双方带来巨大的收货，祝愿两家企业的明天会更好！篇三：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧角色扮演：A公司王总A公司胡秘书A公司前台周小姐A公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一：电话预约时间：2012年5月30日下午15:00（通话时间要恰当）人物：胡秘书何秘书道具：电话、纸、笔电话铃声响起：（接听要及时，铃声不过三声原则）胡秘书：您好，这里是A公司。
（接听语言礼貌，自报家门）何秘书：你好，我是B公司丁总的秘书，我姓何。
（通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事）胡秘书：哦，何秘书，你好，请问有什么事吗？何秘书：我想请问一下，我们两公司的洽谈合同，明天可以签约了吗？胡秘书：好的，那我们明天上午9:00在我公司会议室见，好吗？何秘书：好的，那就先这样了，再见。
胡秘书：再见。
涉及礼仪：1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范，问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要，适可而止、举止得体接听要及时，铃声不过三声原则情景二：前台接待时间：2012年5月31日上午8:50道具：简洁的办公桌、文件夹人物：丁总何秘书前台周小姐接待周小姐（丁、何从大门方向而来，何站在丁的右后方，接近前台地方，丁放慢脚步，适当方位停住，何走向前台咨询）前台周小姐：（起身鞠躬，面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗？何秘书：你好，我们是B公司的，我们是来赴约见你们王总的。
前台：哦，二位请稍等，我们的接待人员马上引领你们过去。
何秘书：好的，谢谢。
前台：不客气，两位请到这边稍等一下。
（丁、何在旁边的接待倚坐下，坐姿要平稳，上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上，头双目平视，面容平和自然，坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背）（过会儿，接待人员到来，丁、何离座是要自然稳当）接待：（鞠躬，大概弯腰30度，面带微笑）两位好，这边请。
（伸出右手，手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，手腕和小臂形成直线，手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右）涉及礼仪1、眼神礼仪注视时间应占整个交流时间的1/3至2/3注视角度应平视，目光亲切自然注视空间应上至额头，下至衬衫第二粒纽扣，左右至两肩宽2、微笑礼仪微笑与眼睛结合微笑与语言结合微笑与形体结合3、坐姿礼仪入座要稳入座后上体自然挺直，双腿并拢弯曲，双肩平正放松，两臂弯曲，双手自然放在双腿上头双目平视，面容平和自然坐在椅子上应至少坐满椅子的2/3，一般情况下不要靠背，休息是可轻轻靠背4、鞠躬礼仪保持站立姿势，面带微笑，正视受礼者，头颈背成一面，以髋为轴心，慢慢向前倾一定度数，停留1~2秒后即起，复原鞠躬前状态。
5、手势礼仪指示方向时手掌应自然伸直，掌心向上面对宾客，手指自然合拢，女士五指并拢，男士拇指自然稍稍分开，手腕和小臂形成直线。
手臂前伸时，上身鞠躬5~10度左右。
情景三：电梯接待道具：文件夹、电梯人物：丁总何秘书接待周小姐接待：（先按电梯呼梯按钮，轿厢到达厅门打开时，先进电梯，礼貌地说）请进。
（丁总先进何秘书紧跟其后，进入电梯后接待按下要去的楼层按钮。
到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，礼貌说）到了，请。
（丁、何先后出电梯后，接待立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
）涉及礼仪注意出入顺序，进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来；先进去是为了控制电梯，后出来也是为了控制电梯。